60个管理学定律专题培训课件.ppt
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1、关于关于素养素养关于关于统御统御关于关于沟通沟通关于关于监督监督关于关于信息信息关于关于控制控制管理学定律管理学定律6060个个关于关于协调协调关于关于指导指导关于关于计划计划关于关于参谋参谋关于关于决策决策关于关于执行执行关于关于法纪法纪关于关于创新创新关于关于改革改革关于关于考评考评关于关于竞争竞争关于关于营销营销关于关于广告广告关于关于客户客户关于关于谈判谈判关于关于交往交往关于关于素养素养蓝斯登原则蓝斯登原则卢维斯定理卢维斯定理托利得定理托利得定理提出者:提出者:美国管理学家蓝斯登美国管理学家蓝斯登美国管理学家蓝斯登美国管理学家蓝斯登蓝斯登原则蓝斯登原则p解析:在你往上爬的时解析:在你
2、往上爬的时候,一定要保持梯子的候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可整洁,否则你下来时可能会滑倒。能会滑倒。p点评:进退有度,才不点评:进退有度,才不至进退维谷至进退维谷;宠辱皆忘,宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。方可以宠辱不惊。关于关于素养素养提出者:提出者:美国心理学家美国心理学家美国心理学家美国心理学家hhhh卢维斯卢维斯卢维斯卢维斯卢维斯定理卢维斯定理p解析:谦虚不是把自己解析:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想得很糟,而是完全不想自己。想自己。p点评:如果把自己想得点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人太好,就很容易将别人想得很糟。想得很糟。关于关于素养素养提出者:提出者:法国社会心
3、理学家法国社会心理学家法国社会心理学家法国社会心理学家hmhmhmhm托利得托利得托利得托利得托利得定理托利得定理p解析:测验一个人的智解析:测验一个人的智力是否属于上乘,只看力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍种相反的思想,而无碍于其处世行事。于其处世行事。p点评:思可相反,得须点评:思可相反,得须相成。相成。关于关于素养素养关于关于统御统御洛伯定理洛伯定理刺猬理论刺猬理论鲦鱼效应鲦鱼效应雷鲍夫法则雷鲍夫法则刺猬理论刺猬理论p解析:刺猬在天冷时彼解析:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。定距离,以免互相刺伤。
4、p点评:保持亲密的重要点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的方法,乃是保持适当的距离。距离。关于关于统御统御提出者:提出者:德国动物学家霍斯特德国动物学家霍斯特德国动物学家霍斯特德国动物学家霍斯特鲦鱼效应鲦鱼效应p解析:鲦鱼因个体弱小而常常群居,解析:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。样盲目追随。p点评点评:p1 1、下属的悲剧总是领导一手造成的、下属
5、的悲剧总是领导一手造成的。p2 2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。一位最差劲的领导。关于关于统御统御p解析:在你着手建立合作和信任时解析:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:要牢记我们语言中:p1 1、最重要的八个字是:我承认我犯过最重要的八个字是:我承认我犯过错误错误p2 2、最重要的七个字是:你干了一件好事、最重要的七个字是:你干了一件好事p3 3、最重要的六个字是:你的看法如何、最重要的六个字是:你的看法如何p4 4、最重要的五个字是:咱们一起干、最重要的五个字是:咱们一起干p5 5、最重要的三个字是:谢谢您、最重要的三个字是:谢谢
6、您p6 6、最重要的两个字是:咱们、最重要的两个字是:咱们p点评:点评:p1 1、最重要的四个字是:不妨试试、最重要的四个字是:不妨试试;p2 2、最重要的一个字是:您。、最重要的一个字是:您。关于关于统御统御雷鲍夫法则雷鲍夫法则提出者:提出者:美国管理学家雷鲍夫美国管理学家雷鲍夫美国管理学家雷鲍夫美国管理学家雷鲍夫p解析:对于一个经理人解析:对于一个经理人来说,最要紧的不是你来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。不在场时发生了什么。p点评:如果只想让下属点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应身边时他们就不知道
7、应该听谁的了。该听谁的了。关于关于统御统御洛伯定理洛伯定理提出者:提出者:美国管理学家美国管理学家美国管理学家美国管理学家rrrr洛伯洛伯洛伯洛伯关于关于沟通沟通避雷针效应避雷针效应斯坦纳定理斯坦纳定理费斯诺定理费斯诺定理牢骚效应牢骚效应提出者:提出者:美国心理学家美国心理学家美国心理学家美国心理学家stststst斯坦纳斯坦纳斯坦纳斯坦纳斯坦纳定理斯坦纳定理p解析:在哪里说得愈少,解析:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。在哪里听到的就愈多。p点评:只有很好听取别点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自人的,才能更好说出自己的。己的。关于关于沟通沟通提出者:提出者:英国联合航空公司总裁兼英国
