建材检测有限公司程序文件.doc

建材检测有限公司

程序文件

文件编号： --/SC-C -201Y
编 写：
审 核： 技术负责 人
批 准： 公司 经理
控制状态： 受 控
受 控 号：
持 有 人：

201Y年 1 月15日发布 201Y年 3月 1日实施

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序号
准则条款号
文 件 名 称
文 件 编 号
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0

程序文件修订页

1
4．2．1
人员管理程序
--/CX-4.2.1

2
4．2．4
人员教育培训、考核与监督程序
--/CX-4.2.4-1

3
4．2．4
质量监督工作程序
--/CX-4.2.4-2

4
4．2．9
内部沟通程序
--/CX-4.2.9

5
4．3．2
设施和环境条件控制程序
--/CX-4.3.2-1

6
4．3．2
现场检测管理程序
--/CX-4.3.2-2

7
4．3．4
内务和安全、环保管理程序
--/CX-4.3.4

8
4．4．1
仪器设备管理程序
--/CX-4.4.1

9
4．4．7
仪器设备和标准物质期间核查程序
--/CX-4.4.7

10
4．4．8
仪器设备溯源管理程序
--/CX-4.4.8

11
4．4．9
标准物质管理程序
--/CX-4.4.9

12
4．5．3
公正性和诚实性保证程序
--/CX-4.5.3-1

13
4．5．3
保密和保护所有权程序
--/CX-4.5.3-2

14
4．5．4
文件控制管理程序
--/CX-4.5.4

15
4．5．5
客户要求、标书和合同评审
管理程序
--/CX-4.5.5

16
4．5．6
检验检测分包管理程序
--/CX-4.5.6

17
4．5．7
服务和供应品采购管理程序
--/CX-4.5.7

18
4．5．8
服务客户管理程序
--/CX-4.5.8

19
4．5．9
投诉和申诉处理程序
--/CX-4.5.9

20
4．5．10
不符合工作控制程序
--/CX-4.5.10

21
4．5．11
纠正措施程序
--/CX-4.5.11

22
4．5．12
预防措施、持续改进程序
--/CX-4.5.12

23
4．5．14
记录管理程序
--/CX-4.5.14

24
4．5．15
内部审核程序
--/CX-4.5.15

25
4．5．16
管理评审程序
--/CX-4.5.16

26
4.5.17
检验检测方法使用和确认程序
--/CX-4.5.17-1

27
4.5.17
开展新工作管理程序
--/CX-4.5.17-2

28
4.5.17.4
检验检测方法偏离控制程序
--/CX-4.5.17.4

29
4．5．18
测量不确定度的评定程序
--/CX-4.5.18-1

30
4．5．18
电子采集数据完整性
和安全性保护程序
--/CX-4.5.18-2

31
4．5．19
抽样程序
--/CX-4.5.19

32
4．5．20
样品管理程序
--/CX-4.5.20

33
4．5．21
检验检测结果质量控制程序
--/CX-4.5.21

34
4．5．22
检验检测机构间比对和能力
验证程序
--/CX-4.5.22

35
4．5．23
检验检测结果报告管理程序
--/CX-4.5.23

36
4．5．31
检验检测活动风险评估和风险控制管理程序
--/CX-4.5.31

修 订 页
章节号
修订条款及内容
修订日期
修订人
批准人

注：受控手册的持有者应负责在收到修订页次后立即换下旧页次。

建材检测有限公司程序文件
文件编号：--/CX-4.2.1
第1页 共2页
01人员管理程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日

