金辉商务酒店VIP会员卡的发行方式模板.doc

金辉商务连锁酒店
VIP会员卡发行、推广策划方案

一、 发行目标
“金辉商务连锁酒店”作为一家首次涉入酒店行业新兴实体，在分享经济型连锁酒店业巨大市场空间同时，也将面临“锦江之星”、“如家”、“7天连锁”、“速8”等成熟品牌及雨后春笋般出现同类新兴企业双重压力。在这一严峻竞争环境下，怎样突破行业传统经营思绪、竞争方法、融资方法，突出品牌个性化特点，将是“金辉”品牌发展战略当中一个关键课题。
围绕上述对行业宏观环境概要分析，并结合酒店业市场推广实际需要，现拟在企业酒店连锁发展同时，成立“金辉商务连锁酒店会员俱乐部“，以发行VIP会员卡形式，招募会员，并以此在一定程度上兑现企业市场竞争战略实施过程中个性化要求。同时，将VIP卡发行和酒店优质、个性化服务给予有效结合，在建立一支宠大而又稳定会员群体同时，有效提升会员对金辉商务连锁酒店忠诚度，实现“金辉商务连锁酒店”品牌价值大幅提升。

二、VIP会员卡命名
现拟将该VIP会员卡命名为“金辉卡”，取和连锁酒店相同品牌关键字“金辉”。
考虑到该VIP会员卡价值兑现路径关键依靠于“金辉”酒店品牌，而“金辉商务连锁酒店”本身就是一个新生品牌，尚且谈不上什么著名度。在“金辉”这一酒店品牌著名度不高，还处于行业认可过程当中情况下，直接衍生出一个新VIP会员卡名称，肯定对这一VIP会员卡市场推广可行性产生极大影响。另外，假如该VIP会员卡采取和酒店相同品牌关键字“金辉”，不仅能够大大降低该VIP会员卡在市场推广过程中阻力，更能够对“金辉商务连锁酒店”品牌推广、著名度提升产生关键意义。同时，经过酒店为VIP会员提供优质、个性化服务深入有效提升“金辉商务连锁酒店”品牌美誉度和行业认可度，快速、稳步抢占经济型连锁酒店市场。

三、“金辉卡”种类
1、具体种类：“金辉卡“按会员权限分为”VIP钻卡、VIP金卡、VIP会员卡“三级。
2、三种卡会员权限定位：
（1） VIP钻卡：作为“金辉商务连锁酒店会员俱乐部“最尊贵会员，将享受“金辉商务连锁酒店“为其提供最为优质个性化服务，及最大程度价格优惠。
（2） VIP金卡：作为“金辉商务连锁酒店会员俱乐部“尊贵会员，将享受“金辉商务连锁酒店“为其提供仅次于VIP钻卡会员优质、个性化服务，及价格优惠。
（3） VIP会员卡：作为“金辉商务连锁酒店会员俱乐部“贵宾会员，将享受“金辉商务连锁酒店“为其提供次于VIP钻卡和VIP金卡会员，而又高于任何非“金辉商务连锁酒店俱乐部”会员优质、个性化服务，及价格优惠。
3、分类目标和依据：
（1） 充足表现企业在市场营销战略实施中“个性化”特点；
（2） 便于为不一样等级会员提供有针对性服务和优惠；
（3） 仅分为三级，避免因为等级过多而弱化了不一样等级会员间权限差异，进而降低了会员升级价值，对该卡市场推广产生负面影响。
4、“金辉卡”制作效果图：
（1） VIP钻卡：

