岗位部门职能新版说明书新.doc

目 录
董事长岗位说明书 3
总经理岗位说明书 4
质量副总经理岗位说明书 5
财务部经理岗位说明书 6
质量管理部经理岗位说明书 7
质量管理员岗位说明书 8
采购部经理岗位说明书 9
办公室主任岗位说明书 10
采购员岗位说明书 11
采购内勤岗位说明书 12
销售员岗位说明书 13
验收员岗位说明书 14
储运部经理岗位说明书 15
药品保管员岗位说明书 16
药品养护员岗位说明书 17
计算机管理员岗位说明书 18
销售部经理岗位说明书 19
仓库主管岗位说明书 20
验收员岗位说明书 21
收货员岗位说明书 22
复核员岗位说明书 23
驾驶员岗位说明书 24
配送员岗位说明书 25
开票员岗位说明书 26
销售内勤岗位说明书 31
成本会计岗位说明书 33
出纳会计岗位说明书 34
门卫岗位说明书 38
清洁员岗位说明书 39
办公室部门职能说明书 42
采购部部门职能说明书 43
销售部部门职能说明书 44
财务部部门职能说明书 45
储运部部门职能说明书 46
质量部部门职能说明书 47

董事长岗位说明书
任职
资格
学历和专业
中专以上学历或有专业技术职称。
工作经验
含有一定本岗位工作经历或医药行业管理经验。
知识结构
熟悉国家相关药品经营管理法律、法规和政策，含有战略管理、资本运作、医药市场等相关专业知识。
工作能力
领导能力；组织协调能力；判定决议能力；政策解读能力。
职业素养
医药法律、质量意识；社会责任感；确保百姓用药安全、维护用药人权益。
职责
召集和主持董事会，确定提交董事会研究决定议案。
工

作

内

容
1 .提请讨论决定企业经营计划和投资方案。
2. 提请讨论制订企业年度财务预算方案、决算方案。
3. 提请讨论制订企业利润分配方案和填补亏损方案。
4. 提请讨论制订企业增加或降低注册资本和发行企业债券方案。
5. 提请讨论制订企业合并、分立、解散或变更企业形式方案。
6. 提请讨论决定企业内部管理机构设置。
7. 提请讨论决定聘用或解聘企业经理及其酬劳事项，并依据经理提名决定聘用或解聘企业副经理、财务责任人及其酬劳事项。
8. 提请讨论制订企业基础管理制度。
岗位
目标
完成或超额完成年度各项目标任务，整年质量安全无事故。

备注

总经理岗位说明书
任职
资格
学历和专业
大学专科以上学历或有专业技术职称。
工作经验
含有一定医药行业工作经验及企业经营管理经验。
知识结构
含有基础药品知识，熟悉国家相关药品经营管理法律、法规和政策，含有企业管理、战略管理、运行管理、人力资源管理、财务管理等相关专业知识。
工作能力
领导能力；分析能力；组织协调能力；决议判定能力、学习能力、知识管理能力；风险管控能力。
职业素养
医药法律、质量意识；社会责任感；确保百姓用药安全、维护用药人权益。
职责
对企业董事会负责，实施企业股东会议、董事会议决定，具体负责企业日常经营管理。
工

作

内

容
1. 主持企业经营管理工作，组织实施董事会决议。
2. 组织实施企业年度经营计划和投资方案。
3. 拟订企业内部管理机构设置方案。
4. 组织并监督企业实施《中国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等药品管理法律、法规和行政规章。
5. 制订并公布企业质量方针，实施质量目标；推进质量体系建设，确保质量体系有效运行并连续改善。
6.主持重大质量事故处理或重大质量问题处理及质量改善，参与确定企业质量奖惩方法。
7. 提请聘用或解聘企业副经理、财务责任人。
8. 决定聘用或解聘除应由董事会决定聘用或解聘以外负责管理人员。
9. 董事会授予其它职权。
岗位
目标
完成或超额完成年度各项目标任务，三项费用不超出年度预算，整年质量安全无事故。

