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洗浴部管理及规章制度.doc
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1、洗浴部管理及规章制度 第一章 管理大纲第一条 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决 定、经律。第三条 公司的财产属股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。第五条 公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制
2、,不断壮大公司实力和提高经济效益。第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。第八条 公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。第十条 公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。第十二条 公司尊重知识分子的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。第十三条 公司为员
3、工提供收入、福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。第十四条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。第十五条 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。第十六条 公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。第十七条 维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。 第二章 员工守则 第十八条 遵纪守法,忠于职守,克己奉公。 第十九条 维护公司声誉,保护公司利益。 第二十条 服从领导,关心下属,团结互助。 第二十一条 爱护公物,节约开支,杜绝浪费。 第二十二条 努力学习,提高水平
4、,精通业务。 第二十三条 积极进取,勇于开拓,创新贡献。第三章 管理条例第一节 总则第二十四条 为进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。第二十五条 公司执行国家在关劳动保护法规,在劳动人呈部门规定的范围内有权自行招收员工,全权实行劳动工资和人事管理制度。第二十六条 公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。 第二十七条 公司劳动人事部,负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续
5、。第二节 编制及定编第二十七条 公司各职能部门,用人实行定员、定岗。营业区总人数( )人 总经理( )人 经理( )人 主管( )人 服务员( )人前厅部:( )人白班:主管( )人 收银员( )人 接待( )人 开牌( )人夜班:收银员( )人 接待( )人男浴区:( )人白班:主管( )人 更衣室( )人 干身区( )人 水区( )人 游泳馆()人 夜班:主管( )人 更衣室( )人 干身区( )人 水区( )人 游泳馆()人 女浴区:( )人白班:主管( )人 更衣室( )人 干身区( )人 水区( )人 游泳馆()人 夜班:主管( )人 更衣室( )人 干身区( )人 水区( )人 游
6、泳馆()人 休闲区:( )人白班:主管( )人 吧员( )人 休息厅( )人 餐厅及休闲区( )人夜班:主管( )人 吧员( )人 休息厅( )人 餐厅及休闲区( )人6、保洁部:( )人(上班时间另定)白班:( )人 夜班:( )人7.白班值班经理( )名,夜班值班经理( )名 主管( )人技师人员根据营业需要随时调整。第三节 员工的聘(雇)用第二十八条 公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同 第二十九条 公司聘用的员工,由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。第三十条 各级员工的聘任程序如下:1.总经理,由董事长提名董事会聘任;2. 运营经理由总经理聘任3. 其他员工,经总经理批准后,由
7、经理聘任。上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘第三十一条 新员工正式上岗前,必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等。第三十二条 员工试用期满7天前,由用人部门作出鉴定,提出是否录用的意见,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘订聘(雇)用合同;凡未满7天者公司不予发放工资(入职前需提前说明)。第四节 工资、待遇第三十三条 公司全权决定所属员工的工资、待遇。第三十四条 公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、表现、工作年限等情况综合考虑决定其工资。第三十五条 员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,由财务部门发放。第三十
