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洗浴部管理及规章制度汇编样本.doc
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1、洗浴部管理及规章制度 第一章 管理纲领第一条 为了加强管理,完善各项工作制度,促进企业发展壮大,提升经济效益,依据国家相关法律、法规及企业章程要求,特制订本管理细则。第二条 企业全体职员全部必需遵守企业章程,遵守企业规章制度和各项决 定、经律。第三条 企业财产属股东全部。企业严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏企业财产。第四条 企业严禁任何所属机构、个人损害企业形象、声誉。第五条 企业严禁任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害企业利益或破坏企业发展。第六条 企业经过发挥全体职员主动性、发明性和提升全体职员技术、管理、经营水平,不停完善企业经营、管理体系,实施多个形式责任制,不停壮大企业
2、实力和提升经济效益。第七条 企业提倡全体职员刻苦学习科学技术文化知识,努力提升职员素质和水平,造就一支思想和业务过硬职员队伍。第八条 企业激励职员发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,企业给予奖励、表彰。第九条 企业为职员提供平等竞争环境和晋升机会,激励职员主动向上。第十条 企业提倡职员团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体发明精神。第十一条 企业激励职员主动参与企业决议和管理,欢迎职员就企业事务及发展提出合理化提议,对作出贡献者企业给予奖励、表彰。第十二条 企业尊重知识分子辛勤劳动,为其发明良好工作条件,提供给有待遇,充足发挥其知识为企业多作贡献。第十三条 企业为职员提供收入、福利确保,并伴随
3、经济效益提升而提升职员各方面待遇。第十四条 企业实施“按劳取酬”、“多劳多得”分配制度。第十五条 企业推行岗位责任制,实施考勤、考评制度,端正工作作风和提升工作效率,反对办事拖拉和不负责任工作态度。第十六条 企业提倡厉行节省,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提升效益。第十七条 维护企业纪律,对任何人违反企业章程和各项制度行为,全部要给予追究。 第二章 职员守则 第十八条 遵纪遵法,忠于职守,克己奉公。 第十九条 维护企业声誉,保护企业利益。 第二十条 服从领导,关心下属,团结互助。 第二十一条 珍惜公物,节省开支,杜绝浪费。 第二十二条 努力学习,提升水平,精通业务。 第二十三条 主动进取,
4、勇于开拓,创新贡献。第三章 管理条例第一节 总则第二十四条 为深入完善人事管理制度,依据国家相关劳感人呈法规、政策及企业章程之要求,制订本制度。第二十五条 企业实施国家在关劳动保护法规,在劳感人呈部门要求范围内有权自行招收职员,全权实施劳动工资和人事管理制度。第二十六条 企业对职员实施协议化管理。全部职员全部必需和企业签署聘(雇)用协议。职员和企业关系为协议关系,双方全部必需遵守协议。 第二十七条 企业劳感人事部,负责企业人事计划、职员培训、奖惩、劳动工资、劳保福利等项工作实施,并办理职员考试录用、聘用、商调、解聘、辞职、解聘、除名、开除等各项手续。第二节 编制及定编第二十七条 企业各职能部门
5、,用人实施定员、定岗。营业区总人数( )人 总经理( )人 经理( )人 主管( )人 服务员( )人前厅部:( )人白班:主管( )人 收银员( )人 接待( )人 开牌( )人夜班:收银员( )人 接待( )人男浴区:( )人白班:主管( )人 更衣室( )人 干身区( )人 水区( )人 游泳馆()人 夜班:主管( )人 更衣室( )人 干身区( )人 水区( )人 游泳馆()人 女浴区:( )人白班:主管( )人 更衣室( )人 干身区( )人 水区( )人 游泳馆()人 夜班:主管( )人 更衣室( )人 干身区( )人 水区( )人 游泳馆()人 休闲区:( )人白班:主管( )人
