实业集团公司员工手册模板.docx
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1、XX实业集团企业职员手册二0一三年一月目 录总经理致词第一章:企业概况1、企业介绍2、企业标志3、企业组织结构4、企业理念第二章:人事制度1、入职指导2、试用和转正3、晋升机制4、晋升制度5、降职和调动管理6、离职管理第三章:行为准则1、职员守则2、行为规范第四章:考勤管理第五章:休假制度第六章:薪酬福利1、薪酬制度2、考评管理3、职员福利第七章:培训制度第八章:差旅费、业务招待费及工作餐报销要求第九章:微机安全使用和管理第十章:保密制度 第十一章:奖惩制度1、奖励2、处罚第十二章:使用说明总经理致词亲爱同事: 欢迎您加入到“XX”这个大家庭中来! 当您拿到这本职员手册时,就标志着我们相互了解
2、、亲密合作、共同奋斗历程开始。 为了便于您愈加好地了解企业,愈加快地适应工作环境,企业编制了这本职员手册,它是规范企业行政管理、个人行为关键文件,也是企业企业文化组成部分,期望您认真学习、严格遵守。 企业深信“一流职员造就一流企业”,期望每个人以企业为家,相互接纳、相互信任、团结合作、取长补短、共同进步,以高度责任感、使命感,同呼吸、共命运,形成一个坚强战斗堡垒,在前进道路上同舟共济、勇往直前,以一流管理、一流业绩赢得企业和全体同事宽广未来。 这本职员手册不是束缚我们绳索,而是指导我们走向成功纽带。制度化、规范化、人性化管理,是企业管理“基石”,我相信,经过我们共同努力,我们事业一定会愈加辉煌
3、,我们明天一定会愈加美好! 总经理:XXX第一章 企业概况一、企业介绍云南XX实业集团(简称XX集团)成立于20世纪80年代,总部现在昆明市西山区XX商贸大厦。经过20余年奋力拼搏,现已发展成为一家关键从事旅游地产、酒店服务、农林资源、矿产物流、生物、金融、对外投资跨行业、跨国界、多元化经营股份制民营企业。集团下辖十余家子企业,职员逾千人。企业自创建以来,一直秉承“至诚博厚、人和业兴”企业管理理念和“建一流企业,奔富裕生活”企业宗旨,坚持“为用户发明满意,为职员发明财富”经营理念,发扬“创新发展,争创一流”企业精神,奉行“德才并举、砺炼成钢”人才理念。经过多年积累沉淀,发明了含有开放性和包容性
4、企业文化体系,形成了一支在经营管理、市场营销、项目运行、金融理财等方面含有较强凝聚力和市场竞争力素质高、业务强、专业技术过硬关键团体。在管理运行上,集团现设有企业发展中心、财务管理中心、行政管理中心、风险管控中心、督察审计部等管理运行部门。制订了系统管理规范条例、业务操作步骤和风险管控方法。对子企业实施经营管理目标责任制,设置了合理授权和绩效考评体系。科学合理管理体系和运行机制,确保了企业连续健康发展。为顺应市场发展需要,立足企业战略资源,集团确立了以“旅游地产为龙头、农林产业和物流贸易为两翼、生物科技及金融等新兴产业为龙尾”战略计划。经过科学布局、稳步推进、规范运作,以地产开发为基石,充足整
5、合内外部资源,以农林、物流贸易、金融产业为有力臂膀,辅助支撑旅游地产连续稳定发展. 最终以生物、科技产业作为培育产业。面对新经济形势和竞争环境,企业将深入发挥本身优势,和时俱进,朝着“铸长青品牌,成就百年企业”这一企业愿景前进,逐步成为实力雄厚、管理一流、含有卓越竞争力和影响力企业集团。二、企业标志(略)标志释义:厚积薄发,喷薄欲出;蒸蒸日上、XX腾飞。象征XX集团蕴含着无限生机和巨大能量,寓意黄龙人坚韧、睿智和豁达品格。三、企业组织结构总经理财务管理中心企业发展中心生产计划部财务部投融资部战略管理部采供管理部投资评定部法务部综合办公室人力资源部风险管控中心行政管理中心董事会督察审计部地产运行
6、管理中心项现在期部各子、分企业工程技术部成本控制部营销策划部四、企业理念1、企业关键价值观:扁担压在肩上,重担压在心头。一个人,一条扁担,一个思想; 一个团体,多个想法,一个声音。2、企业宗旨:建一流企业,奔富裕生活。只有企业发展,实力增强才能发明良好生活环境,提升职员生活质量。3、 企业精神:创新发展,争创一流。艰苦创业是企业发展不竭动力,争创一流是提升企业竞争力,保持企业健康连续发展关键确保。4、企业愿景:铸长青品牌,成就百年企业。5、企业作风:知难而进,行百里而半九十。6、经营理念:为用户发明满意,为职员发明财富; 为股东发明利益,为社会发明价值。7、管理理念:精 、严、细、实靠制度办事
