广电iptv质量监测平台测试方案书可行性研究报告.doc

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目 录
1、IPTV服务质量保障系统说明 4
2、系统功能简介 4
3、预防性客观指标 5
3.1机顶盒 5
3.2视频信息 5
4、用户行为分析 11
4.1、开机行为分析 11
4.1.1、指定时间跨度的开机状况统计 11
4.1.2、指定时间跨度的新增用户状况统计 11
4.1.3、24小时内收视时段的开机状况统计 12
4.1.4、指定时间跨度的沉睡用户挖掘 12
4.2、收视统计分析 13
4.2.1、直播频道收视统计 13
4.2.2、直播频道节目收视统计 14
4.2.3、点播节目频道收视统计 15
4.2.4、栏目/回看收视统计 17
4.3、分权分域管理 20
4.3.1、分权管理 20
4.3.2、分域管理 21
4.4、用户行为分析以及习惯挖掘 21
4.4.1、用户行为习惯喜好挖掘 21
4.4.2、根据用户行为习惯进行用户分类 21
5、统一网络管理 22
5.1、ARP欺骗检测 22
5.2、流量统计与分析 22
5.3、数据路由的优化 22
5.4、应用系统的监控 23
5.4.1、数据库监控 23
5.4.2、中间件监控 23
5.5、网络路由展现 24
5.6、资产管理 25
5.7、数据中心环境管理 25
6、深圳广电IPTV服务质量保障系统测试方案 25
6.1、部署方案 25
6.2、测试环境架构 26
6.3、测试计划 26
6.4、深圳广电测试配合 27
6.5、深圳广电测试阶段表 29
7、深圳广电测试方案系统组成 29

1、IPTV服务质量保障系统说明
IPTV服务质量保障系统通过在IPTV机顶盒上部署视频质量监控模块，对IPTV业务进行不间断监测，同时根据需要在不同地方对直播频道的视频质量进行实时监控，在用户收看IPTV业务出现异常时进行告警并从机顶盒侧、网络侧、视频源、数据中心四个方面进行故障定位。此外，系统从用户端及业务平台侧进行各种汇总统计并自动生成各种报表，帮助更充分的了解IPTV网络现状，包括用户侧的体验感受、业务平台的运行状况和用户行为的分析。
2、系统功能简介
系统实现对IPTV业务的7×24 h不间断的监测，覆盖了整个IPTV网络的各个环节，包括媒体服务器、核心路由器、接入层设备等，列举部分具体功能如下：
视频质量监测
ü 对当前机顶盒播放视频的质量进行监测，包括组播和单播
ü 对机顶盒CPU、内存及带宽等进行实施监测
ü 根据系统设置的门限值，在视频质量下降达到门限值时主动发起视频质量告警
ü 根据用户设定，对机顶盒通过定期、采样方式获取视频质量信息
u 网络监测及故障定位
ü 汇总机顶盒上报告警信息，精确到每级设备（BAS、汇聚交换机、DSLAM等）
ü 自动进行告警故障定位
ü 监控网络设备CPU、流量等
ü 故障定位信息通过短信或Email通知相关人员
u 媒体播放源监测
ü 对媒体播放源进行监测，在视频源异常时进行告警通知
ü 具备远程视频回传功能，在发现视频源异常时可远程查看视频故障现象
u 各类统计及报表自动生成
ü 对承载网络各级设备的网络性能进行汇总，帮助对系统网络进行优化
ü 对视频质量进行汇总，生成视频质量历史曲线图，了解视频质量波动情况
ü 对用户开关及收视情况进行统计，帮助了解现网用户使用习惯
3、预防性客观指标
3.1机顶盒
参数
注释
状态信息
视频质量得分MOS(1-5)
