技术管理制度.doc
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1、编号:QB/CXJL-03-04NO: 01文件和资料受控清单类别:管理制度序号文件和资料名称颁布日期文件/标准号备注1质量管理制度2各级部门及岗位的职责和权限3材料管理制度4项目部材料管理细则5技术管理制度6工程技术档案管理制度7员工教育培训管理办法8施工组织设计方案编、审及备案管理办法9“三合一体系”管理办法10工程项目管理办法11项目部质量检验管理细则12项目管理人员质量职责13材料进场检验制度14材料见证取样送样制度15施工过程三检制度16工序报验制度17成品保护制度18工程质量验收制度19质量文件记录制度20技术交底制度序号文件和资料名称颁布日期文件/标准号备注21计量管理制度22工
2、程设计变更管理制度23隐蔽工程验收制度24质量否决制度25样板制度26竣工服务承诺制度27施工图纸会审制度28教育培训制度重庆建工机电安装工程有限公司质量管理制度第一章 总 则第一条 为规范重庆建工机电安装工程有限公司(以下简称“公司”)工程质量管理工作,提高工程质量水平,增强企业竞争能力,根据国家和行业主管部门的有关法律、法规,结合公司实际,制定本制度。第二条 本制度的主管领导为公司总工程师,项目部技术负责人负责本制度在本单位的执行。第三条 本制度适用于公司所属各工程项目部及各类分包工程。第四条 在公司质量管理中的违规或失职责任按本制度相关规定执行。第二章 质量管理、监督机构及人员第五条 公
3、司的质量管理工作,实行公司、工程项目部二级管理。建工无损检测公司和集团自控分公司为公司两个一级质量保证机构。第六条 各工程项目部设立工程质量管理体系及特种设备质量保证体系,工程项目部技术负责人为项目质保工程师(可根据工程量大小和重要程度,单设质保工程师),下设质检员和项目相关责任人员,形成工程质量的监管体系。实行统一领导,分级管理。各级质量管理和检验人员享受同级专业施工技术人员的同等待遇。第七条 公司工程技术部,在总经理和总工程师的领导下,负责全公司的工程质量的管理、监督、检查和指导工作。第八条 公司工程技术部会同人力资源部组织质量监督检查人员的职业技术培训,取得相应资格后方可上岗。特种作业人
4、员必须持证上岗。第九条 各级工程质量监督管理机构和人员应保持相对稳定,不得随意撤并机构和调换人员,以保持质量监督管理工作的连续有效。确需变动时,应征得公司工程技术部同意。第三章 职责和权限第十条 公司工程技术部质量职责一、建立健全公司质量管理体系,并确保正常有效运转。二、负责焊接、调试两个质保体系的监督管理和协调工作。三、组织评定单位工程质量和申报上级优质工程。监督检查工程项目部自检、互检、交接检工作,对不符合质量标准的工程、工序有权令其返工或停工整顿。四、负责公司重点工程和一般工程的重点、关键工序工程质量的监督检查、处理顾客投诉、参与分包方评定、组织重大不符品(项)的调查、工程质量回访、以及
5、信息化管理和现场抽检。五、组织一体化管理体系审核,监督检查纠正措施的落实情况。六、审批工程施工组织设计、施工方案、专项方案、质量计划、检验和试验计划。七、组织公司开展QC活动、上报QC质量活动成果及参加评奖活动。督促工程项目部开展全员质量宣传教育活动。八、组织质量事故的调查、分析和处理,编发质量检查报告并统计上报。九、检查指导项目部质量管理的日常业务工作。督促项目部实施质量回访。第十一条 工程项目部质量职责一、贯彻执行国家、行业有关工程质量的法律、法规和规章、制度,认真执行公司一体化管理手册、程序文件和作业文件,建立健全一体化管理体系,保证工程质量在生产过程中满足法律、法规、标准、规范、合同、
