信息科技有限公司员工手册模板.doc

云南尼西信息技术有限责任企业
云南中讯信息科技

员
工
手
册

二〇一七年八月

目 录

序言 3
第一章 企业介绍 4
第二章 企业文化 8
第三章 行为准则 12
第四章 同事关系要求 15
第五章 试用期职员准则 18
第六章 考勤休假及加班 20
第七章 离职管理制度 24
第八章 会议要求 30
第九章 话费补助管理要求 33
第十章 笔记本电脑补助管理要求 35
第十一章 年休假管理要求 37
第十二章 企业印鉴使用、借用管理制度 41
第十三章 财务管理措施 44
1、财务岗位设置 44
2、职员出差管理要求 47
3、费用报销要求 52
4、滴滴打车报销要求 56
5、借款要求 58
6、付款要求 59
7、收款要求 60
8、协议要求 61

序言
亲爱伙伴：
欢迎加入云南尼西信息/云南中讯信息科技大家庭。
从现在开始，作为企业一员，你必需了解并熟悉企业行为准则、规章制度、操作程序、和每一位组员应尽义务和应享受权利等。为此企业制订了这份《职员手册》。本《职员手册》作为企业全体组员基础行为准则，将伴随你在企业整个成长，也将帮助你立即熟悉了解企业，融入企业。企业全体组员有义务自觉遵照本《职员手册》，以使每一个人能够在一个规范、合谐、愉快气氛中工作。
本手册内容会依据国家相关法律法规调整和企业业务发展及需要，随时进行对应补充和修改，并立即向全体组员公布。
假如你对本手册内容有什么疑问，请垂询人力资源部。
祝你在云南尼西信息技术有限责任企业/云南中讯信息科技工作愉快！
本《职员手册》归云南尼西信息技术有限责任企业/云南中讯信息科技全部，仅供内部使用。在你入职当日我们将发放此手册给你，请妥善保留。任何组员不管在任何情况下和企业终止雇用关系，全部必需将此手册归还给企业。谢谢！
云南尼西信息技术有限责任企业/云南中讯信息科技管理团体
第一章 企业介绍
云南尼西信息技术有限责任企业成立于4月,尼西企业成立以来一直专注于推广现代教育信息化理念和方法。
在基础教育行业,依椐国家政策为各级教育主管部门及学校提供教育信息化整体处理方案，并帮助用户利用信息化手段为提升教育管理能力、教学综合素质，同时经过信息技术促进教育公平、有效、健康发展方面贡献我们力量。
在医学教育行业，为用户引入现代医学模拟教育理念和方法，为用户提供虚拟医学教育整体处理方案，并帮助用户建立多功效医学教学实训室、虚拟医学培训中心，为培养出更多更专业医护人员贡献我们力量。
企业秉承以爱为根基，以诚信和专业服务站稳市场，服务于云南教育系统、医疗教育系统，赢得了业界认可，铸就了云南尼西信息技术有限责任企业连续发展。企业发展到现在，在教育系统信息化方面联合智能语音技术、数字化校园、数字化资源共建共享等方面中国一流企业；在医疗系统整合了中国外最优异虚拟医学理念和产品。在广大教育、医学工作者关爱和本身不懈努力下，已经成为云南省最大专业医学教育实训及虚拟产品整体处理方案企业。

云南中讯信息科技成立于3月， 是一家专业从事信息技术领域中计算机软件研究、开发及技术服务、计算机系统集成服务型企业。云南中讯信息科技面向云南省整个教育行业市场，提供电子信息化教育教学系统,整体综合处理方案和产品服务和支持。企业致力于“教育界高端产品”开发，着力处理教育教学，教学管理、教学评定中难点问题，前后为云南省教育厅和玉溪市教育局等用户合作；分别建设了“尼西教育在线学习平台、网站群管理系统、信息报送系统、招考系统、教育督导系统、教育资源学习平台”。赢得云南省教育厅和各州市县教育局认可及好评。
企业发展和您支持和厚爱是分不开。展望未来，企业会尽力为用户提供更专业、更完善服务。

企业理念：存敬畏之心、做忠心好管家；爱人如己、真诚尊重每位职员、真心以用户为中心。
企业产品渠道正规，企业项目运作程序规范简捷。企业业务范围遍布云南多个地域。
企业秉承以爱为根基，以提升职员个人生命和品格为根本，让每一个职员在工作中不停完善和提升每自己工作品质。最终共同完成企业愿景和目标。

