教育印务公司员工手册模板.doc
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欢 迎 辞 欢迎您加入内蒙古爱信达教育印务大家庭! 本职员手册意在帮助您了解新工作环境,从而使您立即和企业融为一体。 本手册让您了解企业组织结构、管理哲学和企业价值等相关情况,帮助您了解就职于内蒙古爱信达教育印务各项条件及要求。 本手册还能够使您了解企业方针政策和全体职员必需遵守多种规章制度。 本手册只是指南,如对手册所述方针政策和规章制度有任何疑问,请和部门经理、主管或人力资源科联络。 我们正处于一个竞争时代,一个团体时代竞争。要保持团体制胜,每一个人全部要付出艰辛努力。这种努力,来自您行动:以观念赢得先机,以学习提升素质,以创新取得利润,以实践锻炼能力,不停地超越习惯,超越自满,超越自我。企业将努力营造“激励冒险、善待挫折、宽容失败、激励成功”气氛,帮助职员成长发展,为您提供展示自我、表现本身价值人生舞台。 从10月1日起,不管以后您走到哪里,内蒙古爱信达教育印务全部将切记您在企业服务期间为企业发展所做出努力和贡献! 祝福您在内蒙古爱信达教育印务工作期间事业有成! 内蒙古爱信达教育印务董事长: 内蒙古爱信达教育印务总经理: 本手册解释权归内蒙古爱信达教育印务人力资源科全部。 本企业有权在必需时随时对手册内容进行删除、修改或添加,并在企业以多个方法公布。更新及修改将不再另行通知。生效日期以公布日期为准。 蒙古爱信达教育印务人力资源科 爱信达职员手册 爱信达企业口号: 1. 七彩世界 多彩人生 2. 传输优异文化 塑造多彩人生 3. 只要努力攀登,没有什么山峰比你更高 爱信达管理人员永远坚守以下信条: 诚信是企业取得业绩基石, 使我们能够提供优质产品和服务、和用户和供给商建立坦诚关系,并在竞争中不停取胜。企业信守职业道德,以寻求竞争优势和发展动力。 1.企业对领导人四项要求: 含有迎接并应对快速改变个人活力;有能力发明一个气氛以激励她人;面对困境有勇于作出果断决定锋芒;一直如一实施能力 2.以极大热情和真诚全力以赴地推进用户成功 3.确保用户永远是第一受益者,并用质量去推进企业增加 4.永远保持对用户有感染力热情 5.确立一个明确、简单和以用户为关键目标,并不停更新和完善它 6.坚持完美,坚持快速反应,决不容忍官僚作风 7.以无边界工作方法行事,永远相信每一件事全部有愈加好处理措施,而无需在意其起源 8.视变革、改善、创新为企业生命,并能够带来增加机会 9.创建一个“挑战极限”、振奋、不拘形式和信任环境,随时奖励进步,立即颂扬结果 10.不能将优良表现视为理所当然,本该如此,那将严重影响职员主动性。注意我——当我表现良好时 11.奖励想法和奖励工作相同关键 12.使你用户、伙伴、同事、下属满意关键是不要把你错误留给她 爱信达职员基础行为准则 1. 一次就把事情做好,每次全部把事情做好 2. 你热情、激情和活力,就是团体和组织热情、激情和活力 3. 改善工作和完成任务相同对待 4. 学习和绩效全部是组织最关键目标 5. 使你用户、伙伴、同事、上级满意关键是不要把你错误留给她 6. 不能让一块石头绊倒我们两次,不要试图掩盖错误、缺点,找到它原因并处理它才是关键 7. 关注细节,只有细节完美和成功才能确保我们团体成功,我们企业成功及职员个人成功 8. 用力能把事情做完,用心才能把事情做好 9. 企业制度是对职员最低要求和标准,而准则才能使我们优异和成功 爱信达企业介绍 内蒙古爱信达教育印务有限责任企业是根据《企业法》组建起来股份制企业,根据投资结构多元化、治理结构规范化、企业管理科学化标准,于1月日在呼和浩特市登记注册成立,于1月24日入住呼市金桥经济技术开发区,于月日破土动工兴建一期工程项目,于月日进入试生产。 爱信达企业成立,将结束自治区印刷业“小、散、弱”局面,实现内蒙古自治区印刷行业技术进步和产业升级,处理高级、精细和安全印刷品供需矛盾,根本上缓解“北书南印”尴尬情况,使印刷这一经典城市工业,成为当地域支柱产业之一,为内蒙古文化大区建设和构建友好社会做出有力贡献。 爱信达企业占地180亩,设计建筑面积8万平方米,总投资3.5亿元人民币。 第一期工程建设技术起点高、自动化程度高书刊印刷企业,投资额计划为1.1亿元,关键负担内蒙古自治区蒙、汉两种文字教科书印刷任务。 第二期工程将建设自治区历史上第一个标准化安全印务,以满足这一领域特殊需求,实现经济效益和社会效益双丰收。 拟建设第三期工程,计划引进外资建设自治区规模最大、装备最优异高级包装印刷需求。 