小企业管理专项规章新规制度.docx

小企业管理规章制度
【篇一：企业管理规章制度(中小企业)】

企业管理规章制度
第一章 职员守则
一、遵守公德
第一条 企业职员必需遵纪遵法、做维护社会公德模范，企业绝对不许可违反
公德、违反法律现象存在。
二、爱岗敬业
第二条 爱岗敬业：热爱自己工作，勤奋努力，不停提升工作效率和工作质量。
第三条 尽职尽责：要求职员必需做到三负责，即对社会负责，对企业负责，对
自己负责。全力以赴地完成工作任务和推行职能，对自己失误负担责任。
第四条 服从领导：职员必需服从领导安排，和领导保持一致把工作做好，不和
领导背道行事。
第五条 逐层上报：职员有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或
尤其情形下，不得越级汇报。
三、团结协作
第六条 紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽人际
关系。
第七条 严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评和自我
批评。
第八条 不搞小团体、小帮派，提倡同事间亲密友好关系。
第九条 不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结话。
第十条 保持主动生活态度和工作态度，以主动包容心态对待企业管理中
问题，主动提出改善性提议和意见，以成熟方法处理问题。
四、遵守纪律
第十一条 下级服从上级是企业管理基础标准，职员应自觉服从领导安排和
工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或私自终止领
导安排工作。
第十二条 遵守企业制订作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三条 企业职员必需严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗
及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经她人许可，
不得翻阅她人文件、资料，动用她人物品。
第十四条 工作时间要用心工作、精神振作、担心有序，不用办公电话打私人电
话、上班期间不在企业岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，
不阅读和工作无关杂志书刊和不做其它和工作无关事。
五、老实自律
第十五条 遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上不正之风。
第十六条 不得利用职务和工作之便向她人索取钱财和为个人亲友谋私利。
第十七条 不得挪用企业财物，更不得利用职务之便将企业财务占为己有或转送
她人。
第十八条 对于其它有业务往来企业和个人赠予给企业或个人礼品、财物，
必需上交到企业办公室、财务部。
六、安全保密
第十九条 要随时随地地注意防火安全，发觉不安全隐患要立即汇报处理。每个
职员全部要熟知防火设施位置和使用方法。
第二十条 注意企业现金和珍贵物品、财物安全存放，办公室无人时要随手关
门。
第二十一条 严格实施企业保密制度，严守企业秘密。
七、仪表大方
第二十二条 职员必需仪表端庄、整齐。
一、 头发：职员头发要常常清洗，保持清洁，男职员不留长发。
二、 指甲：应常常注意修剪指甲。
三、 胡子：不留胡须，保持面部清洁。
四、 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
五、 女职员化妆应给人清洁健康印象，不能浓妆艳抹，不宜用香 味浓烈香水。
第二十三条 工作场所服装应清洁、方便，不追求修饰。
八、言行文明
第二十四条 在企业内职业应保持优雅姿势和动作。
一、 站姿：会见用户站立场所，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸
前。
二、 坐姿：坐下后，应尽可能端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
三、 企业内和同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。
四、 握手时用一般站姿，并目视对方眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
五、 出入房间礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必需要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们谈话”。
六、 递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐一面对着自己，使对方轻易接。
七、 走通道、走廊时要放慢脚步。不管是在自己企业还是访问企业，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。碰到上司或用户、用户要礼让，不得抢行。
第二十五条 待人礼貌。
一、 有用户来，立即起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。
二、 名片应先递给龄长或上级，把自己名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚说出自己名字。
三、 接收对方名片时，应双手去接，拿到手后，要立即看，正确记住对方姓名后，将名片收起。
第二十六条 电话接听处理
一、 办公人员和接待人员接听电话时必需礼貌用语，应有较强随机应变能力。
二、 关键电话接听应做好电话统计工作，将电话接听内容并立即传达、回复。
三、 语言要求：规范礼貌、简练耐心。
四、 电话接听时要说：“您好+单位名称”；电话结束时要说：“再见”。
五、 对方打错电话时，不要说：“打错了”就立即挂电话，而应礼貌说：“我想你拨错号码了”。
六、 接听电话要立即，通常电话响铃不得超出3声。
七、 为预防电话长时间占线，接听电话通常不宜超出3分钟（特殊情况能够合适延长）。
