美容连锁店市场开发管理手册范本样本.doc

肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃衿膆葿螂肁罿莅螂螁芅芁螁袃肇蕿螀羆芃蒅蝿肈肆莁袈螈芁芇袇袀肄薆袇羂芀薂袆膅肂蒈袅袄莈莄蒁羇膁芀蒀聿莆薈蒀蝿腿蒄蕿袁莄莀薈羃膇芆薇肅羀蚅薆袅膅薁薅羇肈蒇薄肀芄莃薄蝿肇艿薃袂节薈蚂羄肅蒄蚁肆芀莀蚀螆肃芆虿羈艿节蚈肁膁薀蚈螀莇蒆蚇袃膀莂蚆羅莅芈螅肇膈薇螄螇羁蒃螃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WSD美容管理顾问企业
连锁加盟市场开发管理手册

中国某著名管理咨询企业
二○一○年七月

目 录

第一篇 总则 1
第二篇 连锁开发组织及管理 2
第一章 连锁开发组织及职责说明 2
第二章 连锁开发计划管理制度 4
第三章 连锁开发信息管理制度 9
第四章 连锁开发协议管理制度 12
第三篇 加盟招募篇 14
第一章 总则 14
第二章 加盟招募步骤 15
第三章 加盟招募作业内容及注意事项 16
第四章 连锁开发加盟商评定管理制度 19
第五章 连锁开发选址管理制度 41
附件1：《加盟商指南》

第一篇 总 则

一、 目标
1. 明确连锁开发管理步骤和标准、管理制度。
2. 明确连锁加盟招募步骤和标准、管理制度。
3. 明确连锁开发过程中各部门职责协作关系。
二、 适用对象和使用范围
1. 适用对象：市场推广部和运行管理部全体工作人员。
2. 使用范围：漂亮吧连锁加盟市场开发。
三、 手册管理
1. 由市场推广部负责组织相关部门和人员拟制，并负责日常修订；
2. 本手册拟制及修订均需报总经理同意后方可实施。
四、 使用要求
1. 手册由市场推广部负责发放和回收，并进行编号登记管理。
2. 手册为内部文件，只有特定对象才能查阅，手册使用人员应和企业签署保密协议，工作调整后，手册应收回。
五、 手册更新
1. 年度内内容调整以补充文件形式公布，补充文件要求进行编号管理，发放范围及发放回收管理和手册管理相同。
2. 手册每十二个月更新一次，年度更新时应将年度内补充文件分类归并到手册各章节。
六、 手册密级
1. 手册密级：WSD顾问企业内部指定对象能够查阅。
2. 指定对象：市场推广部全部人员、运行管理部经理。
第二篇 连锁开发组织及管理
第一章 连锁开发组织及职责说明
一、 市场推广部负责漂亮吧连锁加盟开发工作。
二、 市场推广部组织架构

市场推广部经理
市场推广专员
品牌加盟专员
基建项目经理

三、 市场推广部部门职责说明
1. 市场推广部负责漂亮吧连锁加盟开发工作。
2. 市场推广发部部门职责
2.1 市场推广
2.1.1 进行市场调研，搜集行业信息，掌握市场需求和发展趋势；
2.1.2 制订并组织实施市场拓展方案，实现销售目标；
2.1.3 拟制分店推广计划，适应企业发展战略需求；
2.1.4 制订分店地点定位标准，满足企业产品定位；
2.1.5 组织开展商圈调查，确定网点；
2.2 品牌加盟
2.2.1 制订和优化加盟商合作政策，提升营销竞争力；
2.2.2 建立和优化加盟商评定标准和方法，为选择合作伙伴提供依据；
2.2.3 进行加盟商考查和评定，优选加盟商；
2.2.4 组织开展分店投资可行性分析，立即提供可行性分析汇报，确保效益评定质量；
2.2.5 进行多种商务洽谈，签署加盟协议，实现产品销售；
2.2.6 制订加盟店营建标准或规范，指导加盟店营建实施；
2.2.7 跟进支持加盟店营建活动，保障营建工作顺利完成；
2.3 基建管理
2.3.1 制订直营店或加盟店营建方案，确保经济可行；
2.3.2 组建基建项目小组，确保各店基建项目标顺利开展；
2.3.3 负责基建工作相关外联事宜（包含分包方寻求、洽谈和合作等），维护企业利益；
2.3.4 制订基建项目进度计划表，指导基建日常活动开展；
2.3.5 监督检验基建项目标日常工作，确保项目进度；
2.3.6 组织开展对基建项目标各项验收活动，确保项目质量；
2.3.7 负责基建活动中安全管理工作，杜绝安全事故发生。