爱信达企业将以优异经营理念、优异职员队伍、科学规范企业管理、精良生产工艺和优异技术设备,全力打造一流印刷旗舰企业,为内蒙古印刷事业谱写新篇章! 职员手册 欢 迎 辞 1 爱信达职员手册 3 爱信达企业口号: 3 爱信达管理人员永远坚守以下信条: 3 爱信达职员基础行为准则 4 爱信达企业介绍 5 职员手册 6 第一章 总则 7 第二章 入职指导 8 第三章 职员责任、权利和义务 11 第四章 劳动协议 15 第五章 工作纪律 17 第六章 考勤和请假制度 18 第七章 工资福利 19 第八章 培训 21 第九章 安全质量 22 第十章 治安管理 24 第十一章 卫生守则 25 第十二章 职员宿舍管理 25 第十三章 奖励制度 27 第十四章 有违企业准则行为 30 第十五章 职员礼仪 35 第十六章 职员职业操守底线 37 第十七章 职员关系和沟通 37 第十八章 6S活动 40 第十九章 附则 48 附录: 49 第一章 总则 第一条 为了使职员对本企业简况、工作要求、奖惩措施等要求有一个很好了解,在工作中能认真实施,以维护生产经营、工作、生活正常秩序,保障职员正当权益,特制订本手册。 第二条 制订本手册指导思想:以生产经营为中心,以提升股东收益、企业效益、职员发展为主旨,坚持把加强思想政治工作和必需行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律职员队伍,充足发挥她们主动性和发明性,确保企业奋斗目标实现。 第三条 职员手册依据《企业法》、《劳动法》、《爱信达企业章程》、爱信达信条和行为准则定立。 第四条 本手册仅适用本企业全体职员。 第二章 入职指导 第五条 个人资料 1.加入爱信达时,职员须向总部人力资源科提供身份证、学历证实(大学本科及以上需提供毕业证书、学位证书)、工作证实、婚姻情况证实、计划生育证实、独生儿女证复印件和近期体检汇报和免冠近照,并亲笔填报正确个人资料。 2. 当个人资料有以下更改或补充时,请职员于30天内填写个人情况变更申报表,交给企业人力资源科,以确保和职员相关各项权益: (1)姓名; (2)家庭地址和电话号码; (3)婚姻情况; (4)出现事故或紧急情况时联络人; (5)培训结业或进修毕业情况。 3.企业提倡正直老实,并保留审查职员所提供个人资料权利,如有虚假和有意隐瞒,将立即被终止试用或解除劳动协议。 第六条 报到程序 接到录用通知后,应在指定日期到企业人力资源科报到,填写职员记录表,如因故不能按期前往,应和相关人员取得联络,另行确定报到日期。报到程序包含: (1)办理报到登记手续,领取考勤卡、办公用具、资料、工具等; (2)和试用部门责任人见面,接收工作安排,并和责任人指定入职引导人见面。 第六条 试用和转正 试用期:管理岗试用期六个月,技术岗试用期三个月,操作岗试用期30天。此期间,假如职员感到企业实际情况、发展机会和预期有较大差距,或因为其它原所以决定离开,可提出辞职,并按要求办理离职手续;对应,假如职员工作无法达成要求,企业也会终止对其试用。 转正:如试用合格并经过入职前培训(包含脱产集中培训和在职培训),职员可填写《新职员基础在职培训清单》、《新职员入职培训情况调查表》和《职员转正申请表》,由试用单位责任人签署意见,报人力资源部审核后,报企业副总经理审批。分企业正副总经理、总部部门正副经理和车间正副主任及以上人员需由人力资源科审核,企业总经理审批。审批后由人力资源科和职员签定劳动协议。 如在试用期内请假,职员转正时间将会被顺延;若请假超出30天,则作自动离职处理。 从企业离职后,重新再进入企业时,职员司龄将从最近一次进入企业起计。 第七条 入职引导人 试用期间,企业会指定入职引导人帮助新职员接收脱产集中培训和在职培训。入职引导人职责包含向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职员作内容和要求,帮助了解企业相关规则和要求,为新职员安排脱产集中培训时间,确定并帮助取得《职员手册》等资料。任何相关工作具体事务,如确定工作地点、领取工作所需工具物品、用餐、搭乘班车等,新职员全部可咨询入职引导人。入职引导人要确保新职员能立即溶入爱信达大家庭,并使其所碰到问题得到解答和处理。 第三章 职员责任、权利和义务 第八条 职员必需热爱社会主义祖国,自觉遵守国家政策、法规、法令。 第九条 爱信达职员下列行为所受到限制和约束 1.职员不得超越本职业务和职权范围,开展经营活动。尤其严禁超越业务范围和职权从事投资业务。 2.