八、 不许可用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超出3分钟。
九、美化环境
第二十七条 养成讲卫生美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发觉纸屑、杂物等应随手捡起来。
第二十八条 发明优美办公环境，不得损坏企业配置多种器具、设施，不得随意乱堆乱挂多种物品，不得随便带人进入办公现场。
第二十九条 保持办公环境肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接打手机、电话尽可能保持轻声轻语，不影响她人。
第三十条 保持清洁卫生，立即清理办公用具。处理完成文件、资料应立即销毁或存档，不得堆积在办公现场。
【篇二：中小型企业管理规章制度】

若想做好职员管理工作，必需要制订一套完善职员管理规章制度。以下以某中小型企业为例，为大家提供一则职员管理规章制度范文，仅供各位企业管理人员参考借鉴。
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提升工作效率，特制订本制度。
二、企业职员必需自觉遵守劳动纪律，遵守企业行政管理制度，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得私自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门责任人同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。企业机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导同意后实施。因工作需要周日或夜间加班，由各部门责任人填写加班审批表，报分管领导同意后实施。节日值班由企业统一安排。
四、严格请、销假制度。职员因私事请假1天以内（含1天），由部门责任人同意；3天以内（含3天），由副总经理同意；3天以上，报总经理同意。副总经理和部门责任人请假，一律由总经理同意。请假职员事毕向同意人销假。未经同意而擅离工作岗位按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超出30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超出30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天基础工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天基础工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天基础工资；累计达10次以上者，扣发当月基础工资。
七、旷工半天者，扣发当日基础工资、效益工资和奖金；每个月累计旷工1天者，扣发5
天基础工资、效益工资和奖金，并给一次警告处分；每个月累计旷工2天者，扣发10天基础工资、效益工资和奖金，并给记过1次处分；每个月累计旷工3天者，扣发当月基础工资、效益工资和奖金，并给记大过1次处分；每个月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基础工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基础工资；每个月累计旷工6天以上者（含6天），给予解聘。
八、工作时间严禁打牌、下棋、串岗聊天等做和工作无关事情。如有违反者当日按旷工1天处理；当月累计2次，按旷工2天处理；当月累计3次，按旷工3天处理。
九、参与企业组织会议、培训、学习、考试或其它团体活动，如有事请假，必需提前向组织者或带队者请假。在要求时间内未到或早退，根据本制度第五条、第六条、第七条要求处理；未经同意私自不参与，视为旷工，根据本制度第七条要求处理。
十、职员按要求享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必需凭相关证实资料报总经理同意；未经同意者按旷工处理。职员病假期间只发给基础工资。
十一、经总经理或分管领导同意，决定假日加班工作或值班天天补助20元；夜间加班或值班，每个补助10元；节日值班天天补助40元。未经同意，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，根据本制度第七条要求处理；如有迟到者，按本制度第五条、
第六条要求处理。
十二、职员考勤管理，由各部门责任人进行监督、检验，部门责任人对本部门考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工职员，一经查实，按处罚职员双倍给予处罚。通常受到本制度第五条、第六条、第七条要求处理职员，取消本年度优异个人评选资格。
企业规章制度范文，供各位企业管理人员参考。
第一章 入职指导
第一节 入职和试用
一、用人标准：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格应聘者
应含有应聘岗位所要求年纪18岁以上、学历高中或中专以上文化水平，同时含有敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
第二节 考勤管理
一、工作时间 企业每七天工作五天半，职员每日正常工作时间为 7.5 小时。其中：
【篇三：企业管理规章制度(职员守则+职员行为规范+职员管理制度)】

企业管理规章制度
第一章职员守则
一、遵守公德
第一条 企业职员必需遵纪遵法、做维护社会公德模范，企业绝对
不许可违反公德、违反法律现象存在。
二、爱岗敬业
第二条 爱岗敬业：热爱自己工作，勤奋努力，不停提升工作效率
和工作质量。
第三条 尽职尽责：要求职员必需做到三负责，即对社会负责，对公
司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和推行职能，对
自己失误负担责任。
第四条 服从领导：职员必需服从领导安排，和领导保持一致把工作
