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酒店网络营销新攻略
作者：田飞

　　互联网就像一种通往世界窗口，它使这个世界变得更小了，使酒店与客户沟通显得更自由、更及时、更近距离、更多样式，让酒店市场营销对象变得无穷。
　　互联网给酒店营销带来了什么？
　　它是一种较好信息平台。
　　在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化信息时代，酒店再也不能以昨天方式来思考或解决今天问题，不能以过去老式手法来操作今天事业。互联网加快了人与人之间沟通与理解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。
　　酒店通过互联网宣传公司形象，比以往宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以运用多媒体技术，把酒店整体设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地体现出来。客人可以更快、更便捷地理解酒店，她们足不出户便可以在自己家里或办公室里得到视觉上形象化享有，获得身临其境感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要信息，双方达到互动。但酒店在宣传同步，要做到“诚实”。酒店在网上图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到一致，甚至超过她们盼望。酒店在互联网上发布价格要与在其她各个途径报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。它为酒店增长了一种富有竞争力营销手段。
　　酒店网站，是酒店在互联网上一种窗口，类似于老式名片作用，但又是一种比老式杂志、电视、报纸和其她广告形式更有成本效益广告方式。
　　酒店网站，可以让客人在网站上看到酒店状况，理解酒店客房及价格信息，进行网上预订，为提供“一站式服务”而感到满意，酒店更是可以达到网上资源共享。
　　互联网营销对单体酒店协助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地销售网络，有其独立订房系统，在客源上有一定范畴垄断优势。此时，单体酒店缺少竞争力，但有了互联网，单体酒店可以通过跟各订房网合伙，同样实现资源共享，利益共享。此外，单体酒店能在面对市场变化时体现得更灵活，能依照市场变化迅速调节应对方略。相对连锁酒店虽然有整体营销模式和方略，能形成轰动效应，但它不也许适合所有市场，往往容易患“水土不服综合症”。
　　它让酒店看到诸多新机会。
　　互联网到来，给酒店带来了诸多便利。它效率更高、成本更低、信息更精确、沟通变得更互动。
　　互联网有助于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为也许。互联网打破了时间和空间限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己信息迅速传送到世界各地。世界各地客户也可以通过网上浏览，立即获得酒店所有信息，甚至及时完毕网上购买。互联网营销扩大了酒店市场范畴，大大提高了酒店营销能力，酒店积极拓展全球市场，真正实现全球营销梦想。
　　互联网为客户关系管理提供更好技术支持。酒店可以对客户按消费水平实行分级管理，即实行SPG优先客人筹划。依照不同消费积累积分，经常与客户沟通，告诉客户以她当前积分可以享有哪些消费、有哪些优惠、有哪些奖励等，由此酒店对不同消费水平客人也可展开有针对性促销活动。
　　互联网协助酒店提高服务质量，酒店可以广泛收集记录客人兴趣及规定，对这些信息进行分析，依照客户需求变化不断开发特色服务，为客人提供个性化服务。在满足个性化消费需求驱动下，随着酒店对客人信息积累，酒店可以针对不同宾客不同需要，设计、生产个性化产品，实现大规模定制化服务。
