软件公司员工手册模板.doc
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1、目 录I. 介绍2II. 商业行为准则 4III. 人力资源制度8IV. 职员行为规范 13V. 绩效管理18VI. 薪酬标准 23VII. 职员社会保险和职员福利24VIII职员出差及费用报销 26IX. 行政管理制度 32X. ITT手册 38.概况XX介绍XX有限责任企业(U-Soft Co., Ltd.)由首全部信息发展股份和重庆高新技术产业开发区创新服务中心联合投资成立于8月,是一家以软件开发为关键业务高新技术软件企业。XX现在以游戏产品、商业软件、咨询及人才培养为关键方向,同时也为政府、企业提供各类IT服务。XX聚集了一群从海外归国并在国际性企业含有多年工作经验高级人才,凭着满腔创
2、业热情,形成奋发向上企业文化气氛,从而吸引了更多优异人才加盟。优异人才所起到虹吸作用,促进了企业发展,同时凝聚了人心。优异人才不停聚集到XX这个充满理想和追求企业当中。XX立志成为中国最优异软件企业之一,期望经过自己努力,培养一批中国软件业中坚和骨干,形成能代表中国未来软件业研发水平科技力量。XX全体职员恪守高尚职业道德,以专业、务实和负责态度面对投资人、用户和全部XX支持者。在不远未来,XX必将以自己勤恳努力和超群业绩实践全部XX人软件报国信念。依据实际修正XX目标l 发展含有自主知识产权著名软件品牌l 建立能够代表未来中国软件水平高水准研究开发中心l 建设一个在国际上含有影响力以软件开发及
3、外包为关键一流高科技企业XX宗旨l 专注于软件行业发展,建立高水平和稳定团体l 为职员建立舒适、开放和友好企业文化和环境,令职员充足发挥自己潜力l 恪守高尚职业准则,树立中国软件企业新标杆l 以“宏达于中,信义致远”文化树立品牌、以优异产品和服务赢得广大市场l 以真诚负责态度和全部合作伙伴建立稳固关系XX诠释“ 宏达于中 信义致远 ”宏者,大也。深广其中,肃括其外,声大而远。古往今来,唯胸怀天地,且志存高远,方能问鼎于天下。 秉宏存志,当广其识邃其思,于天地间取成事之道。信者,诚也。有信乃立,无信则败,信乃根本。为人经商,当一诺千金,以诚信待人,才可立身于世间。以信立身,须笃乎胸敏乎行,在细微
4、处得树人之本。 XX企业价值观 正直老实 对用户、合作伙伴和新技术充满激情 真诚地和人相处、尊重她人而且助人为乐 勇于迎接新挑战,坚持不懈 严于律己,善于思索,坚持自我提升和完善 对用户、股东、合作伙伴或其它职员而言,在承诺、结果和质量方面全部值得信赖XX组织结构图请参见:DcserverpublicinputXX组织结构图XX历史请参见:XX业务请参见:依据实际修正. 商业行为准则 我们XX目标不仅仅是做一家好企业,而应努力争取成为一家伟大企业。这一目标实现有赖于我们秉持本企业宗旨:激发个人潜能,实现企业潜力。要实现这一宗旨,绝不是只要开发出创新技术就能够做到。还要看我们是什么样企业,什么样
5、人,企业内部怎样管理,和我们怎样看待用户、合作伙伴、政府、供给商和社会,怎样和她们合作。全球商业环境不停改变,对我们企业和职员提出了更高要求。大家不仅要求我们提供最好产品和服务,还要求我们行为符合职业操守,含有责任感。我们知道,单单做正确事是不够,同时还要采取正确方法。我们完成工作方法和工作本身一样关键。我们应该一直本着老实和正直态度办事,严格遵守适适用于XX各项业务活动法律法规。商业行为准则是XX价值观延伸,反应了XX遵守职业操守和法律法规承诺。本准则概述了指导XX业务活动标准和政策,并提供了相关XX商业行为和遵法方案信息。本准则并不替换XX具体政策,而是对XX在部分关键领域内所遵照标准加以