备注

质量副总经理岗位说明书
任职
资格
学历和专业
大学本科以上学历，执业药师。
工作经验
3年以上药品经营质量管理工作经历，在质量管理工作中含有正确判定和保障实施能力。
知识结构
含有基础药品知识，熟悉国家相关药品经营管理法律、法规和政策，含有企业管理、供销管理等相关专业知识。
工作能力
领导能力；分析能力；组织协调能力；学习能力、知识管理能力。
职业素养
医药法律法规、质量意识；确保百姓用药安全、维护用药人权益。
职责
帮助总经理做好企业日常质量管理工作。
工

作

内

容
1. 帮助总经理实施企业质量方针、政策、法规和相关质量决议、决定、指示等，全方面负责药品质量管理工作，对总经理负责。
2. 在企业内部对药品质量管理含有裁决权。
3. 主持本企业质量管理体系设计提议，确定质量步骤、选择质量管理体系要素，进行质量职能分配，推进质量管理体系运行，实施质量改善，组织质量管理体系评审。
4. 编制质量工作计划并负责组织实施。
5.组织制订、修订、审核质量管理体系文件，并负责组织实施及监督检验。
6. 负责验证工作监督、指导、协调和审批。
7. 主持质量分析和质量问题处理工作，组织质量奖惩工作。
8. 完成企业交办其它相关工作。
岗位
目标
整年无重大质量事故。

备注

财务部经理岗位说明书
任职
资格
学历和专业
大学本科以上学历，财务管理类相关专业。
工作经验
含有多年财务工作经验且有部门管理经验，拥有中级（含）以上会计职称。
知识结构
财务管理知识，金融知识，企业管理知识，相关法律知识。
工作能力
组织协调能力；统计分析能力；公关能力。
职责
1.制订企业各项财务管理制度。
2.依据企业经营计划，编制、实施预算方案并检验预算实施情况。
3.协调、处理企业内部各部门及外部相关单位关系。
4.资金筹措及运作。
5.部门内部组织协调和沟通工作。
6.完成上级领导交办工作。
工

作

内

容
1. 组织编制并督导实施企业财务预、决算。
2. 组织制订并督导实施企业各项财务管理制度及工作步骤。
3. 组织实施企业内部财务核实及分析工作。
4. 参与企业各项经营管理决议。
5. 定时或不定时向企业汇报财务运行情况，提出合理化提议。
6. 接收相关单位、部门关键财务质询。
7. 指导企业进行税务计划。
8. 组织开展企业管理部门资产清查工作。
9. 立即获取、利用政府优惠政策，制订企业整体资金运作计划。
10. 确定企业资金筹措和使用方案，统筹安排、调度资金并监督资金使用。
11. 扩大融资渠道，制订并实施融资方案。
12. 编制投资项目财务决议分析汇报。
13. 组织协调和政府财政、税务等相关职能部门及其它相关单位（银行、中介、保险）工作关系。
14. 和企业相关职能部门协调，指导财务管理工作。
15. 制订部门规章制度、工作计划并督导实施。
16. 调配、检验下属职员工作内容和进度。
17. 协调本部门和其它部门之间工作关系，确保业务步骤正常进行。
18. 完成企业交办其它相关工作。
岗位
目标
财务管理工作差错率≤1‰，货款按指定账户承付吻合率100%，票据凭证相符率≥99.0%。

备注

质量管理部经理岗位说明书
任职
资格
学历和专业
大学本科以上学历，药学类相关专业，含有执业药师资格，须定时接收省级药品监督管理部门法律法规培训。
工作经验
3年以上药品经营质量管理实践经验。
知识结构
熟悉国家相关药品管理法律法规。懂药品经营管理知识，含有药学技术、药学知识和良好职业道德等综合知识水平。
工作能力
组织计划能力；协调沟通能力；学习创新能力。
职责
1. 落实实施国家相关药品质量管理法律、法规和政策，主动推行GSP在企业实施。
2. 负责组织起草企业药品质量管理体系文件，指导、督促质量管理制度实施。
3. 负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容质量档案。
4. 负责首营企业和首营品种质量审核。
5. 负责药品质量追溯和药品质量事故或质量投诉调查、处理及汇报。
工

