学士学位论文—-暑期社会实践报告以关爱留守儿童为基点探讨创新性志愿服务.doc

桂林电子科技大学2013年暑期社会实践报告

以关爱留守儿童为基点探讨创新性志愿服务

目 录

摘 要 1
绪 论 1
1、实践背景 1
2、实践目标 2
3、实践对象 2
4、实践形式 2
5、实践的现实意义 3
第一章 大学生志愿服务与农村留守儿童的一般理论分析 4
1.1当代大学生志愿服务活动的发展及特点 4
1.2大学生志愿服务留守儿童的功能 5
1.3大学生志愿服务活动的社会价值体现 6
1.3.1社会文化价值 6
1.3.2校园文化价值 6
1.3.3大学生志愿者服务工作的个人价值意义 7
第二章 农村留守儿童现状调查及分析 7
2.1 农村留守儿童基本状况 8
2.2 农村留守儿童教育的现状 8
2.3 农村留守儿童的生活现状 9
2.4 农村留守儿童的心理现状 9
第三章 大学生志愿服务调查及分析 9
3.1 大学生志愿服务背景 10
3.2 目前大学生志愿服务的现状 11
3.2.1缺乏完善的保障制度 11
3.2.2 服务内容单一，专业特色不明显 11
3.2.3 高校重视程度与宣传氛围不够 11
3.2.4 激励措施不到位 11
3.2.5 资金短缺与监督缺失 12
3.2.6 志愿者素质有待提高 12
3.3留守儿童志愿服务分析 12
3.3.1志愿队伍现状 12
3.3.2志愿服务情况 13
3.3.3志愿服务方向 14
3.3.4 留守儿童周边人群的调查与分析 16
第四章 高校志愿服务制度的探索 18
4.1从被服务人的角度看高校志愿服务制度的建立 18
4.1.1了解留守儿童的情况 19
4.1.2 从留守儿童的需求看志愿服务 19
4.2从志愿服务本身出发看高校志愿服务制度的建立 19
4.2.1 志愿服务的产生 20
4.2.2 志愿服务产生的问题 21
4.2.3由志愿服务看志愿服务制度 21
4.3从志愿组织出发看高校志愿服务制度的建立 22
4.3.1志愿组织团体组织过程中产生的问题 22
4.3.2从志愿服务组织的角度完善志愿服务制度 24
附 录 25
实践策划 25
媒体报道 29
实践心得 29
实践历程 35
实践记录 37
参考文献 51
后记 52

摘 要
当今大学生志愿者服务留守儿童活动正如火如荼地开展，并取得了可喜的成绩。大学生志愿者作为我国志愿者群体的中坚力量，其作用功不可没。但是由于我国志愿服务活动起步较晚，社会独立性不强，效益不明显，所以尚未形成一套比较完整的运作机制。随着志愿服务的开展也相继出现了一系列的问题：如志愿者活动多为高校团组织布置，学生缺乏自主性，学生觉得像是完成一个任务；志愿者活动也多为单次活动，活动内容和地点经常改变，缺乏系列活动的教育意义；志愿者活动与学生自身需求脱节，学生缺乏参与积极性，学校对志愿服务的组织管理机制不健全，组织目标不明确，成员不稳定，缺乏激励机制等问题。正是基于这样的现状，爱的羽翼团队通过调研分析寻找出困扰高校学生志愿服务长期运行的根源，并通过实践摸索出适合高校学生长期参与志愿服务留守儿童的运作模式，建立健全的志愿服务管理机制，突破高校志愿服务形式化，难持续的瓶颈。为广大高校志愿者提供一个更好的服务平台。
关键词：留守儿童；高校志愿服务；现状问题；分析；长期性；机制；

绪 论
1、实践背景
当代中国，由于地区发展不平衡，导致很多人在外打工，他们无法亲自照顾自己的孩子，大多数由祖父母照顾，这些孩子被称为留守儿童，他们父母年均回家不足三次，有的甚至几年才回一次家，他们跟父母长期得不到交通沟流，时常感到孤单情感需求得不到满足，遇到心理问题得不到正常疏导，极大影响其身心健康形成人格扭曲的隐患，导致他们行为习惯较差，极易产生心理问题，而且留守儿童的监护人年事已高，疏于照顾，留守儿童缺乏防范意识，防护能力弱，极易受到意外伤害，他们也由于父母不在身边，对学习方面的帮助和监督大大减少，甚至完全减除了，使孩子在学习方面处于一种无人过问的状况，而且，农村学校办学条件、师资力量、教学理念的局限与制约，针对留守儿童的需求提供特殊有效的教育和关爱力不从心，学校与家庭缺乏沟通，渐渐使孩子对学习产生一种无所谓的态度，甚至导致辍学，目前农村的社会活动和人际关系基本上是以家庭和亲缘关系为纽带展开的，对于自己家庭及亲缘关系以外的其他人的困难处境，他们虽有同情的态度，却无可奈何，于是留守儿童在既得不到家庭温暖，又得不到社会的关爱的情况下，只能靠自己对生活及社会的理解生活并发展自己，于是道德滑坡、学习偏差、心理缺失等现象在他们身上不可避免的出现。
正是因为这样各大高校的志愿服务留守儿童活动正如火如荼地开展，并取得了可喜的成绩，但，大学生志愿者与志愿组织自身建设方面存在许多问题，第一：组织目标不明确，成员不稳定；第二：志愿服务动机多样，积极性不高；第三：志愿服务的成长机制尚未健全；第四：活动内容单一。
爱的羽翼团队正是基于这种状况，在原有的志愿服务基础上，努力探寻一种更加合适大学生志愿服务组织的组织形式，使其更好地为留守儿童服务，让留守儿童也能在爱的天空中自由的飞翔。

