小米企业外部环境分析.doc

战略分析（Ι）：外部环境分析
小米手机的PEST分析
一、小米科技简介
小米科技，全称北京小米科技有限公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iPhone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。小米公司正式成立于2010年4月6日，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside、启明的共计4100万的投资，其中小米团队56人投资1100万美元，公司估值10亿美元。公司的目标是“使手机取代电脑，做顶级智能手机。”
米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。“为发烧而生”是小米的产品理念。
二、 小米手机
小米手机是中国首款双核1.5GHz高性能发烧级智能手机，由小米公司独立研发完成。小米手机于2011年10月正式发售，售价为1999元，小米网是唯一官方销售渠道。截止2012年4月6日，小米手机官方统计实际订单数量已经超过126万部，并在手机行业保持较高的人气与热度。
*双核1.5GHz处理器，主频速度比一般单核手机快近2倍。同时它采用异步电压技术，流畅与省电兼备。
*Adreno 220图形处理芯片堪比电视游戏机的图形能力，流畅运行大型3D游戏、播放1080p高清大片。
*1GB大内存，让你的应用启动更快，同时可安装更多大型应用和游戏。
*4寸液晶屏，握感舒适、独特的半反半透技术，阳光下清晰可见、854*480分辨率。
*1930mAh 锂聚合物电池，容量比一般智能手机电池大30%。
*高清晰相机。800万像素摄像头，F2.4大光圈，数字防抖。
*独有的无锁双系统。开放刷机设置，提供MIUI和Androin原生两个系统。

三、P—政治法律环境
国家政治法律环境直接影响着企业的经营状况。对于企业来说，很难预测国家政治环境的变化趋势。
(1)根据目前的政治环境状况，政局相对稳定，人民安居乐业，这样非常有益于（小米手机）企业营销营造良好的环境。
(2)国家大力扶持电信产业的发展，电信终端也得以飞速发展。
(3)支持政策化:十七大以来，推动科学发展、强调社会和谐成为国家发展的主旋律。中国政府越来越重视发展、扶持民营经济，鼓励大胆创新，提高经济附加值，为移动互联网的发展壮大提供了政策支持。

(4)监管平衡化:通过电信重组和电信牌照的发放，政府主管部门正在逐步加大电信行业市场监管和行业管理，保护行业内合理竞争。政府部门力图营造一个透明、公平、开放的市场环境。为移动互联网的发展提供更加公平透明、平衡健康的发展环境。
(5)进口限制: 一是限制外国手机的进口数量；二是限制外国产品在本国市场上销售。以上两者无疑都是从国家角度对国内手机企业的保护。在这样的环境下，小米在国内市场上具有主场优势，也就不需要担心进口方面的问题，只需专心提高质量、服务，满足国家指定的相关指标就能够进入国内市场。
(6)法律法规的作用是双重的。一方面，对企业行为有着种种的限制；另一方面，也保护着企业的合理竞争与正当权利。（小米手机）企业要了解和遵守我国政府所颁布的各项法规、法令、和条例，才能保证（小米手机）企业经营的合法性，以此依法进行有效的营销活动