1 目的
为了确保人员的录用、培训、管理等规范进行，确保工作人员理解他们工作的重要性和相关性，明确实现管理体系质量目标的职责。
2 范围
适用于本公司各类人员的日常管理。
3职责
3.1 办公室负责人员的日常管理工作，负责建立并维护人员的技术档案。
3.2 所有人员均须明白自身工作的工作职责、工作的重要性和相关性。
4 工作程序
4.1 应在质量手册中明确所有管理人员、技术人员尤其是从事的工作对检验检测质量能够产生影响人员的岗位职责和任职条件。在录用新的人员时，应按手册中规定条件选择。
4.2 办公室应保留人员的培训、宣贯或内部沟通记录，确保公司制定的政策和制度得到理解和领会。
4.3 公司应该诚信守法的从事检验活动。公司应该制定保证公正性和诚信的承诺信制定的规定，以有效防止任何有损独立性和诚信度的活动；制定能防止任何形式的商业贿赂的措施。实行诚信守法检验检测。实行检验检测事务公开。
4.4 检测室人员依据规定的检验检测方法完成检验检测过程操作，如实记录、依据检验检测原始记录出具数据和结果，不得在没有实施检验检测或没有完成全过程检验检测情况下出具数据和结果，以确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。办公室在没有完整的检验检测原始记录情况下不得打印检验检测报告。
4.5 公司所有人员应对在检验检测工作中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密保密，不得将这些秘密私自透露出去。办公室资料员负责所有检验检测报告和原始记录的存储和归档，对报告结果负有保密责任。公司人员如有违反保密条约者，公司当即予以辞退，情节严重者，按程序追究相应的责任。
4.6 公司应制定并实施公正性和诚信的承诺，确保检验检测人员能独立、客观、公正，不受外部任何影响的情况下从事检验检测工作。
建材检测有限公司程序文件
文件编号：--/CX-4.2.1
第2页 共2页
01人员管理程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日
4.7 公司所有检验检测人员应出具自身诚信性的承诺书，不得同时在两个或两个以上的检验检测机构工作。
4.8 公司应对人员的任职资格和上岗证书进行确认，对授权签字人、抽样人员、各项目检验检测人员、提出意见和负责解释人员以及设备操作人员进行授权。
4.9 按本公司实际开展的检验检测活动的需要，公司设立最高管理者（总经理)1 人，技术负责人1 人、授权签字人1 人（兼）、质量主管1 人（兼)、检测室和办公室各一名主管、质量监督员（兼）、内审员2 人（兼）、检验检测人员9人、资料员1 人、设备管理员1人等多个岗位，详见《实验室人员一览表》。
4.10 办公室负责建立和管理个人技术档案，内容包括工作简历、各类资质证明（复印件）、各类学习培训证明（复印件）、上岗证、技能等级凭证、技术业绩证明材料（科研、发表论文）、岗位考核材料、年度考核材料。个人技术档案应长期保存。
4.11 公司应与所有的工作人员签订劳动合同，并保留所有管理人员、技术人员和关键支持人员的当前工作描述，工作描述至少包含以下内容：
（1） 所需的专业知识和经验；
（2） 资格和培训计划；
（3） 从事检验检测工作的职责；
（4） 检验检测策划和结果评价的职责；
（5） 提交意见和解释的职责；
（6） 方法改进、新方法制定和确认的职责；
（7） 管理职责。
5相关文件
5.1 --/CX-4.2.4 人员教育培训、考核与监督程序
6记录
6.1 --/4.2.1-JL(1) 《人员履历表》
6.2 --/4.2.1-JL(2) 《人员一览表》

建材检测有限公司程序文件
文件编号：--/CX-4.2.4-1
第1页 共2页
02人员教育培训、考核程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日

