网络科技有限公司员工手册模板.doc

目录
第一部分 职员手册
董事长引言………………………………………………………………1
企业介绍篇………………………………………………………………2
企业介绍
企业文化
入职指导篇………………………………………………………………2
第一章 入职程序 ……………………………………………………2
第二章 职场纪律 ……………………………………………………4
第三章 薪酬和福利 …………………………………………………7
第四章 学习和发展 ………………………………………………12
第五章 绩效管理……………………………………………………13
第六章 奖励和处分…………………………………………………15
职员关系篇 ……………………………………………………………18
第一章 劳动协议……………………………………………………18
第二章 职员关系和沟通……………………………………………19
第三章 职员健康和安全……………………………………………20
职务行为篇 ……………………………………………………………23
职员职务行为准则 …………………………………………………23
第二部分 企业组织机构设计
第一章 组织结构设计标准 …………………………………………30
第二章 组织机构设置模式 …………………………………………30
第三章 企业部门构架﹑职责和岗位说明书…………………………30
第四章 部门工作职责…………………………………………………43
第三部分 企业工程步骤
第一章 企业日常事务工作程序………………………………………46
第四部分 企业规章制度
第一章 总则……………………………………………………………50
第二章 职员基础道德规范……………………………………………50
第三章 企业纪律………………………………………………………53
第四章 考勤管理制度…………………………………………………54
第五章 薪酬和福利制度………………………………………………55
第六章 考评要求………………………………………………………55
第七章 企业档案管理制度……………………………………………55
第八章 人事档案管理制度……………………………………………60
第九章 保密制度………………………………………………………61
第十章 奖惩制度………………………………………………………63
第十一章 印章管理制度………………………………………………68
第十二章 劳动协议管理制度…………………………………………69

第一部分 职员手册
一. 董事长引言
董事长引言
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山东懒虫网络科技
李超群董事长

