网络公司管理手册样本.doc
《网络公司管理手册样本.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《网络公司管理手册样本.doc(54页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、前 言没有规矩,不成方圆。现代企业管理是制度管人,而不是人管人。依“法”加强管理,是泽谷企业管理成功最基础要求。泽谷企业是一个有机整体,它是由各个“分子”组成,只有看成为“分子”每个部门,每个岗位职员充足发挥各自应有效能时,这个整体才含有了生命力,才能形成企业组织力、凝聚力,发明出泽谷企业最好业绩。达成上述效果前提就是纪律,也就是规范,职员手册就是泽谷企业纪律规范。泽谷企业全部职员在日常工作、生活中全部应自觉遵照本手册之要求严于律己待人处事,严格遵守泽谷企业各项规章管理制度。相信泽谷每一位职员,在一个秩序环境中,在一样纪律规范下,全部能表现出最好自己,成为同仁们楷模,泽谷标兵。本手册自下发之日
2、起实施,以前下发相关文件和本手册要求相悖之处,以本手册之要求为标准。事物总是在不停地前进和发展改变,本手册将伴随泽谷企业壮大发展,因时制宜,因事制宜,在实践中不停地修正和完善。董事长:各部门守则:市场营销部一、 机构设置 经 理 | +-+ | | 市场主管 产品演示人员 销售人员 部门本职: 1、结合企业实际情况,制订对应规章制度。 2、组织本部各类会议,做好会议纪录,对会议议定事 项进行催办、落实。 3、拟订本部营销发展计划方案。 4、组织完成本部各项计划。三、岗位职责 经理:1、对本部门工作全权负责。2、制订本部门工作目标和实施计划。3、制订下级岗位描述,指导评价下级工作。 4、负责下级
3、培训工作。5、召集、主持部门会议,部署工作,检验进度;立即向本部门传达会议精神和领导指 示。6、完成主管领导安排其它工作。 市场主管:1、负责商用计算机类、网络产品类产品销售。2、负责销售计划制订。3、负责相关协议、协议签署,实施。4、部门经理安排其它工作。 产品演示人员: 1、负责向用户演示我企业全部产品。 2、负责演示室、演示产品日常管理。3、完成部门经理安排其它工作。销售人员: 1、负责销售产品。 2、和用户签定销售协议。 3、和用户建立长久合作关系。 4、完成部门经理安排其它工作。管理培训部部门本职:负责本部门职员业务培训。用户服务部部门本职:1. 熟悉用户产业及相关市场情况,向相关专
4、业人员传达,以帮助用户思索策略发展。2. 负责对用户关键责任人日常沟通联络,建立良好人际关系。提升用户忠诚度,进行用户维护工作。3. 完成并检验项目经营回款。4. 确保参与有用户关键责任人员参与提案和沟通。5. 负责企业。6.开发新用户。人 力 资 源 部一、机构设置经理 | 助理 部门本职: 1、认真落实实施国家法律、法规,综合企业实际情况,制订和建立相关管理制度。2、负责编制企业人力资源发展计划。 3、负责企业职员招聘、面试、录用、培训、调配、考评、奖惩、晋升、解聘等日常管理工作。4、负责企业人事规章制度计划、制订和修订。5、负责企业人事档案管理工作。6、负责拟订企业培训计划,并督导实施。
5、7、负责制订企业薪酬制度。8、编制月度工资表。9、向政府劳动部门填报各类统计报表。三、岗位职责 经理:1、制订相关管理制度。 2、参与企业相关会议,立即向本部门职员传达会议精神和领导指示。3、制订本部门工作目标和实施计划。4、制订下级岗位描述,指导评价下级工作。5、负责对下级培训工作。6、召集、主持本部门会议、部署工作,检验进度。7、负责和人才市场、报纸、广播、电视等招聘渠道沟通。 8、负责和政府劳动部门协调。 9、协调本部门和企业其它部门关系。10、完成主管领导安排其它工作。 助理:1、负责企业人事档案建立、管理工作。 2、负责企业定岗定编工作。3、审核职员考勤,定时或不定时检验劳动纪律。4