　　然而，诸多销售形式还是互联网所无法取代，例如面对面交流依然很重要；偶尔给客人寄上一封热情洋溢感谢信，或是一张酒店明信片、生日卡，都会给客人带来额外惊喜。因此互联网营销并不是唯一营销手段，它要与老式营销相结合。营销核心一点是理解客户，然后选取与她们沟通最佳途径。酒店应当将互联网营销编入酒店整个营销战略里，酒店需要仔细考虑其营销战略目的，拟定最有效营销手段。
酒店互联网营销新方略
一、产品方略
    在酒店产品互联网营销中，顾客只能通过酒店网页来理解酒店客房，从而作出预订决策。因而搞好网页设计和 “虚拟客房”建设将是酒店产品方略核心。
1、网页设计
    酒店网页设计所追求效果简朴地说，一是精致，二是以便，详细地应注意如下几点：“第一，酒店主页应可以给顾客比较强烈和突出印象。第二，网页构造设计合理，层次清晰。顾客应当可以从主页目录中得知自己应查得方向。第三，网页内容应全面，尽量涵盖顾客普遍所需信息。第四，网页链接应以便浏览，传播速度和图片下载速度快，应注意避免死链接，调不出图形等状况存在。面对网上如此从多网丫，酒店节约顾客时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
2、虚拟客房
　　顾客在购买产品前对她将要购买产品都要有一种理解，而在老式营销中酒店顾客在预订客房前却不也许像别顾客购买商品同样。先到自己将要预订客房里参观一下再作决定。面互联网营销却可以满足顾客这种需求。酒店运用计算机和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”，让顾客不但可以对她将预订客房有一种全方位理解，更重要是可以在“虚拟客房”内设计出自己爱慕客房，从而真正使酒店客房有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。
　　顾客只要在酒店主页醒目位置用鼠标点击按纽，荧幕会立即从平面进入一种立体空间。顾客就可以进入酒店“虚拟客房”进行参观和设计了。
　　一方面荧幕上为顾客开门是穿着考究，面带微笑服务员，她领你进入客房，为你开窗，沏茶，开音乐。并在一旁用她悦耳声音为顾客作客房简介。荧幕也会随着她简介依次为顾客显示，荧幕也会随着她简介依次为顾客显示客房全景，家具设备，房顶装饰，地板花纹等等。展示完毕后来（固然你也可有选取地进行参观浏览）你还可以移动鼠标查看新服务项目，理解客房按钮用法，甚至还可远眺窗外景色。如果顾客对所“参观”客房很满意话就可以进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘颜色，风屏摆放同，楼层高低等等。顾客只要把自己规定输入计算机，稍等半晌后酒店就会答复。如果你规定酒店可以满足话，酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”---但是这一次顾客所看到将是自己设计客房，客房内一切都是按照顾客意愿设计。顾客也就有了一间真正属于自己客房。
3、短信平台与WAP站点
为了让顾客可以随时随解决解酒店，预订服务，发布优惠活动信息，和维护老客户。酒店可以依照需要组建自己短信平台和WAP站点，酒店运用短信平台接受客户预订服务信息并及时反馈预订状况，或者针对某些老客户消费积分状况，通过发送短信告知她们可以享有到某些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店销售管道，又以便客户，并且对老客户维护也更贴切。随着移动通信技术发展，无线互联网顾客大大增长，酒店通过建立自己WAP站点，既可以让顾客理解酒店预订酒店服务并且提高了酒店形象和知名度。
二、价格方略
　　价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感问题。而互联网营销使酒店客房价格呈当前顾客面前同步也暴露在竞争对手面前。详细来说酒店客房互联网营销价格方略应做到如下几点：
