电子商务专业课程设计方案报告ecshop.doc

浙江科技学院
实验报告

   课程名称：
电子商务系统软件综合实验
学 院：
经济管理学院
专 业 班：
市场营销
姓 名：

学 号：

指引教师：
杨光明

11月 19 日

目录

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目录
目录 II
一．实验目和规定 1
1.1实验目 1
1.2实验规定 1
二．实验内容和进程 1
2.1实验内容 1
2.2实验进程 1
三．重要仪器设备 2
3.1硬件环境： 2
3.2软件环境： 2
四．操作办法与实验环节 2
4.1支付认证： 5
4.2数字证书 5
4.3后台管理 6
4.4前台使用： 9
4.5源码分析： 10
4.6界面设计： 10
4.7网络营销： 11
4.8物流配送 12
五．实验成果与分析 12
5.1安装配备 12
5.2支付认证 14
5.3后台管理 14
5.4前台使用 15
5.5源码分析 15
5.6界面设计 15
5.7网络营销 15
5.8物流配送 16
总结 17

一．实验目和规定
1.1实验目
[1] 掌握电子商务系统安装配备。
[2] 掌握电子商务系统后台管理。
[3] 掌握电子商务系统前台使用。
[4] 掌握电子商务系统界面设计。
[5] 理解网络渠道、网络定价、网络促销、网络广告等常用网络营销方略；
[6] 理解数字证书、网上银行、第三方支付工具办理流程；
[7] 理解常用物流配送解决方案。
[8] 能读懂电子商务系统某些源码并进行分析简朴分析。
1.2实验规定
[1] 按“操作办法与实验环节”完毕实验所有操作；
[2] 按照“实验成果与分析”规定，查阅资料完毕实验成果分析。
[3] 根据模板撰写实验报告；
[4] 所有实验环节均独立完毕，禁止抄袭她人实验成果，否则后果自负。
二．实验内容和进程
2.1实验内容
安装配备、支付认证、前台使用、后台管理、界面设计、源码分析、网络营销、物流配送，共计8大某些内容。
2.2实验进程
本实验为期2周（详细按照实验室教师安排时间进行）。
日期
实 验 内 容
备 注
1
安装配备、支付认证
支付认证需审核时间，务必提前注册。
2
后台管理、前台使用

3
界面设计、源码分析

4
网络营销、物流配送

5
实验答辩、撰写报告
教师审核通过后，才干打印报告。

三．重要仪器设备
3.1硬件环境：
[1] PC、LAN、Internet。
[2] 其她：请补充
3.2软件环境：
[1] 操作系统：WINDOWS /XP
[2] 数据库：MYSQL
[3] 应用服务器：APACHE
[4] 解释容器：PHP
[5] 电子商务软件：ECSHOP
[6] 其她：请补充

四．操作办法与实验环节
4.1安装配备
（1）安装配备：
系统环境安装配备：电子商务软件需要操作系统、应用服务器、数据库、解释容器支持。
（2）电子商务软件安装配备，注意：root 密码1234
运用按环节在在电脑上安装PHPnow-1.5.6，运用这个

一、 操作办法与实验环节
4.1安装配备

输入127.0.0.1

通过phpnow156来申请账号和申请服务器运营
安装系统成后注册管理员姓名jessicachen密码c，然后进入系统。

完毕配备系统后进入ECSHOP管理中心页面：

4.2后台管理
（1）商品管理：以管理员身份登录系统后台，完毕网站后台管理功能及有关设立，绘制所有核心操作。一方面进行商品管理，在后台商品管理应用程序中添加新商品，增添产品时候上传商品图片，拟定价格，自动生成商品代码，给商品分类（羊毛衫，外套），增添商品品牌（only 曼德利），分出商品类型，如图所示：

商品管理流程图
商品
管理
填写所有商品分类，品种以及商品类型
商品自动
上下架
图片批量
解决、上传、
导出、修改
添加新商品
选取自动上下架物品和时间
搜索理详细格式商品类型，选取批量处
选取上架、新品、精品、热销
完毕商品自动上下架
完毕图片批量管理

