手册-商品管理手册.doc
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商 品 管 理 手 册 前 言 一、战略目标 坚持“以客为尊,AC并重”宗旨,通过商品组合的调整与优化,存货结构优化,库存周转天数的改善,优化门店品类结构,改善消费者感受,确保现有门店销售年递增12%,门店毛利率全面提升2%(销售额与毛利率双指标增长)。 二、执行原则 (一)商品管理委员会是商品管理工作指导监督的最高权威机构。 (二)《商品管理手册》是指导商品管理工作的指导书。 (三)《商品管理手册》的修订应经商品管理委员会审议通过,方可生效。 目 录 第一章 商品管理委员会章程………………………………………………… 第二章 门店商品管理员职责与考核(试行)……………………………… 第三章 门店商管员工作计划(试行)…………………………… 第四章 商品分类……………………………………………………………… 第五章 商品营业属性分类………………………………………………………… 第六章 常用工作表格………………………………………………… 第七章 商管员考核表………………………………………………………… 第一章 商品管理委员会章程 总则 第一条 机构名称:湖南千金金沙大药房零售连锁有限公司商品管理(以下简称为“商管”)委员会。 第二条 机构性质:湖南千金金沙大药房零售连锁股份有限公司商品管理决策机构,系临设组织,非公司组成部门,常设执行部门为公司商品管理部。 第三条 机构宗旨:贯彻“以客为尊 AC并重”指导思想,通过改善消费者感受,确保现有门店销售额逐年递增、毛利率提高,最终使门店综合毛利率提升。 机构职责 第四条 商管委员会主要职责: (一)研究公司商品线发展趋势,制定商品管理思路。 (二)制订公司商品价格体系管理标准。 (三)审定公司《基本品种目录》,审核采购部门年度采购计划。 (四)审批公司商品引进计划和主力商品推广计划。 (五)制订公司主动配送商品方案。 (六)审定公司商品采购最优经济批量,设定公司库存上下限标准,确保分公司正常经营。 (七)管理公司商品的退换货、分公司间商品调剂。 (八)优化公司存货结构,做好商品库存分析,包括存货AC存货比、存货毛利率、效期商品比例、不动销商品等,为优化购进商品结构提供改进指导意见。 (九)优化公司销售结构,做好销售结构分析,包括销售结构占比、毛利率、A+销售等商品销售优化指标。 (十)负责公司商管员专业培训指导工作。 (十一)其他相关职责。 第五条 商管部主要职责: (一)研究公司商品线的发展趋势,收集、反馈市场信息,提出合理建议; (二)拟定公司商品引进、推广、价格维护等管理标准; (三)对商管工作中重大决策提出方案; (四)拟定公司《基本品种目录》; (五)落实商管委员会形成的各项决议; (六)负责公司门店商管员专业培训的教材编写、培训实施; (七)其他相关职责。 机构成员 第六条 公司商管委员会由公司主要分管领导、分公司负责人,采购、质量、商管等部门负责人和相关人员,以及部分门店经理组成。 成员职责 第七条 商管委员会主任主要行使以下职权: (一)主持召开商管委员会月度例会和季度大会等会议; (二)决定是否召开商管委员会临时会议; (三)确定会议主题、议案、议程; (四)综合与会人员意见,作出会议决议; (五)其他相关职权。 第八条 商管委员会委员主要行使以下职权: (一)审议、表决会议议案; (二)围绕会议议题,发表个人意见; (三)其他相关职权。 第九条 商管委员会秘书长主要行使以下职权: (一)负责商管委员会联络工作; (二)组织召开商管委员会会议; (三)撰写商管委员会会议决议; (四)组织修编《公司商品战略指导书》; (五)其他相关职权。 第十条 商管委员会轮值秘书主要行使以下职权: (一)根据公司经营管理需要组织会议主题内容,提交秘书长报商管委员会主任审核; (二)根据商管委员会主任指令,组织有关部门或人员开展工作,准备会议资料; (三)协助修编《公司商品战略指导书》; (四)其他相关职权。 