6、陈说。作为XX一名职员,你有责任充足了解并遵守商业行为准则、适用政府法规和XX政策和指导标准,不得有任何例外。我们有着远大业务计划和振奋人心宗旨指导我们前进。本商业行为准则和XX商业行为和遵法方案向你提供信息、教育和资源,帮助你在充足了解相关情况基础上做出正确业务决议,并本着老实和正直态度实施这些决定。这么才能确保XX成为一个伟大企业,并拥有含有伟大价值观伟大职员。含有伟大价值观伟大职员为何XX要制订商业行为准则作为负责任业界领先企业,只想把事情做对做好是不够,我们还必需要采取正确方法。这就是说我们作出业务决议和采取对应行动,全部要符合道德准则并应完全遵遵法律要求。在我们进行业务决议过程中,应
7、一直落实XX价值观。本商业行为准则是XX价值观延伸,表现了我们对严保职业操守和遵遵法律法规一贯决心。遵守本商业行为准则所要求方针,使我们在追求“激发个人潜能,实现企业潜力”这一目标过程中,以老实和正直态度,负担管理我们业务活动个人责任和集体责任。怎样使用本商业行为准则 XX商业行为准则概述了指导我们进行决议和业务活动法律要求和商业通例。本准则包含XX政策基础内容和怎样就某一商业通例或遵法方面问题取得指导信息。你应该通读本准则,并确保严格遵守本准则要求。 本商业行为准则并未涵盖你作为XX雇员可能碰到每一问题和每种情况。它也不能替换其它更为具体政策和指导标准。你应该把本准则作为XX政策和指导标准(
8、包含针对你具体工作职员手册)以外行为指南。XX保留由其自行决定在不事先通知情况下对本商业行为准则内容进行删改权利。每个业务部门也可采取适合其业务领域商业行为准则。你有责任完全了解这些准则并给予遵守。假如你需要了解某一具体政策具体内容,能够到XX商业行为网址查阅。假如你在某一商业通例或遵法问题上需要指导,或想要汇报可疑行为和或可能违反本商业行为准则情况,请找你直接上级、经理、管理层其它组员、你人力资源主管或你法律和XX事务部门联络人。我们承诺:时时事事,以老实和正直为本遵守商业行为准则XX商业行为准则是了解和掌握XX商业通例和遵法方面准则通用指南。其要求适适用于XX包含企业董事、高级职员和雇员在
9、内全部组员。即使没有阅读和或认知本商业行为准则,雇员仍有义务遵守本商业行为准则,适用法律、法规,和和其工作相关全部XX政策和指导标准。我们承诺:时时事事,以老实和正直为本我们天天全部和不一样个人和团体交往,包含我们用户、合作伙伴、竞争者、同事、股东、供给商、政府和监管部门,和我们运行所在地小区。在和全部各方交往时,我们全部要尊重对方,以合乎道德方法行事,遵规遵法。XX商业行为准则我们完全遵照法律法规来管理我们业务遵规遵法:我们知悉并严格遵守管辖我们业务管理法律、法规。我们有责任了解这些适适用于我们工作法律、法规,有责任预防、监察违规行为,并将违规行为汇报给XX管理层、人力资源部。在XX,当我们
10、开展业务时,在任何情形之下,我们全部不许可藐视任何法律、法规,我们不能容忍任何藐视法律、法规行为。政治活动和捐献:XX激励雇员行使其政治活动参与权。任何参与政治活动决定,完全是个人、自愿。雇员政治活动,应由雇员在自己时间里,使用自己资源开展。未经XX管理层许可,我们不得表示自己是在代表和或为XX行事或说话。购置决定和通例:我们在做出购置决定、进行谈判、签署协议和管理协议时,均应遵守适适用于这些关系相关法律、法规。我们提倡多元、高效、相互合作工作环境坦率、老实、尊重她人:在和她人关系中,我们努力争取在共享我们创意和构思和取得信息时,做到坦率、老实并尊重她人。多元化:XX提倡并支持在企业各个层次实
11、施职员队伍多元化。因为我们深信,创建一个良好工作环境,吸引人才、留住人才并使其各尽其才,将使我们产品和服务不停革新、更富创意。我们承诺:时时事事,以老实和正直为本相同就业机会:XX经过支持其职员队伍文化和种族多样性来促进一个相互合作和富有成效工作环境,并承诺为全部合格雇员和应聘者提供相同就业机会。我们不以种族、肤色、性别、性倾向、宗教、民族血统、婚姻情况、年纪、残疾或资历而在任何人事工作(包含招聘、雇用、培训、提升和惩戒)上有任何非法歧视。我们严厉对待相关骚扰和非法歧视指控,处理就本项政策提出一切问题。安全和健康:安全和清洁工作环境对于全体XX职员健康至关关键。XX遵守适用安全和健康要求和相关
