家具企业物流配送管理研究应用以成都南方家俱有限公司为例.doc
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1、家具公司物流配送管理研究-以成都南方家具备限公司为例摘要随着家具公司间竞争日益激烈与市场日益规范,规定公司必要依托完善内部管理、提高质量、减少成本去重新获得发展机会,当代物流是家具公司减少成本、获得竞争优势重要来源,配送是直接与消费者相连重要环节,地位十分突出。家具公司要想获得竞争优势,必要找到新切入点,除了在管理、服务方面创新外,还应当在其物流配送上进行有效改进。跟其她产品物流相比,家具物流尚有其自身特点:家具自身体积比较大,且不能随意压缩分割,需要占用更多运送空间;再加上消费者对家具产品运送规定比较高,产品外观破损、油漆脱落都会影响购买行为和顾客满意度;如何针对家具物流特殊性制定切实可行物
2、流配送模式,对物流配送进行管理,是每一种家具公司管理者所亟待解决问题。本文重要研究成都南方家具备限公司在物流配送中流通环节多、响应速度慢、效率低下、费用高昂等问题,通过流程优化、信息平台构建、运送整合等办法解决存在问题。核心词:家具物流 物流配送 物流配送模式 平板包装AbstractAs furniture enterprises with the increasingly intense competition between the increasingly standardize market that require companies must rely on perfect in
3、ternal management,improve quality,reduce cost to regain the opportunity of the development,modern logistics is the furniture enterprise to reduce cost and obtain an important source of competitive advantage,distribution is connected directly with consumers,the important link of the position is very
4、outstanding.Furniture enterprises want to obtain competitive advantage,we must find new starting point,except in management,service innovation outside,still should be in the logistics distribution effectively improved. Compared with other product logistics,furniture logistics and its own characteris
5、tics:furniture itself volume is bigger,and cannot optional compression segmentation,need to occupy more transport space;Plus consumers of furniture product transportation demand is higher,product appearance damage,paint peeling of will affect the purchase behavior and customer satisfaction;How to ai
6、m at the particularity of furniture logistics enact practical logistics distribution mode of logistics distribution,management,is each furniture enterprise managers issues that need to be resolved.This paper mainly studies the chengdu nanfang furniture Co.,LTD in logistics and distribution of more t
7、han circulation,slow response,low efficiency and high cost,such issues,through the process optimization,information platform,such as transport integration method to solve the existing problems.Keywords:furniture logistics,distribution logistics,distribution logistics model,flat packaging目录摘要IAbstrac
8、tII目录III1 绪论11.1 家具物流配送管理研究背景11.2 国内家具行业物流特性11.3 国内家具行业产品流通过程21.4 家具物流配送管理研究意义22 家具公司物流配送管理有关理论综述42.1 物流基本概念及有关理论42.2 物流配送要素、类型和作用42.3 家具公司物流配送模式62.3.1 家具公司物流配送模式类型62.3.2 家具公司物流配送模式选取73 成都南方家具备限公司物流配送现状研究93.1 南方家私简介93.2 南方家私物流配送管理模式93.3 南方家私物流配送现状124 南方家私物流配送存在问题及问题解决154.1 南方家私物流配送存在问题154.2 对南方家私物流配
