酒店用品公司品牌竞争力研究(定稿)本科论文.doc
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1、 毕 业 论 文作 者: 学 号: 教学点: 专 业:工商管理题 目:扬州两面针酒店用品公司企业品牌竞争力研究本 科 毕 业 论 文 第4页 共17页毕 业 论 文 中 文 摘 要摘要:随着市场化、科技化、专业化的不断推进与发展,品牌逐步成为各个企业成功的关键因素,一个好的品牌不仅仅为公司带来良好的声誉,带来更多的市场份额,更多的销售收入,同时给了客户更明确的选择目标,为客户带来更优质的产品。品牌塑造、品牌形象能带动企业经济的发展,品牌竞争力已不容忽视。本文通过对扬州两面针酒店用品公司的业务介绍和销售的方式来提出品牌在企业中的重要性,对品牌竞争力进行研究,提出不足之处,在企业发展过程中有针对性
2、的提出企业在经营过程中能提高品牌竞争力的注意点,通过政府的作为和企业的作为,使得企业在品牌竞争中能够获得优势。关键词 扬州两面针酒店用品公司 品牌 竞争力毕 业 论 文 外 文 摘 要Title Yang Zhou Liangmianzhen Hotel Thing Limited company Enterprise brand competitive power researchAbstractAlong with the marketability, the science and technology, the specialization advance unceasingly an
3、d develop, the brand becomes each enterprise successful key aspect gradually, a good brand not only brings the good prestige for the company, brings the more market shares, the more sales revenues, have simultaneously given the customer more explicit choice goal, brings a higher quality product for
4、the customer. The brand mold, the brand image can lead the business economic the development, the brand competitive power has been not allowed to neglect. This article through introduces and the sales way to the Yang Zhou Liangmianzhen Hotel Thing Companys service proposed that the brand in enterpri
5、ses importance, conducts the research to the brand competitive power, proposes the deficiency, in the enterprise development process target-oriented proposed that the enterprise can enhance the brand competitive power in the management process the limelight, through governments achievement with ente
6、rprises achievement, enables the enterprise to be able to obtain the superiority in the brand competition.Keywords Yangzhou Liangmianzhen Hotel Thing Company Brand Competitive power目录1 绪论.11.1 选题背景.11.2 本文框架.12 我国酒店用品企业品牌竞争力通常面临的问题.22.1 品牌竞争力的定义.22.2我国酒店用品企业的一般特点.22.3我国酒店用品企业品牌竞争力建设面临的问题.32.3.1品牌意识的
7、淡薄.32.3.2品牌定位不成功.32.3.3品牌形象不鲜明.32.4一般解决方案 .33“扬州两面针酒店用品公司”的经营范围和特点.43.1扬州两面针酒店用品公司的企业理念.43.2扬州两面针酒店用品公司的经营范围.53.3扬州两面针酒店用品公司的特点和优点.53.3.1扬州两面针酒店用品公司的特点.63.3.2扬州两面针酒店用品公司的优点.64扬州两面针酒店用品公司在品牌竞争力中存在的问题.74.1销售的基础性工作不到位.74.2执行力不足.84.3薪酬制度不完善.84.4产品包装有缺陷.94.5缺乏对职工的再深造、再培训.94.6人才与科技投入不足.105增强扬州两面针酒店用品公司的品牌