委员的权利和义务 第十一条 商管委员会委员主要有以下权利和义务: (一)有了解和质询商品采购部门日常工作的权利; (二)有调查商品采购成本、缺货情况、促销返利等工作的权利; (三)有保守自己所知晓的公司商业机密的义务; (四)从公司离职6个月内不得在其他单位从事该类工作。 议事规则 第十二条 商管委员会会议形式为“一月一例会,一季一大会”,会议由商管委员会主任主持召开。 第十三条 月度例会主要内容为: (一)商品管理部门负责人对上月商品销售情况进行总结; (二)采购部门对上月采购员各项绩效指标进行总结、通报; (三)商管委员会委员对采购部、商品管理部工作发表意见; (四)对拟引进商品进行表决(提交表决的商品必须达到该类商品引进的最低标准); (五)商管委员会主任进行会议总结; (六)商管委员会主任确定的有关内容。 第十四条 季度大会主要内容为: (一)审议上季度工作; (二)表决下季度工作计划; (三)商管委员会委员对采购部门、商品管理部门工作发表意见; (四)主持人进行会议总结; (五)对拟引进商品进行表决(提交表决的商品必须达到该类商品引进的最低标准); (六)商管委员会主任确定的有关内容。 第十五条 会议表决方式为一人一票制,表决结果必须经出席会议三分之二以上表决权的委员通过。 因工作原因不能集中召开会议时,商管委员会委员可以采用会签文件的形式进行表决。 附则 第十六条 本章程经 年 月 日公司首届商管委员会第一次会议通过、生效。 第二章 门店商管员职责与考核(试行) 一、职责 (一)做好门店商品配送管理 1、对门店库存上下限设定进行维护,确保最优经济批量购进,以及门店的正常销售与陈列需求。 2、向配送中心报送紧急要货计划,跟进来货的数量与时效性。 3、根据主题促销活动和季节变化,对异常销售进行预估备货和合理调整,对顾客的订货需求及时跟踪、满足。 4、负责配送商品的验收工作。如有差异,则在24小时内反馈,并对配送凭证按要求整理、保存。 5、负责商品的退换货管理,以及门店间调剂商品的信息处理。 (二)协助店经理优化存货结构 1、协助做好商品存货的分析,包括存货AC存货比、存货毛利率、效期商品比例、不动销商品等,为优化购进商品结构提供改进意见。 2、根据公司商管部门下发的门店商品改进指标,结合门店实际情况协助进行任务分解、制定改进计划并组织实施。 3、根据改进计划组织每周库存商品清理,避免积压滞销。 4、开展促销、调剂等方式,提高门店库存周转率。 (三)协助店经理优化销售结构 1、协助做好门店商品销售情况的搜集及分析,包括销售结构占比、毛利率、A+销售等公司下达的商品销售优化指标。 2、根据公司下发的每月商品销售排名等数据与管理指标,结合门店实际情况协助进行任务分解、制定改进计划,并组织实施。 3、协助做好重点商品促销政策和任务的分配与落实,开展培训与竞赛,达成销售目标。 4、负责及时收集、整理、反馈所经营商品的销售与质量情况。 5、负责商品陈列、理货的组织与日常检查。 6、负责新品种到店后的培训组织,并跟进销售。 (四)协助做好门店商品适销性与价格合理性管理 1、严守定价策略、价格情报信息等经营机密,负责将总部有关商品和价格的指令与信息及时、全面传达到门店所有人员。 2、负责组织商品品种与价格市调,并根据公司的价格政策制定单店价格策略,及时修订商品价格,维护门店价格形象。 3、了解本店商圈顾客的消费习惯,积极组织各种适销商品的销售。 4、将门店营业信息、市场品种需求信息、竞争对手价格和商品信息反馈到总部,为商品引进、价格策略的制定提供依据。 5、负责门店商品的价签管理,保证一货一签,价实相符,计价准确。 (五)协助店经理做好商品损耗管理 1、严格执行贵重和常用商品交接制度,落实商品管理责任,降低损耗率。 2、负责门店效期商品的促销,提供门店近效期9个月以内的食品、12个月以内的药品清单,并组织促销,或主动与总部协调处理。 3、协助组织本店商品定期盘点,提高盘点准确率和库存的准确率。 4、管理门店不动销商品,加快商品周转,提高商品动销率。 5、定期组织员工培训防损知识,提高工作警惕性。 