银发实业发展有限公司员工手册模板.doc
《银发实业发展有限公司员工手册模板.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《银发实业发展有限公司员工手册模板.doc(36页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、杭州XXX银发实业发展员 工 手 册文件编制: 文件审核: 文件同意:受控编号:ZCCX/07-01页 码:共20页 版号:(第1版)目录第一章 序言-第 页第二章组织架构-第 页第三章 聘用制度-第 页第四章劳动协议-第 页第五章人事档案管理-第 页第六章工作规范和行为准则-第 页第七章考勤和休假-第 页第八章 薪酬制度-第 页第九章 职员福利-第 页第十章绩效考评-第 页第十一章培训和发展-第 页第十二章 奖惩条例-第 页第十三章 内部异动-第 页第十四章 离职和资遣-第 页第十五章 附则(后记)-第 页第一章 序言欢迎您加入杭州XXX银发实业发展! 杭州XXX银发实业发展成立于二00七年
2、,企业致力于健康服务(健康用具)事业,致力于健康服务统一平台建设,致力于健康服务(用具)加盟连锁发展,以中老年人为关键目标用户人群,致力于打造中国第一健康服务(用具)连锁品牌,致力于打造中国中老年第一服务平台。 真诚期望您以成为“XXX”一员而引认为荣,发挥自己最大工作潜能,更期望企业和您会有一个长久又互利合作,务求企业和职员共同利益达成最大交集,“XXX”将和您共同成长。 职员守册是职员日常工作指导书,帮助你愈加快地了解“XXX”,明确自己基础责任、义务和权利。熟悉并遵从职员守册要求和要求,不仅是“XXX”发展所必需,也是个人成长所必需。你所负担义务和贡献我们事业成功关键,亦是未来至胜契机。
3、 和“XXX”职员共勉! 总经理:_ 第二章 组织架构 (略)第一条本企业为推进现代化企业管理,健全职员管理,提升企业文化,依据相关法律和相关条例要求,结合本企业实际情况,特制订本手册。第二条以下所称职员,系指本企业正式聘用职员,及试用期间新进职员。第三条凡本企业相关管理制度,请全体职员遵照实施。第三章聘用制度第一条招募1、本企业对职员采取聘用制管理,基础政策是:依据年人力资源计划、人员动态情况和人力成本控制目标,确保人员选聘和录用工作质量,为本企业选拔出合格、优异人才,并使之适应业务发展要求。2、选聘和录用过程遵照公正、公平、平等竞争标准。3、本企业聘用职员,由用人部门提出人员需求计划,凭总
4、经理审核经过人力需求申请表申请招聘,由综合管理部按岗位职责说明书要求统一公布招聘信息,并办理内部选聘、调配转岗或对外招聘手续。4、招聘本着“先内部选聘、调配,后外部招聘”标准,降低、降低对外招聘费用。第二条甄选 1、应聘人员须向企业相关证实材料(包含.A居民身份证; B最高学历证书原件;C 资历、资格证书或上岗证;),由综合管理部和用人部门共同确定拟聘人选和考评方法,由综合管理部安排和组织招聘面试考评工作。2、参与面试考评应聘人员应真实填写相关表格,按表格要求程序完成面试考评,企业保留调查核实职员作经历及个人背景权利。3、面试考评过程分三个部分视需要进行,第一部分由综合管理部初试(完成对应聘人
5、员身份学历证件和任职资格考评);第二部分,由用人部门面试(完成专业任职资格考评);第三部分安排复试并完成应聘者资格核查。对于关键职位招聘需由总经理作最终面试考评。考评由以下几项内容组成: A、仪表、修养、谈吐; B、求职动机和工作期望;C、责任心和协作精神; D、专业知识和专业技能;E、相关工作经验; F、素质测评; J、必需时增加笔试和上机操作。第三条具体招聘面试步骤:1、经核准拟试用外聘人员,由综合管理部通知按要求时限到企业办理入职手续,不然视为拒绝受聘。2、办理入职时,须提供身份证、学历证实、结婚证、流感人口婚育证实、和原单位解除劳务协议证实、原单位社确保明和近期体检汇报和免冠近照3张,