量化的综合视频质量结果。值范围为 1-5，5表示视频质量最好。
网络传输质量VSTQ (0-50)
网络传输质量的量化结果，值越大传输质量越好。值范围为0-50。
丢包影响因子Loss(0-10)
网络丢包对视频质量下降的影响程度，值越大影响越大。取值范围为0-10
编码影响因子Codecquant (0-10)
视频编码压缩格式对视频质量的影响程度，值越大影响越大。取值范围为0-10
MDI延迟因素MDI_DF (秒)
网络的抖动和延时对应用层数据的影响
MDI丢包率MDI_MLR (TS
包/秒)
网络丢包和乱序对应用层数据的影响
3.2视频信息
参数
注释
当前视频流统计
视频流源IP地址
视频流源IP地址
视频流目标IP地址
视频流目标IP地址
视频流开始时间
视频流开始时间
视频流持续时间
视频流持续时间
视频流CODEC
视频流编码格式
视频流传输协议
视频流传输协议
GOP结构
图像块组结构(例如：IBBP)(自动检测*)
GOP长度(当前值/平均值/最大值)
图像块组中的当前/平均/最大帧数目(自动检测*)
视频流帧分辨率
像素级别的帧大小(X*Y)(自动检测*)
视频流帧速率
每秒的帧数
每 I 帧的切片数
每I帧的切片数
I帧的平均间隔
I帧的平均间隔(不包括I帧)
参考时钟频率
程序参考时钟(PCR)(HZ)
视频流传输
分组数目：接收
接收到的分组数目
分组数目：丢失
丢失的分组数目
分组数目：废弃
由于缓冲器抖动而废弃的分组数目
分组数目：失序
接收到的失序的分组数目
分组数目：重复
接收到的重复的分组数目
分组数目：纠正
纠正的分组数目
突发度量：数目/平均长度/密度
发生显著分组丢失或废弃的突发时段数目/突发时段的平均长度/突发时段内丢失分组数目的比例
间隔度量：数目/平均长度/密度
没有显著分组丢失或废弃的间隔时段数目的/间隔时段的平均长度/间隔时段内丢失分组数目的比例
视频流质量
绝对MOS-V (最小值/平均值/最大值/瞬时值)
视频流MOS，取值1-5，考虑到了有关收看质量的视频编码器、图像分辨率、帧速率、分组丢失分布、GOP结构、内容和帧丢失的隐蔽性等效果
相对MOS-V (最小值/平均值/最大值/瞬时值)：
视频流MOS，取值1-5，考虑到了有关收看质量的视频编码器、分组丢失分布、GOP结构、内容和帧丢失的隐蔽性等效果，但没有考虑图像分辨率和帧速率
MOS-AV (最小值/平均值/最大值/瞬时值)：
音视频流MOS，取值1-5，考虑到了在总体用户经验上的图像和声音的质量以及音视频同步等效果
VSTQ
传输质量，独立于编码器，测量了IP网络传输可靠视频流的能力
EPSNR
估计峰值信噪比(EPSNR)(dB)，为源视频流和输出视频流间失真的估计
EPSNR-ATIS
根据ATIS定义估计的峰值信噪比(EPSNR)(dB)
退化值：丢失
服务质量的退化，取值0-10，由分组丢失引发
退化值：废弃
服务质量的退化，取值0-10，由分组废弃引发
退化值：codec数目
服务质量的退化，取值0-10，由编码器数目引发
退化值：codec带宽
服务质量的退化，取值0-10，由编码器带宽引发
退化值：分辨率
服务质量的退化，取值0-10，由帧分辨率引发
退化值：帧速率
服务质量的退化，取值0-10，由帧速率引发
退化值：GOP长度
服务质量的退化，取值0-10，由GOP长度引发
退化值：可用带宽
服务质量的退化，取值0-10，由可用网络带宽引发
退化值：延迟
服务质量的退化，取值0-10，由传输延迟引发
退化值：av同步
