科技股份有限公司员工手册模板.docx
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1、晟光科技股份员工手册前 言热忱欢迎您加入晟光科技股份,愿晟光工作成为您事业新起点。企业总经理将率领全体职员全方面推行各项规章制度和标准步骤,落实各项工作。一名称职晟光企业职员,必能所以成为纪律和规章实施者,财富和梦想耕耘者,愉快和健康拥有者。这本手册,是企业对职员管理基础准则,目标是帮助您在新工作环境中不感到拘束,而且通知部分必需了解信息,请仔细阅读。对企业经营而言政策是必不可少,政策有利于我们卓有成效、有条不紊地工作。当我们为了一个共同目标,必需建立保护大家并使大家共同受益企业规则。我们全部明白大多数人全部渴望能有互助、礼让、有效、老实工作环境,为此我们相信本手册会帮助到您做到这一点。当您加
2、入晟光企业时,您直属上司是您工作关键指导人,她将负责您训练、工作指导、安排及您个人发展。当您在工作上有疑问或碰到困难时,请首先和您直属上司沟通,当她无法帮助您处理问题时,请咨询综合部,这个部门会给您合适指导,或引导您利用企业公平、公正、公开政策,寻求企业更高管理层帮助。总而言之,愿您在晟光工作愉快、事业顺利!本手册于9月1日开始试行,伴随企业不停发展壮大,本手册也会结合企业实际情况定时修订。欢迎全体职员提出宝贵意见。预祝您在企业日有所获,学有所长,业有所成。晟光科技股份 综合部企业理念进取 创新 卓越品质方针建立完善管理系统 生产优良触控产品提供满意专业服务 连续改善 精益求精环境方针保护环境
3、 预防污染 节能减排连续改善 遵遵法纪 全员参与我们目标在触摸屏行业中, 保持连续并显著增加, 为用户提供优质产品和高质量服务,创世界品牌,建一流企业。企业文化一份耕耘,一份收获,推行务实创新理念和人性化管理,创建学习型组织,为职员提供良好发展空间,携起手来,我们就能成功。基础素养v含有不停学习,超越自我心态v含有发明性处理问题能力v含有专业知识和立身处世常识v知道包容她人和严于律已v拥有开阔心怀和健康向上人生观v含有沟通、组织团体共同进步能力v含有勇于负担责任能力v含有面对困难、接收挫折、挑战失败决心目 录第一章 总则第二章 企业概况(一)企业介绍(二)总经理致词第三章 职员行为规范(一)新
4、职员入职指导(二)职员礼仪(三)严禁任何形式之骚扰行为(四)廉洁制度第四章 人力资源管理制度(一)人力资源目标(二)职员聘用(三)职员离职(四)离职职员复职(五)职员转正管理(六)劳动协议管理(七)人事档案管理(八)考勤管理(九)加班管理(十)假期管理(十一)薪酬制度(十二)社会保险(十三)转岗制度(十四)奖惩管理(十五)职员培训管理(十六)厂证管理制度(十七)厂服管理制度(十八)职员合理化提议第五章 行政管理制度(一)公车管理规范(二)保卫管理制度(三)来访人员接待制度(四)突发事件之应急处理要求(五)食堂管理制度(六)宿舍管理制度(七)会议管理制度(八)咨询及投诉(九)电脑、咨询、网络应用
5、安全(十)邮件收发管理制度(十一)打印、复印、传真系统管理制度第六章 安全生产(一)工业安全(二)防火、防损、防盗制度(三)安全标识(四)工业安全颜色(五)消防安全(六)用电安全(七)人身安全(八)抢救电话第七章 附则第八章 编后说明第一章 总则第一条 为了实现企业对职员科学管理,保障职员优化,增强职员素质,提升工作效率,发挥职员主动性,把本企业办成国际一流企业以建立本企业组织管理良好秩序,依据国家法律法规并结合本企业现行管理规则,特制订本手册。 第二条 本手册所指职员,系指受雇于本厂从事工作取得酬劳,并经企业认可合格男女职员。 第三条 职员有责任和权利依据本企业相关制度进行开展工作,受企业要
