国际汽车城开发有限公司员工手册模板.docx
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富国国际集团 克拉玛依市富国国际汽车城开发 职员手册 企业介绍 富国国际集团(香港)是一家由浙商投资成立以商业地产投资、开发和运行为关键,融合金融、矿业、投资、贸易、物流等多元化、跨行业发展企业集团,资金实力雄厚,业务遍布无锡、淮安、南通、镇江、杭州、滁州、青岛、潍坊、喀什、克拉玛依等城市,经营范围广泛包含房产开发,商业运行管理,商贸物流,矿产实业投资等多个领域。企业秉承精诚立人、精心立事、精品立业关键理念,以精诚为企业信仰,做到真诚合作、诚信经营,赢取长久信赖,以务实专业态度,发挥扎实专业水平,高标准、严管理,树立精品开发意识,以一流产品和服务,立足市场。 富国国际集团投资成立克拉玛依市富国国际汽车城开发,全力投入建设克拉玛依富国国际汽车城,汽车城在克拉玛依市城南,是克拉玛依市新城计划建设关键支撑项目。项目占地7100亩,总建筑面积达140万平米,总投资额达57亿,建成后将成为新疆单体规模最宏大、功效最丰富、品牌最集中、品类最齐全、配套最完善汽车服务产业综合体,充足满足未来20年汽车消费市场发展需要,服务全疆乃至全国汽车市场,为推进城市发展贡献巨大经济效益,更成为影响整个汽车行业产业基地。 政府和市场需求渗透性联动,实力雄厚浙商名企运行,史无前例现代开发理念,从国际化视野出发,全球汽车产业标准定位,克拉玛依市政府全力支持建设国际汽车城。作为克拉玛依市关键建设项目,富国国际集团携手世界著名英国阿特金斯设计企业,参考阿联酋阿布扎比汽车世界和沈阳高力汽博城成功案例,倾力展现世界级汽车城新样本 。 领军人物介绍 富国国际集团董事长——陈长青 中国商业联合会市场委常务委员 全国工商联五金机电商会常务理事 中国汽车流通协会常务理事 浙江省民营经济研究会副会长 新疆浙江企业联合会(商会)副会长广 香港浙江企业家协会实施会长 陈长青先生,浙江省温州市泰顺县人,富国国际集团董事长、创始人。 自,率领富国国际团体进入房地产开发和矿业开发行业以来,足迹遍布浙江、江苏、山东、新疆等省市地域,参与开发了众多商业地产项目,积累了丰富商业地产开发、招商、运行管理经验。 陈长青先生以其吃苦耐劳、敢想敢拼、精诚团结、老实守信泰商精神,和对商机把握决断力、对市场走向前瞻性、对行业发展创新性杰出领导能力,率领富国国际集团从一个高峰登上有一个高峰。 富国国际集团在陈长青先生领导下,一直依靠“发明经典”经营理念,坚持“诚信、务实、创新、发展”企业精神,坚持走品牌经营之路,把“精心设计,诚信服务”奉若圭皋,经强大实力和一直如一诚信精神塑造出来“富国国际”品牌,早已深入人心并享誉全国,铸就了一面丰碑。 富国精神——“诚信、务实、创新、发展”。 诚信,这是富国精神精神内涵,也是富国精神立足市场、不停发展坚强基石。 务实,是富国国际在以后岁月中作品风格,对项目标质量精益求精,是富国集团永远行为准则,同时也是富国企业性格中一个鲜明特点。 创新,是企业文化精髓,将现代科技、创新意识充足利用到作品中,以满足大家不停发展生活商贸需求为房地产开发项目设计文化标准,不停推出全新建筑精品。 发展,不停实施品牌战略,以全新思绪、全新企业形象向市场深度和广度拓展,提升品牌竞争力,将富国品牌之路进行到底。 致新职员书 你有幸进入了富国国际集团。我们也有幸取得了和你合作。我们将在共同信任和相互了解基础上,度过您在企业岁月。这种了解和信任是我们愉快奋斗奋斗桥梁和纽带。 富国国际集团是一个以商业地产投资、开发和运行为关键,融合金融、矿业、投资、贸易、物流等多元化、跨行业发展企业集团。富国强企,是富国国际企业宗旨,也是富国国际永远向往和追求!企业要求每一位职员,要热爱自己祖国,任何时候、任何地点全部不要做对不起祖国、对不起民族事情。 我们相信我们将跨入优异品牌企业行列,会在中国地产开发行业舞台上,占据一个关键位置。我们历史使命,要求全部职员必需坚持团结协作,走集体奋斗道路。所以,没有责任心,不善于合作,不能集体奋斗人,等于丧失了在企业进步机会。那样您会空耗宝贵光阴,还不如在试用期中,重新决定您选择。 