2、实践目标
通过调研分析寻找出困扰高校学生志愿服务留守儿童长期运行的根源，并通过实践摸索出适合高校学生长期参与志愿服务留守儿童的运作模式，建立健全的志愿服务管理机制，突破高校志愿服务形式化，难持续的瓶颈。为广大高校志愿服务提供一个更好的平台。

3、实践对象
桂林周边的村庄的留守儿童以及他们的监护人、村委，教师，桂林的大高校的志愿服务组织；

4、实践形式
问卷调查：就目前困扰高校志愿服务留守儿童长期运行的现状设计相关调查问卷，并从问卷中发现问题，寻找解决办法。
高校社团走访：走访各高校相关社团，了解各社团在志愿服务留守儿童方面存在的问题。
民间志愿组织采访：对民间的留守儿童进行沟通交流，了解他们想要什么，他们是怎么看待父母不在身边这个的问题的，以及他们队服务他们的大学生志愿者的一些看法，对其监护人进行采访了解他们是怎样跟留守儿童一起生活的，对村委的调查，了解了本地留守儿童的情况以及有哪些志愿服务是针对留守儿童的，这些服务有何缺陷该如何改进，对教师地调查了解了留守儿童的学习状况以及纪律、交流方面的状况。
分析、探究问题根源：通过调查问卷及采访所得的信息，探讨出基本问题及原因所在。把问题融入到实践中，从实践中探索问题的答案。

5、实践的现实意义
对国：高校大学生的志愿行动对于弘扬社会正气、树立社会新风有着不可替代的作用，同时为群众提供了互相帮助、互相关怀的社交机会，也让爱心在人与人之间传递,减低彼此间的疏远感，促进了社会和谐。志愿组织提供对留守儿童的服务，使留守儿童不仅从物质方面而且从精神方面也得到了一定的帮助，使留守儿童对未来生活充满希望，为以后祖国的建设贡献出自己的一份力量
对民：大学生志愿服务活动为公民的生活提供了便利，志愿者在服务过程中发挥服务的人性化、个人化及全面化的功能,对农村留守儿童提供服务,使留守儿童走出心里的阴影，奔向美好的明天，同时也增强公民对社会的认同感和安全感。
对校：高校大学生志愿服务是高校社团组织利用自身优势推进校园文化建设的新创举,是带领高校大学生学习和践行“三个代表”重要思想的重要途径。同时高校志愿服务能够使大学生融入社会，融入群众当中，其良好的形象有利于学校形象的塑造，而且可以使社会更加了解学校的情况，扩大学校在社会和群众中的影响。此外，志愿者群体的示范带动作用容易形成积极向上的校园文化,必然使得学校的思想政治教育工作趋于隐形化并能收到良好的效果。
对社团：高校社团是大学生进行志愿服务留守儿童活动的主要平台。因此，建立一种长期有效的志愿服务机制，不仅有利于志愿服务团队的稳定和壮大，提高服务质量和效率，而且易于在广大同学间建立起良好的形象，有助于社团文化的形成和传承，促进社团的长期稳定发展。
对志愿者：在学有余力的情况下，大学生通过参与社区服务、关注和帮助留守儿童群体等志愿服务,既可扩大自己的视野,肯定自我价值,学习新技能,又可培养自己的组织领导能力、吃苦耐劳能力和实践动手能力，加深对社会的认识。参加志愿服务还是获得精神满足、净化心灵、完善人性、提高自身素养的好机会。