1目的
为了确保工作人员具备与履行其岗位职责相适应的知识技能和资格，确保向客户提供优质的服务，制定本程序。
2 适用范围
适用于本公司各类人培训及日常管理。
3职责
3.1办公室和检测室分别提出年度培训计划的建议。
3.2技术负责人根据本公司的业务范围和发展目标制订年度培训计划和临时培训计划。
3.3公司总经理审批培训计划。
3.4办公室组织实施计划和管理。
4 工作程序
4.1年初各部门应根据本部门培训需求向办公室提出人员培训申请报告。
4.2技术负责人根据人员素质现状和各部门申请培训的实际情况，制订《人员培训、考核计划》报公司总经理批准后，由办公室负责具体组织实施和日常管理。
4.3 培训计划至少应包括如下内容：
(C) 培训的目的、范围、方式和组织者；
(b) 培训的内容、时间和培训效果的考核办法。
4.4 所有人员根据岗位的不同接受相应的培训。培训内容至少包括：相关法律法规；《检验检测机构资质认定管理办法》；《检验检测机构资质认定评审准则》及补充要求；有关标准或规范；检验检测方法原理；检验检测操作技能；标准操作规程；质量管理和质量控制要求、检验检测安全与防护措施；计量溯源和数据处理知识等。
4.5所有检验检测人员及有关人员的培训应经必要的考核验证，确认其培训的有效性。考核验证可采取考试、检验检测机构间比对和能力验证、内部质量控制、人员监督、内部或外部审核、操作观察等有效方法来实现。
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文件编号：--/CX-4.2.4-1
第2页 共2页
02人员教育培训、考核程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日
4.6 精密、大型、操作复杂的仪器设备，必须经有能力并取得了相应项目的上岗，经本公司授权后方可上机操作。
4.7每项培训结束后，考核人员应将培训情况、成绩及结果交办公室登记，入档，填写《人员培训、考核记录表》。每次内部培训，相关人员应做好《内部人员培训记录》。
4.8 必要时受培人员应承担对其他人员的传授任务。
5相关文件
5.1 --/CX-4.2.1 人员管理程序
6 记录
6.1 --/4.2.4-1-JL(1) 《人员培训、考核计划》
6.2 --/4.2.4-1-JL(2) 《人员培训、考核记录表》
6.5 --/4.2.4-1-JL(3) 《内部培训记录》

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文件编号：--/CX-4.2.4-2
第1页 共2页
03质量监督工作程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日
1 目的
为确保本公司检验检测工作的有效实施和检验检测结果的可靠性及准确性。
2 适应范围
适用于本公司所有检验检测工作的监督过程。
3 职责
检测室负责制定年度监督计划，质量主管批准后由质量监督员负责实施。
4 工作程序
4.1本公司有两名质量监督员，由公司总经理任命，负责日常检验检测工作的监督。
4.2质量监督员的具体工作职责：
4.2.1负责对检验检测人员是否按设备的操作规程操作设备、是否执行相应的标准规范、是否清楚检验检测工作的原理、是否清楚什么是影响工作结果的主要因素并在具体的检测过程中加以控制等方面实施监督。
4.2.2负责对检验检测工作所用的设备是否已进行校准/检定的周期内、是否运行正常等方面实施监督。
4.2.3负责对检验检测工作所用的材料是否合格、是否控制了材料的有效性等方面实施监督。
4.2.4负责对检验检测工作所用方法是否与标准规范一致、是否有偏离发生等方面实施监督。
4.2.5负责对检验检测工作环境是否符合标准规范、样品及设备存放、人身健康的要求等方面监督。
4.2.6负责对检验检测样品抽取的过程、样品的完整性进行监督。
4.2.7负责对检验检测原始记录、报告进行检查，保证其填写完整、数据准确无误、原始记录划改符合要求进行监督。
4.3质量监督员应任何时候都有权力对检测室的检测工作实施监督，有权对可能存在的质量问题的检验检测结果进行复检，或要求有关人员重新检测，必要时有
权力终止检测工作。
建材检测有限公司程序文件
文件编号：--/CX-4.2.4-2
第2页 共2页
03质量监督工作程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日
4.4质量监督员应对检验检测全过程实施监督。
4.4.1监督的结果应有记录，监督过程中如发现轻微不符合，可即时对相关检测人员进行纠正。若为严重不符合执行《不符合工作的控制程序》、《纠正措施控制程序》和《预防措施及持续改进程序》。
4.4.2质量监督员监督的对象是所有检验检测人员，重点是对在培的、新上岗的、转岗的、检验检测机构间比对或能力验证结果可疑或不满意的、发生客户投诉的员工以及操作新标准或新方法和允许方法偏离的、检验检测对环境条件有严酷要求的项目的员工实施足够的监督，以确保其按照本公司的管理体系开展工作。
4.5质量监督员的任职条件：
4.5.1熟悉检验检测/校准方法、程序、目的和结果评价
4.5.2具有相关领域的专业知识，了解有关材料、检测过程和环境要求，熟悉本公司管理体系和检验检测工作程序。
4.5.3具有整理、分析有关检测数据的能力和经验，并具备提出严谨、规范的检验检测报告的能力
4.5.4具有监督检测质量和完成检验检测工作的能力
4.5.5必须得到本公司的正式授权或任命。
4.6监督工作的实施
质量监督员根据《质量监督计划表》按时履行各自职责。在日常监督中发现的偏离或问题应及时记录在《质量监督检查表》，重大质量问题应向质量主管汇报，并执行《不符合工作的控制程序》、《纠正措施控制程序》和《预防措施及持续改进程序》。
5 相关文件
5.1 --/CX-4.5.10 不符合工作的控制程序
5.2 --/CX-4.5.11纠正措施程序
5.3 --/CX-4.5.12预防措施、持续改进程序
6 记录
6.1 --/4.2.4-2-JL(1) 《质量监督计划》
6.2 --/4.2.4-2-JL(2) 《质量监督记录表》