7、,用措施管人。8、服务理念:至真至诚 服务永恒只有老实守信,才能赢得用户,共同发展9、安全理念:遵章守纪,防患未然。遵章守纪、严于律己;规避风险、消除隐患。10、人才理念:人才是企业之本,企业是人才之舟。胜任本职员作就是人才,创新就是优异人才。11、质量理念:严抓细管,精益求精。质量为本,把优质产品奉献给用户。12、价值理念:为企业发明价值就是为自己发明财富。在工作中表现本身价值,在企业发展中提升自己生活质量。13、学习理念:知识是财富,本事是价值,学习是路径。学习工作化,工作学习化。14、工作理念:工作着是幸福。愉快工作, 愉快生活。15、市场理念:商机无限,事在人为。只有淡季思想,没有淡季
8、市场。16、发展理念:做优、做大、做强把企业管理做优,规模做大,势力做强。第二章 人事制度一、入职指导(一)、入职指导1、加入XX集团时,你要向人力资源部门提供身份证、户口本(或昆明市临时居住证,适适用于外埠户口者)、学历证实(大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书)原件、和原单位解除劳动协议证实和近期(一月内)体检汇报和大一寸免冠彩色近照6张,并亲笔填写正确个人资料。2、当你个人资料有以下更改或补充时,请于3日内填写职员基础信息变更说明表,交给人力资源部门,以确保和你相关各项权益。附表1: 职员基础信息变更说明表变更前变更后姓名电话号码婚姻情况出现事故或紧急情况时联络人毕业(含继续教育)或培
9、训结业家庭住址3、企业提倡老实守信,并保留审查职员所提供个人资料真实性权利,经查如发觉弄虚作假,将立即被终止试用或解除劳动协议。4、 入职当日,企业会为你办理录用手续,签署劳动协议和保密协议。请你仔细阅读协议中每项条款,确保知悉,如有疑问可向人力资源部门咨询。操作步骤为:(1) 、交齐资料,并填写应聘职员记录表(附表2);附表2:应聘职员记录表应聘岗位: 填表时间: 年 月 日姓名性别出生年月照片身高(CM)体重(kg)名族政治面貌婚姻情况健康情况专业血型最高学历毕业院校户籍地址现居住地址身份证号联络电话学习经历起止时间学校名称专业学历工作经历起止时间工作单位职务离职原因证实人及电话关键业绩叙
10、述技能专长及爱好计算机应用水平:熟练 通常 文字录入 五笔 拼音外语水平:一级 二级 三级 四级 六级 八级专长爱好:家庭情况关系姓名年纪工作单位职务紧急联络人电话自我评价对企业关注(1)工资待遇(2)升职机会(3)人际关系(4)工作环境(5)福利保险(6)工作时间(7)工作量大小(8)领导者水平录用后个人志愿录用意见同意录用 存档贮备 不予考虑其它: 签字: 年 月 日我确保上述信息真实无误,并同意企业 上述信息进行调查,若发觉上述信息有任何虚假,我愿负担全部责任,企业能够无条件解聘。 签字: 年 月 日(2)新职员签署劳动协议书(试用期)及保密协议;(3)人事专员填写职员薪资核定书,并请相
11、关领导签字确定 ;(4)人事专员报总经理签署新职员劳动协议书及保密协议,同时将职员名册更新。(三)、入职培训1、学习职员手册,时间为一天。 请你仔细阅读 并亲笔填写“我已阅读并同意遵守职员手册中条款内容”,由人事专员存入你档案中。2、消防安全知识培训,时间为半天。向你介绍常见小型二氧化碳灭火器结构、使用方法、注意事项和相关紧急避险逃生常识和常见办公设备(电脑、连供打印机、复印机等)安全操作规范。3 、财务报销步骤培训,时间为半天。你要认真阅读财务制度,包含费用报销单填写、单据粘贴、财务制度相关要求和要求等。4、 你要在试用部门接收岗位知识和技能培训。期间由所在部门主管填写新职员入职培训情况调查
12、表(附表3),由人力资源部门负责跟踪,关注你在部门表现。附表3 : 新职员入职培训情况调查表姓 名年 龄入职时间部门试用岗位入职引导人5、日 期培训内容培训人职员签字入职引导人确定入职引导人确定公司通识培训学习职员手册消防安全知识培训学习企业组织架构、各部门职能,介绍新人给各部门主管企业业务介绍企业规章制度、行为规范,工作步骤部门培训第一天介绍新职员认识本部门其它同志介绍新人给其它部门认识部门职责、部门内成职员作内容、内部工作步骤岗位说明书、关键工作指标及要求为新职员安排办公位、领取办公用具第二天讲解跟岗位工作相关步骤、操作方法及注意事项部门主管跟新职员讨论第一项工作任务一周后重申工作职责评定
13、一周工作表现一月后和新职员面谈,肯定优点、指出不足,提出改善提议;填写评价表二、 试用和转正1、试用期标准上不超出三个月,但依据实际情况和工作表现可合适延长试用期。在此期间,假如你感到企业实际情况、发展机会和预期存有较大差距,或因为其它原所以决定离开,可提出辞职,并按要求办理离职手续;对应,假如你工作无法达成相关部门标准或要求,企业也会终止对其试用。2、试用期间,企业会指定入职引导人帮助你接收在职培训。入职引导人(也能够是部门主管)职责包含向你介绍本部门职能、人员配置情况、讲解岗位说明书,帮助你了解企业管理制度和相关要求,确定并帮助取得职员手册等资料。任何相关工作具体事务,如确定办公位、领取办