8、竞争力措施建议.105.1增强销售基础性工作.115.2强化企业文化建设.125.3加大人才和科技投入力度.125.4重抓产品质量,维护好两面针品牌.135.5加大员工再教育、再培训工作.135.6引入竞争机制、择优上岗.14结论.15致谢.16参考文献.17本 科 毕 业 论 文 第17页 共17页1绪论1.1选题背景美国经济的衰退和全球高新技术市场增长的滞缓,给寻求跨地域发展的企业投下了重重的阴影,以往成功的经验已不足以借鉴。中国企业目前所具有的竞争力只能保持35年的时间。加入WTO后,中国企业品牌的寿命周期将会大大缩短。面对国际、国内环境的巨大变化,企业品牌的核心竞争力必须进行重新评价和
9、创造中国加入世界贸易组织以后,意味着品牌全球化的时代已经来临。品牌意识的偏差与薄弱,导致产品竞争力不足。品牌决策的随意性导致了运作过程的盲目性,没有对品牌做正确的定位导致了竞争优势的丢失,品牌形象塑造缺乏使得消费者对品牌形成了错误的认识,产生了困惑感,创新力度不足导致了品牌形象一落千丈。面对日益激烈的市场竞争环境,提供低价位、高质量的产品能够提高企业的竞争力,能够获得商家和消费者的信赖,人们对物美价廉的产品依然偏爱,塑造品牌、提高品牌的价值依然处在一个重要的核心地位,事实证明强势品牌能够占有更多的市场份额,能够获得更多的利润。本文在这种背景下,结合实际情况对品牌竞争力进行研究,发现其中存在的问
10、题,提出观点,并提出解决问题的方法。通过以扬州两面针酒店用品有限公司为例,分析该公司的经营理念、销售方式,从而对其品牌竞争力进行解剖,发现不足之处,有针对性的提出绝对方案,从而取得在竞争上的优势。1.2文本框架本文在这种背景下,结合实际情况对品牌竞争力进行研究,在本文第一章中提出了我国品牌竞争力的市场环境,面对现实的市场环境,在本文第二章中提出了我国酒店用品企业品牌竞争力通常面临的问题,讲述了我国酒店用品企业的一般特点及一般解决方案。本文第三章中针对扬州两面针酒店用品有限公司的经营范围和特点进行分析研究,在本文第四章中提出了扬州两面针酒店用品有限公司在品牌竞争力存在的问题。在本文第五章中给出了
11、增强扬州两面针酒店用品有限公司的品牌竞争力措施建议,从而取得竞争上的优势。2我国酒店用品企业品牌竞争力通常面临的问题2.1品牌竞争力的定义品牌竞争力是指企业的品牌拥有区别于其他竞争对手或在行业内能够保持独树一帜、能够引领企业发展的独特能力。这种能力能够在市场竞争中显示品牌内在的品质、技术性能和完善服务。企业现有的任何核心竞争力优势:资源优势、技术优势、人才优势、管理优势、营销优势最终都应转化表现为企业的品牌竞争力优势,只有这样企业才能在激烈的市场经济竞争环境中取得可持续生存与发展,保证企业的长治久安、长盛不衰。2.2我国酒店用品企业的一般特点我国酒店用品企业的一般特点包括特许专卖式的营销体系,
12、防止了价格上的无序竞争,保证了利润率。在销售过程中不需要店面,直接放在宾馆客房销售,节省了前期投入成本。一次开发 , 循环受益。 “零风险”的操作模式是它近几年取得蓬勃发展的原因之一。它的低投入、高回报、零风险不单在全国各地的代理商、经销商的经营过程中得到了验证,在宾馆的服务上也得到了充分的体现,它极大的丰富了宾馆的服务项目,满足了顾客的个性化需求,进而提升了宾馆的档次和效益。随着绿色、环保、健康理念的日益深入,国家正在逐步控制宾馆一次性用品的使用,鼓励宾客自己携带或向宾馆购买。2.3我国酒店用品企业品牌竞争力建设面临的问题2.3.1品牌意识的淡薄品牌意识的淡薄,导致企业只能赚取少量的加工费,
13、因为短视只能使企业在低档砖的路上徘徊;有的企业过分依赖他人品牌,从来没有想过自身品牌也能带来丰厚的利润。更可悲的是企业的劳动成果只以低价倾销的方式给泼了出去。这样的企业既浪费人力又浪费资源,在危机四伏的市场中提心吊胆过日子。想建立百年企业,必须在服务、质量、危机等等方面树品牌意识,不然面临的只能是被淘汰出局。不少企业老总在产品品牌决策定位上,仍唯我独尊,不调查、不分析就一拍脑门,摸着石头过河,这样栽跟头是肯定的。也许有的经营者骄傲地说:“我随便起一个名字做品牌,照样可取得成功。”在企业初创时期,企业经营者想法对路,市场竞争不大,会侥幸取得成功。然而随着企业发展和信息量的增大,品牌容量也随之加大
14、,光靠经营者“拍脑门”决策,肯定会失灵。如果没有科学的决策,未参与品牌的整体运作,其结果就会陷入停滞和衰退,最终使企业走向困境。2.3.2品牌定位不成功定位成功,企业可以与竞争品牌作正面的竞争,反之便会失去优势。我们时常看到类似品牌的定位失控的例子,一会儿借势于体育运动,推出一段大肆煸情话语;一段时间以后,又重新定位,盲目地扩大自己的诉求对象;更有甚者,将名称、包装、商标、色彩等等克隆成风,让人辨别不出你究竟是谁?这些品牌定位的失控,最终只能让消费者产生抵触的情绪,给品牌的成长造成巨大损失。 众所周知,好的品牌定位是成功的一半,其定位的目的就是创造鲜明个性和树立独特的市场形象,企业要想拥有很高