作

内

容
1. 全方面开展质量管理工作，督促相关部门和岗位人员实施药品管理法律法规。
2. 负责对购销用户正当性、购进药品正当性及购销单位相关人员正当资格进行审核，提出并督促实施采购、销售协议质量条款签署和落实。
3. 指导并监督采购、收货、验收、储存、养护、销售、出库、运输等步骤质量管理和质量查询工作，接收企业内部相关部门相关质量技术问题咨询。
4. 对相关质量管理、程序及管理文件进行质量会签。
5. 帮助总经理组织企业质量分析会和重大质量事故处理会议。主管日常不合格品处理工作。
6. 负责规范企业质量台帐、原始统计，掌握质量基础数据。
7. 负责指导设定计算机系统质量控制功效。
8. 负责假劣药品汇报。
9. 负责药品不良反应监测。
10. 负责组织储配等部门共同实施验证工作。
11. 帮助办公室组织开展相关人员专业培训工作。
12. 组织开展GSP内审和风险评定工作。
13. 组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量考察和评价。
14. 组织对被委托运输承运方运输条件和质量保障能力审查。
15. 完成企业交办其它工作。
岗位
目标
确保供货单位、购货单位、采购药品正当性100%，各类资料审核正确率≥99.0%，年度无质量事故。

备注

质量管理员岗位说明书
任职
资格
学历和专业
药学中专或相关专业（医学、生物、化学等专业）。
任职条件
或药师以上专业技术职称。
知识结构
药品基础知识，药事管理知识，相关法律知识。
工作能力
协调沟通能力；文字表示能力；处理问题能力。
职责
1. 帮助部门责任人开展质量管理工作。
2. 对企业质量管理体系有效运行具体工作负责。
工

作

内

容
1. 遵照企业质量方针目标，帮助部门经理组织实施本部门质量工作。
2. 帮助部门经理督促质量管理体系文件在本部门实施，定时检验实施情况，对存在问题提出改善方法。
3. 负责处理药品质量查询。
4.帮助部门经理指导和监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等步骤质量管理工作。
5. 负责质量信息管理工作。常常搜集多种药品质量信息和多种相关质量意见提议，组织传输反馈，并定时进行统计分析。
6. 负责不合格药品销毁前审核及报损药品处理监督工作。
7. 搜集、保管本部门质量资料档案，建立药品质量档案。确保本部门各项质量活动统计完整性、正确性和可追溯性。
8. 帮助部门经理组织本部门质量分析会，做好统计。
9. 立即上报本部门发生质量事故。
10. 负责指导设定计算机系统质量控制功效。
11. 负责计算机系统操作权限审核，并定时跟踪检验。
12. 指导、监督各岗位人员严格按要求步骤及要求操作计算机系统。
13. 负责质量管理基础数据审核、录入、修改及锁定。
14. 对业务经营数据修改申请进行审核，符合要求要求方可按程序修改。
15. 完成部门交办其它工作。
岗位
目标
首营企业、首营品种、销售用户审核率100%，药品不良反应监测汇报、质量查询、投诉或质量事故处理率100%，药品质量档案正确率≥98.0%。

备注

采购部经理岗位说明书
任职
资格
学历和专业
大学专科以上学历，药学相关专业。
工作经验
含有医药企业采购管理经验，良好职业道德操守。
知识结构
药品知识，采购知识，财务知识，企业管理知识，医药商品学，医疗知识和相关法律知识。
工作能力
组织计划能力；协调沟通能力；谈判能力；公关能力。
职责
1. 采购业务体系建设及管理。
2. 采购业务拓展。
3. 供给商管理。
工

作

内

容
1. 组织建立并完善企业采购管理体系，推行标准化采购制度和步骤。
2. 组织开展完成全品种目录采购及供给商维护工作。
3. 组织制订并督导实施部门内部业务步骤。
4. 负责药品采购质量管理工作。
5. 会同质量管理部门对供货单位质量确保能力进行考察，在签署采购协议时明确必需质量条款，负责供货单位及购进品种正当性初审。
6. 负责监督供货方是否实施采购协议及协议中要求条款，指导、监督采购协议管理工作。
7. 指导、监督采购发票管理工作。
8. 指导、监督采购订单制订和实施。
9. 组织建立健全合规供给商资质档案，对供给商进行综合评定。
10. 掌握采购过程中质量动态，发觉质量问题立即和质量管理部联络，并帮助质量管理部处理，对重大质量问题改善方法在本部门实施落实负责。
11. 配合相关部门做好人员培训工作，加强对本部门人员质量意识及岗位技能培训。
12. 完成上级主管交办临时工作。
岗位
目标
供货单位、采购品种正当性达100%，货款承付和收款单位符合率达100%。