企业介绍篇
一、企业介绍
二、企业文化
入职指导篇
第一章 入职程序
1、报到
1.1接到录用通知后，请在指定日期到企业行政部门报到，如因故不能按期前往，应和行政部门取得联络，另行确定报到日期。
1.2提供个人资料：
报到后，你需要向行政部门出示身份证，学历证实(毕业证书，学位证书等)，免冠彩色近照(1寸，2寸各4张)，和原单位解除劳动关系证实文件，企业行政部门要求提供其它资料，同时将个人社会保险缴纳情况，在企业指定银行开立个人存折帐号通知行政部门。
1.3办理入职手续：
(1)领取工作牌，办公用具及其它相关资料；
(2)和试用部门责任人见面，接收工作安排，并和责任人指定入职引导人见面。
1.4你人事档案存放问题，请和所在单位行政部门同事商洽确定。
2.试用
2.1入职引导人
企业试用期为三个月，试用期间，企业会为你指定入职引导人，帮助你接收在职培训，熟悉和工作相关各项具体事务，包含：向你介绍企业相关规则和要求，所在部门职能，人员情况；讲解你本职员作内容和要求。另外，任何和工作相关具体事务，如确定办公位，设置电子邮箱，领用办公用具，使用办公设备等，你全部可咨询入职引导人。
2.2接收脱产集中培训：行政部门会在试用期内安排你参与新职员集中培训。
2.3试用期内，假如你确实感到企业实际情况，发展机会和预期有较大差距，或因为其它原所以决定离开，可提出辞职，并按要求办理离职手续；对应，假如你工作表现无法达成要求，企业也会终止对你试用。
2.4试用期内连续缺勤达15个工作日或累计缺勤达20个工作日，企业将终止对你试用。
3.转正
3.1试用合格并完成入职培训全部内容(包含脱产集中培训和在职培训)，行政部门同事会适时提醒你填写、提交转正申请，实施转正审批步骤。
3.2假如在试用期内缺勤5个工作日(含)以上，你转正时间将会被顺延。
4.尤其提醒
当你个人信息有更改或补充时，请于30天内向所在单位行政部门申报变更或申明，以确保和个人相关各项权益：
(1)姓名，身份证号码；
(2)家庭地址和电话号码；
(3)婚姻情况及家庭组员情况；
(4)出现事故或紧急情况时联络人；
(5)学历教育；
(6)企业内特殊(亲属)关系；
(7)业务合作单位内特殊(亲属)关系；
(8)其它你认为有必需知会企业个人信息。
5.雷区
企业提倡正直老实，并保留审查职员所提供个人资料权利。请务必确保你所提供个人资料真实性。如有虚假，一经发觉，企业将立即和你解除劳动协议，不给任何经济赔偿。
第二章 职场纪律
1、工作规范
1.1行为准则
尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；
珍惜企业财物，不浪费，不化公为私；
遵守企业一切规章制度及工作守则；
保持企业信誉，不做任何不损企业信誉行为；
1.2工作态度
职员应努力提升自己工作技能，提升工作效率；
热爱本职员作，对自己工作职责负全责；
职员之间应通力合作，相互配合，不得相互拆台或搬弄事非；
对本职员作应争取时效，不拖延，不积压；
待人接物态度谦和，以争取企业同仁和用户合作；
1.3工作纪律
按要求时间上下班，不得无故迟到、早退；
服从上级工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照实施；
2.考勤制度
2.1企业实施单休制，平均每七天工作时间不超出五十小时工时制度。
2.2企业职员一律实施早晨上班签到制。签到必需本人亲自实施，不得代签。如因故未能签到，由所在部门出具未签到情况说明。具体请咨询行政部。
2.3请假程序和措施
职员请假，需填写请假申请单，经部门责任人审批后提交行政人事部。如假期超出一天，需经总经理同意，方可准假。假期结束后，职员应到行政人事部销假。
休假种类和假期待遇
病事假：
职员因病请假，需出示区、市级医院证实，一月五天以内，扣发假日工资50%，超出五日者，按病假时间，工资全额扣发。
职员因事请假，必需先经部门主管同意，并按企业制度扣发工资。未经同意，私自离岗者，按旷工处理。
丧假：在企业任职十二个月职员，倘若直系亲属逝世，能够享受三天有薪（标准工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、儿女。
婚假：在企业任职满十二个月职员，能够享受五天有薪（标准工资）婚假，婚假必需提前向主管申请。
职员病(伤)假、事假、丧假、婚假薪金计算方法详见《薪酬和福利》。
2.4工伤及工伤医疗期：职员因工负伤，患职业病，因工残废，因工死亡等主工伤认定须以授权诊疗医疗机构出具正式证实文件和劳动判定委员会伤残判定结论为正当依据，工伤所需工伤医疗期也由职职员作所在地劳动判定委员会书面确定。工伤医疗期间职员待遇详见《薪酬和福利》。
2.5因公参与社会活动，赴外地出差，依所在单位相关要求推行审批程序并报行政部门立案，视为正常出勤。
3.雷区
3.1代她人签到，每次扣除双方薪金各50元，违纪三次以上除作上述处罚外，本年度薪金等级不予上调。
3.2迟到或早退5分钟以上，15分钟以下者，每次扣除薪金20元；15分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金50元。
3.3以下情况，一律视为旷工：
(1)无故缺勤两小时以上，返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获同意；
(2)请假未获同意即私自不上班(包含续假未获同意)；
(3)以虚假理由请假并获同意而不上班。
旷工时间最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。
3.4对旷工处理：
(1)旷工期间劳动酬劳不予发放，包含岗位薪金及其它福利待遇；
(2)每旷工0.5个工作日，自当月起薪金降0.5级，取消当季季度奖，年底奖视情节轻重给予部分或全部扣减；
(3)连续旷工超出5个工作日，或十二个月内累计旷工超出10个工作日，作严重违纪处理，企业将和之即时解除劳动协议，不给任何经济赔偿。
4.尤其提醒
你需要常常留心通告板和内部网上信息，以立即获知必需信息，但切勿私自张贴或更改。
第三章 薪酬和福利
(一)薪酬
1.薪酬理念
企业根据市场化标准，提供业内富有竞争力薪酬，吸纳和保有优异人才。
1.1市场化：在当地域和行业内保持富有竞争力薪酬水平。
1.2因岗而异：薪酬表现不一样岗位在决议责任，影响范围，资格要求等方面特征。
1.3结果分享：企业取得每一个进步全部和广大职员努力亲密相关，企业发展同时要让职员分享成功果实。
1.4均衡内外部酬劳：关注薪酬等外部酬劳同时，亦不能忽略对工作胜任感，成就感，责任感，个人成长等内部酬劳。
1.5为卓越加薪：薪金和服务时间长短，学历高低没有肯定关系，不过和业绩，能力亲密相关。
1.6薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下问询，议论其它职员薪酬。
2.薪酬组成
2.1职员现金年收入包含固定收入和浮动收入两部分。
(1)固定收入=岗位薪金+双薪+过节费。
A、岗位薪金：企业实施月薪制，岗位薪金是固定收入关键组成。
B、双薪：上十二个月度所在单位经营正常情况下，每十二个月1月份发放上十二个月度双薪，基数为当月岗位薪金。
C、过节费：关键节气发放春节（含在年底奖内）、三八妇女节、中秋节。
(2)浮动收入以绩效、奖金表现，包含年底奖等。
2.2按政府要求，企业为职员购置社会保险，个人须负担部分从每个月薪金中扣除。
2.3个人所得应缴纳所得税，由企业代扣代缴。
3. 发薪日期和支付方法
企业按职员实际工作天数支付薪金，付薪日为每个月20日，支付上月1日至当月30日薪金。若付薪日遇节假日或休息日，则在最近工作日支付。企业将在每个月付薪日前将薪金转入以职员个人名义开立存折帐户内。
4. 薪金调整机制
4.1年度调薪
(1)企业每十二个月上六个月依据市场价值改变和个人业绩进行一次统一薪金调整，具体时间，操作措施按行政部通知实施。
(2)每十二个月下六个月进行一次补充性薪金调整，关键适适用于上六个月调薪以后转正职员和在中期业绩考评中表现优异部分职员，作为对上六个月调薪补充。
4.2即时调薪
(1)因转正，职位变动，专业等级调整，违纪而进行调薪，属于即时调薪。
(2)转正调薪自转正之日起实施，其它即时调薪依据审批意见实施。
4.3职员薪金由行政部统一管理。
5.特殊期间薪金给付
5.1工伤医疗期内
工伤职员在工伤医疗期内停发薪金，改为按月发给工伤津贴。
工伤津贴基数为受伤前三个月个人平均工资。工伤医疗期满停发工伤津贴。
5.2病(伤)假内
(1)病(伤)假期间扣除福利补助，具体依所在单位相关要求办理。
(2)职员患病或非因工负伤，需要停止工作诊疗时，依据国家相关要求享受3-24个月医疗期。
(3)连续病(伤)假或十二个月内累计病(伤)假不超出6个月，按以下标准支付病(伤)假期薪金：
A、司龄不满5年者，为本人岗位薪金60%；
B、司龄满5年不满者，为本人岗位薪金70%；
C、司龄满及以上者，为本人岗位薪金80%。
(4)连续病(伤)假或十二个月内累计病(伤)假在6个月以上，停发病(伤)假期薪金，按下列标准给付救助费：
A、司龄不满5年者，为本人岗位薪金50%；
B、司龄满5年及5年以上者，为本人岗位薪金60%；
(5)连续病(伤)假6个月及以上者，每第7个月起酌情下调薪金等级一次，每次下调幅度不超出5级，救助费随之调整，救助费不低于当地最低工资标准120%，低于此限不予降薪；
(6)医疗期内，救助费不得低于所在单位平均薪金(岗位薪金)40%。5.3事假
事假期间扣除岗位薪金和住房补助，福利补助扣除依据所在单位相关要求实施。
6.尤其提醒
职员若属于从企业离职后重新进入企业情况，其司龄将从最近一次进入企业起计。
(二)福利
1.休假
1.1国家法定节假日期间职员放假，包含：元旦3天，春节7天，清明3天，“五一”劳动节3天，端午节3天，中秋1天，“十一”国庆节3天。期间照常支付薪金。
1.2职员转正后可享受带薪假期，包含：婚假，丧假，生育假。
(1)婚假：对依国家婚姻法推行正式登记手续转正职员给婚假7天，如符合男25周岁，女23周岁及以上初婚晚婚条件，另加3天假期。但职员必需在结婚注册以后6个月内一次性取假。
(3)丧假：直系亲属(指配偶，儿女，父母或配偶之父母)逝世，可取假5天。
(4)生育假
A、女职员产假

