最佳优质项目标准章程模板.doc
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1、密级:版本:1.0 文档控制更改统计日期作者版本更改参考审核姓名职位签字分发拷贝号姓名区域目录1项目章程介绍71.1总览71.2项目目标71.2.1总体应用目标71.2.2具体应用目标72 实施策略72.1实施策略72.2实施策略考虑83项目范围93.1功效范围93.2实体范围93.3技术范围94项目组织结构104.1项目组织结构图104.2职责105项目计划145.1项目阶段划分及关键任务155.2时间表155.3里程碑155.4项目计划实施和汇报166项目文档管理176.1项目文档管理关键性176.2项目文档体系176.3项目文档管理环境197项目沟通管理207.1项目决议步骤207.2项
2、目列会228项目风险管理228.1实施周期延期风险228.2实施范围风险228.3人员风险238.4管理变革风险239项目变更管理249.1提出变更249.2接收方响应259.3申请方认可269.4变更实施269.5变更程序步骤2610知识转移2611质量控制2712验收标准2712.1验收方法2712.2验收标准(依据项目情况修改)2813文件签署29文档目标本文档资料目标是用来确定适合本项目标政策, 标准及程序。文档资料也说明了何时,何人怎样使用这些政策, 标准及程序。如未有特殊申明,本文档资料内容适合于项目组中全部些人。关键联络信息姓名职务/职位项目角色电话手机邮箱1项目章程介绍1.1总
3、览XXX企业决定在实施金蝶K/3生产制造管理系统(以下简称K/3 生产制造系统),并选择金蝶企业进行K/3 生产制造系统实施。该项目章程作为双方同意文件,将包含项目目标定义,实施策略制订和项目组成人员和责任确实定,和项目工作计划。 为确保项目实施达成预期目标,该文件签署将给予企业实施小组权责并开始工作。1.2项目目标1.2.1总体应用目标本项目是XXX建立优异生产制造系统平台关键项目。在本项目中,经过实施金蝶K/3生产制造管理系统作为生产制造信息化平台:此次项目实施总体目标1.2.2具体应用目标1. 企业管理目标2. 生产制造管理目标l 实现用户BOM灵活复制修改;l 实现MTO模式管理2 实
4、施策略2.1实施策略 整体计划,分步实施; 重视数据准备和测试贯穿于项目每个阶段; 关键用户和最终用户提前参与。2.2实施策略考虑为实现上述总体目标,引进优异大型管理系统只是成功迈出第一步,我们还必需结合XXX企业现在信息管理现实状况和现实需求,经过成功实施才能充足发挥系统功效,提升企业价值。针对现在XXX企业内部信息系统繁杂且不统一特点,我们提议经过以下多个方面来高效率、高质量、低风险地实现总体目标。 切实可行实施对策: 目标明确,分步实施:先试点,后推广,先实现基础需求,未来再实现扩展需求; 试点阶段关键投入,积累经验并确保效益; 经过知识转移,合作推广; 采取金蝶成熟规范实施方法和工具;
5、 强大实施顾问队伍和众多成功实施经验。 从XXX企业业务角度考虑,尽早处理XXX企业在生产制造核实未完整所面临。 因为生产制造、业务数据分离,XXX企业在基础数据准备仍需相当初间工作以达成系统实施要求,确保第一阶段实施得到时间和人员资源合理利用。 因为XXX企业职员将第一次全方面和大规模使用K/3 生产制造系统,用户受训和对系统操作掌握程度将直接影响项目实施成败和质量。所以该项目标培训策略将使用“培训培训者”方法和近早让最终用户参与培训方法。 确保系统数据最新性、全方面性和正确性。因为系统数据会贯穿于项目标各个阶段,所以数据准备(如BOM表、物料、产品清单等)和测试是项目标重中之重。这些数据立