15、的市场占有率,就必须将“定位”把握好。还有许多品牌在定位上走入误区,认为“创造名牌就要定位于高档”等等。企业必须将定位理论充分掌握和运用得当,品牌才会发挥强大的竞争力。2.3.3品牌形象不鲜明品牌形象是诱导客户所产生的一种心理因素,成为消费者购物时最重要的指标,而品牌形象不鲜明,消费者又怎么能立即识别?品牌形象的塑造,贫乏之处主要表现在产品特色跟消费者关注的特性不一致,在造型美观、时尚、高雅、多样等方面还十分薄弱,其次品牌的命名、设计、图案、广告传播力度等等方面,均存在着很大缺陷。品牌形象的冲击力和辐射力一旦塑造出,品牌就会鲜活地呈现在人们眼前,消费者才会在众多信息之中,时刻感觉到品牌的存在,
16、这就是形象的使然。2.4一般解决方案注重人才的培养和引进。需要注重在实践中培养和锻炼人才,为所有的员工提供优质的发展平台,追求完美,力求把所有的事情做到最好。坚持在创新中工作和学习。要鼓励员工在创新中工作,在工作中学习,在学习中工作,努力把公司办成学习型和创新型企业。树立远大的目标。以占领酒店用品市场为目标。通过不懈努力,把产品做专、做强、做大,不断为企业的进步和发展贡献力量。客户至上的原则。努力满足客户要求,力求达到公司和全体员工的共同颈部和成长。本着双赢发展的原则,展开全面合作。努力和有关政府部门、商务机构等保持良好的关系,同时还和所有相关企业保持良好的合作,只有大家的共同成功,才是真正的
17、成功。 3“扬州两面针酒店用品公司”的经营范围和特点3.1两面针公司的企业理念随着全球生态环境的日益恶化,保护环境、倡导绿色消费日益受到人们的关注。国务院制定的可持续发展战略以及国家经贸委近期推出的“三绿工程”都对我国饭店行业的可持续发展和环境管理工作提出了要求。同时,由于我国加入了WTO和北京申奥成功后,国际间交流日益频繁,绿色消费已逐渐成为今后消费的主流。在国际国内的经济形势尚不明朗的情况下,公司各业务板块要改变思维,拓宽思路,齐头并进,现有日化产业要在巩固现有经营成果的基础上,充分利用两面针品牌优势,强化市场基础建设,在提高市场占有率的同时积极开发中高端产品,提升品牌形象,丰富终端产品线
18、,提高产品附加值和利润,提升公司的盈利水平。公司其他产业也要通过技术改造、突破生产瓶颈、产品升级等多条途径来降低生产成本,提高经济效益。口腔护理用品产业要利用两面针品牌优势,以中药理念为核心,中高端发展为方向,强化市场基础建设,在巩固原有基础消费人群的基础上,通过发展中高端产品,发展年轻消费群体,明确“流通”与“终端”产品,分渠道、分模式推广。分销发展以经销客户为平台,搭建经销客户分销网络。终端网点拓展以二三级城市为重心,建设并维护“权重网点”,逐步向县级城市、一级城市渗透。洗涤用品产业要围绕两面针品牌,终端和流通共同发展,构建肤朗、神奇小旋风、优乐洁等终端品牌,依据不同的品牌定位、产品定位,
19、打造系列的朝阳型、终端型新产品,走高品质、高附加值、高促销路,差异化之路,提高品牌档次,拓宽两面针洗涤发展空间。旅游用品产业要做大做强酒店用品,扩大酒店用品市场占有率,充分利用两面针品牌优势,以低成本规模经营优势发展低成本产品和开发新型高档酒店用品并举,扩大市场份额,同时努力做好配套产品,营造一个强势的扬州两面针酒店用品市场。3.2扬州两面针酒店用品公司经营的范围扬州两面针酒店用品公司主要经营牙膏、发用化妆品、香皂、膏霜、香水类、牙刷、旅游用品、家用卫生用品、包装用品、日用化学品、洗涤用品、牙膏原材料的生产销售;自营和代理各类商品和技术的进出口;日用百货、五金交电、服装鞋帽、化工产品及原料、塑
20、料及其制品、金属材料的购销。3.3扬州两面针酒店用品公司的特点和优点3.3.1扬州两面针酒店用品公司的特点两面针是专利设计 绿色环保的“代名词”。两面针酒店用品所采用的包装膜材料是石油制品中的副产品,只要开采石油,这些材料就会存在,比起用纸质材料做包装膜更提倡了环保意识。扬州两面针酒店用品公司开创使用玉米作为酒店用品的原料,这种新原料不仅价格比塑料便宜,而且能够降解,最主要起到了保护环境的作用,防止了原料造成的环境污染。3.3.2扬州两面针酒店用品公司的优点扬州两面针酒店用品公司目前已经形成年产销旅游牙膏7亿支的规模,产销量连续多年遥遥领先,国内市场占有率超过65%。扬州两面针酒店用品公司将充
21、分发挥杭集工业园的酒店用品产业高度集聚优势及“两面针”的品牌优势、资金优势、技术优势和管理优势。争取三年之内形成年产销旅游牙膏过10亿支,牙刷、香皂、洗发露、沐浴露等配套产品过5亿支 (块、袋) ,年产值达35亿元的规模。努力将两面针(扬州)酒店用品有限公司打造成全球规模最大、实力最强的酒店用品制造商。4扬州两面针酒店用品公司品牌竞争力存在的问题4.1销售基础性工作不到位名牌商品的形成是在优质的基础上借助广告的宣传而成名的。而扬州两面针酒店用品公司在广告宣传方面意识不强,方法不得当、广告设计的效果很普通,使得消费者和经销商对扬州两面针酒店用品公司的产品没有形成一个鲜明的认识,影响了扬州两面针酒
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