二、考核指标(参考值) 年度考核指标及相关要求,由公司每年根据需要适时调整。 序号 KPI 目标要求 权重(%) 考核人 1 存货AC结构 达标 10% 商管部经理 2 存货毛利率 达标 10% 商管部经理 3 销售AC结构 达标 10% 商管部经理 4 销售毛利率 达标 10% 商管部经理 5 效期商品 达标 10% 商管部经理 6 动销商品率 达标 10% 商管部经理 7 库存周转天数 达标 10% 商管部经理 8 存货准确率 98%以上 10% 督导 9 A+销售 达标 10% 市场部 10 重点推广商品 达标 10% 市场部 备注: 1、达标指达到公司平均水平或商管部门每月下达的目标水平 2、考核金额基数100元,按指标考核结果累计权重核算。计算公式: 金额=考核金额基数×指标考核结果累计权重 三、商品管理操作要点 公司商管部门(或营业部门)每月底或月初下达各门店下本月的数据分析与下月改进目标;门店针对改进目标对照差异进行分析,制定整改计划,将任务细分,并组织落实;商管部门次月5日前对照改进目标与实际完成情况对各门店进行评估与考核。 第三章 门店商管员工作计划(试行) 一、门店商品管理员职责 (一)负责做好门店商品配送管理; (二)协助店经理优化存货结构; (三)协助店经理优化销售结构; (四)协助做好门店商品适销性与价格合理性管理; (五)协助店经理做好商品损耗管理。 二、工作管理部门 商品管理委员会。 三、服务对象 公司直营店、创业店(条件成熟时,可推广到加盟店)。 四、常设管理机构 商品管理部。 五、工作目标(与上年同比) (一)全年直营店销售额增长12%,毛利率全面提升2%(销售额与毛利率双指标增长)。 (二)A类销售占比提升8%以上(全公司平均42%以上)。 (三)年底门店存货周转天数达到45天以内,消灭120天以上周转的商品。 六、操作流程 (一)商品管理委员会制订全年工作计划和确立目标; (二)搭建和设立门店商管员工作平台; (三)商管部分批次对门店商管员进行商品管理知识的培训; (四)商管部对当月各分公司(各门店)销售做出整体分析,根据分公司销售实际完成情况拟定下月目标值; (五)商管部联合各分公司下达下月商品改进目标; (六)商管部目标执行情况提出建议、跟踪落实。 七、商品管理具体内容 (一)存货结构比例分析; (二)存货毛利率分析; (三)销售结构比例分析; (四)效期商品分析处理; (五)滞销商品调剂; (六)库存周转天数改善; (七)季节商品换季处理; (八)主题活动商品工作; (九)商品管理委员会安排的其他内容。 八、具体工作计划 时间 工作内容 协作人 责任人 备注 2月 确定门店商品管理员 各营业部 张卫兵 2月 门店商品管理员职责及年度工作计划培训 各分公司 总经理 张卫兵 网络培训 3月 商品管理知识培训: 1、学会怎样利用EXCL表进行数据分析; 2、掌握商品的营业属性分类及商品的付款方式; 3、学会ABCD类商品库存占比分析; 4、合理备货与请货; 5、不动销、滞销的查询及处理; 6、季节性品种清理、调整库存。 行政培训 唐琳 长沙、湘北分公司培训地点设长沙;株洲分公司培训地点设株洲;湘南、韶关分公司培训地点设郴州 7月 半年工作总结以及下半年工作计划调整 各营业部 张卫兵 待定 第四章 商品分类 一、按功能主治分类 共分为:一级9类,二级41类,三级231类 大类 中类 小类编码 小类 1处方药 0101儿科用处方药 010101 儿科调理类 010102 儿科感冒类 010103 儿科抗微生物类 010104 儿科其它类 010105 儿科清热解毒及鼻咽喉类 010106 儿科胃肠道类 010107 儿科用肺及支气管类 010108 儿科用止咳祛痰平喘类 0102呼吸处方药 010201 鼻咽喉类 010202 肺及支气管炎类 010203 感冒类 010204 呼吸其他 010205 口腔类 010206 平喘类 010207 清热解毒类 010208 镇咳类 010209 祛痰类 0103抗微生物处方药 010301 