第一章 大学生志愿服务与农村留守儿童的一般理论分析

1.1当代大学生志愿服务活动的发展及特点
志愿服务一词英文为Voluntary Service，其中voluntary的词根是volunteer，意为志愿者, 志愿者一词的解释为“完成没有报酬的工作的人或自愿进行工作的人”。中文词典《现代汉语词典》没有对志愿服务进行明确界定，但对志愿者做了详细定义：“志愿者指自愿为社会公益活动、赛事、会议等服务的人”。归纳中英词典中与志愿服务相关的释义，概括起来主要有以下两个特点：第一，强调“无偿”和“公益”；第二，强调“自愿”性。综合来看，我们可以界定志愿服务的概念：是以服务为主的，具有自愿、公益和无偿等特征的活动。其特点是志愿、无偿，核心是服务。
志愿者及志愿服务最早起源于西方发达国家，后来逐渐在世界各国普及。在和平年代，志愿服务在帮助弱者、救援救护、消除贫困等方面做出了巨大努力，在沟通政府与民众的关系、弥补政府和市场的缺失等方面也发挥了重要的调节和平衡作用。在中国，志愿服务发起时间较晚，是伴随着改革开放而产生的新兴事物。20世纪80年代后期开始推动志愿者和青年志愿者建设，90年代开始发起“中国志愿者行动”，1994年12月中国青年志愿者协会正式成立，成为目前中国最大的志愿组织。目前，我国志愿服务事业呈迅猛发展态势。
我国志愿服务虽然发展迅速，但由于起步时间较晚等各种原因，志愿服务的水平仍然低于西方部分发达国家。在志愿服务活动开展的过程中，也逐渐暴露出许多问题，诸如志愿者选拔与培训机制不健全、缺乏法律保障和有效管理、社会支持力度不够等一系列问题
大学生志愿服务活动有以下几个特点
1、在价值取向上，体现志愿公益性。不涉及就业问题，不享受国家优惠政策，是纯粹的志愿性公益活动，衣食住行自理，没有任何功利考虑。
2、在目标定位上，体现精神激励性。不涉及学校硬件建设，主要是通过心灵启发、思想启蒙、感情沟通、榜样激励、心理辅导、学习辅助等精神激励方式，帮助农村孩子改良学习方法、优化心理素质、激发内在动力、树立远大理想，是一项“精神性”、“软实力”工程。
3、在客观作用上，体现辅助补充性。不取代中西部农村小学和城市农民工子弟学校的正常授课，不影响基本课程进度，能够发挥大学生的比较优势，弥补农村教师流失严重、学科结构失衡、师资能力欠缺等问题，是一种有益的补充。
4、在发展趋势上，体现引导传承性。默默无闻、不求名利、无私奉献，带动了越来越多的青年学子，不断传承奉献精神，体现着一种对当代青年的正面引导作用。
5、在结构搭配上，体现长短期结合。兼顾城郊与农村，去中西部贫困边远地区小学一般是八月中旬，为期一周到半个月（此时高校未开学、小学刚开学）；去城市郊区一般是利用平常课余时间或周末，每次去半天，每年去十几次到几十次。
6、在投入产出上，体现较高性价比。大学生有才华、有爱心、有精力、有时间，比较适合在校大学生这一群体。一个大学生能支教一个人教一个班，放大效应明显，能够在短时间内给孩子们以针对性的良好辅导。
同时，大学生志愿支教活动在组织化、制度化、科学化、长效化等方面仍存在一些不足

1.2大学生志愿服务留守儿童的功能
大学生志愿者与留守儿童进行“一对一”接触，耐心细致讲解多媒体动漫电脑的基本原理和制作方法，解答各种问题，并手把手给予辅导。通过辅导，既满足留守儿童们的求知愿望，提高了他们的学习兴趣，又使大学生对所掌握的知识学有所用，受到留守儿童们的欢迎。
由于留守儿童家庭教育功能的弱化,学校老师的关注程度不够,不能提供必要的学习环境,导致留守儿童在语言教育、社会性教育和心理健康教育方面存在很大的缺失。教师、家长和学校三者之间缺乏必要的沟通,造成留守儿童的教育很难顺利的开展。
大学生支教志愿者有针对性的采取一系列措施加强对留守儿童的语言教育,社会性教育和心理健康教育,然后采用问卷调查法,访谈法和观察法分析大学生支教志愿者对留守儿童教育的影响。调查发现由于大学生支教志愿者热心社会公益事业,办事能力强,工作积极性高,适应能力强,具备了解决留守儿童问题的主客观条件。大学生支教志愿者从家庭,学校,乡村和留守儿童自身教育四个层面提出对留守儿童的生活,学习,心理,社会行为的教育,做到“三重视”教育,深入贯彻农村义务教育,促进留守儿童的全面发展,志愿者们的关爱补缺了父母不在身边的遗憾。
而且留守儿童的安全意识不高，父母不在身边，性格比一般的儿童要孤僻，志愿者的关爱就是他们的阳光，让他们感到到温暖，使他们对未来充满了希望。
大学生做志愿服务，一是可以拓展自己的知识面，锻炼自己课外组织协调能力。二是作为当代大学生，有责任有义务关注社会，做志愿者加强自己的社会责任感。三是作为大学生不光要关心书本知识，参加志愿者活动也是投身社会中，实现自我价值的一种有效方法。