8、六条 公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者,所在单位可将材料报监察部及有关部门审核,经总经理批准后予提级及奖励。第三十七条 员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。第三十八条 员工工资待遇:经 理6500+提成+满勤(100) 主管4500+提成+满勤(100) 服务员3500+提成+满勤(100)第五节 假期及待遇第三十九条 员工按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休假的,节日按日工增发给加班工资或安排补休。第四十条 员工按国家规定享有探亲待遇。具体如下:1.员工在公司工作满1年后,开始享有探亲待遇;2.与配偶不住在一起的,又不能利用工休假日团聚的,1年可探望配
9、偶1次7天,另按实际需要经予路程假;3.与父母都不住在一起,又不能利用工休假日团聚的,未婚员工探望父母1年1次7天,另按实际需要给予路程假。4.员工探亲按国家有关规定报销往返路费,超过规定的费用自理;5.员工请假探亲必须由公司统筹安排,经人事部核准;未经核准的按旷工处理。6.员工探亲期间的伙食费、住宿费、行李托运费经等费用,均由员工处理,不得报销。第四十一条 婚假:按国家规定给予一定时间的婚假,异地结婚 可适当另 给路程假,假期内工资照发。第四十二条 员工考勤管理制度 第1章 :主题内容及适应范围 1.1为加强劳动管理,严格劳动纪律,确保出勤的准确统计,维护公司的正常运营和工作秩序,保障员工的
10、合法权益,根据中华人民共和国劳动法及江苏省劳动行政管理部门的有关规定,结合本公司实际情况,特制定本制度。1.2本制度适用于海中天大浴场各职能部门,在规定时间内出勤的情况检查、考核与管理。1.3认真贯彻执行考勤管理制度是每个员工的职责与义务,每个员工都要自觉遵守考勤制度,必须按时上班、不迟到、不早退、不旷工或无故缺勤。1.4考勤表是财务部制定员工工资的依据之一,公司由综合办指定专人负责考勤工作,考勤员要思想端正、以身作则、秉公、严格认真地执行考勤管理制度。第2章:工作时间2.1白班:10:0022:00 夜班:22:0010:00 (上班时间根据营业后上客情况进行调整)2.2普通员工每月休假三天
11、按部门每月的排休表执行管理员每月休假二天按综合办每月的排休表执行2.3特殊岗位可根据营业特点、工作岗位性质、调整上班时间和休息时间,报公司总经办审批并备案。2.4公司提倡高效运作,员工的本职工作应于正常上班时间内完成,不得故意拖延。但出于工作需要或任务紧急,员工有责任加班,并报综合办审批并备案。第3章:考勤管理3.1公司全体员工上下班、加班、一律实行打卡登记制度,员工应按工作时间的规定准时上下班。3.2所有员工上下班、加班、须亲自打卡,对代他人打卡或授意他人打卡,一经查实,第一次代打卡人罚款20元/次,被打卡人罚款20元/次。第二次双方加倍,第三次以不合格员工处理。3.3若因事或需外出办理各项
12、业务,不能按时打卡者,须由本人填写外事单说明原因,由其所在部门主管签字,两个工作日内上交给总经办批准并将考勤表交财务部作为工资发放的依据。3.4忘记打卡、漏打卡的员工,需到直属部门主管签卡证明上下班时间,综合办如实登记上下班时间,每月签卡不得超过三次,从第三次上班忘记打按迟到一次算,下班忘打按早退算,从当月工资扣除。3.5员工在打卡时,应自觉遵守秩序。3.6因卡钟出现故障而不能正常打卡,由总经办登记上下班时间,员工不得擅自更改考勤记录,违者扣薪100元/次。第4章:考勤类别4.1迟到:凡超过上班时间30分钟之内未到工作岗位者,视为迟到,10分钟内罚款10元/次,10分钟30分钟内罚款20元/次
13、。4.2 早退: 凡未向主管领导请假,提前下班时间30分钟之内离开工作岗位者,视为早退,10分钟内罚款10元/次,10分钟30分钟内罚款20元/次。4.3 旷工:凡属下列情况之一者,均按旷工处理:4.3.1 迟到、早退一次时间超过三十分钟或当日迟到、早退时间累计超过三十分钟者,按旷工半天处理,超过二小时,按旷工一天处理。4.3.2 未经主管、领导批准,工作时间内擅离工作岗位或做私活等活动者。4.3.3 未出具病假、休假、事假证明者,以虚假理由请假而休假者。4.3.4超过批准的假期又没有及时早报续假,未提供有关证明的缺勤,逾期不返回工作单位者。4.3.5 轮班、调班不服从安排,强行自由请假者,请
14、假未经批准擅自离岗者。4.3.6 不服从职位调整、工作安排、调动未到岗者。4.3.7 无故不上班或故意不打卡者。4.3.8 旷工不足半日的按半日计算,超过半日不足一日的按一日计算。4.3.9 凡迟到、早退一月内累计满一次本月满勤奖扣除50元、一月内累计满两次本月无满勤奖,只要旷工达半天者就无本月满勤奖。4.3.10员工如实际旷工一天,则扣除3日岗位工资处理,依此类推计算,连续旷工三天以上或当月旷工累计超过五天,公司可以处理自动离职,公司不支付任何经济补偿金。第5章:假期管理5.1 员工请假必须填写请假申请单,并在批准后交综合办备案,未在综合办备案的请假无效,强行请假作旷工处理。5.2 普通员工
15、请假需要提前一天申请,公司主管及经理级员工请假需要提前两天申请,如无特殊情况和紧急情况,员工不允许于当天以电话及短信方式进行请假。5.3 普通员工请假一天由部门主管批准,两天以上(含两天)的,需由经理批准,公司主管及经理级员工请假的须经总经理批准。5.4员工请假期满需要续假时,应于假期满前一个工作日征得部门主管同意方可续假,主管及经理级的员工需征得总经理批准方可续假。5.5 凡未履行请假手续,没有经过批准而擅自离开工作岗位、假期未归又无续假批准手续者,一律按旷工论处,如因当事人的擅自离岗而给公司造成直接或间接损失时,将对当事人予以经济处罚,情节严重的除承担相应的经济处罚外并将其立即辞退。5.6