B-内酰胺类 010302 氨基糖苷类 010303 大环内酯类 010304 磺胺类 010305 抗病毒类 010306 抗结核类 010307 抗真菌类 010308 其他抗感染类 010309 四环素类 010310 硝基类 010311 喹诺酮类 010312 酰胺醇类及其(包括林可霉素、克拉霉素等) 0104美容养颜瘦身处方药 010401 减肥瘦身 010402 青春美容 010403 养颜美体 0105泌尿生殖处方药 010501 妇科炎症 010502 利尿类 010503 泌尿其他类 010504 前列腺疾病类 010505 肾及输尿管病症类 010506 一般妇科类 010507 月经不调 010508 避孕 0106其他疗效处方药 010601 抗肿瘤类 010602 其他 010603 生物制剂 0107神经内分泌处方药 010701 甲状腺激素及抗甲状腺类 010702 精神障碍类 010703 抗过敏及抗眩晕类 010704 抗震颤麻痹及重症肌无力类 010705 抗癫痫 010706 其他激素及内分泌类 010707 肾上腺皮质激素类 010708 性激素类 010709 胰岛素及其他影响血糖类 010710 镇静催眠类 010711 中枢兴奋 0108外用处方药 010801 妇科 010802 骨伤科(包括风湿) 010803 皮肤科 010804 五官科 010805 一般外科 0109维矿用处方药 010901 补钙类 010902 维生素类 0110消化处方药 011001 肠道类(包括润肠通便) 011002 肝胆病辅助类 011003 抗酸及抗溃疡类 011004 驱肠虫类 011005 胃肠解痉类 011006 胃动力及止吐类 011007 消化其他类 011008 泻药及止泻药 011009 助消化类 0111循环处方药 011101 调节水电解质及酸碱平衡类 011102 调血脂类 011103 抗高血压类 011104 抗心绞痛类 011105 抗心律失常类 011106 脑血管病类 011107 强心类 011108 血液类 011109 循环其他类 0112运动处方药 011201 风湿及类风湿类 011202 骨伤类 011203 解热镇痛及非淄体抗炎镇痛类 011204 抗痛风类 011205 运动其他类 011206 镇痛类 0113注射处方药 011301 注射类 0114滋补类处方药 011401 补气益血 011402 调节免疫力 011403 滋阴温阳 0115特殊药品类 011501 蛋白酮化剂 011502 肽类激素 011503 终止妊娠类 011504 麻醉药品类 011505 一类精神药品类 011506 二类精神药品类 0116药品类易制毒化学品 011601 药品类易制毒化学品 2非处方药 0201儿科用非处方药 020101 儿科补钙及其它矿物质类 020102 儿科调理类 020103 儿科感冒类 020104 儿科其它类 020105 儿科清热解毒及鼻咽喉类 020106 儿科外用类 020107 儿科维生素及其它营养制剂类 020108 儿科胃肠道类 020109 儿科用肺及支气管类 020110 儿科用止咳祛痰平喘类 0202呼吸非处方药 020201 鼻咽喉类 020202 肺及支气管炎类 020203 感冒类 020204 呼吸其他 020205 口腔类 020206 平喘类 020207 清热解毒类 020208 祛痰类 020209 镇咳类 0204美容养颜瘦身非处方药 020401 减肥瘦身 020402 青春美容 020403 养颜美体 0205泌尿生殖非处方药 020501 避孕 020502 妇科炎症 020503 利尿类 020504 泌尿其他类 020505 前列腺疾病类 020506 肾及输尿管病症类 020507 一般妇科类 020508 月经不调 0206其他疗效非处方药 020601 其他 020602 危险品 0207神经内分泌非处方药 020701 