备注

办公室主任岗位说明书
任职
资格
学历和专业
大学专科以上学历。
工作经验
含有企业人力资源或行政管理相关工作经验。
知识结构
含有行政后勤管理、人力资源管理、物流管理等相关专业知识。
工作能力
行政管理能力；组织协调能力；计算机应用能力。
职

责

及

工

作

内

容
1. 负责主持本部全方面工作，组织并督促部门人员全方面完成本部职责范围内各项工作任务。
2. 落实落实本部岗位责任制和工作标准，加强和相关部门协作配合。
3. 负责组织行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检验、监督和实施。
4. 负责企业会议、接待管理工作，并做好会议统计。
5. 负责企业内部治安管理工作，维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾难事故发生。
6. 组织编制企业行政性财产、物资采购计划及预算，严格控制行政办公经费支出。
7. 监督企业办公用具、办公用固定资产购置、保留及发放、维修管理工作。
8. 审核、审批企业办公用车、基础建设、固定资产购置等申请。
9. 完成企业交办其它工作。
岗位
目标
职员培训率≥98.0%，职员应体检率达100%，按岗位要求配置相关人员。

备注

采购员岗位说明书
任职
资格
学历和专业
大学专科以上学历，药学相关专业。
工作经验
含有药品采购工作经验。
知识结构
药品知识，采购知识，财务知识。
工作能力
协调沟通能力；计划组织能力；谈判能力。
职责
1. 负责企业经营药品采购。
2. 负责药品退换货管理。
3. 供给商管理。
工

作

内

容
1. 立即查验相关信息资料，依据库存情况确定药品和供给单位，制订采购订单。
2. 审核采购成本，对不一样厂商药品供给价格进行询价、议价、比价。
3. 认真学习药品相关法律法规、GSP及相关质量管理方面规章制度，并严格实施。
4. 签署购货协议，跟踪协议实施情况，反馈货源信息。
5. 依据品种进、销、存情况及相关协议，制订付款计划并报领导审批，办理付款手续。
6. 定时查询库存滞销药品，处理验收有问题药品、售后有问题药品、近效期药品等。
7. 和供给商联络，填写退换货申请单，办理退换货手续。
8. 进行信息跟踪，做到账、货相符。
9. 解答供给商对销、存方面疑问。
10. 帮助供给商查对账务。
11. 索取供给商、品种资质资料并配合调查、审核其资质。
12. 完成部门交办其了相关工作。
岗位
目标
供给药品立即性≥95.0%，采购药品合格率≥98.0%，提交首营企业、首营品种资质资料一次性合格率≥98.0%。

备注

采购内勤岗位说明书
任职
资格
学历和专业
中专以上学历。
工作经验
十二个月以上相关工作经验。
知识结构
电脑操作和文秘相关知识。
工作能力
沟通能力、协调能力、语言表示能力。
职责
负责采购部人员考勤和考评、采购协议发放、搜集、保管，建立和完善采购用户档案、为采购人员提供后勤服务。
工
作
内
容
1. 负责解释供给商咨询、帮助部门人员处理采购过程中相关事宜。
2. 负责采购协议保管、发放、整理。
3. 负责搜集、整理内部采购信息，将信息传输至相关部门及人员。
4. 建立和完善供给商档案，并对档案实施动态管理。
5. 完成部门责任人交办其它事项。
岗位
目标
所提交资料一次性合格率≥98.0%。

备注

销售员岗位说明书
任职
资格
学历和专业
高中以上学历，市场营销或医学、药学专业。
工作经验
含有一定药品销售工作经验。
知识结构
药品基础知识，营销知识，熟悉医药行业法律法规。
工作能力
人际沟通能力；语言表示能力；处理问题能力。
职责
1. 负责企业经营药品销售推广工作。
2. 售后服务。
3. 负责客情维护。
工

作

内

容
1. 和用户沟通，获取用户采购计划，做好关键品种跟踪服务，预防用户流失。
2. 协调开票、送货工作。
3. 统计营销台账，定时查对并回笼应收账款。
4. 和厂商配合共同开发市场。
5. 跟踪缺货物种，立即处理滞销品种。
6. 做好退、换货工作，认真处理用户投诉问题。
7. 做好药品调价、政策变动后售后服务。
8. 造访用户，维持和用户良好关系。
9. 造访新用户，和用户洽谈，促成交易。
10. 索取用户资质资料，并配合调查、审核其资质。
11. 完成部门交办其它工作。
岗位
目标
完成或超额完成年度区域市场销售任务，用户资质资料一次性合格率≥98.0%。