1.3大学生志愿服务活动的社会价值体现

1.3.1社会文化价值
志愿者是文化交流的使者，他们的服务工作是传递文化、传播文明的又一种新方式。这种文明将从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流，把我国五千年的璀璨文化传播给世界。因此，大学生作为国家的中流砥柱，更应该发挥自身优势，将我国文明在志愿服务工作中得以体现。这也说明了，大学生志愿者服务工作的文化价值意义重大。我们都知道北京奥运会志愿者在这次奥运会上所做出的贡献，他们每个人的职责不仅仅只是为来自世界各地的运动员、官员、裁判员、记者、游客及观众提供热情周到的服务，他们的身份远远超出了单纯的服务人员，更为重要是他们代表的是国家的形象。可以说，奥运会志愿者是展示我国风土人情、促进世界各民族友好往来、增进友谊、增强相互理解和信任的文化使者。正是由于有了这么多的志愿者的无私奉献和克己奉公的表现，最终得到了组委会的认可，在短短两周内，将我国的文化和形象展示给全世界。因此，这次奥林匹克运动文化的交流，成为超越体育比赛的文化交流。同时，也使得我国人民有机会了解世界各国文化。
当代高校大学生，拥有更多的机会去自愿参加国际志愿服务、社区志愿服务、青年志愿服务等，发扬传播我国的历史文化。

1.3.2校园文化价值
大学生志愿者服务工作通过社会服务使校园文化建设的空间范围延伸到广阔的校园之外，发扬传统美德，张扬理性主义，弘扬奉献精神。校园文化的好坏，将直接影响学校的质量。大学生在学校里接受的教育不仅仅是知识层面的，还有隐性的教育，那就是校园文化的发扬。学校构建有特色的校园文化，可以从大学生志愿者服务工作这一途径入手，通过组织一些有意义的活动，例如，高校可以建立一个大学生志愿者协会，当学校需要做志愿活动时，就可让大学生主动参与到实践中去。从长远的角度看，毕业的大学生无论走到哪里，都会向众人展示学校的精神风貌，宣扬了学校的文化。另外能够体现校园文化精神，引导社会公众向着健康的方向发展。校园文化相当于是一个学校的品牌效应，因此，大学生志愿者宣扬校园文化和展现的校园精神对高校的影响是至关重要的。总而言之，大学生志愿者服务工作的文化价值意义不仅体现在实践过程中，更体现在那些在各个岗位上默默工作的志愿者身上，这种文化价值是一种隐性的价值，有待于我们去不断挖掘其中的真正价值涵义。

1.3.3大学生志愿者服务工作的个人价值意义
高校大学生志愿服务工作如同一个广阔的舞台，为大学生们提供了在奉献中肯定自我价值、在社会进步中成材的大好机会。大学生志愿服务的过程既是了解社会、了解人与人之间交往的过程，还是通过亲身体验磨练自己的意志品格和升华自我的过程。对大学生志愿者服务工作的个人价值有必要提出个人能力价值和个人修养价值。
大学生可以利用自己的空余休闲时间，参与一些有价值意义的志愿者服务工作，自我亲身体验社会的人和事，加深对社会的认知和了解。在未来的工作和生活中，对其成长和提高素质是有好处的。生活和社会经历是我们最好的老师。在体验和经历的过程中，会增强大学生的自信心及学会与人相处等等。
俗话说：“实践出真知。”大学生志愿者在参与志愿工作过程中，将所学知识与技能运用于实践，检验和巩固理论知识，发现不足，有针对性地弥补自身的知识能力缺陷。同时，大学生也不断地学习新知识、增长才干，拓宽人际交往，这些都是个人能力价值范围里的价值体现。
根据调查发现，有过志愿者服务工作的大学生适应社会的能力远远超越那些在大学期间没有参加任何志愿服务工作或者没有过工作经验的学生。还有这样的状况，在工作上和生活中，很多没有工作经历的大学生，一遇到人生不如意的事情时，就怨天尤人、知难而退，产生了失落、不自信等弊病。其实真正的原因是，在大学期间，很多大学生都没有真正的社会实践过，也很少体会实践的真正意义，学校组织的实践工作毕竟是有限的，因此，需要大学生自己找到真正意义上的价值，换句话说，也就是大学生个人意义上的价值。只有明白了志愿者个人意义的价值之后，才能很主动地去做