6、即,完备和正确将对上线成功和系统质量起到决定作用。 确保全部可能造成时间延长或成本上升相关项目范围问题由项目指导委员会处理,以此来对提议改变保持强有力控制。 建立将知识转移给最终用户正式渠道 ,即关键非只是安装一个软件,而是实施一个系统处理方案。 在项目上线之前,依靠K/3 生产制造系统结果来取得最终用户对系统接收。 利用标准K/3 生产制造系统功效来支持业务步骤。 利用模拟数据进行系统测试。3项目范围3.1功效范围整体而言,本项目标功效工作范围包含两个个方面:计划管理和成本管理;包含组织机构有XXX,XXX,XXX,XXX;从金蝶K/3产品模块而言,本项目将实施生产数据管理、主生产计划管理、
7、物流需求计划管理、MTO计划管理、粗能力需求计划、细能力需求计划及成本管理:功效范围功效模块 计划管理 成本管理 生产数据管理、主生产计划、物料需求计划、MTO计划、粗能力需求计划、细能力需求计划 实际成本、成本分析、作业成本管理、日成本管理、标准成本3.2实体范围XXX;其它法人实体和下属企业不在本项目范围内。3.3技术范围1. 初始数据转换将充足考虑XXX企业现在所使用计算机系统及数据量大小,以此确定初始数据转换策略,数据量较大主数据转入K/3 生产制造系统工作将经过数据导入方法进行。2. 用户化开发范围(二次开发)和软件升级 在K/3 生产制造系统实施期间不要求进行复杂用户化开发工作 。
8、 实施期间没有K/3 生产制造系统版本升级问题3. 硬件及网络环境范围XXX企业实施小组将负责XXX企业当地技术基础设施安装工作来支持K/3 生产制造系统实施。这将包含,但不限于: 管理网络结构; 管理和维护(包含磁盘空间增加率估量,网络协同工作带宽等)和建立一个原型系统、系统测试、培训; 提供一个稳定生产环境以供系统实施,包含管理和维护数据库和应用服务器,在定时备份、重新开启/恢复和性能监控方面提供合适支持; 确保运行环境合适系统性能水准。4. 报表XXX企业尽可能采取K/3 生产制造系统标准报表,将提供详尽报表开发培训并对特殊需求报表进行必需开发提供指导。4项目组织结构4.1项目组织结构图
9、XXX K/3生产制造系统项目组由项目指导委员会、用户服务小组、项目经理、功效小组、和技术小组组成。该项目是由项目指导委员会提议,该委员会同时还是该项目标关键决议和策略制订者。而项目标全部事务全部要由项目组进行协调和管理,项目组将由XXX专职项目管理人员、技术人员和关键职能领域业务全部者和教授等组成;另外,项目组还将包含来自金蝶技术顾问和职能顾问。图:项目组织机构图4.2职责本项目标工作由金蝶和XXX双方组成项目组共同完成,也就是说双方在项目中组成共同工作小组完成各个项目任务。这种安排方法最关键考虑是,能够在项目过程中将K/3生产制造系统和实施知识技能由金蝶顾问快速有效地转移到XXX人员,只有
10、这么才可能确保XXXK/3生产制造系统生命力。具体来说,XXX和金蝶项目人员分工和职责为:4.2.1金蝶项目人员职责角色人员说明指导委员会组员/项目总监 支持并监督项目行动; 和XXX领导共同审查/同意项目计划; 和XXX领导共同审查/修改/同意项目组提出方针提议; 提供高级项目管理指导和帮助; 评定金蝶提供服务,确保质量达成一定要求、立即交付和成本控制。项目经理和XXX项目经理一起: 提供项目管理服务; 在全部项目小组之间协调资源分配; 制订、监督和实施项目计划和相关工作日程; 组织项目进展状态会议,准备/公布项目沟通/汇报; 监控项目进展、任务完成情况和该项目标资源分配和发挥效益; 管理问
