集团员工手册模板.docx
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1、xx集团职员手册(试行)欢迎致辞欢迎您加入xx大家庭!多年成长历程,已使xx发展成为颇具规模综合性民营企业集团。这里每一步,全部凝聚着您汗水和努力,xx因为有您而感到骄傲和自豪!伴随xx集团发展步伐加紧,管理规范化、制度化、步骤化越来越成为企业连续稳定发展基础和动力。作为职员企业价值发明者,正是组成企业关键竞争力关键组成要素。本职员手册作为企业管理载体之一,在宣贯企业精神、价值观和行为规范同时,更表现了企业对职员信任、珍惜、尊重和基础要求。本手册,将向您讲述xx文化理念,介绍xx内部基础规章制度、个人发展通道、薪酬福利和沟通平台,告诉您在xx享受基础权利、应推行责任和义务;也是基于国家颁布劳动
2、法、劳动协议法和社会保险法,对您切身利益所做保障。若您在阅读或实施过程中有任何疑问,请和同事、主管领导或人力资源部门取得联络。我们全部很愿意解答您迷惑,并和您坦诚地讨论和交流。祝您在xx工作愉快! xx集团人力资源部 目录P4 总经理致辞P5 企业介绍P8 工会寄语P9 尤其说明P10 第一篇 文化理念篇P11 第二篇 入职指导篇第一章 报到第二章 试用第三章 转正P14 第三篇 职场行为篇第一章 礼仪规范第二章 考勤和请假第三章 OA协同办公系统管理第四章 办公用具管理第五章 印章管理第六章 车辆管理第七章 安全和消防P25 第四篇 职业道德篇第一章 职业行为准则第二章 廉政管理P30 第五
3、篇 职业发展篇第一章 培训第二章 晋级晋升P34 第六篇 薪酬绩效篇第一章 薪酬第二章 特殊奖励第三章 福利第四章 绩效管理P39 第七篇 职员关系篇第一章 劳动关系第二章 人事调动第三章 离职第四章 工伤、死亡及其它P43 第八篇 沟通篇第一章 沟通渠道第二章 举报和申诉P46 附则总经理致辞xx集团全体职员:你们好!很快乐我们全部是xx大家庭中一员。自从您选择了xx集团,即意味着您对xx集团充满了信任,意味着您将对事业、对生活、对理想追求已然托付给了xx,xx发展以后和您息息相关。正因为如此,我们看到了每一个xx人身上所散发出责任、互助、拼搏、友爱光辉;正因为如此,我们见证了一座座高品质楼
4、盘拔地而起风景;正因为如此,我们收获了无数奖杯同时,更收获了老百姓口碑;也正因为如此,我们才更期望您在这里能取得应有酬劳、荣誉和尊严。企业好比一艘满载“使命”航船,既承载了让职员和企业一起发展使命,亦承载了推进社会友好进步使命。“xxx”是xx永恒目标和追求;“诚信、创新、高效”是xx精神所在。而职员好比是这艘航船上水手,您需要时刻保持警觉,克服海浪颠簸造成不适,坚守岗位,保持正确航向。只要大家齐心协力,我们就会离目标越来越近。为了使您成为一名出色水手,此手册是您最好行动指南,期望您仔细阅读。xx经过十十二个月发展,已经成为xx省著名房地产企业集团,我要衷心感谢您对xx发展所付出汗水和努力。过
5、去辉煌属于大家,美好明天等着我们共同去发明!现在,对于这来之不易成就,我们需要是归零心态,加足马力,重新起航!机会永远属于有准备人,您准备好了吗?祝您工作愉快、一路顺风! 总经理: 企业介绍尤其说明1.本手册中包含职员违规违纪行为,依据情节轻重和对企业所造成损害程度划分为五个等级,即轻微违纪行为(5级)、通常违纪行为(4级)、较重违纪行为(3级)、严重违纪行为(2级)、重大违纪行为(1级),在本手册条款中分别以符号表示。分类劳动协议年底双薪晋级晋升档位工资评先选优通报批评转正人事档案解约不予赔偿企业范围不予转正统计在案不予续签取消资格降1级取消资格取消资格取消资格企业范围不予转正统计在案取消资