6、、编制月度工资报表。 5、负责企业职员招聘、录用、培训、调配、考评、奖惩、晋升、解聘等日常人事管理工作。6、负责企业职员福利、保险事务管理。7、完成部门经理安排其它工作。法 律 服 务 部部门本职:1、参与制订、修改企业章程和其它关键规章制度,规范企业行为,帮助领导正确了解和实施国家法律、法规。2、对全体职员进行法制宣传教育,提升经营者法律素质和广大职员知法、懂法、学法、遵法自觉性。3、加强经济协议管理,参与企业重大协议论证、审核、起草、谈判工作,帮助企业避免协议风险,保障经济协议全方面正确推行。4、接收企业法定代表人委托,代理企业参与诉讼和非讼活动,经过诉讼和非讼活动,维护企业正当权益。5、
7、指导和支持属下企业开展法律顾问工作,建立健全法律顾问机构,把依法治企落到实处。 综 合 管 理 部一、机构设置:经 理 | +-+ 文秘 前台接待员 勤杂 二、部门职责1、负责企业日常行政事务管理。 2、负责企业多种文件拟、收、发、存。 3、结合企业实际情况,制订对应规章制度 4、组织企业各类会议,做好会议纪录,对会议议定事项进行催办、落实。5、负责企业来往电文处理。 6、协调企业各部门、物业企业及相关政府职能部门关系。7、做好对外接待工作。8、负责文书档案管理。 9、负责印鉴管理。 10、负责办公用具采购、管理、发放。11、文件打印、复印和传真工作。 12、负责处理企业相关法律事务,对协议、
8、协议进行审核。13、检验企业办公程序、卫生情况及职员守则实施情况。 14、企业大事记、发展简史编写工作。15、负责企业总部消防安全。16、负责企业图书、报刊、资料管理。 17、企业保密管理工作。18、拟订企业发展战略、计划方案。 19、负责企业固定资产管理,并确保安全。 三、岗位职责经理:1、对本部门工作全权负责。2、制订本部门工作目标和实施计划。 3、制订下级岗位描述,指导评价下级工作。 4、负责企业小车管理,安排及调配工作。5、负责企业贵宾接待和安排。6、负责下级培训工作。 7、召集、主持部门会议,部署工作,检验进度。 8、组织企业各类会议,立即向本部门传达会议精神和领导指示。9、负责对供
9、货商寻求、审核和谈判。 10、督促各部门经理上交每个月计划书及周、月工作进展汇报。 11、负责和政府职能部门关系协调。12、完成主管领导安排其它工作。 前台接待员:1、负责企业贵宾接待及通知综合部经理,由其酌情引见给相关部门或领导。2、负责维护企业办公秩序。3、负责对职员守则实施情况检验,卫生情况、办公秩序监察。4、负责对职员午餐问题管理。5、完成部门经理安排其它工作。勤杂工:负责企业办公区域卫生工作,立即清理灰尘、杂物,保持环境整齐、洁净。系统工程部 一、 机构设置 经 理 | +-+ 售前技术工程师 网络系统工程师 二、部门职责 1、负责本部日常行政事务管理。 2、负责本部多种文件拟、收、
10、发、存。 3、结合企业实际情况,制订对应规章制度。4、组织本部各类会议,做好会议纪录,对会议议定事项进行催办、落实。 5、负责网络方案策划,及售前服务。6、负责网络工程所需软、硬件产品设备采购。7、负责网络项目标实施、监督及考评。8、负责各部门、各项目之间协调工作。 9、负责项目总结,统计存档。 10、负责本部消防安全。11、负责本部固定资产管理,并确保安全。三、岗位职责经理:1、对本部门工作全权负责。2、制订本部门工作目标和实施计划。3、制订下级岗位描述,指导评价下级工作。 4、负责下级培训工作。5、召集、主持部门会议,部署工作,检验进度;立即向本部门传达会议精神和领导指示。 6、完成主管领