11、题处理进展,分配优先级并监督相关校正方法实施; 管理变更控制过程; 帮助XXX定义变更管理需求; 提供功效性/技术事务方面通常性提议/支持; 负担利用金蝶资源关键责任。功效顾问 传授K/3生产制造系统功效方面知识; 为项目任务准备具体实施计划; 业务需求及差异分析; 为系统设计提供指导和提议; 辅助并参与包含数据转换、接口和汇报系统开发和文档制订; 指导并帮助XXX定义和步骤和最终用户培训相关需求和方法; 领导系统配置、启用和安全工作; 辅助并参与系统测试策略、计划和测试实施工作; 领导在集成测试中发觉故障和问题查找和处理; 在最终用户步骤开发过程中提供咨询服务; 提供和最终用户培训材料和培训
12、实施相关咨询服务;技术顾问 为XXX传授和K/3生产制造系统应用程序中技术组件相关知识; 为技术项目组件准备实施计划; 准备指标和估算,参与差异分析,辅助系统配置; 负责范围定义中列出用户化开发关键责任,或依据需要,提供项目定义中描述功效; 为数据迁移计划、接口计划和汇报提供技术提议; 为技术环境架构和步骤设计提供提议和帮助; 领导在系统测试和用户验收测试中发觉问题处理工作。4.2.2XXX项目参与人职责角色人员说明指导委员会组员/项目总监 为项目提供战略方向,提议和支持项目标实施; 确定项目标整体方向; 主动参与项目实施,负责最高主管职责; 依据金蝶和XXX共同提交汇报审查和监控项目进展情况
13、; 制订策略、方针并制订关键事务处理方案; 评审项目变更请求; 定时见面,审查项目进展并处理发生问题;项目经理 和金蝶项目经理一起: 在全部项目小组之间协调资源分配; 制订、监督和实施项目计划和相关工作日程; 组织项目进展状态会议,准备/公布项目沟通/汇报; 监控项目进展、任务完成情况和该项目标资源分配和发挥效益; 管理问题处理进展,分配优先等级并监督相关校正方法实施,包含由金蝶项目经理提出项目; 管理变更控制过程; 负担利用XXX资源关键责任; 负责从XXX内部决议制订者处取得项目结束指示。功效小组组员 给最终用户传授生产制造系统相关知识 参与系统、设计、和测试过程,辅助编制文档和实施权力以
14、作出设计决议; 对数据转换、接口和汇报等系统指标负关键责任; 对迁移数据清理和确定负关键责任 ; 辅助系统配置和启用; 对数据转换、接口功效确定、开发汇报功效负关键责任 ; 对测试案例、测试数据和系统及用户验收测试全部方面负关键责任 ; 辅助处理在系统测试和用户验收测试过程中发觉问题; 开发培训资料,负责最终用户培训工作。技术开发组组员 对转换程序、汇报和接口程序开发工作负关键责任; 辅助进行用户化开发工作; 辅助进行系统测试和用户验收测试; 设计技术环境架构和步骤; 参与汇报设计、开发和交付技术方面工作; 辅助查找并处理系统集成测试过程中发觉技术问题。系统维护组组员 为金蝶介绍XXXK/3生
15、产制造系统环境、系统和数据结构方面情况,准备合适指标并辅助进行系统配置和启用; 对技术基础设施组件,包含设计、配置、管理、维护和调谐等负关键责任 ; 在项目实施和系统启用过程中,维护K/3生产制造系统应用程序,对其进行更新和修复; 为技术环境创建、管理和调优提供提议和帮助。4.2.3项目推进小组及协调小组XXX 生产制造系统最终全部者并不是项目组,也不是生产制造人员,而是该系统全体用户,包含各部门领导和全部职员。所以在整个项目过程中,这些人员参与、投入、和支持对整个项目标成功起到关键作用。也所以必需对这些人员对项目标职责进行明确。角色人员说明项目推进小组组员 负责XXX 生产制造系统在本部门宣
