三大运营商G战略分析专题培训课件.ppt

三大运营商三大运营商4G战略分析战略分析目目 录录三大运营商三大运营商各自优劣势分析各自优劣势分析三大运营商的对比分析总结三大运营商的对比分析总结三大运营商各自发展战略综述三大运营商各自发展战略综述1 12 23 3三大运营商各自发展战略综述三大运营商各自发展战略综述03020201中国电信中国电信中国联通中国联通中国移动中国移动业务发展成熟目标用户基本渗透用户规模领先业务收入增长强势品牌2G/3G4G形成用户规模投资收益平衡基础设施达标建立4G业务品牌增强用户粘性战略转型目标积极战略转型目标积极推动企业宏观目标推动企业宏观目标社会价值、盈利性社会价值、盈利性2012-20142014-20162016-2018战略目标战略目标 中国移动发展战略分析中国移动发展战略分析01 中国移动发展战略分析中国移动发展战略分析014G元年，中国移动在4G时代将采取SO战略（优势机会战略）中国移动可以突破3G时代被联通电信封锁的僵局，从3G时代的守势转变为攻势，抢占4G的市场和建立4G的品牌。中国移动将发挥移动自身原来的优势并利用在4G时代外部机会的优势采取市场拓展战略。着力发展以4G为平台和网络的核心业务，特别是流量业务。调整公司组织结构和运行机制 加快进入流量经营时代 产业链竞合双赢 从生产方式进行深度改造 提早布局新的资源和能力 v 发展思路 中国移动发展战略分析中国移动发展战略分析01维持传统业务、推动转型发展 拓展通信业务向拓展移动互联网业务和信息消费转变 重点抓好传输网、公共互联网和宽带接入网 围绕流量经营、存量经营、集客经营三大驱动力，提高营销水平和落地能力 业务发展重心业务发展重心移动互联网移动互联网 全业务经营全业务经营 中国移动发展战略分析中国移动发展战略分析01-优化3G移动网络和其固网优势，对抗4G方面的威胁和挑战-加大3G网络的升级与发展、加深客户的感知和认同，加快4G网络的部署 -落实“宽带中国”战略、完善网络基础设施，加快企业转型发展、扩大开放合作-全面强化新时期中国联通移动宽带业务“上网更快、覆盖更广、体验更好”的新优势采取采取ST战略（优势战略（优势威胁战略），开展改进提升战略威胁战略），开展改进提升战略“移动宽带领先与一体化创新移动宽带领先与一体化创新”战略战略 中国联通发展战略分析中国联通发展战略分析02 中国联通发展战略分析中国联通发展战略分析02-行业应用：行业应用：重点布局重点布局“智慧城市、热智慧城市、热点领域、中小企业点领域、中小企业”-渠道布局：渠道布局：线上线下一体化协同线上线下一体化协同-产品创新：产品创新：依托依托Wo+体系体系 将开放进将开放进行到底行到底-业务发展：业务发展：“4G/3G一体化套餐”中中 国国联联 通通 中国电信发展战略分析中国电信发展战略分析03采取W0战略（劣势机会战略），开展储势防御战略 一方面 利用4G大力发展的外部机会改造其内部技术带来的弱点，通过市场竞争和市场 维稳慢慢改进网络的劣势和终端的劣势，从而跟上竞争的步伐；另一主面减少内部的弱点同时回避外部竞争进行防御性策略，利用在宽带和融合业务 方面的明显优势，进行针对性的竞争，从而确保中国电信市场上的占有率。提高发展规模、效率和效益提高发展规模、效率和效益增强企业综合竞争实力增强企业综合竞争实力坚持过往的已定战略制定内部提升策略 深化转型的深化转型的“新三者新三者”战略战略 提升创新、提升创新、服务、集约、服务、集约、运营四大能力运营四大能力“再造一个新再造一个新型中国电信型中国电信”的目标的目标 把握把握“变革创变革创新、开放合作、新、开放合作、提质增效提质增效”三三个关键点个关键点 中国电信发展战略分析中国电信发展战略分析03三大运营商各自优劣势分析三大运营商各自优劣势分析B 中国联通中国联通C 中国电信中国电信A 中国移动中国移动 A 中国移动中国移动中国移动中国移动SWOT分析分析中国移动中国移动4G的优势（的优势（S）：）：市场优势市场优势 20122012年移动客户数量突破年移动客户数量突破6 6亿，位居全球第一；中国移动基站数量突破亿，位居全球第一；中国移动基站数量突破6060万个，并持续增长万个，并持续增长先发优势：先发优势：三大运营商各获得一张三大运营商各获得一张TD-LTETD-LTE牌照，而联通和电信更加热切期待的牌照，而联通和电信更加热切期待的 FDD-LTEFDD-LTE牌照暂未发放。对中国移动来说可以先发制人，抢占消费者第一注意力，发牌照暂未发放。对中国移动来说可以先发制人，抢占消费者第一注意力，发展和稳固展和稳固4G4G用户，并建立用户，并建立4G4G品牌。