中国风网店策划书.doc
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1、“哈唐部落”中国风主题网店 五人部落制造“哈唐部落” 中国风主题精品网店策划案目 录一、网店定位11.策划背景12.网店名称23.经营模式24.主营商品25.网店定位26.平台选择27.客户定位28.价格定位3二、市场分析3宏观市场3微观市场5竞争对手5风险预测6三、店铺管理6店铺建立与装修6店铺支付7店铺物流7店铺售后7人员分工7四、营销策略81.产品策略(Product)82.价格策略(Price)93.渠道策略(Place)04.促销策略(Promotion)11五、店铺特色121.店铺文化122.特色邮件促销133.商品展示14一、网店定位1.策划背景(1)21世纪是电子商务的世纪,0
2、8年中国网民数达2.21亿人超过美国居全球首位。预计到2010年中国C2C电子商务市场的注册用户数将达到7200万,其中活跃用户数达到2700万,交易额突破1000亿。另外,网上店铺与实体门面相辅相成,不失为一种极具魅力的营销方式。在网络技术日新月异的当今,电子商务的推广已经形成趋势,其所依托的计算机科学技术与营销理念,是前无古人的。(2)在2008年北京奥运会的成功举办中,中国传统元素作为复兴的艺术元素备受青睐,在世界范围内真正掀起了一股“中国热”。中国的悠久文化越来越受到国内外人们的推崇,一股崇尚中国文化的“中国风”已经势不可挡。在海外“中国元素”到处可见,比如美国动画片花木兰、电影功夫熊
3、猫等均取材于中国文化。中国文化,正越来越多地在海外引发“眼球经济”。然而,在国内,相比西方对于“中国元素”的追捧,中国人对自家文化却疏于包装。目前,国内专门从事中国文化商品销售的店铺非常少,且商品种类少。由此看见,“中国文化元素”蕴含巨大商机,专营含有中国特色商品的店铺拥有非常大的市场前景。(3)在中、青年人群的消费中,韩国、日本风格产品曾风靡一时,现在已呈滑落状态,博大精深的中国传统文化作为一项具有独特魅力的艺术因素,开始越来越多地影响当下时尚潮流,其中蕴含着无限的商机。本店的自我定位是中国风主题精品综合类商店,包括服装、饰品、家居、手绘、情侣等种类。2.网店名称“哈唐部落”中国风主题精品网
4、店3.经营模式零售,代销4.主营商品中国风T恤,中国风时尚休闲装,中国特色简易家居饰品,中国风情侣装等等,还有我们的特色:手绘和个性涂鸦(鞋、帽、服装等),所有服饰商品均可提供各种含有中国特色的服装装饰图案供客户选择,并且可以按照买家的要求进行设计,还可以获取印有顾客姓名的独一无二的个性“中国风”印章。5.网店定位时尚、中档、中国风6.平台选择淘宝网,亚太最大网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止2008年9月,淘宝网注册用户超过8000万,拥有了中国绝大多数网购用户,
5、充足的客源为给我们开店打下了基础,是我们网上开店的首选平台。7.客户定位顾客主要锁定15-35岁的年轻消费者目前主流网民有两大特征,一是年轻化,以游戏、聊天为主要上网目的,学生群体占有网民相当的比重;其次是上班族,代表了主流网民的另一大基本特征白领或者准白领。年轻的工薪阶层白领对新鲜事物感兴趣,喜欢潮流的穿着打扮,但对价格比较在乎,网上衣服相对低廉, 而且年轻人爱个性,喜欢有特色的东西,我们店铺推出的“中国风”商品保证有特色,所以肯定能受到他们的青睐;在校大学生同样正在接受新鲜事物,因为没有工作,消费能力相对比较低,所以我们店铺卖的商品对他们有很大的市场。8.价格定位中档价位为主流,适合大众接
6、受能力二、 市场分析宏观市场:电子商务的发展中国电子商务发展迅猛,2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元,比上年度增长90%。中国网络购物发展迅速,2008年6月底,网络购物用户人数达到6329万,半年内增加36.4%。截至2008年12月,电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户。商品经济的发展,人们的物质生活水平提高,对穿着要求提高,时尚、个性、品味、精致成为年轻人的首选,我们提供的服装、饰品等商品恰恰符合这些特点,前景非常可观;另一方面,各类大型商场也越来越多,商品繁多、竞争激烈,经济危机之后,各种促销活动铺天盖地而来,普通的店铺门面失去原有的吸引力,网上