6、求、制度保护。 第四条 本企业职员服务、任用、工作时间、工资、劳动纪律、职务升降、职务任免、请假和休假、出差、培训、福利、奖惩、考评、年资、辞工、解聘、附则等事项,除国家相关要求外,皆依本要求办理。第五条 本手册解释权属于企业综合部。第二章 企业概况一、企业介绍晟光科技股份成立于11月,注册资金1亿元人民币,是一家集电容式触摸屏研发、生产、销售于一体国家级高新技术企业。企业经过了质量体系、环境体系认证,产品被认定为“安徽省高新技术产品”、“安徽省新产品”等,取得了三十多项专利证书,产品及技术居中国领先水平。前后荣获“安徽省专精特新企业”、“安徽省优异民营企业”等荣誉称号。 项目总投资8.2亿元
7、,-分两期建设。建有标准化厂房5.9万平方米,引进国外优异生产设备,建设年产能87万平方米多条电容式触摸屏生产线,现在已全部投产。企业产业化项目被列为国家电子信息产业振兴项目、国家火炬计划项目、省战略性新兴产业关键项目等。促进了硅基新材料下游终端产品产业发展,增强了中国电子信息产业国际竞争力。二、企业领造成词首先,热烈祝贺您顺利经过筛选,光荣成为我们晟光科技大家庭一员。我深信这是您人生道路上一个关键决定,我也期望这个决定将是您在为个人事业发展和实现理想人生道路上跨出关键一步。 任何优异企业形成和发展,全部离不开“以人为本”企业文化和相互之间温馨人文关心,但也离不开完善制度和规范管理。所以,企业
8、编写了此职员手册,意在指导职员行为,意在依“法”管理。每当你打开这本手册,您全部有责任和义务去了解企业一切,学习和遵守企业规范、准则,发挥企业精神。因为只有这么,我们才能整合个体优势,发挥整体实力;才能发明企业文化、铸造企业精神;才能在整体中不停完善自我;才能和企业一起共同发展,走向辉煌。为实现这一理想,需要这个大家庭中每一位职员主动发扬“创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治”企业精神,以高度主人翁责任感、使命感,和这个大家庭同呼吸、共命运,在各自岗位上,勤奋敬业,尽职尽责,奋力拼搏,无私奉献。这本手册不是束缚我们绳索,而是指导我们走向成功桥梁;她不会禁锢我们手脚,而将为我们共同腾飞插上锐利
9、翅膀。今天我们是同事,明天我们是好友,现在请让我们紧紧握住双手,共同播种明天期望,站在这一舞台上,振臂高呼,团结就是力量 我们期待着和您共同营造友好、愉快、主动向上工作气氛。祝福您在晟光科技从业过程,能成为您人生最有价值经历。晟光科技股份 8月20日第三章 职员行为规范一、新职员入职指导第一条 进入部门,职员直属上司是其工作关键指导人,将负责职员训练、工作安排及个人发展引导。第二条 职员如在工作、生活上有疑问或碰到困难时,请首先和直属上司沟通。当她无法帮助处理问题时,请咨询综合部,综合部将指导并帮助职员处理问题,或引导职员利用企业公平、公正、公开政策,向企业最高管理层寻求帮助。第三条 为了让每
10、位职员立即了解企业各项政策及通知事项,企业在工作场所设置公告栏,用于张贴和工作相关安全、其它事宜公告和通知。公告栏由综合部负责,任何人期望经过公告栏公布相关事项先取得综合部责任人同意。第四条 每位职员在工作中,可能会有批评和提议,企业很欢迎,请直接向直属上司转达,或将提议直接投入企业意见箱,企业将对职员提出提议给合适回复。二、 职员礼仪第一条 工作时应有仪容仪表:1.职员头发应常常清洗,保持清洁,男职员头发不宜太长、不宜留怪异发型。2.指甲应常常修剪,不留污垢。3.按企业要求穿着服装,整齐得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤。衣服衣领和袖口不应有污渍;女职员要保持服装淡雅得体,不穿超短裙、吊
11、带衫上班。4.厂证佩戴整齐。5.个人鞋袜应保持清洁,进入生产区域必需按要求更换拖鞋。6.保持口腔清洁,上班前不能喝酒,不吃留有异味食品。7.路遇领导、同事、应点头行礼表示问好,主动使用文明用语问候。8.握手时一般站姿,而且目视对方眼睛,要热情大方,不卑不亢。伸手时同性间应先向职位低或年轻,异性间应女性先向男方主动伸手。9.进入房间,要先轻敲门,听到应答再进。进入后,如需要请回手轻关门。进入房间后,如对方正在讲话,需稍等静候,不中途插话,如有急事要打断说话,也需看机会且说:“对不起,打断一下”。10.不管在企业还是在外访客,如走通道、走廊应放轻脚步,不能边走边高声说话,更不得吹口哨。碰到上司或用