6、顾客和相关方要求。二、建立项目质量管理体系及特种设备质量保证体系,制定项目质量管理及质量奖惩制度,组织项目部的质量目标的分解工作,并围绕目标开展有效的管理活动,不断推进管理,改进工作。三、对本项目工程质量负直接责任。四、组织图纸会审、设计交底,编制施工组织设计和项目质量计划(检验试验计划)及各专项施工方案。五、负责组织本工程顾客满意度调查工作,并负责顾客的回访、保修和服务。六、接受公司内部一体化管理审核、和外部审核;接受公司专业工程师现场抽检、地方技术监督部门的现场监检。七、积极开展QC小组活动,并将QC活动成果报公司工程技术部。八、加强过程及工序质量控制,做好图纸、方案、分项工程等技术质量交
7、底,进行自检、互检、交接检工作。九、及时填写有关质量记录、做好质量评定工作,完善相关的确认签字。十、按公司信息管理要求,及时准确填报相关记录及数据。第十二条 质量监督检查人员的职责、权限及责任一、监督检查国家、行业有关工程质量的法律、法规、标准及规章、制度的贯彻执行情况;二、负责隐蔽工程的内部检查签证,并配合监理工程师做好隐蔽工程检查签证;三、参加单位对工程质量事故的调查、分析和处理,并提出事故处理意见;四、参加分项、分部、单位工程质量检验评定,并按规定签证。参加工程预验及竣工验收交接工作;五、审查已完工程质量,并按规定签证;六、有权越级反映工程质量情况。有权签发工程质量问题通知单并进行处罚。
8、遇有严重影响工程质量的作业行为,有权暂停施工,并立即报告工程负责人处理;七、协助编制质量目标、年度(项目)质量计划和质量改进措施,参加GB/T19001质量保证体系运行情况的审核,监督质量改进措施的执行;八、参加技术和生产会议,参与组织工程质量检查,并按规定及时提出统计报表及分析报告;九、按公司NC质量管理流程的要求进行现场抽验;十、质量监督检查人员应坚持原则,秉公办事,努力提高自身业务素质。如具有以下失职行为之一者,要追究其相应责任:1、发现损害质量的行为不加制止而酿成质量事故者;2、未认真进行隐蔽工程检查签证或无故缺席而酿成质量事故者;3、发现质量事故不如实报告或对事故单位及责任者进行袒护
9、者;4、进行内部验工签证时不按规定进行审查者。第十三条 施工班组质量职责一、参加公司、工程项目部组织的培训学习,参加工程项目部、施工技术人员组织的技术交底,特种作业人员须持证上岗。二、按技术文件施工,遵守工艺纪律,执行操作规程,对班组施工质量负直接责任。三、接受技术人员指导,做好班组自检、互检和交接检,配合质量评定工作。四、每天召开本班组班前质量活动会,落实班组质量交底。五、开展技术革新和合理化建议活动,努力提高产品质量和生产效率。六、组织好生产过程的各种原始记录及统计工作保证各种原始记录的完整性,准确性和可追溯性。第十四条 各级岗位质量职责按公司一体化体系文件规定执行。第四章 工程质量责任及
10、追究制度第十五条 工程质量责任制一、企业的法定代表人是工程质量的第一责任人,对承建的工程质量管理负主要领导责任,主管生产的副职对工程质量负直接领导责任,总工程师对工程质量负技术责任,相关管理负责人对工程质量负相应的管理责任。二、工程项目部的项目经理为施工质量第一责任人、技术负责人(质保工程师)对工程质量负技术责任、各专业技术管理人员负对各自专业范围内的施工质量负管理责任、质检员对工程质量负监督检查职责,施工班组及成员对施工质量负直接责任。三、各级质量管理机构必须建立健全完善的工程质量岗位责任制,形成全员、全方位、全过程的质量保证体系,确保工程质量。 四、任何个人均有权利和义务将工程质量事故的情
11、况及时报告公司主管部门。第十六条 工程质量责任追究制度公司、项目部(公司经理、生产经理、总工、项目经理、项目副经理、技术负责人、分包负责人、班组劳务分包负责人),要按各自的职责对其承建项目的工程质量负终身责任。有下列行为之一的,视情节轻重追究有关责任人的责任:(一)无证或超越资质等级而未办理越级手续承接施工任务的;(二)违反公司相关规定让其他单位或个人以本单位名义承揽施工任务或将承担的施工任务转包或者违法分包的或挂靠高资质等级单位承担任务的;(三)不接受质量监督机构和公司质量主管部门监督的;(四)组织进场的施工人员及机械设备达不到投标和合同承诺的;(五)不按照工程建设强制性标准、设计要求及合同
