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家电卖场专项规章新规制度.docx
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1、家电卖场规章制度【篇一:电器商城经营管理制度】 万隆电器商城经营管理制度 为了发挥企业优势扬长避短,预防和堵塞漏洞;为了避免或降低无须要损失和矛盾,营造一个宽松、安全、舒心、友好经营环境;为了充足利用每个职员专长,示展聪慧才智,发明出最大价值,特制订本制度。 一、全体职员必需从思想上、认识上、行动上和企业保持高度一致,认真推行经营租赁协议及各项制度、要求等。不许可有任何损坏企业或个人形象、信誉、利益言行出现,违者视其情节严厉处理。 二、各柜组所购进商品,必需“三证”齐全,符合产品质量法、商标法、和消费者权益保护法等要求。企业坚持实施立即统一验收、核价、建档、输入微机管理系统制度。凡购进商品不验
2、收、不核价、不建档、不输入微机者,一律不准上柜销售。各柜组要如实提供每次商品进货票证,合理定价,立即变价,手续完备,账目清楚。违者每次处500元罚款。 三、企业全部实施统一电脑收款、明码实价、不搞价销售。不准任何人在营业厅内私自收款或变相搞价,让利销售。凡送货到家后付款商品,最迟第二天营业款必需交到收款台。不然,按违价或私自收款处理,每人次罚款1000元。 四、不准超范围经营。各柜组经营品种,必需按企业品种划分经营范围进行有序经营。柜组在实际经营过程中,如开发经营品种范围以外新品种,不能影响任何柜组利益。经营品牌以区域代理授权为准。没有授权品牌、款型,企业平衡后,坚持谁优异货谁优先标准。杜绝随
3、货、随款或恶意竞争现象存在,违者撤出随款商品,每次罚款500元。 五、不准超高占道。商品陈列要求整齐美观,表现科学性、艺术性。不准乱摆乱放。全部物品、用具应隐蔽存放,避免影响店容店貌。违者每次罚款50元。 六收款员工资企业统一发放,各柜组合理提取一定费用,具体措施另行制订。各柜组营业款,由收款员统一存入,企业财务部为柜组单设账户中,柜组可周旬对账、取款自由。 七、各柜组必需健全各类账目,做到帐帐相符,帐实相符,日清月结。收款员和各柜组坚持每日对账,柜组每个月盘存一次,账目公开,并接收企业财务部监督指导。 八、企业激励支持柜组实施基础工资加分成发放措施。应依据柜组经营品种不一样,按不一样百分比合
4、理确定工资基数,采取销售计件或百元销售等方法计提效益工资,充足调动和激发职员工作热情,做到人尽其才,按劳取酬。努力扩大销售、增加收入。 九、必需做到安全无事故,不准私拉乱接电线,不准使用带病电器或插板,线路不准超负荷运行。必需保持辖区内卫生整齐,通道顺畅,不准乱贴乱挂。违者每次罚款50元。 十、严格劳动纪律,坚持考勤制度,树立良好企业品牌形象。文明经商,礼貌待客,主动热情,耐心周到。规范个人行为,诚信贴心服务。自我约束,相互监督。改变自由散漫不良陋习,养成团结担心、严厉活泼,敢打硬仗优良作风,表现团体合作精神。 3月【篇二:国美卖场管理制度汇总】 国美家电卖场管理部管理制度 ? 总部卖场管理部
5、岗位职责 一、工作内容: (一)分部卖场管理部人员配置、培训、考评、奖惩、评选。 (二)制订卖场阶段性工作计划,对各分部月度计划、总结进行总体指导。 (三)广告位租赁协议日常管理。 (四)企业视觉识别系统使用监督。 (五)卖场管理规章制度及步骤汇总、编写和完善。 (六)跟踪各分部周巡检工作完成情况,定时抽查、点评。 (七)分部商品布局研究和设计,审定日常展台展位调整方案。 (八)卖场商品展示设施设计、使用、维护规范化监督。 (九)分部样机管理工作指导、监督。 (十)现有分部新开门店选址工作具体协调。 (十一)卖场部署费用审核、控制。 (十二) “季度优异卖场评选”实施。 (十三)新开分部支援及
6、老分部卖场整改帮助。 (十四)大型促销活动卖场部署指导。 (十五)分部工作效果日常检验和沟通。 (十六)对各分部专题工作任务完成情况跟进、检验。 二、岗位职责: (一)总部卖场管理部经理 上级:销售中心总经理、销售中心副总经理 下级:总部卖场管理部人员、分部卖场管理部人员 1、本部门人员配置、调整、培训、管理及绩效考评。 2、卖场布局及美化技术研究,审定不一样分部、不一样时期卖场设计方案。 3、卖场商品配置及陈列方法研究和指导。4、负责企业视觉识别系统实施监督、管理。 5、分部卖场资源挖掘、控制,大型店面促销活动策划、协调、管理及对外合作项目标审批。 6、研究分部各项制度实施情况反馈信息,对卖