6、 吧员( )人 休息厅( )人 餐厅及休闲区( )人夜班:主管( )人 吧员( )人 休息厅( )人 餐厅及休闲区( )人6、保洁部:( )人(上班时间另定)白班:( )人 夜班:( )人7.白班值班经理( )名,夜班值班经理( )名 主管( )人技师人员依据营业需要随时调整。第三节 职员聘(雇)用第二十八条 企业聘用职员,一律和企业签署聘用协议 第二十九条 企业聘用职员,由企业根据需要和受聘人实际才能给予聘用。第三十条 各级职员聘用程序以下:1.总经理,由董事长提名董事会聘用;2. 运行经理由总经理聘用3. 其它职员,经总经理同意后,由经理聘用。上述程序也适适用于各级职员解聘及续聘第三十一条
7、 新职员正式上岗前,必需先接收培训。培训内容包含学习企业章程及规章制度,了解企业情况,学习岗位业务知识等。第三十二条 职员试用期满7天前,由用人部门作出判定,提出是否录用意见,报总经理审批。同意录用者和企业签署聘订聘(雇)用协议;凡未满7天者企业不予发放工资(入职前需提前说明)。第四节 工资、待遇第三十三条 企业全权决定所属职员工资、待遇。第三十四条 企业根据“按劳取酬、多劳多得”分配标准,依据职员岗位、职责、能力、表现、工作年限等情况综合考虑决定其工资。第三十五条 职员工资,由决定聘用者依据前条要求确定,由财务部门发放。第三十六条 企业激励职员主动向上,多做贡献。职员表现好或贡献大者,所在单
8、位可将材料报监察部及相关部门审核,经总经理同意后予提级及奖励。第三十七条 职员奖金由企业依据实际效益按相关要求提取、发放。第三十八条 职员工资待遇:经 理6500+分成+满勤(100) 主管4500+分成+满勤(100) 服务员3500+分成+满勤(100)第五节 假期及待遇第三十九条 职员按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休假,节日按日工增发给加班工资或安排补休。第四十条 职员按国家要求享受探亲待遇。具体以下:1.职员在企业工作满1年后,开始享受探亲待遇;2.和配偶不住在一起,又不能利用工休假日团聚,1年可探望配偶1次7天,另按实际需要经予旅程假;3.和父母全部不住在一起,又不能利用工
9、休假日团聚,未婚职员探望父母1年1次7天,另按实际需要给旅程假。4.职员探亲按国家相关要求报销往返路费,超出要求费用自理;5.职员请假探亲必需由企业统筹安排,经人事部核准;未经核准按旷工处理。6.职员探亲期间伙食费、住宿费、行李托运费经等费用,均由职员处理,不得报销。第四十一条 婚假:按国家要求给一定时间婚假,异地结婚 可合适另 给旅程假,假期内工资照发。第四十二条 职员考勤管理制度 第1章 :专题内容及适应范围 1.1为加强劳动管理,严格劳动纪律,确保出勤正确统计,维护企业正常运行和工作秩序,保障职员正当权益,依据中国劳动法及江苏省劳动行政管理部门相关要求,结合本企业实际情况,特制订本制度。
10、1.2本制度适适用于海中天大浴场各职能部门,在要求时间内出勤情况检验、考评和管理。1.3认真落实实施考勤管理制度是每个职员职责和义务,每个职员全部要自觉遵守考勤制度,必需按时上班、不迟到、不早退、不旷工或无故缺勤。1.4考勤表是财务部制订职员工资依据之一,企业由综合办指定专员负责考勤工作,考勤员要思想端正、以身作则、秉公、严格认真地实施考勤管理制度。第2章:工作时间2.1白班:10:0022:00 夜班:22:0010:00 (上班时间依据营业后上客情况进行调整)2.2一般职员每个月休假三天按部门每个月排休表实施管理员每个月休假二天按综合办每个月排休表实施2.3特殊岗位可依据营业特点、工作岗位
11、性质、调整上班时间和休息时间,报企业总经办审批并立案。2.4企业提倡高效运作,职员本职员作应于正常上班时间内完成,不得有意拖延。但出于工作需要或任务紧急,职员有责任加班,并报综合办审批并立案。第3章:考勤管理3.1企业全体职员上下班、加班、一律实施打卡登记制度,职员应按工作时间要求按时上下班。3.2全部职员上下班、加班、须亲自打卡,对代她人打卡或授意她人打卡,一经查实,第一次代打卡人罚款20元/次,被打卡人罚款20元/次。第二次双方加倍,第三次以不合格职员处理。3.3若因事或需外出办理各项业务,不能按时打卡者,须由本人填写外事单说明原因,由其所在部门主管签字,两个工作日内上交给总经办同意并将考