12、户要礼让,不应抢行。11.正确使用企业物品和设备,不能粗暴对待或挪为私用;工作中立即清理、整理文件、文具等,保持工作场所整齐;借用物品,使用后立即送还或归放原处。12.未经同意不得随意翻看她人文件、资料等。13.不在工作场所吸烟,不随地吐痰,不乱扔杂物,自觉捡起地面杂物扔到垃圾桶内。 14.不在公共场所乱刻乱画,不乱采折花木,不践踏草皮。15.职员在上班期间发生口角或争吵,应立即向直属上司或综合部反应情况,主动寻求处理问题渠道,避免引发不良后果。16.职员上班期间如发生打架斗殴行为,企业不计理由或原因,经查属实,对打架双方做解聘处理,情节严重者移交公安机关依法处理。第二条 工作纪律1.不迟到、
13、不早退、不旷工,有事应立即请假。2.按要求时间提前3-5分钟到岗,方便从容不迫地做好准备工作。3.工作中不做和本职员作内容无关事。4.上班时间利用企业电脑发生下列行为视其情节依据奖惩制度处罚:4.1下载和工作无关软件、文件或看和工作无关网络视频;上班时间使用炒股软件进行炒股;4.2上班时间玩QQ游戏、快乐网游戏、联众游戏、多种网页小游戏等;4.3上班时间进行网购、团购;4.4浏览无关网站,尤其是色情、反动、暴力网站等。5.临近下班,安心工作,不心浮气躁,不许可提前抵达考勤机指定位置等候打卡。 6.下班时要把工作区域工具、物品整理定位存放,检验电脑、照明等用电设备是否关闭。 7.工作态度方面:
14、7.1服从领导安排,按时完成交办工作。 7.2在工作场所不许可嬉戏打闹,大声喧哗,不得影响其它同事正常工作。 7.3严格遵守岗位纪律,严禁串岗。8.严禁“小偷小摸”行为。9.严禁散播对企业不利消息,不准造谣、诽谤、欺侮其它职员。10.自觉遵守企业各项规章制度。上述事项违规者,视情节轻重依据奖惩制度处罚。第三条 和用户礼仪 1.在要求接待时间内不得缺席,有用户来访应立即起身接待,并让座;对来访用户,要表示欢迎。2.来客多时以次序安排,不能先接待熟悉用户;应记住常常来往用户之名字;接待用户时应主动、热情、大方、有礼、微笑。3.向用户介绍时,应先把职位低者介绍给职位高者;年轻先介绍给年长;本企业先介
15、绍给别企业;男性先介绍给女性;将一人介绍给大家时,应先介绍其中地位最高。4.递交名片时,应先递给长辈或上级。应把文字向对方并双手托出,且清楚报出自己名字。5.收名片时,应双手去接对方名片且正确记住对方姓名,如遇对方姓名中有难僻字,立即问询。6.对收到名片妥善保管,方便检索。第四条 电话接听礼仪1.电话铃响三次内快速接听。假如需离开座位,可将电话委托她人代接听。2.面带微笑接听电话,先道出企业或部门名称或自己姓名,使用礼貌用语,如“你好!晟光企业XX部XXX”、“请问有什么能够帮助您?”、“很愿意为您效劳”等。3.打电话时,需要确定对方当初有空。如“你好,XX先生,方便讲电话吗”等。4.语气平缓
16、、友善,跟通电者建立起良好关系。假如对方所说事情帮不上忙,就告诉来电者你能为她做什么事,杜绝任何不负责任回复。5.在接听过程中,统计好必需信息,立即互动回应,让对方知道你在认真聆听。复述对方在谈话中提及名字、电话、传真号及日期等,以确定你没有记错。6.就正题来谈,不要问对方不相关问题,结束来电要有结果,确定来电问清了全部问题,也得到了一切需要讯息,最终谢谢对方花时间打这次电话。7.结束和用户电话时,不应先挂断电话,应在听到对方挂电话声后再轻放电话。8.接听电话时,恰有她人来找,需以眼神或点头一直者示意,表示知道和歉意。9.上班时间不许可长时间电话聊天。10.接听电话时,音量要低,不宜高声讲电话
17、以免影响旁人工作,遇语言沟通不顺畅时,不得中途挂断电话,可礼貌结束电话。三、严禁任何形式之骚扰行为第一条 企业全部职员均享受在不受骚扰环境下工作权利,出于企业职员多元化特点或文化背景不一样而引发任何形式骚扰均为企业严禁行为。 第二条 企业严禁任何造成胁迫性、敌对性或不愉快工作环境行为,包含轻蔑或不得体言论、行为、手势、笑话或绰号,或公开展示欺侮、淫秽、贬抑或令人生厌标示、海报、漫画、照片或图画。第三条 企业严禁任何形式之性骚扰行为,包含不受欢迎性提议、要求性施惠,或带有强迫性、威胁性、凌辱性、剥削性性行为,或其它不受欢迎言辞及行动。第四条 任何职员只要参与严禁骚扰或歧视性行为,包含欺侮或羞辱性