（2） VIP金卡：

（3） VIP会员卡：

四、“金辉卡”发行方法
1、“金辉卡”发行方法（消费者获取该卡路径）：
为了提升“金辉卡”项目实施可行性，降低市场运作风险，实现品牌效益和经济效益双重提升，拟尽可能丰富“金辉卡”发行方法，现拟采取发行方法有：
（1） 预存现金方法：即，消费者经过在未消费之前，向该卡内预存一定费用，并根据预存费用额度不一样，取得对应等级“金辉”卡，会员在取得该卡后用该卡在我企业约定场所消费时，无须再付现金，而从该会员已预存款项中给予扣除，直至扣完为止。
（2） 直接购置方法：即，以收取会员入会费方法进行直接销售。由我企业对三种“金辉”卡(会员资格)设定对应会费标准，消费者经过向我企业支付对应会费方法取得对应“金辉”卡，入会人支付入会费用不得抵扣其在“金辉”旗下机构消费支出。
（3） 消费回馈方法：即，当消费者在“金辉”旗下消费场所消费时，能够显著低于“直接购置”方法所要求会费标准获取会员资格。
（4） 积分兑换方法：此方法仅限于已拥有“金辉商务连锁酒店会员俱乐部”会员身份持卡会员。即，当持有“金辉卡”会员消费积分达成一定额度后，可根据“金辉商务连锁酒店会员俱乐部”要求积分兑换标准，以对应积分和现有“金辉卡”申请兑换成更高等级“金辉卡”。不过，在兑换过程中，不得更改会员姓名。
2、各发行方法作用和意义：
（1） 预存现金方法：经过对三种卡预存金额标准区分设定，在表现“金辉卡”价值同时，暗示持有该卡对持卡人身分对应提升作用。另外，经过预存现金方法，达成一定融资目标，丰富企业现金流渠道。
（2） 直接购置方法：经过对三种卡销售金额设定，在表现“金辉卡”价值，丰富发行方法同时，获取一个直接经济效益产生渠道。另外，经过对三种卡销售金额设定，强化“消费回馈“方法发卡对消费者二次消费刺激作用；同时，为“积分兑换”方法发卡提供一个兑换标准参考值。
（3） 消费回馈方法：经过这一发行方法，刺激消费者反复消费，在一定程度上提升用户忠诚度，为酒店建立起一支宠大目标用户群体，并经过多种优质、个性化服务具体实施，逐步提升这一用户群体稳定性，提升品牌价值。
（4） 积分兑换方法：经过这一发行方法，深入提升经过“消费回馈方法”所招募会员忠诚度，诱使其进行二次消费及以后高频消费。同时，对“预存现金方法”、“直接购置方法”所招募非VIP钻卡会员产生一定消费刺激作用。

3、各发行方法具体发行标准：

型
类
式
方

VIP钻卡
VIP金卡
VIP会员卡
预存现金
在“金辉商务连锁酒店”旗下任一分店预存现金人民币10000元，可获“金辉”VIP钻卡1张
在“金辉商务连锁酒店”旗下任一分店预存现金人民币5000元，可获“金辉”VIP金卡1张
在“金辉商务连锁酒店”旗下任一分店预存现金人民币1000元，可获“金辉”VIP会员卡1张
直接购置
价值308元，可在“金辉”旗下任一分店及“金辉”指定销售平台、机构购置
价值108元，可在“金辉”旗下任一分店及“金辉”指定销售平台、机构购置
价值68元，可在“金辉”旗下任一分店及“金辉”指定销售平台、机构购置
消费回馈
入住“金辉商务连锁酒店”旗下任一分店后，能够288元超低价成为俱乐部至尊会员
入住“金辉商务连锁酒店”旗下任一分店后，能够88元超低价成为俱乐部尊贵会员
入住“金辉商务连锁酒店”旗下任一分店后，能够28元超低价成为俱乐部贵宾会员
积分兑换
（名额有限，兑完为止）
VIP会员卡会员积分满8800分，可凭积分及VIP会员卡兑换VIP钻卡1张；VIP金卡会员积分满4800分，可凭积分及VIP金卡兑换VIP钻卡1张
VIP会员卡会员积分满3800分，可凭积分及VIP会员卡兑换VIP金卡1张
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4、各发行方法效果预期：
（1） 预存现金方法： 该方法即使是一个很好融资方法，不过，因为中国经济发展速度较快，投资渠道丰富，在很大程度上缩小了我们目标市场和目标用户群。所以，该方法前期市场拓展难度很大，实现业绩突破关键渠道应该是人际渠道和KTV类夜场消费类人群。
（2） 直接购置方法： 该方法即使是“金辉卡”经济价值兑现最直接方法，不过因为会员卡式市场营销手段已经为广大消费者所熟知，产品同质化现象很突出，竞争异常猛烈，加之消费者对这种概念性非实体性产品习惯性排斥心理，市场拓展难度肯定也不会小。绿叶衬红花，这一方法即使市场预期不容乐观，不过，对其它三类发行方法将产生一定辅助和促进作用。
（3） 消费回馈方法：中国经济高速发展这一国情，使得大部分中国人潜意里还有着一个“有廉价不占王八蛋”心理，这一普遍性心理特征为我们推出“消费回馈”式发行方法有供有力保障。这一方法也将成为我企业VIP会员卡战术最关键发行渠道之一。这一发行方法市场预期很好，假如各连锁酒店软性产品质量能够保障，将会产生很好间接经济效益。
（4） 积分兑换方法：这一发行方法目标用户局限于已拥有“金辉”VIP会员卡、VIP金卡，所以总业绩预期将不比“消费回馈”方法。不过，因为这一方法除了需要对“金辉”这一品牌进行忠诚消费外，不需要额外经济投入，加之兑换更高等级“金辉卡”将拥有更大优惠权限及优质服务，所以对这一发行方法将产生直接推进作用，所以这一市场预期也很好。