企业愿景、使命、价值观
愿景：传输品格教育，幸福每个家庭
使命：以教育为基础平台，联盟发展，相互成就，发明价值，回馈家庭
价值观：信实、创新、勇气、用心、不走捷径
信实——老实、守约
创新——更新意识，勇于突破
勇气——勇于担当
用心——包容，接纳，将心注入
不走捷径——勤劳，专业，扎实，肯干，不忘初心
云南尼西信息技术有限责任企业组织架构

总经理

副总经理

系统集成部

教育培训部
医学教育部
人力资源部
财务部

部门经理
培训技术支持
人力资源经理
人事专员
会计
出纳

技术人员
部门经理
部门经理
售前技术支持

云南中讯信息科技组织架构

总经理

销售人员
销售经理
结构工程师
销售部
副总经理
财务部
人力资源部
研发部
实施运维部
人力资源经理
会计
出纳
人事专员
软件工程师
项目经理
区域经理
运维人员

第二章 企业文化
一、中讯企业文化是以《圣经》教导爱为根基构建。

二、我们崇尚并不停维护爱文化。（歌林前13:13）

三、凭爱心说老实话，凭品格做正确事。（箴言3:13）

四、企业坚持每一位职员，全部是独特且最可宝贵，尊重职员并珍爱和职员之间关系，职员和职员之间团体合作关系，我们深信忠诚永远比精明更关键。

五、我们拒绝在任何情况下，为使企业或个人赢利益而行贿，也果断反对职员接收贿赂。

六、我们会搭建公益基金和社会公益事业平台，经过连续回馈社会，并以此把爱传输出去影响更多人，投身于社会教育，孤老，贫穷负担起自己责任和义务。

七，我们透过仆人领导是构建爱世界搭建爱桥梁理念，其宗旨是服务于下属成功为己任，倍增更多仆人领导，在企业中倍增了多少仆人领导。
尼西人、中讯人品格
品格是一个人基础素质，它决定了这个人回应人生处境模式，好品格是使人生在任何场所全部按最高行为规范做正确事内在动力。它源自内心，超越了年纪，地位，贫穷，种族，宗教，教育，性别和个性。
学习好品格，是在我们每时每刻行为，思想之中，惟有在我们身上培养好品格，才能发挥我们最大潜能。所以，品格特质也决定一个人能否迈向成功。迈向成功当考量七个角度，分别是：远见者，教导者，服务者，管理者，协调者，理想者，供给者。我们学习51种品格，每七种品格 分别对应着一个角度：
一、远见者
追求成长，能洞察问题根源，找出正确行动方案，迈向成功。
热诚 信心 明辨 真爱 智慧 谨慎 创意
（谨慎而非幼稚，识别并避免后果不佳言行，行为和态度）
二、教导者
传授智慧，品格和技能，确定方向，努力争取周全
耐心 安稳 敬重 节制 勤奋 周全 可靠
三、服务者
能发觉并满足她人需要，让人无牵挂地完成目标，并投入时间和精力助人成功。
能伸能屈 慷慨 坚忍 机警 好客 喜乐 随时待命。
（随时待命而非自我中心，尊重服务对象意愿过于自己计划）
四、管理者
能勾画愿景并能有效传输利用资源以求达成目标。
井然有序 尽责 谦逊 果断 主动 决心 忠诚 创新 主动
（忠诚而非诡诈，在艰苦诱惑时刻，仍坚守向服务对象承诺）
五、协调者
为人忠诚，富同情心，对所接收指令，知道分析它利弊。
专注 敏锐 公正 同情 温和 尊重 温柔。
（公正而非腐败，视维护纯正真实事为己任）
六、理想家
必需正直无可指摘，肯接收更正，能立即指出问题所在，勇于做真理代言人。
诚恳 美德 老实 饶恕 服从 勇敢 善劝
七、供给者
资源丰富，审慎，节俭，不停善用现有资源。
善用资源 节俭 知足 守时 宽容 慎重 感恩。
（感恩而非忘恩，以言行让人知道她曾怎样使自己生命收益）
（善用资源而非浪费，善用她人忽略或丢弃物品）

企业文化活动
一、 每七天一早上8：10 — 9：00企业例会
二、 周二至周五早上8：10 — 8：40专题学习
三、 体能活动
每七天五下午组织全体职员进行体能锻炼
四、 生日会
为当月过生日组员统一办生日会。（方法：生日蛋糕、爱筵、礼品等）