备注

验收员岗位说明书
任职
资格
学历和专业
中专以上学历，医药类相关专业。
工作经验
需经过专业培训后上岗。
知识结构
熟悉药品知识，相关法规、验收标准，明确药品验收程序及出现问题处理方法。
工作能力
分析问题能力；语言表示能力。
职责
1. 对所验收药品质量负责。
2. 对验收统计真实性、正确性、完整性负责。
3. 对验收工作立即性负责。
工

作

内

容
1. 验收时查验购进药品正当单据做到票、帐、货相符。
2. 审核来货是否在供货企业被同意经营范围之内。
3. 严格按要求标准、验收方法和抽样标准进行验收和抽取样品。
4. 验收过程中发觉质量异常情况应即时反馈给质量部；对验收不合格药品拒收，并做好不合格药品隔离存放及上报工作。
5. 对验收合格药品和保管员办理入库交接手续，负责药品入库扫码和数据传输工作。
6. 规范填写验收统计并签字，搜集药品质量检验汇报书按要求保留备查；验收进口药品时，应索取加盖供货商公章或质管部《进口药品检验汇报书》及《进口药品注册证》复印件。
7. 按法定标准和验收规程立即完成入库药品验收工作，并做好验收统计。
8. 搜集质量信息，配合质量管理人员做好药品质量档案工作，验收中发觉质量改变情况立即报质量管理人员。
9. 完成部门交办其它相关工作。
岗位
目标
验收正确率≥99.0%。

备注

储运部经理岗位说明书
任职
资格
学历和专业
高中以上学历。
工作经验
含有物资配送工作经验。
知识结构
药品知识，物流管理知识，仓储管理知识，相关法律知识。
工作能力
创新能力、协调能力。
职责
1. 确保药品储存、养护、出库、运输等步骤符合药品流通政策、程序和法规。
2. 控制运输和仓储成本以符合企业目标。
3. 负责实施部门政策和步骤，满足业务需要。
4. 负责协调相关部门，确保日常工作顺畅有效。
工

作

内

容
1. 确保进、出库等各项人力成本符合预算要求，有效落实成本控制机制。
2. 不停优化仓库业务步骤，降低进出库成本，提升工作效率。
3. 落实产品进出库库存管理步骤，正确接收产品、依据产品描述在合理地点存放产品。
4. 对仓储区域根据标准操作步骤进行划分，严格实施药品分类分区存放，分层堆码、六距规范，加强在库药品保管养护，监控温湿度，出现偏差立即调整。
5. 对退换货产品进行妥善安置。
6. 确保车辆运行成本符合既定预算要求，有效落实成本控制，依据产品种类、特征进行立即安全运输配送，用户订购货物出现损坏或丢失应予统计，并采取必需填补方法。
7. 监督车辆运行成本，对超标费用采取有效方法加以控制。
8. 确保车辆性能可靠，货物安全、立即送达，确保全天候服务。
9. 确保全部职员接收相关标准操作步骤培训，负责对重大质量问题改善方法在本部门实施落实。
岗位
目标
收货、储存、养护、出库、运输等步骤差错率≤3‰。

备注

药品保管员岗位说明书
任职
资格
学历和专业
高中以上学历。
工作经验
物流或仓储相关经验。
知识结构
物流管理知识，药品知识。
工作能力
沟通表示能力；独立工作能力 。
职责
1. 对药品入库、存放工作规范性负责。
2. 对药品入库、在库、出库数量正确性负责。
3. 对入库、在库、出库药品质量负对应责任。
4. 对在库药品合理存放条件负责。
工