　　由于互联网营销使公司产品开发和促销等成本减少。酒店可以进一步减少客房价格。并且由于网上价格具备公开化特点。顾客很容易全面掌握其她同类客房价格。因而应增长客房定价“透明度”，建立合理价格解释体系，向顾客提供客房有关产品定价，并开诚布公地在价格目录上简介客房价格制定程序，从而消除顾客对酒店客房价格产生疑虑。
2、灵活变价
　　由于在互联网上客房价格随时都也许受到同行业酒店冲击，因此应在网上建立客房价格自动调节系统，按照旅游淡旺季，市场供需状况，其她酒店价格变动等状况，在计算最大赚钱基本上自动地进行实际价格调节，并且定期提供优惠，折扣等形式以吸引顾客。
3 、弹性议价
　　这里需要特别指出是此处议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。由于笔者觉得如果同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买话（旅游淡旺季等因素除外），不但购买者不是特别满意（她总觉得协商价格还可以低，只是由于自己报价太高了）并且更为严重是如果某一位住店顾客懂得了与她住同一种档次甚至是同一次客房其她顾客却付钱比她少话，酒店名誉受到影响可想而知。因此说酒店不能在网上与预订客房顾客“讨价还价”酒店应当充分运用互联网具备交互式特点和顾客一起“商量”合理价格。酒店让顾客在预订时输入她可以接受价格范畴，以及所需客房楼层，朝向等资料，然后酒店依照这些资料为顾客拟定令顾客满意客房。如果顾客需要预订是一种价格不超过250美元位于四楼原则间，但酒店只能提供应顾客一间位于四楼可价格是260美元原则间，此时酒店便可以和顾客进行协商，让其做出选取，并向顾客做出承诺，如果下次她再住本酒店话酒店会给她更优惠价格。这样，顾客就会比较积极地做出购买决策。这比老式服务员报价法要省去许多麻烦，也比顾客在互联网上依照价格同样同样地挑选商品要省时，要懂得影响“网上漫游”顾客与否做出购买决策最重要因素就是时间和耐心。
三、管道方略
　　如果仅从销售管道层次角度来看，互联网营销管道就退化为互联网这个单一层次，因而，对于酒店来说其重点应放在不断完善这种管道以吸引顾客上。可以采用方式有诸多，如建立会员网络，提供免费服务或产品，组建立会员网络为例来阐明酒店详细做法。
　　会员网络是公司建立虚拟组织基本上形成网络团队。酒店可以把曾经住过本酒店顾客和酒店常客构成一种会员网络。增进她们之间了联系和交流，培养顾客对酒店忠诚度，并且把顾客融入到整个营销过程中，让每一种会员都互惠互利，共同发展。
　　例如在客人离店后，酒店通过互联网上E-MAIL询问她对酒店客房意见，以示对客人尊重和关怀：又如酒店为那些具备相似经历顾客，如均有从事某一职业，都处在社会同一阶层，都来自于同一种都市，提供彼此E-MAIL地址，以及其她联系办法，从而增进她们交流；还例如在节假日，酒店可通过E-MAIL向会员发送精致贺卡，在酒店推出新服务项目以及将对客房进行重新设计前，也可通过E-MAIL这种方式告知会员，并征求她意见，这样，顾客就会有一种被尊重，被注重感觉，从而对本酒店就会有一持续良好印象
四、促销网络
　　酒店网址，网页只有大量网发访问，才有也许实现互联网销售上主线性突破，因而在互联网上酒店客房促销更演变为对酒店网址网页促销，提高其点击率和浏览率。固然，前面产品方略中网站内容建设是一种重要方面，但仅有极富吸引力网页是远远不够，还必要有相应促销手段相配合，下面就简介几种惯用网站促销办法。
1、电子邮件形式（E-MAIL）
电子邮件是互联网传送个人信件，酒店可以把本酒店广告住处通过E-MAIL直接发给顾客，它具备成本低，信息发布反馈速度快等长处。但酒店虽然可以通过各种管道获得大量个人E-MAIL地址。但酒店所投寄信息顾客不一定需要，这样就容易导致顾客对本酒店产生不良印象。这就规定酒店互联网营销人员认真分析和严格审查，依照其资料进行取舍，同步提高所投电子邮件质量。涉及措辞，文字设计，背景图案等各方面内容。固然在前面提到会员网络中使用电子邮件这种形式还是较为惯用一种办法。
