公司管理资料:质量管理部27个岗位职能全解析.docx
《公司管理资料:质量管理部27个岗位职能全解析.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公司管理资料:质量管理部27个岗位职能全解析.docx(35页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、质量管理部岗位职责1质量总监岗位职责质量总监的主要职责是在总经理的领导下,负责制定并实施本企业的质量战略、质量目标、质量方针和质量体系等工作,全面负责企业质量管理工作,提高客户满意度,实现企业的经营战略目标。1质量管理体制的建设和组织实施 (1)全面负责企业质量工作,制定并组织实施企业质量战略 (2)组织制定质量管理方针,建立相应的质量目标 2推进质量管理体系的建设与完善 (1)组织和指导质量管理体系的建设,组织质量管理部人员对其进行审核(2)组织编制完备的质量体系文件,监督体系文件的执行与日常管理 (3)组织开展治理管理体系的评审与认证工作 3指导和监督企业质量管理工作 (1)审核企业质量控
2、制流程及制度规范,并监督检查质量执行情况 (2)合同相关部门评估供应商质量体系,选择合适的供应商(3)负责规划、组织和协调质量检验工作 4持续进行质量改善 (1)负责召开重大 专题会议,协调各部门开展重大质量改善和成本降低项目(2)组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行5质量问题域事故处理 (1)组织开展对产品的质量监控工作,及时发现和解决产品质量问题 (2)参与重大质量风险和质量事故的处理工作(3)组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作 6员工的质量培训教育 (1)负责组织质量方面的培训工作(2)在质量培训过程中负责讲授部分质量课程7员工绩效考核 (1)负责对质量管理部员工日常工作的监
3、督和考核(2)负责对质量项目中小组成员的工作绩效进行评价2质量经理的岗位职责质量管理部经理的主要职责是在质量总监的领导下,负责企业日常质量管理工作,贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标,围绕质量管理体系实施有效监控,实现产品和服务质量的持续改善。1质量管理制度的建设 (1)参与制定企业质量管理的各项制度和标准并监督其执行(2)指导贯彻落实企业的质量方针和质量目标 2推进质量管理体系建设和完善 (1)指导编制完备的质量体系文件,监督体系文件的执行与日常管理(2)负责开展质量管理体系的评审与认证工作(3)负责领导质量管理部人员对质量管理体系进行审核并对其做有效控制 3指导和监督企业质量管理工作 (
4、1)监督和检查企业各部门的质量执行情况 (2)会同有关部门评估供应商质量体系,选择合适的供应商(3)负责组织和协调质量检验工作 4推进质量改进工作 (1)协助各部门开展重大质量改善和成本降低项目(2)组织制定质量改善计划并指导、监督员工执行5质量问题域事故处理 (1)组织对产品质量的监控工作,及时发现和解决产品质量问题(2)参与重大质量风险和质量事故的处理工作(3)组织对质量投诉的管理、调查和处理工作 6组织开展企业的质量教育培训工作 (1)组织制定和实施企业年度质量教育的培训计划(2)在质量培训过程中,承担讲授部分质量课程的工作7员工管理 (1)负责监督指导质量管理部人员日常工作的监督和指导
5、(2)负责质量管理部人员的工作绩效考核和工作调动(3)负责安排对质量管理部员工的岗位技能培训质量专岗岗位职责质量目标与计划管理1质量计划主管岗位职责1质量管理制度建设 (1)协助质量管理部经理制定质量计划的相关管理制度(2)制定质量计划的编制规范和执行标准 2负责组织质量计划的编制与修订 (1)组织质量计划专员进行质量计划的编制工作(2)负责质量计划的初步审核工作 (3)按照企业制度规定的程序组织对质量计划的修订工作 3质量计划执行与监督 (1)向各部门下达通过审批的质量计划 (2)监督各部门质量计划的落实情况 (3)协助有关部门解决计划执行过程中遇到的问题 4下属员工管理 (1)负责质量计划
