品牌营销(BM)时代的到来毕业论文.doc
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1、 编号 郑州师范学院毕 业 论 文 论文题目 品牌营销(BM)时代的到来 系 (部) 历史文化系 专 业 出版与发行 班 级 S11出版与发行班 学 号 113209021009 学生姓名 吕聪聪 指导教师 彭筱星 职 称 讲师 2014年6月10日郑州师范学院 毕业论文任务书毕业论文题目:品牌营销(BM)时代的到来 学生姓名: 吕聪聪 专业:出版与发行 学号: 113209021009内容摘要:随着市场经济竞争的日趋激烈,市场竞争已不单单靠传统的营销方式取胜,更追求一种创新的思维,新颖的营销理念,所以,本文针对营销的现状与存在的问题展开分析,并给出一些适当的建议。主要任务:了解我国国内市场的
2、经营与营销现状,分析常见的营销模式以及常见的共性问题,给出合理的建议。需提交的文档:1.论文任务书2.论文开题报告3.论文正文发出任务书日期: 2014年3月 完成期限: 2014年6月 10号指导教师: 彭筱星 系主任: 刘晓莉 郑州师范学院毕业论文开题报告系 (部) 历 史 文 化 系 专业名称 出版与发行 年 级 2011级 学生姓名 吕聪聪 学 号 113209021009 指导教师姓名 彭 筱 星 填表时间: 2014年5月拟选题目品牌营销(BM)时代的到来选题依据及研究意义 随着市场经济竞争的日趋激烈,市场竞争已不单单靠传统的营销方式取胜,更追求一种创新的思维,新颖的营销理念,所以
3、,本文针对营销的现状与存在的问题展开分析,并给出一些适当的建议。营销方式的研究就显得尤为重要。 文献综述(对已有相关代表性研究成果的综合介绍与评价)在进行论文资料整理的过程中,查阅了大量资料,包括程小咚与郑新安的颠覆市场的重造、屈云波的品牌营销、张兵武的品牌营销大未来、余明阳与杨珊珊的品牌营销管理等一系列报刊的相关论文。这些著作和论文比较详细的分析了我国当下市场营销的营销方式以及发展过程。其中也谈到了品牌营销策略在市场营销中的重要作用。研究内容(包括基本思路、框架、主要研究方式、方法等)市场经济竞争的日趋激烈使市场竞争已不单单靠传统的营销方式取胜,更追求一种创新的思维,新颖的营销理念,尤其是品
4、牌营销的重要性将会在新时代的营销市场中占有重要的地位。 通过对市场常见的营销方式以及对传统的营销理念的综合分析与总结,本文在创新的理念下提出了新的看法与主张。研究进程安排1.确定课题 2014.32.拟订论文提纲 2014.3-43.起草(初稿) 2014.4-54.修改、定稿 2014.5-6主要参阅文献1程小咚,郑新安.颠覆市场的重造M.中国传媒大学出版社.2008.3.2屈云波.品牌营销M.企业管理出版社.1996.3. 3张兵武.品牌营销大未来M.机械工业出版社.2006.5. 4余明阳,杨珊珊.品牌营销管理M.武汉大学出版社.2008.4. 其它说明无指导教师是否同意开题同意签名:年
5、 月 日指导过程记录(由指导教师填写并签名) 2014年3月份,布置学生的论文选题,题目选定以后,3、4月份就是论文大纲的确定,在4、5月份就是学生搜集资料和论文的写作,指导学生资料的使用和论文格式的确立,6月份是论文的定稿,修改学生论文格式和论文中出现的错别字和病句,指导学生的思想很好的体现在论文的写作中。签名:年 月 日系(部)教学负责人签署签名:年 月 日目录摘要1Abstract2一、品牌营销的核心理念31.品牌个性32.品牌传播33.品牌销售34.品牌管理3二、品牌营销的五个要素31.质量第一32.诚信至上43.定位准确44.个性鲜明55.巧妙传播5三、品牌营销策略的内容61. 差异
6、化6 (1)定位差异化6 (2)执行差异化6 (3)个性差异化62.生动化63.人性化6四、品牌营销战略的层次71.基础层面:品质战略72.市场层面:品牌开发战略73.品牌层面:品牌传播和管理7五、品牌营销战略的具体运用81. 挑战名牌82. 集中优势83. 出奇制胜104. 品牌延伸105. 抢注名牌12六、结语13参考文献:13谢 辞14 中国营销战略的现状与问题分析 摘要随着市场经济竞争的日趋激烈使市场竞争已不单单靠传统的营销方式取胜,更追求一种创新的思维,新颖的营销理念,所以,本文针对营销的现状与存在的问题展开分析,并给出一些适当的建议。营销方式的研究就显得尤为重要。关键词:品牌营销
