企业经营管理优秀实践案例：阿里巴巴的企业文化.ppt

2010年畅销读本阿里巴巴的企业文化阿里巴巴的企业文化马云谈成就阿里巴巴帝国的企业文化法则2010年畅销读本企业的发展历程分三个阶段：第一阶段是企业的发展历程分三个阶段：第一阶段是经营产品即以产品为中心。第二阶段是经经营产品即以产品为中心。第二阶段是经营品牌。第三阶段是经营文化。营品牌。第三阶段是经营文化。1 1.文化是企业的灵魂文化是企业的灵魂2010年畅销读本阿里巴巴的阿里巴巴的文化是企业的灵魂文化是企业的灵魂 2010年畅销读本2 2.企业使命企业使命使命是团队的灵魂。没有使命，团队就使命是团队的灵魂。没有使命，团队就没有未来；没有使命，团队就不会有持没有未来；没有使命，团队就不会有持久的、旺盛的生命力。久的、旺盛的生命力。使命感使一个企业成就真正的伟大，获使命感使一个企业成就真正的伟大，获得真正的社会的尊重。得真正的社会的尊重。2010年畅销读本阿里巴巴的阿里巴巴的企业使命企业使命2010年畅销读本3 3.企业价值观企业价值观企业的价值体系就是指企业在经营过程企业的价值体系就是指企业在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必须信中坚持不懈，努力使全体员工都必须信奉的信条。奉的信条。企业的价值体系是企业哲学的重要组成企业的价值体系是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则。内外矛盾的一系列准则。阿里巴巴的阿里巴巴的企业价值观企业价值观2010年畅销读本2010年畅销读本阿里巴巴的阿里巴巴的“独孤九剑独孤九剑”2010年畅销读本阿里巴巴的阿里巴巴的“六脉神剑六脉神剑”2010年畅销读本4 4.企业愿景企业愿景企业愿景又译企业远景，简称愿景企业愿景又译企业远景，简称愿景（Vision），或译做远景、远见。），或译做远景、远见。愿景是组织对未来景象的一种描述，是愿景是组织对未来景象的一种描述，是组织成员共同的憧憬。组织成员共同的憧憬。2010年畅销读本阿里巴巴的企业愿景阿里巴巴的企业愿景2010年畅销读本阿里巴巴的企业愿景的目标阿里巴巴的企业愿景的目标2010年畅销读本5 5.企业文化灌输企业文化灌输 只要不是价值观出问题，公司可以培训只要不是价值观出问题，公司可以培训他，但是价值观不行，那是他，但是价值观不行，那是格杀勿论格杀勿论，也可以说价值观是公司的，也可以说价值观是公司的高压线高压线，谁碰谁死谁碰谁死!2010年畅销读本阿里巴巴的企业文化灌输阿里巴巴的企业文化灌输2010年畅销读本6 6.“文化运动文化运动”“空降兵空降兵”的加入，企业员工人数的极度的加入，企业员工人数的极度扩充，新员工与老员工的理念冲突，不扩充，新员工与老员工的理念冲突，不可避免地派生出一个最令阿里巴巴集团可避免地派生出一个最令阿里巴巴集团CEO马云头疼的问题马云头疼的问题文化的稀释与文化的稀释与异化。异化。阿里巴巴不担心股份稀释，而是担心阿阿里巴巴不担心股份稀释，而是担心阿里巴巴的文化被稀释。里巴巴的文化被稀释。2010年畅销读本阿里巴巴的阿里巴巴的“文化运动文化运动”2010年畅销读本7 7.团队文化团队文化 一个成长型企业成功的一个原则是：打一个成长型企业成功的一个原则是：打造一个明星团队，而不只是拥有明星领造一个明星团队，而不只是拥有明星领导人。导人。“天下没有人能挖走我的团队天下没有人能挖走我的团队”正是基于正是基于阿里巴巴牢不可破的文化阿里巴巴牢不可破的文化“壁垒壁垒”。2010年畅销读本阿里巴巴的团队文化阿里巴巴的团队文化2010年畅销读本高效团队的基本特征高效团队的基本特征2010年畅销读本8 8.企业宗旨和伦理企业宗旨和伦理企业宗旨不仅陈述了企业未来的任务，企业宗旨不仅陈述了企业未来的任务，而且要阐明为什么要完成这个任务以及而且要阐明为什么要完成这个任务以及完成任务的行为规范是什么。完成任务的行为规范是什么。企业伦理是企业文化建设的重要方面，企业伦理是企业文化建设的重要方面，有助于维护企业的经济秩序。有助于维护企业的经济秩序。2010年畅销读本阿里巴巴的企业宗旨陈述阿里巴巴的企业宗旨陈述2010年畅销读本9 9.子公司文化子公司文化阿里巴巴又开始形成了阿里巴巴又开始形成了“阿里橙阿里橙”文化。文化。橙核是共同的价值观：六脉神剑；橙肉橙核是共同的价值观：六脉神剑；橙肉是各公司子文化；橙皮是各子文化丰富是各公司子文化；橙皮是各子文化丰富多彩的外显形式。阿里橙是阿里巴巴定多彩的外显形式。阿里橙是阿里巴巴定义和传递企业文化的独特工具。义和传递企业文化的独特工具。2010年畅销读本阿里巴巴的子公司文化阿里巴巴的子公司文化“阿里橙阿里橙”2010年畅销读本1010.领导人魅力领导人魅力企业的精神领袖在促成企业使命感、价企业的精神领袖在促成企业使命感、价值体系的灌输上起着举足轻重的作用。值体系的灌输上起着举足轻重的作用。他们一方面勾勒出美好的前景，并为之他们一方面勾勒出美好的前景，并为之努力，同时通过大量的活动，激发员工努力，同时通过大量的活动，激发员工的热情，加入为企业的价值目标而奋斗的热情，加入为企业的价值目标而奋斗的行列。因此塑造企业精神领袖是十分的行列。因此塑造企业精神领袖是十分必要的。必要的。2010年畅销读本阿里巴巴的领导人魅力阿里巴巴的领导人魅力2010年畅销读本马云的马云的“永不放弃永不放弃”