建材检测有限公司程序文件
文件编号：--/CX-4.2.9
第1页 共2页
04内部沟通程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日

1目的
确保管理体系的有效运行，有助于质量目标的实现，达到促进各职能、各层次间的信息交流，取得共识的沟通目标。
2 适用范围
适用于本公司的所有工作环节沟通。
3 职责
3.1最高管理者应确保所建立的沟通渠道畅通；
3.2所有人员应按程序规定进行有效地沟通，有义务就质量管理的问题提出合理化建议。
4工作程序
4.1 沟通的时机
4.1.1 日常体系沟通：日常工作中，各岗位人员之间的沟通按各种过程所建立的程序要求进行沟通。如：日常监督工作中识别出不符合工作要及时向质量主管汇报。
4.1.2 定期的沟通：总经理应定期召开例会，确保上情下达和下情上传。
4.1.3 特殊情况下的沟通
4.1.3.1重大质量问题：发生重大质量问题时，应由质量主管组织人员进行研讨，分析原因，确定解决问题的方案。
4.1.3.2体系重大变更：当管理体系发生重大变更时，由质量主管召开会议，确定并传达体系变更的相关事宜。必要时，对变更的领域进行培训，确保各岗位人员能理解并执行。
4.2 沟通的内容
客户及组织要求、质量方针、质量目标、内部审核结果。
4.3 沟通的方式
4.3.1 工作区域内管理者引导的沟通

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文件编号：--/CX-4.2.9
第2页 共2页
04内部沟通程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日
4.3.2 会议形式
4.3.3 布告栏、内部刊物、杂志
4.3.4 电子网络、声像
4.3.5 内部调查表和建议书
4.4 沟通的分类
4.4.1 从沟通的方向来分类，组织内部的沟通可分为上行沟通、下行沟通和平行沟通。
4.4.2 上行沟通指下属以建议、请示或报告的方式向上级反映情况，提出意见，汇报工作超过或汇报实际困难等，做到下情上达。
4.4.3 下行沟通指上级以政策、指示、命令等方式下达于下级有关人员，把目的、目标、任务、方法等各种信息告知员工，使上情下达。
4.4.4 平行沟通指同级之间的沟通，多属于工作情况的交流，工作步调的协商，接口的协调等。
5相关文件
5.1 --/CX-4.5.11纠正措施程序
5.2 --/CX-4.5.12预防措施、持续改进程序
6记录
6.1 --/4.5.10-JL(2) 《纠正、预防措施实施记录表》

