学校教室多媒体设备维修管理标准规定.docx

学校多媒体教室设备维修管理要求
为了加强学校教室多媒体设备设施维护，规范维修工作步骤，提升工作效率，提升信息中心服务质量，做到立即发觉问题、处理问题，确保各项多媒体设备处于良好运行状态，特制订本要求。
信息中心内设多媒体设备管理维护人员，关键负责全校教室多媒体设备巡查维护工作，通常故障标准上在1个工作日以内恢复，较大故障标准上在3个工作日以内恢复。教室多媒体设备正常使用下自然损坏由信息中心负责维修，所在班级不负担费用；因为违规使用造成设备损坏或配件丢失，维修费用由所在班级负担。
设备维修管理范围
1、教室多媒体设备：主机、显示器、中控台、投影仪、电动幕布、功放、音箱、话筒。
2、教室网络设施：网线、网络模块。
日常维护报修工作步骤
1、各班级多媒体设备管理员依据设备故障情况进行初步判定，前往信息中心办公室（商用技术实训楼三楼）领取《教室多媒体设备报修单》(见附表一)，明确报修人姓名、联络方法、时间、具体地点及设备故障描述，交由信息中心多媒体设备维护人员。维护人员将依据报修项目标轻重缓急安排专员进行维修。
2、对设备进行修复工作时，标准上要求班级报修管理员在场，待设备修复完成后，报修人员当面验收并签署《教室多媒体设备维修回执单》(见附表二)。
3、有偿维护报修工作步骤
（1）由班级负担费用故障设备报修，由班级设备管理员依据须维修设备，提前填写《教室多媒体设备报修单》，明确维修设备，具体地点，故障描述，报信息中心确定具体维修方法及估计费用，依据费用情况经相关领导签批同意后，方可实施修复，其中包含费用明细参考教室多媒体设备价格清单（见附表三）。
（2）设备修复完成后，由班级管理员当面验收，对维修结果进行确定，填写《教室多媒体设备维修回执单》。
4、紧急报修工作步骤
如遇紧急设备故障，相关管理人可直接打电话或经过多媒体管理群进行报修。信息中心维护人员携带工具快速抵达现场处理处理。事后相关管理人员须补填《教室多媒体设备报修单》及《教室多媒体设备维修回执单》。
5、教室多媒体设备报修电话：82293335；QQ群号：。
此管理要求由信息中心负责解释。

信息中心
9月30日
附表一：
教室多媒体设备报修单
编号：

班级： 级 专业 班 位置： 楼 室

报修人： 联络电话： QQ

报修时间： 年 月 日 时 分

故障描述：

注：编号由信息中心填写

教室多媒体设备报修回执单
编号：

今收到 级 专业 班 同学交来报修单，反应班级教室多媒体设备出现 故障，我中心将立即安排工作人员到现场查看维修。通常故障标准上在1个工作日以内恢复，较大故障标准上在3个工作日以内恢复。
校信息中心
收单人：
收单时间： 年 月 日 时 分
附表二：
教室多媒体设备维修回执单
编号：

班级： 级 专业 班 位置： 楼 室

报修人： 联络电话： QQ

维修人: 维修时间： 年 月 日 时 分

维修情况描述：

设备名称

故障描述
□线路故障 □系统故障
□接触不良 □部件丢失、损坏
□软件故障 □其它：
故障原因
□自然损坏 □保管不善
□人为破坏 □其它：
维修情况
□通常维护 □重装软件
□重装系统 □更换配件

报修人意见（是否修好、维修情况是否属实）：

报修人意见
维修情况
情况是否属实
□已修好
□未修好
□属实
□不属实

署名：

年 月 日

备注：
1.编号由信息中心填写；
2.多媒体设备正常使用下自然损坏由信息中心负责维修，所在班级不负担费用；
3.因为违规使用造成设备损坏或配件丢失，维修费用由所在班级负担。
附表三：
教室多媒体设备价格清单
场所
设备名称
型号规格
数量
单价
教室
电动屏幕
120寸
1
480
电脑
戴尔电脑
1
5250
有线话筒
688
1
280
多媒体中控台
定制
1
1600
中控
M1000
1
900
无线话筒
K680
1
1500
台式计算机
方正文祥E720
1
4050
有线话筒
舒普18A
1
160
投影仪
索尼EX250
1
3900
电动屏幕
金叶120寸
1
330
教学数位音箱
SK SK251
1
350
数位功放
SK SK6688
1
280
简易控制系统
誉进YJ3000
1
320
台式计算机
288 G3 惠普
1
4500
有线话筒
18A
1
230
投影仪
CB-X05
1
5000
电动屏幕
120寸
1
300
教学数位音箱
SK251
1
800
数位功位
SK6688
1
800
简易控制系统
YJ13000
1
600