质量管理制度、办法模板.doc
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1、目录一、工程质量管理措施31、总则32、质量方针、目标43、质量管理组织机构44、关键领导、部门人员质量职责85、现场施工技术管理186、工程质量监督检验217、奖 惩248、附 则24二、材料、设备、构配件进场检验及储存管理制度291、基础要求292、试验和检验标准303、进场原材料检测方法和措施314、原材料储存和管理325、进场物资标识326、设备进场检验和安装调试337、产品可追溯性33三、工程质量试验制度341.目标342.适用范围343.职责344要求进行工艺设计项目345.工艺步骤设计相关要求346工艺步骤设计和工艺试验工作控制步骤图35四、样板引路制度36五、质量检验、申报、签
2、认制度361、工程质量检验362、工程质量申报363、工程质量签认374、检验批、分项、分部、单位工程表格内容签字规范37六、隐蔽工程及关键部位验收制度381.总 则382.隐蔽工程383.关键施工部位384.隐蔽工程及关键施工部位验收程序395.隐蔽工程及关键施工部位管理、验收要求39七、成品及半成品保护制度401、目标402、适用范围403、职责404、工程需进行成品保护分项(分部)工程及对应保护方法415、成品保护制度保障436.成品保护控制步骤图43八、质量事故汇报、调查和处理制度441、质量事故汇报制度442、质量事故调查处理制度453、工程质量事故处理方法46九、工程质量回访保修制
3、度47十、关键岗位培训、持证上岗制度481.关键岗位培训482.岗位培训483.持证上岗制度49十一、工程质量定时、不定时检验制度511、总则512、工程质量检验形式513、 处罚53十二、 QC小组活动管理制度531、目标532、适用范围533、组织管理534、成立QC小组组织机构535、小组组建和注册546、小组活动开展和经费支出548、表彰奖励55十三、 工程质量信息管理制度551、目标552、适用范围553、职责554、质量信息报送内容及上报时间555、报送要求56十四、 计量管理制度571、总则572、机构和职责573、计量管理584、考评60十五、工程质量控制60、钢筋工程施工质量
4、控制60高性能混凝土质量控制63 路基工程施工质量控制69 孔桩施工质量控制86冬季施工质量控制92施工质量通病预防控制及处罚细则95十六、 工程试验及检测管理制度103十七、质量例会制度106十八、质量教育制度107十九、项目创优计划管理制度108二十、不合格品控制制度111二十一、工程质量举报制度112一、工程质量管理措施1、总则 为确保成绵乐铁路客运专线CMLZQ5标中铁二局成绵乐铁路工程指挥部第二项目部施工段工程建设质量,实现标段创优目标,特制订本措施。 质量是企业生存和发展根本。各部门、架子队、拌和站和中心试验室要坚持“百年大计,质量第一”方针,落实实施国家法律、法规及行业主管部门相
5、关法规及强制性标准,遵守建设工程质量管理条例,确保工程(产品)质量。充足调动广大职员参与意识,发挥其在质量工作中主动作用。 根据政府监督、社会监理、企业自控、用户评价工程质量监督管理模式,认真落实实施IS09001标准,建立健全内部质量确保体系,使工程质量管理全过程处于有序可控状态。教育全体参建干部、职员牢靠树立“安全第一、质量为本”思想,正确处理质量、安全、工期和效益关系,切实落实实施部颁设计、施工技术标准规范和验标。 激励主动采取新技术、新工艺、新材料、新设备(以下简称“四新技术”),开展科技创新、“QC小组”等活动,推广科技结果,促进科技创新,不停提升工程质量水平。 本措施适适用于中铁二
