VingCard说明指导书.doc
《VingCard说明指导书.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《VingCard说明指导书.doc(67页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、目 录VingCard门锁介绍-2需要关键关注操作事项-3各部门日常注意事项-4门锁工程卡更换方法-6常见不可开启门锁原因:-6门锁故障分析及处理-7客人卡发卡-8后备卡Fail-Safe Card制作-10职员卡制卡-11操作密码管理-16常见LockLink开锁统计说明-19LockLink掌上电脑综述-21LockLink操作-23封房卡制作-27统计查询方法-31Vision服务器端程序安装-34数据库备份方法-34恢复数据库方法-40License输入方法-42Vision用户端程序安装-43VingCard门锁介绍门锁按使用卡片可分为磁卡锁、磁卡IC卡锁、感应卡锁三种。按款式可分为
2、Classic、Signature两种。门锁由供电、读卡、控制、锁盒、锁头和锁盖几大部分组成。除门锁外,还有电梯多点卡控(MOC)和单点门禁卡控(RC)。系统系统及设备包含:Vision软件、LockLink掌上电脑、Contact Card接触卡、刷卡机各型门锁、RC、MOC使用同一系统,但可能需要不一样接触卡和刷卡机门锁工作步骤VingCard门锁及其管理系统专为酒店需求设计,是离线式门锁,该款门锁工作步骤以下:A. 在门锁安装完成后,根据酒店特定需求设置Vision管理系统,将每个门锁授权开锁信息(楼层卡、总卡。)全部设定好存在系统中。B. 联接掌上电脑,经过Vision系统将设定好信息
3、传送给掌电脑。C. 使用掌电脑和接触卡,在每个客房门锁上传入指定信息(授权卡片、时间。)D. 经过电脑系统/刷卡机发出需要卡片:楼层卡、总卡、领班卡。发放给职员,供职员工作使用。E. 客人入住时,前台接待为客人制出单个房间有时限客人卡片。F. 客人退房后,服务员使用退房卡在门锁上使用确保客人卡失效。G. 非正常情况下,能够使用机械钥匙开启门锁。H. 紧急情况下,使用掌上电脑从管理系统中取得授权后,一小时内能够开启门锁,也能够调取开锁信息,每把锁在锁体内保留最终600条开锁信息。卡片/刷卡机磁卡:分高抗磁和低抗磁两种,卡片和刷卡机需要对应IC卡:使用1K或32K卡感应卡:需要从本企业订购,如需软
4、、硬件接口使用则要加以说明PMS InterfaceVision软件能够为酒店管理系统提供接口,方便酒软系统自行控制Vision系统来发放卡片,PMS接口协议有RS-232、DLL调用和TCP/IP三种。需要关键关注操作事项本页所述,能够作为VingCard协议之免责条款附件。1、 门锁磁卡锁正常使用一段时间后,对门锁编程/读统计通常会很艰苦这时首先需要清洁门锁内钢柱触点,不然:继续编程/读统计操作会造成门锁故障门锁编程过程中,红外线准心偏离将可能造成门锁故障门锁安装压线后,会造成电池、电池线、电池盒损坏假如没有开锁统计,我们是没有措施为您分析“为何卡片开不了门”这么问题。2、 刷卡机刷卡机出
5、现问题时不需要酒店人员自行拆开维修请不要摔、砸刷卡机串口数据线插拨时,确保关闭了电脑和刷卡电源而且已经取下了电源线。只有此原因会烧坏刷卡机主板,不在保修范围内刷卡机后面切换开关也需要在无电时候才能够动3、 掌上电脑及接触卡全新掌上电脑,第一次充电不用经过电脑USB来充,必需用充电器进行充电,且充电时间最少5小时。珍惜使用,不要摔、砸这两样宝贝,它们维修是很麻烦事情假如接触卡插入门锁时阻力较大,不要试图用力插进去,先看看门锁是否异常4、 系统系统数据建立和修改需由VingCard人员完成酒店需要定时手工备份数据库系统参数修改请在VingCard人员指导下进行远程控制Vision服务器将造成接口错