6、专员日常工作的监督与指导 (2)负责对质量计划专员的工作绩效进行考评 (3)负责质量计划专员的岗位技能培训 2质量计划专员岗位职责质量计划专员主要负责质量计划的具体编制工作,监督和协助有关部门执行和落实质量计划,其具体职责如下: 1协助主管进行质量管理制度的建设 (1)协助主管制定质量计划的编制规范和执行标准 (2)向有关部门传达质量计划的有关文件 2负责质量计划的编制与修订 (1)按照主管要求编制相应的质量计划,并送交审核 (2)按照企业制度规定的程序进行对质量计划的修订工作 3质量计划执行与监督 (1)向各部门下发通过审批的质量计划 (2)监督各部门执行质量计划 (3)协助有关部门解决计划
7、执行过程中遇到的问题 产品质量设计管理1质量工程师岗位职责质量工程师主要负责产品质量的先期策划和产品质量的控制与改进工作。1质量先期策划 (1)参与产品研发,检验所有必要研发流程是否都有效执行 (2)组织新产品先期质量规划,制定各研发阶段项目的质量要求 (3)收集整理客户需求,参与产品设计和评审、验证及确认工作 (4)负责解决新产品的质量问题 (5)使用APQP、FMEA等工具,编制质量先期控制计划 2质量控制 (1)抽查原材料、半成品、成品检验的各项记录,发现问题并及时处理 (2)根据日常质量检验数据,定期对产品的品质情况和稳定性进行分析和研究 (3)对检验方法和检验标准进行比较、分析和验证
8、,对已经过时或存在问题的检验方法及检验标准向质量控制主管提请更换 3推进企业的质量改进工作 (1)积极处理客户反馈的问题,依据反馈的问题和意见提出改进产品质量的建议和措施 (2)编制企业综合的质量改进计划,制定明确的质量改进目标 (3)监督并协助各部门的质量改进工作 4文件管理与维护 (1)设计并维护相关质量体系文件,确保其有效运行 (2)依据控制计划对现场质量工程师和质量策划专员进行技能培训 2产品质量策划员岗位职责产品质量策划员主要负责新产品的质量策划及跟踪调查工作。 1质量策划准备 (1)收集国家、行业以及企业内有关质量文件,明确产品质量标准的相关规定 (2)对客户的需求和期望进行调查分
9、析 (3)向生产部和研发部有关责任人索取新产品的各项资料 2产品质量策划 (1)根据资料拟定新产品质量要求 (2)制定试制产品质量评审的检验标准 (3)参与试制品的质量评审 (4)编写产品质量先期策划工作总结报告 3产品质量跟踪调查 (1)对已投产新产品的质量进行跟踪调查,分析产品存在的质量问题 (2)对有关的产品文件和资料进行汇总整理,并妥善保存 进料检验管理制程检验管理1制程检验主管岗位职责制程检验主管的主要职责是在质量管理部经理的领导下,严格贯彻工艺设计意图并执行技术标准,负责制造过程中在制品的质量检验相关工作 1质量管理的制度建设 (1)负责组织制定所辖制程的检验标准和相关管理制度 (
10、2)负责监督并指导各部门落实企业的各项质量政策和质量制度 2全面负责制程检验工作的实施 (1)负责组织制程检验人员和巡检人员执行检验工作(2)负责制程检验记录文件的审核工作 3推进制程质量改进工作 (1)分析生产部门的制造过程,提出质量改进建议 (2)协助生产部门做好制程的质量改进工作 4质量事故的调查处理 (1)负责对制程质量事故的应急处理工作 (2)负责对制程质量事故的调查工作 5下属员工管理 (1)负责指导、监督制程检验专员和巡检人员的日常工作 (2)负责对制程检验专员和巡检人员的工作绩效进行考评 (3)负责制程检验专员和巡检人员的岗位技能培训工作 2制程质检专员岗位职责制程质检专员的主