14、公用具、使用办公设备、就餐、搭乘公交车上班等事宜,你全部可咨询入职引导人。 3如在试用期内连续请假5个工作日(含)或碰到大法定节假日,你转正时间将会被顺延;若请假时间累积超出30天(含),则作自动离职处理,不予工资结算。4、转正评定试用期内,依据你工作表现,人力资源部门会安排进行转正评定。转正考评步骤为:(1)、新职员提交转正申请书,入职引导人写明意见,试用部门责任人给出试用评价(试用期满前15天)。试用考评不合格者退回人力资源部门,由人事专员出具试用期考评不合格通知书(附表4),并解除劳动协议。试用考评合格者进行下一步。附表4 : 试用期考评不合格通知书 先生女士:你于 年 月 日正式入职我
15、企业 部担任 一职,约定试用期限为 个月,即 年 月 日至 年 月 日。经试用部门在试用期内对你进行全方面考评,考评结果为:不能胜任本企业 一职。请您接到本通知后于 年 月 日早晨 点到人事部门办理离职手续,双方正式解除劳动协议。无故未立即办理离职手续者,视为您已认可,并自动放弃任何权利。部门总经理行政管理中心被通知人 云南XX实业集团年 月 日 (2)、填写职员转正申请表(附表5),连同转正申请书一起交给人力资源部门;附表5: 职员转正申请表申请人姓名部门及岗位入职日期转正日期申请人自我评价部门主管评语行政人事部意见企业领导意见备注(3)、人事专员报相关领导签署意见,资料归档,办理社保。5、
16、转正步骤图为:6、职员从企业离职后,重新再进入企业时,职员工龄将从最近一次进入企业起计。三、晋升机制1、企业激励职员努力工作,在出现职位空缺前提下,工作勤奋、表现出色、能力出色职员将取得优先晋升和发展机会。2、经过考评评选,经过领导同意能够提拔人员,同时经过认可竞争程序取得任职资格人能够得到晋升。3、职位晋升后,你将进入为期六个月至十二个月不等考查期。经考查合格后才能转正,方可享受跟这个职级匹配工资待遇。转正步骤同“二、5 转正步骤图”。4、假如符合下列条件,你将有机会取得职务晋升,薪金亦会对应增加:(1)含有良好职业道德;(2)工作绩效显著;(3)个人工作能力优异;(4)年度考评成绩处于部门
17、中上水平;(5)对相关职务工作内容充足了解,并表现出职务爱好;(6)含有其它和职务要求相关综合能力;(7)已参与过拟晋升职务须接收相关培训,成绩合格;(8)达成拟晋升职务所要求工作阅历要求。5、人才流动机制。(1)企业依据你能力专长、工作表现和业务需要,在征求你个人意愿并取得你同意后安排你在集团内部进行流动,方便愈加好地挖掘你潜能,拓展个人发展空间。(2)若你有意在部门或集团内部流动,可向企业行政管理中心提出申请,由人力资源部门落实回复指示意见。6、企业行政职级次序为:(1)、行政直线:职员-主管-经理-副总经理-总经理-其它更高职位(2)、行政支线:助理职、副职等非直线职位列入行政支线。四、
18、调动和降职(一)内部调动企业有权依据职员能力、工作表现和企业实际需要,对职员进行岗位调动,标准上职员应服从企业调岗安排,而且薪随岗动。(二)降职管理1、降职原因(1)职员因绩效不佳或难于胜任本职员作;(2)应职员要求,如身体健康原因不能负担繁重工作等而降职;(3)依据考评及奖惩要求,对职员进行降职。2、降职程序(1)用人部门提出申请,报行政管理中心;(2)行政管理中心依据人事政策等给予调整,呈请主管人事上级核定;(3)行政管理中心跟职员进行面谈、公布通告,并书面通知本人;(4)职员收到通知后于指定日期内办理工作移交,就任新职。3、降职后薪金降职时,其薪金由降职之日起重新核定。因兼(代)职务而加
19、发职务津贴,在免去兼(代)职务后,其薪金按新职务标准发放。五、离职管理(一)解聘1、解聘原因若职员出现以下情形,企业将和其解除劳动协议。(1)患病或非因工负伤,在要求医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由企业另行安排工作,企业将提前30天以书面形式通知职员本人;(2)不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作,企业将提前30天以书面形式通知职员本人;(3)在试用期间被证实不符合录用条件;(4)严重违反企业规章制度;(5)严重渎职,营私舞弊,给企业造成重大损害;(6)同时和其它用人单位建立劳动关系,对完成企业工作任务造成严重影响,或经企业提出,拒不更正;(7)以欺诈、胁迫手段或乘人之危
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