职员除本职日常业务外,未经企业法人代表或总经理授权同意,不能从事下列活动: (1)以企业名义考察、谈判、签约; (2)以企业名义提供担保、证实; (3)以企业名义对新闻媒介发表意见、消息; (4)代表企业出席公众活动。 3.职员未经企业书面同意,不得在外兼任获取薪金工作。严禁下列情形兼职: (1)在企业内从事外部兼职员作,或利用企业工作时间和其它资源从事所兼任工作; (2)兼职于企业业务关联单位或商业竞争对手; (3)所兼任工作组成对本单位商业竞争; (4)因兼职影响本职员作或有损企业形象; (5)主管级及以上管理人员兼职。 4.职员能够在不和企业利益发生冲突前提下,从事正当投资活动,但严禁下列情形个人投资: 参与经营管理; 投资于企业用户或商业竞争对手; 以职务之便向投资对象提供利益; 以直系亲属名义从事上述三项投资行为。 5.职员在经营管理活动中,不准索取或收受业务关联单位利益,不然将组成受贿。只有在对方馈赠礼品价值较小(按公认标准),接收后不会影响正确处理和对方业务关系,而拒绝会被视为失礼情况下,才能够在公开场所下接收。 6.职员在和业务关联单位交往中,应坚持正当、正当职业道德准则,反对以贿赂及其它不道德手段取得利益。未经企业高管书面同意,也不得在有可能存在利益冲突业务关联单位安排亲属、接收劳务或技术服务。 7.职员对外业务联络活动中,遇业务关联单位按要求正当地给回扣、佣金,一律上缴企业作为营业外收入或冲减成本;个人侵吞,以贪污论。 8.企业对外交际应酬活动,应本着礼貌大方、简单务实标准,不得铺张浪费。严禁包含违法及不良行为。企业内部活动,提倡热情简单,不准以公款搞高标准宴请及娱乐活动。职员在和业务关联单位联络过程中,对超出正常业务联络所需要交际活动,应拒绝参与。包含:过于频繁或奢华宴请及娱乐活动;设有彩头牌局或其它含有赌博性质活动;邀请方目标显著是为了从我方取得不合适利益活动。 9.职员有义务保守企业经营机密和用户要求保密印刷材料。职员务必妥善保管所持有涉密文件。职员未经企业授权或同意,不准对外提供标有密级企业文件,和其它未经公开经营情况、业务数据。 10.职员未经同意,不准将企业资金、车辆、设备、房产、原材料、印刷产品等私自赠和、转让、出租、出借、抵押给其它企业、单位或个人。 11.职员对因工作需要配发给个人使用交通工具、通讯设备等,不准违反使用要求,作不合适之用途。 第十条 职员必需切记并遵守爱信达企业基础行为准则,关心和维护国家和企业公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。 第十一条 职员必需努力学习政治,学习科学文化知识,不停提升政治、文化、技术、业务水平。 第十二条 职员必需遵守本企业制订各项规章制度,对规章制度不一样意见提议,能够在实施制度指令前提下,向相关部门直至总经理提出。职员对企业工作企业管理人员工作有进行评议和提出批评、提议权利,对管理人员违法违章和渎职行为有申诉、控告或检举权利。 第十三条 职员可按本企业制度要求,享受劳动、工资、福利、培训等各项权利待遇。 第四章 劳动协议 第十四条 本企业实施劳动协议制度,全部职员均应签署劳动协议。劳动协议期限分为固定时限、无固定时限和以完成一定工作为期限。在本企业连续工作满十年以上,企业和职员双方同意续签劳动协议,职员能够提出和企业签订无固定时限劳动协议。 第十五条 劳动协议由董事长或其授权人(总经理和人力资源科)和职员本人签署,职员应仔细阅读和了解劳动协议文件内容,同意后方可签字。劳动协议一经签署产生法律效力。 第十六条 职员有下列情形之一,企业能够解除劳动协议,且能够不支付经济赔偿: 1.在试用期内被证实不符合录用条件; 2.严重违反劳动纪律或企业规章制度; 3.严重渎职、营私舞弊,对企业利益造成重大损害; 4.被依法追究刑事责任。 有下列情形之一,在取得人力资源科同意和总经理同意后,企业能够解除劳动协议,但应该提前三十日以书面形式通知职员本人: (1)职员患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事由企业另行安排工作; (2)职员不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作; (3)劳动协议签订所依据客观情况发生重大改变,致使原劳动协议无法推行,经当事人协商不能就变更劳动协议达成一致协议; (4)企业经营困难发生经济性裁员。 第十六条 职员要求解聘或企业解聘职员,除违规违纪、违法原因可即时解聘外,其它,均应提前30天通知对方;职员解除劳动协议,应该提前三十日以书面形式通知企业。