服务质量的退化，取值0-10，由音视频同步引发
退化值：最新值
服务质量的退化，取值0-10，由最新值引发
视频流场景
静态
静态帧的比例
细节较多
细节较多的帧的比例
细节较少
细节较少的帧的比例
缩放较大
缩放较大的帧的比例
缩放较小
缩放较小的帧的比例
运动较多
运动较多的帧的比例
运动较少
运动较少的帧的比例
细节级别
测得的细节级别(0-100)
缩放级别
测得的运动级别(0-100)
运动级别
测得的缩放级别(0-100)
视频流帧
I帧：接收/损害
接收到的未受损害的I帧数目/接收到的受损害的I帧数目
I帧分组：接收/丢失/废弃
接收到的I帧分组数目/丢失的I帧分组数目/由于缓冲器抖动而废弃的I帧分组数目
P 帧：接收/损害
接收到的未受损害的P帧数目/接收到的受损害的P帧数目
P 帧分组：接收/丢失/废弃
接收到的P帧分组数目/丢失的P帧分组数目/由于缓冲器抖动而废弃的P帧分组数目
B 帧：接收/损害
接收到的未受损害的B帧数目/接收到的受损害的B帧数目
B 帧分组：接收/丢失/废弃
接收到的B帧分组数目/丢失的B帧分组数目/由于缓冲器抖动而废弃的B帧分组数目
SI 帧分组：接收/丢失/废弃
接收到的SI帧分组数目/丢失的SI帧分组数目/由于缓冲器抖动而废弃的SI帧分组数目
SP 帧分组：接收/丢失/废弃
接收到的SP帧分组数目/丢失的SP帧分组数目/由于缓冲器抖动而废弃的SP帧分组数目
带宽(视频)：均值/峰值
在一个间隔或窗口(典型值为100ms)中测得的平均视频带宽/峰值视频带宽，不包括IP开销、FEC和重传
I 帧(视频)：均值/峰值
I 帧消耗的平均视频带宽/峰值视频带宽，不包括IP开销、FEC和重传
P 帧(视频)：均值/峰值
P 帧消耗的平均视频带宽/峰值视频带宽，不包括IP开销、FEC和重传
B 帧(视频)：均值/峰值
B 帧消耗的平均视频带宽/峰值视频带宽，不包括IP开销、FEC和重传
SI 帧(视频)：均值/峰值
SI 帧消耗的平均视频带宽/峰值视频带宽，不包括IP开销、FEC和重传
SP 帧(视频)：均值/峰值
SP 帧消耗的平均视频带宽/峰值视频带宽，不包括IP开销、FEC和重传
带宽(接收)：均值/峰值
带宽(接收)：均值/峰值
I 帧(接收)：均值/峰值
I帧消耗的平均带宽/最大带宽，不包括传输开销
P 帧(接收)：均值/峰值
P帧消耗的平均带宽/最大带宽，不包括传输开销
B 帧(接收)：均值/峰值
B帧消耗的平均带宽/最大带宽，不包括传输开销
SI 帧(接收)：均值/峰值
SI帧消耗的平均带宽/最大带宽，不包括传输开销
SP 帧(接收)：均值/峰值
SP帧消耗的平均带宽/最大带宽，不包括传输开销
帧延迟抖动：I 帧/平均帧
I帧/平均帧延迟抖动
到达延迟Ms：峰值/均值
帧到达的最大延迟/平均延迟
视频流TR101290-P1

(从传输差错开始为TR101290-p2)

同步丢失
与MPEG传输层同步的丢失
同步差错
无效的MPEG传输同步字节
PAT差错
程序关联表(PAT)错误数目
PAT2差错
程序关联表(PAT)2错误数目
Cont.差错
不正确的分组顺序，重复的分组和丢失的分组
PMT差错
程序映射表(PMT)错误数目
PMT2差错
程序映射表(PMT)2错误数目
PID差错
程序标识错误
传输差错
传输错误数目
CRC差错
CRC循环冗余校验错误数目
PCR差错
非中断，中断与超时之和（中断为PCR disc）
PCR Rep.
两个连续的PCR值的时间间隔超过40ms
PCR Disc.