抗过敏及抗眩晕类 020702 镇静催眠类 0208外用非处方药 020801 妇科 020802 骨伤科(包括风湿) 020803 皮肤科 020804 五官科 020805 一般外科 0209维矿用非处方药 020901 补钙类 020902 其他矿物质类 020903 维生素类 020904 营养制剂 0210消化非处方药 021001 肠道类(包括润肠通便) 021002 肝胆病辅助类 021003 抗酸及抗溃疡类 021004 驱肠虫类 021005 胃肠解痉类 021006 胃动力及止吐类 021007 消化其他类 021008 泻药及止泻药 021009 助消化类 0211循环非处方药 021101 调血脂类 021102 脑血管病类 021103 血液类 021104 循环其他类 0212运动非处方药 021201 风湿及类风湿类 021202 骨伤类 021203 解热镇痛及非淄体抗炎镇痛类 021204 运动其他类 021205 镇痛类 0214滋补类非处方药 021401 补气益血 021402 调节免疫力 021403 调理类 021404 滋补其他 021405 滋阴温阳 3中药 0301参茸贵细 030101 参茸贵细 0302特殊中药 030201 单方中药包装类 030202 组合中药包装类 0303中药饮片 030301 动物类 030302 根茎类 030303 果实种子类 030304 花类 030305 菌藻类 030306 矿物类 030307 皮类 030308 其他类 030309 全草叶类 030310 藤木树脂类 0304中药材 030401 中药材 4食品 0401保健食品 040101 抗疲劳功能 040102 抗辐射功能 040103 抗突变功能 040104 促进生长发育功能 040105 促进排铅功能 040106 促进泌乳功能 040107 调节血脂功能 040108 调节血压功能 040109 调节血糖功能 040110 调节免疫功能 040111 改善记忆功能 040112 改善视力功能 040113 改善睡眠功能 040114 改善营养性贫血功能 040115 改善骨质疏松功能 040116 改善胃肠道功能(促消化) 040117 改善胃肠道功能(调节肠道菌群) 040118 改善胃肠道功能(润肠通便) 040119 改善胃肠道功能(保护胃粘膜) 040120 延缓衰老功能 040121 耐缺氧功能 040122 减肥功能 040123 美容功能 040124 清咽润喉功能 040125 辅助抑制肿瘤功能 040126 对化学性肝损伤有保护作用 040127 营养素补充剂(维生素) 040128 营养素补充剂(矿物质) 040129 营养素补充剂(微量元素) 040130 营养素补充剂(蛋白质) 040131 营养素补充剂(脂肪) 040132 营养素补充剂(碳水化合物) 040133 营养素补充剂(膳食纤维) 040134 营养素补充剂(水) 0402一般食品 040201 冲调食品 040202 酒及饮料 040203 粮油 040204 其他食品 040205 休闲食品 5个人护理品 0501化妆品类 050101 儿童护理用品 050102 功能性护理品 050103 口腔护理品 050104 面部护理品 050105 男士护理用品 050106 女性护理用品 050107 皮肤护理品 050108 其他护理用品 050109 手足护理品 050110 头发护理品 050111 眼部护理品 050112 专柜化妆品类 050113 沐浴护理品 0502其他护理类 050201 其它护理类 0503消毒产品 050301 儿童护理用品 050302 功能性护理品 050303 家庭急救用品 050304 口腔护理品 050305 面部护理品 050306 男士护理用品 050307 女性护理用品 050308 皮肤护理品 050309 手足护理品 050310 头发护理品 050311 眼部护理品 050312 