6、格降1档取消资格取消资格系统范围不予转正统计在案取消资格部门范围统计在案统计在案注:1.全部违纪行为按年统计,无明确要求按3次违纪递进1级进行累计,累计结果第二年清零。 2.上表中“”表示不产生直接影响,按递进标准累计后产生对应结果。2.本手册中所称“企业”均指“甘肃xx房地产集团”。第一篇 文化理念篇xx文化理念是xx发展过程中特有精神积淀,是xx“灵魂”。作为xx人,需要您用心领悟,全力践行。企业愿景:努力做最受尊敬企业为用户提供卓越产品和亲情服务;真心关爱职员并引领职员不停成长;老实守信,互利平等地对待合作伙伴;主动负担社会责任,回报社会,赢得用户、职员、合作伙伴和社会尊敬。战略目标:立
7、足兰州、面向全省、辐射全国以xx为中心,主动拓展异地新项目,加强商业地产等其它产品研发力度,加强人性化、亲情化用户服务意识,实现特色化、差异化经营。同时,以地产发展有效推进物业、商贸、不动产经纪等多元化业务齐头并进格局。努力争取五年内实现经营收入突破100个亿,不停强化xx省标杆企业地位。第二篇 入职指导篇欢迎您加入xx。了解入职程序,可帮助您从容办理各项手续,并立即适应新工作环境,融入团体,开展工作。第一章 报 到1. 请您接到录用通知后,在指定日期到人力资源部门报到,如因故不能按期报到,请和人力资源部门取得联络,另行确定报到日期。2. 报到时,您须提供以下个人资料: 身份证、学历(学位)证
8、、职称(资质)证书等相关证件原件和复印件; 30天以内体检汇报(依据食品卫生法、公共场所卫生管理条例相关条款所要求岗位从业人员另需提供健康证); 三个月以内半身免冠彩色照片(1寸6张,2寸2张,电子版),彩色照片须白底,着深色正装、白衬衣,男士须系领带; 原工作单位相关离职证实; 各类社会保障关系转移手续; 您人事档案存放问题,请和人力资源部门同事商洽确定。3. 入职手续办理程序:3.1和企业签署劳动协议及本岗位岗位责任说明书。3.2领取职员手册、标准作业步骤、工牌、办公用具。3.3办理考勤指纹录入手续。3.4综合办公室帮助办理OA协同办公系统及腾讯通登录账号并设置密码。3.5品牌和用户管理部
9、帮助办理工资卡。第二章 试 用1. 入职培训1.1新职员培训人力资源部门会在您入职后安排您参与新职员培训,并参与相关考试。1.2入职引导人培训您入职以后,部门责任人会为您指定入职引导人。入职引导人将帮助您熟悉和工作相关各项具体事务,包含:向您介绍企业所在部门职能、人员情况;讲解您本职岗位岗位说明书和标准作业步骤。同时,入职引导人将对您转正含有审核权。假如入职引导人对您帮带不到位,您有权提议更换入职引导人。2. 无特殊约定,试用期为3个月。试用期待遇按岗位约定薪酬80%发放,不享受企业各项福利津贴和奖金。实习生(指专业院校未毕业实习学生)实习期为6个月,实习期间按甘肃省月最低工资标准核发薪资。3
10、. 试用期内,若您感到企业实际情况、发展机会和您预期有较大差距,或因为其它原所以决定离开,您须提前三天提出辞职申请,并按要求办理离职手续;对应,若您工作表现无法达成试用条件考评要求,企业也会终止对您试用。4. 若您在试用期内连续缺勤达5个工作日或累计缺勤达10个工作日,企业将按级违纪处理,终止对您试用。第三章 转 正1. 试用期将满,若您在试用期间绩效考评成绩达成70分(含)以上,无3级以上违纪行为,人力资源部将会安排您进行转正考试。转正考试成绩达成90分(含)以上者,人力资源部将经过OA协同办公系统发送职员转正通知书,请您依据要求认真撰写职员转正申请汇报作为附件提交,实施转正审批步骤。2.
11、您转正申请将经过入职引导人、部门责任人、高层主管领导和人力资源部共同审核,总经理审批经过后,您即转为正式职员,并开始享受对应各项权益。3.遇有特殊贡献者或有突出业绩者,经入职引导人推荐,部门责任人、高层主管领导、人力资源部共同审核,向总经理进行述职并获经过,可合适缩短试用期限。尤其提醒 当您个人信息有更改或补充时,请于30天内向人力资源部门申报变更或申明,以确保和您个人相关各项权益: 姓名、身份证号码; 家庭地址和电话号码; 婚姻情况及家庭组员情况; 出现事故或紧急情况时联络人; 学历教育; 企业内特殊(亲属)关系; 业务合作单位内特殊(亲属)关系; 其它您认为有必需知会企业个人信息。雷区1.