进入企业并不就意味着高待遇,企业是以贡献定酬劳,凭责任定待遇,对新来职员,因为没有统计,晋升较慢,为此,我们十分歉意。但假如你秉持开放学习,善于吸收她人经验,善于和人合作,借她人提供基础,可能进步就会很快。假如封闭自己,总是担心淹没自己结果,就会延误很长时间,可能到那时,你工作结果已没有什么意义了。 机遇总是偏向于踏扎实实工作者。从基层做起,在基层工作中打好基础、展示才能。企业永远不会提拔一个没有基层经验人来做高级领导工作。遵照循序渐进标准,每一个步骤、每一级台阶对您人生全部有巨大意义,不要蹉跎了岁月。 您要十分认真地对待现在手中任何一件工作,努力钻进去,爱好自然在。逐步积累您统计,有系统、有分析提出您提议和见解,草率提议,对您是不负责任,也浪费了她人时间。要深入具体地分析实际情况,发觉了个步骤问题找四处理措施,踏扎实实、一点一滴地去做,不要哗众取宠。 请你仔细阅读本手册,本手册依据企业章程,依据企业人事行政部、财务部、工程部、成本控制部、营销部等规章制度而制订,它能指导您了解在企业任职期间相关行为准则、职业道德和福利政策,提供您在企业可享受权利、所应负担责任和义务、和应该遵照管理步骤等资料,企业每一位在岗职员全部应遵照本手册。 企业各项制度和管理,有些可能还存在一定程度不合理,我们也会不停地进行修正,使之日趋合理、完善,但在正式修改之前,您必需严格遵守。要尊重您现行领导,尽管您可能很有能力,甚至更强,不然未来您部下也不尊重您。严于律已,宽于待人。坚持真理,善于利用批评和自我批评,提升自己,帮助她人。作为一个一般职员要学会做事,做一个高中级干部还要学会做人,做一个有高度责任心真正人。 我们期望您作为富国国际一员感到愉快。 富国国际董事长 陈长清 3月13日 人事管理制度 第一章 总 则 第一条 为加强企业人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使企业人事管理工作有章可循、有据可依,依据国家相关法律法规要求,特制订本试行制度。 第二条 适用范围:本要求适用企业除经营管理层人员以外全体职员,即企业聘用全部从业人员。 第三条 除遵照国家相关法律法规要求外,本企业人事管理,均依本制度要求办理。 第二章 人事管理权限 第四条 总经理确定企业部门设置和人员编制、企业部门责任人任免、去留及晋级,决定全体职员待遇。 第五条 人事行政部人事管理工作职责: (一)负责办理企业人事招聘、聘用及解聘手续。 (二)负责管理企业人事档案资料。 (三)负责企业人事管理制度建立、实施和修订。 (四)会同财务部负责薪资方案制订、实施和修订。 (五)负责企业日常劳动纪律及考勤管理。 (六)负责组织企业人事日常考评及年底考评工作。 (七)组织企业人事培训工作。 (八)负责办理企业职员聘用、任免、晋升、调动、奖惩、请假、离职等人事手续。 (九)依据需要,组织相关职能部门进行职务分析、职务说明书编制。 (十)依据企业经营目标、岗位设置制订人力资源计划。 (十一)负责劳动协议签署及劳动关系处理。 第三章 人员需求 第六条 在经营年度结束前,人事行政部将下十二个月度《人员招聘计划表》发放给各部门,部门责任人需依据工作实际情况,认真填写,人事行政部会同相关职能部门初核,经总经理审批后提交企业经理办公会议定。 第七条 人事行政部依据企业经理办公会确定用人计划进行招聘和录用。 第四章 人员招聘 第八条 企业遵照公平、平等、竞争、择优标准,面向社会公开招聘,所招聘职员一律实施劳动协议制。 第九条 职员聘用基础条件 (一)含有应聘岗位最低任职条件和标准,胜任该岗位工作。 (二)含有较强学习能力、工作能力和对应技术技能。应聘管理工作岗位,还应掌握管理学基础理论知识和基础管理工具,含有对应组织能力、沟通协调能力、外联公关能力和一定文字处理能力。 (三)有开拓创新意识,有事业心和责任感。 (四)身体健康、五官端正、举止文明。 第十条 有下列事情之一者,不得给予聘用: (一)剥夺政治权利还未恢复者。 (二)被判有期徒刑或被通缉,还未结案者。 (三)吸食毒品或有其它严重不良癖好者。 (四)贪污、拖欠公款,有统计在案者。 (五)患有精神病或传染病者。 (六)因品行恶劣,曾被政府行政机关处罚者。 (七)体格检验不合格者。经总经理特许者不在此列。 (八)其它经本企业认定不适合者。 第十一条 职员招聘程序 (一)职员招聘须严格根据企业要求编制、名额进行,各部门临时增加人员须向人事行政部提出用人计划,经总经理办公会议研究决定后实施。 (二)应聘人员需填写《应聘记录表》,并附上工作简历,职称证书和最高文凭(A4纸)复印件。 (三)部门经理会同人事行政部面试、审查、签署意见;必需时副总经理、总经理参与面试。 (四)分管副总经理、总经理审核,签署意见。 (五) 同意录用后,由人事行政部通知被录用人员报到并办理入职手续。 第六章 职员试用和转正 第十一条 试用期新职员通常要经过三个月试用期,试用期期间签署试用期用工协议。 第十二条 新职员试用期间按企业管理制度能够请事假和病假,但试用期按请假天数顺延。 第十三条 试用期上班不足7天职员要求辞职,没有工资。新职员在试用期间需遵守企业各项规章制度,如有违反,可随时解聘。 第十四条 在试用期满后继续在本企业就职,应在试用期满前十五天写出本人试用期工作总结、转正申请交所在部门责任人签署意见后交人事行政部申请转正,人事行政部依据申请对该职员进行试用期间考评、签署转正意见并附上该职员试用期工作总结和转正申请,提交企业经理办公会议定。 第十五条 职员在试用期间被证实不符合录用条件者,经所在部门责任人及人事行政部签署书面意见,报经理办公会同意后解除和该人员聘用关系。 第十六条 试用人员有以下情况之一者,为“不符合录用条件”: (一)患有比较严重疾病,可能影响工作或危及同事身体健康; (二)不遵守企业规章制度,违反劳动纪律; (三)不能胜任本职员作,没有完成工作任务; (四)泄露企业商业秘密,损害企业利益; (五)利用企业条件为她人从事经营服务; (六)道德水准低下,思想意识不良。 (七) 其它经本企业认定不适合者 第十七条 试用期满经考评合格后,转为正式职员,签署劳动协议。依据岗位性质、工作需要及职员具体情况确定劳动协议期限。协议期标准上为十二个月,特殊情况能够签署二年以上中期协议,或签署以完成一定工作为期限劳动协议。 第七章 岗位动态管理 第十八条 为促进企业稳定发展,充足发挥职员能力,并本着人和工作相互适应标准,合理调配人力资源而实施岗位动态管理。 第十九条 职员在企业工作期间,企业可依据实际需要调整职员工作岗位,包含升任、调任、降任,职员无正当理由应服从调整,拒不服从,就地免职,直至解聘。 第二十条 引进竞争机制,中层职员部依据绩效进行聘用,依靠素质竞争上任,做到能上能下;职员依据现实表现努力程度建立起内部晋升制度,做到能进能出。 第二十一条 聘用职位依据以下标准: (一)有开拓精神,有较强事业心、责任感。 (二)认真落实实施上级指示、精神,严格实施各项规章制度。 (三)亲密联络群众,善于团结同志,顾全大局,维护企业信誉。 (四)含有胜任本职员作组织领导能力和业务知识,熟悉本部门业务和管理工作。 (五)勇于严格要求、严格管理,有工作实绩。含有较高职位技能。 (六)相关工作经验和资历。 (七)在职员作表现和操行。 (八)含有很好适应性和潜力。 第二十二条 职位空缺时,首先考虑内部人员。在无适宜人选时,考虑其它部门调入。 第二十三条 拟聘各级责任人岗位人员经人事行政部组织相关部门考评,拿出初步方案报总经理同意后经企业经理办公会议研究确定后正式发文聘用。 第二十四条 职员工作调动、岗位调整,其工资关系、工资基准随即调整,企业人事行政部应立即向财务管理部递送变动通知。 第八章 职员离职管理 第二十五条 职员离职包含职员主动辞职和企业解聘两种。 第二十六条 职员辞职应提前通知企业。中层以上职员最少提前30天,其它职员应提前30天向企业人事行政部提出辞职申请,填写《职员辞职(解聘)申请表》。按管理权限经企业分管副总经理、总经理审批后,由人事行政部负责办理辞职手续。未得到同意之前,应继续工作,不得先行离职。 第二十七条 职员有下列情形之一,不准或临时不准辞职: (一)企业关键工作还未处理完成,须由该职员继续处理,或该职员辞职将对工作造成较大损失或不良影响; (二)由企业出资培训、进修或由企业负担学费参与业余学习,服务期限未满; (三)正在接收企业审查,有经济或其它问题还未作结论; (四)其它原因暂不宜辞职。 