业务经理的角色认知.ppt
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1、 业务经理养成培训业务经理养成培训 业务经理养成培训业务经理养成培训 目的:目的:明晰自己的业务经理的定位,了解业务经理的职责和能力,做好规划;目标:目标:清楚如何成为优秀的业务经理,了解业务经理的付出与汇报;过程:过程:150分钟,三课时 要领:要领:讲授、游戏、研讨、分享 收获:收获:通过本课程,清晰作为业务经理新平台新的角色要求,能快速融入业务经理角色工作课程索引课程索引 业务经理养成培训业务经理养成培训我的未来 业务经理的角色定位业务经理的职责与能力课程大纲课程大纲 业务经理养成培训业务经理养成培训第一部分第一部分 我的未来我的未来 业务经理养成培训业务经理养成培训信念决定行为,行为决
2、定命运!信念决定行为,行为决定命运!一个人的成就大小取决于他对自己的期望值有多高。一个人的成就大小取决于他对自己的期望值有多高。期望与信念将决定你的行为,进而决定你的命运!期望与信念将决定你的行为,进而决定你的命运!踏入太平的那一刻,你设计过你的未来吗?踏入太平的那一刻,你设计过你的未来吗?业务经理养成培训业务经理养成培训预演未来 生活品质生活品质 工作能力工作能力 荣誉和地位荣誉和地位 家庭生活家庭生活 人际关系人际关系三年后会怎样呢?三年后会怎样呢?业务经理养成培训业务经理养成培训未来定位 21世纪三项最有前途和世纪三项最有前途和“钱钱”途途的职业分别是:的职业分别是:1/广告创意策划人员
3、广告创意策划人员 2/高科技发明者高科技发明者 3/销售管理人员销售管理人员 业务经理养成培训业务经理养成培训希望和一定要有强烈的成功欲望才能成功有强烈的成功欲望才能成功 “想要想要”和和“一定要一定要”是不一样的,很多是不一样的,很多事情看起来很困难,可当你事情看起来很困难,可当你“狠狠”下决心后,下决心后,它们就变得非常简单。它们就变得非常简单。成功永远取决于你成功永远取决于你“要要”的程度,当你始的程度,当你始终处在终处在“非要不可非要不可”/“/“一定要一定要”/“/“死也要死也要”的时候,成功就会自然向你走来。的时候,成功就会自然向你走来。成功就开始于你成功就开始于你“一定要一定要”
4、的那一刻。的那一刻。业务经理养成培训业务经理养成培训期望定律当你改变了你的思维,你变更了你的信念;当你改变了你的思维,你变更了你的信念;当你变更了你的信念,你转化了你的期望;当你变更了你的信念,你转化了你的期望;当你转化了你的期望,你更新了你的态度;当你转化了你的期望,你更新了你的态度;当你更新了你的态度,你改变了你的行为;当你更新了你的态度,你改变了你的行为;当你改变了你的行为,你改进了你的表现;当你改变了你的行为,你改进了你的表现;当你改进了你的表现,你蜕变了你的命运。当你改进了你的表现,你蜕变了你的命运。业务经理养成培训业务经理养成培训q 平地还是爬山?平地爬山OR 业务经理养成培训业务
5、经理养成培训q 做业务员还是做主管?做业务员做主管OR 业务经理养成培训业务经理养成培训q 谁来赚钱?自己赚钱别人帮你赚钱OR 业务经理养成培训业务经理养成培训世界上最不可逾越的障碍就是人的思维!世界上最不可逾越的障碍就是人的思维!当你打开思维,并且是积极的,你就离成功当你打开思维,并且是积极的,你就离成功很近了。很近了。业务经理养成培训业务经理养成培训第二部分第二部分 业务经理的角色认知业务经理的角色认知 业务经理养成培训业务经理养成培训 了解自己的角色,正确定位你自己,了解自己的角色,正确定位你自己,将使你的寿险之路越走越宽!将使你的寿险之路越走越宽!业务经理养成培训业务经理养成培训 业务
6、经理的角色定位业务经理必备的特性与特质 业务经理养成培训业务经理养成培训看到的问题事实 业务员脱落率在市场初级阶段较高业务员脱落率在市场初级阶段较高 -台湾台湾5 5年留存率年留存率20%20%,1 1年留存率年留存率50%50%-美国美国5 5年留存率年留存率30%30%,1 1年留存率年留存率70%70%业务主管极少脱落业务主管极少脱落 -只有脱落的业务员,没有脱落的主管只有脱落的业务员,没有脱落的主管 -主管的待遇逐年改善主管的待遇逐年改善 -职级越高,收入越高职级越高,收入越高 业务经理养成培训业务经理养成培训我心目中失败的业务经理我心目中失败的业务经理 1 1、2 2、3 3、研研讨