6、乱和不能刷卡等问题服务器重启后,全部工作站全部需要关键开启Vision程序后备卡(Fai-Safe Card)需要提前做好,在系统全部失败后,必需有后备卡替换使用,且必需够用一天。各部门日常注意事项l 客房部:清洁门锁请不要使用任何化学药剂,请尽可能不要水/尘进入锁内;擦拭门锁请勿用砂纸或尖锐物品;需要正确反应门锁正常/反锁/弱电/异常情况,方便工程/前厅部门对门锁进行维修。门锁状态若不正常,请在报修时明确是大门VingCard卡锁,并注明卡片开锁时灯态及声响;磁卡轻易消磁,携带及存放时请远离磁性/电磁物体如发觉磁卡开锁困难,需要插入数次才能开启,请拿别同事卡片来试试,若她人卡全部好开,问题出
7、在自己磁卡上,需申请重做磁卡(请交回旧卡);若全部卡全部不好开这把锁,问题就在这门锁了请保管好自己磁卡,切勿丢失!万一磁卡丢失,请立即申请做新卡,拿回新卡后,必需在全部门锁上全部用一次!不管是磁卡坏或丢失,重做磁卡时,请同时重做开门卡和封房卡(如有),不然有可能封房卡无法工作;若不慎误用了封房卡,请到客房部办公室取出“总解封房卡”,在该门锁上使用一次,撤消之前错误操作;任何开锁操作在锁内全部有相关统计,请勿随意开启门锁。l 前厅部:门锁监测之掌上电脑,不能摔、砸,掌上电脑专用于门锁。掌上电脑底下小洞,插一下能够重启掌上电脑,在机器异常时能够试试掌上电脑连接线路不要过分弯折,连接头不要强行拨出。
8、注意立即对掌上电脑进行充电,它使用是锂电池,充电方法类似于手机充电。假如完全放电,其门锁程序需要请电脑部重装。每个职员全部应该有一个自己密码,各职员注意保管好自己密码,她人无权也没必需知道。密码发放由专员管理。操作完成后,请Logout。为确保门锁时间同时,每十二个月需做一次全部门锁时间调整。假如接触卡插入门锁时阻力较大,不要试图用力插进去,先看看门锁是否异常门锁编程过程中,红外线偏离将可能造成门锁故障正常使用一段时间后,对门锁编程/读统计通常会很艰苦这时首先需要清洁门锁内钢柱触点,不然:继续编程/读统计操作会造成门锁故障在Vision程序内部切换汉字输入法直接造成Vision瓦解电梯控制器房
9、号是“100”,请不要用制卡假房号“8888”对其编程。(各项目可能不一样)l 电脑部:注意随时保管好VingCard License,系统及掌上电脑重装时全部会需要。定时备份出电脑数据,方便不时之需。提议30天一次。注意保管好电脑安装软件,如有系统软件升级,请配合VingCard完成。提醒前厅部关注Fail-Safe后备卡,一旦系统挂机,这是第一后备方案。系统建立由VingCard人员完成,如需修改,也请联络统VingCard人员系统参数修改请在VingCard人员指导下进行不要使用远程软件操作VingCard服务器,这将可能造成接口问题服务器重启后,全部工作站全部需要关键开启Vision程
10、序VingCard服务器,且和其它系统无关,夜审时可不关机。注意电脑病毒对电脑威胁。刷卡机出现问题时不需要酒店人员自行拆开维修刷卡机后面切换开关也需要在无电时候才能够动。串口数据线插拨时,确保关闭了电脑和刷卡电源而且已经取下了电源线。VingCard工作站电脑,默认输入法只能是英文,在VingCard程序中切换汉字输入法会锁死程序。l 工程部:门锁安装时要连接好插头。装锁过程中,请注意不要造成线路断路或短路和压线。电池安装时不要装反。门锁安装完成后,立即通知前厅部前来编程,对于已经编好程序门锁,拆装时如不取下电池,可保持其程序不会丢失。l 前厅经理:立即做出新装门锁职员用卡。系统建立后一定要立
