新编服装公司员工手册模板.doc
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1、东莞三江汇聚服装员工手册人 事 行 政 部公 司 简 介东莞三江汇聚服装是一家香港独资企业,成立于1997年,关键生产和销售高级针、梳织服装,产品远销美国、加拿大和多个欧洲国家。旗下有三家分厂:东莞三江汇聚服装在东莞市横沥镇三江区11栋,另在江西省信丰县经济开发区和加拿大温哥华市设有工厂,共有优异雇员一千余人。横沥镇三江区是政府统一计划和管理大型工业区,环境优美、治安良好、管理完善、多种公共配套设施齐全。交通便利,从东莞总站或南城车站乘坐K18路35分钟时间东部快速全程直达。企业共有优异衣车设备四百多台套,采取单件流水生产模式,出成品速度快,效率高,年产针、梳织服装一百多万件。企业目标是发展成
2、为世界一流服装供给商。已经过ISO9001:质量管理体系认证。企业一贯坚持“品质第一,用户至上”质量理念。坚持“以人为本” 管理思想,将人力资源视为企业最大财富,激励职员热爱本职员作、调动职员参与事务管理、激励职员主动向上、关爱职员业余文体生活、重视职员学习培训、改善职员集体福利,努力为职员发明一个良好工作、学习和生活环境。“吸纳人才,培育人才,善用人才,善待人才”是我们人力资源策略。东莞三江汇聚服装热情欢迎有志之士加入!本企业本着公平、公正、公开标准招聘全部职位,全部参与招聘工作人员应本着敬业、专注、对求职者负责工作态度和应聘者进行沟通。目 录企业介绍 1 目录 2第一章 总则3第二章 入厂
3、须知3第三章 录用及协议4第四章 工作、公休及请假6第五章 薪资9第六章 考勤制度9第七章 门禁11第八章 晋升15第九章 奖惩制度19第十章 写字楼要求25第十一章 劳动安全卫生 26第十二章 投诉管理措施 39第一章 总 则为规范企业全员工作行为及生活作风,明确厂规厂纪,使各项规章条例制度化,营造既民主统一,又有序活波,既合约正当又合情合理企业文化,让职员了解企业,参与企业民主管理,特制订本规则。企业职员均应遵守本规则所述各项要求,严于律己,不停提升本身思想道德水平,争做新一代文明健康好职员。凡属本企业职员均享受本规则所述之权益,应该完成劳动生产任务,提升职业技能,实施劳动安全卫生规程,遵
4、守劳动纪律和职业道德。第二章 入 厂 须 知1. 企业用工实施公开招工、自愿报名、择优录用之标准,年满18周岁,完成要求义务教育,身体健康,能适应企业岗位工作者。2. 凡被本企业录用新职员,依厂规由行政人事部统一办理报到手续,不交任何入厂手续费,职员必需亲自填写个人资料,发给工卡和厂牌各一张。3. 全部被聘新进人员必需按要求办理报到,报到时应出示有效身份证,交一寸免冠相片四张,身份证复印二张。4. 新进职员培训期间可按时计薪。5. 新进职员必需接收岗前厂规教育培训,并考试合格后方可上岗。6. 全部职员经分配工作后必需服从安排,不准以任何借口要求推托。7. 试用期间企业保留随时解聘不合格职员权利
5、。8. 职员办理暂住证等费用需自行支付,随时备好身份证、暂住证、流感人口婚育证实等,以待备查。9. 本企业为适应生产所需,依据劳动协议,调动职员工作时,被调动职员应给予配合,不得拒绝,不然给予终止劳动协议,如不办理离职手续而私自离厂者,除依旷工论,另报治安队立案,其在外发生一切事情后果自负,均和企业无关。第三章 录用及协议1. 录用程序:本企业新进人员需经过企业安排面试和技能考评合格,而且需服从由企业安排工作岗位者方可录用之。2. 有下列情况之一者,不予录用。2.1未满十八周岁者;2.2 曾犯有内乱、外患或经通缉、判刑有案者;2.3患有某种传染病或其它恶性疾病;2.4精神或心理不健全或身体、智
6、力有缺点,无法胜任工作者;2.5曾有在本企业工作,因犯错误被开除或解聘者。2.6不能提供充足证实身份者。3.经录用之人员应向企业人事部门办理报到手续,并缴纳相关证件:3.1近三个月内正面免冠一寸相片四张及身份证复印件二张。3.2应聘记录表一份。3.3职员入职申请表一份。3.4近30天内医院开具体检合格证实(健康证)。4.新进人员应在30天内接收企业人事部门安排职前教育培训,试用期间所担任之工作,经核定不能胜任者,应该向劳动者说明理由给予解聘;如因本人不愿担任该工作或不满意企业,劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,能够解除劳动协议。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位,能够解除劳动协议。5.
