行政主任岗位职责.doc

岗位职责说明书

岗位名称： 行政主任 /3/19修订版

序号
原定工作职责
修订工作职责
考评指标
权重
对口部门
1
帮助办事处经理对本部门进行管理。

2
参与销售目标和销售计划制订。
提报销售统计和分析报表，参与大区内销售目标和销售计划制订
报表正确性和立即性（销售统计和分析报表）
15
商务主办
财会部
3
负责CRM相关工作实施
负责CRM用户基础资料、销售和服务管理之资料录入和分析，帮助大区经理和A类办事处利用CRM进行过程管理
1 录入立即性：2日内完成
2 熟练利用任务管理，任务传输和跟催率100%
20
商务主办
4
帮助办事处经理落实实施企业各项制度、销售政策
帮助大区经理落实实施企业各项制度、销售政策，并检核实施情况
用户（主管）满意度
5
商务主办
5
制订费用使用计划，并监督实施
制订费用使用计划，并监督实施
报表正确性和立即性（费用使用计划和费用使用分析）
10
商务主办
财会部
6

跟催应收货款，定时提报应收货款追踪报表
跟催立即性；
报表正确性和立即性（应收货款追踪及回馈表）
15
商务主办
7
负责收取维修费及零配件销售收入

跟催维修费及零配件销售收入收取，负责零配件库存管理、报表管理
跟催立即性、库存和发货正确性、报表正确性和立即性
（维修费及零配件销售统计报表、进销存报表）
10
售后主办
财会部
8
接待办事处相关用户来电、来访及回复相关问题
接待办事处相关用户来电、来访及回复相关问题
外部用户满意度
报表填制立即性和完整性
10
商务主办
售后主办
9
帮助办事处经理对职员考评，负责职员考勤
帮助办事处经理对职员考评，负责职员考勤
按月提供考勤报表
5
人事部
10
对办事处协议进行管理
大区档案管理（含协议类、企业制度、通知类文件、人事类文件等）
归档整齐程度；
文件取出耗时：如最长3分钟文件完整取出
5
商务主办
商务文员
11
负责办事处行政事务及后勤工作
负责所在A类办事处行政事务及后勤工作，和其它临时交办事项
内部用户满意度
5

说明：
1 将另行制订《行政主任基础工作日程表》
2 将另审核各项表格及作业之标准后，再发放。
3 附组织架构。

某企业
营销总部组织架构简图