11、导安排其它工作。 售前技术工程师:1、 负责各领域网络建设项目标洽谈、方案设计、方案讲解及网络施工项目指导。2、 完成售前项目标总结汇报。 网络系统工程师:1、 负责根据既定网络方案进行设备采购、网络系统集成、调试。2、 目标用户培训工作。 网站开发部一、 机构设置 经 理 | +-+ | | 网站管理员 网站技术人员 网站采编人员 网站监测人员二、部门职责 1、结合企业实际情况,制订对应规章制度2、组织本部各类会议,做好会议纪录,对会议议定事项进行催办、 落实。3、拟订软件项目标需求分析。 4、组织完成软件系统、功效模块制订。 5、组织完成软件编制、联结、调试和测试任务。6、主持网站正常运行
12、,负责和教育系统沟通协调,提供优异资源。7、负责本部消防安全。 8、负责本部固定资产管理,并确保安全。 三、岗位职责 经理:1、对本部门工作全权负责。 2、制订本部门工作目标和实施计划。 3、制订下级岗位描述,指导评价下级工作。 4、负责下级培训工作。 5、召集、主持部门会议,部署工作,检验进度。立即向本部门传达会议精神和领导指 示。6、完成主管领导安排其它工作。 网站管理员: 1、保障网站主机系统正常运行。2、网络设备日常检测。 3、加密钥、防黑客、防病毒、系统备份及恢复。4、部门经理安排其它工作。 网页设计人员:1、负责门户网站各层网页编排、设计及更新。2、部门经理安排其它工作。 网站采编
13、人员:1、负责教育机构新闻、资料采集、策划、各类教育信息及相关领域信息采集、编制、习题、课件等文字信息输入。 2、完成部门经理安排其它工作。 网站监测人员: 1、负责网站形象监测,主持教育论坛。 2、删除反革命性、黄色性内容及论调。3、查错纠错。4、完成部门经理安排其它工作。 软 件 开 发 部一、 机构设置 经 理 | +-+ | | 软件开发人员 部门本职:1、结合企业实际情况,制订对应规章制度2、组织本部各类会议,做好会议纪录,对会议议定事项进行催办、 落实。3、拟订软件项目标需求分析。 4、组织完成软件系统、功效模块制订。 5、组织完成软件编制、联结、调试和测试任务。6、负责本部消防安
14、全。 7、负责本部固定资产管理,并确保安全。三、岗位职责 经理:1、对本部门工作全权负责。 2、制订本部门工作目标和实施计划。 3、制订下级岗位描述,指导评价下级工作。 4、负责下级培训工作。 5、召集、主持部门会议,部署工作,检验进度。立即向本部门传达会议精神和领导指 示。6、完成主管领导安排其它工作。 软件开发人员: 1、针对不一样项目,进行应用软件设计和开发。2、完成部门经理安排其它工作。技 术 支 持 部一、 机构设置 经 理 | 技术支持工程师 二、部门职责 1、结合企业实际情况,制订对应规章制度。 2、负责产品售后服务。3、负责反馈用户信息,并写出市场需求分析汇报,向上级部门汇报。
15、4、走访用户,不停提升服务质量。5、建立用户服务档案。6、负责本部门消防安全。7、负责本部门固定资产管理,并确保安全。三、岗位职责 经理: 1、对本部门工作全权负责。2、制订本部门工作目标和实施计划。3、制订下级岗位描述,指导评价下级工作。 4、负责下级培训工作。5、召集、主持部门会议,部署工作,检验进度;立即向本部门传达会议精神和领导指 示。6、负责协调本部和各部门合作。7、完成主管领导安排其它工作。 技术支持工程师:1、 负责售后技术支持。2、 完成售后服务总结汇报策 划 信 息 部一、 机构设置 经 理 | 策划人员部门本职:1、搜集各领域信息,制订项目策划书。 2、负责网站及软件部门项