产假
领独生儿女证增加假期
产假累计90
非晚育
90天
35天
125天
晚育
105天
35天
140天
注：①男26周岁，女24周岁及以上初育为晚育；
②产假以产前后休假累计。
B、男职员护理假：10天(限在女方产假期间)。
C、哺乳假：小孩一周岁以内，上班时间给母亲天天哺乳时间一小时(不含午餐时间)。
D、计划生育假：职员必需遵守政府相关计划生育要求，计划生育假按国家要求实施。
E，如当地政府另有生育假要求，可按天数多者取假。
1.3本款中对假期天数计算除尤其指明以工作日计算外，均以自然天连续计算。
2.社会保险
2.1企业按当地政府要求为职员办理基础社会保险，并负担企业应缴纳部分，个人应缴纳部分由企业代缴并从职员薪金中扣除。基础社会保险具体包含基础养老保险，失业保险，基础医疗保险，工伤保险，生育保险等项目。具体险种，缴交百分比依各地社会保险政策不一样而有所不一样，可向行政部门咨询。
2.2购置基础医疗保险后，具体就医程序及和基础医疗保险相关具体事务，请向行政部门咨询。
2.3工伤医疗期医疗等费用根据国家政策，由社会统筹工伤医疗保险和企业为职员购置团体意外险负担。工伤医疗期满后有能力继续在原单位工作，所在单位安排相适应工作岗位。其它情况根据国家要求和企业相关政策办理。
3.职员活动
3.1企业为保障职员身心健康，每十二个月将进行一次例行体检，并组织常常性体育锻炼和娱乐活动。
3.2职员全部有机会参与集团内每十二个月定时或不定时举行各项活动。
第四章 学习和发展
1、在职培训
为提升每个职员工作效率和工作效果，企业激励每个职员参与和企业业务相关培训课程，并建立培训统计。这些统计将作为对职员工作能力评定一部分。
企业在安排职员接收企业出资培训时，可依据劳动协议和职员签署培训协议，约定服务期等事项。
内部竞聘
晋升机会
企业政策和通例是尽可能地从企业内部提拔晋升最具资格职员，接替空缺并负担更大责任。