11、即制作后备卡,后备卡制作用使用方法提议和后备卡一同保留。关注后备卡过期时间,定时检测试用该卡,立即更新制作。立即更换不安全职员密码。有权限密码登录,系统可能会提醒“有些职员卡立即过期”信息,这时需替换这些卡。门锁工程卡更换方法在酒店正式开业培训之前,所使用门卡全部是本企业制作工程卡。1: 取下门锁后盖。2: 取下一节电池或电池线,停止门锁电源。3: 无视无电情况,使用新卡试图开锁,反复两次,门锁当然不会有任何反应。4: 装回门锁电池或电池线。5: 使用新卡做开锁动作,门锁将闪一次绿灯回应,但不会开启。6: 使用新卡开锁,门锁此时能够开启,卡片更换成功,旧卡已取消。7: 装回门锁后盖。在酒店正式
12、系统开通,并对门锁编程以后,全部工程卡全部在该锁上自动失效,且不可恢复。常见不可开启门锁原因: 锁内时间不正确Invalid time window 所用卡片已被Lock-Out卡退房User Type locked out 所用卡片已被新客人房卡取消Overridden card 或 Card Deleted 或 Card Not Find或 Checked Out 错误房号/走错房间Not valid in this lock 门锁从内部被反锁Blocked by deadbolt 所用卡片消磁或损坏没有开锁统计 锁本身硬件故障假如您需要本企业技术人员为您分析“为何卡片开不了门”这么问题,
13、请先从问题门锁上调取开锁统计,并交给本企业技术人员,若不如此我们只能把上面内容背诵给您听。门锁故障分析及处理现象故障分析可行方法绿灯,声音清脆,可开门正常不需处理黄灯,无声客人瘾私反锁不需处理反锁舌微动开关处钢簧片丢失/错位加钢簧片或折起开关触片反锁舌微动开关电线短路检修线路或更换马达反锁舌微动开关坏更换马达红灯,无声走错房间查统计-有房号显示锁内时间不对查统计-提醒调较门锁时间错误卡片查统计-Deleted Card卡片坏、卡片信息没有写好查统计-没有统计房卡过期查统计Card Checked out读卡头脏清洁卡读卡头坏更换读卡头无灯,无声有电,程序丢失检验电池盒是否能在开/关门冲力下保持
14、不掉电电池夹腐蚀,然后对门锁重新编程无电换电池有电,插卡感应开关不掉下来换读卡头电池连线断检修线路绿灯,无声插头未插好重新连接线马达连线断/压线检验线路,或更换马达马达坏更换马达绿灯,声音嘶哑,不可开门拆装锁盒时,压住了马达连动杆J马达坏修理或更换马达一绿三黄电池弱电警告立即通知换电池一绿三红电池极其弱电警告掌上电脑开锁后,取下旧电池后使用钥匙,再装回电池,重编门锁程序不插卡可开门马达未复位门锁复位或编程后可恢复马达坏修理或更换马达灯常亮读卡头坏更换噪音大,不间断马达线短路检验线路编程时出现中止读卡头触点氧化刮擦方法清洁锁内触点锁体内电池电量不足更换电池读卡头坏更换读卡头接触卡内9V电池弱电更
15、换电池编程时小电脑无反应锁安装时压线查完线还要看看电池组件接触卡坏修理接触卡无电重启掌上电脑刮擦方法清洁锁内触点更换锁内电池读卡头坏电池弱电机械故障需具体分析把手紧安装孔位不正请木工锁舌弹不出安装开孔不够宽(锁舌处)锁舌变形请木工客人卡发卡n 客人卡发卡通常制卡,只需要在客人卡界面填入:房号Room、离店日期时间Until Date/time、卡片数量Cards,再点击Encode,假如有提问,做新卡选择Make New/复制卡选择Copy Old,就能刷出所需卡片。Name标签:假如想在卡上写入客人姓名,进入这里填写More rooms标签:一张卡可开更多门,从这里进入填写其它房号,通常卡三