第二章 连锁开发计划管理制度
一、 目标
1. 以双赢为标准，确立品牌第一理念，努力争取实现用户、加盟商、盟主三得利。
2. 掌握市场信息，适时调整特许经营方法，提升市场竞争能力，提升企业和加盟商经济效益。
二、 适用范围：适适用于漂亮吧连锁开发计划制订和实施。
三、 职责
1. 市场推广专员和品牌加盟专员负责连锁开发市场信息搜集和汇总。
2. 市场推广部经理负责年度连锁开发计划制订并组织实施。
四、 连锁开发计划管理步骤

信息搜集和分析

制订营销策略

总经理审批
连锁开发营销计划

总经理审批
连锁开发计划实施
反馈及效果评定
年度总结

计划调整
Y
N
N
Y

五、 制度内容
1. 信息搜集和分析
1.1 市场信息是市场分析估计基础，市场推广部经理负责定时组织搜集相关市场信息，所搜集市场信息关键关注以下内容
l 美容护理市场需求情况
l 美容护理市场覆盖情况
l 加盟商对投资额、投资利率和投资风险需求情况
l 竞争对手情况
l 中国外连锁经营新方法、新方法
1.2 市场分析估计是经营决议前提，市场推广部经理负责组织相关人员，依据平时搜集汇总市场信息，开展对美容护理市场分析估计。
1.3 依据美容护理市场需求情况和美容护理市场覆盖情况等相关信息，估计中国各地域开发潜力。
1.4 了解全国美容行业投资需求情况和投资工具种类及销售情况等，分析饱和程度和美容行业投资市场结构。
1.5 分析加盟商对投资额、投资利率和投资风险需求情况，为制订连锁开发营销策略提供依据。
1.6 了解并分析竞争对手情况，评定竞争对手优势和劣势，做到知己知彼。
1.7 搜集中国外各连锁经营企业新方法新方法情报，确定开发方向。
2. 制订连锁开发营销策略
2.1 依据企业中长久计划和企业能力情况，经过分析估计市场需求情况，进行全方面综合分析，由市场推广部提出初步年度连锁开发营销策略，报总经理办公会审查决议。
2.2 年度连锁开发营销策略关键包含以下内容。
l 分析营销机会：包含美容连锁市场需求估计、分析加盟商市场和投资行为、分析行业和竞争者、选择目标市场。
l 开发营销战略：包含营销差异化和定位、本身定位。
l 设计营销方案：包含设计定价策略和方案，设计和管理整合营销传输。包含确定目标受众，确定传输目标，设计信息，选择传输渠道，编制总促销预算等。
l 管理广告。开发和管理广告计划，包含确定广告目标，广告预算决议，广告信息选择，媒体决议，评价广告效果等。
3. 制订连锁开发计划：依据年度连锁开发营销策略，市场推广部经理组织相关人员一起制订《年度连锁开发计划》，报总经理办公会审批实施。
4. 连锁开发计划实施：市场推广部经理依据《年度连锁开发计划》，制订具体季度/月度连锁开发计划，并组织市场推广人员进行加盟商开发工作。
5. 反馈和效果评定及计划调整
5.1 市场推广部经理负责组织相关人员，定时开展连锁开发计划实施效果评定
5.2 依据加盟商开发工作中信息反馈，对营销策略和开发计划进行评定，评定结果不满意，要分析标准，制订整改方案。
5.3 计划调整：确实因为内、外部环境改变或资源受限等客观原因，无法完成预定计划，对应调整营销策略和开发计划并报总经理同意。
6. 年度总结：年度末对年度经营情况进行总结，报总经理指示，并把结果作为下十二个月度营销策略和开发计划参考依据。
附件：年度开发计划管理表单
表单1：《年度开发计划表》
表单2：《年度开发费用计划表》
表单3：《投资和效益评定估计表》

第三章 连锁开发信息管理制度
一、 目标：规范对加盟招募用户信息日常管理，确保用户信息充足有效，提升后续加盟招募开发效率和质量。
二、 适用范围：加盟招募用户信息日常管理。
三、 职责
1. 品牌加盟专员负责加盟招募用户信息搜集整理和初审工作，确保信息充足有效。
2. 市场推广部经理负责对初审经过加盟招募用户信息复审，选择出适宜加盟招募用户资料，保障后续加盟招募开发效率和质量。
3. 市场推广部经理负责对复审经过加盟招募用户信息保管，确保完整安全。
四、 连锁开发信息管理步骤