6、局成绵乐铁路工程指挥部第二项目部所承建正式工程及临时工程。2、质量方针、目标 质量方针:百年大计,质量第一;依法管理,争创国优。 工程质量总目标:确保全部工程质量全方面达成国家及铁道部客运专线工程质量验收标准,并满足设计速度开通要求。工程质量分项目标以下: 杜绝工程质量通常及以上质量事故、克服质量通病。 单位工程一次验收合格率达成100%。 一次开通成功,基础设施达成设计速度目标值要求。 完工文件做到真实可靠,齐全整齐,实现一次交验合格。 对完成路基工程、桥涵、隧道及隶属工程质量自检检测率达成100%。3、质量管理组织机构 根据“分层管理、逐层负责”标准,项目部成立了以项目经理为组长,项目副经
7、理、总工程师为副组长,相关部门责任人和质量工程师为组员质量管理暨创优领导小组。各架子队、拌合站成立以队长(拌合站站长)为组长,技术主管和专职质量工程师为副组长,各职能部门包含施工技术、测量、试验人员和领工员为组员施工现场质量管理小组。详见中铁二局成绵乐铁路工程指挥部第二项目部质量管理组织机构图。中铁二局成绵乐铁路项工程指挥部第二项目部质量管理组织机构图实现质量目标工程部程部办公室公室机物部部物部安质部质部量组量组试验室程部验室架子队质量领导小组计合部合部袁宾宾黎建荣黎建荣钟少勇少勇田江涛江涛任国云云财务部务部物资部部杨维先先辜强工程部机电部安质部试验室验室项目经理 万宗江项目副经理 高成林总工
8、程师 王玉文第二项目部拌合站质量领导小组办公室公室机物部物部安质部质部试验室架 子 队 队 长技术主管安质工程师拌合站 站 长技术主管安质工程师领工组组量管理暨创优领导小组目部质量管理暨创优领导小组组 长:万宗江副组长:高成林 王玉文 成 员:漆家俊、滑 山、钟经略、袁宾、廖学林、任国云、辜 强、钟少勇、沈世强、田江涛、黎建荣、周光宴、肖灿云、谢吉龙、徐 波、但堂文、朱永禄领导小组办公室设在安质部办公室主任:黎建荣办公室联络电话:架子队、拌合站以本队站为单元成立对应施工现场质量管理小组领导小组职责: 认真落实党和国家和上级相关质量方针、政策、法规和制度,动员干部、职员主动参与质量活动。 组织制
9、订质量年度计划和阶段性计划,分解质量指标和明确实施确保方法。 建立健全质量确保体系,推进质量工作全方面展开。 指导和监督项目部各级质量领导小组工作。 定时组织召开质量工作会和现场经验交流会,表彰和处罚相关单位和个人。 讨论决定相关质量重大问题。 领导小组办公室职责 在质量管理领导小组领导下,全方面落实相关质量方针、政策、法规和规章制度。主动推行工程创优活动,并常常进行宣传和指导。 负责搜集整理相关质量方面信息,进行综合分析,提出改善质量方法。负责定时和不定时地传输相关质量方面信息。 专(兼)职质量监督检验人员应取得对应资格,做到持证上岗。专职质量监督检验人员由中铁工程总企业统一制发质量检验证。
10、质量监督检验人员须由责任心强,能坚持标准,含有对应专业技术水平和施工经验工程师、助理工程师或技术员(从事本专业技术工作3年以上)担任。各级工程质量监督管理机构和人员应保持相对稳定,不得随意撤并机构和调换人员,以保持质量监督管理工作连续有效。4、关键领导、部门人员质量职责项目经理是质量总责任人,对最终工程质量和工作质量全方面负责,对承建工程质量负关键领导责任,主管生产副职对工程质量负直接领导责任,总工程师对工程质量负技术管理责任,相关管理责任人对工程质量负对应管理责任。直接组织工程项目施工各架子队,行政和技术责任人对工程质量负直接管理责任。各类技职人员、各工种工人对本岗位工作质量、工程及相关产品
11、质量负责。项目经理质量职责1、认真落实实施企业质量方针、目标和质量体系文件,制订本项目质量目标并确保本项目全体人员了解并落实实施。2、依据质量计划,结合工程实际,建立健全组织机构,配齐所需资源,落实质量责任制。依据企业下达质量指标,组织层层分解落实,制订对应质量确保方法并负责实施。3、安排施工任务时,同时应有工程质量方法计划,每个月召开一次有工程技术人员、领工员、班组长和质量检验员参与质量会议,总结质量情况,处理施工中质量问题,并做好统计,以备复查。发挥质量检验员作用,尊重和支持她们“三大权力”,确保其行使检验工作职权。4、组织相关部门编制和实施项目质量计划和工程创优计划,按协议要求确保工程质