五、“金辉卡”发行渠道
1、各分店及指定娱乐机构消费现场
这一渠道适合使用“预存现金”、“直接购置”、“消费回馈”三种发行方法，也将是“金辉卡”发行量最高渠道。不过，直接经济效益却不一定是最高。
2、网络销售平台
这一渠道适合使用“预存现金”、“直接购置”、“消费回馈”、“积分兑换“四种方法。
该渠道可分为“酒店官方网络平台”和“代理网络平台”两种，并将以“代理网络平台”为主，“酒店官方网络平台”为辅。因为，从平台数量上来说，“酒店官方网络平台”只有一个，“代理网络平台”数量却很大，其市场预期理应高于“酒店官方网络平台”；另外， “酒店官方网络平台”运作成本分摊后即使较低，但激励手段肯定不及“代理网络平台”（因为，通常情况下，我们全部需要给“代理网络平台”一定收益回报），所以其市场预期也应该不及“代理网络平台”。不过，因为“酒店官方网络平台”权威性，加之“积分兑换”方法必需经过“酒店官方网络平台”才能够完成，所以也肯定会产生一定收益，含有一定市场预期。
3、营销中心直销
这一渠道适合使用“预存现金”、“直接购置”、“消费回馈”三种发行方法，也将是“金辉卡”发行难度最大，而市场潜力也最大渠道。其业绩情况将在一定程度上反应营销团体实战能力。
这一渠道市场潜力挖掘对营销实施过程中“市场宣传”、“团体建设”、“促销”等步骤全部将提出很高要求。