9、送存在问题解决164.2.1 物流一体化信息平台构建164.2.2 精心设计物流配送流程174.2.3 零担货运部整合和零担运送整合194.2.4 引入第三方物流配送224.2.5 强化和改进物流职能管理体制25总结26道谢27参照文献28 1 绪论1.1 家具物流配送管理研究背景随着中华人民共和国加入WTO和房地产业兴旺,以及人们对物质规定提高 ,对中高档家具需求与日俱增,中华人民共和国家具行业发展势头强劲,专营家具商场也如雨后春笋般成立。买方市场时代已经到来,在这样环境中,各商场之间演绎着竞争残酷。在经历了广告、降价促销大战后来,家具行业必要寻找到新竞争点以突出重围,那就是物流服务。通过几
10、年发展,国内物流已初具规模,物流效率有所提高。但在家具物流方面,由于家具自身特点,体积比较大,且不能随意压缩分割,需要占用更多运送空间,物流效益仍旧提不上去,家具物流成本居高不下,使得现阶段家具公司忧心忡忡。为了提高家具物流运作效率,优化家具物流采购、仓储、搬运、配送,应从整体上研究家具物流运作,特别是物流配送这个环节。1.2 国内家具行业物流特性国内家具工业产业己形成了自己特点:中华人民共和国家具产业是由“小而全”众多中、小型公司构成,这种构造从规模上来说并无不当,问题在“小而全”产业形式不能实现规模化运送。当代产业规定规模效益,由于规模化效益可以使资源得到最优化配备和合理运用。因而,对于家
11、具物流,咱们也需要采用规模化包装及运送方式,“各司其责”,才干在产业中“各得其所”,使经济和生态在共同利益中“双赢”。第一,规模越来越大,形成了门类齐全产业体系;第二,产品质量较高,中高档甚至顶尖家具生产能力已经具备;第三,特色区域在不同地区己经形成,对增进区域经济起到了强大推动作用;第四,国际家具产业继续向中华人民共和国转移,家具出口国家和地区已超过200个;第五,流通业发达,家具城规模和水平越来越高。1.3 国内家具行业产品流通过程由于国内家具行业区域性分散特点,产品运送方式依然以汽车公路运送为主,某些距离较远多采用铁路以及轮船运送。而在工厂内部物流过程中以叉车电瓶车为主。普通家具流通过程
12、可见图1.1叉车水泥路卡车公路货车铁路包装车间成品仓库铁路货场经销商分销商货栈卖场顾客图1.1 家具流通过程1.4 家具物流配送管理研究意义为什么中华人民共和国家具公司物流费用居高不下,物流管理跟不上是一种核心因素之一。从整体营销角度上看,物流管理是实现营销战略一种重要环节。物流管理水平高低,对内,将直接影响到公司运营整体绩效,对外,则对是家具公司品牌形象直接体现。它往往是消费者评价家具公司核心指标。物流因其贯穿了生产和流通全过程,因此合理、高效物流可以通过对公司整个生产和流通构造协调与完善带来巨大利润,也是公司获取竞争优势重要源泉。由于家具自身特点及其她因素,家具物流配送成本是很高,这样就会
13、影响一种公司利润形成。物流配送是家具行业第三利润源泉,一种成功家具制造型公司,其物流配送管理能力是很强,一种成功公司离不开它高效物流配送系统;提高公司物流配送能力,提高公司竞争力,才是公司立于不败之地法宝。研究成都南方家具备限公司物流配送目是:第一,完善运送及整个物流系统;第二,提高末端物流效益;第三,减少配送费用;第四,通过流程优化、信息平台构建提高物流配送响应速度。2 家具公司物流配送管理有关理论综述2.1 物流基本概念及有关理论国内国标中物流定义:物品从供应地向接受地实体流动过程中,依照实际需要,将运送、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息解决等功能有机结合。物流研究对象是贯穿流
14、通领域和生产领域一切物料以及关于信息流,研究目是对其进行科学规划、管理与控制,使其高效率、高效益完毕预定目的。其作用是将物资由供应主体向需求主体转移(涉及物资废弃与还原),创造时间和空间价值,并且创造某些形质效用。而涉及物流活动涉及运送、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送以及关于信息活动,物流作为供应链一种构成某些,在供应链管理与整合中起着非常重要作用。2.2 物流配送要素、类型和作用配送是指在经济合理区域范畴内,依照客户规定,通过度货、拣选等货品配备工作,把最后产品从生产线末端到消费者手中移动和存储过程。(1)物流配送要素:集货。即将分散或小批量物品集中起来,以便进行运送,配送作业。集货是
15、配送重要环节,为了满足特定客户配送规定,有时需要把从几家甚至数十家供应商处预订物品集中,并将规定物品分派到指定容器和场合。集货是配送准备工作或基本工作,配送优势之一,就是可以集中客户进行一定规模集货。分拣及配货。是配送不同于其他物流形式有特点功能要素,也是配送成败一项重要支持性工作。分拣及配货是完善送货、支持送货准备性工作,是不同配送公司在送货时进行竞争和提高自身经济效益必然延伸,因此,也可以说是送货向高档形式发展必然规定。有了分拣及配货就会大大提高送货服务水平,因此,分拣及配货是决定整个配送系统水平核心要素。配装。在单个顾客配送数量不能达到车辆有效载运负荷时,就存在如何集中不同顾客配送货品,
