中小型商贸有限公司管理制度模板.docx
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1、中小型商贸有限公司管理制度模板员工行为规范2日常办公管理制度5人事管理制度8一、劳动合同双方当事人基本情况31二、劳动合同期限32三、工作内容和工作地点32四、工作时间和休息休假32五、劳动报酬33六、社会保险及其他保险福利待遇33七、劳动保护、劳动条件和职业危害防护34八、劳动合同的解除、终止和经济补偿34考勤休假管理制度43差旅费管理制度51保密制度54印章管理规定58公文处理制度64合同编与制度66档案管理制度73办公用品购置领用制度77办公设备、固定资产管理制度82财务报销制度85采购管理制度90车辆管理制度92安全保卫制度94消防安全管理制度95保洁管理制度96设施维护管理制度97突
2、发事件应急预案98员工行为规范第一条为弘扬公司企业文化,强化内部管理,规范员工行为,提高员工整体素养,形成济宁飞轮网络科技有限公司的精神风貌,特制定本规范。第二条本规范是全体公司员工在工作期间必须共同遵守的行为规则,也是对员工执行本规范情况进行奖罚的依据。第三条员工着装规范1、员工在工作时间内必须着各岗位工装。2、参加重要会议及外事活动时,必须着装整洁、得体、庄重。3、员工应保持仪表端庄,头发修剪、梳理整齐,女员工不浓装艳抹,佩带饰物应美观、得体。4、平时加班原则上按上班时间要求着装。第四条工作场所纪律1、工作时间内,员工应举止端庄,不得在办公区内大声喧哗、追逐嬉戏、聊天进食、吸烟。2、员工不
3、得在办公区域内进行娱乐活动。3、员工之间要互相尊重,团结协作,珍惜他人的劳动成果,积极参加集体活动,不说不利于员工团结的话,不做有损于员工团结的事。第五条作息1、员工必须自觉遵守考勤制度,严格执行公司的上、下班时间规定。工作时间:上午8:0012:00下午13:3017:302、全体员工迟到迟到者,每分钟负激励10元(200元封顶),早7:30以后不接受电话请假。3、员工应在自己的工作岗位上认真工作,不得擅自离开工作岗位。第六条接待交往1、员工应在外部会客区接待来访客人,不得擅自带外来人员进入办公区域。特殊情况,须在经(部门经理)批准后,方可进入办公区,进入办公区不得影响他人的工作。2、员工与
4、客户的交往要恪守开拓、高效、诚信、求实的宗旨,提供优良服务,接待客户态度热情、谦和礼貌。第七条接听电话1、员工接听电话,必须使用礼貌用语:“您好!某某公司商贸o2、员工在开放式办公环境中,通话时应控制音量,以不影响邻桌人员正常办公为准。第八条会议纪律1、参会人员要严格遵守会议时间,不得迟到、早退。如因特殊情况不能参会,须在会前规定时间内向会议召集人请假,得到批准后方可不到会。2、参会人员应按公司着装要求着装,如会议对着装有特殊要求,应按会议要求着装。3、参会人员在会议开始前,须对所携带手机等通讯设备或其它有声设备做消音处理。会议进行中,无特殊情况不得接打电话。4、会议进行中,会场内不得随意走动
5、、交谈,如因特殊情况需暂时离开的,须在征得主持人同意后方可离场。5、会议主持人在会前要明确会议主题、时间、地点、参会人及其它特殊要求,并及时通知参会人员。6、固定早会时间为8:10,迟到超过8:10者一次性负激励200元。固定晚会时间为17:10,出差在外者要电话请假。第九条职责1、维护良好的办公环境、遵守行为规范是全体员工的共同职责和义务。2、当现有设施不能满足办公要求时,各部可根据具体情况向行政部提出书面更新方案,由行政人事部论证实施。第十条检查监控1、行政人事部负责本公司办公环境和礼仪着装的检查、督导。2、行政人事部负责公司办公环境和员工行为规范的监督和违章纠正工作。第十一条附则1、行政
6、人事部负责对本规范执行情况的监督检查。2、本规范解释权属于行政人事部。3、本规定自发布之日起执行。日常办公管理制度第一条使用公物1、员工应爱护办公楼的各种设备和物品,不得随意损坏公共财物和将公共财物占为己有。2、禁止在办公家具上乱刻、乱画、乱写、乱贴。第二条饮水、用餐1、员工饮水应使用个人水杯,接待来客可使用一次性纸杯。2、用餐在指定用餐区内,办公区内严禁用餐。第三条节约用电、用水1、下班离开办公室时,使用人应关闭一切充电设备电源,最后离开的人员应负责关好电灯、门、窗、空调及室内电源。2、双休日、节假日来临前,各部门应对各自的办公区域和员工宿舍做好安全防卫措施,锁好门窗、关闭电源、关闭一切充电