六、“金辉卡”申领、挂失程序
1、VIP会员卡申领程序

2、VIP金卡申领程序

3、VIP钻卡申领程序

4、“金辉卡”挂失、补领程序

注：“金辉卡”[遗失补领申请表]见附件。
七、“金辉”VIP卡会员权益
1、会员体验权
2、消费价格优惠
VIP种类
VIP钻卡
VIP金卡
VIP会员卡
价格优惠标准
订房
门市非会员最低折扣价8折
门市非会员最低折扣价8.6折
门市非会员最低折扣价9.2折
秘书
服务
6折
8折
9折
3、延迟退房政策
VIP种类
VIP钻卡
VIP金卡
VIP会员卡
无偿
延迟标准
可无偿延迟至15：00退房
可无偿延迟至14：00退房
可无偿延迟至13：00退房
积分兑换
延迟标准
每500积分兑换1小时，最多可兑换3小时
每500积分兑换1小时，最多可兑换2小时
每500积分兑换1小时，最多可兑换1小时
4、预订保留服务（不包含钟点房）
VIP种类
VIP钻卡
VIP金卡
VIP会员卡
无偿保留服务
可无偿延长保留至晚上21：00
可无偿延长保留至晚上20：00
可无偿延长保留至晚上19：00
积分担保预订保留服务
会员在订房时，如积分已达500分，可用积分担保方法，要求在无偿保留基础上，继续保留。其中，每500积分可担保延后1小时，最多担保3小时。如出现NOSHOW，酒店将扣除会员用于担保积分。
会员在订房时，如积分已达500分，可用积分担保方法，要求在无偿保留基础上，继续保留。其中，每500积分可担保延后1小时，最多担保2小时。如出现NOSHOW，酒店将扣除会员用于担保积分。
会员在订房时，如积分已达500分，可用积分担保方法，要求在无偿保留基础上，继续保留。其中，每500积分可担保延后1小时，且最多担保1小时。如出现NOSHOW，酒店将扣除会员用于担保积分。
说明：NOSHOW指未经事先通知酒店，而自行取消预订。
5、消费积分
(1) 积分路径
1) 入住积分：会员本人以会员价格入住金辉商务连锁酒店各分店，或在各分店享受商务服务时，按消费金额，每1元可积1分，会员积分两年内有效 。
2） 预订积分：经过金辉商务连锁酒店网站进行预订并成功入住后，VIP会员卡会员可额外取得0.2倍入住积分，VIP金卡会员可额外取得0.5倍入住积分，VIP钻卡会可额外取得1倍入住积分。
3） 提议积分：经过金辉商务连锁酒店网站提出提议，并取得采纳，每次可取得50积分。
4） 促销积分：参与金辉商务连锁酒店促销活动，依据活动条款取得对应积分。
尤其说明：
l 88元会员体验价入住无积分。
l 用积分兑换房间入住无积分。
(2) 积分作用
1) 以积分兑换会员卡：
l VIP会员卡会员积分达3800分，可凭积分及VIP会员卡兑换VIP金卡一张；积分达8800分，可凭积分及VIP会员卡兑换VIP钻卡一张；
l VIP金卡会员积分达4800分，可凭积分及VIP金卡兑换VIP钻卡一张。（名额有限，兑完为止。）
2） 以积分换延迟退房：
l VIP会员卡会员，除可较正常退房时间无偿延迟一小时退房外，还能够积分换延迟退房，每500积分可兑换一小时，每个VIP会员卡会员每次最多限兑换一小时；
l VIP金卡会员，除可较正常退房时间无偿延迟2小时退房外，还能够积分换延迟退房，每500积分可兑换一小时，每个VIP金卡会员每次最多限兑换两小时；
l VIP钻卡会员，除可较正常退房时间无偿延迟3小时退房外，还能够积分换延迟退房，每500积分可兑换一小时，每个VIP金卡会员每次最多限兑换三小时。
3） 以积分为超时预订保留作担保：
l VIP会员卡会员，除可较正常预订保留时间无偿延时保留订房一小时外，如其积分达500分，能够积分作为担保，向酒店申请延长保留时间，其中每500积分可担保一小时，且每个VIP会员卡会员每次最多限担保一小时。如担保后，会员出现NOSHOW，会员俱乐部将扣除该会员用于担保积分。
l VIP金卡会员，除可较正常预订保留时间无偿延时保留订房两小时外，如其积分达500分，能够积分作为担保，向酒店申请延长保留时间，其中每500积分可担保一小时，且每个VIP金卡会员每次最多限担保两小时。如担保后，会员出现NOSHOW，会员俱乐部将扣除该会员用于担保积分。
l VIP钻卡会员，除可较正常预订保留时间无偿延时保留订房三小时外，如其积分达500分，能够积分作为担保，向酒店申请延长保留时间，其中每500积分可担保一小时，且每个VIP钻卡会员每次最多限担保三小时。如担保后，会员出现NOSHOW，会员俱乐部将扣除该会员用于担保积分。
4） 以积分换礼品、服务：
按每“人民币1分=1个积分”参考标准，来确定各项礼品和服务在兑换过程中所需要积分数额。
A、按“产品种类“划分：
l “金辉”服务：延迟退房等；
l “金辉”酒店产品：多种类型客房等；
l 秘书服务：打字、复印、传真、票务预订等；
l 商务产品：分店所在城市市区地图、办公文具等；
l 数码产品：MP3、MP4、相机、DV、笔记本电脑等；
l 时尚手机：诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱等；
l 娱乐服务：“金辉”旗下各娱乐机构消费券、优惠券。
B、按“所需积分额度“划分：
l 1000积分以下（含1000）；
l 1000（不含1000）—5000积分（含5000）；
l 5000（不含5000）—10000积分（含10000）；
l 10000（不含10000）—50000积分（含50000）；
l 50000（不含50000）—100000积分（含100000）；
l 100000积分以上（不含100000）；