7、场管理制度加以修正、完善。 7、制订企业卖场管理工作阶段性计划及中长久发展方向。 8、对现有分部新门店选址进行初审,并负责协议商业条款审核及其它协调工作。 9、支援新分部开业及已开分部门店整改。 10、和总部其它部门进行工作协调。 (二)总部卖场管理部主管 上级:卖场管理部经理 下级:卖场管理部业务、分部卖场管理人员 1、初审各分部门店卖场布局调整、展台展位调整及美化方案,并监督卖场设计方案落实。 2、控制各分部卖场部署费用,并不停完善管理步骤。 3、对本部门及分部对口部门人员配置、调整提出提议。 4、负责广告位租赁协议管理。 5、企业视觉识别系统推广、使用、监督。 6、审核分部广告位资源挖掘
8、和利用,提出提议。 7、负责新入职人员及新分部卖场管理部人员业务知识培训。 8、对分部月度工作完成情况及日常管理工作定时检验、评述、通报。 9、现有分部门店开发工作协调事宜。 10、组织审核各分部优异门店评选资料,整体评选结果,下发通报。 11、定时到分部进行工作调研、检验,将各分部卖场管理工作中存在问题进行搜集和整理,加以分析,提出改善提议,上报本部门经理,帮助经理对各项制度加以修正和完善。 12、和总部其它部门进行工作协调。 (三)总部卖场管理部员工 上级:卖场管理部经理、卖场管理部主管 下级:各分部卖场部人员1、分部店面布局方案、卖场部署费用、宣传品领用申请初审、立案。 2、卖场商品陈列
9、方法研究、落实监督。 3、负责企业视觉识别系统推广具体工作。 4、现有分部新开门店选址资料搜集、实地考查、反馈汇报、协议初审、办理前期手续相关事宜。 5、全国性大型店面促销活动支持和落实情况监督。 6、分部卖场资源利用方案搜集汇总。 7、各分部广告位租赁协议日常管理。 8、检验分部各项步骤、制度实施情况。 9、搜集、整理各分部优异门店评选资料。 10、和总部其它部门进行工作协调。 (四)总部卖场部选址业务职责 汇报上级:总部卖场部经理 督导下级:分部选址专员 1、帮助卖场部经理完成已开分部选址各项管理工作。 2、负责分部所选地址进行周围环境现场考查。 3、负责对各分部选址专员业务培训及考评。
10、4、负责搜集、整理、汇总各分部选址工作各项资料。 5、负责对各分部选址工作周进度进行跟踪和监督。 6、对分部选址人员所签协议商业条款初审。 7、完成领导安排相关选址各项其它工作 (五)总部卖场管理部干事 上级:卖场管理部经理、卖场管理部主管 下级:分部卖场部干事 1、分部店面布局方案、卖场部署费用、宣传品领用等各类申请流转、存档。 2、负责接、发各类电子邮件及传真,并进行对应处理。 3、对本中心总经理签发相关本部门文件进行归档。4、依据工作需要,起草、下发各类专题任务,并跟踪、落实完成情况,收取任务单。 5、负责本部门文件资料打印、分发工作。 6、依据企业考勤制度,按月统计、填报本部门职员考勤
11、统计。 7、本部门办公用具申请、领用、发放。 8、配合业务人员搜集各分部广告位租赁协议。 9、帮助业务人员搜集各分部优异门店评选资料。 10、和总部其它部门进行工作协调。 (六)分部卖场管理部经理职责 汇报上级:总部卖场管理部经理、分部销售总监 督导下级:本部职员、各门店卖场管理人员 1、对分部所管辖门店卖场管理工作进行全方面管理,处理协调卖场管理中存在问题。 2、负责总部卖场管理部各项制度在分部细化、落实和实施,并立即反馈意见和提议。 3、负责总部卖场管理部下达专题任务分解、实施细则制订和实施,立即反馈相关信息。 4、对本部职员进行工作指导、考评及监督。 5、和总部卖场管理人员相互配合,制订
12、新开门店平面布局、商品陈列及开业店堂美化方案,制订展台制作具体要求。 6、和广宣部配合制订促销活动店内、店外环境部署,促销气氛营造方案,并组织实施。 7、参与门店装修方案审核,监督装修方案实施,并参与工程验收。 8、分部广告位定级、收费标准和计划确实定。 9、负责落实总部制订样机和宣传品管理措施。 10、负责卖场职员专业和销售技能考评及提出培训需求。 11、对老门店整改及店面调整进行指导,并负责实施方案审核。 12、完成领导指派其它工作。 (七)分部卖场管理部员工职责 汇报上级:总部卖场管理部经理 督导下级:各门店卖场管理人员1、帮助本分部卖场管理主管开展工作,负责协调本分部和门店管理人员关系
13、,组织实施各项管理工作。 2、依据总部卖场管理方针,并结合门店实际情况,帮助主管制订分部卖场管理实施细则。 3、立即正确地掌握各门店规范化管理实施情况,对商品陈列、宣传品展示、样机管理等工作进行现场指导、监督和检验,必需时制订调整方案。 4、参与组织促销活动时店内店外环境部署和活动场地安排,协同分部广宣部做好促销活动现场气氛营造。 5、门店广告位日常管理工作。 6、参与审核门店装修方案,并监督装修方案实施,协同相关部门进行装修验收。 7、卖场部依据职员思想动态,提出培训需求并配合人资部做好培训工作参与考评。 8、完成领导指派其它工作。 (八)分部卖场管理部店面设计主管职责 汇报上级:分部卖场管
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