加盟招募用户信息
初审
建立加盟招募用户档案
复审
存档
可能用户
归入潜在用户档案备查
放弃
加盟招募步骤
N
N
N
Y
Y
Y

五、 制度内容
1. 加盟招募用户信息档案建立
1.1 品牌加盟专员在日常工作中负责对加盟招募用户信息搜集和整理，所搜集整理用户信息关键包含以下内容。
l 加盟商法人或个人简历、资产情况评定结果、房产证实文件、银行资信证实文件等。
l 经营场所位置图、经营场所结构图、特许经营加盟申请书等。
1.2 品牌加盟专员对所搜集整理用户信息进行初步审查，如经过则填写《加盟招募开发信息汇总速查表》，并将复审所需加盟招募用户提供资料搜集齐备后，报部门经理复审。
1.3 品牌加盟专员负责对复审经过用户建立档案，然后开始加盟商考查，并将考查汇报一并放入用户档案资料中。
2. 加盟招募用户信息档案管理
2.1 加盟招募过程中对初审经过用户原始资料以档案方法进行管理，做到一家企业使用一个档案袋，由品牌加盟专员负责统计、装订，市场推广部经理收存管理。
2.2 档案首页应制作《加盟招募开发信息汇总速查表》，将日常使用数据摘入信息汇总速查表，以备查阅使用。
2.3 各相关人员在必需时候，可随时向市场推广部经理借阅常备加盟招募用户档案资料，但需经市场推广部经理同意。
2.4 市场推广部经理对档案资料保管要十分留心，避免污损、破损、遗失等。
2.5 对于加盟招募过程中资料变更，品牌加盟专员应立即进行修订。
2.6 档案资料期限超出十年或失去分析利用和开发价值，取得部门经理认可后能够将其销毁。
六、 连锁开发信息管理表单
表单1：《加盟招募开发信息汇总速查表》
第四章 连锁开发协议管理制度
一、 目标：规范协议管理，避免法律风险，保障企业和加盟商双方利益。
二、 适用范围：连锁开发协议日常管理。
三、 职责
1. 品牌加盟专员负责协议领用和临时保管，确保协议安全。
2. 市场推广部经理负责组织相关部门或人员对协议评审，确保协议填写规范，条款内容满足企业要求要求。
3. 法律专员负责对协议法律风险进行评审，保障双方权益。
四、 连锁开发协议管理步骤

协议领用登记
和加盟商约定条款细则
相关部门评审
法律专员评审
总经理审批
协议签章生效
存 档
Y
Y
Y
Y
N
N

五、 制度内容
1. 协议领用
1.1 协议由企业统一制订固定式样协议，由人力行政部负责进行领用登记管理。
1.2 依据业务需要，品牌加盟专员负责于人力行政部专员处领取固定式样协议。
2. 协议评审
2.1 品牌加盟专员将协议提供给加盟商浏览，就加盟招募具体条款细则和加盟商进行商洽，并形成具体文件报部门经理审核。
2.2 市场推广部经理负责组织相关部门或人员，对品牌加盟专员提交协议进行评审，确保协议内容符合企业要求要求。
2.3 评审经过协议应报法律专员进行法律风险评审，保障企业和加盟商双方权益，避免法律风险。
2.4 全部协议最终报企业总经理同意，由总经理办公室盖章生效。
3. 协议存档：全部生效协议由总经理办公室存档，财务部、市场推广部、营运管理部、人力行政部保留复印件。
六、 连锁开发协议管理表单
表单1：《协议使用记录表》

第三篇 加盟招募管理
第一章 总 则
一、 目标
1. 明确加盟招募步骤及作业规范，有效指导业务工作开展。
2. 明确各部门工作内容及协作关系，提升加盟招募工作效率。

二、 相关部门在加盟招募工作中关键职责
1. 市场推广部负责组织实施加盟招募工作，确保加盟招募目标实现。
2. 市场推广部、运行管理部、财务部、人力行政部相关人员组成加盟商评审小组，共同开展对加盟商资格和选址评审，确保加盟招募质量。
3. 财务部负责对加盟商相关费用收取，确保正确安全。
4. 服务营销部负责对加盟商培训，确保工作人员按时上岗。

第二章 加盟招募步骤

市场推广
提出申请
初步审查
实地考察
提出申请
初步审查
实地考察
签署协议
营建指导
领取手册
人员培训
物资配送
开业验收
试营业
开业前准备
营建指导
领取手册
运行管理
开业