2、与旅行网站合伙
　　旅行网站是在互联网上专门从事旅行服务，涉及酒店预订，机票订购，景点简介等等网站，例如携程旅行网、艺龙网、去哪儿网等。其重要长处在于以便顾客查询。普通访问酒店销售网顾客都带有较为明确目---预订客房，并且往往专业销售网是她们查询首选目的。在该专业销售网上，顾客只要输入旅游地名称，所需酒店级别信息后，荧幕上便会列出一系列与此信息关于酒店网址，顾客便可以迅速查询酒店信息，预订酒店客房和服务。但是对于酒店来说这种广告方式最大弊病就是酒店网址很容易被沉没在其她酒店网址之中。
3、搜索引擎营销
　　随着网络发展，网络信息呈现指数级增长，搜索引擎成为网民查找网络信息首选工具，如何让酒店网站能被有针对性网民找到呢，搜索引擎营销成为酒店网络营销重要方式。这样方式具备推广范畴广，针对性强特点，对于酒店增长国际顾客很有效，酒店依照自己状况针对性购买与酒店服务有关核心字，使潜在顾客可以通过搜索引擎找到酒店网站，增长网站浏览量从而增长订购酒店客房和服务服务。
酒店互联网营销新攻略：
第一、价值互换营销
价值互换，就是尽量减少钞票支出，用抵消成本方式，换取大量钞票差额，达到酒店既能保住钞票又能拉动客源效果。价值互换，就是不出钱也能做到生意，让客户找到有价值感觉。
第二、电话营销
1.酒店电话营销，客户回绝率很低，因素是酒店代表高档，电话营销打出去电话，客户乐意听，客户非常轻松自由，甚至有客户不乐意放下电话；
2. 酒店电话营销成交率高，因素是客户基本上都需要消费，每天按客户八十分之一成功率计算，至少每人有一种客户来消费；
3. 酒店电话营销客户群范畴广，由于酒店消费客户不分行业，只要是25岁—65岁成年人，无论男女均有消费需求；
4. 酒店电话营销范畴广，电话能打通周边地区，都是酒店潜在客户；
5. 酒店电话营销成本低，人工成本低，重要是以业绩计算提成；
刚开始组建5人电话营销小组，先由一名有经验网络营销人员做领队，然后从全酒店把声音动听、善于电话聊天员工组织起来，每人一台电话，从部门收集客户资料，并规定：规定她们从网上采集陌生客户资料，规定每人每日打80个有效电话。营销效果会出奇好。
第三、会议营销
一方面把产品进行打包，把酒店客房、餐饮、娱乐、康体设施等进行全面打包定价，提成50万，30万，20万，10万，5万，1万共六个档次，给每个包取一种好听名字，例如帝王会员、金钻石会员等，固然，30万以上卡是用来拉开差价而不是真正用来销售，目在于销售1-20万之间“一卡通”。制定好策划书后，第二步开始邀约，以约会加费自助餐形式，进行邀约，拟定到会顾客人数。第三步就是筹办会议，印刷品、背景喷绘、挑选门长等；最后就是启动现场，激动音乐响起，宾客进场，两排迎宾随着着音乐节奏击掌呐喊“下午好，老板高兴！下午好，老板高兴！”，一进门就把她们带入一种美好感觉。宾客依照编号，到了桌边每桌有桌长欢迎入坐，会场异常热闹，宾客们高兴着，冲动着，她们想懂得有什么好事即将发生，背景音乐响起，接下来主持人出场了，投影幕上浮现了“节约开支等于赚取利润”等内容，简介“一卡通”让利幅度，说购买“一卡通”如何如何好，当宾客们冲动时候，每桌桌长开始行动了，她们积极引导客户上主席台，会场开始进入高潮，主持人不断报“好消息，好消息,某某董事长成为咱们帝王会员，购买了20万元……”，现场掌声不断，不断有宾客被迅速带上主席台，在这种激动高兴氛围中，在这种不断有人上台攀比中，主持人不断“报好消息，报好消息……”,急迫感、购买欲，激动音乐，客户竞相攀比，犹如一场游戏般，不断有人刷卡成交。当第一场刷卡还没完毕，立即接着第二轮“交订金签名销售”，让那些没没带卡客户再次上台签名成交，完了再去她们公司收钱。
会议营销如果邀约人数达到200人，加上现场氛围好，只要成功刷卡20人，平均一人购买5万元，普通回款就会超过100万。会议营销好处在于，营造了冲动氛围，迅速收回了钞票，提前赚取了利润，并且进一步锁定了庞大消费群。说实话，酒店会议营销比较容易刷卡，由于酒店在那里不会跑掉，顾客可以随时来消费，不会有任何顾虑。会议销售给客户销售就是现场一种美好感觉，并且事实上客户也得到了实惠。