第三章 行为准则
1、必需遵守企业各项规章制度
2、果断服从上级（包含部门经理，项目责任人）管理，杜绝和上级顶撞。
3、按时上班，对所担负职员工作争取时效，不拖延不积压。
4、服从上级指挥，如有不一样意见，应妥善沟通或书面陈说，一经上级决定，应立即遵照实施，树立全局观念不推诿。
5、尽忠职守，保守业务秘密。
6、珍惜本企业财物，不浪费，不化为己有。
7、注意本身品德修养，不做任何有损企业信誉行为。
8、主动勤奋抓住每一分钟工作是一个人好品格，所以企业不许可工作期间上网聊天、购物、游戏、微信等和工作无关事情。
9、不私自经营和企业业务相关商业或兼任企业以外职业。
10、待人接物要态度谦和，以争取同仁及用户合作。
11、职员不许可占用企业电话处理私人事务。
12、职员在接待任何打进企业电话时态度要温和、亲切，首先要讲第一句话是“你好中讯企业/尼西企业，请问需要我做点什么”。假如不能处理需要转下其它部门，或记下电话联络人，待专业人员回来后立即处理。
13、严禁职员议论企业制度、处理问题方法和其它一切和企业相关事情。职员对企业有意见和提议，能够经过书面方法向企业反应，也能够要求企业召开专门会议倾听其陈说，方便企业作出判定。
14、职员必需做到笔记本不离身。上级安排任务、用户要求、同事委托，均需统计，并在要求时间内落实、回复或回话。自己处理或解答不了问题应立即向相关人员汇报，不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。
15、企业实施“委托责任人和请求帮助”管理制度。各类委托责任人能够委托其它人员，去独立完成或帮助完成委托责任人交给工作。当委托责任人请求帮助，职员必需表明一下两种工作态度：
（1） 能够帮助，请问什么时候开始。
（2） 不能够帮助，申明自己理由。
16、职员有事必需请假，未获同意，不得私自离岗。因自然灾难或直系亲属婚丧嫁娶等急事请假时，须将自己工作交接好，经上级同意后方可离开。
17、职员工作时必需衣冠整齐；不得穿拖鞋。
18、职员不得一边工作，一边聊天；不得唱歌、吹口哨；不得打闹，不得影响她人工作。
19、职员不得在施工现场、仓库、办公场所及其它禁烟区吸烟。违反者第一次扣除20%当月工资，扣发6个月奖金；第二次解聘。
20、做错任何事情全部应立即向领班及主管汇报，不然一经查出，将加倍处罚。
21、企业提倡职员之间关系简单化。职员之间不得谈论其它职员表现，不得发表对其它职员见解，更不得探听其它职员酬劳及隐私。
22、不得有意损坏或滥用物品。职员之间如因过失或方法不妥损坏她人时，应立即主动认可并诚恳道歉，以求得物主原谅。
23、讲文明，懂礼貌。职员不得说脏话、粗话；真诚待人；不恭维成性，不溜须拍马成习。
24、职员和外界交往须不卑不亢，不得对外吹嘘、炫耀企业及相关事情。
25、职员对企业要忠实，不得谎报情况，不得散布流言蜚语，不能够报喜不报忧。
26、职员不得向企业提供假证书、假体检汇报、假证实信等一切假文件及假复印件或涂改过文件。提供假文件在现代社会是极不道德和违法行为。
27、除总经理外，任何人不得在企业接待私人来客。确实需要会客，需经过专门审批。
28、除企业安排加班、学习没有完成工作以外，不得在企业逗留。
29、按时上班，对所担负工作努力争取时效，不拖延不积压。
30、企业任何一位职员全部有权利做出以下选择：
（1）假如职员认为企业工作环境和要求不适合自己工作，能够愉快地辞职或选择请长假，企业许可其请1年长假出去闯荡，并为其保留职位。（以上不包含企业解聘职员）
（2）职员长假结束后想回企业，需先向企业书面申请。企业依据其是否完全认同企业价值观、是否仍能胜任企业工作及请长假后是否对企业造成伤害等表现，决定其可否回企业工作，并决定是否需要复训。经企业同意回来继续工作，其重返企业实际工龄按以下标准进行计算：原工作工龄扣除请假时间（请假时间按年计算，不满十二个月按十二个月计算，三个月以内不计）。
总结，不管职员对企业是什么态度和计划，全部应该期望自己所服务企业强大，理由有三：
（1）职员期望自己一辈子在企业工作，期望自己儿女未来也能在企业工作，当然期望企业强大，因为企业是她终生依靠。
（2）假如职员想跳槽，也要期望自己服务企业强大，因为强大企业能成为她和新企业谈判资本——我以前在强大企业工作过！
（3）当职员和企业有纠纷时，只有企业强大才能有能力去负担。