专柜 050313 沐浴护理品 6日用百货 0601日用百货类 060101 家居清洁用品 060102 家用纸品 060103 日用杂货 060104 针织品类 060105 包装材料 7医疗器械 0701医疗器械 070101 成人性保健用品 070102 电子仪器 070103 计生用品 070104 家庭急救用品 070105 其他器械 070106 妊娠测试 070107 贴膏类 070108 一般器械 8其他大类 0801玻璃仪器 080101 玻璃仪器 0802化学制剂 080201 化学制剂 9原料药 0901原料药类 090101 原料药类 第五章 商品营业属性分类 商品营业属性的定义主要是根据商品的售价、毛利率水平、销量、营销支持等情况将所经营的商品实行ABCDQ淘汰、中药分类管理。 ABCDQ淘汰、中药分类原理是根据商品在经济方面的主要特征进行分类和排队,分清主次、重点和一般等特性,从而进行有区别的确定管理方式的一种分析法。 公司商品经营管理属性分为: 一、按营业属性分,共7类 (一)A类 1、特性 (1)毛利率达到65%以上品种;一线品牌品种且绝对毛利率;或有返利、促销营销支持,综合毛利率达到50%以上的品种。 (2)A类商品门店库存需满足率需达到95%,A+品种门店库存满足率需达到100%。 (3)A+类商品为门店首推,店员需全面熟悉该类商品。 2、公司现有A类品种包括 (1)养生坊品种(商品名称标识AZ)。如:甘草/AZ。 (2)药妆品种(商品名称标识AH)。如:面膜/AH。 (3)除以上两个品类以外的其他商品(商品名称后标识A)。如:阿奇霉素分散片/A。 (二)B类 拟淘汰、拟替换同质同价位品种。如:阿莫西林/B。 (三)C类 1、眼球品种、低价形象品种、必备低价位品种。 2、C类品种的门店库存满足率要求必须达到95%。如:国公酒(北京同仁堂)/C。 (四)D类 1、特性 独家品种;有价格维护的一线品牌且绝对毛利率;或有返利、促销营销支持综合毛利率达到36%以上的品种;或无可替代的医院处方品种、专柜品种、广告品种(毛利率可不足36%)。 2、公司现有D类品种含R类、Z类 (1)R类:为医院处方用药,现用处方药(有处方流出品种)商品名称后标识DR。如:舒眠胶囊/DR。 (2)Z类:为专柜商品,商品名称后标识DZ,如:薇姿/DZ,。 (五)Q类 清场品种,需在限定时间内按规定退回总部处理的品种,商品名称后标识Q。如:复明片/Q。 (六)淘汰类 淘汰类品种,门店需自行消耗完毕的品种(门店需在规定的时间内消耗完),商品名称后标识TT。如平消片/TT。 (七)中药商品 除养生坊以外的其他中药饮片、中药材。 附表1 分类 属性 A类商品 毛利率达到65%以上品种;一线品牌品种且绝对毛利率;或有返利、促销营销支持,综合毛利率达到50%以上的品种 B类商品 拟淘汰、拟替换同质同价位品种 C类商品 眼球品种、低价形象品种、必备低价位品种 D类商品 独家品种;有价格维护的一线品牌且绝对毛利率;或有返利、促销营销支持,综合毛利率达到36%以上的品种;或无可替代的医院处方品种、专柜品种、广告品种(毛利率可不足36%) Q类商品 清场品种,需在限定时间内按规定退回总部处理的品种 淘汰类商品 淘汰类品种,门店需自行消耗完毕的品种 中药商品 除养生坊以外的其他中药饮片、中药材 二、按付款方式分,共四类 (一)SXYJ/实销月结 商品可以与供应商退换,不占用公司现金。如:杰士邦极限超薄避孕套/SXYJ。 (二)ZQ/账期 商品到公司30天内可以与供应商退换,周转30天以上会占用公司现金。如:清凉油/ZQ。 (三)YP/押批 商品可以与供应商退换;首批铺货量大,可不占用公司现金。如:少林跌打风湿膏/YP。 (四)XK/现款 商品不可以与供应商退换;占用公司现金,周转快特别重要。如:肾石通颗粒/XK。 三、按税率分,共分为三类 商品的财务属性指商品销项税率,根据国家政策分13%、17%及0税率。 (一)13%税率指中药材及中药饮片类。 (二)0税率商品主要指计生用品、粮油等。 (三)除中药材、中药饮片、计生用品、粮油以外的其他普通商品均为17%税率商品。 现有海典系统基本信息商品可以反映的信息: 商品编码、商品名称、规格、生产企业、付款方式、营业属性,等等。 如:41481 痔速宁胶囊/SXYJ/A——即为A类商品、实销月结。 附: 在扩展信息里面可以查到采购员 A+品种在海典系统里面的查询步骤: 海典系统---基础资料---商品资料—备选条件---A类主推分类---A类主推分类—确定 第六章 常用工作表格 表一 门店销售分析表 门店销售分析表每周做一次,每周与上周进行环比,每个月做一个月分析表,与上月数据进行环比,与去年同期水平分析。可以分析门店销售情况、毛利率、客单数、客单价等相关数据进行全面分析。 千金金沙大药房 店销售分析表 上月数据 1-10 1-20 1-31 同期数据 1-10日与上月日均环比 1-20日与上月数据环比 1-31日与 上月环比 同期对比 实销 毛利 毛利率 客单数 客单价 日均 A类销售 A类占比 数据查询步骤: 海典系统—零售—零售决策分析—备选汇总项—业务机构 A类销售的数据就要在备选汇总项里的营业属性分类打√ 表二 品类分析表 千金金沙大药房 店品类分析表 按功能主治分类 大 本期 上期 环比 实 销 毛利 毛利 率 销售 次数 日均 实销 毛利 毛利 率 销售 次数 日均 实销 毛利 毛利率 销售次数 日 均 处方药 非处方药 个人护理品 其它类 日用百货 食品 医疗器械 原料药 中药 汇总 海典查询步骤: 零售—零售决策分析—备选汇总项—按功能主治分类大类打√—望远镜里面设置时间 表三 ABCD类占比分析表 千金金沙大药房 店ABCD类占比分析表 营业属性 XX日-------XX日 XX日-------XX日 环比 实销 毛利 毛利率 日均 占比 实销 毛利 毛利率 日均 占比 实销 毛利 毛利率 日均 占比 A类商品 B类商品 C类商品 D类商品 Q类商品 淘汰类商品 中药商品 汇总 海典查询步骤: 零售—零售决策分析—备选汇总项—按营业属性分类中打√—望远镜里面设置时间—业务机构名 表四 存货分析表 千金金沙大药房 店存货结构分析表 营业属性 XX日-------XX日 XX日-------XX日 环比 品 规 动 销 动销 率 销售 额 毛利 率 占 比 品 规 动 销 动销 率 销售 额 毛利 率 占比 品 规 动 销 动销 率 销售 额 毛利 率 占 比 A类 B类 C类 D类 Q类 淘汰类 中药 汇总 海典查询步骤 品规:库存管理—库存报表—汇总方式—按业务机构打√,按单品打√—按类别里面选择营业属性中 动销:零售—零售决策分析---备选汇总项—按营业属性分类中√ 表五 A+目录销售分析表 销售前15名 XX月---XX日 ID 品名 规格 产地 销量 毛利 同类销售占比 同类销售排名 销售后15名 XX月---XX日 ID 品名 规格 产地 销量 毛利 同类销售占比 同类销售排名 销售后15名的品种必须分析原因,采取措施。 海典查询步骤 零售—零售决策分析—备选汇总项—A类主推分类里面打√ 表六 市场价格调查表 千金金沙大药房 店市场价格调查表 品名 规格 产地 配价 销价 XX店价格 XX店价格 表七 门店商品需求表 千金金沙大药房 店商品需求信息表 品名 规格 产地 备注(在XX药店有售、价格) 第七章 门店商管员考核表 一、门店商管员考核表 千金金沙大药房 店 商管员: 总分: 考核 项目 分值 考 核 标 准 自评 考核人 配送 管理 10分 门店库存上下限及时修改,确保门店来货和门店正常销售与陈列。活动及季节性品种的备货。 个别未做好 都未做好 5-10分 5-10分 0-5分 品类结 构优化 10分 协助做好门店的商品组合与价格组合。 偶尔未坚持。 未坚持 5-10分 5-10分 0-5分 存货结 构分析 10分 协助门店做好存货AC结构分析,存货毛利率分析。 个别未做好- 配套讲稿:
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