12、企业提倡老实守信,并将保留审查您所提供个人资料权利。请务必确保您所提供资料真实性。如有虚假,一经发觉,企业将按级违纪进行处理。2.凡在试用期间查实有下列情况者,企业将按级违纪进行处理: 被剥夺政治权利者; 受到有期徒刑宣判或被通缉,还未结案者; 受到破产宣告,还未撤销者; 亏欠公款受四处分且还未结案者; 品行恶劣或吸食毒品,曾所以被开除者。第三篇 职场行为篇职业素养表现在日常工作行为中,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。良好职业风范会使您取得同事和用户赞赏。第一章 礼仪规范1.职业形象我们着力表现整齐、大方、得体职业风格。若违反以下要求,企业将按级违纪进行处理:1.1全体职员在无特殊要求情况下,
13、上班期间须着职业正装,所在单位、岗位另有着装要求,请您按要求实施。1.2男职员请勿留长发、蓄胡须;女职员以淡妆或素妆为宜,勿佩戴夸张配饰及涂染色泽浓艳指甲油;职员发色保持自然色。1.3上班时间请佩戴工牌。假如不慎丢失,请您立即到人力资源部领购,并补交10元工牌制作成本费。2.办公礼仪:2.1请在办公场所适时调低您手机铃声。当您在使用电话时,请使用礼貌文明用语,保持适中音调。2.2若代接同事办公电话,请您做好统计(时间、人名或单位、简明事宜内容)并立即转达。2.3您在接待来访、业务洽谈时应主动热情,不管何种原因,全部不能和来访者发生争吵。一样,同事之间也不能在办公场所 发生争吵,影响企业形象,影
14、响工作秩序。如确有委屈,应采取回避态度,并经过正常渠道向上级主管反应。2.4请保持整齐办公环境,除加班之外,工作期间请勿在办公区域进食,尽可能避免在办公区域吸烟、化妆等影响办公礼仪行为。2.5请勿在办公时间擅离工作岗位,临时离开时应和同事交代,说明原因。3.办公行为规范:3.1请您勿因私使用办公电话和传真设备,妨碍正常工作。3.2您假如享受企业通讯津贴,请保持二十四小时开机,一旦出现关机而无法联络情况,将取消当月通讯津贴。3.3在参与培训或会议时,请主动关闭手机铃声。3.4企业配置电脑只能用于工作范围,请勿在上班时间上网聊天、游戏、查阅和工作无关信息。尤其提醒1. 请您树立成本控制和杜绝铺张浪
15、费观念,想方设法降低损耗,降低成本,节省多种费用(如:水、电、纸张等)。2.人力资源部将不定时地检验职员礼仪规范遵守情况,并做出对应检验统计。第二章 考勤和休假1.考勤:1.1企业实施每七天40小时工作制,各部室具体工作时间因业务范围不一样而略有差异。对于实施特殊工时制岗位,请留心所在部室相关要求或咨询入职引导人。企业常规作息时间见下表:时 间周一至周五周六周日上 午8:3012:008:3011:30休息下 午2:006:00休息休息1.2您天天上、下班须打卡2次。因故不能按时打卡,须报请部门责任人同意,由部门报人力资源部立案。1.3节假日值班时,按要求值班时间要求打卡。1.4因公赴外地参与
16、社会活动、出差时,须推行审批程序并报人力资源部门立案,视为正常出勤。1.5如遇暴雨或大雪等恶劣天气严重影响交通,上班打卡时间可向后顺延15分钟。若遇停电或考勤机故障等情形,以您签到统计为考勤依据。1.6迟到或早退15分钟(含)以内将扣除当月奖金20元/次,15分钟以上1小时(含)以内将扣除当月奖金50元/次。1.7如需请假,须经过OA协同办公系统办理请假手续并获准。遇特殊原因未能提前办理手续,须提前最少1小时通知部门责任人及人力资源部,在返岗后1个工作日内补办手续。1.8旷工最小计算单位为0.5个工作日,不足0.5个工作日以0.5计算,超出按实际时间计算。以下情况一律视为旷工: 无理由无立案而
17、不打卡者; 迟到或早退1小时以上者; 无故缺勤2小时以上,当日未补办请假手续或未获同意者; 未请假或请假未获同意而私自缺勤者; 以虚假理由请假被查实者。1.8.1旷工期间劳动酬劳及其它福利待遇不予发放。1.8.2当月累计旷工1个工作日,扣除当月奖金100元。1.8.3当月累计旷工2个工作日,扣除当月奖金200元。1.8.4当月累计旷工3个工作日及以上,扣除当月绩效奖金。1.8.5整年累计旷工5个工作日及以上,企业将按级违纪处理。1.9如确因工作需要进行加班时,企业将会依据劳动法相关要求支付加班工资或安排调休。2.休假:2.1病假2.1.1如请病假须提供医院病假证实,无证实者按事假处理。2.1.