做好，不和领导背道行事。
第五条 逐层上报：职员有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有
重大失误或尤其情形下，不得越级汇报。
三、团结协作
第六条 紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起
融洽人际关系。
第七条 严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评和自我
批评。
第八条 不搞小团体、小帮派，提倡同事间亲密友好关系。
第九条 不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结话。
第十条 保持主动生活态度和工作态度，以主动包容心态对待公
司管理中问题，主动提出改善性提议和意见，以成熟方法
处理问题。
四、遵守纪律
第十一条 下级服从上级是企业管理基础标准，职员应自觉服从领
导安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖
延、敷衍或私自终止领导安排工作。
第十二条 遵守企业制订作息时间，不迟到，不早退，上下班要打
考勤卡。
第十三条 企业职员必需严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职
守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大
声喧哗。未经她人许可，不得翻阅她人文件、资料，动用她人
物品。
第十四条 工作时间要用心工作、精神振作、担心有序，不用办公电
话打私人电话、上班期间不在企业岗位接待亲友、不办理个人
私事，不在禁烟区吸烟，不阅读和工作无关杂志书刊和不做
其它和工作无关事。
五、老实自律
第十五条 遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上不正之风。
第十六条 不得利用职务和工作之便向她人索取钱财和为个人亲友谋
私利。
第十七条 不得挪用企业财物，更不得利用职务之便将企业财务占为
己有或转送她人。
第十八条 对于其它有业务往来企业和个人赠予给企业或个人礼
品、财物，必需上交到企业办公室、财务部。
六、安全保密
第十九条 要随时随地地注意防火安全，发觉不安全隐患要立即汇报
处理。每个职员全部要熟知防火设施位置和使用方法。
第二十条 注意企业现金和珍贵物品、财物安全存放，办公室无人
时要随手关门。
第二十一条 严格实施企业保密制度，严守企业秘密。
七、仪表大方
第二十二条 职员必需仪表端庄、整齐。
一、 头发：职员头发要常常清洗，保持清洁，男职员不留长发。
二、 指甲：应常常注意修剪指甲。
三、 胡子：不留胡须，保持面部清洁。
四、 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
五、 女职员化妆应给人清洁健康印象，不能浓妆艳抹，不宜用香 味浓烈香水。
第二十三条 工作场所服装应清洁、方便，不追求修饰。办公室男
职员在工作日内要求穿西装打领带，女职员应穿正装。其它根据企业
岗位安排着工作装。
一、 衬衫：不管什么颜色，衬衫领子和袖口不得有污垢。
二、 领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩率领带，并注意和
西装、衬衫颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。
三、 鞋子应保持清洁。
四、 女职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露衣
服，不带装饰品。
八、言行文明
第二十四条 在企业内职业应保持优雅姿势和动作。
一、 站姿：会见用户或出席仪式站立场所，或在领导、上级面前，
不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿：坐下后，应尽可能端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把
腿向前或向后伸，或俯视前方。
三、 企业内和同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。
四、 握手时用一般站姿，并目视对方眼睛，脊背要挺直，不弯腰
低头，要大方热情，不卑不亢。
五、 出入房间礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必需要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们谈话”。
六、 递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐一面对着自己，使对方轻易接。
七、 走通道、走廊时要放慢脚步。不管是在自己企业还是访问企业，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。碰到上司或用户、用户要礼让，不得抢行。
第二十五条 待人礼貌。
一、 在要求接待时间内，不得缺席；有客来访，立即起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。
二、 直接见面介绍场所下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判定，可把年轻介绍给年长。在自己企业和其它企业关系上，可把本企业人先介绍给别企业人。
三、 一个人介绍给大家时，应先介绍其中地位最高人或酌情而定。
四、 男女间介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年纪有很大差异时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。
五、 名片应先递给龄长或上级，把自己名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚说出自己名字。
六、 接收对方名片时，应双手去接，拿到手后，要立即看，正确