第四章 同事关系要求
1、关系总则
简单、纯洁同事关系是企业健康发展确保，君子之交谈如水是本企业推崇健康同事关系法则。
2、日常关系
（1）见面问声好，分手说再见。
（2）工作时间埋头工作，不闲聊，更不说闲话和废话。
（3）业务上虚心向上级及熟练职员请教，请教完成，不要忘记感谢（也能够在感恩栏里表示感谢）。
（4）同事生病或受伤时，必需停止手头工作或休息，立即向上级汇报并给对应帮助，因为你生病或受伤也需要同事这么做。
（5）任何场所全部不能和同事或闲人议论其它同事或企业事情，更不可指责或挖苦同事，因为这么只能给同事带来不快，又损坏企业形象，对己也不益处。
（6）不得将自己工资和奖金数目告诉同事及闲人，也不可探听同事工资及奖金数目，不然会受到企业对应处罚。
（7）不提倡将钱借给同事和其它人，也不提倡向同事和她人借钱。这种私下借贷关系可能会造成你和其它人关系复杂和担心。
（8）不得探听同事隐私，更不得将同事隐私对外扩散。同事违规由企业处理；同事违法由司法机关处理。
（9）不可和同事（包含其它人）在工作时间打麻将、玩纸牌或在游戏机上玩，不管是赌钱还是娱乐性质。一经发觉，企业将做自动辞职处理。因为私赌会输去大量时间。
（10）不得从同事表情及眼色或无意话语中猜测同事内心想法。实践证实，猜测通常全部是错误（错误率高达99%以上），而且猜测会使同事之间关系变得复杂和担心。
（11）不能以老师评价学生或父母评价孩子标准判定同事好坏。做好本职工作，而不伤害她人和企业利益，她就是好职员。
3、同事关键标准
你同事天天工作全部是根据她们自己计划来安排。你不能在没有商议前提下，以吩咐或命令口吻来要求你同事（即使是你下属）改变日常安排或停下手头工作来帮助你或协同你完成某一项工作。请永远记住；你同事和你平等。打乱同事工作计划是对同事最大不尊重。你同事存在，对你来说是很关键。
4、下级提升为上级后关系
你必需对你管理下属有可能被提升为你领导做充足思想准备。你下级或因工作出色，或因工作需要，或因其它原因，随时全部有被提升为你上级可能。当你下属被任命为你上级时，你就必需服从她领导。此时，你只能作以下选择：
（1）一如既往做好本职员作。
（2）愈加努力工作，争取愈加快提升。
（3）提出辞职。不然，你假如带着不满情绪工作，对企业不利，对你业绩不利，甚至可能最终被解聘。
5、血缘关系
“血浓于水”是封建社会遗留下来宗族观念。在今天文明社会里，只有落后原始部落仍然依靠“血缘关系”来区分关系疏密及等级划分。企业不认同“血浓于水”观念。竞争必需是公平状态下竞争。任何违反公平标准价值全部是违反现代文明。
（1）职员之间关系：
严禁有血缘关系人或老乡形成小团体。因为这么小团体肯定损害只身一人在企业工作职员利益，有悖和公平标准，必将影响企业发展。
（2）上下级关系：
相同条件下应优先提拔和上级无血缘关系或老乡职员。实践证实，只有这么才对全部职员（包含和上级有血缘关系职员）公平。
（3）当你在处理下级职员所犯错误时，处理最严重必需是和你有血缘关系或是你同乡，不然作违规处理，要受到对应处罚。这是树立管理人员威信且符合现代文明举措。
6、矛盾和纠纷
（1）企业反对同事之间有矛盾及纠纷。
（2）企业通常不介入同事矛盾及纠纷因为企业不是仲裁机构。
（3）如同事之间矛盾，请首先考虑：你们之间矛盾及纠纷是否会损坏或影响企业声誉或利益。如有影响,企业将对每个人做出一样处罚。
（4）矛盾系一方有意引发，企业激励另一方给予举报，方便企业核实后做出对应处罚。
（5）公用工具（包含汽车）应本着关键优先标准使用，不得因为使用公用工具而闹矛盾。不然，影响企业利益，将会受到对应处罚。