第二章 农村留守儿童现状调查及分析
2.1 农村留守儿童基本状况
20 世纪80 年代初以来，随着我国现代化进程的不断加快，农村剩余劳动力开始大规模地向城市转移。绝大部分农民工在背井离乡寻求发展的同时，会选择把子女留在户籍所在地，让他们继续在当地的农村上学，由此产生了一个特殊的未成年人群体——农村留守儿童。留守儿童的队伍非常庞大。据全国妇联发布《我国农村留守儿童、城乡流动儿童状况研究报告》。报告指出，我国农村留守儿童数量超过６０００万，总体规模扩大。且这一数字正呈现上升趋势。随着农村留守儿童数量的不断增加及其各种问题的逐渐揭露，留守儿童问题已成为我国新的公共卫生问题，引起了学术界和社会各界的广泛关注。

2.2 农村留守儿童教育的现状
农村学校办学条件和师资力量等教育资源缺乏,教育观念较落后,不能有效弥补留守儿童家庭教育的不足,还有监护人对孩子的监护不到位，学校和家庭对留守儿童的教育方面起着至关重要的作用。
家庭教育作为儿童成长过程中的第一课，其成功与否直接关系到儿童今后的发展。留守儿童面临的是单亲家庭、寄养教育和隔代教育。单亲教育的留守儿童由于缺乏母爱或父爱。会引发一系列的心理健康问题：寄养教育的儿童与监护人之间容易产生心理阻隔，感情沟通不顺畅；隔代教育者往往文化程度偏低、年龄相差大、心灵沟通困难更大，有的长辈管教不严、一味纵容。无形中滋长了留守儿童骄横跋扈的气焰。留守儿童正处于身心迅速发展时期。对自身变化、人际交往等有着自己的认识，也带来一些相关的烦恼。由于少与家人交流的机会。这对学生心理产生了不利影响，容易导致心理问题。如自卑、封闭、容易过于敏感。过分自尊、盲目交友、以图消除孤独寂寞等。
学校应该是对学生进行心理教育的主渠道。然而，长期以来在我国教育实践中关注比较多的是对青少年知识、技能的传授。而忽视了引导他们认识自己的内心世界，了解自己的精神、道德、信仰、灵魂等在人的发展中的作用。由于教育理念、办学条件、师资等多方面的制约。农村学校很少开设专门的心理课程。鲜有专门的心理教师，也很少有组织、有计划地对学生进行心理辅导。其次，外出务工人员多为老少边穷地区，基础教育投入不足。硬件设施滞后、师资力量缺乏。在正常的教育管理之外。学校难以对数量庞大的留守儿童进行特别监管。由于缺乏全方位的监管引导。留守儿童极易放松对自己的要求，加上思念父母、担心受歧视等心理障碍。缺乏学习自觉性、上进心和自制力。而有极少数教师对他们缺乏耐心，动辄施以责骂、挖苦、体罚等不当手段。致使他们对学校失去信任，逃学、辍学，过早流向社会。

2.3 农村留守儿童的生活现状
留守儿童虽然有一定的监护人，但是由于年龄、经济、生活等等各方面的原因，无法对孩子进行有效的监管。我国很多留守儿童从小就没有养成一个良好的生活和学习习惯。尤其是隔代家长，只认为孩子吃饱、穿暖了就可以了，而对日常生活上的事情，漠不关心。再加上留守儿童年龄小，生活阅历和视野都比较窄小，这样很容易成为传统习惯的牺牲品。家长认为一切与学习有关的事情都是学校的事情。因此在课余时间和节假日时间等没有老师看管的情况下，留守孩子成了自由人，无人看管。由于家长出去打工，孩子们的生活水平基本可以满足温饱或者可以说不缺乏物质方面的东西。我们知道孩子缺乏安全知识。在节假日的时候，留守孩子的安全问题令我们堪忧。农村留守儿童的安全问题主要在两方面：一是受到他人的非法伤害和人身伤害；二是自己行为失控，走上违法犯罪甚至轻生道路，危及自己的生命。天气热了，留守孩子会到江河里面去游泳，没有一点的安全防护意识，

2.4 农村留守儿童的心理现状
家庭亲情对儿童的成长起着极其重要的作用，但父母不在身边，留守儿童经常处于一种情感欠缺状态，该学到的东西没有学到，该建立的关系也没有建立。和正常家庭的孩子比较，他们的学习机会受到了一些限制。据调查，长期与父母分离的留守儿童厌学的比较多，学业成绩差。由于长时间的亲子分离，在学习方面出现的困难、疑惑得不到及时有效的解决与疏导。学校是负有培养人这一特殊使命的场所，当然也是留守儿童的教养主体，理应全面承担起孩子教育与管理的责任。但是孩子在学校5天在家2天，就形成了5+2=0的局面。所以很多留守孩子出现人际关系不好、自卑、厌学、焦虑与孤独情绪等问题。还有大多数人认为，留守儿童的教育管理是农民自己家的私事，家长外出务工，首先要先把家里的事情安排好。由于这种潜意识的存在，从县级和镇级政府部门来看，他们鼓励农民外出务工，并实施了相关的鼓励政策和措施，但对留守儿童问题却了解甚少，更没有针对留守儿童心理健康问题的相应措施。这就造成了走农村里，基本是老人孩子在家。

