新版乌龟图.xls
《新版乌龟图.xls》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新版乌龟图.xls(12页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、M1-组织环境过程-乌龟图M2-领导作用过程-乌龟图人力资源:主管部门:管理部相关部门:各部门4.1理解组织及其环境4.2理解相关方的需求和期望4.3确定质量管理体系的范围资源:计算机及网络、打/复印机、会议室、档案柜资源需求:人员、设备设施、原辅材料等得到任命的管理者代表、顾客代表、质量代表及内审员得到识别的质量管理体系过程内外部沟通,确定顾客特殊要求识别并制定的相关质量体系所有文件及相关记录识别出的产品接受准则识别出的风险和机遇及其控制措施组织的中长期经营计划及战略规划产品和过程顾客及相关方的要求、期望:顾客特殊要求,合同及技术协议法律法规相关标准要求市场信息竞争环境信息组织在外部环境的优
2、劣势内部的持续改进组织的经营理念、经营计划和方针目标组织的产品和服务、基础设施、活动外部供应过程、产品和服务过程方法:质量手册顾客特定要求CSR清单识别确定内外部影响因素:SWOT分析、识别确定相关方风险和机遇控制程序过程绩效:内审计划实施率 100%/月过程风险:组织所处地区政策的变化顾客要求的变更法律法规的更新替换质量管理体系的换版更新竞争对手的技术革新市场环境的变化输出输入过程所有者人力资源:主管部门:管理部相关部门:各部门M2:领导作用过程5.1领导作用与承诺5.2方针5.3组织的作用、职责和权限资源:办公设备、复印机、会议室、宣传资料质量方针和目标组织架构和部门职责岗位、职责和权限质
3、量管理体系和过程有效性的监控和评审公司的规章制度提供所需的资源内外部沟通方式和渠道质量管理人员的任命和权限赋予最高管理者的期望和要求质量管理体系的要求顾客和相关方的期望和要求公司经营战略法律法规的要求持续改进需求内外部沟通,确定的顾客特殊要求识别出的风险和机遇及其控制措施产品和过程符合性的设计和控制过程方法:质量手册员工手册公司的规章制度及作业流程持续改进经营计划控制程序过程绩效:经营计划达成率80%/年内审不符合项减少率50%/年过程风险:方针和目标不适宜组织岗位、职责权限不明确公司的制度不适宜资源缺乏内外部沟通渠道不顺畅组织对质量关注度不高输出输入过程所有者总经理M3-风险和机遇过程-乌龟
4、图M4-经营管理过程-乌龟图人力资源:主管部门:管理部相关部门:各部门M3:风险和机遇过程6.1风险和机遇的应对措施6.1.2.3应急计划资源:计算机和网络、打印机、档案柜、会议室风险和机遇的领导承诺与方针各过程的风险和机遇识别风险和机遇的应对措施风险和机遇措施的有效性评价风险识别与评价表突发事件应急处理小组事态升级的等级划分及职责突发应急事件清单及措施组织内外部环境因素分析和评审相关方的需求和期望与相关方的关系法律法规的要求可能对组织的魔表造成影响的变更和趋势与质量管理体系有关的相关方要求组织战略、管理、政策和承诺过程方法:风险和机遇控制程序应急计划与事态升级管理规定内外部审核、管理评审SW
5、OT分析过程绩效:过程风险:风险分析不全面,缺乏有效应对措施内外部环境因素变更频繁法律法规的更新或颁布相关方的需求变化与质量管理体系有关的相关方要求的变更输出输入过程所有者总经理人力资源:主管部门:管理部相关部门:各部门资源:计算机和网络、打印机、档案柜、会议室、宣传看板批准发布文件化的质量目标及分解到各部门的目标组织中长期的经营计划及分解质量目标的衡量方法及完成情况的监控生产成本和损失成本控制质量管理体系变更的控制管理评审及持续改进有效运行的质量管理体系组织的战略规划及其法律法规的要求相关方的需求和期望内部需求、经营计划和质量方针以往绩效达成的数据内外部审核的输出结果管理评审输出内外部相关方
6、的变更需求组织的相关职能规划质量管理体系的相关过程的需求组织的动态变化的环境过程所有者总经理过程方法:质量手册员工手册公司的规章制度及作业流程持续改进经营计划控制程序过程绩效:经营计划达成率80%/年内审不符合项减少率50%/年过程风险:方针和目标不适宜组织岗位、职责权限不明确公司的制度不适宜资源缺乏内外部沟通渠道不顺畅组织对质量关注度不高M5-数据分析和评价过程-乌龟图M4:经营管理过程6.2质量目标及其实施的策划6.3更改的策划过程方法:经营计划控制程序变化点管理控制程序以往绩效数据的趋势分析风险和机遇的管理过程过程绩效的执行和监控过程绩效:过程风险:质量目标与现状不适宜质量目标与顾客要求
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 新版 乌龟
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。