四、E—经济环境
2014年，我国经济发展具有基本面良好、外部环境趋于改善、市场预期好转等有利条件，同时也面临经济发展速度放缓的威胁。
经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素，其中收入因素对企业营销活动影响较大。
1、国民生产总值：国民生存总值增长越快，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。【2013年全年国内生产总值568845亿元，按可比价格计算，比上年增长7.7%，总体上稳中向好。说明消费者对商品的需求和购买力增大，有利于（小米手机）企业营销市场的开发。
2、人均国民收入：人均收入增长，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。
3、个人可支配收入：是影响消费者购买生活必需品的决定性因素。国家统计局最新发布的《2013年国民经济和社会发展统计公报》显示，2013年全年农村居民人均纯收入8896元，比上年增长12.4％，扣除价格因素，实际增长9.3％；城镇居民人均可支配收入26955元，比上年增长9.7％，扣除价格因素，实际增长７％；城镇居民人均可支配收入中位数为24200元，增长10.1％。手机已基本成为生活必需品，小米手机的性价比和价格都是非常具有优势的。
4、手机行业形势：市场研究机构IDC中国负责手机市场跟踪报告的高级分析师闫占孟说：“2014年电信运营商会对定制机型的新产品硬件配置提出更高的要求，比如5寸/5.5高清屏幕，四核高频，多模多频等。手机厂商会为满足电信运营商的需求而不断调整策略。对于最终用户来说，产品的降价和新品的大量上市，让用户可以有更多选择的余地。厂商为了吸引最终用户和完成更高的销售目标，也会开展更加多样的市场活动。2014年中国智能手机市场的竞争将会更加激烈。”
5、国内消费市场拓展空间巨大：中国是拥有14亿人口的发展中国家，与发达国家相比，居民生活水平普遍低下，改善生存状态的要求比较迫切，因此中国未来消费市场拓展的空间十分广阔。
五、S—社会文化环境
社会文化环境是影响人们欲望和行为的最重要的因素, 社会文化也在不同的层面上以不同的方式影响营销活动。
1、人口因素
小米手机针对一群特定的消费者，用雷军的话来说：“就是喜欢玩机的那群人，他们懂性能，喜欢折腾，就是手机控。”详细说来，这些人的特征包括：1、年龄在20-28岁之间，一般在20-25岁；2、拥有大专以上学历，专业学的是理工科，对技术特别是IT技术痴迷；3、专业不到5年，一般在2-3年，收入在2000-6000元之间；4、喜欢玩手机，喜欢上网。5、有个人的消费主见，不喜欢随大流；6、喜欢网购，不喜欢逛街；社会地位不高，大都从事的是底线技术支持工作，渴望被认同。
2、地理特性
小米手机的生产基地在富士康，虽然它不是家喻户晓的手机品牌，但其使用者仍然呈现出了区域特点，有将近1/3的使用者都在北京地区，而在广州和深圳等南方城市则比较少。
3、消费者行为与态度
（1）作为小米手机的潜在消费者，他们购买手机的动机就是需要一部分全方位高性能的并且物美价廉的智能手机，所以他们会慢慢挑选适合自己的手机，在手机上比较放宽。（2）同时还有一部分潜在消费者对小米手机抱有怀疑态度，担心购买后会后悔。（3）小米手机价格低廉、硬件配置高等优点吸引消费者，因此，小米手机潜在消费群体很广，潜在市场很广阔。
4、价值观
在我们还没有真正理解“80后”之际，“90后”已经开始占据主导，他们追求时尚、新鲜感、超前消费等等。
5、生活概念的转变
我国居民在家庭收入分配中，对于休闲娱乐的开销也越来越高。人们对于娱乐的追求逐渐从物质层面的低层次需求转向自尊、自我成就等高层次需求。
6、消费追求的转变
随着中国居民人均可支配收入的不断增加，人们消费追求更加时尚、简约实用、性价比高手机，小米手机正是迎合了这些要求。
六、T—科技发展环境
手机行业整体发展迅猛，相关技术随着科技的进步，液晶电容和电阻屏屏幕制造技术逐渐成熟，带来了可视角度和显示像素的视觉体验极佳的手机屏幕，android系统的完美操作性给大屏幕的触摸屏，游戏的开发带来了极大的支持，方便；android系统的发展与泛应用催生了数十万的应用，给消费者带来了很多乐趣与方便，CPU技术的快速增长，提高了手机的处理能力和流畅性。
（1）小米手机价格低廉、硬件配置高、且有MIUI人性化的系统优势和保障的售后服务。
（2）通过专业网站测评、论坛营销、电子商务销售、饥饿营销等手段促销，线下活动和线上活动相结合，多渠道营销相结合。
（3） 手机市场 ，在超市基本看不到小米手机的实体产品，同时苹果，诺基亚，三星，摩托罗拉仍占据主导地位，陈列位置明显，咨询人流居多，有一定的销量。
七、Efe矩阵

关键外部因素
权重
评分
加权分数
机会

1、政治环境相对稳定，人民安居乐业
0.05
3
0.15
2、国家大力扶持电信产业的发展
0.05
3
0.15
3、目前我国经济发展基本面良好，外部环境趋于改善
0.1
3
0.3
4、个人可支配收入呈较大比例增长
0.05
3
0.15
5、国内消费市场拓展空间巨大
0.05
2
0.1
6、“米粉”的大量存在且不断快速增长
0.05
3
0.15
7、小米手机符合现代人追求时尚、简约实用的价值观
0.05
4
0.2
8、手机行业整体发展迅猛，相关技术不断完善
0.05
4
0.2
9、小米手机硬件和软件设施都具有很强的竞争优势
0.1
4
0.4
10、小米手机全新的营销模式和发展战略
0.15
4
0.6
威胁

1、企业很难预测国家政治环境的变化趋势
0.05
2
0.1
2、未来我国经济发展速度放缓
0.05
3
0.15
3、未来中国智能手机市场的竞争将会更加激烈
0.05
4
0.2
4、消费人群具有区域性特点，缺乏广泛性
0.05
3
0.15
5、小米手机线下销售劣势明显
0.1
1
0.1
总计3.1分
结论：平均总加权分数为2.5，小米手机企业总加权分数为3.1，高于平均水平，表明小米手机企业在利用外部机会和规避外部危险或风险方面处于较好水平 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)