（2）促销管理
促销管理流程图
团购活动
夺宝奇兵
促销管理
添加夺宝奇兵
添加团购活动
填写夺宝奇兵信息
填写团购活动
信息

（3）订单管理：查看订单列表，进行订单查询，如果消费者又新增订单采用合并订单方式，查看库存然后再确认发货。
订单列表
查看待发货品货
编辑订单
配货
发货
确认发货
订单管理

订单管理流程图
（4）广告管理：增添广告列表：广告名称，媒介类型，设立广告位置，设立广告位置
（5）文章管理：重要涉及 文章分类（导航显示），列表，文章自动发布，重要是对网店详细信息描述。
（6）会员管理：重要涉及如下任务，增添会员，依照会员级别不同对商品优惠价格也不同样，不同类会员之间整合分类，尚有会员对商家留言，对商家提出充值和提现申请都在会员管理后台程序完毕。
（7）权限管理：管理员列表，管理员日记重要记录管理员寻常操作，办事处列表
（8）系统设立：商店设立：重要是网店基本信息设立以及商店名称，购物流程设立等；会员注册：设立注册位置以及注册验证码；支付方式选取支付宝；配送方式设立，申通快递；情谊链接设立位置，网址，以及内容；验证码管理：会员注册信息验证码设立，管理员登陆时验证设立等都可以在这里添加；首页广告设立：广告位置，大小，内容设立；自定义导航栏目：首页位置，以及其她导航。系统设立依照不同需要设立不同内容和版面使店铺更加美观。
4.4前台使用：
我以普通顾客身份注册登录系统前台，完毕B2C完整购物流程，如图购物成功图

4.6界面设计：
界面设计先后对比图

4.7网络营销
直通车
人人网
淘宝客
微博
各种论坛
网络营销

4.8物流配送
货品接受，
人员接受
分派送货人员和送货区域
重复进行，直到送至目地
验货人员
进行验货
按订单送货
进行货品扫描
入库
出库

送下一中转站
进行货品扫描
告知买家
确认收货

按单拣货

货品保管

实验成果与分析

5.1安装配备
对于已经熟悉Apache＋PHP＋MYSQL安装配备开发人员，或者是不想涉及开发而只是想建立PHP应用程序人来说，使用Apache/PHP/MYSQL安装套件来配备PHPWEB环境会以便不少，但是选取适当套件还是需要。

1、常用PHP套件特点：
常用PHP套件
特点
WAMP
带有phpMyAdmin和SQLiteManager ，提供了诸多Add－on插件，如PHP版本切换、ZEND OPTIMIZER 、WEBALIZER等
TSW
比较完整，支持PERL，FTPServer，还提供有Tomcat和wordpress
GREENAMP
国产套件，无删除功能
VertrigoServ
内置了ZendOptimizer
XAMP
很不错，提供了丰富插件，如perl、python、tomcat和cocoon
WAPM
国产，支持Tomcat和Turck MMCahe、ZendOptimizer
Appserv
也整合了Zend Optimizer
Apache2Triad
包括了Perl ，Python
EasyPHP
安装比较简朴
LiteWeb
支持Perl和虚拟域名

2、PHP、ASP/ASP.NET、JSP特点：
名称
长处
缺陷
ASP
1. 无需编译
2. 易于生成
3. 独立于浏览器
4. 面向对象
5. 与任何ActiveX scripting 语言兼容
6. 源程序码不会外漏

1、Windows自身所有问题都会一成不变也累加到了它身上。安全性、稳定性、跨平台性都会由于与NT捆绑而显现出来。
2、ASP由于使用了COM组件因此它会变十分强大，但是这样强大由于Windows NT系统最初设计问题而会引起大量安全问题。只要在这样组件或是操作中一不注意，哪么外部袭击就可以获得相称高权限而导致网站瘫痪或者数据丢失。