16、进行搭配装载以充分运用运能、运力问题,这就需要配装;和普通送货不同之处在于,通过配装送货可以大大提高送货水平及减少送货成本,因此,配装也是配送系统中有当代特点功能要素,也是当代配送不同于已往送货重要区别之处。配送运送。配送运送属于运送中末端运送、支线运送,和普通运送形态重要区别在于:配送运送是较短距离、较小规模、额度较高运送形式,普通使用汽车做运送工具。与干线运送另一种区别是,配送运送路线选取问题是普通干线运送所没有,干线运送干线是唯一运送线,而配送运送由于配送顾客多,普通都市交通路线又较复杂,如何组合成最佳路线,如何使配装和路线有效搭配等,是配送运送特点,也是难度较大工作。送达服务。配好货运
17、送到顾客还不算配送工作完结,这是由于送达货和顾客接货往往还会浮现不协调,使配送前功尽弃。因而,要圆满地实现运到之货移送,并有效地、以便地解决有关手续并完毕结算,还应讲究卸货地点、卸货方式等。送达服务也是配送独具特殊性。配送加工。在配送中,配送加工这一功能要素不具备普遍性,但是往往是有重要作用功能要素。重要因素是通过配送加工,可以大大提高顾客满意限度。配送加工是流通加工一种,但配送加工有它不同于普通流通加工特点,即配送加工普通只取决于顾客规定,其加工目较为单一。(2)物流配送类型:表2.1 物流配送类型分类根据类型按实行配送节点配送中心配送、生产公司配送、仓库配送、商店配送按配送商品种类和数量少
18、品种大批量配送、多品种少批量配送、配套成套配送。按配送时间和数量定期配送、定量配送、定期定量配送、定期定路线配送、即时配送按经营形式不同进行分类销售配送、供应配送、销售一供应一体化配送、代存代供配送。(3)物流配送作用:履行配送有助于物流运送实现合理化。完善了运送和整个物流系统。提高了末端物流效益。通过集中库存使公司实现低库存或零库存。简化事务,以便顾客。提高供应保证限度。配送为电子商务发展提供了基本和支持。2.3 家具公司物流配送模式2.3.1 家具公司物流配送模式类型由于不同公司资金实力大小以及追求目的不同,所选取物流配送模式也会不同,对家具公司来讲,配送业务开展和实行有各种模式可以选取。
19、(1)自营配送模式自营配送模式是指家具公司物流配送各个环节由公司自身筹建并组织管理,实现对公司内部及外部货品配送模式。这种模式有助于公司供应、生产和销售一体化作业,系统化限度相对较高。其局限性之处体当前,公司为建立配送体系投资规模将会大大增长,在公司配送规模较小时候,配送成本和费用也相对较高。(2)共同配送模式共同配送模式指对某一地区顾客进行配送时,由各种配送公司联合在一起共同进行,以实现整体合理化协作型配送模式。共同配送方式有助于达到配送作业经济规模,提高物流作业效率,减少公司运营成本。但是涉及诸多细节问题,实行过程中会浮现某些困难点,如费用分摊,商业信息安全。(3)互用配送模式互用配送模式
20、是几种公司为了各自利益,以契约方式达到某种合同,互用对方配送系统而进行配送模式。公司无需再进行投资建配送设施,便可以增长配送能力,但是互用配送模式对公司规定较高,并且互用配送模式稳定性差。(4)第三方物流配送第三方物流配送指交易双方把自己配送业务委托给第三方来完毕一种配送运作模式。可以使公司实现资源优化配备;减少固定投资;依照家具公司不同规定提供不同配送服务。但是,采用第三方物流配送不能保证供货精确和及时,不能保证顾客服务质量和维护与顾客长期关系等。2.3.2 家具公司物流配送模式选取配送模式选取是重要,它关系到家具公司整个配送效率与质量,在配送模式选取时候咱们核心要考虑如下要素:(1)配送对
21、公司成功影响度和公司对配送解决能力。配送对公司成功重要度高,公司解决配送能力相对较低,则采用第三方配送模式;配送对公司成功重要度较低,同步公司解决配送能力也低,则将配送某些外包或采用互用配送模式;配送对公司成功重要度很高,且公司解决配送能力也高,则采用自营配送模式。 (2)公司物流管理能力。如果公司物流管理水平低,则宜采用第三方物流或组建物流联盟;如果公司物流管理能力强,既有物流网络资源丰富,则可选取自营物流。(3)家具公司自身物流配送特点。家具自身体积比较大,需要占用更多运送存储空间,再加上运送规定比较高,产品外观破损、油漆脱落都影响购买行为,并且家具物流配送货运工作条件也比较复杂,货运点多
22、、货品庞大、道路网复杂,这些都对家具物流配送提出了更高规定。(4)家具公司规模和实力。普通说来,大中型家具公司实力较雄厚,有能力建立自己物流配送系统,保证物流配送服务质量。而小公司则受人员、资金和管理资源限制,物流配送管理效率难以提高,此时,公司就适当把配送管理交给第三方专业物流配送代理公司。(5)配送系统总成本。物流配送系统总成本=总运送成本+库存维持费用+批量成本+总固定仓储费用+总变动仓储费用+订单解决和信息费用+顾客服务费用,这些成本之间存在着二律背反现象。因此,在选取和设计物流配送系统时,要对物流配送系统总成本加以论证,最后选取成本最小物流配送系统。(6)第三方配送客户服务能力。在选
23、取物流配送模式时,考虑成本尽管很重要,但第三方物流为本公司及公司顾客提供服务能力是选取配送服务至关重要。换言之,你在考虑第三方配送满足你对商品及时需求能力和可靠性时,也应考虑到她对你最后顾客不断变化需求反映能力。3 成都南方家具备限公司物流配送现状研究3.1 南方家私简介南方家具备限公司创立于1991年,位于国家重点经济开发区中华人民共和国成都西南航空港经济开发区。通过二十年发展,集团已发展成一家占地400余亩、固定资产上亿元、员工3000余人大型公司;是中华人民共和国最人们私产业集群成都家私行业前四强。曾获四川名牌、软体家具国标制定单位、中华人民共和国十人们具品牌、中华人民共和国名优品牌、中
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