物业集团控股培训管理制度.doc
《物业集团控股培训管理制度.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业集团控股培训管理制度.doc(11页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、文件编号:JZY-JT-HR-GL-ZD-008-A-0 颁布日期:2008-10-8公示日期:2008-10-8负责单位: 集团行政及人力资源部起草人: 唐世川 审核人:周素萍批准单位: 制度评审委员会集团控股培训管理制度1、目的为落实人才梯队建设及储备,及时总结与传播现有经验与技能,以满足集团持续发展的需要,特制定本制度。2、适用范围本制度适用于集团总部和各下属地产公司。3、职责3.1 每一个管理者都担负着培训下属的职责,同时应根据需要提出培训需求、敦促培训结果的实施与效果的实现,并在必要时承担课程开发以及授课的任务。3.2集团及各公司人力资源职能部门是主要的培训组织者,同时,各部门也是员
2、工培训的共同组织者。3.3集团人力资源部职责:3.3.1负责对集团整体的培训工作进行规划、指导和监督,并对全集团范围提供培训服务。3.3.2建立并完善培训体系。3.3.3制定并完善培训的管理制度、工作流程。3.3.4拟订年度培训计划、编制培训费用预算。3.3.5集团培训资源的建设及整合。3.3.6组织实施集团范围内的管理培训、专业培训项目。3.3.7组织总部和在深地区通用、常规培训。3.3.8提高自身和下属地产公司培训工作团队的专业水平。3.4下属地产公司人力资源职能部门职责: 3.4.1根据集团规定完善本公司内的培训管理相关规定。3.4.2根据本公司需求拟订年度培训计划和编制培训费用预算。3
3、.4.3配合集团进行培训资源的建设和整合。3.4.4组织通用管理、常规类培训并推动各个专业部门开展培训。3.4.5进行培训需求调查,培训效果评估,促使培训行为改善的实现。3.4.6培训资料的整理与登记存档。3.5集团及下属地产公司各业务部门的职责:3.5.1负责建设并完善本专业课程体系。3.5.2培养专业讲师队伍。3.5.3提出本部门、本专业的培训需求,推动培训的开展。3.5.4 组织本部门内的专业培训。4、原则4.1以公司战略为导向。4.2以提高业绩为出发点。4.3以员工发展为宗旨。5、主要内容5.1培训流程管理5.1.1了解培训需求5.1.1.1联系公司管理战略及管理实践确定培训项目。5.
4、1.1.2按照年度或季度开展员工培训需求调查。5.1.1.3员工根据自身工作需要,提出培训需求。5.1.2培训筹备5.1.2.1拟定培训计划及方案。根据培训需求的分析结果评估,制定年度、月度或者专项培训方案或计划,并编制培训预算。5.1.2.2 根据培训计划和方案推进课程开发或与外部讲师或机构合作。5.1.2.3 进行培训教务组织,包括下发通知、组织报名、筛选学员、布置培训场地等,培训之前完成全面教务以及完成最终检查。5.1.3培训实施5.1.3.1培训组织者提前到达培训现场,保证培训顺利、并让参训人员填写培训签到表。5.1.3.2关注学员的反映,及时和讲师沟通学员的意见。5.1.3.3关注讲
5、师的需求,为讲师提供必要的辅助。5.1.3.4培训组织者应全面了解培训状况,促进培训按计划的完成。5.1.4 培训评估5.1.4.1 培训结束必须填写培训评估表培训效果评估,并及时对培训效果加以分析、总结经验教训。5.1.4.2 培训结束后一周之内将学员的课程表现进行总结,将课程的效果反馈提交人力资源职能部门负责人并知会授课讲师。 5.1.4.3每半年根据培训评估表,总结培训情况,便于进行培训的改进及为培训师的评定提供数据。5.1.4.4培训组织者完成培训后一周内,填写培训汇总登记表,并对培训课件,培训相关资料整理,并对相关培训费用进行分摊与结算。5.2培训分类5.2.1根据培训专业类别不同,
6、分为通用类培训和专业类培训。5.2.2根据培训对象的不同,培训分为:5.2.2.1新员工入职培训5.2.2.1.1目的:新员工化,应届毕业生职业化。增强新员工对企业的了解,统一价值观,初步建立对企业的认同。5.2.2.1.2适用对象:新入职的员工5.2.2.1.3开展时间:必须在新员工入职一个月内开展,有新员工入职的每月至少安排一次新员工培训。校园招聘新入职大学生培训一般在每年7月份开展,为期7-10天。5.2.2.1.4培训形式:具备内部授课师资条件的各下属地产公司应由内部讲师授课,不具备的可将新职员送往集团总部参加培训。5.2.2.1.5主要培训内容:公司发展史、员工管理、有效沟通、职业化
7、、形象礼仪、房地产开发流程等。5.2.2.2基层员工培训5.2.2.2.1目的:增强员工的工作技能和知识,改善员工绩效。5.2.2.2.2适用对象:集团总部及下属地产公司经理助理(含)以下人员。5.2.2.2.3开展时间:全年5.2.2.2.4培训形式:结合职位专业需求开展,以公司或部门内部组织为主,个人申请参加外部培训为辅。5.2.2.2.5主要培训课程:新技术、新技能、项目管理、目标与时间管理、规范化管理、品牌与企业文化等。5.2.2.3潜力人员培训5.2.2.3.1目的:建立管理意识,掌握基本管理技能,提升其高效完成工作、自我管理及团队管理能力,为晋升中层管理职位做准备。5.2.2.3.
8、2适用对象:集团范围内经选拔确定的潜力人员。5.2.2.3.3开展时间:每年第二季度或第三季度。5.2.2.3.4 培训形式:由集团人力资源部统一组织安排,制定专项培训计划,以外聘讲师授课为主,内部讲师授课为辅。培训可为集中面授、视频、会议等形式,下属地产公司应将重要的培训潜力人员送往集团总部统一参训。5.2.2.3.5主要培训课程:管理意识与管理理念、目标与计划管理、团队合作、有效沟通沟通、职业化、高效工作、执行力等。5.2.2.4中层管理人员培训5.2.2.4.1目的:全面提升管理能力、系统掌握专业化的经营管理技能。5.2.2.4.2适用对象:集团总部部门正、副总经理、总经理助理、正副经理
9、,下属地产公司总经理助理、部门正副经理。5.2.2.4.3开展时间:每年第二或三季度5.2.2.4.4培训形式:以外聘讲师授课为主,内部讲师授课为辅。重要的培训,下属地产公司应将中层管理人员送往集团总部参训。5.2.2.4.5主要培训课程:如何分解工作、如何指导工作、如何管理团队、有效激励、如何评价绩效,非财务经理的财务管理、目标与计划管理,人力资源的合理运用等。5.2.2.5精英人员培训5.2.2.5.1目的:培养全局观念,提升领导力,系统掌握管理理念与方法。5.2.2.5.2适用对象:列入集团精英人员名单中的人员。5.2.2.5.3开展时间:每年第三季度5.2.2.5.4培训形式:集团人力
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业 集团 控股 培训 管理制度
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【人****来】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【人****来】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。