ASP.NET
1． 简洁设计和实行。
2． 语言灵活，并支持复杂面向对象特性。
3． 开发环境。

1．数据库连接复杂。

JSP
1、一处编写随处运营。
2、系统多台平支持。
3、强大可伸缩性。
4、多样化和功能强大开发工具支持。

1、 与ASP同样，Java某些优势正是它致命问题所在。
2、 缺少系统性资料。
3、 速度超慢

PHP
1、一种能迅速学习、跨平台、有良好数据库交互能力开发语言。
2、简朴轻便，易学易用。
3、与Apache及其他扩展库结合紧密。
4、良好安全性。

1、 数据库支持极大变化。
2、 不适合应用于大型电子商务站点
3、 安装复杂。
4、 缺少正规商业支持。
5、 无法实现商品化应用开发。

5.2支付认证
常用“支付方式”特点：
支付方式
长处
缺陷
网上银行
支持各种电子商务购物平台，可以交易好多金融产品，例如黄金，外汇什么等。
不同银行之间转账是收费。

支付宝
（1）支付宝交易款项进入第三方账户，不用紧张卖家收到款项后来逃避发货，交易安全更有保障。
（2）转账免费 办理相对以便 不出户有网有电脑就行
支付时只能在淘宝或是和支付宝合伙商家网上才可以使用，转账额度小。钱到账户时间相对银行之间慢。

5.3后台管理
一名先进系统管理员，一方面要熟悉所有安装程序和安装流程，另一方面，要理解如何进行系统操作和维护，不要出错。同步也要及时上下架货品行应急解决。安全是整个系统最重要过程，必要仔细谨慎，其安全问题也不容小觑。服务器安全环境构建中，寻常管理方略是最重要也最容易被忽视一环。对于服务器寻常维护，应当建立合理，安全有效机制。一方面要定期对服务器进行备份为防止不能预料系统故障或顾客不小心非法操作，必要对系统进行安全备份。除了对全系统进行每月一次备份外，还应对修改过数据进行每周一次备份。同步也要注重账号和密码保护，账号和密码保护可以说是系统第一道防线。不但要保证网店安全，同步也要保证顾客个人信息安全。
作为管理员要及时上下架货品，及时更新网店状态，保证能第一时间吸引顾客。及时发布一下优惠活动，让顾客能第一时间懂得店铺活动。
同步对于顾客订单解决要是很重要要及时解决顾客订单。
5.4前台使用
ECSHOP前台使用过程中存在问题：
通过网上购物，买家可以在网上选取自己想要东西，但是在ecshop中也会浮现某些问题 ，例如某些促销活动不能及时更新，让人们看到。

5.5源码分析
开发框架对于各种能力层级开发者都是一种减少重复编码需要良好方式，同步加快开发过程，保证创立Web程序时写了对的代码。这不但加速了复杂程序开发，同步也减少了你代码中安全漏洞从而加强了PHP安全性。
　今天有许多可以使用PHP开发框架，因而开发者必定能找到一款满足她们在特性，支持，速度，可测度性等等方面需求框架。
5.6界面设计
网页设计理念 　　
1设计某些精美长页面。顾客跟倾向于看一种网页胜于各种网页，同步画面尽量精美以吸引消费者眼光，超大品牌标志也能为顾客形成比较强大印
2 网站尽量简洁大方，明快、直观设计，让消费者能不久找到自己想要东西，避免某些不需要网站建设，即挥霍了时间也达不到预期效果。极简设计普通

5.7网络营销
对于网络营销来说有三点式非常重要
1,做好网络营销策划案顾客分析
2，做好网络营销策划案渠道分析
3，运用相应网络营销策划中网络推广资源
本实验重要在新浪微博。在新浪微博中申请一种推广账号然后进行发微博推广，或者采用某些抽奖方式吸引微博顾客
微博营销成本比较低，广告费用也不高，同步又可以吸引诸多微博顾客关注。同步针对不同年龄层顾客采用推广产品也是不同，例如年轻客户需要是潮流某些衣服，因此推广时候选取某些前卫衣服。年轻偏大人偏好某些沉稳一点衣服，因此推广也是相应衣服。总来说效果还是不错。
推广手段
难易限度
资金用度
预期效果
总结使用排名
新浪微博推广
比较简朴，只要发推送微博以及私信联系就可以了
0
良好
1
人人网推广
比较简朴，但是受众群体都是学生比较小
0
良好
2
淘宝客
比较难，由于竞争比较大
1000
普通
3
各种论坛
难度较大，大某些觉得这个推广广告不可信
0
不好
4