12、勤表交财务部作为工资发放依据。3.4忘记打卡、漏打卡职员,需到直属部门主管签卡证实上下班时间,综合办如实登记上下班时间,每个月签卡不得超出三次,从第三次上班忘记打按迟到一次算,下班忘打按早退算,从当月工资扣除。3.5职员在打卡时,应自觉遵守秩序。3.6因卡钟出现故障而不能正常打卡,由总经办登记上下班时间,职员不得私自更改考勤统计,违者扣薪100元/次。第4章:考勤类别4.1迟到:凡超出上班时间30分钟之内未到工作岗位者,视为迟到,10分钟内罚款10元/次,10分钟30分钟内罚款20元/次。4.2 早退: 凡未向主管领导请假,提前下班时间30分钟之内离开工作岗位者,视为早退,10分钟内罚款10元
13、/次,10分钟30分钟内罚款20元/次。4.3 旷工:凡属下列情况之一者,均按旷工处理:4.3.1 迟到、早退一次时间超出三十分钟或当日迟到、早退时间累计超出三十分钟者,按旷工半天处理,超出二小时,按旷工一天处理。4.3.2 未经主管、领导同意,工作时间内擅离工作岗位或做私活等活动者。4.3.3 未出具病假、休假、事假证实者,以虚假理由请假而休假者。4.3.4超出同意假期又没有立即早报续假,未提供相关证实缺勤,逾期不返回工作单位者。4.3.5 轮班、调班不服从安排,强行自由请假者,请假未经同意私自离岗者。4.3.6 不服从职位调整、工作安排、调动未到岗者。4.3.7 无故不上班或有意不打卡者。
14、4.3.8 旷工不足半日按半日计算,超出半日不足一日按一日计算。4.3.9 凡迟到、早退一月内累计满一次本月满勤奖扣除50元、一月内累计满两次本月无满勤奖,只要旷工达半天者就无本月满勤奖。4.3.10职员如实际旷工一天,则扣除3日岗位工资处理,依这类推计算,连续旷工三天以上或当月旷工累计超出五天,企业能够处理自动离职,企业不支付任何经济赔偿金。第5章:假期管理5.1 职员请假必需填写请假申请单,并在同意后交综合办立案,未在综合办立案请假无效,强行请假作旷工处理。5.2 一般职员请假需要提前一天申请,企业主管及经理级职员请假需要提前两天申请,如无特殊情况和紧急情况,职员不许可于当日以电话及短信方
15、法进行请假。5.3 一般职员请假一天由部门主管同意,两天以上(含两天),需由经理同意,企业主管及经理级职员请假须经总经理同意。5.4职员请假期满需要续假时,应于假期满前一个工作日取得部门主管同意方可续假,主管及经理级职员需取得总经理同意方可续假。5.5 凡未推行请假手续,没有经过同意而私自离开工作岗位、假期未归又无续假同意手续者,一律按旷工论处,如因当事人私自离岗而给企业造成直接或间接损失时,将对当事人给予经济处罚,情节严重除负担对应经济处罚外并将其立即解聘。5.6 全部职员在推行请假手续后,需将请假单交总经办以作考勤之用。5.7事假:职员有事必需亲自申请事假,代假无效,特殊情况打电话通知,不
16、然视为旷工,凡休事假职员按实际发生时间扣发工资。5.7.1事假以小时为单位计算,不足一小时按一小时计算。5.7.2 职员事假期间不支付工资。5.7.3全部职员事假每个月累计6小时当月满勤奖扣除50元,累计满一天,不核发当月满勤奖。5.8病假:职员假如不是急诊或急病要上医院就诊,需要提前一天向部门主管请假,安排好自己工作后就诊。5.8.1 职员急诊或急病无法当日抵达企业,职员要立即通知本部门主管,再通知人事专员做考勤,不然按旷工论处。5.8.2职员假如需要上班时间看病标准上不能超出4小时。5.8.3职员因病或因非工负伤休假,应持企业指定医院或居住地就近正规医院医疗证实,经企业主管领导同意休假。不