品牌。产品优势产品优势 根据不同的用户类型制定了不同的通信解决方案。旗下产品的多样化组根据不同的用户类型制定了不同的通信解决方案。旗下产品的多样化组合能满足客户的不同要求，分别量身订制不同的行业解决方案，提供不同的产品类合能满足客户的不同要求，分别量身订制不同的行业解决方案，提供不同的产品类型，降低用户成本，满足客户需求，提高客户满意度和用户粘性型，降低用户成本，满足客户需求，提高客户满意度和用户粘性服务优势服务优势 中国移动一直坚持的服务理念是中国移动一直坚持的服务理念是“沟通从心开始沟通从心开始”。拥有完整的服务体。拥有完整的服务体系，形成了全方位全天候的立体网络系，形成了全方位全天候的立体网络技术优势技术优势 4G4G网络通信更快；智能性更高；可实现高清多媒体通信；通信费用便宜网络通信更快；智能性更高；可实现高清多媒体通信；通信费用便宜 A 中国移动中国移动中国移动中国移动SWOT分析分析中国移动中国移动4G的劣势（的劣势（W）：）：标准难以统一标准难以统一 全球各国运营商对全球各国运营商对4G4G标准的态度各不相同和技术标准的利益之争，标准的态度各不相同和技术标准的利益之争，导致了导致了4G4G标准难以统一标准难以统一技术难以实现技术难以实现 4G4G技术的应用趋于多元化，而用户需求不断增长，如何应对用户的技术的应用趋于多元化，而用户需求不断增长，如何应对用户的需求变化成为需求变化成为4G4G普及的关键，如何创造新型应用来吸引用户成为重要问题普及的关键，如何创造新型应用来吸引用户成为重要问题市场难以消化市场难以消化 用户对用户对4G4G的接受程度有待考察的接受程度有待考察终端软件相对缺乏终端软件相对缺乏 普通消费者关心的是对于普通消费者关心的是对于4G4G应用的感受，而手机终端是客户体应用的感受，而手机终端是客户体验的载体，手机软件是核心。但其创新相对缺乏验的载体，手机软件是核心。但其创新相对缺乏 A 中国移动中国移动中国移动中国移动SWOT分析分析中国移动中国移动4G的机会（的机会（O）：）：中国中国4G4G技术得到世界认可，为我国通信产业实现从技术得到世界认可，为我国通信产业实现从“制造制造”到到“创造创造”提供了历提供了历史机遇史机遇中国移动具备了引领中国移动具备了引领TD-LTETD-LTE发展的基础和能力，中国移动作为发展的基础和能力，中国移动作为TD-LTETD-LTE的运营商，的运营商，将同步国际将同步国际4G4G标准的发展。继续保持国内市场领先，同时也将进入国际市场标准的发展。继续保持国内市场领先，同时也将进入国际市场TD-LTETD-LTE作为国际标准的作为国际标准的4G4G技术得到广泛认同，国内的通信企业如大唐、华为等大技术得到广泛认同，国内的通信企业如大唐、华为等大力研发力研发4G4G的相关产品，他们都希望在国内的相关产品，他们都希望在国内4G4G网络铺设阶段成为中国移动的供应商。网络铺设阶段成为中国移动的供应商。A 中国移动中国移动中国移动中国移动SWOT分析分析中国移动中国移动4G的威胁（的威胁（T）：）：中国移动中国移动TD-LTETD-LTE商用才刚刚开始，发展速度比商用才刚刚开始，发展速度比FDD-LTEFDD-LTE在欧洲的发展落在欧洲的发展落 后一年后一年TD-LTETD-LTE国际潜在运营商实力偏弱，终端产品不够丰富，选择性少国际潜在运营商实力偏弱，终端产品不够丰富，选择性少相关产业链投入的开发成本大相关产业链投入的开发成本大 B 中国联通中国联通中国联通优劣势分析中国联通优劣势分析中国联通中国联通4G的优势：的优势：技术的优势中国联通所采用的FDD 制式相比于TD-LTE技术优势明显，FDD已在全球67个国家已部署154张FDD商用网络，而TDD仅在10多个地区部署了10多张TDD商用网络。FDD无论是通信速度上（FDD为150M,TDD为100M）,通信质量上、终端款式上、全球漫游上、商用成熟度上和技术深度上都处于优势。基站平滑过渡 FDD基站投资成本相对较低，因为FDD是由原来WCDMA基站的基础上平滑过渡的，研发成本更低。中国联通将现有3G基站升级至4G，网络建设成本不到中国移动的4G基站建设的十分之一。3G当4G用 目前中国联通目前3G基站总数已超过33.1万个，并已对大部分的基站升级至HSPA+，中国联通在FDD-LTE牌照一年内未发放和在FDD-LTE网络两年内没有建设好的前题下，可以通过现有的强势3G网络来大力发展4G业务 用户意识 中国大部分的通信消费者都已形成了“打电话用移动，坐火车用电信，上网用联通”的用户意识。