建材检测有限公司程序文件
文件编号：--/CX-4.3.2-1
第1页 共2页
05设施和环境条件控制程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日
1目的
为了使实验室设施和环境条件能够满足检验检测工作的正常进行，保证检验检测结果的有效性和准确性。
2适用范围
适用于对本公司为满足检验检测工作正常开展的需要而配置的设施和环境条件的管理。
3 职责
3.1 技术负责人负责检测本中心环境条件的控制。
3.2 检测室负责按仪器设备和检验方法的要求，对检验环境条件提出要求，办公室负责配置相应的设施。
3.3质量监督员对检室必备的设施负责管理和检查，对环境条件进行监督检查。
4工作程序
4.1检测环境要求
4.1.1 检测室的设施、检验场所、能源、采光通风应能满足检验工作正常进行。
4.1.2 检测人员对本室环境条件进行控制，确保检测工作的质量。检测工作开始前和检测结束后，应对环境条件进行检查，并及时形成记录。
4.1.3 环境条件不应影响检测结果的有效性和准确性，若有影响，必须配备相应的环境设施并且进行记录，尤其要注意对诸如会影响检测的生物灰尘、电磁干扰、温度、湿度、电源、噪声和振动等因素影响。
4.1.4 当环境条件危及到检验检测结果时，应停止检验检测活动。检测使用的消耗性材料和物质的贮存对环境条件有特殊要求的应予以满足。
4.1.5 检测样品贮存对环境条件有特殊要求的应予以满足。
4.1.6 为便于有效控制设施和环境条件，公司应对各检测区域有设施和环境条件要求的技术要求予以明确，并文件化。
4.2 配备、维护和监控
4.2.1 检测室根据检验方法、设备的要求对设施和环境条件提出配备要求，经技

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文件编号：--/CX-4.3.2-1
第2页 共2页
05设施和环境条件控制程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日
术负责人审核后，由综合办公室负责组织申购、批准配备和落实。
4.2.2进行对环境条件有要求的检测，检测人员应启动有关设施，使环境条件调节到满足检验依据对条件的要求，在检测原始记录上予以注明。
4.2.3 质量监督员应不定期对检测时的环境条件进行监控，填写《环境条件监控记录》。
4.2.4 环境条件有特殊要求的场所应有警示标志，进出环境条件有特殊要求的检测室，应注意保持环境条件的稳定。
4.2.5 检测使用的消耗性材料和物质贮存对环境条件有特殊要求的，贮存由检测室负责。
4.2.6 检测样品贮存对环境条件有特殊要求的，按《样品管理程序》执行。
4.2.7环境条件监控记录应存档，保存期与对应的检测原始记录保存期相同。
5相关文件
5.1 --/CX-4.3.2-2 现场检测管理程序
5.1 --/CX-4.3.4 内务和安全、环保管理程序
6记录
6.1 --/4.3.2-1-JL(1) 《环境条件监控记录》
6.2 --/4.3.2-1-JL（2） 《混凝土标准养护室温度、湿度记录表》
6.3 --/4.3.2-1-JL（3） 《水泥恒温恒湿养护箱温、湿度监控记录》