16、 所有员工在履行请假手续后,需将请假单交总经办以作考勤之用。5.7事假:员工有事必须亲自申请事假,代假无效,特殊情况打电话告知,否则视为旷工,凡休事假的员工按实际发生的时间扣发工资。5.7.1事假以小时为单位计算,不足一小时按一小时计算。5.7.2 员工事假期间不支付工资。5.7.3所有员工事假每月累计6小时当月满勤奖扣除50元,累计满一天的,不核发当月满勤奖。5.8病假:员工如果不是急诊或急病要上医院就诊,需要提前一天向部门主管请假,安排好自己的工作后就诊。5.8.1 员工急诊或急病无法当天到达公司,员工要尽快告知本部门主管,再通知人事专员做考勤,否则按旷工论处。5.8.2员工如果需要上班时
17、间看病的原则上不能超过4小时。5.8.3员工因病或因非工负伤休假,应持公司指定医院或居住地就近正规医院的医疗证明,经公司主管领导批准休假。不能提供医疗证明的按事假处理,超过五天的予以辞退。5.8.4员工因病或因非工负伤休假,假期间不核发工资。5.9 婚假:员工请婚假须凭结婚证明等相关证明材料办理请假手续5.10员工在公司工作满一年按国家规定给予连续三个工作日的年假。5.10.1产假:员工请产假必须提前三十天向综合办申请,并附医院或当地政府相关证明办理请假手续。5.11员工在公司工作满一年按国家规定享受产假,但不享受公司岗位工资。5.11.1丧假:员工及时办理请假手续,可享受三个工作日的丧假,但
18、不享受本月的满勤奖。第6章:加班、调班管理6.1 加班必须由总经办的相关批准文件,备案后方可加班。6.2 实际加班时间应与考勤记录相符,加班工资计算以考勤记录为准,如有加班考勤记录而实际并未加班的,视情节轻重对相关责任人进行扣薪50500元的处罚。6.3 员工因工作需要或其他原因需要调班,需提前一天提出申请。第7章:附则7.1 考勤内所有罚金在发放工资中扣除。7.2 凡公司员工对违反考勤制度予以举报查实者,对举报人予以一定奖励。7.3 本制度应与相关的人事管理制度配套实施。7.4 本制度解释权归葡晶水立方综合办。第四十三条 员工提成制度方案1.员工办卡及售卡提成(80%为办卡个人) 2000元
19、会员卡提成20元 3000元会员卡提成30元 5000元会员卡提成55元 10000元会员卡提成120元 30000元会员卡提成380元 50000元会员卡提成600元2.擦鞋提成(提成由接待.开牌.迎宾按人员分配) 10皮鞋提成1元 15元提成 1.5元 20元提成2元3.茶水饮料提成每瓶提成0.5元 茶每杯提成0.8元 啤酒每瓶提成0.5元,红酒每瓶提成5元 香槟每瓶提成2元4. 果盘提成果汁每杯提成1元, 每扎提成2元 38元果盘提成2元 48元果盘提成3元5男女外卖品提成(根据外卖品价格品种确定)办卡和茶水饮料.果盘提成的20%由男女宾.保洁.前厅及男女宾主管.营业经理等人员进行分配。
20、三楼及四楼的80%提成由楼层所有员工进行平均分配。 第四章 行政管理第四十四条 总则为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。第四十五条 文件收发规定公司文件由指定的拟稿人拟稿,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。第四十六条 办公用品领用规定 1. 公司各部门所需的办公用品,由总经办统一购置,各部门按实际需要领用。 2. 各部门专用的表格,由各部门制度格式,由总经办统一订制。 3. 办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。 4. 所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗
21、、费用。 5. 购置日常办公用品必须按财务管理规定报总经理批准后交相关人员购置。 第四十七条 手机.电话使用规定 1. 电话为办公配备、使用。私事打市内电话不得妨碍联系公务。 2. 禁止员工为私事挂发长途电话。违者除补交长途电话费外,给予罚款处理。 确有急事者,应先请示部门领导同意。员工上班期间手机必须交吧台统一管理。第四十八 集体宿舍管理规定 1. 住集体宿舍的员工应服从管理、团结友爱、互相帮助、讲究卫生、文明礼貌、注意安全。 2. 住宿员工应爱护宿舍内各项公物及设施,损坏、遗失公物者必须照价赔偿。 3. 集体宿舍内不得私自留宿他人,违者视情节轻重处理。特殊情况需留宿的,须先报告办公室或宿舍
22、负责人同意。 4.不准在宿舍内高声喧哗,以免影响他人休息。不准在宿舍内干违法乱纪的事。 5. 员工搬离集体宿舍时,须将所领用的公物交还给公司。第四十九条 员工奖罚条例 奖励条例一、员工奖励分为表扬、通报表扬、物质表扬、发奖金1、 发现事故苗头及时采取措施、防止事故发生者奖励50-200元。2、 提出合理化建议并经实施有显著成效者奖励50-1000元。3、 揭发他人严重违纪现象,公司将给予将励50元。4、 个人被客人表扬3次以上奖励30元。5、 为公司赢得荣誉者奖励50元。(社会性质)6、 工作尽职、为公司挽回经济损失奖50-100元。7、 拾到客人物品主动上交、客人认领后,按情形给予奖励301
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