两个连续的PCR值的差别超过100ms且没有不连续的比特集
精确PCR
PCR精确值
PTS差错
显示的时间戳的间隔超过700ms
CAT差错
条件访问表(CAT)错误数目
视频流间隔
开始时间
视频流开始时间
结束时间
视频流结束时间
绝对/瞬时MOS_V
测量间隔内的绝对/瞬时视频MOS
相对/瞬时MOS_V
测量间隔内的相对/瞬时视频MOS
平均/瞬时MOS_AV
测量间隔内的平均/瞬时音视频MOS
VSTQ
测量间隔内的视频服务传输质量
EPSNR
测量间隔内的估计峰值信噪比
平均视频/接收带宽
测量间隔内视频流消耗的平均带宽/加上传输开销的视频流消耗的平均带宽
分组数目：接收/丢失
测量间隔内接收到的/丢失的分组数目
分组数目：废弃/失序
测量间隔内接收到的废弃的/失序的分组数目
分组数目：重复/纠正
测量间隔内接收到的重复的/纠正的分组数目
平均有效分组丢失速率
测量间隔内分组丢失的比例
突发数目/丢失速率/分组长度
测量间隔内发生显著分组丢失或废弃的突发时段数目/测量间隔内突发时段中的分组比例/测量间隔内分组中的突发时段的平均长度
间隔数目/丢失速率/分组长度
测量间隔内没有显著分组丢失或废弃的间隔时段数目/测量间隔内间隔时段中的丢失分组比例/测量间隔内分组中的间隔时段的平均长度
PPDV ms
测量间隔内的平均分组-分组延迟变化(RFC3550)
I 帧：接收/损害/损害概率
测量间隔内接收到的未受损害的I帧数目/测量间隔内接收到的受损害的I帧数目/测量间隔内接收到的受损害的I帧比例
P 帧：接收/损害/损害概率/传播差错扩展
测量间隔内接收到的未受损害的P帧数目/测量间隔内接收到的受损害的P帧数目/测量间隔内接收到的受损害的P帧比例/测量间隔内由于前帧差错传播引起的受损害的P帧的比例
B 帧：接收/损害/传播差错扩展
测量间隔内接收到的未受损害的B帧数目/测量间隔内接收到的受损害的B帧数目/测量间隔内由于前帧差错传播引起的受损害的B帧的比例
SI 帧：接收/损害/损害概率
测量间隔内接收到的未受损害的SI帧数目/测量间隔内接收到的受损害的SI帧数目/测量间隔内接收到的受损害的SI帧比例
SP 帧：接收/损害/损害概率/传播差错扩展
测量间隔内接收到的未受损害的SP帧数目/测量间隔内接收到的受损害的SP帧数目/测量间隔内接收到的受损害的SP帧比例/测量间隔内由于前帧差错传播引起的受损害的SP帧的比例
当前音频流统计
音频流源IP地址
音频流源IP地址，如58.223.249.138 : 554
音频流目标IP地址
音频流目标IP地址，如180.101.9.154 : 20060
音频流开始时间
音频流开始时间
音频流持续时间
音频流持续时间
音频流CODEC
音频编码格式
音频流传输协议
音频流传输协议，如UDP RTP MP2TS
频道数目
频道数目
参考时钟频率
程序参考时钟(PCR)(HZ)
音频流传输
分组数目：接收
接收到的分组数目
分组数目：丢失
丢失的分组数目
分组数目：废弃
由于缓冲器抖动而废弃的分组数目
分组数目：失序
接收到的失序的分组数目
分组数目：重复
接收到的重复的分组数目
分组数目：纠正
纠正的分组数目
突发度量：数目/平均长度/密度
发生显著分组丢失或废弃的突发时段数目/突发时段的平均长度/突发时段内丢失分组数目的比例
间隔度量：数目/平均长度/密度
没有显著分组丢失或废弃的间隔时段数目/间隔时段的平均长度/间隔时段内丢失分组数目的比例
音频流质量
MOS-A(最小值/平均值/最大值/瞬时值)
音频流MOS，取值1-5，考虑到了有关收看质量的音频编码器、比特速率、抽样速率和分组丢失等效果
退化值：丢失
服务质量的退化，取值0-10，由分组丢失引发
退化值：废弃
服务质量的退化，取值0-10，由分组废弃引发
退化值：codec
服务质量的退化，取值0-10，由编码器类型引发
退化值：最新值
服务质量的退化，取值0-10，由最新值引发
音频流带宽
带宽(音频)：均值/峰值
在一个间隔或窗口(典型值为100ms)中测得的平均音频带宽/峰值音频带宽，不包括IP开销、FEC和重传
带宽(接收)：均值/峰值
在一个间隔或窗口(典型值为100ms)中测得的平均接收带宽/峰值接收带宽，不包括IP开销、FEC和重传
音频流TR101290
同步丢失
与MPEG传输层同步的丢失
同步差错
无效的MPEG传输同步字节
PAT差错
程序关联表(PAT)错误数目
PAT2差错
程序关联表(PAT)2错误数目
Cont.差错
不正确的分组顺序，重复的分组和丢失的分组
PMT差错
程序映射表(PMT)错误数目
PMT2差错
程序映射表(PMT)2错误数目
PID差错
程序标识错误
传输差错
传输错误数目
CRC差错
CRC循环冗余校验错误数目
PCR差错
非中断，中断与超时之和（中断为PCR disc）
PCR Rep.