12、习惯做法。重视环境:XX重视环境,保护我们自然资源。我们遵守相关使用和保护土地、空气和水一切法律和法规。XX商业行为和遵法方案行政管理和实施XX管理层负责企业商业行为和遵法方案全方面管理,在管理该方案时,管理层和企业财务部、人力资源部行政部亲密合作。违反XX商业行为准则行为是不能而且也不会加以容忍。这类违反行为可能会造成处罚,直至并包含解聘。知情不报者亦将受四处罚。指导和汇报资源在你不确定应该采取何种行动时取得相关商业通例和或遵法问题指导,并将可疑行为和或可能对商业行为准则违反情况上报,是你权利和责任。假如你需要相关商业通例或遵法问题指导或想汇报可疑行为和或可能违反情况,可和你直接上级、经理、
13、管理层其它组员、人力资源主管交谈。我们承诺:时时事事、以老实和正直为本 我们责任XX全体雇员有责任充足了解并遵守商业行为准则、适用法律法规和全部和其工作相关XX政策和指导标准。在推行这些责任时,每一雇员均须:阅读、了解和遵守商业行为准则、一切适用法律法规和全部和其工作相关XX政策和指导标准。参与其工作岗位所需培训和教育方案活动。在不确定应怎样采取行动时取得指导,以处理在业务通例或遵法方面所关注问题。识别并汇报可能违反商业行为准则、政策、指导标准、适使用方法律和监管要求行为,方便加以处理。在任何调查中充足合作。承诺本着老实和正直态度,完全遵照一切适使用方法律和监管要求开展XX业务。、XX人力资源
14、制度总则企业信念是不分国籍、种族、性别、宗教信仰和经济背景给职员相同机会。我们相信基于相互信任和相互尊重标准,职员会建立一个友好、协作和开放关系。我们认为人力资源是最有价值资源之一而且必需合适利用。企业制订人力资源管理要求目标,是为了形成引进人才、凝聚人才有效机制,同时在企业内部实施因才施用、人尽其才标准,最终使企业拥有一支高技术和优异经营管理队伍。为调动职员主动性和发明性,结合国家相关要求,特制订本制度。职业发展l 企业本着“尊重人才,以人为本”标准,激励职员向专业化方向发展,同时为职员提供可选择性职业发展通道。l 职员薪酬等级分为21-50级,工资薪酬待遇将按等级给付。薪酬等级是极其机密资
15、料,仅职员本人和直接上级经理、总监、总裁知晓。职员间不可相互讨论和探询薪酬待遇。l 行政管理架构上将按职务划分,逐层管理。见以下:总裁、总监、经理、主管、专员和技术人员、其它职员,和实习学生。入职入职前企业将出具入职通知书。入职通知书上将说明入选人职位、入职时间、工作汇报人。入职时签署保密协议。入职后,将由部门经理或HR安排入职培训。入职手续经过面试后,企业同意录用职员,需含有以下入职资料,才能发放工资:简历;毕业证实文件复印件;身份证实文件复印件;面试统计(须附具体面试评语);提供工资帐号(银行帐号);及其它证实文件;签定保密协议。试用期为6个月内,在此期间无需提前通知,双方可随时解除协议。
16、劳动协议企业会在每个职员加入企业时签署协议。协议以平等,相互信任和正当为标准。协议包含以下条款:l 劳动协议/试用期/使用期l 工作内容l 劳动保护和工作条件l 劳动酬劳l 劳动纪律l 终止协议条件l 违约责任l 续签协议:当协议期满后HR会和部门总监讨论协议延续问题。经部门责任人、职员本人同意,HR将按政策要求和职员续签协议。考勤管理制度为加强企业职员考勤管理,特制订本要求:1. 职员正常工作时间为早晨9时至l8时,中午休息1小时,周末及国家法定假日休息,行政部正常工作时间为早晨8时30分至18时,因改变需调整工作时间时由行政部另行通知。2. 企业除开发部门程序员和美工以外,全部须打卡,其它
17、部门不须打卡由行政部另行通知。3. 全部职员上下班均需亲自打卡,任何人不得代理她人或由她人代理打卡。4. 企业天天安排人员监督职员上下班打卡,并负责将职员出勤情况汇报行政主管。5. 全部些人员须先到企业打卡报到后,方可办理各项业务。特殊情况需经部门主管签卡同意,不办理同意手续者,按迟到或旷工处理。6. 职员外出办理业务前须向本部门责任人(或其授权人)申明外出原因及返回企业时间,不然按外出办私事处理。晋升职员是否晋升至更高一级职位,依个人业绩、本人潜力、团体合作、爱好、道德品行,对企业忠诚度,老实,守时等和工作相关其它原因而定。在多人晋升条件相符情况下,职员将会接收一套专门培训,以后进行考评,考