建材检测有限公司程序文件
文件编号：--/CX-4.3.2-2
第1页 共2页
06现场检测管理程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日
1目的
为使现场检测工作规范有序进行，保证现场检测工作的质量，确保现场检测数据准确有效。
2适用范围
适用于本公司现场检测工作质量的控制和管理。
3职责
3.1现场项目负责人—负责制定检测大纲、组织实施现场检测活动的全部过程，负责编制检测报告和成果资料的归档。
3.2现场检测人员—负责现场检测任务的具体落实和执行。
3.3质量监督员—负责现场检测活动的质量监督。
3.4办公室—负责现场检测任务的下达、实施检测计划监督检查。
3.5技术负责人— 负责现场检测项目检测大纲的审批和维护本程序的有效性。
3.6总经理—负责现场检测业务的批准。
4工作程序
4.1现场检测工作委托
4.1.1现场检测业务与本公司办公室联系，由办公室填写《检测委托单》。
4.1.2有关电话或传真委托，由办公室将其记录在《检测委托单》上，由检测人员带至现场由委托方签字确认。
4.1.3有合同或协议的检测工作，在合同签订后由办公室下达现场检测任务书给检测室。
4.2现场检测工作交接
4.2.1重大现场检测项目负责人由公司总经理确定，一般现场检测项目负责人由检测室主任确定。
4.2.2项目负责人接到现场检测任务书后，应对委托项目、检测方法、地点、时间进行确认并与委托单位取得联系，明确客户要求。
4.2.3项目负责人负责制定检测大纲，组织具有资格的人员参加并进行技术交底。
4.3.现场检测工作准备
4.3.1检测人员围绕所接受的检测任务，在检测前应充分熟悉所采用的技术规范和检测标准，并做好现场检测前的各项准备工作。
4.3.2现场检测应同时具备以下条件，否则不得进行检测。
建材检测有限公司程序文件
文件编号：--/CX-4.3.2-2
第2页 共2页
06现场检测管理程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日
（1） 检测仪器设备状态良好，经计量检定/校准合格，并在有效期内。
（2） 检测的环境条件应满足检测要求。
（3） 检测人员应持证上岗。
4.3.3检测仪器设备在运输过程中要采取保护措施，确保仪器设备的安全和精度。
4.4现场检测实施
4.1.1现场检测工作应在满足法律法规、检测方法、仪器设备、样品处置和人员健康要求环境中进行，具体按《设施和环境条件控制程序》执行。
4.1.2在检测中，检测人员应严格按照有关标准、规范及制定的检测大纲进行检测，要随时校对受检样品和标识，以免混淆。
4.1.3现场检测仪器设备安装、放置、环境应符合有关标准要求，重新安装固定式的仪器应进行检定/校准，具体执行《仪器设备溯源管理程序》。
4.1.4在检测过程中需要抽样时，按《抽样程序》执行。
4.1.5检测过程中检测人员要及时、认真地做好原始记录，如有发生异常现象和特殊情况，应在检测原始记录中注明。
4.1.6质量监督员在检测过程中实行监督，确保其充分性和有效性。
4.1.7注意安全，对有车辆通行或施工现场检测时，必须有必要的安全保护措施，以防发生意外。
4.5现场检测后续工作
4.5.1现场检测结束后，应及时检查仪器设备并移交给设备管理员，要求按《仪器设备管理程序》执行。
4.5.2检测原始记录交与办公室，由办公室出具相应的检测报告。
4.5.3办公室负责计算检测费，委托方缴清检测费后，凭单领取检测报告。
4.5.4检测委托单、原始记录及检测报告等交资料由办公室负责整理、记录，归档保存。
5相关文件
5.1 --/CX-4.3.2-1《设施和环境条件控制程序》
5.2 --/CX-4.4.8《仪器设备溯源管理程序》
5.3 --/CX-4.5.19《抽样程序》
5.4 --/CX-4.4.1《仪器设备管理程序》
6记录
6.1 --/4.5.3-2-JL（1）《检测委托单》
建材检测有限公司程序文件
文件编号：--/CX-4.3.4
第1页 共4页
07内务和安全、环保管理程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日