16、个,特制卡片能够五个。From date/time:入住时间日期,任何时候全部不能更改!User Group:假如有电梯控制,里面会有不一样楼层用户组选项Common doors:假如有电梯控制,里面会有楼层权限选项,勾选就有权限Type:假如预先有设定,按钮里能够出现连通房多个房间选项,一张卡将能够同时开到连通房多个选定房间n 客人卡读卡Keycard valid until:卡片退房时间,假如过时,卡片当然是打不开。Keycard valid from: 制做此卡片时间减去1小时。(或2小时,不一样酒店有不一样)Common doors:点击能够看到具体有权限电梯层区User ID:卡片号
17、码,开锁时,门锁会统计;这个号码由系统自动分配,和房号无关。Result:所读这张卡有效信息Valid card: 有效卡Card Not found: 无效卡Card has bad Checksum: 卡片消磁Valid card Checked out: 卡片在使用期内,己退房。Not in database: 己退房,卡片有点久远Card Deleted:已退房More Data:相关所读卡制卡、读卡历史统计后备卡Fail-Safe Card制作VingCard系统建立后以用前一次后备卡过期前,请制作备用卡片,制作方法以下:一:制作 编程卡N张(N=5) 输入有效VingCard密码
18、SPECIAL KEYCARDS模块 Fail-safe按钮 Programming标签 Yes Encode 刷第1张卡 No Encode 刷第2张卡 No Encode 刷第3张卡 No Encode 刷第4张卡 。 。 。 。 。 No Encode 刷第N张卡 在卡面上写明“Programing卡、终止日期YYYYMMDD”作用:在整个VingCard系统不能发卡时该,该卡能够开启后备卡,使被开启后备卡能够在被操作过门锁上开门。注意:该卡片不能交给客人二:制作 后备卡 N张 N贵酒店客房数量 输入有效VingCard密码 SPECIAL KEYCARDS模块 Fail-safe按钮
19、确定三个输入栏内是:1 1 GUEST Encode 刷第1张卡 Encode 刷第2张卡 Encode 刷第3张卡 。 。 。 。 。 Encode 刷第N张卡作用:在整个VingCard系统不能发卡时该,该卡被开启后就是客人钥匙卡,一房一卡交给客人三:使用方法 从保管箱取出后备卡,停用电梯读卡控制。 取一张Programming卡,N张Fail-Safe卡(N=客人开房数量) 带客人走到她房间插入Programming编程卡(十秒内)插入Fail-Safe后备卡绿灯再插入这张Fail-Safe后备卡开锁这壹张后备卡交给客人作该房钥匙卡使用 反复上述过程N次(N=客人开房数量) Progra
20、mming卡由职员带回保管职员卡制卡职员卡等级由酒店指定,VingCard职员设定,职员卡等级修改需由VingCard职员完成。通常,相关职员卡操作会有以下多个:1. 制新卡2. 损坏重做卡3. 丢失重做卡4. 过期重做卡5. 查验卡片6. 删除卡片全部这些操作全部在Employee Keycards这个模块里完成,新系统中职员列表是空,以下图。单词解释:Name:职员卡姓、名点击将按姓名排序ID: 职员卡编号点击将按编号排序Usergroup:用户组卡片等级点击将按用户组排序EndTime:卡片终止日期时间点击将按日期排序ADD:增加一张职员卡片Change:重做一张职员卡片,做卡前确保原来
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- VingCard 说明 指导书
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。