第四、免费营销
“免费是最贵”，这话对于酒店策划人来说，体会最为深刻。由于，无论身价亿万富翁，还是身无分文平头百姓，人性弱点之一，就是人人均有贪便宜心理，不是买得起买不起问题，客户需要是一种感觉，人们需要是一种心理实现。人们做决定大某些都不是由理智来做决定，而是由情感来做决定。每年均有诸各种节日，每次节日策划，均可以免费推向市场。例如“六一小朋友节”，“妈妈节日”、“爸爸节”、“教师节”等等，每次都可以集中几百甚至上千人消费人群体。
一次“妈妈节”，你可以吸引1000多人入场同步消费。一方面，拟定主题：“妈妈-您辛苦了！”，打感情牌，打公益牌，优惠为“子女带妈妈入场，妈妈免费用餐”，全场以自助餐形式浮现，现场配有节目表演，途中有切蛋糕、开香槟、送贺卡等内容，还配有现场抽消费券等抽奖活动。贯彻内容有：制作宣传单页，水牌，票券，酒店内分派销售任务，酒店邮寄宣传单页入户，限定人数，限定报名时间等。在妈妈节前一天，拟定酒店内部售票任务完毕数量，结合酒店外来报名数量，预估明天现场自来客人数，汇总宾客总人数给西厨准备餐料，按至少 “买一送一”方式计算，很容易就超过1000人。自助餐形式是便于控制成本，避免挥霍。提前五天把宣传单页邮寄到周边住户家里，再发动全酒店所有人员销售，人人销售均有提成。由于妈妈用餐是免费，尚有礼物领取，妈妈懂得后，做子女敢不带老人来吗？
同样办法诸多，例如“六一小朋友节”，父母同行，小朋友免费，提前把免费券送到幼儿园去，大人您敢让孩子单独来吗？票上写明“父母同行，小朋友免费”，实践证明，很少有家长只看着孩子用餐而自己不用餐，由于她们都不肯看周边陌生客人异样目光。类似免费方式诸多，例如：印刷2元免费精美“鼠标垫”邮寄进入各公司办公室；
第五、实时通讯营销
实时通讯营销是酒店互联网营销最普遍一种形式之一，常用实时通讯工具备QQ、微信等，酒店顾客通过实时工具于顾客及时互动，此外还可以发布某些酒店信息和产品信息，让更多消费者结识和理解。
第六、 聊天群组营销
聊天群组营销是实时通讯工具延伸，是运用各种实时聊天软件中群功能展开营销，当前群有qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧等等。聊天群组营销时借用实时通讯工具成本低、具备实时效果和互动效果强特点，广为酒店和营销员采用。它是通过发布某些文字、图片、筹划书等方式传播酒店品牌、产品和服务信息，从而让目的客户更加深刻地理解公司产品和服务，最后达到宣传酒店品牌、产品和服务目，是加深市场认知度网络营销活动。营销员可以直接建立自己营销Q群，微信群等来销售自己酒店产品。
第七、病毒式营销
病毒式营销是酒店最但愿可以用到一种互联网营销方式。因其可以在短时间内迅速将信息蔓延出去，形成一种强大磁场，让信息沸腾，让酒店成名，而被众多酒店喜欢。病毒式营销所运用是顾客口碑传播，正所谓有口皆碑，这种口口相传模式基本上是顾客自主传播，几乎不需要费用。
第八、 BBS营销
BBS营销又称论坛营销，大型社交论坛、地方论坛或者游戏论坛，几乎每天均有几百人在线，拥有强大顾客群体，这种“人流量”极大论坛是最适合做互联网营销平台。论坛就是运用论坛这种网络交流平台，通过专业人才策划、再通过富有创意文字、图片、视频等方式进行有方略落地执行发布来推广自己酒店品牌、产品和服务，从而让目的客户更加深刻地理解酒店，最后达到自主传播酒店效果，从而加深了公司品牌知名度，进而带来酒店高访问量，带动酒店产品销售。
第九、 博客营销
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，运用博客作者个人知识、兴趣和生活体验等传播理念和产品信息营销活动。博客营销通过原创专业化内容进行知识分享，争夺话语权，建立起个人品牌，树立自己“意见领袖”身份，进而影响读者和消费者思维和购买行为。
第十、 网络知识性销售