第三章 加盟招募作业内容及注意事项
序号
步骤名称
加盟商工作
加盟总部工作
工作结果
注意事项
责任部门
1
初步审查
招募宣传
阅读加盟招募宣传手册－《加盟商指南》、向市场推广部咨询相关业务内容，明确加盟条件及加盟步骤。
以组织加盟招募说明会、直接造访、媒体宣传、店面宣传等形式，分发加盟招募宣传手册－《加盟商指南》，宣传连锁经营知识，寻求有爱好而且符合加盟条件潜在加盟商。
潜在加盟商名目、联络方法、基础经营情况信息、和对参与加盟性趣评价、加盟招募开发信息汇总速查表
注意对潜在加盟商基础资料搜集，建立造访机会，注意每一个宣传对象，最少使她们成为加盟宣传者。
市场推广部
2
提出申请
在确定和加盟总部理念一致，本身条件符合加盟要求情况下，口头或书面向加盟总部市场推广部门提出加盟申请
接收申请要求并统计申请者信息
加盟申请统计

市场推广部
3
了解情况
深入了解加盟总部情况
按要求认真如实填写申请表格。
具体介绍加盟总部情况，确保理念统一，初步审查加盟商是否符合加盟基础条件，包含资金实力、所在区域、加盟利润目标、期望盟主提供支持等，对于达成基础要求申请者发给《特许经营申请书》，并指导申请者填写表格。指导申请者搜集整理加盟商评审材料和选址评审材料。
加盟商访谈统计
加盟申请表
加盟商评审材料
选址评审材料
注意具体统计，以确保其它人员可经过统计，了解全方面情况。
市场推广部

序号
步骤名称
加盟商工作
加盟总部工作
工作结果
注意事项
责任部门
4
初步审查
投资估计
在加盟总部指导下，依据市场调查、加盟方情况、选址情况和加盟总部情况撰写投资和效益评定估计汇报。
指导加盟商进行投资分析估计和撰写投资和效益评定估计汇报
投资和效益评定估计汇报
要求客观公正，以确保加盟商和加盟总部整体利益。
市场推广部
5
资格审查
聚集材料报送加盟总部。包含《投资和效益评定估计汇报》、企业法人营业执照或加盟投资者身份证复印件、房屋产权证实或租赁协议、银行资信证实、申请方企业介绍或申请人简历、《特许经营申请书》、经营场所位置图和结构图等。
指导加盟商搜集整理资料，完成对加盟商资格审查。
加盟申请者信息档案。
资料全方面、格式符合要求、内容无遗漏。
市场推广部
6
复审
实地考察
向加盟总部发出邀请考察函
接收邀请，组织考察。
邀请函和日程安排表
注意安排好日程
市场推广部
7
加盟商评审
帮助加盟总部补充相关资料
资料分析整理，组织对加盟商评审。
加盟商评审汇报
要求客观、公正
加盟商评审小组
8
签约
参观样板
店
参观样板店
组织协调加盟商参观样板店

市场推广部、样板店
9
签署协议
签署特许经营协议
签署特许经营协议
特许经营协议
使用统一协议文本
市场推广部

序号
步骤名称
加盟商工作
加盟总部工作
工作结果
注意事项
责任部门
10
营建和培训
店面营建
在加盟总部指导下设计店面营建方案，并组织实施。
指导、审批加盟商店面营建方案，并指导实施。
店面营建方案
营建方案和企业品牌形象、设计风格保持一致
市场推广部
11
领取手册
领取各项相关手册
发放手册

市场推广部
12
人员培训
申报培训人员
组织人员前往总部培训
接待培训人员并组织协调安排培训工作
培训计划
培训统计

市场推广部、服务营销部
13
验收试营业
开业验收
帮助验收
组织建筑、装修、装饰、家俱、设备、人员、服务等全方面验收工作
验收汇报

市场推广部、运行管理部
14
试营业
日常运行
监督指导
试营业评价

市场推广部、运行管理部
15
开业经营
策划开业活动
策划开业活动
指导加盟商策划开业活动
开业活动策划汇报

市场推广部、运行管理部
16
正式开业
正式运行
检验、监督、指导加盟商日常运行
检验汇报

运行管理部

第四章 连锁开发加盟商评定管理制度
一、 目标
1. 明确加盟商应含有条件和需提交材料，指导对加盟商信息搜集。
2. 指导对加盟商评定工作有效开展。
3. 明确加盟商信息搜集内容，指导加盟评审人员对加盟商评定。
二、 适用范围：连锁开发加盟商资格评定。
三、 职责
1. 品牌加盟专员负责加盟商评定信息搜集整