12、量、工期目标实现;主持项目工程质量策划,选择合格供方。5、按质量体系文件要求,搞好施工过程管理,组织开展本项目协议评审,办理变更设计和工程索赔。6、加强质量管理知识学习,主持召开QC小组织结果公布会。7、主动推广采取确保工程质量优异施工方法,表彰奖励质量管理优异集体和个人。8、参与企业组织内部质量审核和第三方认证审核,并提供相关文件和资料;对本项目部在审核中出现不合格项采取纠正和预防方法,对架子队出现不合格项所采取纠正和预防方法进行监督、指导和跟踪验证其实施结果。9、负责对本项目部质量职责实施情况进行监督、检验,并对各架子队各项业务进行指导、监督、检验和考评。10、参与通常质量事故调查分析,并
13、按“四不放过”标准对责任人进行对应关处罚。11、督促相关人员按时上报质量统计资料,并对其正确性负责。12、参与工程完工交验工作,督促相关人员立即交出完工文件。项目总工程师质量职责1、认真落实实施技术政策,技术标准、规程、要求;落实实施企业质量方针、目标和质量体系文件,并组织制订项目工程质量确保方法。2、严格项目工程施工技术和质量检验管理,对其工作质量负责;监督检验采购物资检验和试验及设备控制,主持对不合格品评审和处理。3、参与施工调查,提出审查意见和调查汇报。必需时,为确保设计质量,参与设计文件判定会议。4、负责做好技术交底工作,对特大、大桥,长500米以上隧道、关键土石方和采取新技术、新结构
14、、新工艺和单独中标单项工程,应亲自主持技术交底,其中包含工程质量交底。5、负责质量计划编制和审批工作,负责重大工程、关键工程施工组织设计审批。主持编制项目工程实施性施工组织设计,并制订和实施项目工程质量计划,加强施工过程控制,对因技术管理原因造成重大、大质量事故负责。6、审核验工计价及施工设备调配,负责对外经营管理,制订技术业务培训计划,对技术人员进行考评。7、组织对新科技结果、新工艺、新材料研究和开发应工作8、常常检验管辖范围内施工质量,对违反施工操作规程,施工规范,不按标准施工而出现质量不合格工程,严格按纠正方法程序办理。9、检验、指导、试验工作和试验设备管理工作。10、督促相关人员认真填
15、写多种原始统计,检验证、工程统计薄、验标及报表等,推广应用统计技术,加强文件和资料管理,建立健全多种质量统计,并妥善保留,确保工程可追溯性。11、全方面负责该项目标贯标工作,立即总结贯标中出现新问题,参与企业组织内部质量审核和第三方认证审核,并提供相关文件和资料;对本项目部在审核中出现不合格项所采取纠正和预防方法有效性进行检验、总结及向上级汇报。12、参与质量事故调查和处理,督促质量管理人员按时报送多种报表,并对其正确性负责。13、参与完工交验工作,督促各施工单位立即编制完工文件,负责组织下达并实施工程回访计划。项目部党委(支部)书记质量职责1、认真落实党和国家相关质量工作方针、政策和法律要求
16、。把质量工作纳入党支部关键议事日程,组织“一班人”坚持“百年大计、质量第一”方针,确保本单位工程质量。2、认真组织党员和职员学习质量知识,提升施工质量关键性认识。教育职员按规范和技术标准作业,遵守施工纪律,把质量工作纳入“创岗建区”活动考评关键内容;做好质量工作中好人好事奖励和宣传;做好按质量要求被批评和处罚职员思想工作。3、督促全员落实岗位责任,严格要求,坚持标准,抵制和纠正影响和危害质量一切不法和违规行为。对不接收意见和提议又不纠正质量问题,立即向上级党组织汇报;对质量工作中重大问题,负责地向上级党组织汇报。认真推行职责,对本单位工程质量负有不可推御领导责任;对管理人员进行考评把关。4、指
17、导工会和共青团在质量工作中发挥作用。5、参与质量事故分析、追查及处罚会议。6、副书记帮助书记抓好质量工作,书记不在时代行书记职责,专职党副书记推行以上责任。项目部团委(工委)书记质量职责1、认真落实党和国家相关质量工作方针、政策和法律要求。把质量工作纳入团组织关键议事日程,促进企业工程质量提升。2、认真组织团员和青年质量教育,开展丰富多彩活动,提升质量对企业发展、质量关系到国家和人民生命财产认识,明确各自岗位质量责任,把质量工作纳入“创先争优”关键内容,严格考评,实施一票否决。3、深入基层,调查了解,做好质量工作中好人好事奖励和宣传,做好按质量要求被批评和处罚青工思想工作。4、认真落实工程质量