11、要职责是在制程检验主管的带领下,负责执行制程质量检验工作。 1协助主管完成质量管理制度的建设 (1)协助制程检验主管制定制程检验标准和相关管理制度 (2)负责向相关部门传达和解释制程检验的各项文件 2负责具体的制程质检工作 (1)负责生产线首检及上线物料的质量确认工作(2)按照检验制程要求做好在制品的检验工作 (3)控制生产过程中检查出的不合格品,避免流入下一道工序 (4)负责制程检验记录和有关检验工具保管工作 3制程质量问题与事故的调查分析 (1)分析制程的有关资料和检验记录,及时发现生产过程中的质量问题 (2)负责对制程质量事故的调查和取证 (3)负责协助生产部门处理生产过程出现的质量问题
12、和质量事故 3制程巡检专员岗位职责制程巡检专员的主要职责是在制程检验主管的领导下,负责生产制程巡检工作,识别、指导生产中潜在的质量问题,改善产品质量。 1协助主管完成质量管理制度的建设 (1)协助制程检验主管制定制程检验标准和相关管理制度 (2)负责向相关部门传达和解释制程巡检工作的有关文件 2负责具体的制程巡检工作 (1)抽检在制品的质量,对现场作业(操作)规范提出修正意见与建议 (2)对与质量相关的各个制程环节进行巡检、确认 (3)对在制品的临时存放地点和运输环节进行定期巡检,纠正不合理操作 (4)填写制程巡检报告,向制程检验主管反映质量具体情况 3制程质量问题与事故的调查分析 (1)分析
13、制程的有关资料和检验记录,及时发现生产过程中的质量问题 (2)负责协助生产部门处理生产过程出现的质量问题和质量事故 成品检验管理1成品检验主管岗位职责成品检验主管在质量管理部经理的领导下,参与制定企业质量管理的相关制度、成品检验标准,组织实施成品检验并进行成品质量分析,提出成品质量改进方案,提高企业产成品质量。 1质量管理制度建设 (1)协助质量管理部经理制定质量准则并监督实施 (2)制定所辖范围内产品成品的检验标准和相关管理制度 (3)建立新产品质量成本分析制度,及时制定新产品质量鉴定分析报告2全面负责产品成品的质量检验工作 (1)组织、指导成品检验专员做好成品一般检验和抽样检验工作 (2)
14、根据检验结果和客户要求,组织相关人员出具检验报告(3)指导成品检验人员做好检验资料的统计与存档工作 (4)指导和监督成品检验人员做好检验仪器的使用及保养管理工作 3组织对产品质量的分析与改进工作 (1)定期组织对产品质量的分析工作 (2)提出质量改进方案,协助相应部门完成质量改进工作 4下属员工管理 (1)负责指导、监督成品检验专员和出货检验专员的日常工作(2)负责对成品检验专员和出货检验专员的工作绩效进行考评 (3)负责成品检验专员和出货检验专员的岗位技能培训工作 2成品检验专员岗位职责成品检验专员在成品检验主管的领导下,具体实施成品检验的相关工作,建立企业成品检验资料库,提出成品检验工作建
15、议及成品质量改进建议等。1协助主管完成质量管理制度的建设 (1)协助主管制定所辖范围内产品成品的检验标准和相关管理制度 (2)向相关部门传达并解释成品质量检验的文件 2负责具体的成品检验工作 (1)严格按照成品检验规程及设备操作规程进行成品抽样和检验工作 (2)负责不合格品的验证与处理工作 (3)做好成品检验的原始记录,对产品的质量情况进行统计、分析、上报 (4)负责成品检验中使用器具的使用、维护和保养工作 (5)按照主管要求编写产品质量检验报告 3产品质量分析与改进 (1)分析产成品的检验记录和相关资料,识别其存在的质量问题 (2)提出质量改进建议,协助相应部门完成质量改进工作 3出货检验专
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公司 管理 资料 质量管理 27 岗位 职能 解析
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【小****库】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【小****库】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。