第二十八条 职员有下列情形之一,企业能够依据相关法律法规及企业管理制度要求给予解聘: (一)符合《劳动法》中有用人单位能够解除劳动协议各项要求; (二)长久不安心工作,消极怠工,不认真推行职责; (三)严重违反劳动纪律根据企业管理制度要求应该解聘; (四)年度考评不合格,不按受岗位调整和培训,或经培训教育仍不适应本岗位; (五)其它原因应该解聘。 第二十九条 解聘职员须提前通知本人。中层职员提前三个月,其它职员企业提前30天通知,填写《职员辞职(解聘)申请表》。按管理权限经企业分管副总经理、总经理审批后,由人事行政部负责办理辞职手续。未得到同意之前,应继续工作,不得先行离职。 第三十条 职员离职前,由所在部门安排工作交接。工作交接时应列出移交清单,由交接双方及监交人签字认可。 第三十一条 职员工作交接完成后,由各部门签字后到人事行政部办理离职手续。 第三十二条 职员离职后,不得有泄露企业商业秘密、技术秘密或从事损害企业利益行为,若有违反,企业将依据相关法律法规追究法律和经济责任。 第九章 奖惩要求 第三十三条 为促进全体职员努力工作、奋发向上,对企业发展有特殊贡献职员给奖励,和对不良行为者给惩处。 第三十四条 有下列事迹之一职员,经人事行政部调查核实后,给奖励,其奖励种类视绩效程度而定: (一)超额完成企业利润计划指标,经济效益显著者。 (二)主动向企业提出合理化提议,其提议被企业所采纳,并取得显著成效。 (三)坚持业余自学,不停提升业务水平,在企业任职期内,获取其它专业证书者。 (四)维护企业利益和荣誉,保护公共财产,预防事故发生或挽回经济损失有功者。 (五)维护企业规章制度,对多种违纪行为勇于阻止、批评、揭发者。 (六)勇于阻止、揭发多种损害企业利益之行为者。 (七)对社会做出贡献,使企业取得社会荣誉者。 (八)含有其它功绩,人事行政部评定应给奖励者。 第三十五条 有下列事由之一职员,经人事行政部调查核实后,依据情节轻重给经济处罚或警告处分,直至除名: (一)违反当地政府法律、法规、政策和企业规章制度,对企业造成经济损失或不良影响者。 (二)泄露企业经营机密,未经企业同意,私自将机密文件透露给外企业人员者。 (三)办理企业相关事项时向对方索取回扣或中介费者;经过非正当路径,开假发票报销,牟取非分利益者。 (四)各部门责任人发觉所属人员违反企业规章制度造成经济损失和不良影响行为,不立即向企业汇报或有意隐瞒者。 (五)不服从工作安排或工作调动,影响生产或工作秩序者。 (六)工作时间喧哗、打闹,影响正常工作秩序者。 (七)工作时间吃零食、睡觉、干私事、阅读和工作无关之书报者。 (八)工作时间擅离工作岗位、干私事者。 (九)1个月内累计迟到或早退 5次及以上者。 (十)工作时间不按企业要求着装及佩戴企业徽章者。 (十一)贪污、偷窃、赌博、营私舞弊、无理取闹、打架斗殴,还未达成受刑事处分程度者。 (十二)工作不负责任,管理混乱,造成经济损失或影响正常工作进度者。 (十三)拨弄是非,破坏团结,损害她人声誉和威信,影响正常工作秩序及企业信誉者。 (十四)违反企业制度、总经理或部门经理决定,或拒不实施者。 (十五)相关入职材料中,被证实有伪造成份者。 (十六)有其它不良行为,企业其它管理制度中明确要求应予惩处者。 第三十六条 职员奖励和惩处由各部门责任人推荐或提供材料,由人事行政部负责调查落实,总经理同意后,由人事行政部落实实施。 第十章待遇 第四十一条 本企业依据兼顾企业维持和发展和工作人员生活安定及逐步改善标准,以贡献定酬劳、凭责任定待遇,给职员合理酬劳和待遇。 第四十二条 职员基础待遇有工资、奖金和伙食补助、通讯补助等。 第四十三条 月薪工资在次月十日存入职员在指定银行帐户。新进人员从报到之日起薪,离职人员自离职之日停薪,按日计算。 第四十四条 法定节假日,全部职员均享受国家要求法定节假日,包含:元旦一天,春节七天,清明节一天,“五一”劳动节一天,端午节一天,中秋节一天,“十一”国庆节三天。期间企业照常支付职员薪金。 第十一章 附 则 第四十五条 本制度如和国家相关法律法规相抵触,按国家相关法律法规实施。 