17、能提供医疗证实按事假处理,超出五天给予解聘。5.8.4职员因病或因非工负伤休假,假期间不核发工资。5.9 婚假:职员请婚假须凭结婚证实等相关证实材料办理请假手续5.10职员在企业工作满十二个月按国家要求给连续三个工作日年假。5.10.1产假:职员请产假必需提前三十天向综合办申请,并附医院或当地政府相关证实办理请假手续。5.11职员在企业工作满十二个月按国家要求享受产假,但不享受企业岗位工资。5.11.1丧假:职员立即办理请假手续,可享受三个工作日丧假,但不享受本月满勤奖。第6章:加班、调班管理6.1 加班必需由总经办相关同意文件,立案后方可加班。6.2 实际加班时间应和考勤统计相符,加班工资计
18、算以考勤统计为准,如有加班考勤统计而实际并未加班,视情节轻重对相关责任人进行扣薪50500元处罚。6.3 职员因工作需要或其它原因需要调班,需提前一天提出申请。第7章:附则7.1 考勤内全部罚金在发放工资中扣除。7.2 凡企业职员对违反考勤制度给予举报查实者,对举报人给予一定奖励。7.3 本制度应和相关人事管理制度配套实施。7.4 本制度解释权归葡晶水立方综合办。第四十三条 职员分成制度方案1.职员办卡及售卡分成(80%为办卡个人) 元会员卡分成20元 3000元会员卡分成30元 5000元会员卡分成55元 10000元会员卡分成120元 30000元会员卡分成380元 50000元会员卡分成
19、600元2.擦鞋分成(分成由接待.开牌.迎宾按人员分配) 10皮鞋分成1元 15元分成 1.5元 20元分成2元3.茶水饮料分成每瓶分成0.5元 茶每杯分成0.8元 啤酒每瓶分成0.5元,红酒每瓶分成5元 香槟每瓶分成2元4. 果盘分成果汁每杯分成1元, 每扎分成2元 38元果盘分成2元 48元果盘分成3元5男女外卖品分成(依据外卖品价格品种确定)办卡和茶水饮料.果盘分成20%由男女宾.保洁.前厅及男女宾主管.营业经理等人员进行分配。三楼及四楼80%分成由楼层全部职员进行平均分配。 第四章 行政管理第四十四条 总则为完善企业行政管理机制,建立规范化行政管理,提升行政管理水平和工作效率,使企业各
20、项行政工作有章可循,照章办事,制订制度。第四十五条 文件收发要求企业文件由指定拟稿人拟稿,属董事会由董事长签发,属企业由总经理签发。第四十六条 办公用具领用要求 1. 企业各部门所需办公用具,由总经办统一购置,各部门按实际需要领用。 2. 各部门专用表格,由各部门制度格式,由总经办统一订制。 3. 办公室用具用能用于办公,不得移作她用或私用。 4. 全部职员对办公用具必需珍惜,勤俭节省,杜绝浪费,严禁贪污,努力降低消耗、费用。 5. 购置日常办公用具必需按财务管理要求报总经理同意后交相关人员购置。 第四十七条 手机.电话使用要求 1. 电话为办公配置、使用。私事打市内电话不得妨碍联络公务。 2
21、. 严禁职员为私事挂发长途电话。违者除补交长途电话费外,给罚款处理。 确有急事者,应先请示部门领导同意。职员上班期间手机必需交吧台统一管理。第四十八 集体宿舍管理要求 1. 住集体宿舍职员应服从管理、团结友爱、相互帮助、讲究卫生、文明礼貌、注意安全。 2. 住宿职员应珍惜宿舍内各项公物及设施,损坏、遗失公物者必需照价赔偿。 3. 集体宿舍内不得私自留宿她人,违者视情节轻重处理。特殊情况需留宿,须先汇报办公室或宿舍责任人同意。 4.不准在宿舍内高声喧哗,以免影响她人休息。不准在宿舍内干违法乱纪事。 5. 职员搬离集体宿舍时,须将所领用公物交还给企业。第四十九条 职员奖罚条例 奖励条例一、职员奖励
22、分为表彰、通报表彰、物质表彰、发奖金1、 发觉事故苗头立即采取方法、预防事故发生者奖励50-200元。2、 提出合理化提议并经实施有显著成效者奖励50-1000元。3、 揭发她人严重违纪现象,企业将给将励50元。4、 个人被客人表彰3次以上奖励30元。5、 为企业赢得荣誉者奖励50元。(社会性质)6、 工作尽职、为企业挽回经济损失奖50-100元。7、 拾到客人物品主动上交、客人认领后,按情形给奖励30100元。8、 在当班期间,发觉小偷,立即上报者,按事件情节给奖励100-500元。9、 当月出勤全勤,工作中主动配合管理人员工作、尽职尽责,工作当中能起到带头作用,给奖励50-200元。 处罚
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