6、并亲笔填写职员记录表和对企业制度认定书等相关证实材料。上述资料不齐者,不予办理入职手续。确因特殊原因需延迟提交者,报企业领导同意后,于入职后2周内补齐资料,不然不予留用或资遣。3、综合管理部会通知你相关企业规章制度、福利待遇及所属部门主管上司,发给职员手册,并和你签定试用协议书。4、办妥以上入职手续后,你将接收为期三个月试用期。 5、当个人资料有以下更改或补充时,立即知会本企业综合管理部,以确保和你相关各项权益: A、家庭地址和电话号码; B、婚姻情况; C、出现事故或紧急情况时联络人;D、培训结业或进修毕业。6、企业保留审查新入职职员所提供个人资料权利,如有虚假,会立即被除名。7、接到录用通
7、知后,应在指定日期抵达本企业综合管理部报到,如因故不能按期前往,应和相关人员取得联络,另行确定报到日期。报到程序包含:A、签署试用期协议; B、入职培训;C、办理报到登记手续,领取考勤卡、办公用具和资料等;D、和部门主管见面,接收工作安排。第四条 试用期说明1、 本企业聘用新进人员,试用期通常为3个月,但 对于技术、业务等比较尤其岗位,可依据具体岗位情况,合适延长试用期时间到6个月。2、 如表现好,工作成绩突出者,可提出书面申请经用人部门同意,综合管理部 依据考评情况核准,企业总经理同意,缩短试用期。3、 在此期间,你上司会对你作出评定,必需时可依据你实际情况延长或缩短试用期或解聘;反之,假如
8、感到企业实际情况、发展机会和预期有较大差距,或因为其它原所以决定离开,可提出辞职,并按要求办理离职手续。4、 试用期标准上不能请假,如确实有需要请假,转正时间将会被顺延;若请假超出5日,则作自动离职处理。5、 试用期间,企业会指定专员帮助新职员接收在职培训。包含介绍本部门职能、人员情况,讲解本职员作内容、工作程序、工作标准,帮助新职员了解企业相关规则和要求,为新职员安排培训时间。任何相关工作具体事务,如确定办公位、领取办公用具、使用办公设备、用餐等,皆可咨询。第五条 转正步骤1、试用期满,可到综合管理部领取职员转正申请表,由部门主管签署意见,报综合管理部。由综合管理部上报总经理审批转正。2、职
9、员试用合格后,企业将以协议形式和职员确定雇佣关系。具体办事步骤参见试用转正步骤。第四章 劳动协议第一条劳动协议是对本企业和职员之间劳动关系和双方权利和义务进行一个规范化管理文件。本企业劳动协议管理符合劳动法要求。第二条企业和职员平等自愿、协商一致地签订劳动协议,依法建立劳动关系,并确保劳动协议有效性。劳动协议依法成立,即具法律效力,本企业职员亦应全方面推行。第三条凡企业录用(含试用期、技术考评期)职员,本企业和其签署劳动协议和相互约定其它协议,并在协议中说明。第四条劳动协议一定是本企业和其当事人亲自签定,不得她人代签。劳动协议一式二份,本企业和其当事人各执一份。第五条企业对职员实施聘用制,聘用
10、期限由企业和本人协定。第六条劳动协议组成部分:规范劳动协议,保密协议,协议附件及协议附件约定相关内容。第五章人事档案第一条人事档案是职员过去背景和现在情况统计资料,全部职员均应建立人事档案。人事档案归口综合管理部专门管理。第二条通常职员不得借阅她人人事档案。部门经理或上级主管能够借阅本部门职员档案,借阅其它平级部门档案需经总经理同意后方可借阅。第三条人事档案借阅时均需办理借阅手续,并在要求时间内归还。第四条人事档案管理人员应对职员档案真实性、完整性负责,作好档案资料搜集、归档工作,为职员个人资料保密。第五条职员人事档案中有变更,当事人须七天内通知综合管理部:第六条职员人事档案应有内容:一、 招
11、聘资料1、 求职记录表2、学历、学位证(复印件)3、 面试评定表 4、婚姻情况或计划生育证实5、 转正通知书6、职称证、岗位资格证、特殊工种操作证 (复印件)7、 身份证(复印件) 8、六个月内有效体检表 9、 劳动协议 10、原单位离职证实 二、 录用资料1、 试用期考评记录表 2、 职员工资调整一览表3、 考评统计表 4、 奖励统计表5、 违规统计表 6、 内部异动统计三、 离职资料1、 辞职申请或解除劳动协议通知 2、 职员业务交接清单3、 职员行政交接清单 4、 工资结算单第七条调动户口职员及毕业生人事档案管理(略)第六章工作规范和行为准则第一条、工作守则 1、企业有依据工作需要而调配