第四十六条 本制度由企业人事行政部负责解释。 第四十七条 本制度经总经理办公会议研究经过,并于印发之日起正式实施。 考勤及请(休)假管理制度 第一章 总则 第一条 为深入完善职员考勤、请(休)假制度,加强企业内部管理,严明劳动纪律,保障职员正当权益,维护企业良好工作秩序,提升办事效率,依据《劳动法》及相关要求,结合本企业实际,特制订本制度。 第二条 本制度适适用于企业全体职员。 第二章 工作时间要求 第三条 依据季节改变,企业对作息时间作出对应调整,具体以人事行政部通知为准。 第三章 考勤管理 第四条 企业职员一律实施上下班考勤制度。全部些人员须先到企业签到后,方能外出办理工作业务。特殊情况需经部门领导书面说明情况给人事行政部。不办理同意手续者,按迟到或旷工处理。 第五条 全部职员上下班均需亲自用考勤机考勤,任何人不得替换她人考勤,违反者,第一次,双方各扣工资20元;第二次各扣50元;三次以上给开除处理。 第六条 未按时考勤上班者按迟到论处,超出30分钟者按旷工半天论处。提前下班者按早退论处,超出30分钟者按旷工半天论处。迟到、早退每次扣发工资10元。同时每项扣当月考勤分1分,迟到或早退累计3次者视做旷工一天,在上班时间离岗,请假超假且未续假者按旷工处理,扣发旷工工资。职员外出办理业务前须向本部门责任人申明外出原因及返回企业时间,不然按外出办私事处理。 第七条 企业天天安排人员监督职员上下班签到(打卡),每个月4号前人事行政部依据上月考勤结果填制《月份考勤汇总表》,汇总表一式二份,一份由人事行政部立案,一份交财务管理部,财务管理部据此核发职员工资。 第八条 凡发生下列情况之一者,按旷工处理: (一)未办理任何请假手续或未经领导同意,私自离开工作岗位者。 (二)所用假期已满,未办理续假手续且未口头请示企业总经理同意而无故缺勤者。 (三)出勤后无故不工作或无正当理由拒绝接收工作任务者。 第九条 旷工处理。旷工半天扣工资50元,扣当月考评分2分。旷工一天扣工资100元,扣月考评分5分。月旷工累计三天或年旷工十天及以上,给开除处理。 第四章 请(休)假管理 第十条 婚、丧假管理 (一)婚假:职员本人结婚,给7天婚假,晚婚增加5天。假如夫妻双方不在同一地方工作,一方需要去对方所在地点结婚,可依据实际需要,另给旅程假。职员在婚假途中车船等费用由职员自理。职员按上述要求所享受假期期间,工资照发。 (二)丧假:职员直系亲属(父母、配偶、儿女、岳父母、公婆)死亡时,给7天丧假,可依据实际需要,另给旅程假。在同意丧假和旅程假期间,职员工资照发;途中车船等费用由职员自理。当职员非直系亲属死亡时,不能够请丧假,只能请事假。 第九条 探亲假管理 (一)探亲条件和范围 1、职员入司满十二个月者,每十二个月给职员探亲假一次,假期为10天;工作满二年以上,许可职员家眷每十二个月来探亲一次;中层管理人员每十二个月中可探亲一次,假期为15天;高层管理人员每个季度可探亲一次,假期为15天。 2、企业各部门须依据工作实际,妥当安排各职员休探亲假。 探亲假是指职员和配偶、未婚职员和父母团聚时间,另外可依据实际需要给旅程假,上述假期均包含公休假日和节假日在内。 (二)探亲路费报销标准 职员探亲路费包含往返交通费、市内交通费。职员配偶来企业探亲路费,相同处理。具体标准参考《出差管理要求》。 探亲假期间,工资照发。 第十条 病、事假管理 (一)病、事假同意 1、病假:职员请病假,需有当地县(区)级以上公立医院出具病假证实及本人申请。 2、事假:职员请事假,需由本人提出请假理由及申请。 (二)病、事假期间待遇 1、病假。请病假依据《劳动法》相关要求按一定百分比扣发工资,具体为:扣发额=月基础工资÷21.5×请假天数×0.3(病假一天,不扣工资)。 2、事假。请事假扣发当日基础工资,具体为:扣发额=月基础工资/30天×请假天数(事假一天,不扣工资)。标准上年累计事假不得超出15天。 第十一条 带薪年休假管理 (一)职员连续工作十二个月以上,享受带薪年休假。 (二)在企业不满十二个月当年不享受带薪年休假;满十二个月每十二个月可享受7天带薪年休假;满二年可享受10天带薪年休假;满三年每十二个月可享受15天带薪年休假。