作

内

容
1. 严格实施和本岗位相关质量管理制度和工作程序，做好药品入库、存放、出库等各个步骤工作。
2. 依据验收员验收结论和按相关要求办理药品入库手续，正确合理分库、分类存放药品，实施色标管理。
3. 严格遵守药品外包装图示标志，正确搬运和堆垛药品，六距规范，做到不错放、乱摆和倒置。
4. 严格按优异先出、按批号发货标准办理药品出库，并做好药品出库复核统计。
5. 负责药品保管，确保账货相符，做好近效期药品管理工作，并立即反馈药品库存结构及适销情况。
6. 发觉质量有问题药品应挂黄牌暂停发货，立即通知质量管理人员处理，依据处理意见立即处理。
7. 在养护人员指导下做好库房温湿度监测、调控工作，采取防鼠、防虫、防霉、防尘、防火等对应方法，确保在安全合理条件下储存药品。
8. 做好仓库及库存药品清理卫生工作，常常保持库区内外清洁卫生。
9. 完成部门交办其它相关工作。
岗位
目标
发货差错率≤3‰，药品储存合格率≥98.0%。

备注

药品养护员岗位说明书
任职
资格
学历和专业
中专以上学历，医药、生物相关专业或含有药学相关专业初级职称。
工作经验
经过专业培训。
知识结构
熟悉药品知识，对药品养护过程中发觉问题能立即做出正确判定和处理。
工作能力
分析问题能力；语言表示能力。
职责
1. 对药品入库、存放工作规范性负责。
2. 对药品入库、在库、出库数量正确性负责。
3. 对入库、在库、出库药品质量负对应责任。
工

作

内

容
1. 依据GSP相关要求，指导保管员正确分库（区）、分类、合理存放药品，实施色标管理，纠正药品存放中违规行为。
2. 依据养护计划对库存药品进行质量检验，依据药品特征采取正确方法进行科学养护，建立养护统计；对储存条件有特殊要求或使用期较短品种应该进行关键养护。
3. 定时汇总、分析养护信息，建立药品养护档案。
4. 检验并改善储存条件、防护方法、卫生环境。
5. 定时对养护用仪器设备、温湿度监控仪器等检验维护，确保设施设备和监控仪器正常运行。
6. 完成部门交办其它相关工作。
岗位
目标
药品养护率≥99.0%。

备注

信息员岗位说明书
任职
资格
学历和专业
大学专科以上学历。
工作经验
含有软件行业工作经验。
知识结构
软件研发专业知识、医药行业相关知识、物流行业相关知识。
工作能力
软件专业技能、沟通协调能力、学习能力。
职责
1. 负责企业管理信息化系统建设、运行及维护。
2. 建立企业信息化质量安全管理体系。
工

作

内

容
1. 负责企业计算机系统硬件和软件安装、测试及网络维护。
2. 负责计算机系统数据库管理和数据备份。
3. 负责培训、指导相关岗位人员使用及操作计算机系统。
4. 负责计算机系统程序运行及维护管理，对设备定时检验，定时清洁、除尘，保持设备正常运行。
5. 负责计算机系统网络和数据安全管理。
6. 确保计算机系统日志完整性。
7. 建立计算机系统硬件和软件管理档案。
8. 为了确保系统正常运转，信息管理员不得在应用服务器上做软件或系统功效试验，不得在应用服务器上随意安装和应用无关软件，不得在服务器上安装盗版软件。基础确保单服务器单应用。
9. 定时安装系统软件企业公布补丁程序。
10. 网络内全部服务器必需安装网络防病毒软件，并立即升级病毒定义文件。定时对服务器进行全方面病毒检测。
11.数据保密工作，对在Intranet或Internet上公布信息，需要做保密处理，必需进行密码或用户验证服务等处理，并对密码进行严格管理。
12. 其它相关事项。
岗位
目标
计算机维护率100%。

备注

销售部经理岗位说明书
任职
资格
学历和专业
大学专科以上学历，管理或市场营销类相关专业。
工作经验
含有管理经验，有处理外部用户关系经验。
知识结构
含有所属领域丰富专业知识。
工作能力
指导能力、沟通能力、抗压能力、信息监控能力。
职责
1. 帮助分管领导制订年度销售计划。
2. 完成年度各项销售指标。
3. 对区域内全部销售网点进行维护和管理。
4. 负责产品销售和推广工作。
工