8、联合航空公司总裁兼英国联合航空公司总裁兼英国联合航空公司总裁兼 总经理总经理总经理总经理l l l l费斯诺费斯诺费斯诺费斯诺费斯诺定理费斯诺定理p解析:人有两只耳朵却解析:人有两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。着人应该多听少讲。p点评:说得过多了,说点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。的就会成为做的障碍。关于关于沟通沟通提出者:提出者:美国密歇根大学社会研究院美国密歇根大学社会研究院美国密歇根大学社会研究院美国密歇根大学社会研究院牢骚效应牢骚效应p解析:凡是公司中有对工解析:凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种
9、人或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。肚子里的公司要成功得多。p点评点评:p1 1、牢骚是改变不合理现状的、牢骚是改变不合理现状的催化剂催化剂。p2 2、牢骚虽不总是正确的,但、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。认真对待牢骚却总是正确的。关于关于沟通沟通避雷针效应避雷针效应p解析:在高大建筑物顶端安解析:在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从
10、而保护建的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。筑物等避免雷击。p点评:善疏则通,能导必安。点评:善疏则通,能导必安。关于关于沟通沟通关于关于协调协调磨合效应磨合效应氨基酸组合效应氨基酸组合效应米格米格-25-25效应效应氨基酸组合效应氨基酸组合效应p解析:组成人体蛋白的解析:组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。就无法合成蛋白质。p点评:当缺一不可时点评:当缺一不可时,一一 就是一切。就是一切。关于关于协调协调米格米格-25-25效应效应p解析:前苏联研制的米解析:前苏联研制的米格格-25-25喷气式战斗机的许喷气式战
11、斗机的许多零部件与美国的相比多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一等方面成为当时世界一流。流。p点评:所谓最佳整体,点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。乃是个体的最佳组合。关于关于协调协调磨合效应磨合效应p解析:新组装的机器,解析:新组装的机器,通过一定时期的使用,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。磨光而变得更加密合。p点评:要想达到完整的点评:要想达到完整的契合,须双方都作出必契合,须双方都作出必要的割舍。要的割舍。关于关
12、于协调协调关于关于指导指导权威暗示效应权威暗示效应波特定理波特定理蓝斯登定律蓝斯登定律吉尔伯特法则吉尔伯特法则古特雷定理古特雷定理提出者:提出者:英国行为科学家英国行为科学家英国行为科学家英国行为科学家lwlwlwlw波特波特波特波特波特定理波特定理p解析:当遭受许多批评解析:当遭受许多批评时,下级往往只记住开时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。论据来反驳开头的批评。p点评:总盯着下属的失点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最误,是一个领导者的最大失误。大失误。关于关于指导指导提出者:提出者:美国管理学家蓝
13、斯登美国管理学家蓝斯登美国管理学家蓝斯登美国管理学家蓝斯登蓝斯登定律蓝斯登定律p解析:跟一位朋友一起解析:跟一位朋友一起工作,远较在工作,远较在 父亲父亲 之之下工作有趣得多。下工作有趣得多。p点评:可敬不可亲,终点评:可敬不可亲,终难敬难敬;有权没有威,常失有权没有威,常失权。权。关于关于指导指导提出者:提出者:英国人力培训专家英国人力培训专家英国人力培训专家英国人力培训专家bbbb吉尔伯特吉尔伯特吉尔伯特吉尔伯特吉尔伯特法则吉尔伯特法则p解析:工作危机最确凿解析:工作危机最确凿的信号,是没有人跟你的信号,是没有人跟你说该怎样作。说该怎样作。p点评:真正危险的事,点评:真正危险的事,是没人跟
14、你谈危险。是没人跟你谈危险。关于关于指导指导权威暗示效应权威暗示效应p解析:一化学家称,他将测解析:一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖打开瓶盖1515秒后,前排学秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。中什么也没有。p点评点评:p1 1.迷信则轻信,盲目必盲从迷信则轻信,盲目必盲从。p2 2、特色不特,优势无优。、特色不特,优势无优。关于关于指导指导提出者:提出者:美国管理学家美国管理学家美国管理学家美国管理学家WWWW古