1 目的
建立和保持良好的工作秩序，规定相应的控制措施；同时确保检验检测工作的安全进行，减少和避免实验室人身安全和意外事故的发生
2 范围
适用于各检测室范围内的工作秩序以及检测室人员、财产安全的控制和实验室周围环境的保护管理。
3 职责
3.1 办公室负责监督检查本公司内务管理工作，并定期向上级提出管理建议。
3.2 各部门负责人负责所辖区域的内务管理。
3.3 办公室负责对安全环保情况的检查。
4 工作程序
4.1 内务管理
4.1.1严禁在检验检测区域内饮食和吸烟、不准用试验器皿做饮食用具。
4.1.2检验检测区域要保持清洁卫生，每天清扫，周末大清扫。
4.1.3 与检验检测无关的物品不得带入检验检测区域，不准在检验检测区域进行娱乐活动和一切影响检验检测工作的活动。
4.1.4 检验检测所用的仪器，放置要合理有序，检验检测台面要清洁，检验检测告一段落后要及时清理作业台；检验检测结束后，一切仪器、工具要放回原处。
4.1.5 检测室负责人应在下班前检查内务情况，发现问题及时处理。
4.1.6 无关人员未经批准不得随意进入检验检测区域，尤其是有特殊环境要求的工作区域，以免影响环境的稳定性和检验检测工作的安全、保密性。精密仪器室应穿拖鞋入内，以保证环境条件的控制。
4.1.7 外来人员进入检验检测区域须经公司总经理批准，并做好相关登记手续，进入检验检测区域应应有相关人员陪同，须遵守保密规定及其它有关管理制度要求。
4.1.8 检验检测区域应有符合健康、安全和环保的要求。
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文件编号：--/CX-4.3.4
第2页 共4页
07内务和安全、环保管理程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日
4.2检验检测工作人员纪律
4.2.1 检验检测人员必须有严格认真的工作态度，实事求是的工作作风，遵守本公司一切规章制度，不得违章操作。
4.2.2 认真钻研业务技术，掌握检验检测基本理论，熟练操作技能，不断提高分析结果的准确度和精密度，积极参加室内组织的各种业务技术活动。
4.2.3 熟悉仪器设备的性能及使用方法，严格遵守操作规程，及时完成检验检测任务。
4.2.4 检验检测前应做好各项准备工作，检验检测中做好记录。检验检测完毕应立即将仪器设备清理后复原，并填写仪器设备使用登记。保持检测室的环境清洁、整齐。
4.2.5 爱护仪器、设备，节约水、电、气。发现仪器、设备有损坏应及时向本检测室负责人汇报，并作好登记。
4.3安全管理
4.3.1技术负责人应经常组织全中心工作人员进行安全教育学习，每个工作人员必须严格执行安全操作规程，指定消防责任人。办公室负责本中心日常安全工作的监督检查，及时收集、发现督促消除所发现的各种不安全隐患，并做好记录。
4.3.2本中心检测区域应配备干粉灭火器等消防设备，办公室每年清点检查消防器材一次，确保数量和使用有效性。
4.3.3检测人员必须熟悉水、电、气开关位置及消防材料位置，掌握消防器材使用方法。
4.3.4检测人员必须穿着工作服，并根据工作性质配备必须的劳动保护用品。进行现场检测人员必须按要求佩带安全防护装备。以保证现场检测人员的人身安全。
4.3.5万一事故发生，检测人员应保持镇定，立即采取应急措施，保证人身安全，防止事态扩大。
4.3.6在使用强酸、强碱等腐蚀性、刺激性试剂时，应戴防护手套和眼睛，防止使用过程中发生暴沸、溅散而腐蚀脸部和衣物，必要时可用自来水冷却试剂溶
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文件编号：--/CX-4.3.4
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07内务和安全、环保管理程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日
液，严禁瓶口对人开启瓶盖。
4.3.7易燃、易爆、强氧化物和还原剂类药品应保存于通风、防凉、干燥、远离热（火）源地方。
4.3.8使用易挥发可燃试剂时，应在通风良好的地方进行，不得在明火附近使用，密封不严试剂禁止放入冰箱。
4.3.9使用加热电器时，应做到加热电器与木质或塑料桌面之间有防火物质隔离，严格做到人离电关，保证安全。
4.3.10定期检查电器设备，防止带病工作。
4.3.11使用电器时要严格按照检测设备操作规程进行，不得用湿手和检测设备开关接触，防止触电事故发生。
4.3.12下班前，检测室主任负责检查是否已关水、关电，关门窗上锁，防止偷窃。
4.4环境保护管理
4.4.1配备必要的环境保护设施，防止实验室工作对工作人员和周围环境带来不利影响。
4.4.2产生有害废气的操作都应在通风装置的条件下进行，排出的废气量符合环保有关规定。必要时应采用吸附、吸收、氧化、分解等方法进行预处理。作业人员穿戴好防护用品。
4.4.3废水的排放须遵守国家环境保护的有关规定。超标的废液不能直接排入下水道，应根据污物性质分别收集处理。
4.4.4实验室的废渣，经解毒处理后，深埋或运至由有关部门指定的堆放地点集中处置。
4.4.4超出实验室处置范围的，应委托环保部门处置。
4.5 意外情况处理
4.5.1检验检测过程中发生冒烟、异声、异气味等情况，应立即切断电源，扑灭火源，防止事态扩大并报告部门负责人，待查清原因，排除故障后，才能继续工作。若形成事故的，应填写事故报告处理单，写明事故发生的时间、经过、原因
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07内务和安全、环保管理程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日
分析、事故责任等，部门负责人组织分析、核查，提出分析处理意见，报技术负责人，涉及到责任人处理的报公司主任批准。
4.5.2在检验过程中发生意外造成人员伤害时应立即停止检验检测，抢救伤员，采取措施控制事态发展。负责安全的领导应组织分析造成的原因、事故责任等。提出分析处理意见，报公司主任批准。
4.5.3 发生火警、危险品丢失、失窃等意外情况时，应立即向有关部门报警。同时做好现场维护和防止事态扩大。配合有关部门做好调查工作，对事故责任人予以追究和处理。
4.5.4 当检验检测造成环境污染时应立即报告环境保护部门，防止事态发展并积极配合处置。