两个连续的PCR值的时间间隔超过40ms
PCR Disc.
两个连续的PCR值的差别超过100ms且没有不连续的比特集
精确PCR
PCR精确值
PTS差错
显示的时间戳的间隔超过700ms
CAT差错
条件访问表(CAT)错误数目
音频流间隔
分组数目：接收
测量间隔内接收到的分组数目
分组数目：丢失
测量间隔内丢失的分组数目
分组数目：废弃
测量间隔内废弃的分组数目
分组数目：失序
测量间隔内接收到的重复的分组数目
分组数目：重复
测量间隔内接收到的重复的分组数目
分组数目：纠正
测量间隔内纠正的分组数目
突发度量：数目/平均长度/密度
测量间隔内发生显著分组丢失或废弃的突发时段数目/测量间隔内分组中突发时段的平均长度/测量间隔内突发时段中丢失分组数目的比例
间隔度量：数目/平均长度/密度
测量间隔内没有显著分组丢失或废弃的间隔时段数目/测量间隔内分组中间隔时段的平均长度/测量间隔内间隔时段中丢失分组数目的比例
MOS-A(平均值/瞬时值)
音频流MOS，取值1-5，考虑到了有关收看质量的音频编码器、比特速率、抽样速率和分组丢失等效果(测量间隔内的平均绝对音频MOS/测量间隔内的瞬时绝对音频MOS)
4、用户行为分析
4.1、开机行为分析
在线用户分析
功能描述: 实时刷新用户开机列表, 开机总数, 以及没有收到视频流的人数
数据描述: 用户开机列表统计包括如下数据：
ü 用户账号
ü 用户开机时间
ü 用户开机时长
ü 用户无操作时长
ü 用户当前界面
4.1.1、指定时间跨度的开机状况统计
功能描述: 针对指定的时间跨度(天/周/月/年)或是指定起始结束的日期，统计该时段中单位时间的定义，开机率的定义等,定制报表显示、打印及支持Excel导出。并用波形图显示随时间变化而变化的在线用户数波动曲线。
数据描述: 开机状况统计包括如下数据：
ü 开机用户数
ü 开机率
ü 开机未收看的用户比例: 开机未收看的用户占总开机用户数的比例
ü 用户无操作总时长
4.1.2、指定时间跨度的新增用户状况统计
功能描述: 针对指定的时间跨度(周/月/年)或是指定起始结束的日期，统计该时段中新增用户数，新增未开过机的用户列表等,定制报表显示、打印及支持Excel导出。并用波形图显示随时间变化而变化的新增用户数波动曲线。
数据描述: 新增用户列表包括如下数据：
ü 用户账号
ü 用户地区
ü 用户机顶盒厂家及版本号
ü 用户开户时间
ü 用户开机时间
4.1.3、24小时内收视时段的开机状况统计
功能描述:统计24小时内6个时间段(以们的建议为一个时间间隔)内的平均开机用户数，平均开机率等,定制报表显示、打印及支持Excel导出。并用饼状图显示24小时内6个时间段各自在线用户数比例。
数据描述: 各时间段内开机状况统计包括如下数据：
ü 平均开机用户数
ü 平均开机率
ü 平均开机未收看的用户比例: 开机未收看的用户占总开机用户数的比例
4.1.4、指定时间跨度的沉睡用户挖掘
功能描述: 针对指定的时间跨度(天/周/月/年)或是指定起始结束的日期，统计未开过机用户列表，未开过机用户数等,定制报表显示、打印及支持Excel导出。并用柱状图显示1个月、2个月等各自未开机用户数对比。
数据描述:未开机用户列表包括如下数据：
ü 用户账号
ü 最后一次登录的IP地址
ü 最后一次登录时间
ü 历史总开机时长
4.2、收视统计分析
4.2.1、直播频道收视统计
4.2.1.1、指定时间跨度的收视排名统计
功能描述: 针对指定的时间跨度(天/周/月/年)或是指定起始结束的日期，按各数据项情况进行排序统计, 并定制各数据项TOP10/20(可选)报表显示、打印及支持Excel导出