网络知识性营销其实就是运用互联网上资料只是性网站来进行公司及产品营销。网络知识性网站涉及但不限于：百度懂得、百度经验、百度贴吧、搜搜问答、360问答、新浪爱问知识人、道客巴巴等或公司网站自建疑问解答板块等平台，通过与广大客户之间提问与解答方式来传播公司品牌、产品和服务信息。网络知识性营销重要是由于扩展了客户知识层面，让客户体验公司和营销员个人专业水平和高质服务，从而对公司和个人产生信赖和承认，最后达到了传播酒店品牌、产品和服务信息目。
第十一、 事件营销
互联网事件营销是当今酒店最流行一种营销方式，事件之因此可以形成事件，是由于精心策划和实行，（制造营销事件环节：拟定传达目的、分析当下舆论环境、制定话题传达方案、组织话题实行环节。）这种形式可以让大众乐此不疲参加进来，在享有乐趣状况下协助酒店扩大这个事件，从而吸引更多人关注与参加，改进并增进公司与公众之间关系，塑造良好酒店形象。咱们都懂得，好人缘人会得到更多承认和协助，酒店也是同样，一种有着良好形象酒店也会增长酒店成功率。
第十二、 互联网口碑营销
网络口碑营销是把老式口碑营销与网络技术有机结合起来新营销方式，应用互联网互动和便利特点，通过客户或酒店营销员以文字、图片、视频等口碑信息与目的客户之间进行互动沟通，两者对酒店品牌、产品、服务等有关信息进行讨论，从而加深目的客户影响和印象，最后达到网络营销目。网络口碑营销是WEB2.0时代网络中最有效传播模式。
第十三、 互联网直复营销
互联网直复营销是指通过B2B、B2C等网站发展自己分销管道，直接面向终端客户，将自己产品营销出去。这种形式可以将老式直销与网络有机结合在一起，从而形成一种具备颠覆性营销模式，扩大自己产品销售途径。从而还可以减轻酒店由于要建立营销分部以及人员配备等成本问题而带来酒店压力，这种成本少、收入多营销模式被大众酒店广为应用。
第十四、 互联网视频营销
网络视频营销指是酒店或营销员将各种视频短片放到互联网上，宣传公司和自己个人品牌、产品以及服务信息营销手段。网络视频广告形式类似于电视视频短片，它具备电视短片种种特性，例如感染力强、形式内容多样、创意性强、生动活泼等特点，又具备互联网营销优势，例如互动性、积极传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说，网络视频营销，是将电视广告与互联网营销两者优势集于一身方式。
第十五、 网络图片营销
网络图片营销与搜索引擎营销原理很像。只但是搜索引擎营销运用是文字，搜索出来内容，从而进到公司网站，而图片营销是通过诸多有创意图片在各大网站以及自己官网上发布，从而被搜索引擎抓取，当人们在搜索图片时候，你图片被放出来，进入到大众视野，进而当顾客想要进一步理解产品及公司时候就会随着图片进入到你公司官网，最后达到宣传公司品牌、产品、服务等信息，来达到产品营销目。这种图文并茂销售图片，说服力强、形象生动，客户容易接受。
第十六、 互联网软文营销
网络软文营销，顾名思义就是相对于硬性广告营销而言。它是网络新闻营销一种，硬性广告就是直接宣传、宣传人物、产品或者服务新闻性告示，而软文是一种非常自然流露出公司及产品宣传而不被大众反感这样一种营销方略。运用好软文营销，是一种非常省钱又非常用效果一种营销方式，无论是推广品牌还是推广产品都是极好一种方式，然而当前随着消费者对此种互联网营销模式结识加深，消费者越来越精明，基本上软文中夹带推广信息也都会被大众所知晓，但是只要你软文写够高明，消费者不反感，就依然可以达到效果。
第十七、 RSS营销
RSS营销又称网络电子订阅杂志营销。RSS营销特点决定了其比其她邮件列表营销具备更多优势，是对邮件列表代替和补充。使用RSS都是以行业业内人士居多，例如研发人员，财经人员，酒店管理人员等，她们会在某些专业性很强科技型、财经型、管理型等专业性网站，用邮件形式订阅酒店杂志和日记信息，而达到理解行业信息需求。
第十八、 SNS营销
SNS，营销是社区网站营销，常用社区交友网站有：人人网、朋友网、开心网等。这些平台在早前互联网兴起时期，是非常受大众欢迎，当前虽然人们眼球已经逐渐放在了微信上，但是这样社区交友和分享平台依然可以发挥它作用。它是运用网站分享和共享功能实现一种营销。