如未能提前通知企业,给企业造成经济损失,应依据国家相关劳动法要求负担违约责任。并不折不扣地办好档案、财物、技术资料、工具等清理交接工作。离职前,企业可依据职员意愿安排人力资源科或职员主管进行离职面谈,听取职员意见。 第十七条 劳动协议期满,企业生产经营需要,职员本人同意,能够续签劳动协议。 第十八条 家居外地职员,签署劳动协议时,应出具"身份证"、"外来人员务工"和"计划生育"证实。 第五章 工作纪律 第十九条 职员应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做和工作无关事。企业激励职员相互间主动沟通交流,但切勿妨碍正常工作。 第二十条 职员应无条件服从直接上级工作分配、调动和指挥。 第二十一条 职员必需高度集中精力,认真负责地进行工作,把好工作质量关,节省原材料,珍惜设备、工具等一切企业财物。 第二十二条 职员应自觉遵守文明生产、文明办公制度要求,常常保持工作地环境整齐,维护企业良好形象,坚持实施6S现场管理要求。 第二十三条 职员应忠诚企业,保守本企业技术、商务等机密。 第六章 考勤和请假制度 第二十四条 上下班作息时间,依据生产经营实际需要和季节变换,由企业总部作出决定,并发书面通知实施。考勤工作各部门自行负责进行。各部门责任人或责任人指定考勤员,必需对考勤正确性负责。 第二十五条 考勤内容包含:出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。 第二十六条 考勤统计表,由表勤员天天按时正点考勤,班中、班后考勤,并正确填好统计表,经部门责任人签字后,在次月二日前连同多种假条或相关证实,交财务作为核发资和扣罚款考勤依据。 第二十七条 职员因病、因事请假,必需先提出书面申请,经所在部门责任人审核同意(急病、急事可事后补办请假手续),假期不发工资和对应津贴。 第二十八条 职员因工受伤,需要休息,必需由事故发生部门写出书面汇报,经生产部和综合管理部审核,确定工伤性质和伤残程度,报请副总经理同意签字后,方可按工伤相关要求处理。需报政府劳动管理部门认定要立即上报。 凡未按以上要求办妥请假手续而不上班者,一概以旷工处理。 第七章 工资福利 第二十九条 职员工资按职务、岗位、生产技能、业务水平,工作表现、贡献大小,由企业自行确定实施措施。实施计时工资(月薪制)职员,工资多少在劳动协议中给予明确。实施计件工资职员,工资多少按计件考评措施,和劳动效率或经济效益挂钩。假如职员病、事假超出1个月,则按政府要求最低工资标准发放。企业可依据职员即期表现上浮或下调其岗位薪金,以立即激励优异、督促后进。 第三十条 全企业工资管理由人力资源科、财务科具体负责,每个月依据各人和考勤实绩,由人力资源科报总经理同意发放。工资性收入均以税前数值计算。企业发薪日为次月五日。 第三十一条 本企业将依据企业经济效益和个人实际表现,不定时地调整工资水平和考评政策,工资水平坚持在企业经济发展基础上逐步提升。 第三十二条 本企业实施最低工资保障制度,最低工资具体标准,按所在地政府劳动部门要求实施,在生产淡季和设备检修期间实施此标准。 第三十三条 职员可离受每十二个月10天法定有薪假日,元旦一天,春节三天,国际劳动节三天,国庆节三天。因工作原因不能休息,按本人基础工资三倍发放法定假日加班工资。 第三十四条 在企业工作满十二个月后,职员转正后可享受婚假7天、探亲假15天。这些假期均为有薪假期。职员可依据工作安排并取得主管及人力资源科同意,取得同意后休假。 休假通常程序: 1.职员提前30天向所在部门主管和人力资源科申报拟休假种类和时间; 2.具体休假时间,职员层由所在部门和个人协商后统一安排;经理层及以上由所在部门和企业人力资源科或副总经理协商安排。休假期间若遇法定假日,不另增加休假时间; 3.符合以下条件职员能够享受探亲假:和配偶两地生活、未婚职员和父母相距400公里以上或当日不能往返。 凡符合以下情况之一,不享受当年探亲假: 1.十二个月内一次性病假超出45天或累计病假超出65天; 2.十二个月内一次性事假超出25天或累计事假超出30天; 3.十二个月内病、事假相加超出50天; 4.如在年休假或探亲假后再请病假、事假超出上述要求时间,则在下十二个月度取消探亲假。 第三十五条 职员可按要求享受企业提供工作餐。本企业为职员提供集体宿舍,住宿职员必需遵守《职员宿舍管理要求》。 第三十六条 本企业将按国家相关要求,为签定劳动协议职员办理养老保险。 