第五章 绩效管理
1.绩效管理标准
1.1 个人绩效目标应和组织目标保持一致
企业目标会层层分解到个人，所以你绩效目标和企业目标是一致。你需要了解企业价值观和企业战略目标对个人工作要求，制订和企业目标相一致工作计划并加以落实。
1.2 绩效管理也是对过程管理
企业会不停地检验计划实施并进行调整，所以也会不停地对你个人绩效进行评价和反馈，经过对目标实现过程管理帮助你改善个人绩效。
1.3 绩效标准和岗位相关
绩效标准和岗位职责亲密相关。个人绩效包含结果和行为。你个人工作绩效包含你在工作岗位上行为表现和工作结果，这表现了你对企业贡献和价值。养成良好工作习惯，建立个人绩效自我管理，将有利于你愈加好地适应企业发展。
1.4 绩效和回报相关
个人绩效优异，在加薪，奖金，晋升方面会得到优先考虑。凡年度考评成绩不佳者，将被取消本年度加薪，晋升和评奖资格，同时必需在下次考评中有所改善；亦可能面临降职，降薪或解除劳动协议处理。
1.5 绩效需要不停改善
你需要不停提升个人绩效水平，以适应企业对个人日益提升要求，在企业内充足展示个人价值，并取得职业发展基础保障。
2.绩效考评
2.1 考评周期
按月度或季度进行考评，几次考评作为年底评定依据。
2.2 面谈制度
你直接上司会和你进行面谈，共同填写《考评评议书》，对你工作计划实施落实情况，行为表现，工作能力等进行综合考评评定。
2.3 绩效考评结果由行政部门统一存档备查。
2.4 具体考评措施请参阅企业相关要求。