第三章 大学生志愿服务调查及分析
3.1 大学生志愿服务背景
自从1993年12月共青团中央推出“青年志愿者行动”以来，大学生一直是这项活动的重要力量。1994年12月5日中国青年志愿者协会成立，中国青年志愿者队伍日益发展壮大，各地志愿者活动蓬勃开展。2000年中国青年志愿者协会第二次全国代表大会的召开，对中国青年志愿者行动带来极大推动，青年群体参与志愿服务的积极性、主动性、广泛性不断增强，青年志愿者行动走全国各地步入快速、均衡发展的时期。
2011年的第八届残奥会的志愿者招募中，截止3月21日，全国共有37519名社会各界热心人士通过网络平台递交了报名申请。其中高校大学生占所有报名人数的92.99%，将成为八残会志愿者的中坚力量，这充分说明了大学生志愿者是社会青年志愿者的数量以及质量庞大的一个群体。青年志愿者服务活动以其独特的魅力吸引千千万万莘莘学子投入其中，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，秉承“爱心献社会、真情暖人间”的志愿服务理念与回报社会的价值观。
在关于高校大学生志愿者活动现状的调查报告中，据不完全统计的数字分析中，就发现大一大二的大学生中关于此类的调查积极程度明显高于大三大四的学生。志愿者只是自发性的小团体，没有学校，政府的支持，志愿服务组织的经费主要也是靠自己去拉赞助。相关的调查人员表示由社会帮助大学生志愿者活动固然是件轻松又可喜的事情，但由于大学生自己发起自己筹集的经费是更加能体现高校大学生社会实践能力的提升与服务意识的更深的体现。而调查者觉得由政府出台相关保护志愿者的方案是很有必要的，如：在服务过程中大学生志愿者活动获得的保障如为志愿者提供相关的培训，对志愿者进行相关的管理、监督与指导，提供正式的志愿者服务证明，登记志愿者的服务时间，对志愿者服务提供奖励和评估，为志愿者提供人身保险，为志愿者提供安全保障以及适合的医疗卫生条件，为志愿者提供相关补贴（如交通补贴）等等
大学生作为高素质群体，其提供的服务质量比较令人满意。但涉及到专业技能方面的需求时，大学生一般很难满足服务需要。某些活动需要具备专业素质才能保证质量，典型的支教服务，常常是师范类学校能保障服务质量。
但一些组织招收志愿者也比较随意，有的只是进行简单的面试，并没有专业能力要求；有的虽然进行相关培训但不够系统；有的只要是报名就表示录取，一般服务时间不固定，服务对象和人员也不固定，缺乏连续性与有效性。

3.2 目前大学生志愿服务的现状
3.2.1缺乏完善的保障制度
我国高校志愿服务工作还没有明确的法律为志愿服务事业“保驾护航”，志愿组织体系不健全．缺乏服务具体标准和有效监督与服务记录，培训机制不健全，临时突击培训占主导，有相当一部分大学生志愿者参与服务能力处于较低水平，而且在志愿服务中倘若出现一些意外也没有何的保障机制，重挫伤了大学生的服务热情。

3.2.2 服务内容单一，专业特色不明显
高校大学生对志愿服务的理解趋于肤浅和简单． 仅仅停留在利用双休日或节假日到公共场所开展环境保洁、义务宣传、无偿献血、支教等活动，虽然服务范围都很广，但很难现将所学专业知识应用于实际，造成了高校志愿服务内容的单一化和服务活动形式化，专业特色不明显不利于志愿服务活动持久有效地开展。

3.2.3 高校重视程度与宣传氛围不够
高校大学生志愿服务的特点决定了志愿服务是没有利益回报，部分高校领导不重视大学生的志愿服务活动，只是偶然组织参与公益的活动，不能形成长期性和固定性。还有部分高校将志愿活动作为服务政治需要的工具，在宣传报道的过程中夸大其实质，存在虚假行为，造了大学生对公众诚信度缺乏信心，严重挫伤了志愿者的积极性和主动性。

3.2.4 激励措施不到位
高校大学生志愿服务尚未形成一套长期有效激励措施，经调研发现，我国高校大学生志愿服务激励机制存在激励定位不准确、激励的形式过于单激励方式不恰当，社会认可度低、缺乏人性化激励机制等问题。高校大学生志愿者只是被动接受，参与志愿服务的率不高，不能长期坚持参加志愿服务。

3.2.5 资金短缺与监督缺失
资金短缺是高校开展志愿服务活动的主要制约因素之一。经费来源较单一，缺乏主动向社会和企业募集志愿服务所需资金的观念和能力，资金使用上缺乏有效的监督管理体制，从而制约高校大学生志愿服务事业的发展。