7、讨 业务经理养成培训业务经理养成培训我心目中成功的业务经理我心目中成功的业务经理 1 1、2 2、3 3、研研讨讨 业务经理养成培训业务经理养成培训发发表表 业务经理养成培训业务经理养成培训我心目中失败的业务经理我心目中失败的业务经理拒绝承担个人的责任,常常说:我以为拒绝承担个人的责任,常常说:我以为只强调结果,不强调思想只强调结果,不强调思想一视同仁的管理方法一视同仁的管理方法眼中只有绩优员工眼中只有绩优员工 业务经理养成培训业务经理养成培训22我心目中成功的业务经理我心目中成功的业务经理1 1、值得信赖、值得信赖2 2、为人谦和、为人谦和3 3、处事公正、处事公正4 4、效忠公司、效忠公司
8、5 5、生活严谨、生活严谨 6 6、乐于助人、乐于助人7 7、知识丰富、知识丰富8 8、知过能改、知过能改9 9、健康活力、健康活力1010、计划、执行、计划、执行 业务经理养成培训业务经理养成培训23我是谁我是谁 要想成为一名合格要想成为一名合格的业务的业务經經理,必须明白理,必须明白“我是谁?我是谁?”,即弄,即弄清业务清业务經經理的角色。理的角色。业务经理养成培训业务经理养成培训业务经理扮演的角色 业务经理养成培训业务经理养成培训 业务经理的角色定位业务经理必备的特性与特质 业务经理养成培训业务经理养成培训近几年影响我们的六本书近几年影响我们的六本书 世界上最伟大的推销员世界上最伟大的推
9、销员世界上最伟大的推销员世界上最伟大的推销员 2000 2000年年年年 共好共好共好共好 2001 2001年年年年 谁动了我的奶酪谁动了我的奶酪谁动了我的奶酪谁动了我的奶酪 2002 2002年年年年 把信致给加西亚把信致给加西亚把信致给加西亚把信致给加西亚 2003 2003年年年年 没有任何借口没有任何借口没有任何借口没有任何借口 2004 2004年年年年 赢赢赢赢 2005 2005年年年年 执行执行执行执行 2006 2006年年年年 你为谁工作你为谁工作你为谁工作你为谁工作 2007 2007年年年年 您读过吗?您读过吗?您读过吗?您读过吗?您悟到了什么?您悟到了什么?您悟到了
10、什么?您悟到了什么?业务经理养成培训业务经理养成培训27业务经理的特质业务经理的特质特特特特 质质质质 培育新人培育新人 个人素质个人素质个人素质个人素质愿意付出愿意付出愿意付出愿意付出方向感方向感方向感方向感 业务经理养成培训业务经理养成培训业务经理必备的特性与特质业务经理必备的特性与特质运用社交腕力运用社交腕力 他们懂得运用人际关系,达成工作目标。他他们懂得运用人际关系,达成工作目标。他他们懂得运用人际关系,达成工作目标。他他们懂得运用人际关系,达成工作目标。他们期待成功,但也明白成功是要立基于自己付们期待成功,但也明白成功是要立基于自己付们期待成功,但也明白成功是要立基于自己付们期待成功
11、,但也明白成功是要立基于自己付出的努力。注意细节。他们对重要的工作与每出的努力。注意细节。他们对重要的工作与每出的努力。注意细节。他们对重要的工作与每出的努力。注意细节。他们对重要的工作与每天的例行工作细节,都会抱以关怀。天的例行工作细节,都会抱以关怀。天的例行工作细节,都会抱以关怀。天的例行工作细节,都会抱以关怀。业务经理养成培训业务经理养成培训业务经理必备的特性业务经理必备的特性自自 信信 有一贯的市场策略与一致的眼光。他们有有一贯的市场策略与一致的眼光。他们有有一贯的市场策略与一致的眼光。他们有有一贯的市场策略与一致的眼光。他们有一固定的市场策略计划,而且不仅自己十分坚一固定的市场策略计
12、划,而且不仅自己十分坚一固定的市场策略计划,而且不仅自己十分坚一固定的市场策略计划,而且不仅自己十分坚守这个策略,同时也激励自己的员工支持它。守这个策略,同时也激励自己的员工支持它。守这个策略,同时也激励自己的员工支持它。守这个策略,同时也激励自己的员工支持它。他们言行举止予以强而有力的印象,而且做事他们言行举止予以强而有力的印象,而且做事他们言行举止予以强而有力的印象,而且做事他们言行举止予以强而有力的印象,而且做事毫不迟疑,使人产生信任感,更不轻易对过去毫不迟疑,使人产生信任感,更不轻易对过去毫不迟疑,使人产生信任感,更不轻易对过去毫不迟疑,使人产生信任感,更不轻易对过去的决定后悔。的决定
13、后悔。的决定后悔。的决定后悔。业务经理养成培训业务经理养成培训30业务经理必备的特性业务经理必备的特性用用 人人 善于管理善于管理,善于帮助员工发挥所长善于帮助员工发挥所长;有对有对潜在问题有及早发现,加以解决的能力。潜在问题有及早发现,加以解决的能力。业务经理养成培训业务经理养成培训业务经理必备的特性业务经理必备的特性语言表达能力语言表达能力 他们的言谈方式简单明了,具有说服力。他们的言谈方式简单明了,具有说服力。业务经理养成培训业务经理养成培训这些主管特质中,有哪些是你有这些主管特质中,有哪些是你有能力加强的能力加强的 业务经理养成培训业务经理养成培训业务经理业务经理“四要四要”一、要处理
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