5.8物流配送
在网上开店，物流配送是不可缺少，你物流选好话，那么你生意也会随之而变好。咱们选取是第三方物流配送模式。第三方物流模式是指交易双方把自己需要完毕配送业务委托给第三方来完毕一种配送运作模式。这一配送模式正逐渐成为电子商务网站进行货品配送一种首选模式和方向。电子商务公司采用第三方物流方式对于提高公司经营效率具备重要作用。
好处：
1履行配送有助于物流运动实现合理化
2通过集中库存是公司实现低库存或零库存
3简化事务，以便顾客
4提高供应保证限度
5为电子商务发展提供了基本和支持
物流
长处
缺陷
自营型配送
统一配送，统一结算，符合公司规定
容易导致资源挥霍和速度慢
第三方配送
专业物流配送，速度快，便捷
公司不拥有任何物流实体，容导致不便
共同配送
公司和物流公司共同配送，系统完善
无

总结

本次电子商务课程设计，慢慢我开始掌握了网络营销某些基本知识。
我重要学会了如何在WINDOWS XP中安装ECSHOP后台管理服务器，虽然有些复杂，在教师指引下还是一步一步掌握了。然后登陆了ecshop之后咱们就开始设计网店了。
在注册了管理员之后，进行后台操作。这个操作不是非常难，按照阐明指引书，一种一种点击操作，还是可以很顺利操作完毕。我从网上大量参照了某些网店，然后结合自己思路，慢慢形成了自己网店。
然后进行是对剩余后台操作进行应用，例如网页设计，促销活动，尚有支付宝和配送方式。然后我注册了一种账号，并顺利购买，参加各种活动，非常有成就感。然后再以店主身份对这个订单进行解决，过程非常有趣，也学到了诸多。也懂得了在做淘宝店主中也许会浮现某些问题，想想应当怎么解决才更好。
最后，就是画流程图。这样使得我对电子商务印象更加深刻和牢固，此前很少画流程图，这次对我自己也是一种提高。
总结，这次电子商务实验课程让我收获了诸多从一种网购消费者转变成了一种网店店主，我掌握了诸多平时也没有机会掌握知识，使我对电子商务有了更详细知识。虽然平时也有诸多网店购物经验，但是都是作为买方，只是其中一种环节，并没有参加大某些操作，对网购也只是出于边沿理解。当前我对于电子商务有了更加进一步理解，对于B2B也有了进一步理解：
B2C电子商务模式是公司实现电子商务、推动公司业务发展一种最佳切入点。公司获得最直接利益就是减少成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额回报。与其她电子商务模式相比较，B2C普通涉及商家和客户之间，交易次数非常大。相对而言，B2B多集中在大宗商品。一方面，顾客之间要形成一种正常订单，经管理员通过之后在货场之间形成了一种正常订单任务。如果库存不够，顾客之间还要形成一种缺货订单。在本次合伙当中我扮演是货场环节，其分派任务不是诸多。而B2C管理员则承担着对商家和顾客之间交易往来审查。综上所述，B2B是整个电子商务模式当中角色至少但却是相对复杂一种模式。

同步我以为作为一种电子商务平台，该平台在市场上知名度是很重要，一种没有知名度商务平台是很难运作起来，这也是运营电子商务平台，前期需要投入大量资金做市场宣传做广告提高知名度、建立网络品牌因素，由于只有别人懂得了你这个商务平台才会来访问，才会来发布信息做广告。同步咱们也要注重信息量也是一种电子商务平台重要因素，如果一种没多少信息量电子商务平台，由于每个访问该平台客户都是想寻找信息，即便再知名，如果没多少有效信息，客户来访问了找不到需要信息后来再来也许性也很低了。这也是为什么每个刚开始运作商务平台，无论是阿里巴巴还是百度运作之初都采用免费发布信息不收费方式吸引商家来发布信息提高信息量，等平台成熟起来了才开始收费因素。