深圳科技有限公司员工手册模板.doc
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1、深 圳 博 康 数 码 科 技 有 限 公 司员工手册地址:深圳市福田区天安数码城三栋B座三楼 邮编:518040电话: 传真:公 司 简 介深圳博康数码科技是隶属于博康集团一家为音视频传输、网络监控提供全方面、专业技术方案和优异产品科技企业。企业成立于3月,以其卓越研发力量、过硬技术、优质产品和高质量服务体系,使企业在猛烈竞争中国外市场赢得了业内主导地位。企业秉承“以高科技服务于社会”宗旨,根据国际质量认证体系ISO9001:质量管理体系要求,为用户提供最优异产品和技术方案、优质工程、完善服务,最终实现“用户满意”。深圳博康数码科技利用在美国硅谷研发基地,在数字视频技术方面进行了深入研究和开
2、发工作。前后研究开发了基于IPBOCOM-II 、BOCOM-数字视频应用系统,将系统内部切换/外部通讯完全建立在IP网络基础上,充足发挥现代网络潜力和数字视频优越性,系统关键产品如MPEG-II编解码器、多功效音视频终端等硬软件产品已居世界优异水平。同时,依靠于博康集团深厚市场背景,将国外优异技术和中国市场实践充足结合,提供含有中国特色视频应用系列处理方案。博康集团致力于开发专用通信系统,用户群涵盖了几乎全部基础应用领域。包含机场、公安(交通)指挥中心、消防、高速公路、工业场所、智能楼宇、邮电、电力、油田、大型厂矿及其它政府部门等。业务遍布中国沿海内陆大部分地域,已经设计并完成了部分十分有影
3、响力大型系统工程,如北京机场、天安门监控、上海交警、上海APEC会议、上海市公安视讯会议系统、深圳交管局车检线视频上网系统、深圳交警深圳黄田机场、三峡电厂等大型项目,所用产品和技术受到了用户充足肯定。BOCOM-和BOCOM-数字视频产品已经前后在上海、浙江、深圳等地投入使用,受到用户广泛好评。10月18日和博康数码和 Cisco系统(中国)网络技术签定合作备忘录,确立了双方在基于IP技术视频应用领域合作伙伴关系,在此基础上博康数码能够愈加好地为用户提供更优异、实用网络视频应用处理方案。网络技术快速发展推进了综合视频应用需求,信息时代期望多元化信息资源共享伴随高科技发展将产生真正意义上飞跃,大
4、家生活和工作将发生翻天覆地改变。视频监控、视频传输、视频会议、远程教学、可视对讲、数据传输等多媒体综合应用将统一在一个网络平台上。资源极大丰富和多样化,应用更为方便。深圳博康数码科技立足专网通信市场,将建设优异完善专网多媒体通信平台作为其业务主干线,以视频信息网为关键,带动其它应用系统同时发展。经过本身实践,逐步形成了国际性现代化高科技企业运行机制和经营模式,正发明一个崭新、有生命力中国高科技企业。在未来二十一世纪,博康数码秉承为中国现代化建设作贡献宗旨,将倾其全力服务于社会,以其最优异技术,竭诚为用户提供最优异产品、最完善服务。目 录第一章 博康理念3一、发展目标3二、关键理念3三、管理风范
5、3四、经营方针3第二章 行为细则4第三章 工作准则5一、博康律例5二、做事标准5三、沟通渠道5四、提议和投诉5第四章 职员标准7第五章 人事管理制度8一、录用制度8二、聘用制度8三、离职制度9四、培训和发展10五、考勤制度11六、绩效考评12七、薪酬福利制度12八、过失和处分13第六章 财务制度15一、管理制度15二、报销制度16第七章 固定资产管理制度18第八章 计算机管理制度19第九章 市场销售人员管理制度20第十章 研发部门管理要求21第十一章 出差管理制度21第十二章 协议管理制度22第十三章 仓库管理制度22第十四章 申明25第十五章 附件一览表26第一章 博康理念一、发展目标建设成
6、为二十一世纪国际领先高科技集团企业。二、关键理念以高科技服务于社会利用国际领先科学技术为社会发明价值,为用户提供因地制宜产品,为职员发明公平发展舞台。服务精神是博康数码发展里程中沉淀企业精华。服务不仅仅局限于为用户提供适宜产品和工程,服务宗旨还包含发明长远社会价值。博康数码拥有一个全方位(含售前、售中、售后)、全员参与服务步骤体系。三、管理风范精细、严格、主动、高效精细:精益求精,明察秋毫;严格:严格律己、严格于工作步骤、严格奖惩;主动:主动地接收任务、发觉问题、负担责任、完善提升;高效:明确工作计划、文件回复时间,零等候工作作风。四、经营方针把世界最新技术和中国市场实践相结合,为用户做出一步