18、评合乎要求者将考虑提升至更高一层次职位。职员晋升还必需依据当初职位空缺情况而定,职员不得视其为必得权利向企业提出要求。晋升以后,如职员工作表现不能达成职位要求,将被降至原来职位。帮助期制度职员绩效考评每六个月一次(详见XX绩效管理制度),对于考评滞后职员,企业出于帮助其成长目标将其放入帮助期。帮助期通常为12个月,帮助活动在小范围内进行,知情人员仅为职员本人、其部门主管、HR、运行总监和总裁。帮助职员成长步骤以下:1、确定时间安排,分阶段进行。通常帮助期有两个阶段,一个阶段30天。2、由部门主管确定帮助期目标。3、评定程序:(1)被帮助职员天天向部门主管书面或口头汇报当日工作情况(2)被帮助职
19、员每七天向部门主管书面汇报工作情况。部门主管应对职员工作情况进行评定,并将评定结果通知被帮助职员本人,帮助职员改善自己表现。每七天最终评定结果送一份给人力资源部门立案。(3)人力资源部门会在职员帮助成长久加强对被帮助职员考察。(4)第一阶段结束后,人力资源部门将举行阶段评定。依据职员表现是否达成帮助成长久目标,在以下三项结果中选择一个:l 结束职员帮助成长久,职员转正。l 延长职员帮助成长久,进入第二阶段。第二阶段结束后,人力资源部门举行阶段评定。依据职员表现是否达成帮助成长久目标,在以下两项结果中选择一个: 结束职员帮助成长久,职员转正。 终止职员帮助成长久,双方自动中止聘用关系。l 终止职
20、员帮助成长久,双方自动中止聘用关系。内部招聘权限依据企业运作需要,企业将职员进行岗位间或部门间调动。调动权限以下:职位/等级提议/审核工资评定调动同意调动信签署职员调入和调出部门经理部门总监HR总裁部门总监主管调入和调出部门总监调入部门总监HR总裁部门总监经理 调入和调出部门总监总裁人力资源总监总裁总裁总裁总监总裁总裁总裁总裁副总裁董事长董事长董事长董事长说明:全部企业职员,不管她在哪个部门工作,全部必需在企业工作十二个月以上。依据业务和个人职业发展需要,管理部门可自由指派职员到不一样部门和地域工作。在工作调动中,每个职员资历、经历、业绩评定、工作态度和发展潜力全部被考虑在内。人力资源部在确保
21、其正确实施中发挥着关键作用。职员投诉l 职员如碰到来自其上司或同事在工作方面意见或不公平待遇,可向其直属上司反应。l 部门经理/责任人或HR应对职员提出情况立即进行核查。l 如遭受到上司辱骂甚至人身侵犯,或确因急事告假而遭到上司拒绝时,职员可立即提出申诉。直属上司或HR应立即给予调查。个人培训申请手续l 个人提出申请,说明理由、目标及课程内容l 部门经理审批l 人力资源部核实预算并审批l 总裁审批培训体系培训对象培训内容培训方法,地点时间培训员新职员入职培训企业制度企业介绍企业文化背景知识技术知识专业销售技巧基础财务知识办公室集中培训1天或视情况而定上级主管和人力资源部安排12年年资职员专业及
22、技巧培训时间及区域管理初步管理市场知识集中培训每个专题1-2天人力资源部安排2年以上主管人员管理及个人提升培训团体建设领导艺术及有针对性量身订做个人培训计划集中培训或外派参与相关培训人力资源部安排经理级个人提升培训依据工作要求及个人发展计划集中培训或外派参与相关培训总裁培训考评每个职员全部必需按时参与企业培训,培训后均要求参与由上级主管和人力资源部安排考评,成绩将作为年度评定关键依据之一。违例处分和终止协议工作表现不符合要求或有不良行为职员,企业以书面形式劝戒。不加改善者,给书面警告。再经警告不改者给予开除。违反国家政策、法规、法律、治安条例及企业制度者,企业将不经警告给予开除,并不予赔偿。企
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