15、特雷古特雷古特雷古特雷古特雷定理古特雷定理p解析:每一处出口都是解析:每一处出口都是另一处的入口。另一处的入口。p点评:上一个目标是下点评:上一个目标是下一个目标的基础,下一一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的个目标是上一个目标的延续。延续。关于关于指导指导关于关于计划计划弗洛斯特法则弗洛斯特法则列文定理列文定理提出者:提出者:法国管理学家法国管理学家法国管理学家法国管理学家PPPP列文列文列文列文列文定理列文定理p解析:那些犹豫着迟迟解析:那些犹豫着迟迟不能作出计划的人,通不能作出计划的人,通常是因为对自己的能力常是因为对自己的能力没有把握。没有把握。p点评:如果没有能力去点评:如果没有
16、能力去筹划,就只有时间去后筹划,就只有时间去后悔了。悔了。关于关于计划计划提出者:提出者:美国思想家美国思想家美国思想家美国思想家WPWPWPWP弗洛斯特弗洛斯特弗洛斯特弗洛斯特弗洛斯特法则弗洛斯特法则p解析:在筑墙之前应该解析:在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把知道把什么圈出去,把什么圈进来。什么圈进来。p点评:开始就明确了界点评:开始就明确了界限,最终就不会作出超限,最终就不会作出超越界限的事来。越界限的事来。关于关于计划计划关于关于参谋参谋韦奇定理韦奇定理波克定理波克定理提出者:提出者:美国庄臣公司总经理詹姆士美国庄臣公司总经理詹姆士美国庄臣公司总经理詹姆士美国庄臣公司总经理詹姆士 波克
17、波克波克波克波克定理波克定理p解析:只有在争辩中,解析:只有在争辩中,才可能诞生最好的主意才可能诞生最好的主意和最好的决定。和最好的决定。p点评:无磨擦便无磨合,点评:无磨擦便无磨合,有争论才有高论。有争论才有高论。关于关于参谋参谋提出者:提出者:美国洛杉矶加州大学美国洛杉矶加州大学美国洛杉矶加州大学美国洛杉矶加州大学 经济学家伊渥经济学家伊渥经济学家伊渥经济学家伊渥 韦奇韦奇韦奇韦奇韦奇定理韦奇定理p解析:即使你已有了主解析:即使你已有了主见,但如果有十个朋友见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很看法和你相反,你就很难不动摇。难不动摇。p点评点评:p1 1、未听之时不应有成见,、未听之时不
18、应有成见,既听之后不可无主见既听之后不可无主见。p2 2、不怕开始众说纷纭,、不怕开始众说纷纭,只怕最后莫衷一是。只怕最后莫衷一是。关于关于参谋参谋关于关于决策决策王安论断王安论断福克兰定律福克兰定律提出者:提出者:法国管理学家法国管理学家法国管理学家法国管理学家DLDLDLDL福克兰福克兰福克兰福克兰福克兰定律福克兰定律p解析:没有必要作出决解析:没有必要作出决定时,就有必要不作决定时,就有必要不作决定。定。p点评:当不知如何行动点评:当不知如何行动时,最好的行动就是不时,最好的行动就是不采取任何行动。采取任何行动。关于关于决策决策提出者:提出者:美籍华裔企业家王安博士美籍华裔企业家王安博士
19、美籍华裔企业家王安博士美籍华裔企业家王安博士王安论断王安论断p解析:犹豫不决固然可解析:犹豫不决固然可以免去一些作错事的机以免去一些作错事的机会,但也失去了成功的会,但也失去了成功的机遇。机遇。p点评:寡断能使好事由点评:寡断能使好事由好变坏,果断可将危机好变坏,果断可将危机转危为安。转危为安。关于关于决策决策关于关于执行执行吉德林法则吉德林法则格瑞斯特定理格瑞斯特定理提出者:提出者:美国企业家美国企业家美国企业家美国企业家HHHH格瑞斯特格瑞斯特格瑞斯特格瑞斯特格瑞斯特定理格瑞斯特定理p解析:杰出的策略必须解析:杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏加上杰出的执行才能奏效。效。p点评:好事干实更
20、好,点评:好事干实更好,实事办好愈实。实事办好愈实。关于关于执行执行提出者:提出者:美国通用汽车公司管理顾问美国通用汽车公司管理顾问美国通用汽车公司管理顾问美国通用汽车公司管理顾问 查尔斯查尔斯查尔斯查尔斯 吉德林吉德林吉德林吉德林吉德林法则吉德林法则p解析:把难题清清楚楚解析:把难题清清楚楚地写出来,便已经解决地写出来,便已经解决了一半。了一半。p点评:杂乱无章的思维,点评:杂乱无章的思维,不可能产生有条有理的不可能产生有条有理的行动。行动。关于关于执行执行关于关于信息信息塔马拉效应塔马拉效应沃尔森法则沃尔森法则提出者:提出者:美国企业家美国企业家美国企业家美国企业家smsmsmsm沃尔森沃
21、尔森沃尔森沃尔森沃尔森法则沃尔森法则p解析:把信息和情报放解析:把信息和情报放在第一位,金钱就会滚在第一位,金钱就会滚滚而来。滚而来。p点评:你能得到多少,点评:你能得到多少,往往取决于你能知道多往往取决于你能知道多少。少。关于关于信息信息塔马拉效应塔马拉效应p解析:塔马拉是捷克雷解析:塔马拉是捷克雷达专家弗达专家弗 佩赫发明的一佩赫发明的一种雷达,它与其他雷达种雷达,它与其他雷达的最大不同是不发射信的最大不同是不发射信号而只接收信号,故不号而只接收信号,故不会被敌方反雷达装置发会被敌方反雷达装置发现。现。p点评:善藏者人不可知,点评:善藏者人不可知,能知者人无以藏。能知者人无以藏。关于关于信
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