第六章奖励和处分
1.奖励
1.1 如有下列情况，企业将给予奖励：
(1)为企业社会形象做出重大贡献者；
(2)取得社会，政府或行业专业奖项，为企业争得重大荣誉者；
(3)对企业业务推进有重大贡献者；
(4)个人业务，经营业绩完成情况优异者；
(5)超额完成工作任务者或完成关键突击任务者；
(6)遗留问题处理有重大突破者；
(7)有重大发明，革新，成效优异，为企业取得显著效益者；
(8)为企业节省大量成本支出或挽回重大经济损失者；
(9)对突发事件，事故妥善处理者；妥善平息重大用户投诉事件者；
(10)向企业提出合理化提议，经采纳有实际成效者；
(11)一贯忠于职守，认真负责，廉洁奉公，含有高度奉献和敬业精神者；
(12)顾全大局，主动维护企业利益，含有高度团体协作精神者；
(13)培养和举荐人才方面成绩显著者；
(14)在企业服务达成一定年限者；
(15)满足企业设置其它奖励条件者。
1.2 企业设置关键奖励项目包含：
(1)企业金奖：由企业组织评选最高年度奖项，授予优异职员；
(2)年度专业成就奖：以企业内各个系统工作步骤为基础，每十二个月由各职能部门组织在每个业务系统内评选；
(3)长久服务奖：对在企业服务(含)以上职员奖励；
(4)优异职员奖；
(5)即时奖励：依据实际情况和职员表现立即给奖励。
1.3 企业为职员提供丰富灵活奖励方法：
(1)通报表彰：
(2)即时奖金；
(3)奖励性假期：除《职员手册》中要求职员能够享受假期外，还能够得到额外奖励性假期；
(4)奖励性旅游；
(5)参与外部培训；
(6)出国考察。
2.处分
2.1 对于下列行为，企业将视情节轻重，后果大小，认识态度不相同进行处分：
(1)违反工作制度和纪律，拒不服从合理工作分配；
(2)损坏公物，影响企业正常秩序；
(3)工作中发生意外却不立即通知企业；
(4)玩忽职守，造成事故或损失；
(5)虚报个人申诉资料或有意填报不正确个人资料；
(6)私自篡改统计或伪造各类年报，报表，人事资料；
(7)其它违反本《职员手册》和企业规章制度行为；
(8)违反社会治安管理法规，条例行为。
2.2 处分类型包含：
(1)警告(口头或书面)；
(2)通报批评；
(3)经济处罚；
(4)即时解除劳动协议，企业不给任何经济赔偿。
2.3如职员行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，企业将无条件对当事人给予解除劳动协议处理。

职员关系篇
第一章 劳动协议
1.劳动协议制管理
1.1企业实施全员劳动协议制管理。
你所在单位会和你签署劳动协议或由上级单位负责和你签署劳动协议。
1.2协议签署，变更，解除等依国家，各地方相关劳动法规和企业相关要求实施。
2.完备调离手续
2.1和企业解除/终止劳动协议，你须在离职前妥善处理完工作交接事宜，完备离职手续，包含：
(1)交还全部企业资料，文件，办公用具及其它公物；
(2)向指定同事交接经手过工作事项；
(3)报销企业帐目，归还企业欠款；
(4)租住企业宿舍应退还企业宿舍及房内公物，办理退房手续；
(5)户口及人事档案关系在企业，应在离职日将户口，档案及人事关系转离企业，不能立即转离，需和企业签署委托管理协议；
(6)职员违约或提出解除劳动协议时，职员应按协议要求，支付相关费用；
(7)如和企业签署有其它协议(如培训协议，保密协议)，按其约定办理；
(8)完备所在单位要求其它调离手续。
2.2待全部离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。
2.3未按企业要求完备调离手续即私自离开工作岗位，企业将按旷工处理。
2.4关键岗位管理人员离职，企业将安排离职审计。
3.离职面谈
离职前，企业可依据职员意愿安排行政部门同事或职员上司进行离职面谈，听取职员意见。
4.纠纷处理
协议推行过程中任何劳动纠纷，职员可经过申诉程序向上级责任人或责任机构(劳动仲裁调解委员会)申诉，不能处理时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。