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文件编号：--/CX-4.4.1
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08仪器设备管理程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日
1 目的
确保本公司仪器设备（包括抽样、测量、检验和检验检测的所有设备）技术性能满足工作的需要，加强监督和管理，使之始终处于受控状态。
2 适用范围
本公司开展检验检测项目所配备的仪器设备的管理。
3 职责
3.1 办公室负责执行检验检测工作所需的仪器设备申购、购置、验收、领用、周期计划、标识，降级报废全过程的管理，并建立《仪器设备一览表》及仪器设备档案。
3.2检测室负责仪器设备的按章操作使用、维护、保养、状态标志管理，周检计划的实施，仪器设备运行状态及其变化的申报。
3.3 技术负责人负责仪器设备的购买审核，总经理批准。
4 工作程序
4.1仪器设备的配备
4.1.1 本公司拥有满足开展检验业务所需的各种仪器设备。主要设备见《仪器设备一览表》。
4.1.2 本公司租用外单位的仪器设备时，应按本公司管理体系对仪器设备管理的相关要求进行管理。
4.2仪器设备的购置和验收
4.2.1 检测室主任根据工作需要提出购置检验检测仪器设备计划，由质量主管会同办公室主任对仪器设备是否需要、规格、价格、质量进行审核，提交公司会议讨论通过，总经理批准后安排办公室实施。对订购的仪器设备应确保其准确度、稳定性和可靠性等指标符合相关技术标准和技术规范有关规定，具体操作执行《服务和供应品的采购管理程序》。
4.2.2 仪器设备到货后，由技术负责人组织办公室、检测室以及厂家的技术人员按照订购合同、装箱单、产品技术条件和使用说明书共同开箱进行数量验收和质量验收，然后通电调试，并填写《仪器设备验收记录》表，验收、检定无误
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08仪器设备管理程序
第C版 第0次修订
实施日期：201Y年3月1日
后应建立档案，及时进行计量检定，粘贴设备编号、上卡登记，张贴“三色标志”后才能使用。
4.2.3 如设备验收时发现技术性能不符合要求、零配件不齐或有损伤，并按合同规定与售货方交涉换货、退货等事宜。
4.3仪器设备档案
应建立仪器设备档案，仪器设备档案资料主要包括：
* 仪器设备的名称、型号、编号、制造单位、准确度等（《仪器设备履历表》）。
* 仪器设备接收日期和起用日期。
* 仪器设备存放地点。
* 仪器设备接收时状态及验收记录（《仪器设备验收记录》）。
* 仪器使用说明书、开箱单、附件清单、合格证等。
* 每年周期检定的检定/校准证书。
* 仪器损坏、改型（改装）或修理的历史记录以及维护保养记录。
* 仪器的使用记录。
* 仪器设备期间核查记录。
4.4 仪器设备的使用
4.4.1 检验检测人员在使用仪器设备前，必须熟悉其原理及使用规则，按照操作规程进行操作。
4.4.2必须严格按照有关技术标准、技术规范和使用说明书操作使用仪器设备。大型、精密仪器设备必须专人负责，避免发生致使检验检测结果失效的调整，非授权人员不得操作仪器设备。对违章操作造成仪器设备损坏的检验人员，要追究责任。
4.4.3 未经法定检定部门或自校合格的计量仪器，一律禁止使用。
4.4.4 仪器在使用前、使用后，必须检查