进入银行工作心得3篇.doc
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1、进入银行工作心得3篇进入银行并不是一件轻松的工作,责任非常的重大,下面是进入银行工作心得,希望大家喜欢。篇一:进入银行工作心得农行温州分行在温州银行业屈指可数,不光在于它努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制,而且离不开农行高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化水平的英明举措。12月份,我通过面试有幸进入温州农行仰义支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。技术水平只能让你达到一
2、定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。行长的一席话给我上了实习的第一课。转眼,在仰义高柜工作已经有三个多月了,这段时间里,我虚心学习,认真工作,并与同事建立了良好的关系,也学到了很多为人处事的道理。我想通过以下两件让我印象深刻的小事,来表达我进农行以来的一些成长和体会。仰义农行是非常忙碌的一个网点,而面对的客户群除了一些素质不太高的私营企业主外,就是连密码都不会按,成天排队办卡、挂失的外地打工者们,这让自认为好脾气的我偶尔还是会没了耐性,虽然我一直努力做到最好,一直很真心地想用微笑来面对客户们。那天一个年纪挺大的老人拿着存折和两千块现金,要求开一张五千的定期存单
3、,我发现老人家的存折已经打满了,跟他解释过后,帮着换了一本新的,然后说老人家,这两张单子给你,你先到那边填好,不用排队再过来,好吗?看老人家不是有点迷茫,我便喊来了外面的工作人员,嘱咐他教老人家填好再过来。后来,我帮老人家办好所有业务,双手把新存单和身份证递给他时,他居然激动万分地说小姑娘,你服务态度真是太好了,这么热心,怕我年龄大了不会,还让别人来帮我,还让我不用再排队.我要跟领导表扬你,他的那番话突然让我有些意外,有些脸红,我只是做了自己该做的罢了,却能带给别人那么大的快乐,虽然无数次听到客户微笑着说谢谢,但有时也难免有没了性子的时候,而他们的那些真心的表扬将一直存在,激励着我更好地为客户
4、服务。另外一件事就是,对于行里4月1日开始十万以上取现收手续费的新规定,一直很费解,甚至不能理解,在听到客户的不满与唠叨后,我不知道怎么跟他们解释,因为我跟他们想的一样,太没道理了。那天中午,一个穿着跟我们类似制服的女客户来取六万元,听她语气感觉也是银行业工作者,她询问道听说你们农行十万以上取现开始收费了?我回答是的,她接下来的一番话让我有些震惊我个人觉得农行这点能实施起来的话非常好,本身大额交易,就该通过本票或者转账这些方式来完成,这也是未来银行业的一个发展趋势,农行不愧是老大啊,很多都能走在前头,我突然有些惭愧,外人都可以那么积极地响应农行的一些新政策,这么好地理解与认识到它们的优势与可行
5、性,而我却没能做到。我告诉自己,身为农行人,只有真真正正地去理解农行文化、融入农行,才能更好地服务农行,发展自己!刚进农行的时候,我在温行银行工作过几个月,所以在学习能力也业务技能等方面都有一定的优势,不过这段时间,几乎放弃了技能的练习和新业务的学习,碰到不熟悉的会很自然地想到低柜,我认识到只有更好地完善自己,不荒废学习,才能在机会来临的时候有所把握,我会好好学习,好好练习,争取将来走上低柜,走上更多能锻炼自我,展现自我的平台上,去更好地为农行工作!篇二:进入银行工作心得时光飞逝,不知不觉间,我们在忙忙碌碌中走完了2015,迎来了2016。在此,我把自己在2015年的工作做一个小结,努力改进不
6、足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示,岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作,我始终保持着良好的工作态度,以一名银行人的标准严格要求自己,遵守各项规章制度,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作,把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负上级领导对自己的期望,不滥用自己的职权,兢兢业业,克己奉公,每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写
7、的地方,汇款、存款填票的要素是否齐全,坚决不让一个章子漏盖,不让一个签名漏签,不让传票的要素不全,不给不合规的业务授权。虽然不在前台,但是我却是前台的有力支撑,为前台提供着各种后勤保障服务,想前台之所想,急前台之所急,有力地扫除了前台柜员的后顾之忧,省却了结账之后翻阅传票的麻烦,减轻了柜员的工作量,让他们有时间和精力办理更多的业务,创造更大的经济效益。在此期间,我认认真真地履行着我的职责,完成了行里交给我的每一项任务。在临近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员,我深知其岗位的重要性,毕竟我直接面对的就是客户,我的形象就
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