7、到位正确选择。第二章 行为细则一、 企业要求在办公区、生产区及库房内严禁吸烟,一旦发觉有吸烟者将当场罚款50元。吸烟有害健康,为了自己和她人健康,请善待自己。二、 企业办公区域严禁吃饭、吃零食等;如无特殊原因,企业职员在工作期间不得饮酒。三、 企业全部职员在上班期间必需佩带职员卡于左胸前;职员着装清洁、整齐,不得敞胸露怀,不得穿短裤、超短裙。四、 时刻表现博康数码良好精神风貌,职员在工作期间注意自己言行举止。不能说粗话、脏话等影响自己和企业形象言辞。五、 企业内标准上不准打私人电话;企业职员因公拨打中国长途电话和发送传真,必需在电话统计本上具体统计;私人长途电话,企业将按市价收费;在通电话时,
8、请勿影响周围职员工作。六、 企业职员上班期间严禁从事和工作无关电脑操作:如打游戏、网上聊天等;为愈加好养护电脑,非专业人员不要随意拆卸电脑。下班电脑使用者注意关机。七、 自觉维护工作环境卫生;加强消防安全意识,不得将危险品、违禁品带入办公楼;下班要检验门窗是否关好,办公设备电源是否切断,照明是否关闭。八、 保守企业一切商业机密和技术秘密。未经上级同意,不得将企业技术资料(宣传资料除外)、工程图纸、施工方案、商业报价、标书、用户资料、财务等资料(含音像资料)外传。对泄露企业机密者,企业将追究其行政和法律责任。第三章 工作准则一、博康律例 不利用工作之便谋取私利; 不收受红包(指企业发放奖金、红包
9、之外); 不从事第二职业; 工薪保密。二、做事标准您在博康数码做各类事情,应遵照以下标准:1 企业有对应管理规范,根据要求办;2 企业有对应管理规范,假如您认为要求有不合理之处,您需要根据要求办,并立即向制订要求部门提出修改提议;3 企业没有对应规范,您在进行请示同时需要根据博康文化价值标准制订或提议制订对应规范。三、沟通渠道在工作中假如您有任何疑问或发觉任何问题,您能够经过多种沟通路径给予反应,这是您责任,也是您权利。博康数码对您所反应问题立即给予调查和处理,且不许可任何人因您反应而采取报复行为。当您碰到一个需跨部门处理问题时,提议您按以下路径进行沟通:1 直接找四处理问题包含关键岗位协调处
10、理;2 能够要求关键岗位上级岗位提供帮助;3 能够要求自己上级岗位提供帮助;4 能够要求自己上级岗位和关键岗位共同上级岗位提供帮助。四、提议和投诉企业欢迎全部有利于改善企业工作和经营业务提议和批评。 提议内容包含:1.1 提升工作效率方法;1.2 提升服务质量,改善服务品质等。1.3 产品设计改良等1.4 节流创收;1.5 其它认为有必需事宜。 投诉内容包含:2.1不实施企业规章制度情况;2.2在工作上人为设置障碍情况;2.3不称职、无法胜任或完成工作任务情况;2.4其它认为有必需设诉事宜。 提议和投诉受理提议和投诉信直接放入电子信箱处。 提议一经被采纳,企业将对提议者给一定奖励。企业标准上不
11、受理匿名信件。第四章 职员标准一、含有主人翁责任感工作主动敬业,勇于负担责任,对于职责范围内事情敢作决定;勇于负担责任,对于发生问题不推委。二、富有创新精神 在工作中不停思索和创新,发明性地完成工作任务。三、善于沟通学习树立强烈沟通意识,掌握有效沟通方法技巧,虚心地学习吸收前任、上级、下级、外界优异工作方法和经验。四、团体合作精神做事要有团体意识,经过团体内部合作来取得高效地整体利益。五、坚韧不拔态度含有不达目标不罢休决心和信心。 第五章 人事管理制度一、录用制度 招聘申请新职员主管经理必需首先填写招聘职员申请表(见附件5-1)及职位说明书(见附件5-2),并提交常务副总裁同意,同意内容包含该