18、笑话、诽谤、恫吓、姿势、身体接触、或其它违反企业政策不妥行为,均将受到对应纪律惩处,情节严重,证据确凿者给予解除劳动协议并移交公安机关处理。第五条 假如职员已遭受到或了解到非法骚扰或歧视,应向直属上司或综合部投诉,企业将进行根本调查处理并为职员保密;企业严禁对任何参与调查、投诉骚扰或歧视行为职员进行打击报复。四、廉洁制度第一条 企业全部职员应该严格遵守企业各项相关要求。第二条 职员不得利用职务之便向企业交易对象(包含协力厂商、用户、供货商或服务者等,且不管交易是否成交)索要、或收受任何贿赂或其它不正当利益,或对交易对象主管或监督之事务有直接或间接图利行为。第三条 不得有贪污、挪用、侵占、偷窃企
19、业资金、财产或侵犯商业秘密行为。第四条 不得在服务期间为自己、关系人或她人利益,唆使或引诱企业职员违反职业道德,或对企业职员贿赂或约定其它不正当利益。第五条 对外接洽业务过程中,严格推行企业内部工作中包含会签、询价、竞价、呈核、对外联络等相关步骤和制度,尽最大努力及专业为企业争取最有利交易条件。第四章 人力资源管理制度一、人力资源目标对于企业:以企业运行发展为最高目标选人、育人、用人、留人为企业关键标准使人力资源成为最关键竞争力之一对于职员:尊重职员,照料职员,使职员成为主人给职员历练和成长舞台提供安全、健康和舒适生活环境提供和贡献相当薪酬体系对于社会:热心社会公益事业促进社会友好发展为社会培
20、养有用人才负担企业应尽社会责任二、职员聘用第一条 构建友好稳定劳动关系,应该遵照用人单位和劳动者遵法自律、平等协商、老实信用、共谋双赢、公平正义标准。第二条 企业遵照双方自愿协商标准,确保每位入职者均属个人自愿,在工作场所不准有任何强制行为劳动。职员如认为工作不适合,可依企业要求提出辞职申请,但须办妥工作交接后方可离职。第三条 企业在招聘、升迁、绩效评定、薪酬、训练机会、解除劳动协议或退休等包含人员管理等事务上,不因职员性别、年纪、民族、宗教信仰、党派、地域、语言等之不一样,而有任何歧视行为。第四条 企业实施“公开招聘、择优录用”标准,如企业内部有适合人才,全部职位将优先从内部提升。第五条 应
21、聘者应填写应聘记录表经资料审查、面试、笔试、专业测试等考评合格后方可录用。录用报到后职员须和企业签署劳动协议,因管理需要,企业按法规要求和职员签署各类协议等作为劳动协议之补充协议。第六条 各部门如需增补人员,严格依据实际工作需要提交人力需求申请表,经部门最高责任人审核,再由综合部审批,组织结构内经理级以上人员及新增岗位需经总经理批核。第七条 全部职员招聘由综合部负责,综合部直接和应聘者联络,并视招聘需求确定招聘渠道。第八条 应聘者应提供以下证实材料,综合部需审核原件留存复印件(尤其注明除外): - 身份证 - 个人履历表- 健康证 - 毕业证- 资格证(特殊岗位特种作业人员)1.被企业录用主管
22、级以上职员,综合部必需进行学历、资格证及相关技术等级证验证,如是虚假证件,企业有权不予录用,且验证费用由职员个人负担。2.企业对入职职员做背景调查,如查证有虚假履历者,企业有权不予录用。3.属被企业解除劳动关系,企业将永不录用。第九条 职员录用基础条件:1.年满16周岁以上者,企业绝不录用童工;2.身体健康,体检合格出具健康证实;3.初中以上文化程度;4.招聘特种作业人员必需持有特种作业资格证方可录用,严禁无证聘用 ;5.凡有下列情形,不得录用或在录用时如有隐瞒,一经查实,立即解除劳动协议且不作任何赔偿。5.1 患有精神病、传染病或职业病;5.2 被任职企业解聘、解除劳动协议人员、自离人员;5
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