3.2.6 志愿者素质有待提高
现阶段高校大学生受社会和家庭环境的影响，大学生越来越注重个人利益，对志愿服务不感兴趣，缺乏创新奉献精神。加上高校志愿服务组织对学生管理和协调也不够，缺乏有效的指导培训，使得志愿者水平参差不齐，不能独立开展项目类的志愿服务活动。故高校大学生志愿者自身素质要进一步提高。

3.3留守儿童志愿服务分析
我国是一个农业为主的国家,农村人口已经占到总人口的60%左右,但是改革开放以来,国民经济发展越来越依靠城市化发展水平,经商和进城打工显然已成为农民增收的主要渠道,所以我国农村出现了大量的剩余劳动力向城市流动,直接产生了一大批留守儿童,这些留守儿童由于家庭教育功能的缺失,学校教育环境的落后以及政府和其他部门的关注程度不够,直接导致了留守儿童一系列的问题,引起了社会各界的广泛关注。儿童作为祖国新生代的中间力量，只有更加切实的使他们接受更好的教育，才能为我国输送更多的高素质人才，才能更好的实现中华民族中国梦的伟大期望。作为一名具有历史使命感的当代大学生更是愿意义无返顾的投入到对留守儿童的志愿服务当中，但由于缺乏长期相应的管理机制使得大学生志愿服务并不能发挥到最大益处。本次研究主要以桂林周围乡村作为调查地点，分别通过网上问卷和采访村委、学校老师以及留守儿童及其监护人，来探索大学生志愿服务对留守儿童的影响，获得了许多宝贵建议。

3.3.1志愿队伍现状
大学生志愿者主要来源于各个高校，深受老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的孔孟之道和中华名族乐于助人的优良传统的熏陶，当代大学中涌现了一批批志愿者加入到志愿服务当中，根据我们调查每个大概有将近60%的高校有至少三个志愿服务性社团。

选项
小计
比例
A、一两个
25
30.12%
B、三四个
33
39.76%
C、更多
15
18.07%
D、不清楚
10
12.05%

但是根据我们的调查，这些志愿性服务社团中只有不到一半的社团会选择关注留守儿童的志愿服务的当中。造成这些的原因有以下几点：
1、 对于留守儿童宣传力度低
2、 有关部门不重视对留守儿童的志愿服务
3、同学们对留守儿童志愿服务积极性不高，据调察有45%的同学参与志愿服务次数较少，而且有15%的同学基本没有参与过志愿服务。在这种情况下就希望我们各个志愿服务组织能加大宣传，提升起我们同学更多的参与到对留守儿童的志愿服务当中。

3.3.2志愿服务情况
关爱留守儿童大学生志愿服务多样，根据我们调查有72%的志愿服务组织是提供物资支持，有近一半的组织还会选择支教服务，心理教育，亲情陪护。

支教服务
46
55.42%
B、物资捐赠
60
72.29%
C、安全教育
27
32.53%
D、心理教育
41
49.4%
E、亲情陪护
44
53.01%
F、其他
10
12.05%

留守儿童，是指父母双方或一方外出到城市打工，而自己留在农村生活的孩子们。他们一般与自己的父亲或母亲中的一人，或者与上辈亲人，甚至父母亲的其他亲戚、朋友一起生活。所以留守儿童真正缺少的是父母的呵护与关爱。在我们的调查中关于留守儿童真正的需要，有77%的同学认为是父爱与母爱，而物质需求仅有2%。

选项
小计
比例
A、父爱与母爱
64
77.11%
B、物质生活
2
2.41%
C、独立生活能力
12
14.46%
D、陪伴的玩伴
5
6.02%

3.3.3志愿服务方向
作为一名大学生志愿者我们能给他们提供的又有哪些才能是留守儿童更好的发展，有56.6%的同学选择与他们交朋友。这样可以更好的排解留守儿童内心的困惑，让他们内心琐事可以疏导。

选项
小计
比例
A、为他们提供需要的物质
10
12.05%
B、陪他们游玩
4
4.82%
C、为他们解决学习上的困难
12
14.46%
D、与他们交朋友
47
56.63%
E、其他
10
12.05%