12、部门是否有招聘名额,欲招聘职员等级,工资等。 面试假如上述请求被同意,则新职员主管经理或是负责招聘经可进行面试, 并同时填写面试表(见附件5-3)不管面试结果是否满意,全部必需写该表格,并交人力资源部立案(注:在人力资源部成立以前,常务副总将暂代此工作)。 签约3.1 当找到适宜应聘者时,新职员主管经理或是负责招聘经理,请将该应聘者面试表提交常务副总或首席营运官签署并转交人力资源部准备合约。假如对该应聘者合约有任何附加条款或要求,新职员主管经理或是负责招聘经理有责任将此等条款或要求整理成文并提交人力资源部作为合约一部分,方便企业及应聘者双方签署。3.2企业全部聘用合约必需由人力资源部总监,常务
13、副总,首席营运官,首席实施官或是她们被书面授权人员签署方为有效。二、聘用制度 入职程序接到录用通知后,在指定日期内携下列证件原件到企业人力资源部报到。证件包含:身份证、暂住证(深户免)、计划生育证(深户免)、毕业证(学位证)、职称证、健康情况证实(区级以上医院体检结果)、彩色一寸相片两张。到企业人力资源部填写职员记录表(见附件5-4),参与企业定时组织新职员入职培训。到试用部门报到,并在企业前台领取办公用具等文具。到职第一天,新职员主管经理或是负责招聘经理应将新职员介绍给企业在该办公地点其它职员,新职员主管经理应向该新职员介绍工作情况、要求等,并向新职员提供自己职位说明书,同时抄送人力资源部。
14、企业人力资源部应提供给新职员一份职员手册,和职员开展工作所需全部资料。 试用和转正试用期通常是3个月。对表现优胜,业绩突出职员,经个人申请或部门经理提议,可向人力资源部申请提前1个月转正,申请须提请上级主管同意。对一些岗位职员(如销售人员),经部门经理或人力资源部提议,可延长试用期时间,但最长不得超出6个月。试用期间,您将接收指导人或上级对您考评,全部考评结果将作为您转正时参考资料;试用期结束时,职员填写人力资源部发放职员转正申请表(见附件5-5),由部门经理签署意见后上报人力资源部和总经理室审批,审批合格后方可成为博康数码正式职员。转正职员,和企业签署深圳市劳动局统一编制劳动协议书。职员和企
15、业双方均依据劳动协议书要求而享受权利和负担义务。 升职为表彰努力工作及有优异工作表现职员,该职员主管经理有责任向企业提出为该职员升职请求。在提出该请求时,必需同时提交升职提议书(见附件5-6),并提请相关部门同意。 加薪表彰职员努力工作和卓越表现,除了升职以外,还能够采取加薪方法。该职员主管经理必需首先填写加薪提议书(见附件5-7)并提请相关部门同意。 以上全部提议没有得到正式书面同意之前,不得向职员透露任何相关消息,以免引发无须要麻烦。三、离职制度 辞职假如您基于一些个人原因不能或不愿意继续为本企业服务,能够提出辞职。试用期职员需提前三个工作日、正式职员提前30天向所在部门责任人提出书面辞职
16、申请汇报即填写职员辞职申请表(见附件5-8),并如实说明辞职原因。辞职者因故通知期不足,应向企业支付相当于要求通知期不足天数薪金作为通知期赔偿。 解聘试用期间,假如您工作无法达成企业要求,企业有权终止试用。终止试用需要三个工作日通知期。通知时间不足,以对应工资作赔偿。正式职员辞职或解聘相关要求按劳动协议书条款实施。2.1如有以下情形之一,人力资源部提前30天书面通知解聘或即时解聘并发给相当于通知期内工作日数本人薪金作为通知期赔偿:2.1.1患病或非因公负伤,在企业要求医疗期满后不能适应工作要求;2.1.2 不能胜任工作,经过培训和岗位调整,仍不能适应工作要求;2.1.3 因企业客观情况发生改变
17、,不适合工作安排。2.2企业有权对下列情况之一者,即时解聘,无需事先通知,亦无需作任何赔偿:2.2.1 经查实向企业提供了虚假个人资料证实;2.2.2 严重违反企业管理制度、要求和职业道德;2.2.3 被依法追究刑事责任2.3解聘通知发出2.3.1 各部门如有因上述情况而需解聘职员,部门应填写职员解聘审批表(见附件5-9),写明解聘时间和解聘原因向人力资源部汇报。2.3.2 人力资源部查实后,由被解聘人填写离职问卷(见附件5-10)。然后,由人力资源部向被解聘人发出通知。2.4聘用协议终止:2.4.1 协议期满,职员或企业任何一方未按期提出续约申请,或一方已提出续约申请而另一方未同意;2.4.
