劳务派遣合同书.doc

劳 务 派 遣 合 同 书

甲方： xx通信集团xx有限公司
地址：
法定代表人：

乙方：
地址：
法定代表人：

第一条 甲乙双方经协商就乙方为甲方提供劳务人员（人数以实际发生数为准）从事客户服务工作。
第二条 本协议期限【 】，自【 】年【 】月【 】日起至【 】年【 】月【 】日止，协议期满前【 】个月内，若双方均未书面提出异议，协议有效期自行延长【 】年。
第三条 乙方派出的劳务人员必须符合下列条件：
1.与乙方按《劳动法》等相关法律法规规定正式签订劳动合同的人员或与乙方签署实习协议的实习生。
2.按甲方规定和要求，乙方派出劳务人员应具备相应岗位的文化素质和技能，身体健康、工作责任心强、能胜任工作，服从甲方工作安排。
3.遵守国家法律、法规，及甲方的劳动纪律及各项规章制度。
第四条 乙方为其派出劳务人员办理《xx市外来人员就业证》（如需），费用由乙方自行负担；乙方为甲方招用人员过程中可能发生的招聘费用，应提前与甲方以书面方式确认费用承担方，否则发生的招聘费用由乙方自行承担。
第五条 乙方派出的劳务人员在劳动人事方面隶属于乙方，乙方应当按《劳动法》等相关法律法规规定正式与其派出劳务人员签订劳动合同；合同期内乙方负责按国家政策规定为派出劳务人员建立社会养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育险、补充医疗保险及住房公积金。
第六条 甲方的权利与义务：
1、负责对乙方派出的劳务人员进行与岗位相适应的业务技能、职业道德、安全生产培训。
2、甲方需要增加人员数量时，应提前【 】个月通知乙方，乙方与甲方在协商一致的基础上以书面形式确定人员招聘渠道、素质要求、人员到岗时间等相关事项。
3、甲方有权对乙方推荐的员工进行选择，或自行确定所聘用人员。
4、甲方有权决定员工的聘用期限。
5、甲方根据工作需要为乙方派出劳务人员提供相应的劳动工具。
6、甲方为乙方派出人员提供安全健康的工作环境。
7、负责乙方派出劳务人员的日常管理、培训和考核。
8、协议执行期间，甲方有权根据业务的发展，指导乙方调整人员的人数和结构。
9、乙方派出劳务人员如有不符合甲方【 】要求或违反相关法律法规的，甲方有权对乙方进行经济处罚或将相关责任人员退回乙方。
10、甲方有权要求乙方派出劳务人员遵照甲方的业务规范、服务规范、工作流程、规章制度和本协议的规定为甲方客户提供服务。
第七条 乙方的权利与义务：
1. 在人员招聘过程中按甲方要求安排面试、考核、组织落实人员。
2. 为录用人员调档、审档、存档、办理招工手续。
3. 乙方应与劳务派出人员签订劳动合同，劳务派出人员的劳动人事、工资福利、社会保险、工伤医疗、各项补贴等事宜由乙方自行负责。
4. 负责办理转出人员的人事档案及社会保险关系的转移手续。
5. 在甲方工作期间，乙方派出的劳务人员产生的劳动争议及其相关的仲裁、诉讼事项，均应当由乙方负责处理。
6. 乙方派出的劳务人员因违反国家法律法规及甲方的劳动纪律及各项规章制度等而产生服务争议及其相关仲裁、诉讼事项的，由乙方与甲方协商处理，因此而发生的相关费用由乙方承担。
7. 乙方有权根据业务发展和服务提升的需要，提出有关优化沟通流程、促进工作开展等方面的建议。
8. 乙方及其劳务派出人员应承担保密义务，不得以任何形式自行保留或泄露甲方的专有信息。上述保密责任永久有效不因本合同的终止而终止。乙方及其员工因泄露甲方专有信息而损害甲方的利益，甲方有权随时单方面终止本合同，乙方应向甲方承担因其或其员工泄露甲方专有信息所造成的所有损失。
专有信息：指在甲乙双方合作过程中，一方从另一方（披露方）得到的披露方开发、创造、发现的或为披露方所知的，或转移至该披露方的信息。专有信息包括但不限于有关商业秘密、设计方案、各类数据、业务和产品开发计划，与该披露方业务有关的客户信息及其它信息，或该披露方从他方收到的保密信息。
乙方及其劳务派出人员不得在甲方场所从事与甲方合作无关的其他事务；不得利用甲方自有或租赁设备进行与甲方合作无关的业务活动；不得利用甲方的名义为乙方进行广告宣传；不得以任何方式发布与甲方有关的乙方宣传广告或资料。
9. 乙方派出的劳务人员在甲方的指导下严格按照甲方业务服务规范进行作业，保障甲方客户的合法权益，维护甲方的企业利益和社会声誉，因乙方派出的劳务人员的行为给甲方造成损害的，乙方应承担相应赔偿责任。
10. 乙方劳务派出人员离职，必须归还甲方办公用品，否则乙方应承担相应赔偿责任。
11. 因乙方及其劳务派出人员责任造成甲方设备损坏的，乙方根据损失情况承担相应赔偿责任。
12. 乙方须根据甲方的要求，对其所属的新学员进行岗前身体检查。
13. 如乙方派出劳务人员工作失职，给甲方利益造成损失，乙方应承担赔偿责任。
14. 乙方派遣员工参加甲方出资安排的培训，乙方应承担如下责任:
Ø 若甲方培训费用为乙方派遣员工月薪酬一倍以上或培训时间超过一个月的，甲方应提前【 】日向乙方下达《派遣员工业务培训通知单》。乙方应在接到甲方通知后【 】日内，按照甲方通知要求与乙方派遣员工协商变更劳动合同；