7、问题分析 营销方式2AbstractWith the increasingly fierce competition in the market economy, market competition has not only rely on traditional marketing methods to win, but the pursuit of a creative thinking, innovative marketing idea, so I for marketing situation and to analyze problems, express some own vi
8、ews, and give some appropriate recommendations. Marketing research is particularly important.Keywords: marketing brand marketing problem analysis在市场经济逐步发展和完善的今天,经过优胜劣汰竞争洗礼后的企业,已经非常清醒地认识到,如果没有在国际和国内市场上打得响的名牌产品,在日趋激烈的市场竞争中,就只能处于被动挨打的地位。品牌,尤其是名牌,在市场竞争中发挥着极为重要的作用。我们应该重视品牌的力量,做好品牌营销。BM是一个全新的营销理念与游戏规则,而且是
9、一个被实践验证了的、行之有效的营销方法,特别适合新创业中的企业与中小企业。这比CI理论更适合中国国情,不论是大企业,还是中小企业,贯彻执行BM策略,定会大有收益。纵横观察国内健康品市场,以及其它行业市场,以BM策略制胜的企业不胜枚举,且其成功率之高、发展壮大速度之快超乎想象。 一、品牌营销的核心理念BM分四部分:品牌个性(brandpersonality)、品牌传播(brandcommunication)、品牌销售(brandsales)、品牌管理(brandmanagement) 1.品牌个性:简称bp。包括品牌命名、包装设计、产品价格、品牌概念、品牌代言人、形象风格、品牌适用对象 2.品牌
10、传播:简称bc。包括广告风格、传播对象、媒体策略、广告活动、公关活动、口碑形象、终端展示 (在传播上,BM与整合营销传播所不同的是,BM的媒体可以是单一媒体,也可是几种媒体组合,完全根据市场需要决定。) 3.品牌销售:简称bs。包括通路策略、人员推销、店员促销、广告促销、事件行销、优惠酬宾 4.品牌管理:简称bm。包括队伍建设、营销制度、品牌维护、终端建设、士气激励、渠道管理、经销商管理 二、品牌营销的五个要素从一般意义上讲,产品竞争要经历产量竞争、质量竞争、价格竞争、服务竞争到品牌竞争。前四个方面的竞争是品牌营销的前期过程,同时也是品牌竞争的基础。从这一角度出发,要做好品牌营销,要从以下五个
11、方面进行剖析:1. 质量第一品牌质量是指使用该品牌的产品质量,主要反映该品牌产品的耐久性、可靠性、精确度、易于操作和便于修理等有价值的属性。品牌质量应从顾客感受的角度度量。品牌的质量水平一般有四种选择,即低质量、一般质量、中上质量或高质量。优势的质量是品牌的生命,质量差的品牌必然走向衰败。名牌之所以成为名牌,是因为它是消费者心目中广为传播、备受赞誉、可信度高的品牌,是因为它是具有高质量的产品。任何产品,恒久、旺盛的生命力无不来自稳定、可靠的质量。例如,药品作为治病救命的特殊产品,消费者对其质量(疗效)的期望值是相当高的,因此导致对品牌的忠诚度和遗弃率也相当高。患者一经认可一种药品,其购买和使用
