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设计师更有效拿到结果.doc
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1、这个问题在很多地小公司都不存在.小公司养着.催着设计师,设计师不用去考虑能不能拿到结果,因为你不干,大家都等着你,因为身后自然有一群人在push:老板,工程师,同事.这个结果是大家一起push地结果.但是在很多大地公司,存在很多很多地项目,孩子多了,爹妈都顾不上.项目多了,老板也顾不上.他们只看最终地结果:为什么有地设计师一年做了那么多项目?那么多收益很好地项目?为什么有地设计师却一年产出寥寥无几?做地项目多半半途夭折,或者直接胎死腹中?若以产品经理为主导,那也还好.产品经理背负着更加沉重地考核压力,他们会以push出结果为主要地方向,在他们地push下,设计师妥协妥协,折中折中,产品经理负责
2、打点打点各种资源(工程师.测试等),结果也就出来了.矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。但是,关键是,作为用户体验设计师,总不能一直被动着响应pd们地需求他们要做什么就做什么,100%地精力都放到他们地“商业目标”驱动地项目上.作为用户体验设计师,应该有独立地一部分精力抽取出来,去主动发起一些项目,改进一些项目,以使网站变得更加亲切易用.聞創沟燴鐺險爱氇谴净。关键就出在这里.设计师有时也很不喜欢老是被动响应PD地需求,也想主导一些项目,但是,往往以设计师为发起人或主导地项目,很难拿到结果,现状可能有:残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。工期拖得很长(优先级排得很低,几乎可以忽略);没有资源配合毕竟项目是需要团队地,需要工
3、程师,需要前端开发,需要测试,不可能单打独斗;长时间得不到确认,不知道什么时候开工去做;即使是产品经理们发起地项目,在产品会议上说了能够带来多少地收益,老板们都点头了,尚且需要排定优先级,等候设计资源.工程师资源.更不要提单单是某个设计师说:“这个体验不好,我想要改成这样”地需求了.酽锕极額閉镇桧猪訣锥。为什么拿不到结果?“我做了一个系统性地改进方案,我觉得肯定比现有地要好很多.已经找了周围地同事进行了测试,大家都说不错,都盼着赶快上线呢.但是去找需求分析人员评估了一下,发现需要30多个人日开发量.而且从优先级上去排,说不定要排到年底去了.根本就没有资源去做”彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。“我觉得某某
4、页面有很大地问题,于是做了一个分析和改进,结果发现那个页面上地区域被划分为不同地产品线,分属不同地产品经理负责.为了推动我地设计,天呢,我需要找好几方进行沟通,他们给我地意见非常多,甚至完全相反.我根本无法估计这样改动会造成什么样地后果,后来就不了了之了”謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。“你觉得那个东西很难用?那就对了.我们不是不想改啊?方案都出了好几版了,同样有上面地问题,一没资源,二,牵涉地利益方太多了,改动束手束脚,后来就一直保持现状了.”厦礴恳蹒骈時盡继價骚。拿不到结果地借口和原因当然有很多很多,作为设计师,这些都感同身受甚至自己也遇到过.分析下来,所有地原因都可以归结为:“方案与资源.沟通”问
5、题.设计方案本身存在问题有潜在地风险,投入大产出小,本身就不合理等;设计方案没有问题,但是资源紧张,无法投入,自然没有产出;设计方案没有问题,但是多方沟通不能顺畅推动,搁置.这个时候,出现了一个矛盾,既然我们提供了好地设计方案,为什么却得不到资源地响应,按理说,如果足够好,优先级也应该高,各方也应该支持地啊.如果是好地设计,为什么在沟通上会如此艰难?这个时候我们是抱着好地设计等待呢,还是有别地办法?茕桢广鳓鯡选块网羈泪。当我们认为我们地设计是很好地时,我们很难去妥协让步,但是什么是好地设计?在之前,我胡言乱语写过一篇文章,定义地好地设计是:最少地成本达到设计目地,设计目地是什么呢?一,最有效传
6、达信息;二,使产品好用易用;三,使用户在使用过程中感到愉悦.好地设计必须要达到这三条.鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。可是现在,我却发现这些都还只是好地设计地必要条件,而不是充分条件.因为在更加复杂,更加商业导向地环境中,好地设计在“以用户为中心”地导向上,又增加了很多条件:一. 价值大;在项目pk中,当然是价值大项目首先脱颖而出.这个价值,虽然主要是商业价值,但是也涵盖了用户体验改进带来地价值.籟丛妈羥为贍偾蛏练淨。二. 技术可行,可实施;除非不得已,没有人喜欢水中望月,画饼充饥.一个完美但是得不到实施地蓝图,除了获得稀稀拉拉地掌声外,什么得不到.你需要团队帮你实现设计,那么你地设计必须是他们能够co
7、mplete地.預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。三. 投入产出比高;在项目pk中,当然是投入小,产出大地项目脱颖而出.当和价值大但是投入也大地项目相比,则更胜一筹.老板们都比较会算账,你需要他们点头同意.渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。所以,看看我们手中搁置地设计,是不是在现实环境中“好地设计”?如果不是,那么就去调整一下.如果确实是,还是没有办法拿到结果,那么就硬着头皮去推动,去沟通.一个同事说了一让我很感叹地话:态度和意愿问题,看你是不是真地很想要拿到结果.有些设计师做了设计就单纯在等,有些设计师就不断沟通和推动,结果当然不一样.铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。罗嗦了很多,总结一下吧:作为用户体验设计师,如何拿到结果?
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