第五章 试用期职员准则
1、总则
新来企业试用职员，对企业很多制度，尤其是包含价值观条款认识需要一个过程，所以，新职员在试用期间需立即熟知企业全部制度。
2、道德条例及日常关系
因受落后不良价值观影响而向企业隐瞒真相或提供假文凭者，应在试用期间向企业陈说清楚，以求得谅解。不然一旦转为正式职员，就必需接收相关条例处罚。
3、卫生条例
（1）自己患有传染性疾病史，必需向企业汇报，方便企业做出妥善处理。如隐瞒疾情，将会受到企业严厉处罚。
（2）卫生间用完以后，必需立即冲刷洁净（男职员要把马桶圈抬起来）;
请不要在洗手间抽烟，抽烟请走到过道尽头外楼道；
请女同事梳理头发时，把头发扔到垃圾桶，出门前检验洗手池里是否有掉落头发（假如有请清理洁净）；
卫生间厕纸请投掷垃圾桶，如看到垃圾桶满，请随手换新垃圾袋；
洗手间地板假如有积水或污渍，请随手用拖把清理。
（3）不得随地扔垃圾
（4）就餐完成，将桌子上饭菜渣子清理洁净，保持桌面清洁。
（5）垃圾天天全部要倒掉，时刻保持过道清洁。
4、奖惩条例
奖励
（1） 在工作中，发觉重大问题并立即汇报处理，为企业降低无须要损失，奖励50-100元。
（2） 发觉有损企业形象和利益行为，当场阻止或主动举报，奖励200元。
（3） 职员在试用期内如主动认可自己不老实施为或所犯错误，给一定奖励。
处罚
（1） 不服从上级管理或上级顶撞者，第一次警告，第二次解除试用关系。
（2） 缺勤而事先未获同意，解除试用关系。
（3） 上班时私自离岗者，解除试用关系。
（4） 如发觉企业隐患而不立即上报者，每次罚款30元。
（5） 工作时，谈论和工作无关话题、做部分和工作无关事情，每次罚款30元。
（6） 工作有工作样子，走路有走路姿势。对丢三落四工作方法和吊儿郎当走路姿势，企业将提出严重警告，5次不更改，解除试用关系。
（7） 企业不许可带病坚持工作，发觉后每次罚款30-50元。
（8） 未经企业专门同意，接待私人来客者，解除试用关系。
（9） 工作期间，早餐、中餐及需要加班人员晚餐严禁饮酒。酒后工作，解除试用关系。
（10）有意损坏或滥用企业及职员物品，解除试用关系。因过失或方法不妥损坏企业及职员物品时，应立即认可并诚恳道歉，以求得企业及同事原谅，不然，一经查出，除赔偿损坏物品外，还将罚款50-200元，并降低信用等级。
（11）赌博、服用毒品、发动骚乱、参与邪教组织或参与其它对企业不利活动，开除并移交司法机关处理。

第六章 考勤休假及加班
为了完善企业管理制度、提升工作效率，请各位职员本着为企业及个人负责标准，严格遵守以下条例：
一、企业作息时间及签到管理
企业实施每七天五天工作制，节假日依据企业工作情况根据国家要求安排放假。
企业天天工作时间以下： 8：10—12：00，下午13：20—17：30。企业使用口袋助理APP打卡（考勤结果以口袋助理APP数据为准）。行政部每个月初统计上月考勤，并交给财务部，财务人员严格根据考勤发放工资。
1、上班签到管理
1）范内上班签到
（1）正常签到
（2）8:10以后签到者，请备注：迟到+理由（玉溪同事上班打卡时间和玉溪教育局同时8:30）
2）外勤上班签到
外勤签到需要备注去哪里+做什么事（请根据正常上班时间打卡）
3）出差上班签到
出差备注：出差+出差地点（请根据正常打卡时间签到）
出差（指在企业以外住宿情况）同事，签到写明出差；确定出差回企业当日签退选外勤（不再写出差），关键是因为考勤统计是出差工作日住宿天数。没有在外住宿（当日去当日回），选外勤。
4）上班签到迟到者
打卡时备注人到企业忘记签到、忘记打开APP、手机没有自动签到、手机欠费没网、手机没电、手机忘在家里等全部不能算作理由，只要是过了8:10全部算迟到。（迟到1-10分钟扣款10元/次；迟到10-20分钟扣款20元/次；迟到20分钟以上者除了扣除20元/次以外，还需写迟到具体说明，并让部门责任人签字，然后把说明交到人力资源部。）
5）上班未签到者
上班未签到者一律根据迟到算，根据20元/次扣款。
2、下班签退（签退时间17：31-24:00）
1）范内下班签退
（1）正常签退
（2）和成国际范围外签退，请点击“外勤”，并备注具体原因
2）外勤下班签退
外勤签退需要备注去哪里+做什么事
3）出差下班签退
请备注：出差和出差地点
出差（指在企业以外住宿情况）同事，签到写明出差，确定出差回企业当日签退选外勤（不再写出差），关键是因为考勤统计是出差工作日住宿天数。没有在外住宿（当日去当日回），选外勤。
4）下班未签退者
下班未签退者一律根据扣款处理，根据20元/次扣款。