7、劳动协议5.1企业建立劳动关系应该建立劳动协议,并坚持平等自愿、协商一致标准。5.2协议内容:包含协议期限、工作内容和工作地点、工作时间和休息休假、劳动酬劳、社会保险、劳动保护、劳动条件和职业危害防护、法律、法规要求应该纳入劳动协议其它事项。5.3协议效力和权利义务:职员和企业依法签署协议,对企业及职员含有相同约束力。5.3.1通知期限:除意外伤残、事故及其它特殊情况,不能个人亲自办理外,职员单方终止协议应填写辞工申请单提前30日提出申请;5.3.2企业终止协议:劳动者有下列情形之一者,用人单位能够解除劳动协议:5.3.2.1 双方一致同意;5.3.2.2 职员在试用期间,证实职员不符合录用条
8、件;5.3.2.3 职员严重违反劳动纪律或企业规章制度;5.3.2.4 严重渎职,营私舞弊,对企业造成1500元及以上损失或职员自己赢利500元以上;5.3.2.5 被依法追究刑事责任;5.3.2.6 职员连续旷工时间五天,或十二个月以内累计旷工十天;5.3.2.7 个人工作疏忽造成企业财物损失超出元以上,除给责任人开除外,还应酌情追究责任人赔偿责任;5.3.2.8 十二个月之内累计被记书面警告达四次以上(含四次)或大过两次以上(含两次)。第四章 工作、公休及请假一、考勤内容:1.迟到:上班时间已到而未到工作岗位或上班卡时间已到仍未打上班卡者即为迟到;2.早退:下班时间未到,未经部门领导同意而
9、提前离开工作岗位或下班卡时间未到已打下班卡者即为早退;3.旷工:未办理请假手续,也未经上级领导同意而不参与当日工作即为旷工。二、违规处理:1.当月内迟到、早退累计达三次以旷工半日论;2. 30天迟到或早退3次(含)以上,或累计时间超出1小时,计旷工一日。3.未经请假或假满未经续假而私自不到职以旷工论处;4.委托或代人打卡/签到或伪造出勤统计者,一经查明属实,双方均以旷工论处;5.职员旷工,扣除对应薪资。三、打卡管理条例:1.全部职员上下班必需亲自打卡,若替人打卡,打卡者及被打卡者均作警告一次;2.全体职员上下班必需排队打卡,按前后次序,不得插队,不得拥挤;3.本企业职员因事提前下班或出差要离开
10、企业,且当日不再返回企业者,应打卡后才能离开企业(出差人员返回后需补办相关手续);4.如因特殊情况未能打卡,应立即填写“漏刷卡记录表”,然后交由部门主管签字同意,人事部方可补卡,漏刷卡30天只许可补卡一次且补卡时间不能超出自公布之日起三天内;5.全部职员应正确使用IC卡,保持卡面清洁、不破损;6.上下班因迟到、早退或有意不打卡者,经查实后给警告处分;7.因人为损坏、丢失、补办IC卡每张30元;四、请假管理条例:1.职员请假必需提前申请并填写“请假单”;2.管理职员公休必需提前申请并填写“请假单”,请假事由注明“公休”;3.职员请假后由直接上级安排她人暂代其工作;4.职员请假期满,需要续假,如不
11、提前办理续假手续或办理续假未经同意,不按时到岗者,均以旷工论处(特殊情况经总经理同意可特殊处理);5.请假理由不充足或有碍生产及工厂运作时,可酌情不予同意,也可缩短假期或令其延期再请假;6.请病假半天至三天以内需出示相关病历证实,请病假3天以上,必需出示镇(区)级以上或企业指定医院证实,无医院证实者,不获准予;7.病假期满后不能从事原工作也不能从事企业另行安排工作,企业给予解除劳动协议。期满能上班者,应由就近医院出示证实,并经原所在部门或上级部门进行三个月试工考评,试工期间待遇按原工资标准计发。考评合格者方可留职,考评不合格者企业可再另行安排工作,如对另行安排拒不服从者,企业有权给予解除劳动协
12、议。五、核准权限:1.事(病)假:1天(含)以内,向直接上级申请经主管同意:一天以上,须经部门主管同意,部门经理同意;六、管理干部休假管制要求1.各管理干部休假时间:1.1写字楼人员:逢每七天日休假(行政人事部值班人员逢周六和周日轮休),休假时若因工作需要,在休假时应返厂上班。1.2车间(含二楼、三楼、仓库、裁床、尾部)和板房各部门主管和师傅;每个月需逢周日安排休假一天,各部门主管和师傅应轮番休假,不得在同一周日安排休假。1.3保安队长:每个月休假一天且需逢当值白班时在周一至周五休假,各保安员每个月休假一天且需逢当值白班时在周日轮番休假,各保安员休假时,需保安白班有两名保安方可安排休假,若白班