同时，中国联通利用自身网络的优势大力发展电子商务渠道，与移动互联网公司进行双赢合作（如与微信、优酷等合作），让用户形成中国联通更具创新、更贴近用户的品牌认知。对比优势 相比于竞争对手，中国联通在4G时代有四大的优势：“多、快、省、广”B 中国联通中国联通中国联通优劣势分析中国联通优劣势分析中国联通中国联通4G的劣势：的劣势：成本的压力联通有大量的2G、3G用户，所以需维护好这两个网络，当4G建立起来，中国联通需同时维护三个网络，维护成本将更大。后发的落后 一是4G品牌建立的延缓，当中国移动不断建立起4G品牌在用户心中的影响力时，中国联通仅能通过广告来进行虚拟的宣传；二是4G营销的滞后，中国联通销售的4G仅是3G的手机和3G流量；三是4G网络的落后，当中国移动将4G网络覆盖到全国300多个城市后，中国联通才开始4G网络的商用。占有率的问题 联通的用户基数少，选择联通的用户不多 固网的劣势 中国联通只在北方五省有十分优势的固网布局，但全国三分之二的省份都是中国电信的天下 差异的相同 3G时代中国联通有着十分明显的差异竞争优势，但在4G时代曾经的差异化竞争优势变成三大电信运营商的相同优势。中国联通需重新建立起差异化的竞争优势 C 中国电信中国电信中国电信优劣势分析中国电信优劣势分析中国电信中国电信4G的优势：的优势：优势的转换 在通信方面,利用原来WCDMA的全覆盖优势,大力发展4G用户;在上网方面,使用宽带无线Wifi取代4G上网；宽带的优势 中国电信光纤宽带已基本覆盖到国内大中城市。中国电 信因为掌握了固网的优势，也就掌握了未来发展的优势。服务器资源 中国电信拥有全国最大的骨干网出口带宽，同时全国90%以上的互联网资源服务器架设在电信IDC中心移动的经验 中国电信应用了“跟随创新战略”，更好地学习中国移动和中国联通在移动运营上的经验，无论是渠道运营、营销策划和团队管理等方面都在学习竞争对手的基础上进行创新网间的结算 即中国移动的4G用户发展越多，中国电信从中赚的钱就越多；发展的时间 虽然中国移动首先拿到了4G的牌照，但大家也不会在第一时间使用4G；中国移动投入了更多的成本建网，将来的资费肯定高。C 中国电信中国电信中国电信优劣势分析中国电信优劣势分析中国电信中国电信4G的劣势：的劣势：兼容问题 由于其采用的CDMAEV-DO 3G制式并不支持向FDD和TDD进行平滑过渡，中国电信如果选择建网，就必须新建。中国电信的几种制式之间彼此互不兼容，给手机用户带来诸多不便。终端支持 因为中国电信CDMA2000制式3G网络不具备直接向LTEFDD及TD-LTE升级的可能,因此中国电信一方面需要重新建设基站，另一方面需要研发适应多频多模的手机终端，终端方面将面临重要的挑战。组网成本 中国电信因为制式的问题必然采取融合组网的方式来进行4G网络的部署，但融合组网的方式必须增加投资成本、管理成本和维护成本。滞后的问题 相比于中国移动和联通，中国电信的4G发展遥遥无期 时间的问题 对中国电信来说，移动业务的成败更多地在于FDD的发放时间 三大运三大运营商的商的对比分析比分析总结网络建设对比网络建设对比资费情况对比资费情况对比营销策略对比营销策略对比用户对比用户对比4G 未来未来 已来已来TD-LTE FDD-LTE 加快部署TD-LTE网络；推动LTE/WCDMA/GSM多模终端产业的成熟；FDD/TDD融合组网的技术试验工作；开展LTE-A和5G技术研究工作 TD-LTE OR FDD-LTE?A 中国移动中国移动C 中国电信中国电信B 中国联通中国联通网络建设的对比分析网络建设的对比分析前期：3G升级达到21M以达到4G的效果后期：FDD 原来的WCDMA基站升级 网络建设的对比分析网络建设的对比分析资费的对比分析资费的对比分析营销策略的对比分析营销策略的对比分析中国移动中国移动 先发优势 不断建立起4G品牌在用户心中的影响力-品牌策略中国联通中国联通一是坚持技术优势引导策略，利用优势的网络和过硬的创新产品巩固消费者的信心，减少客户流失，并策反竞争对手的不满客户，从而以退；二是品牌影响策略，利用自身在3G时代建立的中高端品牌形象，在4G的窗口期建立核心优势及品牌形象三大运营商发展战略总结三大运营商发展战略总结中国中国电信电信中国中国移动移动中国中国联通联通中国移动先发制人，抢占消费者第一注意力，发展和稳固4G用户，并建立4G品牌 前期3G当4G用；后期简单升级，平滑演进至FDD-LTE 中国电信3G网络目前还未盈利，继续投入巨资在全国新建一张4G网络，压力巨大；向中国移动租借网络资源，或者共同建网的建议。采取“后发先至”策略，希望借助3G优势实现领先。谢谢 谢谢!THE ENDTHE END