7、设备、关好水龙头等。第四条办公环境1、员工应合理使用个人的办公位,保持桌面和周围环境的整洁。2、办公桌上除个别得奖物品外,不得放置与工作无关的用品。3、办公桌椅、计算机表面不得有灰尘,办公区内物品、材料摆放整齐,个人办公区内不得随意张贴资料,各部门公用办公设备指定专人负责管理。4、员工使用的水杯、雨具等私人用品,应妥善处置,不得随意挂靠或搁置在办公区内。5、为保持公共区域和个人办公位的卫生,员工应按规定处置各类废弃物,请将废弃物入篓,剩水、剩茶等倒入卫生间的水池、剩余茶叶不得倒入便器内。6、公司设立统一的信息发布栏,不得随意在公共区域内发布信息、悬挂任何物品。7、办公区域内预留工位,不得随意占
8、用,存放设备、资料等。8、不得在文件柜、饮水机顶部或公共区内放置资料、设备、工艺品、奖牌等物品。第五条安全保卫1、员工应自觉维护治安安全,对在办公区内发生的有损公司安全的行为,每个员工都有责任加以指正、制止。2、员工须妥善保管工作中形成的或使用的各类文件、资料,外出工作或下班时锁好贵重物品和重要文件。重要文件、资料废弃时,须及时上交综合管理部或送入碎纸机加以粉碎。3、员工须保管好个人用品及其他属个人保管的物品,防止遗失。第六条消防安全1、员工必须遵守防火安全管理规定,确保使用电器设备的安全。2、未经许可,任何员工不准把易燃、易爆等危险物品带入办公楼。3、员工发现办公楼内的安全或火灾事故隐患,应
9、及时报告行政人事部,并尽可能采取有效措施消除隐患。第七条车辆各类公私车辆,须在指定区域内停放,听从管理人员的指挥。人事管理制度、总则为促进公司人事管理达到科学化、规范化、现代化、法制化、高效化,根据国家和山东省有关劳动人事管理方面的法律法规,结合公司实际,特制定本制度。(一)、公司人事管理是公司为实现公司的经营发展目标,不断增强公司的竞争力,提高公司美誉度,所进行的人力资源开发、配置、使用等环节工作的综合。通俗地讲就是为了满足公司发展的需要,建立相应的制度,做好选拔人、使用人、培养人、激励人、吸引人、留住人的工作。(二)、人事管理是公司战略目标管理中最重要、最关键的组成部分,关系到公司的兴衰成
10、败。(三)、公司行政人事部具体负责公司的人事管理工作。直接汇报总经理。(四)、做好人事管理工作,必须要求公司相关管理人员学习和掌握现代的、先进的人力资源管理的理念:1、人力资源是公司生存、发展和保持竞争力的特殊资源,应该在公司的经营活动中起主导作用;2、人力资源开发与管理是一项系统工程,必须运用多学科的科学方法和理论。3、要坚持“以人为本”的信念,要了解和理解员工、尊重员工、关心员工,重视员工个人价值和公司利益的共同实现。4、有效的激励机制是人力资源管理的有力保证,是公司形成凝聚力的核心内容,通过满足员工的物质的和精神的需求,以激发员工的潜能以及主动性、积极性、创造性的发挥,从而最大限度的实现
11、其对公司的贡献。5、不仅要使用员工,更要重视员工的培训、开发与成长,不断提高员工队伍的素质。(五)、做好人事管理工作,必须要求公司相关管理人员遵循以下原则:1、依法管理的原则;2、以工作为中心,因事择人,择优录用的原则;3、公平竞争、公平合理的原则;4、量才而用,权责利统一的原则;5、不拘一格、知人善用、用人以长的原则。二、人事管理的基本内容人事管理包括员工的招聘、录用、培训、考评、激励、沟通、组织机构设置、工作岗位分析研究与设计、定员定额、员工报酬、劳动关系、员工福利、安全卫生等。(一)、组织机构设置公司组织机构设置是人事管理重要组成部分。组织机构设置必须遵循精简、高效、与公司发展相适应的原
12、则。目前,公司的组织机构设置(附件一)。(二)、工作岗位分析研究与设计1、工作岗位分析研究与设计是指通过对公司各类岗位性质、任务、职责、劳动环境以及员工承担本岗位工作应该具备的资格条件、特点的分析研究,制定出岗位规范、职责、工作说明书等文件的工作过程。2、工作岗位分析研究与设计是人事管理的基础和依据。所以,必须逐步完善工作岗位分析研究与设计的工作,制定出各岗位职责、各项工作的程序、与相关岗位之间的关联、资格要求等。目前,公司各部门职能(附件二)。(三)、员工招聘、选拔与录用1、员工招聘、选拔与录用应遵循计划性原则、公开公平原则、择优录用原则、内部培养选拔与外部引进相结合的原则。2、公司行政人事
13、部统一负责公司对外招聘、对内选拔工作。直接汇报对象是总经理。3、公司所属各部门必须严格遵守公司用人规定。各部门需要进人时,由负责人向行政人事部人事主管递交员工需求申请审批表(附件三),申请内容包括:补充理由、名额、岗位等。行政人事部人事主管在公司内部先安排调配,无法调配再考虑外招,按照所需人员的要求条件及费用预算草拟公司招聘方案,报请公司总经理批准后,按计划实施人员招录工作。4、行政人事部人事主管首先根据应试人员的资料来甄选应试者,并将甄选后的结果报告用人部门负责人确认是否确实符合其部门需要,对于一致确定符合应试条件的人员,向面试人员发出面试通知。5、行政人事部人事主管向面试人员简单介绍公司情