带薪年休假最长不超出15天,不跨年计算。国家法定休假日、休息日不计入年休假假期。 (三)对职员应休未休年休假天数,单位将根据该职员日工资200%支付年休假酬劳。 第十二条 产假、护理假管理 职员产假、护理假标准上参考国家相关要求实施(入司满十二个月方可享受)。产假、护理假期间工资照发。 第十二条 工伤假管理 职员因工作遭受事故伤害或患职业病需暂停工作,按国家相关要求进行判定和实施,不另行要求。 第十四条 请(休)假办理程序 (一)职员请假必需办理请假手续。各类假期均须由本人提出书面申请(《职员请(休)假申请表》见附件),按要求手续同意后交人事行政部登记。 (二)职员请事假、病假2天以内由部门责任人同意,3天至5天以内由分管副指总经理同意,6天以上需由总经理同意。婚假、丧假、产假、护理假、探亲假、年休假、工伤假均由总经理同意。其中婚假、产假、护理假、探亲假及年休假均须在事前30天提出。 (三)企业部门责任人及以上管理人员请假须经总经理同意。 (四)请假人因故不能亲自办理请假手续,应立即委托她人办理。 (五)职员请假获准离开工作岗位前,应处理好手头工作,未尽工作要交代其它职员代为办理,并在请(休)假申请表内注明。 第五章 附则 第十四条 本制度由人事行政部负责解释。 第十五条 本制度经企业总经理办公会议经过并予实施。 职员请(休)假申请表 姓 名 出生年月 性 别 部 门 职务(岗位) 参与工作时间 假期时间 年 月 日 至 年 月 日,共 天 请假事由 署名: 年 月 日 假期类别 □病假 □事假 □探亲假 □年休假 □产假 □哺乳假 □工伤假 □丧假 □其它 部 门 意 见 署名: 年 月 日 人事行政部意见 署名: 年 月 日 企业领导意见 署名: 年 月 日 备 注 本栏填写未完成工作事宜等。 注:本表一式两份,一份部门留存,一份送人事行政部。 ( )月份职员考勤统计表 序号 姓名 出勤 天数 请假天数 迟到早退次数 出差 天数 加班 天数 备注 假类 天数 统计人: 统计日期: 复核人: 注:1、出勤天数依据职员考勤统计表统计。2、假类是指事假、病假、休假、婚假、探亲假、丧假等。3、加班天数依据加班申请表统计。4、迟到早退以次数计。 职员行为规范准则 一、遵纪遵法 全体职员应严格遵守国家法律法规,不做违法违纪和有损人格和企业形象之事,自觉遵守企业各项规章制度,听从企业合理调配,做一名优异职员。 二、团结协作 企业提倡“友好人际,愉快工作”理念,职员之间应以礼相待、和睦相处、真诚合作、团结友爱、忠于职守,为完成企业经营目标,提升企业著名度而努力工作。 三、尽职尽责 明确自己工作职责,立即落实所担负工作任务,做到接到工作不推诿,办事不拖延,手头工作不积压。按时完成本职员作和领导交办工作。 四、珍惜财物 全体职员应珍惜企业设备和财产,严禁携带违禁物品、易燃品等危险物品进入企业及企业营业场所,遵守企业各类物品领用、保管、使用制度,不得私自用企业设备做私事。 五、礼节礼貌 接待来客,要一直面带微笑,表情自然亲切,举止端庄稳重,落落大方,不卑不亢。和她人交谈时,要态度诚肯亲切,距离适中,目视对方,神情专注,语句清楚简明,表示得体。交谈中不随意打断她人讲话。接听电话要立即礼貌、口齿清楚,正确熟练利用“您好”、“请讲”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。通话告结束,要等客人先挂机。对关键电话要做好相关统计,并立即转告相关人员。 六、仪容整齐 全体职员仪容仪表应端装整齐,男性职员不留胡须、长发,女性职员不留长指甲及配挂多款首饰;上班时应着工作服,严禁上班时间穿牛仔裤、运动服装及短裤、拖鞋。上工地时佩戴相关证件并带好安全帽。 七、环境优雅 全体职员应自觉遵守文明规范,办公区域保持整齐,不乱扔杂物、烟蒂。多种资料、文具摆放整齐有序。接待来访结束后,将会客区域收拾洁净,确保企业整体环境。 八、保守机密 全体职员应自觉维护企业利益,严禁泄露企业机密、资料、文件、图纸;严禁复印、摄录及抄录企业机密、资料。 九、清正为公 不拉关系图私利,不贪污受贿,不挪用公款,不以权谋私。 