第二章 职员关系和沟通
1.九条沟通渠道
1.1 (上级经理)门户开放
企业倡议全部经理人员“门户开放”，欢迎职员直接提出想法和疑问，同时也要求经理人员主动关注下属想法和情绪。
1.2 吹风会
高层管理人员面向基层，关注一线，让职员立即了解企业业务发展方向及动态，并现场解答职员关心问题。
1.3 职员关系专员
企业设职员关系专员岗，接收和处理职员表示想法，意见和提议，确保在正常工作日36小时内给回复，并为职员身份保密。
1.4 我和总经理有个聚会
如职员需要和企业高层管理人员单独面谈，能够经过职员关系专员提出申请，职员关系专员确保在正常工作日36小时内给回复。
1.5 工作面谈
新职员转正，职员调薪或岗位变动，进行工作评定，职业发展计划和职员提出辞职等情形下，职员上司全部将和职员进行面谈，了解情况，听取意见。
1.6 工作讨论和会议
企业提倡团体工作模式，团体必需拥有共同工作目标和共享价值观。企业绩效管理体系提倡管理者在制订目标时候经过工作讨论和会议倾听团体意见，共同分享愿景。
1.7 E-MAIL
给任何人当面对面交流不适合时，职员能够给任何人发送邮件，以快速反应问题或处理工作中迷惑。电子邮件应简练明了，并只发给真正需要联络人员。
1.8 职员申诉通道
当职员认为个人利益受到不应有侵犯，或需要检举揭发其它职员违反《职员职务行为准则》行为，能够经过申诉通道进行投诉和检举揭发(参阅2.申诉程序)。
1.9 职员满意度调查
企业经过定时不记名意见调查向职员咨询对企业业务，管理等方面意见，了解职员对工作环境整体满意程度，职员可根据自己真实想法反馈而无须有任何顾虑。
2.申诉程序
2.1 标准上，职员各层管理人员直至集团行政部，甚至集团总经理或董事长均是申诉对象。
2.2 当职员认为个人利益受到不应有侵犯，或对企业经营管理方法有不一样意见，或发觉有违反企业各项要求行为时，可选择合适申诉渠道向企业申诉：
(1)企业激励职员逐层反应情况，或直接向部门责任人或所在企业总经理申诉；
(2)当职员认为不方便经过申诉渠道(1)申诉时，也可经过其它路径申诉；
(3)从处理问题角度考虑，企业不提倡任何事情全部直接向总经理或董事长申诉，但当职员坚持认为有必需时，仍可直接向总经理或董事长申诉。
2.3申诉方法可选择面谈和书面两种形式；如选择书面方法，申诉书必需具名，不然不予受理。
2.4各级责任人或责任部门在接到职员申诉后，将在申诉事件包含相关当事人中进行调查，并依据调查结果立即做出处理决定。处理决定将经过书面或电子邮件形式通报给申诉者，假如对处理决定不满意可继续向更高一级经理或部门申诉，直到董事长。

第三章 职员健康和安全
1.职员健康和安全
1.1企业遵守相关法律法规，为你提供安全工作环境。
1.2工作期间请遵守劳动纪律，认真实施规章制度和操作规程，服从管理。
1.3你需要学习必需抢救知识，接收必需安全生产教育和培训，掌握本职员作所需安全生产知识，提升安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力，对安全生产工作提出合理化提议。
1.4你有权拒绝接收上司违章指挥和强令冒险作业，但应立即向更上一级管理者反应。
1.5如发觉直接危及人身安全紧急情况时，你有权停止工作或在采取可能应急方法后撤离工作场所，但请在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报。
1.6企业不主张你以牺牲个人健康为代价负担超出你个人能力之外工作，假如你感觉力不从心，请立即和你上司沟通，共同商讨处理之策。
2.灾难天气安全方法
2.1企业将采取以下安全方法：
在灾难气象条件下坚守工作岗位职员，在人身安全方面临危险时，应撤离至安全地带。保管企业财产职员，接到预警信号时后应立即采取有效方法保护企业财产安全；但在当人身安全方面临危险时，应首先确保人身安全。