14、况,要求其如实填写应聘人员登记表(附件四),核实其相关证书。6、应聘者的面试由行政人事部人事主管和用人部门领导来主持,填写面试记录表和面试推荐书(附件五),对于符合公司的各方面要求者,推荐给总经理,由总经理决定是否直接被录用或由他直接面试。7、部门经理级别以上的员工招聘,先由行政人事部人事主管和主管、副总进行初试,合格者进入复试,由总经理面试。通过复试后,由行政人事部人事主管通知应聘人被录用(附件六),在规定时间报到。8、行政人事部人事主管安排,填写员工试用审批单(附件七),将新员工介绍给同事,指导新员工学习公司规章制度和公司基本情况;新聘员工填写员工个人情况表(附件八),填写完毕后交行政人事
15、部人事主管存档。试用人员在试用期结束时,由工作部门主管领导填写试用员工考核表(附件九),报行政人事部人事主管及公司总经理审批。经批准转正后由人事主管填写员工转正审批单(附件十)。9、试用期为1个月,对于在试用期间不符合公司用人要求的试用者将不予以聘用。对于不确定是否转正的员工,可以采取延长试用期的做法,延长的期限是1个月。试用期内发基本工资的70%。试用期内不参加员工绩效考评,社会保险从到岗的下个月月初开始上。10、员工内部调配、调动。员工因工作需要在本部门或跨部门调动时,由办公室人事主管研究提出初步调配方案,报公司领导批准后实施。履行员工调动审批表(附件一)、工作移交清单(附件十二)手续。(
16、四)、员工培训与发展1、公司重视员工培训工作,强调员工培训对公司发展的战略意义。2、员工培训的任务是有计划的增进员工的学识以及提高员工的技术和能力,改善工作态度,使其素质进一步符合岗位期望和要求,减少责任事故,增强员工对工作的安全感与满意度。对已经做出优异成绩并还具有潜力的员工,为使他们能担当更为重要的任务,以充实并储备将来需要的学识和技能。员工培训应该成为吸引和留住员工,增强公司凝聚力,使其为公司提供优质服务的最重要的因素之O3、员工培训的方式方法应该采取多种形式,主要采取新员工培训、规章制度宣讲、部门相关业务知识学习、业务软件学习、操作训练等方式。4、员工培训的内容应该从实际需要出发,针对
17、性强、实用性强。包括公司的业绩与发展、公司的管理与制度、专业领域与行业领域的发展与知识更新、现代管理理论、公司文化建设等。5、员工培训应由行政人事部人事主管统筹计划。新员工培训、关于公司总层面及行政人事部方面的培训由行政人事部人事主管主持。有关业务部门层面的培训由行政人事部负责安排地点、时间、印刷材料,培训主持人为各部门主管副总或部门经理。在培训的填写培训记录表(附件十三)。(五)、劳动关系1、人事档案管理(1)公司员工的人事档案管理由行政人事部统一负责。人事主管应遵照办理公司员工档案调入和调出程序进行工作。(2)公司内部建立全体员工档案管理体系,员工档案清单(附件十四)。人事主管负责公司员工
18、的内部档案管理工作。(3)员工应该配合公司人事主管做好本人人事档案的调入和调出工作。(4)行政人事部人事主管负责办理人事档案关系和社保转移或停止手续。2劳动合同(1)试用期员工不签署劳动合同(附件十五),试用期转正后统一签署劳动合同,劳动合同期限为1年1签。(六)、员工离职、开除1、非员工个人方面的原因辞退员工者,公司行政人事部人事主管应提前三十日以书面形式通知员工,应按照员工离职交接清单(附件十六)的规定内容办理完全部手续,然后与公司签署解除劳动合同通知书(附件十七),在员工签署解除劳动合同通知书的前提下,按照劳动法的规定,行政人事部人事主管签发离职人员停薪通知书(附件十八),离职人员领取工
19、资。2、员工个人申请离职的,应提前三十日提交书面离职申请到行政人事部,应按照员工离职交接清单的规定内容办理完全部手续,然后与公司签署解除劳动合同通知书,行政人事部人事主管负责算清其工资,不支付员工经济补偿。3、因员工工作重大失误等个人原因开除员工的,行政人事部人事主管以书面形式告知员工,应按照员工离职交接清单的规定内容办理完全部手续,然后与公司签署解除劳动合同通知书,行政人事部人事主管负责算清其工作失误造成的损失,与工资相冲抵,不支付员工经济补偿。4、试用期内公司可以随时解雇员工,按其实际工作大数算清工资。(七)、社会保障与员工福利社会保障和员工福利是公司员工工资收入的补充,对吸引和留住人才同
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