第三十七条 本企业将伴随经济发展,实力增强,在承受能力许可前得下,逐步建立医疗保险制度,使职员在患病、工伤、待业、生育情况下取得帮助和补助。 第八章 培训 第三十八条 全部职员均需接收本企业安排职业素质和业务技术培训。培训和实际工作是提升职员业务素质两上最关键路径,我们期望每一名爱信达职员全部能成为高素质人才。 第三十九条 凡经企业同意,指派赴外地培训、进修职员,占用上班时间不计缺勤,取得合格证书后,学费给报销。职员自行联络培训、进修,不得占用工作时间,学费全部自负。职员参与多种培训并取得结业后,能够向人力资源科申报积分,积分将是职员在爱信达参与培训最全方面统计。年度累计积分多少是职员晋级或晋升参考标准之一,不一样类别职员积分要求有所不一样。具体要求能够查阅《爱信达培训积分管理制度》。 第四十条 经本企业培训职员,如协议期未满,中途自动离职者,按职员培训后在本企业工作年限,每十二个月递减20%收回培训费(含培训期间工资、学费)。 第九章 安全质量 第四十一条 企业安全生产工作由总经理全方面负责,对出现重大和较大人身、机械和和质量事故部门,能够采取有效方法降低损失、消除影响,并在事后立即查清原因、主动负担责任、提出改善意见能够减轻处分或不予处分;但对隐瞒事故、掩盖错误和过失、推诿她人,没有改善方法和措施,要加重处罚严厉追究责任人相关领导责任,并给予必需经济处罚或行政处分。 第四十二条 职员在工作过程中,必需严格实施各项安全操作规程和工艺、技术、设备操作规范,珍惜并正确使用劳动防护用具和安全灭火设施,不准违章指挥,不准违章作业。新入企业职员入职导引人要对其进行这方面专门指导。 第四十三条 加强对易发事故动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种安全管理和安全教育,需要有操作职业证书一定要经过专业培训取得对应证书;建立安全责任制度,开展定时安全检验,发觉事故苗头,必需立即查找原因并采取整改方法。 第四十四条 加强现场生产全过程,包含作业准备过程,辅助生产过程交付服务过程产品质量管理。严格按工艺要求施工,发生产品质量事故,要坚持根据"三不放过"标准(即事故原因不清不放过,事故责任不追责任未追究得理不放不定时,整改方法不制订不放过)进行处理。 第四十五条 做好产品质量售后服务工作,建立用户调察访问制度,对用户提出意见,做到条条有着落,有回复、有整改、有统计。 第十章 治安管理 第四十六条 门卫值班应严守岗位,坚持夜间巡查,发觉事故苗头或形迹可疑人和事,应立即汇报相关部门或企业领导。 第四十七条 全部值班人员(门卫、电气、行政、宿舍等)在上岗时严禁脱岗、离岗,严禁在值班时间喝酒,严禁将值班电话设为脱机和静音。 第四十八条 加强财务现金、仓库和食堂物品、职员宿舍管理,切实做好安全防范工作。库存现金不能超出要求限额;食堂原料库钥匙必需专员负责,工作人员不能轮番掌管。 第四十九条 职员必需遵守国家法律法规和治安管理要求,不准打架斗殴和辱骂她人;不能无理取闹,扰乱正常工作和生活秩序;严禁赌博;不能偷窃公物,损坏企业财物;不能偷窃她人财物或私拿私拆她人信件、电报等邮件。 第十一章 卫生守则 第五十条 办公室、营业部、生产车间应做到布局合理。物品摆放整齐,地面洁净无杂物,通道通畅无阻。 第五十一条 严禁随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂;严禁向水池内洗盥室乱倒饭菜、茶叶、杂物;严禁在墙上和全部设备设施上乱写、乱画、乱涂,乱挂;严禁穿拖鞋,赤膊上班。 第五十二条 不要任意攀摘、损坏、挪用厂区周围绿化带、花草、树木,因为大家全部期望有一个良好工作环境。 第五十三条 各部门工作场卫生,应由本部门职员负责包干,发觉卫生包干区域内有不卫生、不整齐现象时,要立即清扫。 第十二章 职员宿舍管理 第五十四条 为加强职员宿舍管理,确保宿舍区安全、文明、整齐,使职员有一个良好生活、学习和休息环境,特制订本要求。 第五十五条 凡住本企业宿舍职员,必需办好当地"暂住证",暂住证应由本人妥善保管,方便治安查检。 第五十六条 住宿职员应服从企业行政科统一安排,不得多占床位,不能自行调整房间。 第五十七条 住宿职员不准私自留外来人员,家眷探亲,必需凭身份证(或其它有效证实),到行政科办理审批手续,探亲期满(整年最长不超出30天),不再安排住宿。 第五十八条 宿舍钥匙每人配置一把,由本人保管。钥匙遗失应汇报行政科,但费用由遗失者负担。 第五十九条 个人物品、尤其是珍贵物品,必需各自妥加保管。未经物主同意,任何人不准私看,乱翻、挪用她人物品,这是对其它职员起码尊重。 