7、商店的低价优势也越来越明显。学生创业的扶持政策随着就业形势的恶化,政府针对学生创业开设了“绿色通道”,学生创业的先天优势凸显出来。高校毕业生自主创业可获得以下政策支持: 可以获得小额担保贷款和贴息支持 登记失业的高校毕业生自主创业,自筹资金不足的,可向当地指定银行申请不超过5万元的小额担保贷款;对从事微利项目的,还可获得贴息支持。 免收有关行政事业性收费 高校毕业生从事个体经营的,且在工商部门注册登记日期在其毕业后2年内的,自其在工商部门首次注册登记之日起3年内免收管理类、登记类和证照类行政事业性收费。 可以获得培训补贴 登记失业的高校毕业生,参加人力资源社会保障部门举办的创业培训,可享受职业
8、培训补贴。 可免费获得创业服务 有创业意愿的高校毕业生,可免费获得公共就业服务部门提供的创业指导服务,包括项目开发、方案设计、风险评估、开业指导、融资服务、跟踪扶持等内容。微观市场:新生代市场监测机构的调查结果,给了我们一个更形象的画面。淘宝网一天的客流量相当于近600个像沃尔玛、家乐福这样的大卖场的客流量。调查显示很多都市中的白领,中午、傍晚下班后已经不再去周边的商厦逛街购物,而是习惯上网“逛街”。同时,人们相信并乐意在网上购买日常生活用品,这些商品已经占到网购总量的30%。仅在2007年一年,都市中的白领就在淘宝上买了9000万件化妆品,7300万张充值卡,6000万件衣服,2600万件首
9、饰,1400万件玩具,800万台家电,800万束鲜花,450万部手机,360万袋奶粉,150万部相机越来越多网民通过网络购买服装饰品、居家日用品、食品保健品、母婴用品和家用电器这些日常生活用品。淘宝网一年的网络交易额极高,人流量也非常大,淘宝网在购物安全上推出的支付宝,安全可靠,是人们购物的首选,所以所卖商品的浏览量会较多,像我们这种特色的网上店铺前景非常可观。竞争对手: 精品网店较多,但像我们这种富含中国特色的主题精品店的实体店和网上店铺都不算很多,只要我们销路打开,与其它精品店相比就会争取到吸引消费群的优势。但宣传对我们也是非常重要的。中国风主题网店将把重点放在对网上“闲人”的吸引,这就要
10、求,自本店开业之日,伴随而来的就是大力度、全方位的宣传,我们把店铺进行更多的连接,更多的软广告,等等。合理吸引在淘宝上“随便看看”的“闲人”,将具有很大的消费空间。风险预测:财务风险我店将负责零售、代销,为所依托的实体店或企业商家代销,基本做到随定随发,无库存。因此,财务风险较低。信誉度风险顾客不能直观的接触到商品,对“中国风”主题商品并不了解,宣传与口碑必须到位。另外,店铺信誉高,好评多,成为人们网上购物的一杆秤,对于我们经营的新主题精品店铺,特别是对于以服装、饰品定位的店铺来说,取得客户的信任是前提。三、店铺管理店铺建立与装修:通过了实名认证和银行认证,我们在淘宝免费申请了店铺“哈唐部落”
11、中国风主题精品网店。 为使我们的店铺能突出产品,让人一目了然,避免出现顾客看到店名后却不清楚产品而错过购买机会,我们突出自己个性的店名,并形成系列精品。在继哈韩、哈日那么多潮流后,我们选择哈唐(哈中),吸引年轻人的目光将中国的传统服饰以及饰品引入平民时尚,将中华传统艺术因素推向潮头。 保证货品上架,分类明确,清晰详细。我们把商品的清晰图片放在店面上,并详细、专业的解释商品功能特点,让人充分全面的了解商品。店铺支付:为尽量给买家方便,使交易成功率提高,我们开通支付宝适应大众买家。考虑到买家所持有的银行卡不同,同时还在多家银行开户,当需要银行卡转账付款时,尽量给买家方便。我们尽量多采取货到付款的方
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