18、责任制,确保和督促青工落实岗位责任,坚持标准严格要求,抵制和纠正影响危害质量一切不法违规行为,对不接收意见和提议又不纠正质量问题,立即向上级团组织汇报,对质量工作中重大问题负责向上级团组织汇报。5、参与重大质量事故分析、追究及处罚会议。安全总监质量职责1、在项目经理及上级主管部门领导下开展工作。2、宣传、落实实施国家相关工程质量法律、法规。3、负责对本项目工程质量控制进行督促和检验;对相关工程质量信息进行综合分析;制订相关工程质量管理要求,确保其有效实施。4、负责制订符合企业产品要求质量目标,并监督实施。5、参与本项目职员培训和教育工作,对施工生产质量检验工作实施督促和管理。6、负责安全技术交
19、底,定时进行安全学习。7、负责质量信誉评价工作,全方面部署和落实检验项目。8、立即回复业主、监理下发多种通知书。9、在职责范围内确保质量管理体系有效运行。架子队队长(拌和站站长)质量职责1、在项目经理领导下,认真落实实施企业质量方针和质量目标,确保全队职员了解实施。2、根据项目质量计划,落实质量责任制,做好所管管段质量控制管理。3、认真推行项目工程质量职责,对所施工工程质量负责。4、落实实施质量体系文件,配合搞好内部质量审核和第三方审核,对本单位审核中出现不合格项采取有效纠正和预防方法,并立即上报实施结果。5、依据经理部下达质量指标组织分解,制订对应确保方法,并组织实施。6、加强工艺、工序质量
20、管理,组织开展QC小组和工程创优等群众性质量管理活动,不停提升工程质量水平。7、负责对本架子队质量职责实施情况进行监督、检验。架子队技术主管质量职责1、在项目部总工程师和架子队长领导下,认真落实企业质量方针和质量目标,组织制订(分)项工程质量确保方法。2、加强架子队施工技术和质量检验工作并对其工作质量负责。3、严格施工过程技术管理和控制,搞好文明施工,把好图纸、测量、试验关,对因施工技术管理原因造成不合格工程负直接责任。4、编制实施性施工组织设计,编制旬、月作业计划和关键资源计划。5、组织绘制施工图纸,作好技术交底和人员培训,组织对检验和试验及其状态控制,制订和实施纠正和预防方法,发觉问题立即
21、整改。6、全方面负责本架子队贯标工作,立即总结贯标中出现新问题,参与项目部、企业组织内部质量审核和第三方认证审核,并提供相关文件和资料;对本架子队在审核中出现不合格项所采取纠正和预防方法有效性进行检验、总结及向上级汇报。质量检验人员质量职责1、熟悉并实施国家、行业相关工程质量检验评定标准和施工规范。2、编写和完善工程质量管理方面规章制度或措施,制订质量工作目标,并在实际工作中实施。3、常常深入现场进行工程质量检验,阻止违章作业,对检验中发觉质量问题和存在质量通病提出整改意见,并跟踪验正纠正预防方法落实情况,促进质量改善。4、参与本单位工程质量事故调查、分析、处理和上报工作,督促检验处理方案实施
22、。5、参与优质工程初评工作,负责办理国家和省部级优质工程申报事宜。6、参与新工艺、新技术、新材料、新设备质量判定和重大工程项目施工组织设计、施工方案审定。7、参与新开工程项目标施工调查工作。8、负责质量报表搜集、汇总、填报工作,负责质量情况通报编写,质量管理和技术文件保管,落实质检人员持证上岗情况。9、有权越级向上级反应工程质量情况。质量管理人员质量职责1、制订本单位、部门质量工作计划,并帮助领导组织实施。2、严格遵守文件和资料控制程序、质量统计控制程序,搜集保管质量档案。3、根据不合格品控制程序,由评审人员客观、公正地评审不合格品(项)。4、坚持标准,确保不合格品(项)不交付使用或转序。5、
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