贸易公司专项规章新规制度.doc
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1、办公室规章制度办公行为规范为加强企业管理,维护企业良好形象,特制订本规范,明确要求,规范行为,发明良好企业文化气氛。第一条 服务规范1. 仪表:企业职职员应仪表整齐、大方。2.用语:在任何场所应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。3. 现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包含午餐时间)办公室内应确保有些人接待。4. 电话接听:接听电话应立即,通常铃响不应超出三声,如受话人不能接听,离之最近职员应主动接听,关键电话作好接听统计,严禁占用企业电话时间太长。第二条 办公秩序1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境平静有序。2.职员应在天天工
2、作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。人事管理制度第一节 考勤管理制度 一、工作时间 企业每七天工作五天,职员每日正常工作时间为8小时。其中,周一至周五:早晨9:00 12:00,下午14:00 17:00 ,晚上18:00 20:00为工作时间。周六,周日实施双休制度。二、考勤 1.全部专职职员必需严格遵守企业考勤制度,上下班实施指纹打卡。 2.迟到、早退、旷工 (1)迟到或早退 30 分钟以内者,每次扣发薪金 5 元;30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金10 元;超出 1 小时以上者必需提前办理请假手续,不然按旷工处理。 (2)月迟到、早
3、退累计达五次者,扣除对应薪金后,计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者给予解聘。3.请假.(1)病假 a.职员病假须于前一天致电部门责任人,请假一天以上,病愈上班后须补医院就诊证实。 b.职员因患传染病或其它重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具康复证实,经人事部门核定后,由企业给工作安排。(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托她人通知部门责任人同意,其它请假均应填写请假单,经权责领导核准,报人事部门立案,方可离开工作岗位,不然按旷工论处。事假期间不计发工资。 4.出差(1)职员出差前填好出差申请单呈权责领导同意后,报人事部门立案,不然按事假进行考勤。 (2
4、)出差人员标准上须在要求时间内返回,如需延期应通知部门责任人,返回后在出差申请单上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。 5.加班(1)加班应填写加班单,经部门责任人同意后报人事部门立案,不然不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以劳动协议约定标准为基数,以天为单位计算。 (2)加班工资按以下标准计算: 工作日加班费加班天数基数 150 休息日加班费加班天数基数 200 法定节日加班费加班天数基数 300 (3)人事部门负责审查加班合理性及效率。 (4)企业内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。 (5)企业实施轮班制职员及驾驶员加班费计算措施将另行要求。 6.考勤统计
5、及检验 (1)考勤责任人需对企业职员出勤情况于每个月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤给予上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤正确性负责。 (2)人事部门对企业考勤行使检验权,各部门领导对本部门行使检验权。检验分例行检验(每个月最少两次)和随机检验。 (3)对于在考勤中弄虚作假者一经发觉,给 100 元以上罚款,情节严重者作解聘处理。 第三节 人事异动 一、调动管理 1.由调入部门填写职员内部调动通知单,由调出及调入部门责任人双方同意并报人事部门经理同意,部门经理以上人员调动由总裁(子企业由总经理)同意。2.同意后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。3.一般职员
6、须在三天之内,部门责任人在七天之内办理好工作交接手续。 4.职员本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。5.人事部门将依据该职员于新工作岗位上工作职责,对其进行人事考评,评价职员异动结果。 第四节 薪酬管理一 、薪酬 1.标准:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵照按劳分配、效率优先、兼顾公平及可连续发展标准。 2 .适用对象:本企业全部正式职员。 3 .薪酬组成:基础工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、分成工资、奖金。 (1)岗位工资依据工作岗位和岗位所需要技能确定,不一样岗位对应不一样岗位工资等级。 (2)工龄工资依据职员实际参
7、与工作时间和职员在本企业工作时间来确定。 (3)学历工资依据职员所含有学历水平来确定。 (4)绩效工资依据企业对职员考评结果确定。 4.工资制度 (1)年薪制。适适用于企业总裁、副总裁及其它经总裁同意特殊人才。工资总额基础工资 年底奖金。 (2)分成工资制。适适用于从事营销工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+分成工资+年底奖金。 (3)结构工资制。适适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额基础工资绩效工资。 (4)固定工资制。工作量轻易衡量后勤服务人员。 (5)计时工资制。适适用于工作量波动幅度大生产操作工人。工资总额基础工资+绩效工资+计时工资。 (6)新
8、进人职员资:试用期内通常定为招聘岗位工资等级内第一档工资70%发放,试用期内无浮动工资。 5.企业按实际工作天数支付薪酬,付薪日期为每个月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇节假日,顺延至最近工作日发放。试用期职员以现金形式领取,正式职员以个人银行帐户形式领取。 6.薪酬调整依据企业实际发展情况,联络市场薪资水平和人力资源供求情况实施“市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每十二个月底进行“议薪”,人事部门依据企业效益及社会同行业工资改变情况,提出薪资水平合理化调整提议后报管理委员会审议。 7.职员工资等级调整依据: (1)企业范围工资调整。依据经营业绩情况、社会综合物价水平较大幅度变动对应调整全企
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