16、目及系统分析。 三、岗位职责 经理: 1、对本部门工作全权负责。2、制订本部门工作目标和实施计划。3、制订下级岗位描述,指导评价下级工作。 4、负责下级培训工作。5、召集、主持部门会议,部署工作,检验进度;立即向本部门传达会议精神和领导指 示。6、负责协调本部和各部门合作。7、完成主管领导安排其它工作。 策划人员:1、 负责项目策划策划书编写2、 和市场部共同合作做好和用户沟通交流工作。财 务 部部门本职:1、认真落实实施国家相关财务管理制度及企业各项管理制度。 2、建立健全财务管理多种规章制度,编制财务计划, 加强经营核实并管理,反应、分析财务计划实施情况,检验、监督财务纪律。3、主动为经营
17、管理服务,配合各部门工作,促进企业 取得良好经济效益。4、厉行节省,合理使用资金。5、对政府相关机构及财政、税务、银行部门了解、检查财务工作,主动提供相关资料,真实反应企业情况。 关键职能: (一) 财务主管岗位职责 组织设计企业财务会计制度; 设置企业财务机构和人员配置、建立健全岗位责任制; 组织日常会计核实; 加强日常财务管理、组织资金调度; 进行财务分析; 进行财务决议、参与企业领导者决议协调。 (二) 财务管理员岗位职责 协调企业内部及各相关机构及其业务; 负责和工商、财税、统计、金融等机构协调配合; 负责文件收发存档、财务电算化及相关信息管理; 制订企业财务战略; 帮助主管开展工作等
18、。 (三) 会计员岗位职责 进行会计核实和成本控制; 编制会计报表,进行定时分析; 负责月报、季报、中报及年报财务会计信息披露; 帮助制订和实施分配方案; 帮助主管开展工作。 (四) 审计员岗位职责 对日常会计核实工作进行审核; 负责投融资分析论证、对项目支出进行审查; 协调和会计师事务所、评定所及审计所联络; 帮助主管开展工作。 (五) 出纳员岗位职责 负责现金及支票管理; 登记现金及银行存款日志账; 协调和开户银行之间关系; 帮助本部人员开展各项工作。新职员入职须知 一、 个人材料: 1加入本企业时,须向企业人办资源部提供以下材料: 居民身份证原件及复印件; 学历、学位证书原件及复印件;
19、各类专业资质证书原件及复印件; 市级医院近期体检汇报; 计划生育证实(或独生儿女证); 担保书及担保人身份证复印件;(注:户籍所在地非长春市必需出具含有长春市户籍担保书,相关关键岗位工作人员也必需出具担保书); 一寸彩照四张; 亲笔填写相关本人资料表格。 企业人力资源部有最终保留审核新职员提供本人材料权利,材料如有失实,其引发一切后果由本人自负。 2 当新职员有以下情况变动时,应立即通知企业人力资源部: 姓名; 家庭住址及电话号码; 婚姻情况; 特殊情况时联络人及电话; 其它基础情况。 二、 报到程序 1、接到企业发出“录用通知”后,应在要求日期内,到企业人力资源部办理报到手续。如因特殊情况不
20、能准期报到,应和企业人力资源部取得联络; 2、凭企业人力资源部开具“报到单”,到综合办公室办理办公用具领取、企业宿舍入住、临时名牌等事宜; 3到试用部门接收具体工作安排和入职指导。 三、 试用和转正 企业录用职员,通常需要试用一段时间,试用期满经综合考试合格后方给予转正。试 用 期 依据岗位、学历、经历等综合原因确定试用期,试用期通常为3个月,自实际报到之日计起。 含有相关工作岗位两年以上工作经验者,或含有本科以上学历者试用期为1个月,其它通常为3个月; 应届毕业生(含工作年限不满1年者),标准上先安排在企业试用不少于1个月后方予录用。录用后本科以下者试用期为3个月;双学位、硕士硕士试用2个月
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 网络公司 管理 手册 样本
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【快乐****生活】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【快乐****生活】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。