二、请假制度
企业职员需请假时，必需按下述手续办理：请假三天以内，需提前一天向部门责任人提出申请，并附上请假条，同时应将在请假期间企业需用资料、工作做对应移交。请假三天以上，需提前三天向部门责任人提出申请，并附上请假条，同时应将在请假期间企业需用资料、工作做对应移交。若部门责任人不一样意请假，职员不得私自离开岗位休假。如有突发事情需要立即请假，也需要跟部门责任人请假，并通知人力资源部。
1.口袋助理申请请假
请根据口袋助理请假内容认真填写（请假理由、请假类型、请假开始时间、请假结束时间、请假天数、完成提交）。
2.填纸质请假条（不用口袋助理申请情况下使用纸质填写）
填纸质请假条请到人力资源部领取，填完相关信息后，找部门责任人签字，然后交到人力资源部。
三、加班制度
企业职员在工作时间内必需完成企业安排工作内容，标准上企业不支持职员加班。职员因个人业务不熟悉完不成工作加班不算加班；因工作需要确需加班时，填写加班申请表并由部门责任人或总经理同意（如职员在外，需打电话请示部门责任人或总经理，得到许可并补签加班申请表）后，企业将根据6月29日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议正式经过，1月10日起实施《中国劳动协议法》相关要求给以赔偿。具体赔偿措施以下：
1、 加班赔偿措施有两种，只能任选其一作为赔偿。
（1) 调休。依据加班时间统计，职员可在不影响部门岗位工作为前提下进行调休。当年加班累计调休时间不能累计至下十二个月度。未在使用期时间内申请调休，视为自动放弃。（申请调休需提前填写调休表并由部门责任人同意签字，调休表交到人力资源部）。
（2) 加班费。依据加班时间统计及个人工资来核实。
2、 加班制度
（1） 销售人员加班不算加班
（2） 运维服务岗位及年底有分成岗位统一按销售岗位实施，加班不算加班
（3） 职员因个人业务不熟悉完不成工作加班不算加班
（4） 职员因自己工作计划事项没完成加班不算加班
（5） 因工作需要确需加班时，请填写加班申请表并由部门责任人审核签字（如职员在外，需要打电话请示部门责任人，得到许可并补签加班申请表）
（6） 请总经理审核是否属加班情况，并签字
（7） 加班申请表由部门责任人和总经理签字后，请当事人把表交到人力资源部
企业职员年假、婚假、产假、丧葬假、探亲假，按国家相关要求实施。

第七章 离职管理制度
一、目标
为规范企业职员离职管理，明确离职各步骤操作步骤及相关权限，确保企业和离职职员正当权益，制订本制度。
二、范围
企业全部职员，不管何种原因离职，均根据本制度办理。
三、离职类别和定义
1、辞职：是指在任职期间内，有职员提出提前终止劳动关系行为。
2、解聘：是指在任职期间内，根据企业制度，职员符合解聘条件，企业提前终止和职员劳动关系，给予解聘行为。
3、协商解除劳动关系：
是指双方均可提出，经协商一致提前解除劳动关系，并签署解除协议。
4、自动离职：是指在任职期间内，职员未经企业同意而私自离开工作岗位行为。有下列情况之一者，企业将按职员自动离职处理，并临时冻结其工资：
 1）连续旷工3个工作日或1个月内累计旷工达3个工作日，经劝诫无效者。
 2）未按正规手续申请离职而自行离开工作岗位者。
 3）已申请离职但未办妥离职交接手续而自行离开企业者。
四、离职办理程序
1、协商解除劳动关系程序
  1）企业提出协商解除，由所在部门责任人和职员面谈，明确通知其部门意向，行政人事部可提供必需支持。
  2）职员提出协商解除，由所在部门责任人和职员面谈，进行充足沟通，了解其离职根本原因。
  3）最终由行政人事部和职员进行协商，达成一致意见后签署解除劳动关系协议，职员填写《职员离职申请表》，并办理离职手续。
2、辞职程序
  1）辞职申请提出：职员申请辞职，须填写《职员离职申请表》
，已转正职员需提前三十日以书面形式通知部门责任人，试用期内职员辞职，须提前三日通知行政人事部门。
  2）辞职申请审批权限：职员本人提出书面申请，直接由部门责任人审核，并由部门上报企业分管领导同意，行政人事部门最终审核。
3）职员辞职申请经企业审批同意后，方可办理相关离职手续。辞职申请由行政人事部保留。
3、解聘程序
符合解聘条件职员，由其所在部门责任人/行政人事部提出申请，企业分管领导同意，行政人事部审核同意，总经理最终确定同意，方可做解聘处理。相关程序按企业提出协商解除程序办理。
五、离职手续
确定职员离职后，行政人事部和部门责任人协商安排其它人员接替其工作和职责，由离职职员部门责任人安排工作交接事项，并安排其到行政人事部领取《职员离职申请表》，并根据次序依次办理。
1、工作交接
1）将本人经办各项工作、业务协议（协议）、保管或保留各类实物或电子版工作资料、文件、工具、办公用具等交部门责任人指定人员，并要求交接人和部门责任人在《职员离职交接单》上签字确定。
2）经部门责任人同意，将经受各类项目、业务、个人借款等事项移交至指定人员。
3）以上各项交接须经部门责任人审核立案后方可认定交接完成。
2、相关部门签字确定
1）相关部门办事人员需要做好本部门和离职职员包含工作、物品、文件审核。
2）职员离职交接，包含各部门相关交接手续，各部门办事人员需认真负责地检验和审查离职职员和本部门包含工作事宜。
3）离职职员必需亲自办理离职手续，并在双方确定离职日期办理完交接手续。
4）离职职员若在未办理或未办完交接手续而私自离开企业者，企业不结算任何薪资。给企业造成重大损失，企业有权经过法律手段追究其法律责任。
六、离职结算
1、结算条件：
当交接事项全部完成，并经相关人员签字确定后，方可对离职人员进行相关结算。
2、结算项目：
1）非工作性质个人借款在办理离职前一次还清。
2）物品损失赔偿金：在办理离职手续前，出现因个人原因造成文件或资料遗失时，视文件或资料关键性确定应有移交人负担经济赔偿额度。
3）工资：离职职员在其完成工作交接和办妥离职手续后，企业将统一于次月工资结算日或奖金结算日支付。未完成工作交接和办妥离职手续者，企业有权冻结其薪资和奖励，直到办妥各项手续为止。
3、如职员应退回企业款项大于企业应支付给职员款项，则应在全部收回后才给办理相关离职手续。
七、其它事项
对外劳感人事手续：对于签协议离职职员，行政人事部将出具解除劳动协议证实和办理失业手续。
八、本制度从8月23开始实施。由行政人事部负责解释。