12、的行为将有可能是长期的,比如众所周知的正红花油、保济丸等具有悠久历史的传统品牌。相反,哪怕只有一次失效的经历,患者都有可能从此将其“打入另册,永不叙用”。2.诚信至上在现代经济社会中,诚信不仅仅是一种道德规范,也是能够为企业带来经济效益的重要资源,在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。诚信是我们价值观中最重要的一点。诚信意味着永远遵循法律的精神。但是,诚信也不远远只是个法律问题,它是我们一切关系的核心。坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观,对形成支撑企业健康发展的独特文化特征,推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。人无信不立,同理,品牌失去诚信,终将行之不远。为什么同仁堂、胡庆余堂
13、、九芝堂等的品牌形象能历久不衰?为什么曾经红极一时的三株、巨人、太阳神等都只各领风骚三五年?除了产品的市场属性和生命周期等因素外,更重要的原因就是前者靠脚踏实地、诚信为本,后者靠华而不实的广告吹嘘和虚拟概念炒作。时间是检验诚信与否的标尺。长期以来,我们能经常听到同仁堂、九芝堂等的产品悬壶济世、妙手回春的美谈,而对靠炒作出名的药品(保健品),除了其自吹自擂的“疗效”外,最后都免不了落个被消费者弃之如敝屦的结局,有的甚至因为疗效不确而吃下官司,最后败走麦城。3.定位准确市场定位在营销中占有举足轻重的地位,它往往是产品营销的第一步。在如今的商业市场中,可以说,没有市场定位,就没有营销。市场定位之与营
14、销,就像是水之源、木之本。 著名的营销大师菲利普科特勒曾经说过:市场定位是整个市场营销的灵魂。的确,成功的品牌都有一个特征,就是以始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来,并能将品牌定位的信息准确传达给消费者。比如同是感冒药,由于市场定位的不同,有较高经济收入者首先想到的可能是白加黑,而经济状况较为拮据的则首先可能会想到速效感冒胶囊或感冒通片;同样,一个真正关爱妻子,并力求一点浪漫氛围的有钱中年男士,在首饰服装之外一般是不会忘记买上几盒太太口服液的。这就是这些品牌以一贯之的定位和准确、贴切、适当的诉求表达的效应。市场定位并不是对产品本身采取什么行动,而是针对现有产品的创造性思维活动
15、,是对潜在消费者的心理采取行动。因此,提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点,并通过一定的手段传达给消费者,然后转化为消费者的心理认识,是品牌营销的一个关键环节。4.个性鲜明在产品同质化严重的今天,一款新产品的功能卖点往往容易受到同行的效仿及攻击。但独具特色的品牌个性模仿起来则非常困难,品牌个性是可以持续的,是品牌的灵魂所在其张扬着丰富的内涵,具有鲜明的品牌“性格”是难以被人模仿的。一个真正的品牌药品,绝不会包治百病、人人皆宜、疗效绝对。就像吉普车适于越野、轿车适于坦途、赛车适于运动比赛一样,对于药品的功效诉求和目标靶向,一定要在充分体现独特个性的基础上力求单一和准确。单一可以赢得目标群体较为稳
16、定的忠诚度和专一偏爱;准确能提升诚信指数,成为品牌营销的着力支点。我们经常看到的“味道好”、“疗效佳”、“高品质”等广告诉求语言,根本谈不上是有个性的语言,自然了就不可能准确描述品牌的个性。而象“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香。”“口腔溃疡,一贴OK!”“克咳,全家好心情。”等个性十足、鲜明独特的诉求,就较容易得到消费者的认同,品牌形象也伴随着这些琅琅上口的广告语而迅速建立。5.巧妙传播有整合营销传播先驱之称的舒尔茨说:在同质化的市场竞争中,唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势。医药产品与其它产品相比,同质化现象尤为突出。在上个世纪的80年代,简单的广告传播便足以树起一个品牌;到90