职务行为篇
职员职务行为准则
1.总则
1.1本准则表现了价值观基础要求，职员应该熟知并遵守。散发人性道德光辉沉淀管理智慧
1.2企业尊重职员正当权益，经过本准则界定企业利益和职员个人利益，避免二者发生冲突。
1.3职员违反本准则可能造成企业和之解除劳动协议。职员违反本准则给企业造成经济损失，企业将依法追索经济赔偿。职员行为涉嫌刑事犯罪，企业将汇报司法机关处理。
2.职务权责
2.1经营活动
2.1.1职员应遵法，老实地推行自己职责，任何私人理由全部不应成为其职务行为动机。
2.1.2维护企业利益是职员义务。职员不得从事，参与，支持，纵容对企业有现实或潜在危害行为。发觉企业利益受到损害，职员应向企业汇报，不得拖延或隐瞒。
2.1.3在未经授权情况下，职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。
2.1.4除本职日常业务外，未经企业授权或同意，职员不得从事下列活动：
(1)以企业名义进行考察，谈判，签约，招投标，竞拍等；
(2)以企业名义提供担保，证实；
(3)以企业名义对新闻媒介发表意见，消息；
(4)代表企业出席公众活动。
2.1.5职员须严格实施企业颁布各项制度。职员认为企业制度显著不适用，应立即向上司或制订和解释该制度部门反应。企业激励职员就工作充足发表意见或提出合理化提议。
2.1.6遵照管理步骤接收上司领导是职员职责。职员应服从上司指示。职员如认为上司指示有违法律及商业道德，或危害企业利益，有权越级汇报。
2.1.7碰到工作职责交叉或模糊事项，企业激励勇于负担责任和以企业利益为重行为，提倡主动主动地行动，推进工作完成。在工作紧急和关键情况下，职员不得以分工不明为由推诿。
2.1.8严禁职员超出企业授权范围或业务指导要求，对用户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在企业内部，职员应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。
2.1.9职员有贪污，受贿或作假欺骗企业行为，不管给企业造成损失是否，企业均可无条件和之解除劳动协议。
2.2资源使用
2.2.1职员未经同意，不得将企业资产赠和，转让，出租，出借，抵押给其它单位或个人。
2.2.2职员对企业办公设备，交通工具，通讯及网络系统或其它资产，不得违反使用要求，做任何不合适用途。
2.2.3企业一切书面和电子教材，培训资料等，全部有知识产权，职员未经授权，不得对外传输。
2.2.4职员因职务取得商业和技术信息，发明发明和研究结果等，权益归企业全部。
2.2.5职员对任何企业财产，包含配置给个人使用办公桌，保险柜，橱柜，乃至储存在企业设备内电子资料，不含有隐私权。企业有权进行检验和调配。
2.3保密义务
2.3.1企业一切未经公开披露业务信息，财务资料，人事信息，招投标资料，协议文件，用户资料，调研和统计信息，技术文件(含设计方案等)，企划营销方案，管理文件，会议内容等，均属企业秘密，职员有保守该秘密义务。当不确定一些具体内容是否为企业秘密时，应由企业判定其性质。
2.3.2职员薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下问询，议论.掌握此信息职员，不得以任何方法泄露。
2.3.3职员接收外部邀请进行演讲，交流或讲课，应事先取得上司同意，并就可能包含相关企业业务关键内容征求上司意见.
2.3.4职员应对多种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用她人密码。
3.内外交往
3.1职员须谨慎处理内外部多种宴请和交际应酬活动.应拒绝参与活动包含：
(1)施工单位，材料供给商和投标单位宴请和娱乐活动；
(2)设有彩头牌局或其它含有赌博性质活动；
(3)包含违法及不良行为活动。
3.2企业对外交际应酬活动，应本着礼貌大方，简单务实标准，不应铺张浪费。企业内部接待工作，应务实简单。职员在安排交际活动时须考虑以下关键原因：
(1)是否属于工作需要；
(2)费用，频率和时机是否合适；
(3)消费项目是否正当。
3.3企业对外部单位或个人支付佣金，回扣，酬金，或提供招待，馈赠等，应坚持下列标准：
(1)不违反相关法律法规；
(2)符合通常道德标准和商业通例。
3.4职员不得以任何名义或形式索取或收受业务关联单位利益。职员于对外活动中，遇业务关联单位按要求正当给回扣，佣金或其它奖励，一律上缴企业处理，不得据为己有。对于对方馈赠礼品，只有当价值较小(按公认标准)，接收后不会影响正确处理和对方业务关系，且拒绝对方会被视为失礼情况下，才能够在公开场所下接收，并应在事后立即汇报上司。
3.5尊重用户，业务关联单位和同事是基础职业准则。职员不得在任何场所诋毁任何单位和个人。
4.个人和企业利益冲突
4.1兼职
4.1.1职员未经企业安排或同意，不得在外兼任获取酬劳工作。4.1.2在任何情况下，严禁下列情形兼职(包含不获取酬劳活动)：
(1)在企业内从事外部兼职员作；
(2)兼职于企业业务关联单位，用户或商业竞争对手；
(3)所兼任工作组成对企业商业竞争；
(4)因兼职影响本职员作或有损企业形象；
(5)经理级及以上职员兼职。
4.1.3企业激励职员在业余时间参与社会公益活动。但如利用企业资源或可能影响到工作，职员应事先取得企业同意。
4.2个人投资
4.2.1职员能够在不和企业利益发生冲突前提下，从事正当投资活动，但不得进行下列情形个人投资活动：
(1)参与经营管理；
(2)对企业用户，业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资；
(3)借职务之便向投资对象提供利益；
(4)假借她人名义从事上述三项投资行为。
4.2.2职员不得利用内幕消息获取投资回报。
4.3特殊关系回避
4.3.1企业坚持举贤避亲人事标准。职员不得录用或调动亲属到自己所管辖范围内工作。向集团内任何单位推荐自己亲属或好友，应向行政部门提前申明。
4.3.2已经存在亲属关系职员，不得在同一地域(城市)或部门工作，并应回避有业务关联岗位。新亲属关系产生30天内，须向行政部门书面申明。
4.3.3企业不提倡职员和自己亲属，好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系，要主动向上司书面申报自己亲友关系，并应在相关业务活动中回避。
4.3.4职员应避免工作之外和业务关联单位经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属，接收劳务，技术服务或获取其它利益。如确实无法避免，应事先向企业申报。
5.投诉和举报
5.1企业内部投诉和举报，能够向行政部，和主管该事项高层经理人员提出。受理部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，并为投诉人和举报人保密。
6.行为判定及督导
6.1职员判定个人行为是否违反本准则简易标准是该行为能否毫无保留地在企业公开谈论。
6.2职员有责任就难于作自我判定行为或情形向上司或行政部咨询。接收咨询部门和人员应给立即，明确指导并为当事人保密。
6.3上司对其下属应尽到教导和管理责任。如上司未能尽到责任，以致产生不良后果，将和其下属同时受四处分。上司未尽教导和管理责任情形包含：
(1)默认下属违反本准则行为；
(2)未能根据企业要求确保下属定时接收本准则培训；
(3)未能采取有效方法预防及补救管理上漏洞；
(4)未能严格遵守企业政策进行管理。
7.其它
7.1本准则解释权归企业行政部。企业职员实施《职员手册》同时，相并实施《工作程序》、《办公管理要求》、《财务要求》。
附则
1.权利保障
1.1职员享受法律要求和企业制度给予权利，企业对这些权利给予尊重和保障。
1.2对于显著违反本手册相关条款要求指令，职员有权拒绝实施并有越级上报权力和责任。
2.同意，修改，解释及其它
2.1本手册经经企业办公会议讨论并同意实施。
2.2本手册经集企业办公会议同意后能够修改。
2.3本手册解释权归企业行政部，如有不明事项，请向所在单位行政部门。
2.4本手册有文本版和电子网络版形式，二者含有相同效力。职员可经过个人专用或企业公用电脑查阅企业网页上相关内容。
2.5如职员发觉本手册中要求和政府相关要求相悖，请即时通知行政部。