Ø 甲方应按国家及xx市有关规定，向乙方支付参加培训活动期间的派遣员工劳务费。
Ø 因乙方派遣员工自身原因未完成培训或培训不合格，乙方应向甲方支付该员工【 】%的培训费用;
Ø 根据乙方派遣员工接受培训的时间和费用，乙方保证乙方派遣员工按照乙方与甲方签订的劳务派遣协议约定的服务期提供服务。
Ø 乙方派遣员工完成培训并按照乙方与甲方签订的劳务派遣协议约定，为甲方提供服务期满后，乙方方可将其调离甲方；
Ø 乙方派遣员工完成培训，但未按要求达到乙方与甲方签订的劳务派遣协议约定的服务期的，乙方应向甲方支付违约金。
违约金=（培训费用合计/服务期月数）*剩余服务期月数
第八条 劳务报酬
1.甲方按月支付乙方劳务费用，劳务费用包括：工资（税前收入）、公司管理费用、新员工体检费用和员工违约扣款费用等。
Ø 员工费用：甲方根据《客户服务中心间接合同制员工管理办法（V2.1版）》核算当月员工费用；
Ø 公司管理费用：甲方根据乙方当月实际在岗人数（不含辞职或辞退人员），按55元/人/月标准支付给乙方；
Ø 新员工体检费用：乙方根据甲方的要求对其新员工进行身体检查的费用，甲方根据乙方实际上岗人数支付体检费100元/人；
Ø 员工违约扣款：乙方员工因违反甲方【 】等原因，乙方与其解除劳动关系对甲方造成损失的，乙方应按损失的程度向甲方承担下列赔偿责任：
a) 员工违约金：1500元/人（含培训成本）；
b) 乙方员工对甲方生产、经营和工作所造成的经济损失。
2.新员工培训期为三个月，培训期间学员生活补助标准为500元/人/月，公司管理费标准为55元/人/期，具体发放标准如下：
Ø 新学员生活补助需待其正式上岗后（【 】个月内），甲方根据上岗学员的实际出勤天数一次性支付生活补助费（未上岗学员，甲方不与支付生活补助）；
Ø 甲方将根据新员工实际上岗人数，一次性支付乙方培训期管理费用；
Ø 乙方需在接到甲方《【 】通知》后，与其派出员工签定劳动合同，并在签定劳动合同的基础上，按照甲方提供的学员生活补助费发放明细，一次性支付其员工培训期生活补助金。
3.甲方于每月【 】日前与乙方结算上个月劳务费用。
4.甲方订立绩效考核标准，对乙方派出劳务人员进行考核，并按照有关规定给予奖励和处罚。
5.乙方派出劳务人员的工资发放标准由甲方提供，乙方负责发放。发放时间为乙方接到甲方发放标准的【 】个工作日内。
6．甲方在本合同签字生效后的【 】日内，且甲方在收到乙方提供的相应符合国家财税规定的正式发票之日起十五个工作日内，以【 】方式向乙方支付相应款项。
乙方应按付款数额向甲方开具符合国家法律法规和标准的合格发票。不开具发票或开具发票不合格的，甲方有权迟延支付应付款项至乙方开具合格票据之日且不承担任何违约责任，且乙方的各项合同义务仍按合同约定履行。
发票不合规或不及时的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金比例不低于付款金额的3‰且不得低于1000元。
第九条 乙方派出劳务人员若违反了《【 】》的，甲方有权随时以书面形式向乙方提出退回该劳务派遣人员，并开据《间接合同制员工退回通知书》。
乙方若同其派遣到甲方工作的员工解除劳动关系，须书面征得甲方同意，若乙方未征得甲方同意，而同其员工解除劳动关系，由此给甲方造成的经济损失，由乙方负责赔偿。
第十条 协议的解除
1.在劳务派遣合同书有效期内，甲、乙任何一方不得随意解除，甲乙双方经协商一致，方可终止本协议。
2.乙方派出劳务人员因故需要离开甲方公司，应将所发劳保用品和其它应交还的物品清点齐全后交还甲方，乙方应配合甲方办理交接手续。
第十一条 违约责任
协议一经签订，具有法律效力，甲乙双方需共同遵守，任何一方不得擅自更改或终止，违约方应承担由此带来的一切后果，并赔偿守约方相应的损失。
第十二条 争议解决条款
本协议在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决。如通过协商不能解决争议，则双方同意按下列第【 】种方式解决：
1、 将该争议提交至xx仲裁委员会。该会依据其现行有效的仲裁规则在xx进行仲裁。本协议项下的任何仲裁裁决是终局的，并对双方具有约束力，并可在任何有管辖权的法院或其他有权机构强制执行。除非仲裁裁决有不同规定，败诉方应支付双方因仲裁所发生的一切法律费用，包括但不限于律师费；
2、 向【 】人民法院提起诉讼。
第十三条 其他
1.未经对方同意，任何一方不得将本协议部分或全部权利和义务转让给第三方。
2.合同执行过程中，如发生不可抗力事件而造成的经济损失，双方协商解决。
3.本协议生效后，甲方有关调整乙方派遣人员服务内容的书面通知自动构成协议的组成部分，对双方具有约束力，协议未尽事宜，双方可协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。
第十四条 本协议未尽事宜，由甲、乙双方协商解决。
第十五条 本协议自甲乙双方签字盖章后生效，一式【 】份，甲、乙双方各持【 】份，具有同等法律效力。

附件：

甲方（盖章） ： 乙方（盖章）

法定代表人或授权代表： 法定代表人或授权代表：

签订合同日期： 签订合同日期：