16、传及应用; 对系统应用出现在本部门问题负责领导处理,并和项目组沟通状态; 组织人员为系统数据迁移准备数据,并确保数据正确性和立即性; 负责组织人员参与系统最终用户测试; 确保本部门全部职员全部接收充足e生产制造系统培训; 系统上线后,确保本部门内全部和系统相关生产制造步骤全部根据项目设计进行,比如根据确定审批规则进行审批工作。项目协调小组组员各部门协调员名单见下 辅助部门领导在本部门开展XXX 生产制造系统宣传及应用工作; 配合项目组及部门领导,负责协调生产制造系统在本部门开展各项具体工作,担当项目组和本部门工作桥梁; 负责根据项目组要求搜集和整理数据,在数据迁移工作完成后,在项目组帮助下负责
17、进行数据查对; 根据项目组要求参与最终用户培训; 负责组织本部门职员参与e生产制造系统培训; 负责项目组和本部门其它沟通和协调工作。项目推进小组及协调小组人员名单编号部门推进小组组员协调小组组员1集团生产制造部2中国区3XXX分企业生产制造部生产部4.2.4项目其它参与人员和小组在整个项目过程中,参与项目标人员除了上述XXX和金蝶项目人员外,还需要引入其它相关人员和小组。这些人员,尤其是参与到项目中关键用户,对系统设计能否满足XXX业务需求和系统实施质量全部起到关键作用。参与到项目中其它人员和小组包含:角色人员说明关键用户相关人员 代表性地参与项目组、用户测试、和支持组活动; 使用软件; 提供
18、反馈。用户测试组(UAT)相关人员 在关键行动中代表业务全部者和最终用户利益; 在项目作出影响到最终用户决议时提供提议/辅助; 是决定系统是否能被接收决议者; 提供反馈。培训/步骤/测试组相关人员 在关键行动中代表业务全部者和最终用户利益; 负责参与和最终用户培训、业务步骤改善和最终用户测试相关策略和计划制订和实施。5项目计划本项目将遵照金蝶在K/3生产制造系统实施领域所总结出系统实施方法论。本项目将根据这一实施方法论来进行,将完成系统功效全部设计工作。5.1项目阶段划分及关键任务图:项目实施方法论项目准备目标定义蓝图设计目标分解系统实现目标实现验收交付用户价值实现四步实施法中每一步全部具体进
19、行了任务分解,定义了每个步骤具体工作内容、工作时间、工作方法、责任人、工作结果等。5.2时间表依据上述实施方法论,本项目标具体实施计划以下,项目工作开展将根据此计划实施。图:项目实施计划概述具体项目计划内容,包含项目阶段划分、项目任务清单、每项任务起始截止日期、责任人、和各项任务所需要完成文档,请参见附件一:XXX 生产制造项目实施计划。5.3里程碑里程碑是用于标志项目组完成事件或关键成就时间点,同时还是能够标识项目进展时间点。XXX项目关键里程碑和相关时间表以下所表示: 项目阶段里程碑计划日期项目准备蓝图设计系统上线验收交付这些里程碑出现于XXX项目计划中,里程碑插入在作为项目计划中关键事件
20、工作、步骤和任务完成时间点上,有利于对项目进展进行监控。里程碑状态在每七天项目管理汇报中加以监控,该汇报要提交给项目管理组、项目总监和其它关键性项目相关手中。5.4项目计划实施和汇报项目经理对监控项目进展负关键责任。项目计划是用于通报项目进展和目前状态关键性文件。项目计划包含项目阶段、任务、任务期限、资源、任务计划开始和结束日期、里程碑、责任人、和可交付结果等。项目计划将由MS Project进行维护而且要反应出项目方法论计划阶段。只有在两种情况下,才能对整个基准计划进行重新设计。一是只要出现任何会从根本上影响项目进度范围改变,就应该更新整个基准计划。一样,当进度或预算偏差很严重时候,就需要重
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