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中国建设银行xx支行2021年度工作情况总结
2021年，中国建设银行xx支行在区委、区政府和上级行党委的坚强领导下，认真贯彻相关工作会议精神，紧紧围绕xx经济社会发展总体目标，以习近平总书记对建设银行提出的“三个能力”建设为根本遵循，面对疫情防控和金融服务“六稳”“六保”的双重任务，充分调动全行员工工作积极性，稳扎稳打推进“三大战略”，以实际行动助力中小微企业发展，促进个人消费升级，全面提升服务质量，现将我行2021年度的工作、经营情况总结汇报如下：
一、基本情况
中国建设银行xx支行现有职工16人，内设营业室、综合部两个职能部门，拥有1个对外营业网点，两个7X24小时自助银行。
二、履职尽责，抓好目标任务落实
（一）存款方面：截至2020年10月31日，支行全口径存款时点余额万元，较年初的万元增加万元，增幅为％。其中：对公存款余额万元，较年初的万元增加万元，增幅％；个人存款时点余额万元，较年初增加了万元，增幅为％。
（二）贷款方面：截止2021年10月31日，支行共有各项贷款余额万元，较年初的54756万元增加2903万元，增幅％。其中公司类贷款万元，较年初37799减少了万元，降幅为％；个人类贷款余额为万元，比年初万元减少了万元，增幅％。
（三）不良贷款控制良好：截止2021年10月31日，我行不良贷款余额为78万元，较年初8万元增加了70万元，不良率为％。
（四）经营收支情况：截止2021年10月31日，支行实现中收124万元，实现帐面利润总额1423万元。
三、突出问题导向，坚持正风肃纪突出问题导向
深入剖析工作中存在的形式主义、官僚主义问题，通过持续开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，进一步加强党风廉政建设，树牢全心全意为人民服务的宗旨。加强对党员干部职工的思想政治和理想信念教育，筑牢理想之基、信仰之基。领导干部充分发挥示范带头作用，率先垂范、以身作则认真贯彻落实党风廉政建设的各项规定。聚焦专责，敢于亮剑，始终把批评与自我批评作为落实“四种形态”有力武器，把提醒教育抓在平时，把问责通报作为震慑。持续开展廉政教育和主题警示宣传教育活动，引导党员、干部牢记宗旨意识，正确对待公与私、义与利、廉与腐、亲与清的关系，做到知敬畏、存戒惧、守底线。
四、深化职能转变，增强服务意识，创新服务方式
“劳动者港湾”为户外劳动者提供饮水、入厕、手机充电等便民服务；“一部手机办事通”助力智慧政务“指尖办”；“裕农通”将金融服务延伸至村门口；“裕农通”实现行政村全覆盖，将金融服务延伸至村门口；举办“建筑行业税务规划”讲座，宣传金融税务知识，助力企业共渡疫情难关；通过干部职工结对联系户帮扶、党群公益捐款等活动开展，发挥党建扶贫政治优势，践行大行责任，助力脱贫攻坚；落实责任，全力做好创建全国文明城市，作为xx区的窗口部门和对外服务单位，我们紧紧围绕区委区政府的决策部署，服务大局不讲条件，奋勇争先不怕困难，竭尽全力完成创文工作任务，针对支行创文的薄弱环节，细化工作措施，及时整改更新，加大内外部环境的整治力度，并按照区创文办“清洁家园及文明出行活动”的要求，支行由党员带头，明确责任，常态化的开展环境大扫除工作和文明出行志愿服务工作。
同时为服务对象和办事人员提供文明优质规范服务：在柜面服务方面，建行xx支行始终秉承“客户至上，注重细节”的服务理念和“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，深化网点转型服务模式，面向社会大众提供高效优质快捷的标准化服务；在外出服务方面，持续开展送金融服务到单位的活动，我行组织专业服务团队，携带E动终端、龙易行等移动交易设备，走入企业、机关事业单位、施工工地等，为广大群众提供银行卡、信用卡、手机银行、短信通业务的现场办理服务，真正做到送服务到身边，组织有针对性的组织金融知识宣传活动，如走入代发工资单位开展理财知识、金融产品的推介宣传，到社区开展反假币知识、征信知识、防金融诈骗知识的宣传活动，通过宣传活动的开展，提高了广大居民对金融产品的认知，提高了反假、反诈骗的能力。
五、夯实党建工作基础，发挥党建示范引领作用，提高办事效率，精准支持稳企业保就业促消费
深入学习党的十九届四中全会精神和习近平总书记考察云南重要讲话精神，利用《法宣在线》《学习强国》等平台开展自学活动，不断提升基层党建工作水平。强化组织领导，层层签订党建工作责任书，形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。强化支部活动，严格执行“党员主题活动日”、“政治生日”等制度，通过观看警示教育宣传片、开展每周微党课、组织志愿者服务等形式，丰富活动内容，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。同时在工作发挥党员先锋带头作用，带领全行员工紧盯目标，克服疫情影响，支持实体经济，支持消费升级，截止2021年10月底全年发放个人类贷款3557万元，其中今年个人贷款万元；个体工商户抵押贷款502万元；发放个人信用类分期贷款3382万元，助力百姓购车、装房等日常消费；发放疫情贷款的小微企业合计有15户，发放贷款金额1980万元。2021年9月我行率先发放“新租贷”5000万元贷款支持xx区公租房项目运营，获得当地政府的一致好评。同时按照省分行提出的“七个层次内控案防体系”的工作要求，认真落实建行各项规章制度，持续开展员工行为排查和内部检查，确保支行稳健经营，健康发展。同时，严控信贷风险，加大征信的宣传警示力度，及时做好拖欠贷款的催收，做好不良资产的消化工作，提高我行资产质量。
六、勤政廉洁，抓好党风廉政建设
始终坚持党风廉政建设与业务同安排、同部署、同落实，坚持守责担当，全面落实党风廉政建设主体责任，严格实行“三重一大”集体讨论、内部管理、权责清单风险防控等制度。按时召开党风廉政建设工作会议，安排部署党风廉政建设工作，领导班子成员与部门负责人签订了《党风廉政建设责任书》，压实责任，确保任务落实到位。持之以恒开展党风廉政宣传教育，开展专题廉政党课4次，认真开展廉政谈话，主要领导与班子成员、班子成员与部门负责人按季度按时开展廉政谈话提醒，增强廉洁履职意识，筑牢思想防线。
在今后的工作中，我们将紧紧围绕区委、区政府的重大决策部署，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，全力抓好各项工作，为全区人民提供更加优质、高效、便捷的服务，为xx经济社会发展提供强有力的保障。

中国建设银行股份有限公司xx支行
2021年11月02日