数据描述: 直播频道统计包括如下数据：
ü 频道的收看次数
ü 频道的收看时长
ü 频道的收看人数
ü 频道的占总时长比例
ü 频道的到达率: 在指定时间跨度内的符合到达条件的接触总人数占总体电视推及人口的百分比。其中到达条件一般是“至少收看了1分钟”
ü 观众流动净值: 观众流动净值是指从其他频道流入参照频道的观众数与从参照 频道流出至其他频道的观众数之差
4.2.1.2、指定时间段的收视排名统计
功能描述: 针对指定的时间段(分钟/小时/2小时/4小时)或是指定起始结束的时间段(比如黄金时间段18:00~22:00)，按各数据项情况进行排序统计, 并定制各数据项TOP10/20(可选)报表显示、打印及支持Excel导出
数据描述: 直播频道统计包括如下数据：
ü 频道的收看次数
ü 频道的收看时长
ü 频道的收看人数
ü 频道的收视率
ü 频道的平均到达率: 是指在特定时段内平均每天的符合到达条件的接触总人数，以千人表示
ü 观众流动净值
4.2.1.3、24小时内平均收视趋势分析
功能描述: 将指定的频道按24小时的每小时在指定时间跨度(天/周/月)内平均收视率情况绘制波形图
数据描述: 24小时收视趋势包括如下数据：
ü 各指定频道
ü 各频道的每小时收视率
4.2.1.4、固定时段平均收视趋势分析
功能描述: 将指定的频道按过去1个月内的指定时段(比如黄金时间段18:00~22:00)的平均收视率情况绘制饼状图
数据描述: 1个月内的指定时段的平均收视趋势包括如下数据：
ü 各指定频道
ü 各频道的指定时段收视率
4.2.2、直播频道节目收视统计
4.2.2.1、指定时间跨度的收视排名统计
功能描述: 针对指定的时间跨度(天/周/月/年)或是指定起始结束的日期，按各数据项情况进行排序统计, 并定制各数据项TOP10/20(可选)报表显示、打印及支持Excel导出
数据描述: 直播频道节目统计包括如下数据：
ü 频道节目的类型
ü 频道节目的频道名称
ü 频道节目的总时长
ü 频道节目的收看人数
ü 频道节目的收视率
ü 频道节目的占用率: 该节目的收视率/该频道所有节目收视率
4.2.2.2、指定时间段的收视排名统计
功能描述: 针对指定的时间段(分钟/小时/2小时/4小时)或是指定起始结束的时间段(比如黄金时间段18:00~22:00)，按各数据项情况进行排序统计, 并定制各数据项TOP10/20(可选)报表显示、打印及支持Excel导出
数据描述: 直播频道统计包括如下数据：
ü 频道节目的类型
ü 频道节目的频道名称
ü 频道节目的总时长
ü 频道节目的收看人数
ü 频道节目的收视率
ü 频道节目的占用率: 该节目的收视率/该频道所有节目收视率
4.2.2.3、固定时段平均收视状况分析
功能描述: 将指定的频道按过去1个月内的指定时段(比如黄金时间段18:00~22:00)的各个节目平均占有率情况绘制饼状图
数据描述: 1个月内的指定时段的平均收视状况包括如下数据：
ü 各频道节目
ü 各频道节目的指定时段占有率
4.2.3、点播节目频道收视统计
4.2.3.1、指定时间跨度的收视排名统计
功能描述: 针对指定的时间跨度(天/周/月/年)或是指定起始结束的日期，按点播各数据项情况进行排序统计, 并定制各数据项TOP10/20(可选)报表显示、打印及支持Excel导出
数据描述: 点播节目统计包括如下数据：
ü 点播节目的收看次数
ü 点播节目的收看时长
ü 点播节目的收看人数
ü 点播节目的占总时长比例