十、奋发向上 全体职员应树立“时时学习、事事学习”终生学习理念,不停提升自己业务水平和管理能力。 公文处理措施 第一条 为使公文处理工作规范化、制度化、科学化,并结合企业实际,特制订本措施。 第二条 公文处理必需做到立即、正确、安全、保密。公文由人事行政部统一收发、分办、传输、用印、立卷、归档。 第三条 公文行文要重视实效,少而精,可发可不发公文不发,可长可短公文要简短。 第四条 向上级机关行文应该主送一个上级机关;如需其它相关上级机关阅知,能够抄送。不得越级向上级机关行文,尤其不得越级请示问题;因特殊情况必需越级行文时,应该同时抄送被越级上级机关。报表、总结材料、情况说明、特殊书信等各类文件须经指挥长审定后,方可报送上级机关或上级领导。 第五条 向上级机关请示问题应一文一事,不在非请示公文中夹带请示事项。请示事项包含其它部门业务范围时,应该经过协商并取得一致意见后上报。 第六条 公文办理分收文办理和发文办理。收文办理通常包含签收、登记、分发、拟办、批办、承接、催办、查办、立卷、归档、销毁等程序;发文办理通常包含拟稿、审核、签发、登记、缮印、用印、分发、传输、立卷、归档、销毁等程序。 第七条 收文办理 (一)签收。收文一律由人事行政部文秘人员签收,按程序办理。除企业领导直接交办事项外,不得将公文直接报送企业领导个人,企业领导个人不受理未经文秘人员签收公文,相关企业领导和部门人员经过会议等渠道接收公文,返回单位后,应立即送交人事行政部文秘人员签收。 (二)登记。签收公文,由文秘人员逐件拆封核查,分类登记。登记时,要注意区分急件和平件,注意区分办件、阅件、简报,避免该办文件漏办。 (三)分发。对不需办理阅件和简报,按其内容分别送相关领导和业务部门阅知。 (四)拟办。需要办理公文,由人事行政部责任人依据企业领导分工或部门职权范围提出拟办或批办意见。拟办意见应努力争取正确、可行。对紧急公文,由人事行政部复印后,直接批给相关部门办理,并提出办理时限,原件呈企业领导阅示;对需要多个部门联合承接公文,应明确一个部门牵头;对篇幅较大文件,可拟请相关部门摘录提要后送相关企业领导批办。 (五)批办。人事行政部文秘人员根据拟办意见立即将公文分送相关领导批办。对需落实实施文件,企业领导要指示落实实施具体方案和意见,对需办理和回复要注明承接部门及承接时限。来文标准上由董事长批办。 (六) 承接。相关业务部门接到交办公文,应立即办理,并落实急事急办、特事特办标准。紧急公文应按指示注明时限办结,未注明时限通常公文应在7日内办结,不得延误、推诿,对不属于本部门职权范围或不宜本部门办理,应在当日退回人事行政部并说明理由。 (七) 催办。由人事行政部签收、登记后分办或送领导批办公文,由人事行政部经理或文秘人员催办。通常公文由人事行政部每七天催办一次,紧急公文要做到跟踪催办,关键公文及领导指示要求限期办理公文,应关键催办,并立即反馈办理情况。 第八条 发文办理 (一)拟稿。应依据领导指示或口头指示,由承接部门或承接人负责撰拟文稿。关键文件应由部门责任人亲自起草,或列出提要、论点,由熟悉情况承接人拟写,以降低失误,争取时间。草拟公文应该做到: 1、符合国家法律、法规和方针、政策及相关要求。 2、情况确实,见解明确,条理清楚,文字精炼,书写工整,标点正确,篇幅努力争取简短。 3、人名、地名、数字、引文正确。引用公文应该先引标题,后引发文字号。日期应该写具体年、月、日。 4、结构层次序数,第一层为“一”,第二层为“(一)”,第三层为“1”,第四层为“(1)”。 5、必需使用国家法定计量单位。 6、用词用字正确、规范。文内使用简称,通常应该先用全称,并注明简称。 (二)审核。拟文部门责任人负责初审,需分管领导审核,还需送分管领导审核,人事行政部责任人负责终审,最终送相关领导签发。文稿应由撰稿人亲自送审,并说明拟文因由、依据、目标。在办理过程中发文文稿应做好保密工作,不得交由施工单位等外单位人员送审、传阅。 审核关键是:是否需要行文,有没有行文依据,批件是否返还人事行政,是否符合国家法律、法规和方针政策及相关要求,是否需和相关部门协商、会签,文字表述、文种使用、公文格式等是否符合要求。 文稿送审过程中,拟稿人应该和核稿人保持联络,方便立即说明情况。