18、2 职员和企业双方一致同意终止或提前结束聘用协议;2.5 其它法定情况:职员如不办理书面手续私自离职,企业除立即给除名处分还有权经过劳感人事管理部门或法律程序和职员结清相关经济事宜。2.6 离职争议处理:如在实施聘用协议期间职员和企业发生争议,应先经过企业人力资源部进行处理;当人力资源部及其上级领导不能处理时,则提交当地劳动仲裁委员会仲裁。仲裁裁决为终决定。2.7 离职手续办理:辞职获同意或收到解聘通知后职员,应在同意离职日期内到人力资源部领取职员离职交接清单(见附件5-11);然后到各部门办理公物归还手续。该职员主管经理应请该职员填写离退职职员联络表(见附件5-12)和离退职职员授权表(见附
19、件5-13)以授权或不授权企业将其个人资料透露给第三方。当离职人员要求各部门相关责任人在职员离职交接清单上签字时,各部门相关责任人应和本部门相关物品发放和管理经办人进行物品归还确定后,方可签字。如有公物遗失或损坏,应该赔偿。离职人员办理完公物归还手续后,人力资源部可依据其最终工作日出勤统计进行考勤统计,并将统计结果上报财务部。财务部凭相关责任人签字职员离职交接清单和考勤结果办理离职人员工资结算手续。 裁员步骤同辞职相同,不过赔偿方法将根据国家相关要求办理。四、培训和发展 培训1.1入职培训:新职员入职后通常累计到3人以上时,人力资源部将安排由基础知识培训、岗前培训及上岗指导三部分组成入职培训。
20、培训考评成绩不合格者,停止试用。1.2在职培训:为确保职员知识结构能够立即更新,企业在职员正式入职后将依据业务情况组织各类知识培训,您可主动选择参与或被要求参与。1.3培训统计:每次培训结束后,企业将把培训情况记入职员档案,并将它作为评价职员关键依据之一。1.4企业还依据工作需要和职员申请,对职员进行为达成岗位工作标准需含有知识和能力培训。培训由职员上一级主管提出计划,报人力资源部审定,由上一级同意。这类培训通常以企业产品和介绍新科技发展水平、新管理理论为主。 调动及晋升2.1职员能够在企业内部各部、室、分企业(办事处)临时或正式调换工作岗位,工作岗位调换能够由职员本人提出或因工作需要由企业安
21、排;2.2职员工作调动需由职员本人或部门经理提出书面申请汇报,由主管副总同意,由人力资源部向其所在部门和新就职部门发调动通知;2.3考评成绩优异、工作热情负责尤其是工作能力突出职员,在企业发展需要时,将会得到优先提拔。职员晋升需要所在部门和人力资源部协商提议,并报请主管副总同意。五、考勤制度企业实施每七天五天工作日:即周一至周五,早晨9:00 12:00 下午13:30 17:30。考勤统计从每个月一日开始,到下月一日(不包含一日) 由前台文员负责每位职员考勤统计工作,每日依据实际情况进行具体登记。 职员因公、私不能按时到企业报到,均需如实填写请_休假单(见附件5-14),并经上级主管签字,于
22、事前一天内交给前台文员登记。 凡在要求上班时间后抵达企业者视为迟到。凡在要求上班时间前离岗者视为早退。一次迟到或早退在1小时以上,按旷工半天计算。当月迟到或早退时间累计超出1小时,记为旷工1天。3.1 当月迟到或早退一次,罚款10元;当月迟到或早退两次,罚款40元;当月迟到或早退三次,罚款80元;当月迟到或早退四次,按旷工半天处理。3.2 当月旷工半天扣工薪总额5%;当月旷工一天扣工薪总额10%;当月旷工两天扣工薪总额50%;当月旷工超出3天或当年旷工累计30天,作自动离职处理。 职员因生病或其它原因不能按时出勤,应于当日10点以前和本部门经理和前台电话请假,并于上班后按要求补办请假手续。不然
23、,视为旷工一天。 工作时间职员外出公务,应将上级主管同意请_休假单送交前台立案。未经同意或未进行登记外出,均按旷工半天处理。 企业标准上不激励加班。如因工作需要加班者,根据要求填写加班统计报批单(见附件5-15)上报相关责任人审批,并将批复加班单在月底交到前台文员处立案。加班时间以其统计时间为准。 企业从各部门推选职员成立考勤小组,考勤小组组员不定时对企业全体职员上岗情况进行检验。并将当初检验结果在板报处公布。如检验缺席且不能提供正当理由证实,则视为旷工半天。 职员请假,应按下列要求办理:8.1请假须填写请_休假单,请假时间在一天以上三天以内,报部门经理同意即可。请假三天以上由主管副总同意。8
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