作

内

容
1. 负责部门预算成本控制。
2. 对购货单位正当性及采购人员身份进行审查，杜绝和非法经营单位发生业务来往
3. 立即正确处理交易过程中变量问题（比如赊购、补货等）。
4. 确保用户服务工作符正当律法规要求。
5. 负责监督购货方是否实施购销协议及协议中要求条款。指导、监督销售协议管理工作。检验订单报表，立即采取补救方法。
6. 协调各部门，在药品召回过程中合适处理用户相关事宜。
7. 督促并引导业务人员做好销售工作。
8. 加强各业网点资金风险控制。
9. 配合相关部门做好人员培训工作，加强对本部门人员质量意识及岗位技能培训。
10. 完成领导交办其它工作。
岗位
目标
完成或超额完成年度销售目标，购货单位正当性100%。

备注

仓库主管岗位说明书
任职
资格
学历和专业
中专以上学历。
工作经验
含有仓库管理经验。
知识结构
药学专业知识，相关法律法规。
工作能力
指导能力、沟通能力、组织协调能力。
职责
1. 立即组织商品入库、退库、移库、报废出库及复核工作。
2. 按质量规范要求管理在库商品。
3. 组织安排和协调部门内人员工作，提升工作效率和工作满意度。
工

作

内

容
1. 立即组织商品入库、退库、移库、报废出库及复核工作。
2. 对商品出入库、报废工作中出现问题立即和采购部、质量部、财务部协调，立即处理。
3. 对商品堆放、保管、养护等管理按GSP质量规范要求落实，并常常检验、督促。
4. 负责每个月2号前安排完成商品盘点，每个月10日前统计汇总上报近效期商品、冷背滞销商品、库存结构不合理商品报表。
5. 负责安排库内、外卫生清理打扫工作（库内最少天天清理一次），确保库内外物品放置有序，卫生整齐洁净。
6. 负责组织麻、精特殊药品入库、出库工作，对监控报警系统常常组织检验，确保库内商品安全。
7. 完成部门交办其它工作。
岗位
目标
商品收货、入库、退库、移库、报废出库及复核工作差错率≤3‰。

备注

收货员岗位说明书
任职
资格
学历和专业
中专以上学历，或含有药学相关专业初级职称。
工作经验
三年以上药品仓储相关岗位经验。
知识结构
熟悉药品知识，相关法规，明确药品收货程序及出现问题处理方法。
工作能力
沟能协调能力、学习能力。
职责
对企业所经营产品收货工作负责。
工
作
内
容
1. 加强药品相关知识学习，熟知本岗位操作要求。
2. 在药品到货时应查看药品是否符合对应运输条件，不然拒收。
3. 对照采购部确定随货通行单（票）和采购统计查对，然后再查对药品，做到票票、票货相符，不然拒收。
4. 对符合收货要求药品，按品种特征要求放于对应待验区域，通知验收员验收。
5. 完成部门交办其它相关工作。
岗位
目标
收货差错率≤1‰。

备注

复核员岗位说明书
任职
资格
学历和专业
高中以上学历。
工作经验
含有十二个月以上仓储岗位工作经验。
知识结构
熟悉药品知识及相关法律法规。
工作能力
沟通协调能力、学习能力。
职责
1. 立即完成商品出库、退库等复核工作。
2. 按质量规范要求完成商品出库复核相关统计。
3. 协调仓库保管员出库工作，提升工作效率和工作满意度。
工
作
内
容
1. 按出库凭证逐次复核出库药品实物，做到数量正确、质量完好、包装牢靠、标志清楚、交接手续完备，把好药品出库关。
2. 认真按产品批号、数量做好药品出库复核统计，复核完成，复核人员应在出库单据上签字，做到字迹清楚，项目齐全，内容正确，便于质量跟踪，并按要求保留备查。
3. 负责实施电子监管药品出库时扫码和数据上传工作。
4. 自觉学习药品业务知识，努力提升复核工作技能。
5. 完成部门交办其它相关工作。
岗位
目标
出库复核差错率≤3‰。

备注

运输员岗位说明书
任职
资格
学历和专业
高中以上学历。
工作经验
3年以上小货车驾驶工作经验。
知识结构
药品相关知识、道路交通相关法规知识。
工作能力
沟通协调能力。
职责
将商品安全送达用户，严格遵守交通法规及车管条例，树立优质服务和安全思想，主动钻研驾驶、保养技术，努力降低车辆油耗和其它营运成本。
工
作
内
容
1. 依据部门派车计划将商品安全送达用户，不得私自改变派车路线，做到立即、正确、规范。
2. 严格遵守交通法规及车管条例，随车证件齐全，出车时，谨慎驾驶，杜绝疲惫驾驭，预防事故发生，确保车辆及人员安全。
3. 自觉做到文明驾车，礼貌周到，不得有意刁难用车人，索要或收受财物。
4. 凭加油卡在指定加油站加油；未经许可不得异地加油。
5. 主动钻研驾驶、汽车保养及维修技术，不停提升驾驶及维修水平。
6. 完成部门交办其它工作。
岗位
目标
运输立即性≥98.0%，药品运输安全环境100%。