13、保安少于两人,不然取消休假转为正常上班。2.休假同意程序:2.1车间各部门主管、机修休假需提前一天申请,经生产经理同意后方可休假。2.2车间各部门组长休假需提前一天申请,经部门主管或经理同意后方可休假。2.3板房主管休假需提前一天申请,经总经理同意后方可休假。2.4板房纸样师傅和电脑唛架等人员休假需提前一天申请,经板房主管或经理同意后方可休假。2.5电工休假需提前一天申请,经部门主管或行政部经理同意后方可休假。2.6财务人员休假需提前一天申请,经财务部 同意后方可休假。2.7保安队长休假需提前一天申请,经行政部经理同意后方可休假。保安员休假需提前申请,经保安队长同意后方可休假。2.8写字楼人员
14、逢每七天日休假(跟单员需在周日轮番值班)。七、休假注意事项:1.全部休假请假条经同意后,一律交行政人事部统计考勤并开具外出放行条。2.若因工作或其它原因当月(周)未休假者,不作累计下月(周)再休假或不转借她人休假。3.全部休假人员必需在本职员作步骤顺畅和做好相关工作交接前提下方可申请,在休假日若因工作需要处理,应以工作为重取消休假返厂正常上班!不得以休假为由拒绝上班,不然视情节轻重给处罚。第五章 薪 资1.企业每个月30号之前发放上月工资,依人民币现金发放,若有特殊情况,则另行通知,发放工资时由车间主管和行政人事部派保安人员帮助安全事宜。2.薪资异常处理:若职员认为本人薪资计算有误,可在发薪资
15、后一周内申请复查处理,在薪资条中注明异常原因,报财务部进行处理,如有错须补发者,须在下月薪资中记入。3.为有效对管理干部工资进行统一管理,严格落实对月薪人员工资做好保密工作,特要求:各管理干部月薪人员,对自己工资结构及每一次调整工资时上涨金额需保密,不得透露给她人知悉!若有违反,处罚标准以下:3.1若各管理干部人员对自己工资未做好保密工作而泄密,一经企业查出,一律给当事人记大过一次罚款100元。3.2因工作表现突出企业给加工资者,若未对加工资事宜或调整工资时上涨金额做好保密工作,一律给当事人记大过一次罚款100元并降低调整工资时上涨金额50(比如仓管员张三因工作表现突出于6月份加工资200元,
16、很快李四以张三加工资为由请求加工资,则企业对张三处罚为:罚款100元、并将上调工资200元降低为100元)。第六章 考勤制度一、作息时间:上班时间:早晨8:0012:00 下午13:3017:30二、有效打卡时间:1.上班卡:一楼、二楼、三楼等生产车间于上班前15分钟内刷卡有效,如早上08:00时上班卡,从07:45分开始刷卡有效,07:45分之前刷卡为无效刷卡,系统不计考勤,08:00以后打卡为迟到。写字楼、保安、厨房、清洁队等单位可提前半小时打卡上班。2.下班卡:于下班后半小时内刷卡有效,如17:30分下班卡,从17:30开始刷卡有效,17:30分以前刷卡为早退,18:00时以后刷卡为无效
17、卡,系统不计考勤。打卡动作要领及注意事项:1.打卡时,将IC卡正面贴在卡钟红圈灯光处,以听到提醒铃声响为打卡成功(注:打卡时IC卡未贴在卡钟红色灯光处或左右晃动,有时会听到提醒铃声响但仍有打不上卡现象)。2.打卡时,要等到前面一位职员打卡提醒铃声响完以后再打,不然打卡无效,请各位职员不要急着下班而急忙忙忙地打卡了事,需做到宁等三分,不争一秒!三、考勤管制:3.1凡管理干部人员打完上班卡以后,未经同意,不得私自到饭堂或宿舍及外出做私事。若有违反者一律记严重警告一次。3.2职员打完上班卡以后,非无货下班人员或非工人员,严禁私自离开车间到饭堂或宿舍及外出,若有违反者一律记严重警告一次。3.3凡属上班