八、方案实施资源需求
1、官方网络平台：为表现“金辉商务连锁酒店”商务性，酒店必需有功效完备官方网络平台.n，且该网络平台在功效上必需满足以上几点：
（1） 有会员管理模块，可在线申请会员，且有登录入口，供会员随时查看、维护个人资料（包含会员身份资料、积分资料、入住统计、账户余额等）；
（2） 能实时反应“金辉商务连锁酒店”旗下全部分店房态；
（3） 会员在登录后，可自助订房、退订房、挂失“金辉卡”、申请积分换礼品；
（4） 有会员PPS论坛，供“金辉商务连锁酒店会员俱乐部”和会员，及会员和会员之间交流；
2、 酒店客房管理系统配置：需要“金辉商务连锁酒店”各分店均统一配置“商务一卡通”系统；全部分店前厅均需配置电脑，且，该电脑必需同时接入Internet网，确保房态信息更新渠道通畅。
3、 岗位技能培训：需要“金辉商务连锁酒店”旗下各分店全部前厅职员，均能具体了解前项所述 “官方网络平台”全部功效，并能熟练给予操作。
4、 热线服务：二十四小时全国无偿服务热线400-6786-806必需二十四小时有些人值守，且能够立即为会员提供多种必需服务。
5、健全、系统VIP服务机制：“金辉商务连锁酒店”旗下各分店必需能够建立起一套，基于充足了解VIP会员权益优质、个性化服务机制，从软性上让VIP会员充足感受到其在“金辉商务连锁酒店”尊贵。
6、 新店建设：“金辉商务连锁酒店”分店建设工作稳步、连续推进，分店数量立即增加，强化“连锁”概念。