ü 点播节目的到达率
ü 观众流动净值
4.2.3.2、指定时间段的收视排名统计
功能描述: 针对指定的时间段(分钟/小时/2小时/4小时)或是指定起始结束的时间段(比如黄金时间段18:00~22:00)，按各数据项情况进行排序统计, 并定制各数据项TOP10/20(可选)报表显示、打印及支持Excel导出
数据描述: 点播节目统计包括如下数据：
ü 点播节目的类型
ü 点播节目的收看次数
ü 点播节目的收看时长
ü 点播节目的收看人数
ü 点播节目的收视率
ü 点播节目的平均到达率
ü 观众流动净值
4.2.3.3、点播节目的收视情况统计
功能描述: 针对各点播节目，按点播节目以下数据项情况进行排序统计, 并定制各数据项TOP10/20(可选)报表显示、打印及支持Excel导出
数据描述: 点播节目TOP10统计包括如下数据：
ü 点播节目的收看平均有效时长: 总有效时长/总收看次数, 如5分钟内切换视为无效收看， 该时间不计入总有效时长
ü 点播节目的收看次数
ü 点播节目全部看完比率: 全部看完或是在结束前5分钟内发生切换的收看次数占总收看次数
ü 点播节目的中途退出比率
ü 点播节目的5分钟内退出比率
4.2.3.4、24小时内平均收视趋势分析
功能描述: 将指定的点播节目按24小时的每小时在指定时间跨度(天/周/月)内平均收视率情况绘制波形图
数据描述: 24小时收视趋势包括如下数据：
ü 各指定点播节目
ü 各点播节目的每小时平均收视率
4.2.4、栏目/回看收视统计
4.2.4.1、各级子栏目的收视排名统计
4.2.4.1.1、指定时间跨度的收视排名统计
功能描述: 针对指定的时间跨度(天/周/月/年)或是指定起始结束的日期，按各级子栏目数据项情况进行排序统计, 并定制各数据项TOP10/20(可选)报表显示、打印及支持Excel导出
数据描述: 子栏目统计包括如下数据：
ü 栏目的点击次数
ü 栏目的使用人数
ü 栏目的总时长
ü 栏目的到达率
ü 观众流动净值
4.2.4.1.2、指定时间段的收视排名统计
功能描述: 针对指定的时间段(分钟/小时/2小时/4小时)或是指定起始结束的时间段(比如黄金时间段18:00~22:00), 按各级子栏目数据项情况进行排序统计, 并定制各数据项TOP10/20(可选)报表显示、打印及支持Excel导出
数据描述: 子栏目统计包括如下数据：
ü 栏目的点击次数
ü 栏目的点击率
ü 栏目的使用人数
ü 栏目的总时长
ü 栏目的平均到达率
ü 观众流动净值
4.2.4.1.3、24小时内平均收视趋势分析
功能描述: 将指定的子栏目按24小时的每小时在指定时间跨度(天/周/月)内平均点击率情况绘制波形图
数据描述: 24小时收视趋势包括如下数据：
ü 各指定子栏目
ü 各子栏目的每小时平均收视率
4.2.4.2、回看的收视排名统计
4.2.4.2.1、指定时间跨度的收视排名统计
功能描述: 针对指定的时间跨度(天/周/月/年)或是指定起始结束的日期，分别对频道和节目按以下数据项情况进行排序统计, 并定制各数据项TOP10/20(可选)报表显示、打印及支持Excel导出
数据描述:频道TOP10统计包括如下数据：
ü 频道的点击次数
ü 频道的使用人数
ü 频道的总时长
ü 频道的平均到达率
ü 观众流动净值
节目TOP10统计包括如下数据：
ü 节目的点播次数
ü 节目的使用人数
ü 节目的总时长
ü 节目的收视率
ü 节目的平均到达率
ü 观众流动净值
4.2.4.2.2、指定时间段的收视排名统计