12、职员工作岗位权利。 2、职员应严格遵守企业规章制度、安全操作规程和岗位责任制。3、工作期间,必需忠于职守,不干和工作无关事,不串岗,不和她人闲聊(包含QQ、MSN等即时工具),打闹嬉戏、大声喧哗,打瞌睡等,尽职尽责做好本职员作。4、主动主动工作,提升品质,促进效率,不找借口私自怠工、停工。5、搞好企业内部人际关系,严禁相互打斗或散播不利团结言语。 6、关心企业,注意维护企业形象,为企业利益主动出谋献策;发觉有损于公司形象及利益不良行为,要勇于批评纠正。 7、 保持企业环境卫生清洁,不得随地吐痰,乱丢烟头、纸屑,乱倒剩饭、菜等。8、 对来访人员应热情有礼、语言得体,严禁污言秽语。 9、 珍惜公物
13、,不偷窃或有意毁坏企业财物,损坏公物需照价赔偿。 10、 提倡增收节支,开源节流,人离关电关水,不公物私用。第二条、行为准则:1、 仪表及衣着衣饰应保持整齐、大方、得体。2、 坚守工作岗位,因公外出或因其它情况需离岗,应向主管领导请准后,在前台填写外出统计方可离开。3、 每日应该注意保持工作区环境卫生,办公用具、设备、器件等摆放整齐。4、 使用电话应注意礼貌,语言简明,不得随意在前台接听、拨打电话。5、 开展业务工作,尽可能长话短说,不得长时间(5分钟以上)或数次占用企业电话,造成通讯不畅;对因工作需要开通了长途电话者,不得拨打私人长话,一经发觉,双倍处罚。6、 工作时间内,不躺卧休息、进餐吃
14、东西、长久或数次访问和工作无关网站、以其它方法怠慢工作。7、 应珍惜企业财产,包含电脑设备、办公用具、办公家俱、书籍资料、花木等,如在非正常情况下发觉缺损,职员应如数赔偿。8、 严禁私自使用企业复印机、传真机等企业资源从事于工作无关事宜。9、 应注意节省能源,下班离开时立即关灯、关空调、关电脑等。10、下班时间除因工作需要加班者,职员不得长时间滞留企业。第三条、奖励制度 职员奖励分为表彰、记功、记大功、晋级四种。 1、 企业职员有下列事迹之一者,得予表彰。A、品德端正,工作努力,能适时完成任务者。 B、维护团体荣誉,有具体事迹者。 C、热心服务,有具体事迹者。D、有其它功绩,足为其它职员标兵者
15、。2、 企业职员有下列事迹之一者,得予记功。 A、对于经营或管理提出具体方案,经实施确具成效者。 B、节省物料,或对废料利用具成效者。 C、遇有灾变,勇于负责,并处理适当者。 D、举出违规或损害企业利益之案件者。 E、含有其它较大功绩,足以表彰者。3、企业职员有下列事迹之一者,得予记大功。A、遇有意外事件或灾变,奋不顾身,极力抢救所以降低损害者。 B、维护企业安全,冒险实施任务,确有实际功绩者。 C、维护企业重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。 D、含有其它重大功绩,足为其它职员之表率者。4、企业职员有下列事迹之一者,得予晋级。A、拓展、渠道及策划方面,对企业确有重大贡献者。 B、服务满5年者
16、考绩优良,未曾旷工或受过以上之处分者。 C、十二个月内记大功三次者。 D、含有其它特殊功绩者。第四条、纪律处分 本企业职员处罚分为警告、记过、记大过、解聘四种。 1、企业职员有下列情形之一,经查证属实者,给警告。 A、在工作时间谈天、嘻戏或从事和工作无关事情者。 B、工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工者。 C、因过失以致发生工作错误情节轻微者。 D、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则者。 E、无故不参与企业安排会议及培训课程。 F、浪费公物情节轻微者。 G、检验或监督人员未认真推行职责者。 H、遗失职员证或职员守则者及未按要求穿戴制服和佩戴职员证者。 I、破坏环境卫生者、在办公