18、2当月病假未超出15天,按实际病假天数扣除岗位工资。超出15天(含),在医疗期限内,按上十二个月度城镇职员最低工资标准80%发放医疗期内疾病救助费。2.2事假2.2.1连续事假最长不能超出5个工作日,整年事假累计不能超出10个工作日;如遇特殊情况超出期限,须书面申请,报总经理同意后,方可休假。2.2.2按事假天数停发工资。2.3法定节假日依据国务院全国年节及纪念日放假措施安排节假日休息。2.4带薪年休假依据国务院第514号令职员带薪年休假条例相关要求和房地产企业工作特征,企业在春节期间将统一安排带薪年休假。2.5婚假符合国家婚姻法要求和计划生育条例结婚职员,企业将给婚假7天。婚假期间工资全额发
19、放。2.6产育假女职员产假为90天,若实施剖腹产,凭医院证实可增加产假15天。生育津贴由政府医疗保险经办机构从生育保险中支付,企业不再负担女职员产假期间工资,只核发女职员产假期间年功工资项。流产产假,依据医院证实,可休假15天,期间工资发放同上。男职员在妻子产假期间,可享受7天护理假,护理假期间,企业核发基础工资和年功工资部分。 2.7丧假如遇直系亲属(配偶、儿女、父母或配偶之父母)亡故,职员可享受丧假5天。丧假期间工资全额发放。2.8生日休假您生日当日,在不影响工作前提下可享受带薪休假0.5天。尤其提醒1.若违反国家及地方政府相关计划生育要求,不享受生育保险待遇,并对当事人按国家和地方政府政
20、策法规相关要求进行处理。2. 本款中对假期天数计算除尤其指明以工作日计算外,均以自然天连续计算。请假未满1小时按1小时计算,累计满5小时按1日计算。雷区企业考勤由各部室责任人监督施行,人力资源部审核立案。企业各级人员有责任有义务监察考勤,凡查实在考勤工作中有循私舞弊,弄虚作假者,一经查实企业将按级违纪处理。第三章 OA协同办公系统管理OA协同办公系统(以下简称OA)是企业公文收发、行政审批、信息公布、业务表单、会议组织、企业文化建设等办公事务电子信息化平台,也是职员制订个人计划、交流信息、共享资源电子化手段。所以,您需要具体了解OA使用相关要求:1.在xx国际商务大厦办公场所工作职员,可使用I
21、E浏览器访问OA,登陆地址为:http: ;除此之外须经过互联网进行访问登陆,地址为:http:/ 。2.作为企业职员,您拥有一个独立账号和密码,这是登录OA唯一凭证,也是登录后证实您身份、确定操作权限唯一依据。相关账户安全,需要您遵照以下使用标准: 严格保密,不对任何人泄漏自己密码; 最少每3个月更改一次个人登陆密码; 委托她人代为处理自己工作,务必采取授权形式,不要直接将密码通知受托人; 关闭电脑操作系统中自动保留密码功效; 为自己电脑终端设置“屏幕保护”功效,并设定密码保护; 在个人用户密码遗忘时,请立即通知系统管理员,并经过系统管理员封锁该用户帐户。解封帐户需本人提出书面申请。3.您在
22、工作时间内,须保持登录状态,处理日常办公事务时间不得超出8小时(1个工作日内)。如遇外出、请假等特殊原因,须在系统个人设置中授权相关人员代为办理。对于不能立即处理完成事项,请勿在“待办事项”区置之不理,须选择“暂存待办”功效。4.在OA使用过程中,请根据工作内容不一样,在系统中“我文档”区建立对应文件夹,对处理完成步骤、信息、文件进行定时清理、归档工作。5.请勿将您私人信息存放在OA系统中,尤其是不要存放音频、视频、照片、软件等大量占用系统资源信息。对于有显著异常账号,系统管理员有权在本人在场情况下,登录系统做内容检验,并有权删除不符合要求储存信息。6.您使用OA上传资料须先经过杀毒软件进行扫
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