九、“金辉卡”宣传推广
1、推广节奏控制：为了达成在充足发挥“金辉卡”提升用户忠诚度作用同时，提升项目运作成本合理性，拟对“金辉卡”推广节奏作以下控制：
（1） 年度发行量控制：
1） VIP钻卡：首年发行量不超出“分店总数×100”；
2） VIP金卡：首年发行量不超出“分店总数×300”；
3） VIP会员卡：不限。
（2） “金辉卡”首批制作量控制：
1） VIP钻卡：100张；
2） VIP金卡：300张；
3） VIP会员卡：600张；
累计：1000张
制作费用：1000张×8元/张=8000元
2、推广渠道：
（1） 兼职业务人员推广：以“无底薪销售”方法招聘兼职业务人员销售“金辉卡”。但，仅限“预存现金”和“直接购置”两种发卡方法。对兼职业务人员分成标正确定为：
1） “预存现金”方法发行：具体标准由市场部自行确定，但此项分成包含于市场部部门总分成中，企业不再另行支付。
2） “直接购置”方法发行：具体标准由市场部自行确定，但此项分成包含于市场部部门总分成中，企业不再另行支付。
注：
因为现在“金辉”旗下分店数量尚小，所以暂不招录业务人员专职从事“金辉卡”推广发行工作，以免增加方案实施风险性。
（2） 网络推广：
1） 官方网站（）直接销售；
2） 代理类网站代理合作销售，代理方收益以销售返点方法给予兑现；
3） 无偿商情类网站、网上购物商城销售。
4） E-mail方法直接推销。
（3） 市场部现有职员在业务开展过程中直接点对点市场销售。
（4） 各分店住客消费“回馈”。
3、宣传渠道
为降低方案实施风险，拟采取“以销售带宣传”方法进行宣传，不进行或尽可能少进行专门性宣传。在此指导思想下，拟采取宣传方法和宣传渠道以下：
（1） 各分店现场宣传：
1） 在各分店前厅醒目位置放置“金辉卡”发行宣传“X架”。
2） 在各分店前厅前台醒目位置放置“金辉卡”宣传折页。
3） 在各分店每个房间“服务指南本”里夹放“金辉卡”宣传折页。
（2） 网络宣传：
1） 官方网站宣传：在“金辉商务连锁酒店“官司方网站

首页以浮动广告或对联广告等形式进行宣传。
2） 在和各旅游、酒店预订类网站以代理销售方法合作同时，以合作隶属条件等合适形式，要求在其网站尽可能醒目位置挂放“金辉卡”广告图片、flash等。（以销售返点方法支付宣传费用）
3） 在各类无偿商情网站上，经过公布“金辉卡”销售信息同时，宣传“金辉卡”。
4） 在各类网络商城上，经过公布“金辉卡”销售信息同时，宣传“金辉卡”。
5）在经过E-mail方法直接推销同时，宣传“金辉卡”。
（3） 市场部现有职员在进行点对点市场推广过程中，直接给予宣传。
4、宣传用具
（1） “金辉卡”宣传折页；
（2） “金辉卡”宣传用X架；
（3） “金辉卡”网络宣传用广告图片设计稿；
（4） “金辉卡”网络宣传用广告flash。
5、促销活动
（ 1） 会员权益内容促销：经过丰富会员权益方法，对‘金辉卡“发行产生拉动作用。近期该项促销具体内容以下：（依据市场推广实际效果酌情确定具体促销时间段）
1） 可在“现代新世纪KTV歌城“享受以下优惠：
l VIP钻卡会员：凭VIP钻卡卡送半打啤酒，并享受8.5折优惠；
l VIP金卡会员：凭VIP金卡卡送半打啤酒，并享受8.5折优惠；
l VIP会员卡会员：凭VIP金卡卡送半打啤酒。
2） 可在“美国冰岛咖啡厅“享受以下优惠：
l VIP钻卡会员：凭VIP钻卡享受8折优惠；
l VIP金卡会员：凭VIP金卡享受8.5折优惠；
l VIP会员卡会员：凭VIP会员卡享受9折优惠。
3） 可在“识味天老妈私房菜“享受以下优惠：
l VIP钻卡会员：凭VIP钻卡享受8.8折优惠（不含酒水）；
l VIP金卡会员：凭VIP金卡享受8.8折优惠（不含酒水）；
l VIP会员卡会员：凭VIP会员卡享受8.8折优惠（不含酒水）。
4） 可在“简·女子俱乐部“享受以下优惠：
l VIP钻卡会员：凭VIP钻卡享受4.5折优惠；
l VIP金卡会员：凭VIP钻卡享受5.2折优惠；
l VIP会员卡会员：凭VIP钻卡享受6.2折优惠。
5） 可在“桑拿中心“享受以下优惠：
l VIP钻卡会员：凭VIP钻卡享受6折优惠；
l VIP金卡会员：凭VIP钻卡享受7折优惠；
l VIP会员卡会员：凭VIP钻卡享受8折优惠。
（2） 价格促销：经过调整会员入会相关条件标准，对“金辉卡“发行产生拉动作用。近期该项促销内容拟设以下几项：
1） “预存现金”优惠：活动期内，按以下标准即可成为“金辉俱乐部”会员，并拥有“金辉卡”
l VIP钻卡：预存5000元即可（原预存标准为10000元）；
l VIP金卡：预存元即可（原预存标准为5000元）；
l VIP会员卡：预存500元即可（原预存标准为1000元）。
2） “直接购置”优惠：活动期内，按以下入会标准，即可成为“金辉俱乐部”会员，并拥有“金辉卡”
l VIP钻卡：288元即可（原入会费标准为308元）；
l VIP金卡：88元即可（原入会费标准为108元）；
l VIP会员卡：28元即可（原入会费标准为68元）。
3） “消费回馈”优惠：活动期内，凡入住金辉商务连锁酒店任一分店，可按以下超低会费标准成为金辉商务连锁酒店会员俱乐部会员：
l VIP钻卡：268元即可（原消费回馈入会费标准为288元）；
l VIP金卡：68元即可（原消费回馈入会费标准为88元）；
l VIP会员卡：18元即可（原消费回馈入会费标准为28元）。