附:《职员离职申请表》

职员辞职申请表
姓名

部门

职位

入职时间

申请离职时间

估计离职时间

同意离职时间

离职类别（勾选）
□试用期辞职 □解聘 □正常辞职 □自动离职 □协议到期 □协商解除劳动关系 □其它
离职原因

职员离职须知
1.试用期职员需提前3天提出辞职申请，正式职员需提前30天提出辞职申请，方便部门做好充足工作交接；
2.提出申请期间不得传输任何负面信息，不然企业根据劳动纪律管理要求处理；
3.离职审批后请做好离职交接工作。
申请人（签字）： 日期：
职员离职承诺
本人离职做出以下承诺：
1.不带走载有云南尼西信息技术有限责任企业/云南中讯信息科技秘密信息一切载体（包含：凡统计企业秘密信息文件、资料、图表、笔记、汇报、传真、磁带、磁盘、视频、仪器和其它任何形式载体），不将这些载体及复制件私自保留或转给其它任何企业及个人。
2.本人并没有在企业不知情情况下和其它企业签署或口头承诺有损企业利益协议协议。我将恪守以上承诺，若有违反，我愿意赔偿所以给企业造成损失并负担由此引发一切法律责任。
离职人签字：
班组意见

署名

日期

部门主管意见

署名

日期

行政（人事）部意见

署名

日期

总经理意见

署名

日期

工作交接
工具、文具齐否

仓库确定署名

文件（合相同资料）、钥匙等

行政确定署名

工作交接是否清楚

班组或部门经理确定署名

以上内容部门经理确定署名

日期

财务工资结算
工资结算标准

支付日期

是否有欠款

保险

其它

个人确定
意见及提议

署名

日期

特殊说明
1、此表格不可用其它表格或文件替换，此表格最终交由财务保管，保管期限2年

第八章 会议要求
1、 通常会议，必有准备
不开没有准备会议，会议最大成本是时间成本，会议没有结果就是对企业犯罪，没有准备会议就等于一场集体谋杀。所以，重大会议由事先检验制度，没有准备好会议必需取消。在会议前，必需把会议材料提前发给和会人员，和会人员要提前看材料并做好准备，不能进了会议室才开始思索。
2、 通常会议，必有专题
开会必需要有明确会议目标，在会议准备ＰＰＴ前三页，必需显示会议专题。没有专题和步骤会议，就好比让大家来品茗聊天，浪费大家生命。会议专题，要事先通知和会人员。
3、 通常会议，必有纪律
要在会议之前明确清楚会议议程，会议运行人员并要在会前书面发给各参与会议人员，使她们能了解会议目标、时间、内容，使她们能有充足时间准备相关材料和安排好相关工作。每一项讨论必需控制时间，不能范范而谈，海阔天空。
4、 通常会议，会前必有议程
要在会议之前明确清楚会议议程，会议运行人员并要在会前书面发给各参与会议人员，使她们能有充足时间准备相关资料和安排好相关工作。
5、 通常会议，必有结果
开会目标就是处理问题，会议假如没有达成结果，将是对大家时间浪费，所以，每个人全部要主动参与到会议议程中来，会议监督官有权利打断那些偏离会议专题长长讲话，会议时间最好控制在1.5-2H以内，太长时间会超出人疲惫程度。
会议主持人要设置时间提醒，现在还有多少分钟。会议决意要形成统计，并当场宣读出来确定。没有确定结论，能够另外在讨论，达成决议并确定结论，立即进入实施程序。
6、 通常开会，必有训练