功能描述: 对于特定用户，可以针对指定的时间段(分钟/小时/2小时/4小时)或是指定起始结束的时间段(比如黄金时间段18:00~22:00), 分别对频道和节目按以下数据项情况进行排序统计, 并定制各数据项TOP10/20(可选)报表显示、打印及支持Excel导出
数据描述:频道统计包括如下数据：
ü 频道的点击次数
ü 频道的使用人数
ü 频道的总时长
ü 频道的平均到达率
ü 观众流动净值
节目统计包括如下数据：
ü 节目的点播次数
ü 节目的使用人数
ü 节目的总时长
ü 节目的收视率
ü 节目的平均到达率
ü 观众流动净值
4.2.4.2.3、24小时内平均收视趋势分析
功能描述: 分别将指定的频道和节目按24小时的每小时在指定时间跨度(天/周/月)内平均点击率和平均收视率情况绘制波形图
数据描述: 24小时收视趋势包括如下数据：
频道如下数据：
ü 各指定的频道
ü 各指定的频道点击率
节目数据：
ü 各指定的节目
ü 各指定的节目的收视率
4.3、分权分域管理
4.3.1、分权管理
功能描述: 对于特定用户，可以针对全省各地区的用户收视情况指定的点播，回看或直播业务，进行详细监控, 并进行报表显示、打印及支持Excel导出
数据描述: 点播节目监控包括如下数据：
ü 点播节目的收看平均有效时长
ü 点播节目的收看次数
ü 点播节目全部看完比率
ü 点播节目的中途退出比率
ü 点播节目的5分钟内退出比率
直播频道监控包括如下数据：
ü 频道的收看次数
ü 频道的收看时长
ü 频道的收看人数
ü 频道的占总时长比例
回看节目监控包括如下数据：
ü 回看节目的点播次数
ü 回看节目的使用人数
ü 回看节目的总时长
ü 回看节目的收视时长占比
ü 回看节目的点播次数占比
子栏目监控包括如下数据：
ü 栏目的点击次数
ü 栏目的使用人数
ü 栏目的总时长
4.3.2、分域管理
功能描述: 对于特定用户，针对指定的点播节目，回看，子栏目或频道列表，进行指定各个市之间收视情况横向比较, 并进行报表显示、打印及支持Excel导出
数据描述: 点播节目各地区横向比较: 点播节目全部看完比率
直播频道各地区横向比较: 直播频道平均收看时长
回看节目各地区横向比较: 回看节目平均收看时长
子栏目各地区横向比较: 点击次数

4.4、用户行为分析以及习惯挖掘
4.4.1、用户行为习惯喜好挖掘
功能描述: 对用户行为数据进行分析挖掘形成行为习惯, 其用户行为分析包括:
ü 每天收看的具体节目或使用的业务统计
ü 收看节目或使用业务时间段分布统计
ü 收看节目或使用业务的喜好类型分析
ü 收看节目或使用业务顺序分析
4.4.2、根据用户行为习惯进行用户分类
功能描述: 根据分析出的用户行为习惯,将用户进行分类，并显示各类用户群所对应的行为习惯以及各类型所属的用户列表.
5、统一网络管理
5.1、ARP欺骗检测
NSA系统的IP地址管理功能：
ü 实时统计MAC-IP的映射关系
ü 统计当前网络中的ARP欺骗的情况
ü 统计违规使用IP
统计非法机器接入
5.2、流量统计与分析
ü 分析关键链路的接口的流量走势，可基于SNMP，NetFow，镜像数据等
ü 总结网络流量的变化趋势，为网络优化提供依据
ü 深入应用层的数据流分析，提供各类流量统计报告
ü 微行为分析技术，深入协议层进行分析异常协议交互
ü 基于自学习的异常流量检测，可发现流量的异常波动
5.3、数据路由的优化
ü 测试发现最佳链路通道
发出主动测试网络包以测量从不同的电信运营商通道到达指定外部子网（外部客户机器或服务器）的网络连接性能
ü 引导外网客户数据流走最佳通道
将测试得到的最佳通道的I