12、规定进行施工的;(六)施工中偷工减料,粗制滥造,伪造记录,或使用不合格的材料、零部件和设备,或不执行工艺要求的;(七)不按规定对材料、零部件、设备和混凝土进行检验或者未按规定对试块、试件及有关材料取样送检的;(八)不按合同规定履行保修义务或者拖延履行保修义务的;(九)未按施工安全规定落实质量安全保证措施引发较大质量安全事故的。第五章 工程质量管理、监督、检查和考核第十七条 开工前监督检查内容及要求一、施工承包合同已签订,有关开工许可证照已办理;二、施工图设计文件应能满足开工需要;三、施工调查及复测已完成;四、图纸会审、技术交底工作已按规定执行,并有记录;五、项目管理实施规划已编制、审批(包括各
13、专业专项施工方案、焊接方案、无损检测方案、电气、仪表、消防调试方案、质量计划、检验试验计划等);六、采用“四新技术”之前,已对其适用性进行确认,相关人员进行操作规程和质量标准教育培训;七、新上岗、转岗员工(含劳务工,以下同)已经进行岗前培训。特种作业人员已按国家规定培训、考核、持证上岗;八、质量管理体系已按照GB/T19001标准、GB/T50430-2007(及其升级版)质量管理规范的要求建立,特种设备质量保证体系已按照TSG Z0004-2007(及其升级版)标准的要求建立;九、检验试验器具(计量工具)已按规定进行检测,计量台帐已建立;十、项目有特种作业施工的需建立特种作业保证体系并实行特
14、种作业备案制:特种设备、焊接、无损检测、电气仪表调试、消防安装及调试告知工程部登记备案并按要求到政府监管部门告知;十一、复工工程亦应按照上述各项要求进行检查。第十八条 施工过程、监督检查一、施工及设备基础测量放线精度满足规范要求;二、按照施工图设计文件、技术标准、施工规范组织施工,工程质量符合设计、合同和验标要求;三、变更设计履行审批程序;四、工程日志等施工原始记录填写及时、真实、准确、完整,签认齐全;五、有关保证工程质量的措施得到落实;六、材料、成品、半成品、设备等按规定检验、试验合格,设备有产品合格证,并经监理工程师签认;七、严格执行班组“三检制”(即自检、互检、交接检),落实工序交接管理
15、制度,并留有发现问题和处理情况的相关记录。八、特殊作业(起重、焊接、无损检测、电气、仪表调试、消防调试)及作业人员持证上岗要求按集团公司规定执行。九、按工序进度及时进行质量评定工作,并按要求完善质评资料。第十九条 隐蔽工程检查签证制度一、工程在隐蔽前必须进行质量检查。经专业技术负责人自检合格后,报项目质检员复检,并按规定时间报监理工程师检查确认,并填写隐蔽记录(必要时采用图片、影像资料作为见证资料)。未经检查签证不得隐蔽作业;二、隐蔽工程检查记录应按行业规定或业主要求由专业技术负责人填写,签认齐全,作为竣工文件保存;三、隐蔽工程检查手续应及时办理,不得后补;四、隐蔽工程检查合格后,经长期停工,
16、在复工前应重新按规定进行检查签证。第二十条 质量考核、检查和质保金的规定各类检查、考核的优良和不良(处罚)记录及获奖等情况,作为工程进度款支付、员工晋级、职称评定和聘用的参考依据。一、质量检查应由主管领导或公司主管部门组织,有关部门和专职质量监督检查人员参加。二、检查中发现的质量问题,按照公司三合一体系文件中“纠正和预防措施”程序进行处置。检查结束后应及时编发检查情况通报。三、定期工程质量检查制度。集团公司每季、分公司每月、项目经理部每周进行一次质量检查,并做好检查计划、记录、通报、总结等相关记录台帐。四、工程质量巡查制度1、公司定期不定期的组织在建重点工程和一般工程的重点、关键工序的质量抽查
17、和专项检查,可从公司部门、下属各单位及工程项目部轮流抽调技术、质量、施工管理人员参加。2、公司质量主管部门组织进行质量检查,检查方式有现场检查、电话查询、电子邮件(文档、图片)等,检查结果在公司管理平台上公示。第二十一条 质量考核制度一、 公司对项目部质量考核1、 公司下达年度质量目标和质量信誉综合考核指标,由公司领导班子进行考核。2、质量目标考核占项目部经济指标权重的12%,满分100分;质量信誉分值满分12分,考核得分与工程任务分配挂钩。二、工程质量考核1、公司质量主管部门组织对公司重点项目的考核,各项目部经理负责组织对所属工程项目部的质量考核;2、每个工程完工后只有经过考核合格方能进行兑