培训职员怎样开会，怎样主持，怎样统计，怎样追踪，怎样对待分岐，怎样会场汇报等。这些必需训练，会让企业会议变得高效，同时也能使职员快速成长。
开会时难免有意见不一，合适注意部分艺术和技巧。
比如要尽可能做到在会上公开称赞、私下批评，在会中要做到就事论事，对事不对人，争论时也要注意自己态度，尊重她人，注意措词，不要伤害人自尊，千万不能表现自己而贬低她人。要开放心胸，容纳意见，去倾听她人意见，不要被自己先有立场所左右，不要将你结论强加于人，假如你要公布既定政策、决定，要在事前说明不容讨论，需要和会人员讨论一定不能是既定决议。
7、 通常开会，必需守时
设定时间，按时开始、按时结束，这么其实是尊重她人时间，对每个议程定个大致时间限制，一个议题不能讨论过久，如不能得出结论可暂放一下避免影响其它议题。如一个议题一定要有结论话要事先通知和会人员，使她们有思想准备。
8、 通常开会，必有统计
一定要有一个正确完整会议统计，每次会议要形成决议，会议各项决议一定要有具体实施人员及完成期限，如此项决议完成需要多方资源，一定要在决议统计中明确说明，避免会后相互推诿，影响决议完成。
这点尤其关键，企业各级管理人员常常会犯一个毛病，因为会议没有形成决议造成会议作用没有表现出来，更会让部分管理人员误认为开会没有意义，直接影响其不想主持开会或参与开会。
9、通常散会，必有事后追踪
散会不追踪，开会一场空。加强稽核检验：要建立会议事后追踪程序，会议每项决议全部要有跟踪、稽核检验，如有意外可立即发觉适时调整，确保各项会议决议全部能完成。从职员到高层培养成为一个好高效习惯。
10、 最终综合三个简单却很有意义公式
开会+不落实=零
部署工作+不检验=零
抓住不落实事+追究不落实人=落实

第九章 话费补助管理要求
一、目标：
为确保企业通讯通畅，确保信息立即传输，提升效益；并规范薪酬福利体系特制订本要求。
二、范围：
企业部门经理级（含高层）管理人员、项目及销售岗位人员.
三、话费补助标准：
1、涉外人员
企业部门经理级（含高层）管理人员：200元/人/月；
区域经理：150元/人/月；
运维人员：100元/人/月；
试用期职员：50元/人/月。
2、销售人员
销售经理：200元/人/月；
销售人员：150元/人/月。
四、管理要求：
1、因工作性质特殊性，全部享受话费补助人员二十四小时开机，方便随时愈加好为用户服务。
2、手机应确保在要求开机时间内电量充足，保障手机通畅，如有用户反应因手机通畅问题没有立即处理用户问题，企业将扣除当月电话补助。
3、因欠费停机，应立即缴交话费于二十四小时内开通。
4、手机发生故障（没电、被停机、手机丢失等）期间，手机使用者应立即向直接领导说明，并通知应急联络方法。
五、附则
以上要求自8月起实施，如对上述内容有任何疑问可向综合管理部查询，望各部门责任人知悉并向部门职员传达。特此通知！ 
六、参会人员签字确定
（参会人员签字同意后，向部门职员开会并进行传达，也包含对有疑问职员进行解释，如有问题可找综合管理部沟通）

综合管理部
9月7日

第十章 笔记本电脑补助管理要求
一、 目标： 
企业激励职员提供个人笔记本电脑用作办公电脑。为了规范企业薪酬体系，合剪发放职员笔记本电脑补助，特制订本要求。
二、电脑补助说明：