学校保安员管理核心制度.doc

学校保安员管理制度

为加强学校保安员管理，明确保安员岗位职责，规范保安员日常工作，特制订本制度。

一、学校保安员应忠于职守，遵纪遵法，着装整齐，文明执勤，礼貌待人，热情服务。
二、学校保安员坚持优质服务，自觉维护学校声誉。
三、学校保安员必需熟练使用学校多种消防器材，珍惜学校公物。
四、学校保安员要严格实施学校规章制度，尊重领导、师生，服从管理。
五、学校保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作，维护学校师生人身、财产安全和学校设备设施安全。保安员要认真落实安全防范方法，维护校园治安秩序。一旦发觉问题或遇突发事件，要快速作出正确判定和处理，立即向主管部门和领导汇报，预防多种意外发生。
六、学校保安员要按时上、下班，不迟到，不早退，认真交接值班情况，填写值班统计并署名。
七、学校保安员不在岗位上睡觉、喝酒、吃槟榔，不离岗、脱岗，不在岗位上会客或办私事。
八、学校保安员要加强校内四面和各楼层巡查。
九、对车辆管理：
（1）本校教职员和家眷车辆出入，要认真做好登记。
（2）正常上课期间对外来人员必需问清工作单位、姓名及事由后联络被访人，经许可后先登记再请其进入；如遇直接来找校领导陌生人员，必需和相关领导联络确定后才准予入校；如遇上级主管部门或其它单位工作人员来我校检验、指导工作，应立即汇报校长办公室或和相关处室联络，并指导来访人员进校，指挥其车辆按要求停放。
（3）其它无关人员及车辆一律不许进入学校。进入学校车辆要引导其按指定地方停放，严禁其车辆乱停；出入学校外来车辆（尤其是货车）要严格检验，出校物品必需经校领导同意（批条）方可放行。
十、被访人不在学校，要婉言拒绝其进入学校。
十一、学生正常上课期间因事须离校者，要查看并留存班主任或科任老师签字请假条，然后给予放行；不然，值班保安员负担一切责任。
十二、学校保安员要搞好保安室及周围卫生，要主动帮助学校做部分力所能及搬运、张贴等工作。
十三、保安人员有事，必需请假，经同意后才许离校，未经同意或自理岗位者做旷工处理，请假后不按时归队做旷工处理，累计警告三次以上者做自动离队处理。
十四、保安员不服从管理，顶撞主管人员或校领导，或散布谣言、恶意中伤她人；保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任，直接开除出校。
保安员资格考试教导之学校保安人员管理制度
1、严格实施校园安全管理要求，做到人不离岗，岗不离人，按时上班，做好交接班手续。
2、要保管好长短棍、辣椒喷雾、强光手电等防御设备，并定时检验，确保有效。
3、身穿制服，仪表端庄，礼貌待人，严禁穿拖鞋。严禁酒后上班、疲惫上班或上班时打瞌睡。
4、学生上、下学期间，维持好校门口交通秩序，做好学生疏导工作。
5、明确校园突发事件处理程序，沉着应对、果敢处理突发事件，灵活处理应急情况。
6、严格推行来访人员准入、登记手续，认真盘查校门口闲杂人员，了解来校意图，细心观察其行为去向。
7、天天上下学，要开好、关好防盗门、各馆室门锁，并检验门窗防盗设施是否牢靠。
8、严格实施校园二十四小时执勤巡查制度，严密监视报警系统及其它监控设备。
9、定时组织对校舍进行安全检验，上报安全隐患，提议整改方法，在雷电、台风暴雨等自然灾难来临之前做好各项防范工作。
10、对进出校园车辆和物品要查对检验，凭证放行，严禁将非教学用或生活用危险物品和管制刀具带进校园。
11、要了解校园周围治安情况，做好多种安全隐患排查，维持好学校良好教学秩序和生活秩序，保护好学校财产安全。
12、加强学习，提升职业技能。