18、现,考核范围包括质量目标达标创优情况、过程质量控制、质量基础管理、质量评定、质量记录、特殊作业等;3、考核出现不合格项时按权重对兑现总数的1525%进行扣减,可在项目承包目标责任书中明确具体金额比例标准;4、内部验工计价签证制度。为了适应公司项目管理的需要,加强对班组施工质量管理,严格班组施工质量控制,特形成内部验工计价签证制度,记录表格见附表。各施工班组长(班组负责人)每月负责填写申报内部验工计价的工程量,由专业工长进行确认,只有经质检员认可,技术负责人(项目质保师)审核,项目经理批准后,财务才方予计价结算。工程项目部可扣减15-5%作为质量保证金,有下列情况之一者,不予验工计价:(1)工程
19、质量不合格或构成质量事故(问题、隐患)尚未处理者;(2)由于施工错误或处理质量事故而增加的工作量;(3)隐蔽工程中未经检查签证而隐蔽者;(4)由于施工质量而未能通过甲方或监理签收的工程量;第六章 质量检验及评定第二十二条 工程项目的质量检验评定按照国家、行业的工程质量检验评定标准及合同的特殊条款要求执行。第二十三条 工程质量评定结果是考核工程质量是否符合合同质量等级要求的依据和进行验工计价的凭证。质量评定应按规定填写分项、分部和单位工程质量检验评定表。当工程由多个分包单位施工时,总包单位应对质量检验评定负总责。第二十四条 对工程项目的质量检验的规定详见项目质量检验细则。第二十五条 加强工序的预
20、控、设置控制点,避免事后处理,造成经济损失。工序交接必须遵循“检验上道工序质量,保证本道工序质量,为下道工序提供质量保证”的原则。第二十六条 内部验工计价签证制度。为了适应公司项目管理的需要,加强对班组施工质量管理,严格班组施工质量控制,特形成内部验工计价签证制度。各专业施工员每月对申报内部验工计价的工程量负责填写,只有经质检员签证的工程项目,项目经理批准后,财务才方予计价结算。有下列情况之一者,不予验工计价:一、工程质量不合格或构成质量事故(问题、隐患)尚未处理者;二、由于施工错误或处理质量事故而增加的工作量;三、隐蔽工程中未经检查签证而隐蔽者;四、由于施工质量而未能通过甲方或监理签收的工程
21、量。第七章 工程质量创优活动第二十七条 公司实施创精品名牌战略。项目部要教育职工牢固树立品牌意识,在开展争创国家、省市级优质工程奖项的活动的同时,积极组织开展争创优秀管理,优良服务,优质产品的公司创优活动。第二十八条 公司设立优质工程管理奖,工程技术部,负责优质工程奖的组织、评审与推荐。第二十九条 鼓励工程项目部申报公司优质工程管理奖、省(市)、国家优质工程奖。第三十条 工程项目开工后必须制定工程创优计划,在施工生产过程中,各单位必须严格按创优计划进行实施,并适时优化创优计划。第三十一条 公司工程技术部组织项目部加强对创优活动的指导帮助,并总结推广。第三十二条 项目部的各类管理人员获得公司级优
22、质工程的业绩将进入质量档案,并作为项目经理竟聘、技术人员职称评聘的参考意见。第三十三条 该项目出现重大质量安全事故、无QC活动成果的不得参与评选。第三十四条 根据实际情况,公司召开全公司的工程质量创优现场会,交流经验,观摩学习,取长补短,共同提高,推动质量创优活动的不断深入。第八章 质量管理小组活动(QC小组)的管理第三十五条QC 小组是实现全员参与质量改进的有效形式,是全心全意依靠企业职工办好企业的一项重要措施,也是提高企业整体素质,增强企业竞争力的有效途径。因此,各级领导要高度重视,热情支持,广泛发动职工踊跃参加QC小组活动,积极引导QC小组活动与加强两个文明建设,提高职工思想政治和技术素
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