九、市场部内部职员激励
为提升市场部职员主动性，提升市场操作可行性和实际效果，针对“金辉卡”发行工作，现拟按发行方法，对市场部实施以下单项分成激励方案：
1、预存现金方法：按预存金额1%计部门分成，部门内部分配方案另行提交；（兼职业务人员业绩分成包含于此分成内）
2、直接购置方法：按预存金额40%计部门分成，部门内部分配方案另行提交；（兼职业务人员业绩分成包含含于此分成内）
3、消费回馈方法：按部门销售总额10%计部门分成，部门内部分配方案另行提交；
4、积分兑换方法：暂不计分成。

十、收支预算
1、成本预算：
（1） “金辉卡”制作成本：8元/张
（2） “金辉卡”宣传资料（含申领资料）成本：0.5元/份（估计平均每消耗5份宣传资料可发行1张卡，即，每张卡宣传资料成本为2.5元。）
（3） 综合管理成本分摊：估计3元/张
成本累计：13.5元/张卡
2、收益估计：
因为“金辉卡”发行关键目标是“在建立一支宠大而又稳定会员群体同时，有效提升会员对金辉商务连锁酒店忠诚度，实现‘金辉商务连锁酒店’品牌价值大幅提升”，所以其直接收益是品牌著名度、用户忠诚度收益，“间接收益”才是经济收益。所以，这里在作收益估计时，关键以用户反复入住率作为效率评定参数。
估计每发行8张“金辉卡”会有1人以会员身份成功入住“金辉商务连锁酒店”。
² 会员每入住一晚，酒店毛收益平均约为300元。
² 每8张“金辉卡”发行成本约为：13.5×8=108元
² 每8张“金辉卡”发行毛收入为：300-108=192元
² 酒店客房每日成本约60元/天。
² 每8张“金辉卡”发行纯收入为：192-60=132元
“金辉卡”发行纯收益为：132÷8 = 16.5元/张
“金辉卡”发行收益率为：16.5÷13.5×100% = 122%
尤其说明：
“金辉卡”发行经济收益属“间接收益”，其投资回报渠道为客房销售，所以无法从“金辉卡”销售过程本身给予表现。

十一、方案审批
此方案须经酒店管理企业总经理审阅，董事长审批后方可实施。
附件：
1、金辉商务连锁酒店会员俱乐部[会员申请表]；
2、金辉商务连锁酒店会员俱乐部[会员卡使用手册（须知）]；

策划人： 杨 洋
日 期：二OO七年十二月十二日

酒店管理企业总经理审阅意见： 董事长审阅意见：

总经理（署名）： 董事长（署名）：
日 期： 日 期：
附件：金辉商务连锁酒店会员俱乐部[宣传折页]

宣传折页外页 图↑

宣传折页内页 图↑

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