第六十条 为了人身和财产安全,严禁私拉电线、改装电路,不能使用电炉等功率较大电器具和明火。为了大家有充沛精力工作,熄灯最迟不超出晚上11点钟,假如有上夜班职员应事先告之宿舍管理人员。养成节省用电良好素质,超出用电补助要求度数电费由各室自行负担。 第六十一条 宿舍走郎、楼梯、或其它公共空间,不能堆放杂物和私人物品,必需保持通道通畅,以确保大家能安全行走和必需时安全撤离。 第六十二条 各房间应建立卫生轮番值日制度,由室长负责安排住宿职员轮番清扫,职员应养成良好卫生习惯,主动整理好自己房间和物品,做到衣被摆放整齐,地面洁净,玻璃明亮。不要向窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂,这些不文明行为不是爱信达职员基础素养。 第六十三条 在宿舍区内不准高声喧哗、打闹、不准乱窜寝室或有其它影响她人休息行为,在早6点前和晚上10点半以后,音响、电视全部要使用静音或耳麦。 第六十四条 宿舍区严禁搓麻将等任何形式赌博,严禁非法不轨行为或事件发生。 第十三章 奖励制度 第六十五条 本企业对全体职员建立业绩档案,依据考评和评价制度,忠实统计你对企业所做出贡献。我们相信爱信达每一名职员全部有这种潜能,奖励制度就是要将你潜能尽可能地发挥出来,并能得到主动和立即认可。企业奖励制度坚持精神激励和物质激励相结合措施。 第六十六条 对于有下列十个方面有功职员,给一次性奖励和常常性奖励: 1、对本企业各方面工作能提出合理化有价值意见提议,经审核评定,确能给企业生产经营管理带来实际效益,给予一次性奖励; 2、为本企业研制、开发适适用户需要新工艺、新项目做出显著成绩,给予一次性奖励; 3、为本企业用户服务及质量得到主动评价和认可,对企业信誉做出关键贡献,给予一次性奖励; 4、为维护本企业利益,在对外经济活动中能一次性为企业节省资金3000元以上或换回经济损失5000元以上,经核实后给予一次性奖励; 5、对提出并实施重大技术革新,经评定确含有实用价值,能节省资金或提升效率,给予一次性奖励。 6、为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害,给予一次性奖励。 7、为保护公共财产,预防或抢救事故有功,使国家和本企业利益免受重在损失,给予一次性奖励。 8、对一贯忠于职守,主动负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出,给予一次性奖励; 9、在完成生产任务或工作任务、提升产品质量或服务质量方面,做出显著成绩,给予一次性或常常性奖励; 10、打破企业设置生产质量消耗纪录班组或个人,给一次性奖励。 第六十七条 企业精神奖励等级为:星级职员奖、劳动模范、记大功、记功、总经理表彰、部门主管表彰;物质奖励分为:晋升职务或岗位工资、一次性资金或实物(最低50元,最高不封顶)、补充养老金、住房公积金、董事会经过股份期权等。 假如符合下列条件,职员将有机会取得职务或岗位晋升,薪金亦会对应增加: 1.含有良好职业道德; 2.工作绩效显著; 3.个人工作能力或操作水平优异; 4.年度考评成绩处于本部门中上水平; 5.对相关职务或岗位工作内容充足了解,并表现出浓厚职务或岗位爱好; 6.含有其它和职务或岗位要求相关综合能力; 7.已参与过拟晋升职务或岗位须接收系列培训,成绩合格,取得对应积分; 8.达成拟晋升职务或岗位所要求工作阅历要求。 第十四章 有违企业准则行为 第六十八条 任何私人理由全部不应成为其职务行为动机。对犯有过失行为职员,视情节轻重,给经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、免职、解聘、开除。对于职员行政处分,必需在搞清事实、取得证据基础上,按要求审报程序办理。 第六十九条 对犯有以下过失行为职员,关键适用处理方法为本人提出改善意见、部门主管批评、总经理批评和企业通报批评。 1.上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内(超出一小时作旷工半天、超出四小时按旷工一天计算); 2.穿拖鞋或赤膊上班; 3.工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈、看无关书报行为; 4.乱丢果壳、纸屑;乱倒饭、菜、茶叶,乱扔杂物,随地吐痰等影响环境卫生; 5.攀折、损坏、挪用厂区树木、花草; 6.厕所、浴室、洗盥处用水后龙头不关; 7.