备注

配送员岗位说明书
任职
资格
学历和专业
高中以上学历。
工作经验
十二个月以上仓储工作经验。
知识结构
药品相关知识。
工作能力
沟通能力、应变能力。
职责
对所发运商品立即且正确送达负责。
工
作
内
容
1. 配送立即、正确、安全。
2. 严格按运输标识要求配装、运输药品。
3. 在配送过程中立即整理码放车上药品，预防药品被撞击、倾倒，确保药品安全。
4. 按要求办理运输手续。
5. 装货前和复核员办理交接手续，药品送达后和对方完成交接手续。
6. 完成部门交办其它相关工作。
岗位
目标
票货吻合率≥99.0%，按票据指定地点关达目标地差错率≤1‰。

备注

开票员岗位说明书
任职
资格
学历和专业
中专以上学历，药学或相关专业。
工作经验
相关工作经历。
知识结构
电脑操作和药品相关知识。
工作能力
沟通能力、语言表示能力。
职责
负责药品销售出票工作，并为企业上下游用户提供相关服务。
工
作
内
容
1. 负责接听订货电话、传真，认真做好电话统计和电话传达。
2. 核实销售用户相关资质，正确无误后方可开票。
3. 负责依据审批后发货申请单开具发货单，交至财务复核。
4. 负责供货单位商品流向查询。
5. 完成领导交办其它相关工作。
岗位
目标
开票差错率≤3‰。

备注

销售内勤岗位说明书
任职
资格
学历和专业
中专以上学历。
工作经验
十二个月以上相关工作经验。
知识结构
电脑操作和文秘相关知识。
工作能力
沟通能力、协调能力、语言表示能力。
职责
负责销售部人员考勤和考评、销售协议发放、搜集、保管，建立和完善销售用户档案、为销售人员提供后勤服务。
工
作
内
容
1. 负责解释用户咨询、协调处理用户投诉。
2. 负责销售协议保管、发放、整理，建立协议交领台帐。
3. 负责搜集、整理内部营销信息，将信息传输至相关部门及人员。
4. 建立和完善销售用户档案，并对档案实施动态管理。
5. 完成部门责任人交办其它事项。
岗位
目标
所提交资料一次性合格率≥98.0%，质量投诉上报处理率100%。

备注

会计岗位说明书
任职
资格
学历和专业
大学专科以上学历，财务会计相关专业。
工作经验
两年以上财务工作经验。
知识结构
国家及地方会计、统计等方面政策法规，财务会计知识。
工作能力
沟通协调能力、分析判定能力和观察能力。
职责
进行采购和成本费用核实，了解企业采购信息，审核采购付款计划，分析企业采购及应付账款运行情况。
工

作

内

容
1. 负责记账凭证、转成凭证制证和装订工作。
2. 负责应付账款核实、查对、审核、清理和应付账款报表编制工作。
3. 负责企业资产（除应收账款外）、其它负债、全部者权益、成本费用核实、查对和清理工作。
4. 负责库存商品盘存监督和库存情况分析。
5. 负责进项税务发票审核和催收工作。
6. 负责采购及应付账款运行情况分析。
7. 负责财务总账结账。
8. 负责编制银行存款余额调整表。
9. 负责财务档案管理。
10. 完成部门交办其它工作。
岗位
目标
企业采购成本、期间费用、负债等信息汇报和分析管理工作差错率≤1‰。

备注

出纳岗位说明书
任职
资格
学历和专业
中专以上学历，财务会计相关专业。
工作经验
6个月以上专业培训。
知识结构
国家及地方会计、统计等方面政策法规，财务会计知识。
工作能力
协调能力、沟通能力、分析判定能力。
职责
具体实施企业现金支出、收入和保管工作，统计、整理现金日志账和银行日志账。
工

作

内

容
1. 负