第二部分 企业组织架构设计
第一章 组织结构设计标准
建立企业最先制订就是企业组织机构，企业组织机构和企业发展战略、企业全部制形式有很大关系。（最合适管理跨距设计通常为3~15人。
第二章 组织结构设置模式：事业部制组织结构设置模式
董事长
运行管理中心
行政部
财务部
运行中心
市场部
新媒体
研发中心

第三章 企业部门构架﹑职责和岗位说明书
职位名称
董事长
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级
董事会
薪金标准

填写日期

核 准 人

职位概要:
制订和实施企业总体战略和年度经营计划；建立和健全企业管理体系和组织结构；主持企业日常经营管理工作，实现企业经营管理目标和发展目标。
工作内容:
1.依据董事会或集团企业提出战略目标，制订企业战略，提出企业业务计划、经营方针和经营形式，
经集团企业或董事会确定后组织实施。
2.主持企业基础团体建设、规范内部管理；
3.拟订企业内部管理机构设置方案和基础管理制度；
4.审定企业具体规章、奖罚条例，审定企业工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩措施并组织实施；
5.审核签发以企业名义发出文件；
6.召集、主持总经理办公会议，检验、督促和协调各部门工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；
7.主持企业全方面经营管理工作，组织实施董事会决议；
8.向董事会或集团企业提出企业更新改造发展计划方案、预算外开支计划；
9.处理企业重大突发事件；
10.推进企业企业文化建设工作。
任职资格:
教育背景:
◆企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。
培训经历:
◆接收过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面培训。
经 验:
◆以上企业管理工作经验，最少5年以上企业全方面管理工作经验。
技能技巧:
◆熟悉企业业务和运行步骤；
◆在团体管理方面有