学校保安员岗位工作职责
一、校园保安员在公安机关监督和学校安全领导工作小组管理下，主动帮助做好学校安全保卫工作，保障学校师生人身财产安全。
二、统一着装，文明执勤。在执勤期间，保安员应着统一保安服装，携带伸缩警棍、辣椒水等必备防卫器具装备，文明执勤。
三、认真推行职责，严格校门管理。在学校上、放学进出校门时，经过验证、观察、问询等方法，确保进入学校人员必需持有本校校徽，或学校发出其它有效证件，预防非学校人员进入学校。上课期间要关闭学校大门，对上课期间外出学生，应凭学校发放有效证实（或出门条）放行。认真帮助值班老师做好迟到学生登记工作。
四、加强外来人员管理工作。非校内人员，保安员应认真核实对方身份、来访目标，办理相关登记手续，确定无不良行为后，经学校相关部门同意后，方可放行。严禁携带危险物品进入校园。
五、加强校园安全巡视。做好学生在校期间夜间及周末校内巡查，落实校园周围50米内安全巡视。放学前，保安员要提前到校门口疏导车辆、人流，同时要注意观察并立即发觉可能发生治安事件，确保学生有序、安全离校；对不能阻止应立即向校方治安责任人汇报并报警，对正在发生侵害师生行为，能够使用防卫器具给予阻止；配合公安机关做好侦查、处理工作。配合学校开展安全检验，发觉校内治安、消防、安全隐患，应立即汇报并采取对应方法。
六、劝导骑车学生下车进出校门，学生离校后做好清校工作。
七、搜集、掌握、汇报校园及周围治安动态和信息。主动参与业务培训、会议和集体活动。
八、完成公安机关和学校交办其它保安工作。

保安员培训考试试题参考范本（附答案）
第一题
XX小区保安在巡查时，发觉有一陌生人数次穿梭于住宅楼之间。
依据以上情况，请回复以下问题：
（1）该保安是否做出行动？如做出行动，应采取什么方法？
（2）依据该陌生人具体情况，列出多种处理方法。
参考答案
（1）答：应做出行动。主动礼貌地问询对方，了解情况。
（2）答：
1）若对方是辖区物业用户或用户客人，不熟悉情况，就应热情帮助客人，主动为她排忧解难；
2）若对方是小商贩、推销人员，就应劝阻她们立即离开，不要影响用户工作和休息；
3）若对方神色慌张、语无伦次、支支吾吾，应将其带到保安部接收深入调查；
4）若发觉对方和公安部门要通缉人员相貌特征相同，且行动诡秘、狡诈，应立即拨打“110‘’电话报警或通知保安部派员帮助将其送到公安部门查处。
第二题
值日保安正在实施楼宇巡查任务，该保安按要求路线巡查到A4栋303房时，听到屋内有异常声音，该保安立即提升警觉，侧耳细听，依据屋内混乱脚步声及对话，保安确定屋内有2—3名犯罪分子挟持业主，实施抢劫，约5rain后，这几名犯罪分子完成对该住房抢劫，准备开门逃走。
依据以上情况，请回复以下问题：
（1）当保安发觉这几名犯罪分子进行抢劫时，应立即采取什么方法？
（2）当这几名犯罪分子准备逃走，而该保安又确定临时无法制服罪犯时，应采取什么方法？
参考答案
（1）答：1）拨打“110’’电话报警，并发出信号，召集周围保安员或群众支援；
2）保持镇静，思索制服罪犯良策或在确保本身安全前提下采取方法。
（2）答：1）在公安人员还未抵达现场，又无法制服罪犯时，应依据其相貌、身高及其它显著特征，立即汇报保安部和公安部门；
2）要保护好案发觉场，严禁其它人员进入，等保安部或公安部门人员接手处理并经同意后方可离开；
3）要沿罪犯逃跑路线，仔细察看有否犯罪遗留物品，尤其是作案工具，要避免破坏脚印和指纹痕迹。

第三题
电梯警铃鸣响，电梯内人员发出呼救信号。
依据以上情况，请回复以下问题。
（1）你值日工作岗位是监控中心，应怎样采取方法？
（2）你是营救被困人员关键责任人，应怎样处理该事件？
参考答案
（1）答：
1）经过监控中心监控屏幕观察电梯内活动情况；
2）经过电梯对讲电话具体问询被困者相关情况，抚慰被困者保持镇静，耐心等候营救，并和被困者保持联络，没有设置电话机系统电梯，应观察电梯楼层指示灯牌，以确定停止不动电梯及层数；
3）立即通知电梯维修人员前来处理。
（2）答：
1）帮助电梯维修人员开启轿厢门。
2）营救被困人员。
3）被困者中如有小孩、老人、孕妇或因人多供氧不足，需尤其留心，必需时请求消防人员帮助。
4）被困者救出后，需问询：
①是否有不适，是否需要帮助等；
②提供姓名、地址、联络电话；
③如被困者不合作及自行离去，则统计立案。
5）必需统计事件从开始到结束时间，具体情形及维修人员、消防员、警员、救护人员抵达和离去时间，消防车、警车及救护车号码等。
6）必需统计被困者救出时间或伤员离开时间，查询伤员送往哪家医院。