17、区进食者。2、企业职员有下列情形之一,经查证属实者,给记过。 A、对上级指示或有期限之指令,无正当理由而未准期完成或处理不妥者。 B、因疏忽造成办公设备或物品材料遭受损害或伤及她人者。 C、在工作场所喧哗、嘻戏、喧华妨害她人工作者。 D、未经许可擅带外人入企业办公区参观者。 E、携带危险物品入企业者。 F、在禁烟区吸烟者。 I、投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取非分利益者。 J、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。 K、在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉者。 L、替换她人打卡或接收她人打卡者。3、企业职员有下列情形之一,经查证属实者,给记大过。 A 、擅离职守,造成事故,使企业蒙受重大损失者。 B
18、 、泄漏企业业务上机密者。 C、遗失经管之关键文件、机件、物件或工具者。 D、撕毁公文或公共文件者。 E、私自变更工作方法致使企业蒙受重大损失者。 F、拒绝听从主管人员合理指挥监督。 G、违反安全要求方法致企业蒙受重大不利者。 H、造谣生事,散播谣言致企业蒙受重大不利者。4、企业职员有下列情形之一,经查证属实者,给解聘。 A、偷窃同仁或公有财物者。 B、于受聘时虚报资料,使本企业误信而遭受损害者。 C、对上级或同事实施暴行或有重大欺侮之行为者。 D、违反劳动协议或工作规则情节严重者。 E、蓄意损坏企业或她人财物者,有意泄漏商业秘密,致使企业蒙受损害者。 F、违法犯罪,触犯刑律者。G、无正当理由
19、累计旷工三日。 H、在厂区范围内赌博者。 I、利用企业名义在外招摇撞骗,以致企业声誉蒙受重大损害者。 J、 在企业内有伤风化行为者。 K、值班人员未经主管部门同意,私自不到岗者。L、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序,常常违反企业要求屡教不改者。 N、依协议约定调派工作,无故拒绝接收者。 O、因行为不妥,企业无法再对其信任者。P、违犯“XXX”铁律相关要求者。 Q、其它重大过失或不妥行为,造成严重后果者。第五条、职员投诉 1、职员有投诉权利,假如职员对工作或企业有任何不满之处,可向其直属部门经 理投诉,如仍不满意回复或不愿由直属上司处理,可越级向企业相关部门投诉。倘职员选择书面方法,须注明姓名及部门
20、,以示诚意。全部投诉将保密处理。2、如发觉本企业有违法乱纪行为人和事,可向企业汇报,企业有责任保护揭发人正当权益。第七章 考勤和休假第一条工作规则一、工作时间 企业实施五天工作制,天天工作八小时,每七天工作四十小时,天天工作时间以下: 星期一至星期五: 早晨 8:3011:30 下午 13:3017:30 。尤其勤务人员上下班及休息时间,依实际所需另行要求。企业将依据劳动法相关要求确保职员休息、休假权利。 二、企业实施打卡制度,除经总经理核准免予打卡者外,全体职员必需在上下班打卡,人资部门以考勤打卡时间为核定考勤关键依据。 三、职员应亲自打卡计时,保持卡面清洁,委托她人或代人打卡、自行填卡或伪
21、造出勤统计者,经查属实者,该日以旷工论,并给予惩处。四、 职员发生漏打、错打或其它特殊情况不能打卡,在8小时内应由部门主管署名或综合管理部门核查更正。 五、 超时工作 1、职员经同意加班者,依国家要求支付加班工资或安排调休。 2、职员已领取职务加给者,加班标准上安排调休,不另支给加班工资,专案核准者例之。 六、加班工资按下列情况计算: 1、工作日加班=加班工时小时工资率150% 2、 休息日加班=加班工时小时工资率200% 3、法定日加班=加班工时小时工资率300% 4、小时工资率=月基础工资 21.5 8 七、调休作以下要求:1、正常情况下遵照先累计加班工时再申请调休标准。2、节假日加班加点
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银发 实业 发展有限公司 员工 手册 模板
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【a199****6536】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【a199****6536】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。