对内容比较简单,文字修改不大,可由文秘人员修改,对关键件、急件或有重大问题要修改,应会同拟稿人共同研究修改。 对内容不成熟,在文字上又需要作大量修改文稿,可合并或需分开行文,人事行政部经理提出处理意见后,可退回拟稿部门。 经过终审文稿,如内容改动较大、层次勾划较乱、识别困难、不符合归档要求,由拟文部门清稿后再送领导签发。 (三)签发。会签、审核后文稿,由总经理或经授权常务副总经理、副总经理签发。企业领导通常不接收和签发未经人事行政部审核公文。 (四)登记。文稿经领导签发后,由人事行政部文秘人员统一编制发文号、确定印制份数和对不符合公文格式要求文稿作技术处理,并写明专题词。 (五)缮印。由人事行政部文秘人员承接,缮印应根据缓急度排列,通常不超出2天,急件应立即承印。 (六)装订。由承接部门提供附件复印件后,人事行政部负责装订。 (七)用印。由人事行政部文秘人员负责用印。 (八)分发传输。由人事行政部负责封装、邮寄,并分送各部门;机要文件要建立文件发送记录表,由接收文件部门或单位收文人署名后方可发文;传输公文必需立即,正确、安全、保密。 第九条 立卷。依据《中国档案法》相关要求对含有查考和保留价值公文、材料、领导指示等进行分类整理立卷。 第十条 销毁。对没有归档和存查价值多出文件,经判别清点后,由文秘人员集中管理、定时销毁,并建立文档销毁台帐。销毁标定密级公文,应登记造册,由2人监销,确保不丢失,不漏销。 第十二条 经过传真方法接收文件,按正式公文传输、办理,因传真件不能长久保留,凡需存档,须用复印件送领导指示。 第十三条 企业各部门各工作人员需查阅档案必需经人事行政部文秘人员同意,并做好登记;外单位人员需要查阅本企业公文案卷,必需持有介绍信;查阅通常公文案卷,可由人事行政部指定地点、指定案卷及张页查阅;查阅密级公文案卷,需经企业领导同意,并做好登记;公文案卷严禁外借。 第十四条 本措施由人事行政部负责解释。 第十五条 本措施自印发之日施行。 印章管理措施 一、总则 1、印章是企业运行管理中行使职权关键凭证和工具,为确保印章规范管理和正常使用,维护企业正当权益,特制订本措施。 2、本措施是依据国家相关法律法规和结合企业实际情况而制订,人事行政部负责印章刻制、发放、回收、封存、销毁,并监督印章保管和使用。 3、本措施所称印章包含企业通用印章、专用印章、领导人名章等。 二、印章种类和刻制 4、企业通用印章为:企业公章;企业专用印章:财务专用章、协议专用章、图纸专用章;领导人印章是指企业法人代表章和署名章。 5、企业印章除上述印章外,不得有其它印章。如因特殊情况需要,由总经理办公会议决定方可刻制。 6、企业印章统一由人事行政部办理刻制,并留有印模登记立案,印章使用部门责任人签字领用。 三、印章保管 7、企业通用印章及协议专用章由人事行政部保管;企业财务专用章和法人代表名章由财务部保管(财务专用章和法人代表章分别由会计和出纳保管);领导人署名章由人事行政部文秘人员负责保管。 8、印章保管部门应指定专员保管印章,全部印章必需存放在加锁柜屉内,预防丢失。非保管人员不得私自使用,任何人不得携带印章外出。遇特殊情况,需携带印章外出,须经保管部门责任人同意并办理对应手续。企业通用印章带出须经董事长同意,保管部门应指定专员随从监印。 9、印章保管人要尽职尽责,认真实施本措施。不得私自决定加盖印章处理问题,各级领导也不得越权使用印章。 10、印章保管人如较长时间外出或不能到岗,事前应向印章保管部门责任人汇报,责任人应指定她人临时保管,并办理移交手续。 四、印章使用 11、印章使用均须经印章保管部门责任人同意,印章保管部门责任人依据用印内容关键性和企业规章制度决定是否有必需向上一级责任人请示。 12、企业公章关键用于以企业名义签发文件、公函等;企业协议专用章关键用于以企业名义签署协议、协议等含有协议性质文书;财务专用章关键用于财务方面相关业务,如财务报表、发票、银行支票、汇票等。 13、凡以企业名义印发文件、签署协议、出具证实、开具介绍信和委托书需加盖企业印章,须经总经理同意- 配套讲稿:
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