17、年代,铺天盖地的广告投入也可以撑起一个品牌;时至今日,品牌的创立就远没有那么简单了,除了需前述四个方面作为坚实基础外,独特的产品设计、优秀的广告创意、合理的表现形式、恰当的传播媒体、最佳的投入时机、完美的促销组合等等诸多方面都是密不可分的。同时,医药产品的市场传播还必须考虑其持续性和全面性。为什么像飞龙、三株那样的企业尽管极尽传播之能事但最终却竹篮打水一场空?主要原因就是产品或者创意是虚弱的,无法支持其传播的持续性。为什么不少中小企业的一些产品确实不错但却难以打动更多的消费者?主要原因就是营销策划缺乏周密的整合思路,自然也就无法全面收到市场传播的效果。三、品牌营销策略的内容1. 差异化无论什么
18、性质的差异化,都要在盘活多种营销资源的基础上,充分考虑竞争者和顾客的因素。因为采取差异化策略的根本目的是营造比对手更强大的优势,最大限度地赢得顾客的认同。其形式包括: (1)定位差异化。主要包括品牌定位、行业角色(竞争导向)等。 (2)执行差异化。主要包括消费者沟通模式差异化(需求导向)和营销执行体系、机制、人员配置等差异化(竞争导向)。(3)个性差异化。主要包括产品包装、附加服务、品牌个性差异(需求导向)以及品牌名称、角色、卖点等差异化(竞争导向)。2.生动化动态品牌营销所强调的生动化,指的是围绕产品所展开的一切推广手段、方法和模式都要从过分的商业促销中走出来。从全民参与角度出发,强调趣味性
19、、娱乐性和互动性,在活泼中融入个性,在轻松中吸引投入,同时,双方保持协同一致与交流沟通中增加理解、友好等动态平衡元素。过去,许多企业打着让利、惠民的旗号,动辄来个大手笔,例如,免费、赠送、大奖等等,虽然做到了打响名号,但是响应者并不见得多;应该以最小的代价获得最大的效果。比如,有奖征集与产品主题有关的广告用语、征文、书法作品、人生感言等等。3. 人性化动态品牌营销强调产品营销要自始自终围绕人性和亲情这一主题来开展,变以往的“请进来”为现在的“走出去”。以往的企业也常号称售后服务,定期跟踪定期回访,但是,象这种隔着条电话线的沟通方式,远远满足不了消费者现在越来越挑剔的消费心理,也很难达到双方信息
20、接受和反馈上的动态平衡,而走进消费者身边倾听消费者心声,为其提供心贴心的亲情化沟通,不仅满足了消费者的心理需求,同时更满足了消费者的精神需求,一旦这两方面都得到了平衡和满足。还担心消费者不成为产品的忠诚客户吗? 四、品牌营销战略的层次未来的营销是品牌的战争,品牌的层次决定着消费者对品牌的感受,层次越丰富,消费者对品牌感受的信息越多,美誉度和忠诚度也越高。品牌层次理论对品牌的内外部层次分别进行划分,以期对企业的品牌成长战略有所启示。 以五粮液为例。五粮液,一个有着二十几年历史的酒企慢慢成长为中国酒企的“巨无霸”,无疑是明确、清晰、准确、有力的战略在发挥作用。通过观察和分析五粮液的营销战略,品牌战
21、略,可以从中看到三个层次: 1.基础层面:品质战略。 这是五粮液一贯坚持的基本战略,正是得益于这一品质的坚持,稳固和不断提升,支撑起了五粮液的后续战略动作。 2.市场层面:品牌开发战略。 中国市场大,区域发展不平衡是有目共睹的。大量开发品牌,既可以占有市场份额,扩大市场范围,也是传播核心品牌价值的进攻性战略从这个层面上甚至可以理解为:绝大部份的五粮液子品牌,都是五粮液的“活广告”:企业品牌开发经营能够既有现实意义上的收益,又能传播品牌价值,提升品牌无形资产,这样的战略极富创意,也极具攻击力。 3.品牌层面:品牌传播和管理。 从品牌传播和管理上,五粮液的广告创意虽然只停留在树立企业形象阶段,没有
22、新鲜动人的品牌价值主张,然而就是这种“综合性”传播,把“基础战略”和“品牌开发战略”统率在企业形象传播的“大旗之下,因此,五粮液的品牌价值力量空前强大。作为“品牌开发”的战略领先者,五粮液获得了强劲的成长力量。而其他名酒企业的品牌“品牌开发”的跟风、追随却让自己陷入了尴尬的局面。一方面,跟随五粮液进行品牌开发的酒企丧失了自身的战略特点,丧失了产品、品牌所独有的价值;另一方面跟随战略开发出的来的“子品牌”,没有一个能达到五粮液的“子品牌”的经营高度。可见,此种方式似乎不能让酒企走得更远,找到自己的品牌营销战略已是迫在眉睫。在实际运用中,动态品牌营销不仅仅是酒企通过差异化来建构自身的内在核心竞争体
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