未经同意私自留宿外来人员; 8.在职员宿舍私拉电线、安装电路、新加插座,不按时熄灯; 9.对用户服务不周,有投诉反应并经核查确有其事; 10.有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为,但未造成不良后果。 11.旷工半天; 12. 工作器具、仓库材料、机电零部件等,不按要求存放; 13.在工作岗位睡觉、玩游戏; 14.在职员宿舍使用电炉及功率较大电器具和明火; 第七十条 对犯有以下过失行为职员,关键适用处理方法为本人提出改善意见、通报批评、行政警告、记过处分、待岗培训、解聘及对应经济处罚。 1.非电工人员,乱拉、乱开用电设备; 2.非本设备操作人员,私自动用该设备; 3.谎报虚报考勤; 4.在禁烟禁火区未经主管领导同意,私自明火; 5.非紧急情况,未经主管领导同意,动用消防器材; 6.非驾驶员或无证开叉车、汽车; 7.随意挪用、损坏设备或安全器材; 8.有赌博或打架斗殴行为; 9.有损害本企业利益泄露或出卖商务、技术机密行为,及对有可能或已经发生损害本企业利益和声誉情况知情不报或隐瞒实情; 10.因工作渎职或失误,造成财产受损或失窃; 11.发生产品质量事故,造成废品或其它经济损失; 12.违反工艺操作规程和安全产管理制度,发生人身伤害或其它经济损失各类责任事故; 13.占用、挪用本企业原材料、设备、工具、上班干私活; 14.违反工艺操作规程安全生产管理制度,或违反情节严重,但未造成不良后果; 15.值班人员当班不严格实施值班和巡查制度。 16.职员不得利用内幕消息,在损害企业利益或处于比企业以外人士较为有利情况下谋取个人利益。 17.职员不得挪用公款谋取个人利益或为她人谋取利益。 18.职员不得用公款购置多种俱乐部会员卡或供自己从事个人消费。 第七十一条 对以下严重违反劳动纪律规章制度职员,可酌情给警告、记过、免职、解聘、开除行政处分;触犯刑律应送交公交、司法机关处理。 1.有赌博行为,受罚款教育后仍不改; 2.有行凶斗殴、偷窃及其它违法行为; 3.损害企业形象社会公德,给社会、本企业及她人造成不良影响或损害; 4.私自挪用本厂资金和财产、经教育不立即归还; 5.玩忽职守,造成事故,使本企业财产或职员生命蒙受严重损失; 6.无故旷工,经教育不改; 7.数次因违反本企业规章制度受到行政处分,屡教不改; 8.有意损害公共财物; 9.偷窃本企业、同事或用户钱物; 10.无理取闹或不服从工作分配调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序; 11.工作不负责任,产生废品,损害设备工具、浪费原材料、能源,造成严重经济损失; 12.泄露或出卖商务、技术机密,使本企业经济和声誉蒙受重大损失。 第十五章 职员礼仪 第七十三条 企业职员必需仪表端庄、整齐。具体要求是: 1.头发:职员头发要常常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。 2.指甲:指甲不能太长,应常常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽可能用淡色。 3.胡子:胡子不能太长,应常常修剪。 4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5.女性职员化妆应给人清洁健康印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈香水。 第七十四条 职员在对外营业窗口或其它对外交往中,应坚持热情礼貌工作态度,接听电话用礼貌语:“您好,爱信达企业”;客人来访,笑脸相迎,请字当头,执情接待;客人辞行,以礼相送,须说“再见”,“欢迎再来”,“一路顺风”等;洽谈业务,说话和气,举止大方,处事慎重。 第七十五条 举止礼仪 要塑造良好交际形象,必需讲究礼貌礼节,为此,就必需注意你行为举止。要养成良好习惯,克服多种不雅举止。不要当着她人面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏。这既是对她人尊重,也是对自己尊重。友好人际关系才能确保企业职员心情舒畅、热情高效地进行工作。 在交际中注意令人讨厌八种行为: 1.常常向人诉苦,包含个人经济、健康、工作情况,但对她人问题却不予关心,从不感爱好; 2.唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不停反复部分肤浅话题,及一无是处见解; 3.