18、时间全部外出人员,必需持有经理、人事或主管开具“外出放行条”,值班保安才能放行,无外出放行条者,一律不得外出,请全体同仁严于律己、坚守工作岗位,若有违者,严惩不怠(如无放行条放人外出,当班保安重罚)!3.4上班迟到人员,需在保安处署名并打卡上班,拒绝署名或迟到不打卡者记警告一次并按旷工处罚。3.5公布漏刷卡名单后,各单位主管要认真查对,对确属于上班却未打上卡人员,可不扣款处分。若为旷工人员,则按旷工要求处罚。3.6漏刷卡者30天只许补一次卡(因公务出差在外者除外);凡有迟到、早退、请假或漏刷卡等统计,当月均无全勤奖。3.7打下班卡时,不得时间未到而提前等候打卡,下班不得提前30秒离开车间,凡提
19、前30秒等候打卡者,按早退处分一次罚款5.00元。若没到时间便排队打卡,保安必需把职员名字记下和收掉厂牌罚款。3.8打卡时需一路纵队排列好,二楼职员,从下二楼起开始排成一路纵队打卡或听从保安安排排成两路纵队打卡,三楼职员从下三楼起开始排成一路纵队打卡或听从保安安排排成两路纵队打卡,若未排好队打卡或有拥挤在卡钟前打卡现象发生,追究车间主管和各组组长及未自觉排队者责任。第七章 门禁为了树立企业良好企业形象,维护本厂财物和职员安全及确保各项规章制度顺利实施,特制订本制度。一、保安人员纪律及修养:保安是企业守护者,是企业对外一个关键窗口,做一名合格保安要时刻切记保安职责,以本身之美来表现企业之美,维护
20、企业利益应义无反顾,身为保安人员必需做到:1.1保安人员处理多种事务要公正严明,忠实诚恳,不徇私,不敷衍,不受贿,不傲慢。1.2仪容整齐,尊敬领导,对全厂职员、外来客人等要礼貌亲切,讲话和气,不卑不亢。1.3精神饱满,反应灵敏,保障本厂财产及职员人身安全。1.4总于职守,严厉认真,交接班时,物品和事务移交清楚,维护本厂各项规章制度顺利实施;1.5维持厂区和宿舍区职员正常工作、生活秩序。1.6做为本企业合格之保安,要做到站如松、坐如钟、行如风,着装整齐统一、规范标准,形象威武,处事文明,主动参与体能训练、消防训练及其它相关训练,不停提升本身素质和业务水平;1.7确保安全,防火防盗,认真巡查,切实
21、负责工厂安全保卫工作。二、工作职责:2.1保安人员是门禁、厂区内安全、秩序维护和制度管理直接实施者,要以身作则,自觉遵守企业各项规章制度;2.2外出车辆、外出人员均受到保安人员查视、登记,上班时间内职员必需凭放行条外出,车辆进出要做好登记;2.3对待全部违规职员,要敢说敢管;2.4保持保安室清洁卫生;2.5人员上、下班打卡秩序和排队打饭秩序或其它违规乱纪行为均受到保安人员教育和督导,杜绝拥挤行为发生;2.6认真完成上级交待任务,要有强烈责任心和责任感,要有没有私奉献精神;2.7人员上班时间须到生活区,须由车间经理核准放行条并限时返入车间上班方可放行。三、门禁值班要求:3.1值班时应穿着制服,配
22、戴厂证,衣着整齐,保持良好个人形象;值班人员对值班室多种登记必需正确、属实、清楚,违者依据情节给予处罚;3.2必需要有良好精神状态,言行举止文明,热情接待来访客人,待登记后才放行,登记时应态度和蔼,礼貌待客,气质庄重大方,语言标准、简练明了,动作快速正确且不慌乱,处理问题快而果断,切不可让客人久等,违者依据情节给予处罚;3.3坚守岗位,不得擅离职守,如有事要离开岗位时,必需有些人代班,无关人员不得进入保安室;3.4厂内干部、职员非放行时间无外出放行条,或携带物品无物品放行条而进出工厂者,值班保安给予开除或交公安机关处理;不得接收贿赂,做到公正廉明;3.5保安在上班时严禁打瞌睡、做私事、看杂志、
23、小说、报纸、吸烟、吃零食、写私人信件、酗酒及监守自盗、偷闲摸鱼,严禁同厂外或厂内闲杂人员聊天、凭私人感情损公利己、内外勾结、偷运企业物品外出造成企业财产损失者,值班保安给予开除后送交公安机关处理;3.6加强厂区、宿舍区安全、水电、消防、公共设施巡查,发觉问题立即汇报保安队长或行政部经理,对因工作渎职给本厂造成损失者,将追究值班保安责任;3.7保安有权阻止职员不遵守秩序、不维护环境卫生、不节省水电等一切违纪违规行为;在餐厅值班时严格控制就餐时间,维持餐厅正常秩序,确保餐厅清洁卫生和浪费粮食现象;车间保安维持好人员上、下班打卡秩序及物品进出监控工作和车辆停放摆放需整齐;3.8请假、解聘、辞工人员,
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