在让其他人对我们志愿服务提供些对留守儿童关爱的宝贵意见时，绝大多数调查者表示应加大与留守儿童心灵方面的沟通以及做到持久性，使得志愿服务发挥到最大化。

2
2013/7/14 22:11:00
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能够提供更多的机会让留守儿童与父母交流，并在学习上为他们提供帮助，而且定要坚持
3
2013/7/17 15:43:38
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多关心留守儿童的生活 家庭
4
2013/7/17 15:47:49
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多些心理教育
5
2013/7/17 15:53:18
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加强心的交流。
6
2013/7/17 15:55:18
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可能相对于物质捐献，能够给他们留下深刻印象的文化活动会更好些
7
2013/7/17 15:57:21
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多多关注留守儿童。。。。
8
2013/7/17 15:57:57
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不要为了活动而活动，没有切实的了解到他们的真正需要！
9
2013/7/17 16:07:03
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更多关注留守儿童的心理成长，了解他们真实所需要的。
10
2013/7/17 16:12:54
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很好了
11
2013/7/17 16:18:22
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不仅仅要带去物质上的问候，最重要的是精神上的安慰
12
2013/7/17 16:21:06
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多给他们带去一你给的些实质性的的关爱，并能坚持一段时间。
13
2013/7/17 16:23:22
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没什么意见
14
2013/7/17 16:31:20
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尽能力让他们感到温暖!
15
2013/7/17 16:35:02
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帮助他们实现小梦想

在网上问卷调查中可知，在各个高校虽然志愿性服务社团很多，但真正去做留守儿童的志愿服务组织却比较少，而且绝大多数缺少长期有效的管理机制，而且很少有社团能善事始终真正积极坚持做好每一件事，所以希望各组织在做留守儿童的志愿者活动时，提前列好一份计划书，在做完活动时及时做好反馈，看是否达到预期效果。在志愿服务当中应注重心灵方面的沟通，和孩子们交朋友，让他们知道虽然父母不在他们身边，但是还有其他的朋友和他们在一起，让他们感受到朋友的关心与爱护。

3.3.4 留守儿童周边人群的调查与分析
1、村委及其监护人
由于留守儿童父母远离家乡，大多数孩子则由爷爷奶奶看管，而爷爷奶奶们大多数受教育都比较少，所以对于孩子学习方面关注较少，我们在调查中一个叫李玉刚的小朋友，他是父母离异而且父亲外出打工，和爷爷一起生活，特殊的家庭背景，使得他的性格比较孤僻，可能是缺少关爱的缘故，爷爷说，有次他说了玉刚几句，玉刚便离家出走了，在山上待了一天，让他老人家很是后怕。由于监护人难以给孩子那种亲生的爱，而孩子又由于叛逆期，很难忍受不是亲生父母的教诲，这就造成了监护人与留守儿童之间的矛盾。关于这些，志愿者们就需要在学习和生活上给予儿童们帮助，让他们理解监护人的难处，平常心里不舒服时多多沟通。

我们与东田村委的合影

2、村委方面
孩子们在家里留守，可能会遇到各式各样的问题，我们在走访各个村委时发现他们对于村里留守儿童方面关注较少，而且没有一定的统计资料。而对于缺少父母在身边的留守儿童，安全是第一要素。湖北省政府应急办调查组调查发现湖北省儿童溺水事件95%发生在农村，而溺水学生大多数是留守儿童，今夏山东有37名儿童溺水身亡，而留守儿童又是高发人群。由此可见，安全是留守儿童急需解决的一大问题。通过讨论，对于心里方面，大学生可以和社区工作人员联系定期和孩子们接触，进行心灵交流，通过大学生所学让孩子们对未来满希望。 对于安全方面，大学生志愿者可通过联系村委在村里危险区域设立警告牌，或者进行安全知识讲座培养孩子安全意识。
3、老师建议
对于大学生志愿服务主要区域——学校，老师对于大学生志愿服务有着更加深刻的见解。为此我们走访了东田小学，我们采访了东田小学校长。他介绍到，有很多的大学生志愿者来到他们学校支教慰问学生，这样很好，但是他们缺乏坚持，总是今天一批人明天又一批人，今天讲点这些明天又换个人又讲到其他的事情，使得孩子感觉很有新鲜感，但却没有起到应有的效果。由此可知，大学生志愿者来学校做志愿活动，应有一定的规划，再做活动后，应及时了解是否达到了预期的效果，如果没有达到，及时反省哪里出了错误，如果有效果，是否可以建立起长期有效的服务机制，比如定期定点去服务或者进行一对一辅助。
九月一号，我们实践团队去到东田小学去采访东田小学的校长。
在与校长的访谈中我们得知，在东田小学，留守儿童占得比例为20%左右，他们父母不在身边，80%以上的留守儿童是由祖父母隔代监护和亲友临时监护，年事已高、文化素质较低的祖辈监护人基本没有能力辅导和监督孩子学习。农村学校受办学条件、师资力量、教学理念的局限与制约，针对留守儿童的需求提供特殊有效的教育和关爱力不从心，学校与家庭之间缺乏沟通，导致有些留守儿童不守纪律，学习成绩普遍不高，在沟通交流方面也有些欠缺。
社会上也有很多大学生志愿者去服务留守儿童，但，由于他们组织活动没有持续性，对留守儿童不够关注，虽然孩子们很喜欢这种活动，但，这种活动对他们没有什么影响，没有起到预期的效果，最后，校长希望志愿者能