态度过分严厉,不苟言笑; 4.言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞; 5.缺乏投入感,悄然独立; 6.反应过敏,语气浮夸粗俗; 7.以自我为中心; 8.过分热衷于取得她人好感。 第十六章 职员职业操守底线 第七十六条 爱信达企业职员在日常工作和生活中必需切记这些操守底线,违犯它结果只有一个——那就是被解聘。 在禁烟区吸烟; 未经同意使用明火,或经同意,而未采取有效防护方法; 在工作岗位饮酒; 个人收取商业回扣和商业贿赂; 将用户保密印刷资料丢失; 将企业商业秘密和用户资源泄露给竞争对手; 连续旷工15天及以上; 恶意中伤、诬陷企业职员; 参与赌博,传输淫秽物品。 第十七章 职员关系和沟通 第七十七条 企业一贯提倡良好、融洽、简单人际关系;同时提倡个人和企业及个人和个人之间沟通。企业提倡坦诚沟通和合作,并相信职员在共同工作中会建立真好友谊和有效合作关系。 第七十八条 沟通渠道 人力资源科及职员委员会作为职员关系和沟通关键责任机构,将为职员在工作满意度提升、劳动保障、职业心理教导和申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员一样负有相关责任义务。 第七十九条 意见调查 企业将经过定时和不定时书面或面谈式意见调查向职员咨询对企业业务、管理等方面意见,职员可完全凭自己真实想法反馈而无须有任何顾虑。除此之外,职员可主动经过企业出版物、企业网页(网上交流)等渠道表示自己想法。这些意见和提议将成为企业在经营管理决议过程中考虑原因。企业虽不能承诺职员每一项想法均能实现,但企业承诺会给职员以对应回复。 第八十条 信息沟通 为达成充足沟通目标,企业定时和不定时地采取网页、邮件、公告板、会议等渠道向职员通报企业近期经营管理信息,全部这些信息不仅有利于职员对企业深入了解,同时对这些信息分析和判定也是帮助职员个人成长很好手段。 第八十一条 申诉程序 当职员认为个人利益受到不应有侵犯,或对企业经营管理方法有不一样意见,或发觉有违反企业各项要求行为时,可按申诉程序选择合适申诉渠道向企业申诉。申述方法可选择面谈和书面两种形式;如选择书面方法,申述书必需具名,不然相关申述有可能难以得四处理。 标准上,职员各级主管直至人力资源科、职员委员会甚至总经理或董事长均是申诉对象。但企业激励职员采取正常申诉渠道逐层反应情况;当职员有认为不方便经过逐层申诉渠道申诉时,越级申诉渠道也一样被推荐采取。从处理问题角度考虑,企业不提倡任何事情全部直接向总经理或董事长申诉,但当职员坚持认为有必需直接向总经理或董事长申诉时,仍能够经过电子邮件、企业网页总经理信箱和其它方法直接向总经理或董事长申诉。 各级责任人或责任部门在接到职员申诉后将在申诉事件包含相关当事人中进行调查,并依据调查结果立即做出处理决定。处理决定将经过书面或电子邮件形式通报给申诉者、单位第一责任人及人力资源科,职员假如对处理决定不满意仍能够继续向更高一级责任人或部门申诉。 除以上机构外,职员委员会和人力资源科、政府劳动仲裁调解委员会,全部负责受理职员在劳动纠纷方面申诉。 第八十二条 用人标准 爱信达用人和薪资政策基础精神是:坚持“只留精英,不要平庸,严进慎出”,坚持不拘一格选拔人才,坚持为职员发明一个公平竞争环境,坚持严格根据用人标准和管理程序进行人才选拔、聘用、培训、考评,经过有竞争力薪酬策略,吸引和激励表现优异高管及职员继续在岗位上保持高水平。 第十八章 6S活动 第八十三条 6S活动意义 6S活动是爱信达企业现场管理关键内容,意在提升职员自我管理、自我发展能力,形成良好行为规范和习惯,关键不仅在提升环境品质,而且包含职员行为品质和习惯,使爱信达在安全、卫生、效率、品质、成本等方面得到较大改善。规范管理从日常管理细微之处着手,相信只要把每一件小事做好,只要把每一件小事全部长久坚持做好,我们就能走向卓越和一流。 第八十四条 爱信达企业6S释义: 清理(英文Sort) 把工作场所内任何物品区分为有必需和没有必需,把不要东西果断清理掉; 归类(英文Set in order) 把留下来必需用物品按易拿易放、分类排序标准定点定位放置,并进行必需标识; 清洁(英文Shine) 使工作环境及设备、仪器、工具、材料等一直保持清洁状态; 规范(英文Standards) 养成坚持习惯,并辅以一定监督检验方法; 素养(英文Susta- 配套讲稿:
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